Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un centre de villégiature formidable

Magnifique nouvel hôtel et terrain. Beaucoup de personnel merveilleux et souriant. Hôtel très propre. Grandes chambres. Excellente nourriture au buffet et dans la plupart des restaurants. C'était très pratique d'avoir le wifi gratuit dans tout l'hôtel et jusqu'à la plage, ainsi que les appels gratuits vers l'Amérique du Nord. Le fait d'avoir un bracelet qui était aussi la clé de la chambre était génial. Les seuls points négatifs étaient la musique bruyante à la piscine réservée aux adulte [... lire plus]s. La plupart du temps, il était impossible de tenir une conversation avec son voisin. Il était vraiment difficile de s'asseoir et de lire tranquillement un livre pour se détendre. Finalement, nous avons dû demander à l'équipe de divertissement de baisser le son. Il y avait beaucoup trop d'endroits où les gens pouvaient trébucher et tomber, comme les trottoirs en pente raide et les dénivellations de trottoirs non marquées. De l'eau brune sortait constamment des robinets de la chambre. Nous n'avons pas utilisé les services supplémentaires tels que le spa en raison des prix extrêmement élevés - plus élevés que ceux que j'ai vus dans n'importe quel autre centre de villégiature.

Awesome Resort Beautiful new hotel and grounds. Plenty of wonderful smiling staff. Very clean hotel. Large rooms. Great food at the buffet and most of the restaurants. It was a big convenience to get free wifi throughout the whole resort and down to the beach as well as free calling to North America. Having a wrist band that was also a room key was great. The only negative things were the loud music at the adults only pool. Most of the time you couldn't carry on a conversation with the person next to you. It was definitely hard to sit and quietly read a book and de-stress. Eventually we had to ask the entertainment staff to turn it down. There were far too many areas where people could trip and fall such as sidewalks on a steep angle and unmarked sidewalk drop off. Brown water constantly came out of the taps in the room. We did not use any of the extra services such as the spa due to the extremely high prices - higher that I've seen at any other resort.

Royalton Hideaway Blue Waters: Sables blancs de Royalton

L'aspect général de l'hôtel est agréable, propre et accueillant lorsque vous arrivez en voiture. La plage est belle mais petite du côté de White Sands. Vous ne pouvez pas marcher très loin sans qu'on vous demande d'acheter des cigarettes ou des souvenirs. Les chambres étaient propres mais notre chambre avait une seule porte adjacente par laquelle on pouvait entendre les conversations... ce n'est pas très privé. Nous avons eu de l'eau chaude toute la semaine et la douche à effet de pluie est g [... lire plus]éniale, même s'il aurait été agréable d'avoir une baignoire en plus. Il n'y a pas de restaurant ou de bar ouvert 24 heures sur 24, à l'exception du service d'étage. Plusieurs membres de notre groupe nous ont dit qu'il fallait attendre entre 1 heure et demie et 2 heures, nous n'avons donc pas utilisé ce service. Nourriture au buffet... la plupart des aliments étaient frais ou à température ambiante, à moins que vous ne fassiez la queue pour les pâtes ou les viandes fraîchement grillées ou sautées. Nous avons passé un bon moment avec nos amis et avons apprécié la majeure partie de notre séjour. Mais globalement déçus de ne pas être à la hauteur des standards du Royalton ou de son classement 5 étoiles.

Royalton white sands The overall look of the Hotel is nice, clean and inviting as you drive up. The beach is nice but small on the White Sands side. You can't walk very far without being asked to buy smoke or souvenirs. Rooms were clean but our Room had a single adjoined door that you can hear conversations through...not very private. We had hot water all week and the rain shower is great although it would have been nice to have a bathtub as well. No 24hr restaurant or bar other than room service. We were told by many in our party it was an 1-1/2 to 2hr wait so we did not use this service. Food at the buffet...most food was cool or room temp unless you waited in line for the freshly grilled or sautéed pasta or meats. We did have a good time with our friends and enjoyed most of our stay. But Overall disappointed that it does not live up to the Royalton standards or it's five star rating.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un centre de villégiature hors du commun !

