Avec un autre couple, nous avons réservé auprès d'Air Canada deux semaines de vacances tout compris au Barcelo Aruba et cela n'aurait pas pu être plus agréable. Les sièges de l'avion étaient confortables, avec beaucoup d'espace pour les jambes - un grand pas en avant par rapport aux vols nolisés habituels. Un représentant d'Air Canada nous a accueillis à l'aéroport d'Aruba et nous a conduits en autobus jusqu'à notre centre de villégiature. Même service de qualité pour le retour à l'aéroport e[... lire plus]t l'enregistrement. Christian a été formidable.
Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, notre enregistrement a été effectué efficacement. Nous n'étions pas satisfaits des chambres qui nous avaient été attribuées, alors le lendemain, nous avons été transférés dans des chambres avec une plus belle vue sur la plage. Le service était toujours souriant, la nourriture était bonne, la plage parfaite et les lits super confortables. Nous avons adoré le cours d'aquaforme animé chaque jour dans la piscine.
Le wifi était disponible dans la zone du lobby uniquement, et généralement lent. Heureusement, nous n'étions pas là pour surfer sur le net. Nous étions là pour passer notre temps sur le magnifique sable blanc et dans l'océan chaud.
Le problème habituel de la "réservation" des chaises longues à 5 heures du matin était bien présent, mais nous avons toujours pu trouver des chaises longues à l'autre bout de la plage. Il suffisait de les déplacer régulièrement pour les mettre à l'ombre d'un palmier.
Loraine, l'un de nos heureux serveurs au buffet, nous a réservé un traitement spécial - merci Loraine. Yenith S. a veillé à l'organisation et à la propreté de nos chambres pendant les deux semaines de notre séjour - elle a été formidable.
Nous reviendrons sans aucun doute.
Fantastic Vacation
Together with another couple we booked an Air Canada two week all-inclusive vacation at Barcelo Aruba and it couldn’t have been more pleasant. The seats on the plane were comfortable, with plenty of leg room - a big step up from your usual charter flights. We were met at the Aruba airport by an Air Canada rep and taken to our resort by bus. Same good service back to the airport and checked in. Christian was amazing.
When we arrived at the hotel, our check-in was efficiently completed. We weren’t happy with the rooms assigned to us so the next day we were moved to rooms with a nicer view of the beach. Service was always with a smile, the food was good, the beach perfect and the beds super comfortable. We loved the lively aquafit class in the pool each day.
The wifi was available in the lobby area only, and usually slow. Thankfully we weren’t there to net-surf. We were there to spend our time on the beautiful white sand and in the warm ocean.
The usual problem of the 5 am "reserving" of loungers was alive and well but we were always able to find loungers on a far end of the beach. We just had to move them regularly to be shaded by a palm.
Loraine, one of our happy servers in the buffet gave us extra special treatment - thx Loraine. Yenith S. kept our rooms organized and shiny clean for our two week stay - she was amazing.
We'd definitely return.
Tout ce que je peux dire, c'est que ce centre de villégiature valait bien le voyage. Nous avons fait un voyage en famille et nos enfants ont absolument adoré.
La nourriture :
Toujours fraîche, toujours variée, les chariots à la carte étaient exceptionnels, surtout les japonais !
Plage :
La plus belle plage que nous ayons jamais visitée dans toutes les Caraïbes, l'eau était chaude, les vagues modérées, le sable propre ! Il y a tellement de vie sur la plage.
Piscine :
Il y a tellement [... lire plus]de piscines à choisir, toutes très propres et grandes - le parc aquatique pour les enfants a également été un grand succès pour nos enfants !
Chambres :
Les chambres étaient propres, nous avons eu quelques problèmes avec notre serrure et l'air conditionné, mais ce n'était pas une grosse affaire, ils ont réparé cela très rapidement. La seule chose est qu'il y avait beaucoup d'humidité, ce qui a rendu les couvertures humides.
Dans l'ensemble, un voyage extraordinaire - j'ai hâte de revenir bientôt !
Je recommande ce centre à tout le monde !
Amazing Resort
All I can say is this resort was well worth the trip. We did a family trip and our kids absolutely loved it.
Food:
Fresh always, always a variety a la carts were outstanding especially the Japanese!
