L'ensemble du complexe était très agréable. Il n'y avait pas beaucoup de monde dans les bars ou au buffet. Il était propre et disposait d'équipements agréables. Les chambres étaient assez mauvaises. Lorsque nous sommes arrivés, l'oreiller était couvert de moisissures et nous n'avons pas eu le grand lit que nous avions demandé. Les draps étaient tellement humides que j'avais l'impression de dormir dans un lit mouillé. Les réparations ont été très mal faites dans beaucoup d'endroits et ont un peu [... lire plus]gâché l'atmosphère dans certains endroits. En revanche, la nourriture était très bonne. Il y a un grand choix d'aliments différents et la plupart sont cuisinés devant vous. Les restaurants étaient également très agréables.
The resort overall was very nice. Not crowded in the bars or buffet. It was clean and had some nice ammenities. The rooms were quite bad. When we arrived the pillow had mold on it and we did not get the king sized bed we had requested. The sheets were so moist it felt like I was sleeping in a wet bed. The repairs were very poorly done in a lot of places and kind of ruined the atmosphere in some places. However, the food was very good. Huge selection of different foods and it mostly gets cooked in front of you. The restaurants were very nice as well.
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Dan -
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JOIA Bavaro by Iberostar: Vacances relaxantes
Excellente semaine à l'Iberostar Grand Bavaro. Le personnel est fantastique sans exception, toujours un mot et un sourire amical et là pour aider. L'hôtel, la propriété, les équipements, les piscines et la plage sont tous au top. Malheureusement, nous avons eu quelques problèmes avec la nourriture lors de ce voyage, mais nous avons tout de même passé une excellente semaine en République démocratique du Congo.
Relaxing holiday
Great week at the Iberostar Grand Bavaro. The staff are fantastic without exception, always a friendly word and smile and there to assist. The hotel, property, amenities, pools, and the beach are all top of the line. Unfortunately had some issues with food on this trip but a great week in the DR despite this.
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Caitlyn -
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Iberostar Origin Daiquiri: Incroyable !
J'ai passé une excellente semaine. Le complexe est petit, il est donc facile de se déplacer. Très propre. Les chambres sont correctes. Rien de spécial. La plage est incroyable. Pas de problème pour trouver des chaises. J'ai passé une journée à la piscine. La piscine est petite. Nous avons préféré la plage. La nourriture est excellente. La cuisine mexicaine à la carte est excellente. Le personnel est sympathique. Einer à La Marina est l'homme de la situation ! Il sait préparer une boisson ! Nous [... lire plus]ne sommes jamais allés deux fois quelque part, mais nous reviendrons ici.
Amazing!
Had a great week. Resort is small so its easy to get around. Very clean. Rooms are fine. Nothing special. Beach is amazing. No trouble finding chairs. Had one pool day. Pool is small. We liked the beach better. Food is great. Mexican a la carte is great. Staff are friendly. Einer at La Marina is the man!!! He can mix a drink! We have never gone anywhere twice but we would go back here.
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Private -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Un centre de villégiature exceptionnel
Très propre et bien entretenu. Le personnel était très amical et serviable. La nourriture au buffet était excellente avec beaucoup de choix, de même que dans les restaurants, la nourriture et les boissons étaient incroyables. Je retournerai en Jamaïque à l'iberostar rose hall suites. Magnifique
Amazing resort
Very clean and well kept. Staff was very friendly and helpful. Food at the buffet was great with a lot of choices also at restaurants was amazing food and drinks. Will go back to Jamaica at the iberostar rose hall suites. Beautiful
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Getaround -
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Iberostar Origin Tainos: Station balnéaire tranquille
Le complexe était très propre et accueillant. Il était assez calme, il ne se passait pas grand-chose et il n'était pas très grand.
Les chambres étaient correctes mais rien d'extraordinaire. La nourriture, typiquement cubaine, n'était pas très bonne. Le buffet était très fade. Les restaurants spécialisés étaient corrects.
