Bahia Principe Explore Esmeralda: Un centre de villégiature exceptionnel

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Le personnel est sympathique, le service est très bon. La nourriture est bonne. Tout est à proximité. Je recommande vivement ce complexe. Nous reviendrons à Esmeralda. Merci beaucoup à tout le monde !

Amazing resort It was our second time at this resort. Stuff is friendly, service is very good. Food is good. Everything is close by. Would recommend highly this resort. Will be coming back to Esmeralda. Thank you very much all of the stuff!

Bahia Principe Escape Samana: Des vacances relaxantes !

Séjour d'une semaine très relaxant. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le buffet et les cartes sont tous excellents. l'hébergement est excellent. les divertissements sont excellents. bravo à Nerfri pour avoir dirigé toutes les activités amusantes !

Relaxing vacation! Very relaxing one week stay. Staff all very friendly and accommodating. Buffet and a la cartes all excellent. accommodations were excellent. entertainment excellent. shout out to Nerfri for leading all the fun activities!

Bahia Principe Explore El Portillo: Absolument incroyable

En arrivant au complexe, la première chose que l'on remarque est la propreté. Nous avons réservé la suite junior et c'était exactement ce à quoi nous nous attendions. Dès que ma femme est descendue du bus, elle a dit que nous devions revenir. La beauté de la végétation est incroyable. La nourriture était incroyable, il y avait beaucoup de choix différents et il n'y a jamais eu de pénurie au buffet. Les sièges de plage étaient très propres et très bien entretenus. Nous reviendrons certainement l' [... lire plus]année prochaine. Un grand merci à Nicole Deforest pour tout et pour avoir répondu aux questions que je lui posais, vos réponses étaient toujours polies et très claires

Absolutely Amazing Upon arriving at the resort the first thing you notice is the cleanliness. We booked the junior suite and it was just what we had expected. The moment my wife got off the bus she said we have to come back. The beauty of all the vegetation was incredible. The friendliness of the employees made you feel so welcome and at home.Food was amazing, there were many different choices and they never ran out of anything at the buffet. The beach seater were very clean and very well maintained. We will definitely be back next year. Special thank you to Nicole Deforest for everything and for answering the questions that I had for her, your answers were always polite and very clear to understand

Bahia Principe Explore Jamaica: Très belle

Très grand complexe, belles chambres avec d'immenses salles de bains. Les couloirs des chambres recouvertes de moquette sont très sales. La nourriture était excellente au buffet, il y avait un petit déjeuner buffet réservé aux adultes un peu plus loin autour de la véranda dont peu de gens connaissaient l'existence, une bonne trouvaille. Les restaurants étaient bons, faites des réservations dès que vous arrivez et ne les laissez pas vous dire qu'ils sont pleins, vous avez payé pour eux ave [... lire plus]c votre accord tout compris. Les piscines sont conçues en sections, l'aire de jeu pour les enfants, puis la section familiale, puis la section amusante où les activités ont lieu, puis la zone adulte plus calme un peu plus loin. La plage située juste devant l'hôtel est parsemée de gros rochers, mais la plage située sur le côté de l'hôtel est assez belle. Si vous marchez un peu plus loin sur la plage, vous trouverez une zone clôturée à côté du bar de la plage qui est la plage des nus.

Very nice Very big resort, lovely rooms with huge bathrooms. Hallways to rooms that are carpeted are very grungy. Food was great in the buffet, there was an adult only breakfast Buffett a little further around the veranda that not too many knew about, a great find. Restaurants were good, make reservations as soon as you get there and don’t let them tell you they are full, you’ve paid for them with your all inclusive deal. The pools are designed in sections, The kids play area then the family section, then the fun section where the activities happen, then the more quiet adult area a little further along. The beach right out front of the resort has some big rocks in it but the beach over to the side of the resort is quite nice. If you walk a bit further around the beach there is a fenced off area beside the beach bar that is the nude beach.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Un favori de longue date