Beach:
The most gorgeous beach we’ve ever been to in all the Caribbean, water was warm, waves were moderate sand was clean! So much life to the beach.
Pool:
So many pools to choose from all very clean and big - water park for the kids was also a huge hit for our kids!
Rooms:
Rooms were clean, we did have some trouble with our lock and the air conditioning but wasn’t a huge deal they fixed that very quickly. Only thing is there was a lot of humidity which made the covers damp.
Overall an amazing trip - can’t wait to be back soon!
Recommend this resort to everyone!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Palace: Des vacances fabuleuses !
Nous avons passé un séjour fabuleux au Barcelo bravo palace ! Nous avons adoré faire du snorkeling dans l'eau turquoise et nous détendre sur le sable blanc poudreux. C'était le complexe le plus propre dans lequel nous ayons jamais séjourné ! Notre restaurant préféré était le japonais, mais nous avons également apprécié le steak et le restaurant mexicain ! Nous reviendrons et nous recommandons définitivement ce complexe ! !!
Fabulous vacation!
We had a fabulous stay at the Barcelo bravo palace! We loved snorkelling in the turquoise water and relaxing on the white powder sand. It was the cleanest resort we’ve ever stayed at! Our favourite restaurant was the Japanese but we also enjoyed the steak and Mexican restaurant too! We will be back and definitely recommend this resort!!
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Shanni5488 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental at Xcaret Destination: Tout ce que vous attendez d'un centre de villégiature et plus encore
C'est la troisième fois que je retourne à l'Occidental at Xcaret Destination et c'est toujours l'un de mes hôtels préférés dans les Caraïbes. Le complexe est construit autour d'un terrain naturel luxuriant avec des sentiers de randonnée. Il y a des ruines mayas sur la propriété qui datent de plus de 1500 ans. Avec toute cette verdure, vous trouverez des singes qui s'amusent dans les arbres et qui, de temps en temps, s'arrêtent sur votre balcon si vous êtes dans les bâtiments 18 et 19 ou dans le[... lire plus]s environs. Il y a des flamants roses et des cerfs sur le site, ainsi que Bambi, un bébé cerf élevé par le merveilleux personnel de l'hôtel. Elle est comme un chiot, elle fait des bisous partout et on peut la caresser pendant des heures. Elle est vraiment adorable. Des perroquets sont associés et placés dans le hall principal de l'hôtel. Il y a des tortues et d'innombrables iguanes et geckos. Vous verrez également de petits animaux à fourrure vaquant à leurs occupations quotidiennes. Le bras de mer est incroyable, les eaux sont calmes (ce qui est particulièrement bien pour les enfants) et des centaines de poissons tropicaux et de vairons de l'océan y passent la journée. La nourriture est fantastique et il y a toujours quelque chose pour tout le monde. Il n'est plus nécessaire de réserver pour les chariots à la carte. Le premier arrivé est le premier servi. Nous n'avons jamais eu à attendre une table, mais n'oubliez pas que nous sommes allés la première semaine de novembre et que le complexe n'était pas au maximum de sa capacité. Le steak servi dans tous les restaurants à la carte était excellent. Tendre et délicieux, à recommander absolument. N'oubliez pas de visiter le parc écologique Xcaret qui se trouve juste à côté, mais l'entrée coûte environ 100 $US par adulte et 50 $US par enfant. Il y a également un rituel maya nocturne qui a lieu dans le hall à 19 heures les soirs de semaine. Il vaut vraiment la peine d'être vu. Le complexe est grand, mais des chariots font le tour du complexe et s'arrêtent pour vous emmener à votre destination si vous ne voulez pas marcher dans la nature. Encore une fois, cette station ne vous décevra pas, alors n'hésitez pas à y jeter un coup d'œil.