La piscine n'était pas très grande, il n'y avait pas de bar et pas de jacuzzi
Quiet resort
The resort was very clean and friendly. It was pretty quiet, not a lot going on and not very large.
The rooms were alright but nothing to get excited about. In typical cuban fashion the food wasn't great. The buffet was very bland. The specialty reastraunts were decent.
The pool was not very big and there was no swim up bar, and no hot tub
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Hoppy -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Absolument incroyable
Le centre de villégiature était extraordinaire. Les chambres, la nourriture, les divertissements, les terrains, les services, les piscines, la plage... absolument rien à redire. Nous reviendrons en 2021. Nous l'avons déjà recommandé à nos amis et collègues.
Absolutely Amazing
The resort was amazing. The rooms, the food, the entertainment, the grounds, the services, the pools, the beach...absolutely no complaints. Will return in 2021. We have already recommended it to friends and colleagues.
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Hals -
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Iberostar Coral Holguin: Pas d'enfants et des adultes plutôt bien élevés
Le haut de gamme est très agréable, c'est calme et il n'y a pas de file d'attente pour manger, ce qui était agréable pour le petit déjeuner et le déjeuner. La nourriture est très répétitive, certaines choses, comme les bananes et les tomates, sont introuvables. Et les jus de fruits du petit déjeuner n'étaient pas disponibles. Les restaurants de spécialités étaient très élégants et professionnels avec beaucoup de personnel, mais à part le homard, la nourriture était juste adéquate. La cuisine chi[... lire plus]noise à la flamme n'était pas ordinaire. On vous a servi du poulet et des carrés de bœuf, ainsi qu'une salade clairsemée. Puis ils ont commencé à faire cuire les carrés de poulet et de bœuf que vous veniez de manger en guise d'entrée. La nourriture était probablement la meilleure ici, car il y avait des crevettes, du bœuf, du poulet et plus encore, fraîchement cuits devant vous. Les chambres étaient FANTASTIQUES. Nous avions une unité d'angle douce, les serviettes étaient toujours super propres et fraîches tous les jours ainsi que le service de préparation du lit, toutes les eaux du réfrigérateur, les bières et les boissons gazeuses étaient réapprovisionnées tous les jours. Une heure de bus, ils ont de petites voiturettes de golf qui sont constamment en train de rouler, donc si vous n'avez pas envie de marcher, il suffit de faire un drapeau vers le bas. Dans l'ensemble, très belle présentation ainsi que des terrains et de la piscine et des chaises en bois améliorées. Nous étions tous au top, la nourriture a besoin d'être travaillée. Je sais que c'est Cuba et que j'y suis allé plus de 20 fois en 38 ans, mais j'ai mangé de meilleurs steaks et salades sur d'autres îles.
No kids and pretty well behaved adults
The upscale end is very nice, it’s quite and no line ups for food which was nice for breakfast and lunch. Food is very repetitive certain things bananas tomatoes, weren’t to be found. And breakfast juices , didn’t have any. The specialty restaurants were very elegant and professional with plenty of staff, but other than the lobster, the food was just adequate. The Chinese open flame cooking was odd. They came out and served you chicken and beefs squares and a sparse salad. And then proceeded to cook the chicken and beef squares you just ate for an appetizer. The food was probably the best here as there was shrimp beef and chicken and more ,freshly cooked in front of you. Rooms were FANTASTIC. we had a corner unit sweet, towels were always super clean , and fresh daily as well as bed turndown service all fridge waters and beer and pop were replenished daily. Hour bus ride, they have little golf carts that ar constantly driving around so if u don’t feel like walking just flag on down. Overall very nice presentation as well as grounds and pool and upgraded wooden chairs. Were all top notch, the food needs to be worked on. I no it’s cuba and I’ve been 20 plus times over 38;years, I have had better steaks and salads on some of the other islands.