C'était notre 14ème visite à Esmeralda, ce qui nous a donné le privilège d'accéder à Fantasia, Ambar et Aquamarine. Toutes les sections sont impeccablement entretenues, la plage est propre et l'océan est merveilleux, tout simplement magnifique. Le service dans les bars, les restaurants et les boutiques est amical et efficace, mais voir ci-dessous. Il semble que Covid ait fait des ravages dans la préparation des aliments. Le café et le thé étaient souvent froids, les plats du buffet n'étaient pa [... lire plus]s très chauds et nous avons eu du mal à trouver une cuillère ou une fourchette ! Tequila - Mexicain *** Le menu comportait de nombreux articles indisponibles, les entrées étaient décevantes, le service était bon et amical, en particulier le superviseur qui s'est montré très serviable. Mashua Nikkei - Japonais/Péruvien **** Très bon restaurant, la nourriture était savoureuse bien qu'elle ne corresponde pas à la description Garden Grill - Steak ** Menu confus, incapable de déterminer quel steak ils offraient réellement, la pomme de terre au four était à moitié cuite Rodizio Las Olas - Brésilien **** Très beau restaurant avec vue sur l'océan. Un grand choix d'entrées sous forme de buffet. Les viandes étaient bien faites et abondantes. The Greek* Une erreur d'y aller. Nous avons tous les trois été déçus par la nourriture, nous avions commandé une brochette de poulet, nous avons eu une pita miniature à la place. Nous avons été placés sous un ventilateur froid qui ne nous a offert aucun soulagement. Portofino - Italien **** Soupe Minestrone, Linguini aux fruits de mer et Risotto aux crevettes bien préparés et servis efficacement. Notre restaurant Ala carte préféré de la semaine. Buffet Esmerelda Los Geranios ** Esmerelda Jasmine Buffet ** Buffet Aquamarine ** Pas de service à table après 10 minutes. Ambar Buffet ***** Excellent service, nourriture et variété Sports Bar ** Ne commandez pas de snacks si vous ne les aimez pas froids Bars de piscine *****

Long Time Favorite This was our 14th visit to Esmeralda, giving us privilege to adjoining Fantasia, Ambar and Aquamarine. All sections are immaculately groomed, the beach is clean and the ocean is wonderful, just beautiful. Service at the bars, restaurants and shops is friendly and efficient, but see below. It appears Covid has taken its toll on food preparation. Coffee and tea were often cold and the buffet food was not very warm and we had difficulty getting a spoon or fork! Tequila - Mexican *** Menu had many items unavailable, starters were disappointing, service was good and friendly especially the supervisor was very helpful. Mashua Nikkei - Japanese/Peruvian **** Very nice restaurant, food was tasty although not as described Garden Grill - Steak ** Confusing menu, unable to determine what steak they were actually offering, baked potato was 1/2 baked Rodizio Las Olas - Brazilian **** A very beautiful restaurant overlooking the Ocean. A wide offering of starters buffet style. The meats were nicely done and plentiful. The Greek* A mistake to go there. We 3 were all disappointed with the food, ordered skewered chicken, got a miniature pita instead . We were placed under a cold blowing fan and offered no relief. Portofino - Italian **** Minestrone soup, Seafood Linguini and Shrimp Risotto well prepared and efficiently served. Our favorite Ala carte restaurant of the week. Esmerelda Los Geranios Buffet ** Esmerelda Jasmine Buffet ** Aquamarine Buffet ** Received no table service after 10 minutes. Ambar Buffet ***** Excellent service food and variety Sports Bar ** Don't order snacks unless you like them cold Pool Bars *****

Bahia Principe Explore Coba: Superbe séjour au Coba

Nous venons de rentrer du Bahia Principe Gran Coba et nous avons passé un excellent moment. Nous n'avons rien à redire sur ce complexe. La chambre était propre, la nourriture était excellente et le personnel était merveilleux. Les seuls reproches que nous pourrions faire à ce complexe sont qu'il est très grand et qu'il faut beaucoup marcher, et que la plage n'est pas très belle, mais nous étions au courant de ces deux choses avant d'y aller. En ce qui concerne les préoccupations de Covid 19, ils [... lire plus] sont très diligents sur la désinfection des chambres et des zones communes et aussi strict sur le port de masques dans les restaurants, le hall et les zones de shopping. Nous nous sommes donc sentis très à l'aise et en sécurité. La seule plainte légitime que nous avons à propos de l'ensemble du voyage est la durée du voyage. Le fait de devoir prendre un vol avec correspondance à Toronto depuis Halifax et les 2 heures et plus de bus entre l'aéroport et le centre de villégiature nous ont fait passer 14 heures par jour. Nous n'avons vraiment passé que 6 jours au centre de villégiature car nous n'y sommes arrivés qu'après 18 heures et nous avons dû repartir le dernier jour avant 10 heures. Dans l'ensemble, ce fut un excellent voyage. Notre agent Robyn a été formidable et Tripcentral a tout facilité pour les réservations et toutes les demandes que nous avions. Je réserverai certainement à nouveau avec eux