Le resort est énorme ! Les chambres, les toilettes, les restaurants, les piscines et les environs sont bien entretenus et d'une propreté irréprochable. C'est une station où vous n'avez pas à vous soucier des serviettes et des tickets pour les serviettes. Vous pouvez utiliser autant de serviettes à la fois que nécessaire !!! La plage est pleine de mauvaises herbes, bien qu'ils aient fait de leur mieux pour la garder propre. Si je devais dire quelque chose de négatif, ce serait que lors de la s [... lire plus]ignature à l'arrivée, ils nous ont demandé si nous avions célébré quelque chose sur leur formulaire d'inscription, ce qui était le cas, et rien n'a été fait ! Ce n'est pas grave, j'imagine ! De plus, le briefing ne concernait que les excursions et rien sur l'hôtel, comme les heures de départ, les serviettes, les départs tardifs ou les chambres de courtoisie ?

Over the top resort! The resort is huge!! Well manicured, impeccably clean rooms, restrooms, restaurants and pools and area. This is a resort where you don't have to worry about towels and tickets for towels. You can use as many towels at a time as needed!!! The beach is full of weeds, although they tried they're best to keep it clean. If I had to say something negative it would be that at signing in upon arrival they asked if we we're celebrating something on their registration form which we were, and nothing was done! No big deal I guess?! Also the briefing was only about the tours and nothing about the resort, like checkout times, towels,late checkout or courtesy room?

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Hautement recommandé pour les familles

Un centre de villégiature extraordinaire. La nourriture était fantastique au buffet. Chaises hautes disponibles dans tous les restaurants. La suite familiale Swim out était magnifique et parfaite pour nous avec un bébé qui faisait la sieste plusieurs fois par jour. La piscine pour enfants était la meilleure installation que j'ai vue pour les enfants.

Highly recommend for families Amazing resort. Food was fantastic at the buffet. High chairs readily available in all the restaurants. Swim out family suite was beautiful and perfect for us with an infant napping multiple times a day. Kids splash pool was the best set up I have seen for kids.

Royalton Punta Cana Resort: 4 étoiles et non 4+

Nous venons de rentrer du Royalton Punta Cana et avons passé un séjour raisonnable. Malheureusement, nous avons été pris dans une tempête tropicale et avons eu 5 jours de pluie. Nous avions déjà séjourné au Majestic Elegance et l'avions trouvé bien supérieur au Royalton. Bien que les choses soient pour la plupart adéquates, nous avons trouvé que la nourriture et le service étaient tout juste corrects. Le front de mer est très petit et très fréquenté, car il dessert à la fois le Royalton et s [... lire plus]a propriété sœur Memories, située derrière lui. Bien que le complexe s'enorgueillisse de ses 10/11 restaurants (dont 6 au Memories), nous avons entendu dire que la nourriture était épouvantable au Memories, c'est pourquoi nous sommes restés à l'écart. La propriété sœur a l'air délabrée et nous avons entendu beaucoup de gens s'en plaindre. Le steak house du Royalton était censé être le meilleur, mais il ne prenait pas de réservations et il était donc impossible d'y entrer. Apparemment, il faut faire la queue à 18 heures et plaider pour y entrer. Il semble qu'il ne prenne des clients que parmi les membres de son Diamond Club, le plus haut de gamme, et que le reste de l'établissement doive se disputer les quelques tables restantes. Après de nombreuses demandes et après avoir fait la queue à 17h30, nous avons finalement réussi à entrer... mais le repas ne valait pas tous nos efforts. Les divertissements organisés à l'extérieur du complexe étaient très bons. Les activités de jour sont réparties entre les deux établissements et nous ne savions jamais vraiment ce qui se passait à tel ou tel endroit. Etant donné qu'il a plu toute la semaine, il n'y a pas eu de véritable effort pour occuper les enfants (ou même les adultes). Nous n'avons jamais pu utiliser le club des enfants ou des adolescents car ils étaient inondés à cause de la tempête. Un effort pour divertir les clients pendant la tempête aurait été appréciable, au lieu de cela, nous avons erré dans le hall et la zone commerciale. Enfin, nous avons trouvé très agaçante la pression exercée par les vendeurs de "forfaits vacances"... ce n'est pas tout à fait de la multipropriété mais un nouveau concept d'achat de forfaits vacances pour les 15 prochaines années. Ils semblaient être présents à chaque tournant. J'ai trouvé que les parties communes de l'hôtel étaient très mal éclairées... les salles à manger, les couloirs et surtout le hall d'entrée étaient tous très sombres. Le terrain est agréable et les chambres sont petites mais propres et décorées avec goût. Je donnerais un 4 plutôt qu'un 4 plus... pour mes prochains séjours, je préférerais retourner au Majestic Elegance. Le service de Trip Central a été excellent, comme toujours. Un grand merci à Susan :)