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Iberostar Selection Holguin: Révision
Tout d'abord : TROUVEZ MON NOM ! !! De plus, vous m'avez envoyé un questionnaire qui ne pouvait pas être traduit et qui était entièrement rédigé en espagnol. C'est pourquoi je vous ai donné une note minimale dans toutes les catégories, car je n'avais aucune idée de ce dont vous parliez.
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First of all: GET MY NAME RIGHT!! Also you sent me a survey that would not translate and was entirely in Spanish. Therefore I gave you minimum ranking in all categories as I had no idea what you were talking about.
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Iberostar Selection Bavaro Suites: Problèmes à résoudre
Les vacances ont commencé difficilement. Ce n'est pas la première fois que nous venons ici, nous nous attendions donc à ce qu'il n'y ait pas de problèmes. Pas d'eau dans la chambre pendant deux jours, des problèmes de climatisation, trop d'emphase sur le corail et le niveau de prestige pour que le commun des mortels ait l'impression de faire partie du décor. Le personnel d'animation n'a jamais su ce qui se passait ce soir-là quand on lui a demandé le matin. Junior et un animateur plus âgé dont j[... lire plus]'ai oublié le nom, mais dont le fils travaille comme serveur, ont été formidables. La moitié du personnel masculin nouvellement embauché dans la zone du buffet était trop occupé à boire en cachette tout en se cachant sous la station de vaisselle sale. Il faut plus de professionnalisme, c'est certain, Arielis avait l'air épuisé d'essayer de garder ces bafouilles. Les tables étaient toujours sales et les sets de table ne savaient jamais si les couverts ou les verres avaient déjà été utilisés. J'ai l'impression que l'endroit s'est dégradé après les rénovations. C'est triste car nous avions l'habitude de l'apprécier. Arrêtez d'essayer d'écarter le voyageur moyen par snobisme, et concentrez-vous sur ceux qui ont fait de vous ce que vous êtes....vos clients moyens qui reviennent ! Un grand merci à Orlando, Baylaise et Kaysie qui ont été fantastiques. Oh et Pantara est l'animateur auquel je pensais.
Problems needing fixed
Holiday started off rough. This is not our first time here so we expected no problems. No water in room for two days, air conditioning problems, too much emphasis but on coral and prestige level that average Joe's felt part of the scenery. The animation staff never new what was happening that night when asked in the morning.. Junior and an older animation staff who i forget his name right now, but his son works in wait staff were great. Half of the new hired male staff in buffet area were too busy sneaking drinks while ducking under there dirty dishes station. Need MORE PROFESSIONALISM FOR SURE, Arielis looked exhausted trying to babysit these bafoons. Tables were always dirty and placemats, never new if your cutlery, or glasses had been used before. Seemed to me overall the place has gone down hill after their renovations. So sad as we always used to enjoy it. Stop trying to push out your average traveller for snobbery, and focus on those who made you what you are....your repeat average customers!! Shout out to Orlando, Baylaise, and kaysie who were fantastic. Oh and Pantara was the animation man I was thinking off.
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Iberostar Waves Costa Dorada: Endroit agréable
Dans l'ensemble, nous avons apprécié ce complexe. Il était facile de se déplacer et les restaurants, bars, etc. étaient proches et faciles à trouver. Les chaises de plage et les chaises de piscine étaient très bien et faciles à trouver. Seules quelques petites choses que nous n'avons pas aimées. L'hôtel était très avare en vin, à tel point que lorsqu'ils versaient du vin dans notre verre, nous allions immédiatement au bar et ramenions des gobelets en plastique pour compléter la quantité de vin s[... lire plus]ervie à l'origine. Apparemment, ils agissent ainsi sur instruction de la direction. En outre, à plusieurs reprises, les bars n'ont été réapprovisionnés que quelques heures après l'ouverture. Il n'y avait pas de bière à la pression au moins trois matins ainsi que certains types d'alcools. Le bar du hall était trop proche de la discothèque et du théâtre, ce qui le rendait très bruyant au lieu d'être un lieu de retraite tranquille. Il y avait également trop de gens qui fumaient partout. Le personnel de service ne parlait pas bien l'anglais, ce qui rendait très difficile d'obtenir des réponses ou de passer une commande.