Great time at the Coba We just returned from the Bahia Principe Gran Coba and had a wonderful.time. We had no complaints about this resort. The room was clean, the food was great and the staff were wonderful. The only complaints we could have about the resort are that it is very large with alot of walking, and the beach area was not the greatest, but both of these things we knew about before we went. As far as Covid 19 concerns, they are very diligent on sanitizing the roomss and common areas and also strict on wearing masks in the restaurants, lobby and shopping areas. Which made us feel very comfortable and safe. The only legitimate complaint that we have about the entire trip is the length of travel time. Having to fly with a connecting flight through Toronto from Halifax and the 2+ hour bus ride fom the airport to the resort, made for a 14 hour day. We really only had 6 days at the resort because we didn't get there until after 6pm and had to leave again on the last day before 10am. Overall, this was a great trip. Our agent Robyn was great and Tripcentral made everything easy for booking and any request we had. I would definitely book again with them

Bahia Principe Explore Punta Cana: Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour. Belles piscines et plage. Peu d'algues. Personnel très sympathique. La nourriture était assez bonne. A recommander pour le prix. Les chambres sont un peu vieillottes. Sachez qu'il y a plusieurs complexes hôteliers sur la propriété et que vous n'avez accès qu'à un nombre limité de restaurants et de piscines. La propriété était propre.

Overall good resort We had a great time. Beautiful poolsand beach. Small amount of seaweed. Very friendly staff. Food was pretty good. Would definitely recommend for the price. Rooms are a little out dated. Be aware there are several resorts on the Property and you only have access to a limited amount of restaurants and pools. Property was clean.

Bahia Principe Explore Coba: Immense centre de villégiature

Dans l'ensemble, le complexe est agréable. Il’ est très grand, mais facile à comprendre une fois que vous êtes là. Les chambres sont propres, un peu datées comme la plupart des autres bâtiments. J'ai été déçu que pour un séjour de 7 jours, on ne puisse réserver que 3 cartes à la carte et qu'il n'y ait pas de room service. Le trajet en bus jusqu'à l'hôtel est très long car il s'arrête à de nombreux autres hôtels et celui-ci est le plus éloigné - je recommanderais un transfert privé. De plus, il [... lire plus] n'y avait pas de serveurs autour des piscines ou de la plage pour les boissons, il fallait aller les chercher soi-même. La plage est très petite et il n'y a pas d'options de restauration. Il y a beaucoup de rochers et de coraux, il faut donc des chaussures d'eau. Les animations nocturnes étaient très bonnes et très variées. Le personnel est très gentil et serviable quand il peut l'être. Il y a des magasins à quelques minutes en tramway, ce qui est agréable. Il y a également un médecin sur place, ce qui était très bien car j'avais besoin de le consulter après un incident inattendu. Dans l'ensemble, le complexe est agréable, propre, la nourriture est bonne, les boissons sont bonnes et le personnel est très sympathique.

Huge resort The resort overall was nice. It’s very big, but easy to figure out once you are there. The rooms are clean, a bit dated as are most of the other buildings. I was disappointed that for a 7 day stay you can only book 3 a la cartes and there is no room service. The bus ride to the resort is very long as it stops at many other resorts and this one is the furthest- would recommend a private transfer. Also, there were no servers around the pools or beach area for drinks- had to get them yourself. The beach area is very small with no food options, the area has a lot of rocks and coral- definitely need water shoes. The nighttime entertainment was really good with lots of variety. The staff are very nice, and helpful when they can be. There are shops located just a trolley ride away which was nice. There is also a doctor on-site which was great since I needed to visit after an unexpected incident happened. Overall the resort is nice, clean, good food, god drinks and very nice staff.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Nice Resort

C'est un très beau complexe, le terrain est impeccable, tout est propre, le personnel est très poli et attentif. Bahia Principe est un très grand complexe qui comprend 5 complexes différents, nous étions dans un complexe réservé aux adultes " Aquamarine ", il n'est pas directement sur la plage donc vous devez marcher un peu pour y arriver (5 à 7 min.) mais il y a toujours beaucoup de navettes sur le chemin qui peuvent vous prendre et vous conduire directement à la plage. La plage est fabuleus [... lire plus]e et immaculée ! Mais il y a beaucoup de monde. Heureusement, chaque complexe a une zone assignée sur la plage. Nous adorons la plage et l'océan, alors nous y étions tous les jours ! dans l'ensemble, c'était des vacances très agréables, avec un grand soleil tous les jours, nous avons adoré. Passez de bonnes vacances !