Everything you want in a resort and more
This is my third time back to the Occidental at Xcaret Destination and it still is one of my favorite resorts in the Caribbean. The resort is built around the lush natural grounds with walking trails. There are Mayan Ruins on the property that date back over 1500years. With all the greenery you will find on the resort monkeys, just playing around in the trees and from time to time they will hang out on your balcony if you are in or around buildings 18 & 19. There are flamingos and deer on site along with the most recent addition of Bambi a baby deer that is being raised by the wonderful staff that work at this hotel. She is like a puppy she gives kisses all over and you can pet her for hours. She is the sweetest. Parrots are partnered and placed throughout the main lobby areas of the resort. there are turtles and countless iguanas and geckos. You will see little furry animals as well going about their daily business. The inlet is amazing, you have calm waters (especially great for thoes with little kids) with hundreds of tropical fish and minnows from the ocean that hang out there all day so bring your snorkels as there is much to see in this part of the ocean. Food is fantastic there is always something for everyone. You no longer have to make reservations for the a la carts. It is first come first serve. We never had to wait for a table but do keep in mind we went the first week of November and the resort was not at capacity. The steak at all the a la carts was amazing. Tender and delish definitely recommend. Don't forget to check out the Xcaret Eco Park that is right next door however admission is aproximately $100US per adult and $50US per child. There is also a nightly Mayan ritual that is held in the lobby at 7pm weeknights. It is definitely worth seeing. The resort is big however there are carts that go around the resort and will stop and pick you up and take you to your destination if you don't want to walk through all the nature. Again, this resort will not disappoint so do check it out.
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Neens -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Caribe: Ce centre de villégiature a reçu une note de 7/10
J'ai l'impression que ce complexe est vraiment magnifique, mais il est extrêmement immense, ou devrais-je dire massif. Si cela ne vous dérange pas de marcher beaucoup et que vous avez des enfants, alors c'est un endroit fantastique (pour la plupart). Il y a tellement de choses à faire pour eux. Oui, il y a un bus qui vous emmène autour, mais il vient toutes les 30 minutes, ce qui est une perte de temps pour l'attendre. La nourriture n'est pas géniale, le buffet n'était pas très chaud et souvent [... lire plus]il n'avait pas l'air/le goût d'être frais. Deux des quatre restaurants à la carte étaient vraiment bons, les deux autres n'étaient pas à la hauteur. Le Tokoyo et le Santa Fe étaient mes préférés. La lumière de notre salle de bain vacillait et notre évier était bouché à notre arrivée. Presque tout le personnel ne connaissait pas l'anglais, il était donc presque impossible de demander des indications ou de poser des questions, à moins d'aller jusqu'à la réception. La nourriture du bar Strikers était absolument terrible, ça ne vaut même pas la peine d'essayer. La station était si grande qu'elle se sentait si vide, je suis allé du 9 novembre au 16 novembre et nous nous demandions où tout le monde était. Les divertissements nocturnes étaient très mauvais. Je pense qu'ils devraient interagir davantage avec le public et nous faire participer, car cela rend l'expérience plus personnelle et plus agréable. Il y avait un spectacle intitulé "Couple idéal" qui, d'après ce que j'ai entendu, était le seul bon spectacle de la semaine, et je suis triste que nous n'ayons pas pu y assister parce que nous n'avons pas pu trouver l'endroit. À la fin de notre voyage, nous avons entendu que vous pouvez télécharger une application qui vous dira les heures et les emplacements des spectacles, ce qui est plus utile et je me reconnecterais au téléchargement avant d'y aller. Je’m pas une personne très pointilleuse, dans mon milieu 20â €™s et sont très actifs, mais c'était un peu trop de marche pour mon goût alors que sur Vaykay. Même trouver les bars de la piscine ou les meilleurs divertissements nocturnes était une lutte. J'ai été à beaucoup d'autres stations tout compris et mexicain et c'était probablement l'un des pires. Mon petit ami est également tombé malade quand il était là-bas. Don't get me wrong you may go and have an amazing time, unfortunately there was a lot of downfalls to this trip for my boyfriend and I.