Nice Place
Overall we enjoyed this resort. It was easy to get around and restaurants, bars etc were close and easy to find. Beach chairs and pool chairs were very good and easy to find. Only a few things we Didn’t like. Resort was very stingy when pouring wine to the extent that when they poured wine into our glass we immediately went to the bar and brought back plastic cups of wine to add to the meaner amount that was originally served. Apparently they do this as instructed by senior management. Also on several occasions the bars were not restocked until a few hours after opening. No draft beer was available on at least 3 mornings as well as certain kinds of liquor. Lobby bar was too close to the disco and theatre making it very loud instead of a quiet retreat. There were also too many people smoking everywhere. The serving staff were not well versed in English making it very difficult to get answers or place an order.
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J&MQ -
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Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Magnifique centre de villégiature !
Nous avons séjourné au Maya la première semaine de février 2020. C'est un très beau resort. Nous sommes arrivés vers 22h et les restaurants étaient fermés, mais le room service est disponible 24h/24h. Le terrain est propre et bien entretenu... très joli. Nous étions dans le bâtiment 63, ce qui était parfait et central par rapport aux piscines, à la plage et aux restaurants. Notre chambre était grande avec un grand lit, un coin salon et un balcon donnant sur la piscine à vagues.
Les buffe[... lire plus]ts étaient très bons avec beaucoup d'options. Nous avons vraiment apprécié nos vacances.
Beautiful resort!
We stayed at the Maya the 1st week of Feb 2020. It's a beautiful resort. We arrived around 10pm and restaurants were closed, but room service is available 24 hrs a day. The grounds are clean & well-maintained... very pretty. We were in bldg 63 which was perfect & central to pools, beach, restaurants. Our room was large with a king bed, sitting area & balcony facing the wave pool.
Buffets were very good with plenty of options. We really enjoyed our vacation.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Enfin un lieu de villégiature bien pensé !
La première chose que nous avons remarquée, c'est qu'il y avait des rampes et très peu de marches, ce qui n'était pas le cas dans d'autres centres de villégiature. De plus, les chambres étaient couvertes, ce qui permettait d'accéder au hall et à la plupart des salles à manger à l'abri en cas de pluie. Le complexe était plus petit que ce à quoi j'étais habitué et il n'y avait qu'une seule piscine, mais c'était une grande piscine avec une zone peu profonde pour les enfants et, bien sûr, un bar de [... lire plus]nage. Tout le personnel était amical et serviable. Une mention spéciale pour Jose qui était très attentif et nous a aidés quand nous en avions besoin, ainsi que pour Pepsi, un gars drôle et un bon instructeur de tir à l'arc/à la carabine. La nourriture était très bonne avec un bon choix. Beaucoup de choix de desserts. Trois restaurants alacarte - japonais, mexicain et méditerranéen. Le café pourrait être amélioré, mais nous avons découvert les machines à café de la salle à manger principale et du petit buffet, qui offraient un grand choix de cafés spécialisés. La plage était belle mais l'eau était très agitée. Beaucoup de chaises au bord de la piscine et à la plage.
A Well Thought Out Resort at last!
First thing we noticed were ramps and very few steps which I haven't come across in past resorts. And the rooms were covered so you were able to get to the lobby and most dining areas under cover if raining. The resort was smaller than I was used and only had one pool but it was a large pool with a shallow area for kids and of course a swim up bar. All the staff were friendly and helpful. Special shout out to Jose who was very attentive and helped out when we needed it and also to Pepsi, funny guy and a good archery/rifle instructer. The food was very good with a good selection. Lots of dessert choices. Three alacarte restsurants-Japanese, Mexican and Mediterranean. The coffee could use some improvement but then we discovered the coffee machines in the main dining room and the smaller buffet area which had a big selection of specialty coffees. The beach was nice but the water was very choppy. Lots of chairs poolside and at beach.