This is a very nice resort, the grounds are impeccable, everything is clean, the staff very polite and attentive. Bahia Principe is a very big Complex it has 5 different complexes, we were in an adult only " Aquamarine", it is not directly on the beach so you have to walk a bit to get there (5 to 7 min.) but there is always a lot of shuttle on the way that can pick you up and drive you directly to the beach. The beach is fabulous and pristine! But there is a lot of people. Luckily each complex have an area assigned on the beach. We love the beach/ocean so we were there every day! all and all it was a very nice vacation, big sunshine every day, we loved it. Have a nice vacation!

Bahia Principe Explore Coba: L'hôtel était génial

Les repas étaient excellents les chambres étaient excellentes le shopping était proche et abordable la bijouterie était parfaite les piscines étaient bonnes je n'ai pas vraiment aimé la plage mais nous nous sommes totalement adaptés lol trop loin de l'aéroport mais une fois de plus nous nous sommes adaptés

Resort was awesome Dining great rooms were great shopping was close and affordable the jewelry shop was perfect pools were good didn’t really like the beach but we totally adapted lol too far from the airport but agian we adapted

Bahia Principe Explore Esmeralda: Soleil et plaisir

Nous avons séjourné au Bahia Esmeralda en République Dominicaine, l'hôtel est immense, je préfère un hôtel plus petit. L'hôtel était très agréable piscine pour adultes qui était agréable quand vous avez assez d'enfants. La réception Franklin était très sympathique et serviable. L'équipe d'animation était formidable Jennifer et Ledy ont fait tout leur possible pour s'assurer que tous les âges soient impliqués. Joselito très amusant. Le superviseur de l'animation n'était pas du tout amical,  [... lire plus]plutôt impoli. Xendy du Jasmine était si gentille et serviable, un ajout positif à votre équipe. La plage était si belle, préparez-vous à vous lever à 6 heures pour obtenir une chaise, je vous suggère d'apporter des pinces pour mettre les serviettes sur les chaises. Dans l'ensemble, un excellent voyage

Sun and fun We stayed at the Bahia Esmeralda in Dominican the hotel is huge I prefer a smaller hotel. The hotel was very nice adult pool that was nice when you had enough of kids. Franklin front desk was very personable friendly and helpful. The entertainment team was great Jennifer and Ledy went out of her way to make sure all ages got involved. Joselito very fun. There entertainment supervisor not friendly at all rather rude. Xendy from the Jasmine was so nice kind and helpful a positive addition to your team. The beach was so nice be prepared to get up at 6 to get a chair, I suggested you bring clips to put on towels for the chairs. Over all a great trip

Bahia Principe Explore Tulum: Un séjour inoubliable au Bahia Tulum

Nous avons été très heureux de constater à quel point le personnel de ce centre de villégiature était soucieux de la protection de l'environnement. Tous les membres du personnel portaient des masques 100% du temps. Il y avait du désinfectant pour les mains partout. Les tables des buffets étaient désinfectées après chaque repas. Les clients n'étaient pas autorisés à se rendre dans les buffets ou les restaurants sans masque. Lorsque nous partions en excursion, tous les transports et lieux pr [... lire plus]enaient la température et, là encore, le personnel était masqué et les clients devaient l'être pour entrer. Une sécurité très Covid !

Amazing time at Bahia Tulum We were very pleased to see how Covid conscious staff were at this resort. All staff wore face masks 100% of the time. There was hand santizer available everywhere. Tables in buffets were sanitized after each diner. Guests were not permitted in buffets or restaurants without masks. When we left to go on excursions all transport and venues took temperature and again, staff were masked and guests had to be masked for entry. Very Covid safe!

Bahia Principe Escape Ambar: Un bon moment à Ambar

Nous sommes des habitués de l'Ambar, mais c'est la première fois que nous revenons depuis le covid. Beaucoup de nouveaux employés depuis notre dernière visite. A part quelques problèmes lors de l'enregistrement, nous avons apprécié nos vacances. Bon service amical, en particulier dans les restaurants MEAT, Limbo, Portofino a-la-cartes et au buffet. Pablo, Frailin, Ricky ont fourni un excellent service. La zone de la plage d'Ambar est très occupée, si vous voulez de l'ombre, vous devez descendre [... lire plus] à 6 heures du matin. Service de boissons sur la plage, ils sont toujours là. Nous avons passé nos journées à la plage, mais si vous voulez de la musique et des divertissements, la piscine est l'endroit idéal. Les chambres sont confortables à l'exception des oreillers. Mini réfrigérateur avec des chips, de l'eau, du Pepsi, etc. Bien qu'il s'agisse d'un beau complexe propre, ce n'est pas un complexe "de luxe", plutôt 4*, mais nous l'aimons à son prix, car il offre une valeur ajoutée par rapport à d'autres complexes dans lesquels nous avons séjourné.