4 star not 4+ We just returned from the Royalton Punta Cana and had a reasonable stay. Unfortunately, we were caught up in a tropical storm and got 5 days of rain. We had previously stayed at the Majestic Elegance and found it to be far superior to the Royalton. While things were for the most part adequate, we found both the food and the service was just ok. The beach front is very small and crowded as it services both the Royalton and its sister property Memories which is situated behind it. While the resort boasts 10/11 restaurants (6 of which are at the Memories property) we heard the food was terrible at the sister location, so we stayed away. The sister property looks run down and we heard a lot of people complaining about it. The steak house at the Royalton was supposed to be the best, but it didn't take reservations which made it impossible to get into. Apparently, you need to line up at 6 pm and plead to get in. It seems that it takes guests from its higher end diamond club members, and the rest of the resort is left to vie for the few tables that are left. After numerous requests and lining up at 5:30, we finally made it in...but the meal was not worth all of our effort. The entertainment that is brought in from outside the resort was very good. Daytime activities are spread between both properties and we never really knew what was happening where. Considering that it rained all week, there was no real effort at activities to keep kids ( or even adults) busy. We never got to use the kids or the teens club as they were flooded due to the storm. Effort to entertain the guests during the storm would have been nice, instead we wandered the lobby and retail area. Finally, we found the push from the "vacation package" salespersons very annoying...it's not quite time share but a new concept of buying vacation packages for the next 15 years. They seemed to be around at every turn. I found the common areas of the resort to be very poorly lit...everything from the dining rooms, hallways and especially the lobby were all very dark. The grounds are nice and rooms are small but clean and tastefully decorated. I would rate this a 4 rather than a 4 plus...for future stays I'd rather return to the Majestic Elegance. Service from Trip Central was great as always. Special thanks to Susan :)

Royalton Cayo Santa Maria: Très beau centre de villégiature

Nous avons été très satisfaits et très impressionnés. Le personnel a fait tout ce qui était en son pouvoir pour satisfaire ses hôtes. Il n'y a jamais eu de file d'attente pour le dîner ou dans les bars. Il y avait beaucoup de vent et il ne faisait donc pas très chaud à la plage, mais la piscine était plus protégée du vent et plus chaude

Very nice resort We were very satisfied and very impressed. The staff did all they could do to satisfy their guests. There was never a lineup for dinner or at any of the bars. It was quite windy and therefore not real hot at the beach but the pool was more protected from the wind and was warmer

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: De superbes vacances !

L'hôtel est le meilleur que j'aie jamais visité, il est propre, le personnel est très serviable et la nourriture est excellente ! J'ai adoré le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver dans les restaurants alacarte et que les repas étaient illimités, ce qui ajoute une grande valeur et est difficile à trouver. Le seul reproche que l'on puisse faire est que l'hôtel est loin de tout.