Rating this resort a 7/10
I feel like this resort is really beautiful, but it is extremely huge, or should I say massive. If you don’t mind doing a lot of walking and you have kids then this is a fantastic place(for the most part). As there’s so much for them to do. Yes it has a bus that takes you around but it comes every 30 minutes which is a waste of time to wait for it. The food is not the greatest, the buffet food was not very warm and a lot of the times it didn’t look/taste fresh. Two out of the four a la cart were really good, the other two were lacking. Tokoyo and Santa Fe were my favourite. Our bathroom light was flickering and our sink was clogged upon arrival. Almost all the staff did not know any English so asking for directions/questions was nearly impossible unless you went all the way to the front desk. Strikers bar food was absolutely terrible, it’s not even worth trying. The resort was so big that it felt so empty, I went from Nov 9- Nov 16 and we were wondering where everyone was. The nightly entertainment was very bad. I feel that they need to interact more with the audience and get us involved as it makes the experience more personal and enjoyable. they had one called “ideal couple†which I heard was their only good show for the week, and I’m sad that we couldn’t attend because we couldn’t find the place. At the end of our trip we heard you can download an app that will tell you the show times and locations which is more helpful and I would reconnect downloading before going. I’m not a very picky person, in my mid 20’s and am very active but this was a little too much walking for my liking while on Vaykay. Even finding the pool bars or best nightly entertainment was a struggle. I’ve been to many other all inclusive resorts and mexico and this was probably one of the worst ones. My boyfriend also did get sick when he was down there. Don’t get me wrong you may go and have an amazing time, unfortunately there was a lot of downfalls to this trip for my boyfriend and I.
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Beachtraveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Cozumel: Un bon centre de villégiature, mais qui laisse à désirer
La chambre était décente MAIS le mini-frigo n'était approvisionné que tous les deux jours
La nourriture était bonne MAIS la variété était faible, le déjeuner était à peu près le même tous les jours, le bar à omelette était génial au petit déjeuner
Les divertissements en soirée n'étaient pas aussi bons que je l'espérais MAIS on a pu voir des choses intéressantes
Les activités quotidiennes ont été poussées à l'extrême à la piscine d'activités, mais elles étaient à peu près les mêmes tous les jo[... lire plus]urs
Il n'y a pas d'alcool servi avant NOON... donc si vous avez l'intention de boire de l'aube à l'aube... pas dans ce complexe
Ce n'est pas le meilleur récif pour faire de la plongée avec masque et tuba, mais il y avait quand même quelques poissons
La plage était bonne et sablonneuse MAIS il était difficile de trouver de l'ombre et de la garder (pas de palapas ou de parasols sur la plage mais il y avait des parasols aux piscines)
Dans l'ensemble, il faut se demander si l'on veut un petit complexe isolé ou un grand complexe où l'on fait la fête
Good resort but left some things to be desired
The room was decent BUT mini fridge only stocked every other day
The food was good BUT the variety was poor, lunch was pretty much the same every day, omelette bar was awesome at breakfast
The evening entertainment was not as good as I had hoped for BUT some neat things were seen
The daily activities were pushed hard at the activity pool but were still pretty much the same every day
There is no alcohol served before NOON...so if you plan to drink from dawn til dawn...not this resort
Not the best reef to snorkel on but there were still some fish
The beach was good and sandy BUT hard to find shade and keep it (no palapas or umbrellas on the beach but there were umbrellas at the pools)
Overall, consider whether you want a small, remote resort or a big partying resort
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Private -
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Barcelo Maya Caribe: Superbe station balnéaire
Ce complexe est vraiment génial. Les terrains sont très bien entretenus, les chambres sont propres et en bon état. La nourriture est également très bonne.
Beaucoup de choses à faire pour les enfants et l'utilisation de quatre complexes pour le prix d'un seul est fantastique.
Nous y retournerons sans aucun doute.
Awesome resort
This resort is really great. Very well kept grounds, rooms are clean and in great repair. Food was also very good.
Lots for kids to do and getting the use of four resorts for the price of one is fantastic.
We will definitely go again.