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Sara99 -
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Un endroit magnifique pour une escapade relaxante !
A seulement 30 minutes de l'aéroport.
Il n'y a pas une seule chose que je changerais à propos de ce voyage. La chambre d'hôtel était propre, bien équipée et l'air conditionné fonctionnait à merveille. Une énorme baignoire, beaucoup d'eau chaude tout autour de la chambre parfaite.
Le terrain était très bien entretenu. Très propre. La piscine était impeccable.
La plage était à couper le souffle, nous y avons passé tous les jours. Beaucoup de chaises longues. Pas une seule puce en vue. Auc[... lire plus]un vendeur ne vous dérange sur la plage.
Le personnel et les barmans étaient fantastiques. Polis, agréables et toujours souriants.
La nourriture était fantastique. Beaucoup de poisson, de crevettes et de homard. Miam ! Omelettes tous les matins pour le petit déjeuner. Très variées et délicieuses.
Nous sommes allés à La Havane, l'excursion en bus a duré 10 heures et chaque minute a été agréable. Je suis très contente d'avoir fait cette excursion. La ville était magnifique.
Excursion en bus à Varadero. Le marché était très amusant. J'ai vu le café des Beatles. Je n'ai pas été harcelé une seule fois par les vendeurs. Nous avons rencontré beaucoup de vendeurs. Ils étaient très polis. Nous nous sommes sentis en sécurité en nous promenant à pied.
Spectacle nocturne à 9h30. Toujours un bon spectacle.
Voyage très relaxant et ressourçant. Exactement ce que nous recherchions.
A beautiful place for a relaxing get away!
Only 30 minutes from the airport.
There is not one thing I would change about this trip. Hotel room was clean, well stocked the air conditioning worked amazing. A huge tub, lots of hot water all around perfect room set up.
The grounds were very well maintained. Very clean. Pool was spotless.
Beach was breathtaking, we spent every day there. Plenty of lounging beach chair. Not one flea in sight. No vendors bothering you on the beach at all.
Staff and bartenders were fantastic. Polite, pleasant and always smiling.
The food was fantastic. So much fish, shrimp and lobster. Yum! Omelets every morning for breakfast. Lots of variety and delisous.
We went to Havanna, the bus tour was 10 hours long and every minute enjoyable. I am so glad we did this excursion. The city was beautiful.
Bus trip in to varadero. The market was so fun. Saw the Beatles cafe. Was not harassed by the vendors once. Purshaced lots of sourvienors They were very polite. We felt very safe touring around on foot.
Nightly entertainment at 930. Always a good show.
Very relaxing and recharging trip. Just way we were looking for.
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Private -
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Iberostar Origin Daiquiri: Grand centre de villégiature
J'ai passé un moment fabuleux, le temps était superbe, la nourriture était savoureuse et toujours fraîche. La plage était propre, le service bon, je le recommanderais sans hésiter ! Nous avons fait une excursion d'une journée à la plage Pilar, la plus belle eau claire jamais vue, si vous allez à Cayo Coca, cette plage est un must !
Great resort
Had a fabulous time, weather was great, food was tasty,and always fresh. Beach was clean ,service good,would recomend it for sure! We did a day trip to Pilar beach, the most beautiful clear water ever,if you go to Cayo Coca,this beach is a must!
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BMSA -
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JOIA Rose Hall by Iberostar: Un centre de villégiature extraordinaire
C'était la quatrième fois que nous venions dans ce centre de villégiature. Le personnel ne nous déçoit pas. Il est amical, agréable et arrangeant. J'adore les gens. Ce qui a changé au fil des ans, c'est le front de mer (il devient de plus en plus petit) et les solliciteurs qui essaient de vendre du cannabis sur la plage. Les années précédentes, ils ne marchaient jamais sur la plage, mais cette année, c'est le cas. A un moment donné, il y a eu une altercation entre un vendeur et un client, puis l[... lire plus]a police. C'est inacceptable. J'ai même vu un agent de sécurité dormir alors qu'il "travaillait". J'adore ce complexe, mais il faut que la plage redevienne ce qu'elle était. Un grand front de mer et ne pas avoir de clients dérangés jour après jour. Je suis membre de l'IBerostar prestige et je vais peut-être reconsidérer mon retour ici.