Great vacation! The resort was the best I've ever been to, clean, the staff was very helpful, the food amazing! Loved that you didn't need a reservation at the alacarte restaurants and that these were unlimited, this adds great value and is hard to find. The only complaint was that the resort was far away from everything.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Mauvais

Le complexe en lui-même est très agréable, mais un commentaire clé que je n'ai cessé de lire lorsque j'ai lu les commentaires est la pauvreté de la plage ; très envahie par les mauvaises herbes et l'eau est brunâtre. J'ai trouvé que certains membres du personnel au dîner étaient assez impolis. Notre chambre sentait mauvais et l'électricité n'arrêtait pas de tomber en panne, mais à part ça, c'était plutôt bien.

Meh The resort itself is very nice but one key comment that I kept looking over when I read the reviews is how poor the beach is; very weedy and water is brownish. Found a few of the staff at dinner to be quite rude. Our room smelt and the power kept going out, other then that it was pretty good.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Royalton Riviera Cancun Resort & Spa

L'équipe de Tripcentral.ca RE. : Notre récent séjour au Royalton Riviera Cancun Resort and Spa - 4 novembre au 11 novembre 2016 Voici nos commentaires sur notre revue de voyage au Royalton à Riviera Maya. Nous avons voyagé avec nos amis et leur jeune fille de 4. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits et heureux de notre séjour au Royalton, Cependant, nous avons quelques commentaires qui, nous l'espérons, vous aideront à améliorer leur offre. Sunwing : Nous avons essayé d'embarquer plus [... lire plus] tôt sur le vol Montréal-Cancun, étant donné que les parents avec enfants sont toujours appelés à le faire avant la plupart des autres passagers. Nous n'avons pas du tout apprécié que l'employée de Sunwing à la porte d'embarquement nous rappelle de manière très sévère qu'elle n'avait pas appelé les parents avec enfants à embarquer. Nous proposons à cette employée de revoir sa carrière et de ne plus s'occuper des clients. Le reste du vol ainsi que le vol de retour se sont bien déroulés. Royalton Riviera Cancun Resort and Spa : Les transferts depuis et vers l'hôtel se sont bien déroulés. À notre arrivée, vers 11h00, nous avons été gracieusement accueillis et enregistrés sans problème. La dame qui nous a enregistrés a fait un excellent travail en nous trouvant deux chambres séparées, proches l'une de l'autre, pour nos amis et nous. Nous aimerions proposer, si possible, que l'heure du vol de Montréal soit retardée de 06:00 à 10:30/11:00 AM avec une heure d'arrivée vers 03:00 PM à Cancun afin d'éliminer l'attente de 4 heures que nous avons eue avant d'accéder à nos chambres. En parlant de chambres, nous aimerions noter que la nôtre n'a pas été inspectée avant notre arrivée car la cuvette des toilettes n'avait pas été rincée par le dernier utilisateur et l'un des lavabos était bouché. Le personnel d'entretien est venu rapidement et a réglé nos problèmes. Après l'enregistrement, nous avons été accueillis par un majordome qui, comme nous l'avons compris plus tard, avait pour seul objectif de nous convaincre d'acheter des excursions locales, d'encourager les magasins locaux, etc. L'une de ses premières lignes ou proposition de vente était que si nous étions ¨good¨ pendant notre séjour, nous obtiendrions de plus grands avantages si nous devions revenir pour un autre séjour dans la station. La station ne pense pas que vous méritez de tels avantages pour le moment, mais si vous vous comportez bien, elle vous traitera mieux lors de votre prochaine visite. Je pense que la proposition de vente du complexe devrait être de s'assurer que nous apprécions vraiment notre premier séjour, ce qui devrait nous motiver à revenir plus tard dans le complexe pour un autre séjour. Il s'agit d'une déclaration plus positive et moins désobligeante. On nous a également recommandé d'assister à la réunion d'accueil d'une durée d'une heure et demie le lendemain matin pour écouter à nouveau les arguments de vente des différents vendeurs, comme nous l'avons supposé, puisque nous avons déjà été accueillis par le majordome. Nous avons refusé de participer à cette réunion, rendu les coupons-cadeaux qui nous avaient été offerts à notre arrivée et libéré le majordome de ses obligations à notre égard. Il a été très surpris par notre décision et a affirmé qu'il risquait de perdre sa prime à cause de notre décision. Commentaire intéressant ! L'hôtel est bien organisé et nous avons apprécié la proximité de la plage avec les piscines et les restaurants. La plage doit être nettoyée plus régulièrement pour se débarrasser des algues omniprésentes. De la nourriture devrait être disponible sur la plage. Les divertissements sont excellents et nous avons vraiment apprécié les spectacles. Les restaurants et les bars étaient très bien à quelques exceptions près. Le Marchà est le meilleur restaurant, avec sa variété et la qualité de sa nourriture, et nous y avons mangé régulièrement. Les restaurants mexicain (Agave) et méditerranéen (Opa) étaient également de bons endroits. Nous n'avons pas été impressionnés par la qualité de la nourriture du restaurant caribéen et nous avons trouvé la nourriture du restaurant italien ordinaire. Remarque intéressante concernant le restaurant italien : on nous a dit que pour être assis à l'étage pour le dîner, nous devions acheter une bouteille de vin. Nous n'avons jamais été soumis à une telle condition au cours de nos voyages à travers le monde, c'est bizarre. En parlant de vin, à notre connaissance, nous n'avons jamais vu, pendant notre séjour, quelqu'un acheter une bouteille de vin. Je pense que c'est parce que les prix de vos vins sont exorbitants et dans certains cas 5 fois plus élevés que les prix habituels des mêmes vins à la SAQ au Québec, je ne sais pas ce qu'il en est des prix de la LCBO. Nous aimerions faire des commentaires sur la nourriture du restaurant Zen, mais nous n'avons jamais pu obtenir de réservation après trois tentatives. La seule chose qui est excellente, c'est le personnel du centre de villégiature. Tout le monde mérite des éloges, il est agréable, courtois, attentif et à l'écoute. Zouina Benmessaoud Eric R Baldwin