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Private -
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Barcelo Maya Palace: Inoubliable
C'était un vrai centre de villégiature cinq étoiles, l'hôtel est incroyable, si propre et organisé. La nourriture était incroyable, mon fils de 3 ans qui était difficile à manger a été bien nourri. La plage est de sable blanc, les eaux claires et turquoises sont parfaites pour la plongée avec masque et tuba. Les activités vont du mini golf au bowling. Spectacles gratuits de dauphins tous les jours au Dolphinaris. Centre commercial et marché sur place. INCROYABLE et INCONTOURNABLE
Unforgettable
This was a true five star resort the hotel is amazing, so clean and organized. Food was incredible my 3 year old picky eater was well fed. The beach is white sand clear turquoise waters great for snorkeling. Activites from mini golf to bowling. Free dolphin shows daily at dolphinaris. Shopping mall and market on resort. INCREDIBLE and UNFORGETTABLE
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Scotland55 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Beach: Barcelo Bavara Beach
L'hôtel est l'un des meilleurs que nous ayons jamais visité. La nourriture est exceptionnelle, le personnel est très amical et très serviable. Les chambres sont excellentes. Nous y retournerions certainement. Un seul point négatif : il n'est pas facile d'entrer et de sortir de la douche, il n'y a pas de barres de maintien
The resort is one of the best we have every stayed The food out of this world, the staff were very friendly and very helpful. The rooms excellent.Would we go back definitely One negative it is not easy to get in and out of shower no handrails
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CattDiva -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Aruba: Mon expérience à Barcelo
La plage était magnifique, comme on peut s'y attendre à Aruba ! Et nous avons profité du soleil tous les jours. Je suis un voyageur très expérimenté et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels tout compris dans les Caraïbes et au Mexique. J'ai été extrêmement surprise et déçue par la nourriture au Barcelo Aruba Resort. Les restaurants étaient tout juste corrects avec des choix de nourriture limités, mais le restaurant buffet était le pire. Il y avait très peu de variété et la qualité de la no[... lire plus]urriture était médiocre. Et cela semblait empirer au fur et à mesure que la semaine avançait !
Il n'y a vraiment aucune excuse pour ce manque d'attention à la nourriture de la part de la direction de l'hôtel ! L'île d'Aruba possède les restaurants les plus extraordinaires et il est clair que la disponibilité et l'approvisionnement en nourriture fraîche et de qualité ne devraient pas être un problème. Pour cette raison, nous ne reviendrons jamais dans cet hôtel ni dans aucun autre hôtel Barcelo.
A noter également que la plage était très fréquentée et qu'il faut descendre à 6 heures du matin pour sécuriser sa chaise si l'on veut un peu d'ombre.
My Barcelo experience
The beach was beautiful as to be expected in Aruba! And we enjoyed sunshine every day. I am a very seasoned traveller and have stayed at many all-inclusives throughout the Caribbean and Mexico. I was extremely surprised and disappointed with the food at the Barcelo Aruba resort. The restaurants were just ok with limited food selections but the buffet restaurant was the worst. There was very little variety and the food quality was mediocre. And it seemed to get worse as the week progressed!
There is really no excuse for this lack of attention to food from the hotel management! The island of Aruba has the most amazing restaurants and clearly availability and supply of quality and fresh food should not be an issue. For this reason, we will never return to this resort or any Barcelo hotel.
Also to note, the beach was very busy and you have to go down at 6 am to secure your chair if you want any shade.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Solymar: Avant, c'était beaucoup mieux
J'ai séjourné deux fois dans des établissements Barcelo par le passé. Mon avis est basé sur mon expérience par rapport à cette dernière visite.
- Nous avons commandé une chambre avec vue sur l'océan surclassée, nous nous sommes présentés à 19 heures et il n'y avait pas de chambre disponible pour nous. Nous avons dû rester dans un bungalow au niveau inférieur et nous nous sommes réveillés avec des insectes dans la chambre. Le lendemain, nous avons été transférés dans notre chambre avec vue sur[... lire plus] l'océan, mais la climatisation ne fonctionnait pas correctement.
- Moins d'options alimentaires et limitées à des heures précises. L'hôtel n'avait plus de menthe pour les mojitos
- Moins d'activités à faire et absence de distribution de ballons de volley, de football, etc.
- Pas aussi propre (verres cassés qui m'ont été servis, dégâts dans les chambres et les halls, odeur d'urine dans les salles de bain, j'ai dû signaler au resort qu'il y avait du sang sur le sol depuis l'ascenseur jusqu'aux portes menant à la piscine extérieure, la plage a besoin d'être un peu nettoyée car j'ai trouvé du verre cassé et des ordures à certains endroits)
- Manque de lumière la nuit dans l'hôtel car beaucoup d'ampoules étaient éteintes, difficile de voir en tournant le coin de l'ascenseur.
- L'hôtel devrait avoir un distributeur de billets dans le hall, j'ai dû marcher une demi-heure jusqu'à la ville pour utiliser le distributeur.
La liste est longue, mais tous ces petits détails commencent à s'accumuler et à créer de la frustration, ce que je ne devrais pas vivre en vacances.