Was an amazing resort
This was our 4th time to this resort. The staff do not disappoint. They are friendly, pleasant and accommodating. I love the people. What has changed over the years is the beachfront (it is getting much smaller) and the solicitor trying to sell cannabis on the beach. In past years they were never walking the beach but this year they are. At one point there was actually an altercation between a solicitor and a guest and then police. This is unacceptable. I even saw a security guard sleeping when he was “workingâ€. I love this resort but they need to get their beach back to the way it was. A large beachfront and not having guests bothered day after day. I am an IBerostar prestige member and may reconsider returning here.
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Shabar -
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Iberostar Selection Ensenachos: Une plage extraordinaire !
Le complexe lui-même est immense, avec 3 sections différentes et environ 3 km de long. Il y a la section des villas, la section familiale et la section réservée aux adultes. J'ai séjourné dans la section réservée aux adultes et la chambre était de très bonne taille.
La nourriture est celle à laquelle on s'attend à Cuba, mais il y a beaucoup de choix.
La plage est de sable blanc et les eaux sont claires. Elle est idéale pour faire de la plongée avec masque et tuba et découvrir différentes es[... lire plus]pèces de poissons. Il y a aussi une barge engloutie à explorer.
Le personnel est amical et poli, et fait toujours un effort supplémentaire.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier si vous souhaitez vous évader et profiter d'un bon séjour. Je recommande vivement ce complexe.
Amazing Beach!
The resort it self is huge with 3 different sections and about 3k long. You have the Villa section, Family and Adults only areas. I stayed in the Adult only section and the room was a very good size.
The food is what you expect for Cuba but plenty of choice.
The beach is white sand and clear waters. Great for snorkeling and finding different species of fish. There is also a sunken barge to explore.
Staff are friendly and polite, always going the extra mile.
Overall a great resort if you are looking at getting away and enjoying a good break. Highly recommend this resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Varadero: Très beau centre de villégiature
C'était la première fois que nous venions dans ce centre de villégiature
Le bar du hall d'entrée était agréable
Le buffet était exceptionnellement propre et lumineux avec beaucoup de choix de nourriture
Les toilettes près de la piscine et du buffet n'avaient que deux cabines, dont une souvent hors d'usage, ce qui provoquait une file d'attente, même si le complexe n'était qu'à moitié plein, je ne peux que m'imaginer si le complexe était plein
Notre chambre était propre, le service était bon, [... lire plus]le personnel amical et serviable
Very nice resort
It was our first time at this resort
Lobby bar area was nice
Buffet was exceptionally clean and bright with lots of food choices
Bathrooms by the pool and by the buffet only had only 2 stalls often 1 out of order so there was a line up even thou resort was at half capacity I could only imagine if resort was full capacity
Our room was clean, service was good, friendly and helpful staff
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Donald -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Playa Pilar: Fin janvier 2020
Je viens de rentrer d'un séjour de 7 jours dans le magnifique hôtel Iberostar Selection Playa Pilar. Le temps était parfait, seulement un jour de vent. Nous sommes une famille de 4 personnes avec un enfant de 4 et 7 ans, et nous avons tous eu beaucoup de plaisir. Environ 30 minutes de navette en bus depuis l'aéroport.
Avantages :
- Terrain bien entretenu. Complexe récent, donc les chambres, les restaurants, le hall d'entrée, etc. ne montrent aucune trace de fatigue ou d'usure.
- magnifique [... lire plus]baie privée avec des sièges (lits couverts et chaises longues) sur une promenade et des pédalos et voiliers gratuits à utiliser. Réservez pour des blocs d'une heure. Bar sur la promenade !