Tripcentral.ca team RE.: Our recent stay at Royalton Riviera Cancun Resort and Spa – 4 November to 11 November 2016 Here are our comments about our trip review to the Royalton in Riviera Maya. We travelled with our friends and their young daughter of 4. Overall we were pleased and happy with our stay at the Royalton, However, we do have some comments that we hope will help you improve their offering. Sunwing: We tried to board early the Montreal to Cancun flight considering that parents with children are always called to do so prior to most of the other passengers. We were not pleased at all when the Sunwing employee at the gate reminded us in a very stern manner that she had not called for parents with children to board. We propose that this employee revectors her career where she will not deal with customers. The rest of the flight as well as the return flight were fine. Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: The transfers from and to the hotel were fine. Upon arrival, at approximately 11:00 AM, we were graciously welcomed and checked in without any problem. The lady that checked us in did a great job to find us 2 separate rooms close to each other, our friends and us. We would like to propose, if possible, that the flight time from Montreal be delayed from 06:00 to 10:30/11:00 AM with an arrival time around 03:00 PM in Cancun in order to eliminate the 4 hour wait we had prior to accessing our rooms. Speaking of rooms, we would like to note that ours was not inspected prior to our arrival as the toilet bowl was not flushed by the last user and one of the sinks was blocked. Maintenance staff came promptly and fixed our problems. After check-in we were then met by a Butler who, as we gathered later, sole purpose was to convince us to purchase local tours, encourage local shops, etc. One of his first lines or sales proposition was that if we were ¨good¨ during our stay we would obtain greater benefits if we were to come back for another stay at the resort. Wow what a sales proposition, the resort does not think that you are worthy of such benefits now but if you behave they will really treat us better on your next visit. I think that the sale proposition of the resort show be to make sure that we really enjoy our first stay which should motivate us to later come back to the resort for another stay. More positive statement and not as derogatory. We were also recommended to attend the 1.5 hours ¨Welcome meeting¨ the next morning to again listen to the sales pitch of different vendors, we assumed, as we were already welcomed by the Butler. We declined to attend such meeting, returned the gift coupons offered to us upon arrival and released the Butler of his duties with us. He was very surprised by our decision and claimed that he may lose his bonus on account of our decision. Interesting comment! The hotel set-up is good and we liked the proximity of the beach with the pools and restaurants. The beach needs to be cleaned on a more regular basis to get rid of the ever-present algae. Food should be available on the beach. The entertainment is excellent and we really enjoyed the shows. The restaurants and bars were fine with a few exceptions. Le Marché was the best restaurant with its variety and quality of food and where we ate on a regular basis. Other good spots were the Mexican (Agave), the Mediterranean (Opa) restaurants. We were not impressed with the quality of food at the Caribbean restaurant and found the food at the Italian restaurant ordinary. Interesting note about the Italian restaurant, we were told that to be seated upstairs for dinner, we needed to purchase a bottle of wine. Never had such a condition imposed in all our traveling around the world, bizarre. Speaking of wine, to our knowledge we never saw, during our stay, anybody purchase a bottle of wine. I would think that is because the prices of your wines are exorbitant and in some cases 5 times the regular prices of the same wines in the SAQ in Quebec, I do not know about the LCBO prices. We would like to comment on the food at the Zen restaurant but were never able to get a reservation after 3 tries. The one area that is excellent is the staff at the resort. Nothing but praises are deserved by all, pleasant, courteous, attentive and responsive. Zouina Benmessaoud Eric R Baldwin