On me dit qu'il y a des grèves de la nourriture, des grèves de l'électricité et un bras de fer entre le gouvernement cubain et les propriétaires du Barcelo. Si j'avais su qu'il y avait tout ce remue-ménage, j'aurais peut-être décidé de partir en vacances ailleurs.
Cuba est un endroit charmant, sûr et idéal pour passer des vacances. Je recommande vivement de visiter La Havane, mais le service général du Barcelo s'est dégradé et devrait être examiné au plus vite. Encore une fois, mes vacances précédentes à Barcelo étaient bien meilleures.
Used to be much better
I have been to Barcelo resorts 2 times in the past. My review is based on my experience in relation to this past visit.
- We ordered an upgraded oceanview room, checked in at 7pm, no room for us available. Had to stay in on a lower level of bungalow and awoke to find bugs in the room. Moved to our oceanview room the next day, AC not working properly.
- Less food options and restricted to specific times. Resort ran out of Mint for Mojito's
- Less activities to do and lack of signing out volleyballs, soccer balls, etc.
- Not as clean (broken glasses served to me, damage to rooms & lobbies, smell of urine from bathrooms, had to bring to resort attention that there was blood on the floor from the elevator to the doors leading to outdoor pool, beach needs to be cleaned a little as I found broken glass and garbage in some areas)
- Lack of sufficient light at night in the hotel as many lightbulbs were out, hard to see turning the corner from elevator.
- Resort should have an ATM in the lobby, had to walk half an hour into town to use ATM.
The list goes on, however all these minor items do start to add up and create frustration, something I shouldn't experience on vacation.
I am being told there is food strikes, power strikes, and a power struggle between Cuban Government and Owners of Barcelo. Had I known there was this commotion going on I may have decided to vacation somewhere else.
Cuba is very lovely, safe, and a great place to vacation. Highly recommend visiting Havana.However the overall service at Barcelo has gone downhill and should be looked into asap. Once again, my vacations before at Barcelo were much better.
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CaioGF -
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Allegro Cozumel: Comme prévu
Mon commentaire en une phrase :
On en a pour son argent !
L'hôtel a vraiment besoin de soins et d'amour. Il y a des signes d'usure partout.
Le personnel de l'hôtel est charmant et attentif. Pour le prix, j'y retournerais
As expected
My one phrase review:
You get what you pay for!
Hotel definitely needs some care and love. There's signs of wear and tear everywhere.
Hotel staff is lovely and attentive. For the price, I'd go back
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Dannybwoy23 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Palace: Un lieu idéal pour se détendre et non pour faire la fête !
J'y ai passé une semaine du 4 au 11 novembre. Basse saison, super prix, il fallait y aller pour avoir ce jacuzzi sur le balcon. Le problème, c'est qu'il y a des tonnes de moustiques, qui nous ont détruits ! Ma femme ne voulait plus entrer dans le jacuzzi après cela. Chambre propre, nourriture excellente, beaucoup de choix, vous pouvez réserver un restaurant tous les soirs ! La piscine est gigantesque, beaucoup d'espace, j'ai pu rencontrer beaucoup de monde. Le service est excellent, n'oubliez pa[... lire plus]s de donner un pourboire aux employés de l'hôtel ! J'aime danser, et le club est incroyable, avec un très bon système de son, mais, et c'est un gros mais, le DJ joue les mêmes chansons 3 ou 4 fois par nuit, et il y a des blocs de genres. Beaucoup de bachata et de merengue, et des vibrations latines, ce qui, dans un monde touristique, est bien de temps en temps, mais pas 7 chansons d'affilée. Pour un hôtel 5 étoiles, j'ai vu des hôtels 3 étoiles et demi dans les îles dominicaines avec une meilleure ambiance de fête. Je ne pense pas qu'ils veuillent être un hôtel festif, même s'ils ont l'équipement pour cela, plutôt une ambiance familiale. A part le club et les moustiques, tout était excellent, la plage est magnifique et nous nous sommes vraiment amusés à boire dans la piscine avec les amis que nous nous sommes faits !
Great resort to relax, not to party!