Great time at Ambar We are repeat guests at Ambar, first time back since covid. Many new staff since last visit. Other than some issues at check in we enjoyed our vacation. Good friendly service especially in the restaurants MEAT, Limbo, Portofino a-la-cartes and at the buffet. Pablo, Frailin, Ricky provided great service. Ambar area of the beach very busy, if you want shade have to get down at 6am. Beach drink service they are always around. We spent our days at the beach but if you want music and entertainment team games pool is the place to be. Rooms are comfortable except for the pillows lol. Mini fridge with chips, water, Pepsi, etc. Although it's a beautiful clean resort not "luxury" more like 4* but we like it at its price point provides value compared to other resorts we've stayed at.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné dans une Junior Suite qui était grande et spacieuse, même pour deux amies partageant le même grand lit. Les chambres et l'hôtel étaient très propres, même les salles de bains communes étaient surveillées par des employés. Le buffet était correct, avec les mêmes plats à chaque fois. Le fait de pouvoir utiliser les autres restaurants des complexes voisins était très agréable. Je recommanderais de le faire pour le dîner, MAIS il était parfois difficile d'obtenir une réservation. [... lire plus] Les divertissements dans ce complexe étaient corrects, mais encore une fois, vous pouvez vous rendre dans les autres complexes pour voir des spectacles plus importants et de meilleure qualité. Ils offrent un service de navette pour se déplacer, ce qui est super. La fête de la piscine en mousse pendant la journée est une explosion. Les barmans ont besoin d'être mieux formés, aucun des cocktails mixés n'était le même. Nous étions 4 et nous avons tous commandé le même cocktail qui a été fait par le même barman et les 4 boissons étaient différentes

Great resort We stayed in a Junior Suite which was large and roomy even for two girlfriends to share the one big bed. The rooms and resort was very clean, even the common bathrooms had attendance checking up on them. The buffet was ok, normally had the same items every time. To be able to utilize the other restaurants from the next door resorts was very nice. Would recommend to do that for supper, BUT was hard to get booked in at times. The entertainment at this resort was ok, but again u can wonder over to the other resorts to see bigger better shows. They do offer shuttle service to get around which is super great. The foam pool party during the day is a blast. The bartenders need to be trained more, none of the mixed cocktails were ever the same. There was 4 of us and we all ordered the same cocktail and was made by the same bartender and all 4 drinks were different

Bahia Principe Explore Akumal: Honnêtement étonnant

Le parc de l'hôtel est absolument magnifique. Notre chambre était propre et soignée. Le service d'étage est venu tous les jours pour nettoyer et réapprovisionner les serviettes. Les masques étaient portés dans le hall principal, à l'intérieur, et dans les restaurants ! J'ai adoré la façon dont tout était organisé. J'y suis allée avec 2 autres adultes. Le buffet n'est pas aussi bon que les restaurants pour lesquels il faut réserver. Apportez des chaussures d'eau à la plage. Nous l'avons fait, Die [... lire plus]u merci. La plage était propre. Dans l'ensemble 4.8/5 ! Loo

Honestly Amazing The hotel grounds are absolutely amazing. Our room was neat and clean. Room service came everyday to clean and replenish towels. Masks were worn in main lobby indoor settings and when walking into restaurants ! I loved how organized everything was. I went with 2 other adults. Buffet not as good as the restaurants which you do need to book reservations for. Bring water shoes to the beach lol. We did thank God. Beach was clean. Overall 4.8/5 ! Loo

Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout, de la nourriture, des équipements, de l'hospitalité, de l'ensemble de la station, des boissons, des piscines, des divertissements, du service, de l'hébergement, des activités, de tous les restaurants à la carte. Tout !!!!!¡¡!!!!!!!!!¡ !!

Amazing resort Everything from the food, amenities, hospitality, the whole resort, the drinks, pools, entertainment, service, accommodation, activities all all ala cart restaurants . Everything !!!!!¡¡!!!!!!!!!¡!!

Bahia Principe Explore El Portillo: Un endroit fabuleux !

Tout était fantastique et nous avons été impressionnés par la qualité du service, la plage était magnifique, l'hôtel et le personnel parfaits, merci beaucoup pour votre travail acharné qui nous a permis de profiter de nos vacances !