Royalton Hicacos Resort and Spa: Magnifique centre de villégiature !

Le centre de villégiature était très chic. Tout était très propre et bien entretenu. Le personnel était très serviable et amical. La plage était magnifique ! Une bonne variété de choix de nourriture. Ils vous attribuent un majordome personnel qui vous aide à réserver vos restaurants et tout ce dont vous avez besoin. Les divertissements étaient excellents ! Ce fut une merveilleuse semaine de détente. J'aimerais beaucoup y retourner !

Beautiful Resort! Resort felt very classy. Everything was very clean and well kept. Staff was very helpful and friendly. The beach was amazing! A good variety of food choices. They assign you a personal butler who helps you with all of your restaurant bookings and anything else you may need. Entertainment was great! It was a wonderful relaxing week. Would love to return!

Royalton Cayo Santa Maria: Endroit agréable

Dans l'ensemble, l'hôtel était très agréable. Y retournerions-nous ? Oui, nous le ferions. Mais voici quelques réflexions. L'année dernière, nous avons séjourné au Melia Buena Vista et, en comparaison, la nourriture du Royalton était bien meilleure, tout comme le terrain et les divertissements. Au Melia Buena Vista, c'était plus calme, les cabanes de plage étaient plus jolies, l'eau était plus belle parce qu'on pouvait faire de la plongée avec masque et tuba et nous adorons cela, les chambres so [... lire plus]nt beaucoup plus belles et le service de majordome semble être meilleur. Si je devais choisir entre les deux, je choisirais le Royalton pour la nourriture.

Nice place The hotel overall was very nice to stay at. Would we go again? Yes we would. But, here are some thoughts. Last year we stayed at the Melia Buena Vista and in comparison the Royalton food was much better and so was the grounds and the entertainment. At the Melia Buena Vista it was quieter, the beach huts were nicer, and the water was nicer because you could do snorkelling and we love snorkeling, the rooms are much nicer, and the butler service seem to be better. If I had to pick between the two I would pick the Royalton because of the food.