I was there for a week from November 4th, till November 11th. Low season, great price, we had to go to get that jacuzzi on the balcony. The thing is, there are tons of mosquitoes, which destroyed us! My wife didnt want to get in thw jacuzzi after that. Clean room, excellent food, lots of choices, you can reserve a restaurant every night! Pool is gigantic, lots of space, got to meet a lot of people. Service is great, dont forget to tip the hotel employees! Now, I like to dance, and the club there is amazing, with a very good sound system, but, and it's a big but, the DJ plays the same songs 3 or 4 times a night, and it by blocks of genres. Lots of bachata and merengue, and latin vibes, which, in a tourist world, is good from time to time, but not 7 songs in a row. And did I say it was the same songs over and over, night after night...for a 5 star hotel, i've seen 3 and half star hotels in the dominican with a better party vibe. I dont think that they want to be a party hotel, even if they have the equipment for it, more of a family friendly vibe. Other than the club and the mosquitoes, everything was excellent, the beach is amazing and we really had a lot of fun drinking in the pool with the friends we made!
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Danielle -
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Barcelo Solymar: Un centre de villégiature exceptionnel
Ce centre de villégiature était génial. Il était propre et la nourriture était assez bonne. Le paysage, les arbres et les fleurs étaient magnifiques. C'est un lieu de villégiature tranquille. Les gens sont très sympathiques. Le restaurant à la carte est très bon. La plage est magnifique.
Amazing resort
This resort was awesome. It was clean and the food was pretty good. The landscape, trees and flowers were beautiful. It is a quiet resort. The people are so friendly. The a la carte restaurant are very good. Beach beautiful.
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Sun Lovers -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Caribe: Grand centre de villégiature
Un grand complexe mais si bien organisé et entretenu, des terrains très verts, des chambres très propres, spacieuses avec balcon, une cuisine excellente, de nombreux restaurants, une plage magnifique, un excellent spa, un très beau centre commercial et des employés souriants et courtois.
Tout est fabuleux.
Great resort
A big resort but so well organized and maintained, all grounds very green, rooms very clean, spacious with balconies, great food, many restaurants, beautiful beach, excellent spa, very nice mall and all smiling courteous employees.
All fabulous.
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Chris -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Bien avec quelques problèmes
Commentaires sur les restaurants et les bars
Les boissons étaient bonnes. La nourriture était insipide et fade... la qualité générale des ingrédients était standard
Ce que j'aime le plus
J'ai trouvé que le personnel était très attentif à tous les problèmes ou questions qu'on lui posait. Tant le personnel de service que le personnel d'entretien.
Je ne pense pas que le personnel du restaurant devrait manger à son poste pendant qu'il travaille. C'est ce que j'ai constaté à Sante fe et au buff[... lire plus]et
La plage et la piscine étaient magnifiques,
les chambres étaient assez standard.
Le terrain et les parties communes étaient très bien entretenus et propres.
Nice with few issues
Comments on Restaurants and bars
Drinks were good. Food was tasteless and bland...overall quality of the ingredients was standard
Like the most
I found that the staff was very attentive to any issue or question asked of them. Both service staff and housekeeping.
I do not feel the restaurant staff should be eating at there stations while working. Saw this at Sante fe and buffet
Beach and pool were beautiful,
rooms were pretty standard..
Grounds and common areas were very well maintained and clean.
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Rhonda19 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Nuevo Vallarta: Belle station balnéaire
C'est un lieu de villégiature merveilleux pour les couples ou les familles. Le personnel se surpasse pour rendre votre séjour confortable.
La nourriture était moyenne dans le buffet, pas un mauvais choix pour le petit déjeuner et le déjeuner. Nous avons mangé dans deux des trois restaurants à la carte, le restaurant italien et le restaurant japonais. Le complexe était bien entretenu, la plage était magnifique. Beaucoup de chaises longues sur la plage et au bord de la piscine. Les chambres sont [... lire plus]moyennes, rien de spécial, mais elles sont propres.
Beautiful resort
This is a wonderful resort for couples or families. The staff go above and beyond to make your stay comfortable.
The food was average in the buffet, not a bad breakfast and lunch selection. We ate at 2 of the 3 Ala Carte restaurants, the Italian and Japanese we definitely would recommend trying them. The resort was well kept, the beach was beautiful. Lots of lounge chairs on the beach and by the pool. The rooms are average nothing special but they are clean.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Superbe semaine !!!