- le personnel de l'hôtel a toujours été aimable et gentil. Pas de vendeurs insistants pour des excursions, des adhésions, etc.
- Grand choix de nourriture, nous n'avons jamais eu faim.
- Bar à cigares
- Club pour enfants, piscine privée et aire de jeux. Le personnel du club pour enfants est très sympathique et a aidé à organiser une excellente fête d'anniversaire pour mon fils de 7 ans et un autre invité.
- piscine supplémentaire à côté du swim up bar qui était super pour les enfants.
- piscines toujours propres et bien entretenues.
- 20 minutes de marche depuis la plage de l'hôtel par le sentier menant à la plage de Pilar
- les serveurs du bar sont très polis et efficaces et ne demandent jamais de pourboire.
- L'hôtel n'est pas très fréquenté, il est très calme, surtout au bord de la plage. Pas d'autres personnes d'autres complexes hôteliers ou de vendeurs marchant sur la plage car le front de mer n'est pas relié à d'autres complexes hôteliers.
- il est amusant de nourrir les poissons près de la promenade avec du pain.
- bonne plongée avec masque et tuba dans la baie, j'ai vu au moins 20 étoiles de mer le premier jour et un petit récif sur le côté droit de la baie avec d'autres poissons à observer.
Inconvénients :
- Quelques petites choses auraient pu faire beaucoup de bien.
- plus de bols et de cuillères dans le buffet, cela aurait été utile, je ne sais pas pourquoi ils étaient difficiles à trouver parfois.
- les salières auraient besoin d'un peu de riz, elles se bouchent souvent.
- certaines parties de la promenade avaient des planches inadéquates, pas assez solides ou endommagées. Prenez votre temps pour marcher dessus, ne courez pas.
- il aurait pu y avoir une meilleure sélection de fruits frais (typique de Cuba), seulement de la papaye, de l'ananas et de la goyave principalement.
- le centre de villégiature n'a pas réussi à trouver l'évacuation de la baignoire, malgré les conseils donnés à trois reprises. J'ai fini par trouver ma propre solution avec un bouchon de savon. J'ai dû utiliser la grande baignoire de la magnifique salle de bain !
- RÉSERVEZ UN RESTAURANT DÈS LE PREMIER JOUR ! J'ai fait des réservations le troisième jour et je n'ai pu en faire qu'une seule l'avant-dernier jour, très déçu. Nous sommes allés au restaurant créole, la nourriture était très bonne, la soupe excellente, mais les desserts n'auraient pas dû être les mêmes que ceux du buffet IMO.
Conclusion :
Les avantages l'emportent sur les inconvénients qui sont mineurs dans l'ensemble. Je recommande l'hôtel aux familles et j'y reviendrai. J'ai fait une excursion de pêche en haute mer avec mon fils par l'intermédiaire du représentant d'Air Canada (les représentants vous rencontrent peu après votre premier jour pour vous parler de l'hôtel, de la région, des excursions disponibles, etc
Late January 2020
Recently returned from a 7 day vacay to beautiful Iberostar Selection Playa Pilar. The weather was perfect, only 1 windy day. We are a family of 4 with a 4 and 7 year old, and all had a great time. Approx. 30min bus shuttle from the airport.
Pros:
- Well kept grounds. Newer resort so rooms, restaurants, lobby etc are showing no tiredness or wear.
- gorgeous private bay with seating (covered beds and loungers) on a boardwalk and free paddleboats and sailboats to use. Reserve for 1 hour blosks. Bar on boardwalk!
- hotel staff were always friendly and kind. No pushy salespeople for excursions, memberships, etc.
- Ample selection of food, never went hungry.
- Cigar bar
- Kids club and private pool and play area. Kids club staff very friendly and assisted with an excellent adhoc birthday party for my 7 year old son and another guest.
- additional pool beside the swim up bar that was great for kids.
- pools always clean and well maintained.
- 20 min walk from resort beach area via trail to Pilar Beach
- bar tenders/servers very polite and efficient and never begged for tips.