Royalton Punta Cana Resort: D'excellentes vacances en famille

Cet hôtel est moderne, avec beaucoup d'équipements, et de petite taille, ce qui permet de se déplacer rapidement. Nous avons adoré l'accès au parc aquatique à 5 minutes de marche et la plage est l'une des plus belles que nous ayons connues. La plage est l'une des plus belles que nous ayons connues. C'est un endroit agréable pour se détendre.

Great family vacation This hotel is modern with lots of amenities and a nice small size resort so it's quick to get around. We loves having access to the water park just a quick 5 min walk and the beach is one of the nicest we've been to. The food at the buffet was great. It's a nice place to relax.

Royalton Cayo Santa Maria: A aimé le Royalton Resort

Le terrain est magnifique et des gardiens sont présents tous les jours pour le maintenir en état. J'ai également apprécié la taille du complexe (je ne me suis pas perdu une seule fois lol). La nourriture était bonne, sauf le bœuf. Pourquoi le bœuf est-il toujours trop cuit ? Ne savent-ils pas que plus on fait cuire le bœuf longtemps, plus il devient dur. J'ai constaté la même chose dans tous les autres centres de villégiature. Une petite leçon pour les cuisiniers s'impose. Je reviendrai ! E [... lire plus]d

Loved Royalton Resort The grounds are beautiful and there were grounds keepers out every day keeping it that way. Also liked the size of the resort (never got lost even once lol ). The food was fine except for the beef. Why do they always over-cook the beef? Do they not know that the longer you cook beef, the tougher it gets. I found this at all the other resorts as well. A little lesson for the chefs is in order. Will be back again! Ed

Royalton Hicacos Resort and Spa: Meilleure station

Le personnel est extraordinaire, les gens font de ce complexe le meilleur endroit où j'ai été à Cuba. La nourriture était meilleure que prévu, avec une grande variété, y compris un bar à salades étonnant. Les chambres étaient spacieuses et la plage était fantastique

Best Resort Amazing staff the people make this resort the best place I have been to in Cuba. Food was better than expected with a lot of variety including an amazing salad bar Rooms were spacious and the beach was fantastic

Royalton Hideaway Riviera Cancun: J'ai adoré

Tous les aspects de ce complexe sont magnifiques : la nourriture, le service, les chambres, le terrain, les piscines, les plages et les divertissements. Le seul inconvénient, qui nous a semblé très mineur, est qu'il ne s'agit pas d'un "full adults only". Il y a une section familiale de l'autre côté du grand complexe avec laquelle vous partagez les principaux divertissements et restaurants. Je recommanderais ce complexe à ma famille et à mes amis

Loved it Every aspect of this resort in magnificent food, service, rooms, grounds, pools, beaches, and and entertainment. The only downfall which to us seemed very minor was that is not a "full adults only". The hideaway truly was however the resort was not, there is a family section in the complete other side of the large resort complex which you did share the main entertainment and restaurants with. I would recommend this resort to family other and friends

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Le meilleur de tous les temps !

Un centre de villégiature extraordinaire ! Il est propre et moderne. Le personnel était incroyablement amical et la nourriture et les divertissements étaient fantastiques. Le choix des restaurants était incroyable. La plage était belle et propre aussi !

Best Ever! Amazing resort! It was clean and modern. The staff were unbelievably friendly and the food and entertainment was fantastic. The restaurant selection was amazing. The beach was lovey and clean too!