C'est un endroit idéal pour s'évader et se rééquilibrer, ce dont ma femme et moi avions vraiment besoin. Très professionnel, bien entretenu et les restaurants à thème permettent de terminer en beauté chaque journée spectaculaire !
Awesome week!!!
This is a great place to get away and re-calibrate, which is what my wife and I really needed. Very professional, well maintained and the theme restaurants provide a great end to each spectacular day!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Willi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Solymar: Certains sont bons et d'autres très mauvais !
Le resort a besoin de plus d'attention de la part de la direction en ce qui concerne certains petits détails qui font parfois la différence entre un super lacet et un lacet horrible
Parce que le bon est déjà oublié (l'emplacement idéal et la plage magnifique), je ne me souviendrai que des mauvaises choses. L'odeur dans la cuisine, les cafards, le manque de gestion de la nourriture (il faut courir à la première heure sinon le risque de ne trouver que des restes est grand), le manque de serviette[... lire plus]s. Il faut donner un pourboire à la femme de chambre, sinon elle ne les change pas. Nous sommes d'accord avec les pourboires (c'est Cuba) mais nous devrions donner un pourboire pour un bon service après et non avant. La serviette de plage a été laissée par les clients précédents et nous ne le savions pas. Après 3 jours il y avait une odeur horrible sur les serviettes. Personne ne les change. Très gênant et dégoûtant
Après le départ des clients occidentaux, la nouvelle vague était russe et latino, la qualité générale a chuté. Je suppose que c'est le manque de connaissance de ce que signifie un hôtel 4 étoiles et les gens s'habituent à se voir offrir des services de mauvaise qualité.
Quoi qu'il en soit, la gestion est super, ils aident si on leur demande, et l'impression générale est correcte (pour le prix), le spectacle nocturne est de niveau international 5 étoiles - nous reviendrons mais avec des attentes moindres.
Some good and some very bad !
The resort needs more care from the management regarding some small details which make sometimes the differences between a great lace and a horrible one
Because the good is already forgotten (great location and gorgeous beach) I will remember only the bad things. The smell in the kitchen, the cockroaches, the lack of food management (you should run at the first hour otherwise the risk to find only leftovers is big) the lack of towels. We need to tip hard the maid, otherwise, she just won:t change em. We are ok with tips (its Cuba) but we should tip for good service after not before. The beach towel was left from the previous guests and we did not know. After 3 day was a horrible smell on them. Nobody changes it. Very inconvenient and disgusting
After the western guest left, the new wave was Russians and Latino, the overall quality drop. I guess is the lack of knowledge of what mean a 4-star hotel and people get used to being offered bad quality services.
Anyhow the management stuff is super great, they will help if asked, and the general impression is ok (for the price), the nightly show is of 5-star international level - we will come back but with lower expectations.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Kelly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental at Xcaret Destination: Une expérience étonnante
Ce complexe est une expérience formidable pour tous ceux qui aiment la nature et la vie sauvage ! Le personnel était super sympathique, Valentina au bâtiment 21 et nos serveurs’s Carlos à la charrette italienne et Carlos au buffet de la plage étaient des gens tellement merveilleux. Je ne connais pas leurs noms, mais tout le personnel du bâtiment 18 (où mes amis ont séjourné) était vraiment merveilleux aussi. La réception devrait cependant prendre note du reste du personnel sur la façon de trai[... lire plus]ter leurs invités, nous avons eu de nombreuses plaintes de notre groupe ainsi que d'autres. Les beignets étaient fantastiques et tellement meilleurs que dans les restaurants al a cart ! Nous n'avons pas regardé les divertissements pendant notre séjour, ce n'était pas pour nous. Mais le terrain et le paysage battent tous les autres endroits où j'ai séjourné.
Amazing experience
This resort is a great experience for anyone that loves nature and wildlife! The staff was super friendly, Valentina at building 21 and our waiter’s Carlos at the Italian a la Cart and Carlos at the beach buffet where such wonderful people. I don’t know their names but all the staff from building 18 (where my friends stayed) were truly wonderful as well. The front desk however should take note from the rest of the staff on how to treat their guests, we had multiple complaints from our group as well as others. The beignets were fantastic and so much better than the al a cart restaurants! We didn’t watch any of the entertainment while there, wasn’t for us. But the grounds and the scenery beat anywhere else I have ever stayed.