- Not a busy resort, very chill especially down by the beach. No other people from other resorts or salespersons walking on the beach as beach front is not connected to other resorts.
- fun to feed to fish near on the boardwalk with bread.
- good snorkeling in the bay, saw at least 20 starfish the first day and small reef on right side of bay with more fish to check out.
Cons:
- A few minor things could of went a long way.
- more bowls and spoons in the buffet, would have been helpful, not sure why these were hard to find at times.
- salt shakers could use some rice, clogged usually.
- some parts of the boardwalk had inadequate boards, not strong enough or damaged. Take your time walking on them, no running.
- could have been a better fresh fruit selection (typical of Cuba), only papaya, pineapple, and guava mainly.
- resort could not seem to find a bathtub drain, despite advising them 3 times. Eventually made my own solution with bar soap plug. Had to make use of the great tub in the gorgeous bathroom!
- MAKE RESTAURANT RESERVATIONS ON YOUR FIRST DAY! Made reservations on day 3 and were only able to make one on our second last day, very disappointed. Went to the Creole restaurant, food was great, excellent soup, however desserts should not have been the same as the ones at the buffet IMO.
Conclusion:
Pros outweigh the cons which are minor in the grand scheme. I would recommend for families and would come again. Went on a deep sea fishing excursion with my son via the Air Canada rep (Reps meet with you soon after your first day to tell you about resort, area, available excursions, etc.) and we had a blast catching barracudas!
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The Sweeney's -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Excellent centre de vacances pour les familles
Nous avons emmené notre enfant de 2 ans et notre enfant de 9 ans ; il y avait beaucoup de choses à faire pour notre enfant en bas âge. Le centre commercial dispose d'une structure de jeux étonnante et vous pouvez obtenir une glace, un café glacé et des crêpes, le tout inclus. C'était un endroit idéal pour jouer. Les spectacles sont arrivés un peu trop tard pour nous, car nous étions couchés à 20 heures ; nous avons tout de même assisté à un spectacle et c'était très cool. Il y avait des cours de[... lire plus] natation pour les enfants (le mien n'y a pas participé) mais ils étaient bien structurés d'après ce que j'ai pu observer. Le personnel a été formidable et s'est montré accommodant avec les enfants. Il y avait TOUJOURS une chaise disponible à la piscine et nous y sommes allés à un moment où il y avait beaucoup de monde. Il y avait toujours beaucoup d'espace car il y a beaucoup de piscines. Nous reviendrons certainement dans ce même complexe lorsque nos enfants seront un peu plus âgés pour apprécier les équipements disponibles !
Great Family Resort
We took our 2yr old and 9m old; there was lots to do for our toddler. The shopping center has an amazing playstructure and you can get ice cream, iced coffee, and crepes all included. It was a great place to go and play. The shows were a little too late for us as we were in bed at 8pm; we did watch 1 show and it was very cool. They had swimming lessons for the kids (mine did not participate) but there were well structured from what I observed. Staff was amazing and accomodating to us with the kids. There was ALWAYS a chair available at the pool and we went at a very busy time. There always seemed like lots of space because there are so many pools. We will definatley be visiting the same resort again when our kids are a bit older to appreciate the amenities available!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Leah276 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Holguin: Des vacances extraordinaires
Cet hôtel était extraordinaire. Notre famille a passé un séjour fantastique. Les divertissements étaient incroyables, ils ont permis à tout le monde de s'impliquer. Les chambres étaient spacieuses et propres. Beaucoup de choses à faire pour tout le monde Le personnel était très sympathique. La seule chose que je changerais, c'est la nourriture, elle n'était pas excellente mais nous ne sommes pas morts de faim. Le restaurant japonais était à ne pas manquer
Amazing vacation
This hotel was amazing. Our family had a fantastic time. The entertainment was incredible, it kept everyone engaged. The rooms were spacious and clean. Lots for everyone to do The staff were very friendly. Only thing I would change is the food it wasn’t great but we didn’t starve. The Japanese restaurant was a must do