Royalton Hicacos Resort and Spa: Un service et un personnel extraordinaires

Service : le majordome, le restaurant Diamond Club, le Beach Jazz Club sont tous exceptionnels. Resort - beaux jardins, le personnel de l'hôtel est très fier de ce qu'il fait, les jardins de l'hôtel au coucher du soleil sont magnifiques. Chambres - le réfrigérateur est approvisionné tous les jours, les draps et les serviettes sont propres tous les jours. Les chambres sont de bonne taille, la salle de bains est équipée d'une baignoire pour deux personnes. Musique - musique de club de  [... lire plus]jazz - géniale. Plage - la meilleure des meilleures, vous pouvez marcher pendant des kilomètres. Plongée - bonne, disponible uniquement en fonction de la météo

Amazing Service and Staff Service- butler staff, diamond club restaurant, beach jazz club all outstanding. Resort-beautiful gardens, the grounds staff take a lot of pride in what they do, the sunset side of the hotel gardens are stunning. Rooms- fridge stocked daily, clean sheets and towels daily. Rooms are good size, 2 person bath tub in the bathroom. Music-jazz club music-awesome. Beach-the best of the best, you can walk for miles. Diving-good, only available pending weather

Royalton Punta Cana Resort: Endroit agréable, c'était bien

Il n'y a pas de quoi se vanter, la nourriture était 7 sur 10, le terrain était propre. J'ai trouvé qu'il y avait trop de mains qui cherchaient des pourboires, puis il y avait les colporteurs très insistants et impolis, j'ai dû leur dire de reculer, je n'étais pas contente

Nice place it was ok It was ok nothing to brag about the food was 7 out of 10 grounds were clean I found there were to many hands out looking for tips then there were the peddlers very pushy and rude had to tee them to back off wasn't happy

Royalton Hicacos Resort and Spa: Il s'agit sans conteste du meilleur centre de villégiature !

Tout d'abord, le service de ce centre de villégiature est de premier ordre. Dès notre arrivée, nous avons été stupéfaits par le service offert par tous les employés. Ils ont toujours veillé à ce que nous passions un bon moment et que nous disposions de tout ce dont nous avions besoin. Deuxièmement, la nourriture de ce centre de villégiature était fantastique. Tout le monde se plaint de la nourriture à Cuba, mais celle-ci était excellente. Le buffet est toujours chaud et le choix est toujours  [... lire plus]très varié. Nous sommes allés dans deux restaurants à la carte, le grill de fruits de mer et le restaurant italien. Les deux étaient excellents ! Dans l'ensemble, ce complexe est de loin le meilleur que j'ai visité parmi 5 complexes différents à Cuba et au Mexique. Nous y retournerons sans aucun doute l'année prochaine !

Hands down the best resort! Firstly, the service at this resort is top notch. From the moment we arrived we were amazed by the service we received from all of the employees. They were always making sure that we were having a good time and that we had everything we needed. Secondly, the food at this resort was fantastic. Everyone always complains about the food in Cuba, but the food was great. Always hot at the buffet, and always a nice variety to choose from. We went to two al la carte restaurants, the seafood grill and the Italian. Both were great! Overall, this resort is by far the best resort I've been to out of 5 different resorts in both Cuba and Mexico. We will definitely be going back again next year!

Royalton Cayo Santa Maria: Superbe station, personnel et nourriture !

Ma femme et moi avons passé un séjour fantastique dans ce complexe pour notre lune de miel. Nous y avons passé 11 nuits. J'étais surtout préoccupé par la qualité de la nourriture, car je n'ai jamais eu beaucoup de succès à Cuba. Eh bien, la nourriture était différente chaque soir, et tous les plats étaient délicieux ! Tout le personnel était serviable et amical. Nos toilettes sont tombées en panne pendant environ 6 jours, mais le technicien et le majordome ont rapidement apporté leur aide. La [... lire plus] plage était incroyable - le sable sans pareil. La seule chose que je pourrais dire, c'est d'apporter votre propre oreiller.

Great resort, Staff, AND FOOD! My Wife and I had a fantastic time at the resort for our Honeymoon. We were there for 11 nights. I was mainly concerned about food quality, as typically I haven't had great success in Cuba. Well, the food was different every evening, and all quite delicious! Entire staff was helpful and friendly. Our toilet was broken off and on for about 6 days, but the technician and butler were quick to provide assistance. Beach was amazing - sand unparalleled. Only thing I could say is bring your own pillow.