Fabulous place! We had the time of our lives, highly recommend and will go back again for sure!Every thing was fantastic and we were impressed by the quality of service, beach was amazing, hotel and staff also perfect, thank you so much for all your hard work for making us enjoy our vacation!

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Je suis sûr que c'était charmant

Malheureusement, j'ai été testée positive deux jours avant mon départ et je n'ai jamais pu me rendre à l'hôtel. Même si nous avons souscrit une assurance annulation et une assurance covid, nous n'avons toujours pas reçu l'argent pour l'ensemble du voyage. Air Transat a refusé de nous aider et Trip Central n'a pas pu nous aider non plus. Très décevant

I'm sure it was lovely Well unfortunately I tested positive two days before I was supposed to go I never made it to the hotel. Even though we purchased cancelation and covid insurance we still are out the money for the entire trip. Air Transat refused to help us with anything and Trip Central couldn't help either. Very disappointing

Bahia Principe Explore Akumal: Grand centre de villégiature

Le service dans ce complexe est incroyable et le personnel est extrêmement agréable. La nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte est incroyable - on ne peut pas demander mieux ! La seule chose qui n'est pas géniale est la baignade dans l'océan - parfaite pour une famille avec de jeunes enfants, s'ils portent des chaussures d'eau, mais pas tellement pour les adultes. Les piscines compensent cette lacune, car vous pouvez choisir entre un endroit calme et un endroit très actif. [... lire plus] J'ai vraiment apprécié mon séjour

Great resort The service at this resort is amazing and the staff are extremely pleasant. The food at the buffet and at the a la carte restaurants is amazing - could not ask for more! The only thing that is not great is swimming in the ocean - perfect for family with small children, if they wear water shoes, but not so much for adults. The pools make up for it as you can get a quiet spot or a very active one. Really enjoyed my stay

Bahia Principe Explore El Portillo: Deux semaines de vacances 5 étoiles.

Nous sommes allés plusieurs fois à El Portillo. Nous avons reçu le bracelet royal noir que nous avons apprécié. Nous reviendrons à El Portillo. Il ne cesse de s'améliorer. Nous avons remarqué les compétences étonnantes du personnel, très poli, serviable et enthousiaste. Beaucoup d'entre eux connaissaient nos noms. Buffet... 5 étoiles... Grand choix. Restaurants grec, français et italien….5 étoiles Personnel de nettoyage æ¦5 Ã0toiles Relax Pool...5 étoiles (Carolina était la meilleure...  [... lire plus]si drôle et serviable...) La piscine principale était belle et propre. Réception - 5 étoiles - Nous nous sommes sentis les bienvenus. Jardins - 5 étoiles - L'équipe d'entretien du terrain fait un excellent travail. Plage…¦5 étoiles, propre et chaises longues relaxantes. Service de serviettes de bain….5 étoiles. Le gars était très poli et très serviable. Bars : bonne variété et service rapide. Toilettes... toujours propres. Chambre... bien aménagée. La navette vers et depuis El Catey était géniale. Suggestion : Le programme pour les enfants tous les soirs n'était pas nécessaire. Quelqu'un qui crie dans un micro est difficile à entendre. Il y a des centaines de personnes qui doivent écouter cela presque tous les soirs. Les enfants ont beaucoup à faire sans cette période de temps nocturne. Il faut plus de chanteurs, de guitaristes et même de claviers.

A real 5 star two week vacation. Been to El Portillo several times. We were given the black royalty wristband that we appreciated. We will return to El Portillo. It keeps getting better. We noticed the amazing skills of the staff, very polite, helpful and enthusiastic. Many got to know our names. Buffet…..5 Star….Great selection. Greek, French and Italian restaurants….5 Star Cleaning staff……5 Star Relax Pool…..5 Star (Carolina was the best…so funny and helpful.) Main pool looked nice and was kept clean. Front Desk……5 Star…Made us feel welcome. Gardens……5 Star….Grounds crew does a great job. Beach……5 Star, clean and relaxing lounge chairs. Towel service….5 Star. The guy there was very polite and very helpful. Bars….good variety and quick service. Washrooms…..always clean. Room…..nicely appointed. Shuttle to and from El Catey was great. Suggestion: Having that program for kids every night was not necessary. Someone yelling over a microphone was hard on the ears. There are hundreds sitting there having to listen to that almost every night. The kids have lots to do without that nightly time period. More singers, guitarists even keyboard music is needed.