Fiesta Americana Condesa Cancun: Tout ce que nous attendions. Station balnéaire agréable.

L'hôtel correspondait à ce que nous attendions d'après les autres commentaires. La nourriture était vraiment bonne et abondante. Le service du personnel était excellent. L'espace piscine et les animations étaient également très bien. Notre seule plainte est le nombre de fois où nous avons été dérangés à propos des ventes de multipropriété. Ils devraient vraiment essayer de prendre le non comme une réponse et laisser les gens tranquilles lorsque nous ne sommes pas intéressés par ce qu'ils vendent [... lire plus].

Everything we expected. Nice resort. The resort was everything we expected from other reviews. Food was really good and lots of it. Staff service was great. Pool area and intertainment was great as well. Our only complaint is the amount of times we had been bothered about the timeshare sales. They should really try harder to take no as an answer and leave people alone when we are not interested in what they are selling.

Kore Tulum Retreat Wellness Resort: Bien-être et détente

L'hôtel dispose d'un beau terrain luxuriant et de grandes chambres avec un service d'étage 24 heures sur 24. Pour vous occuper, il y a du yoga deux fois par jour ainsi que d'autres cours de remise en forme, des vélos de plage gratuits pour se promener sur la plage de Tulum ou en ville. Vous pouvez également vous détendre toute la journée au bord de la piscine à débordement ou sur une chaise longue au bord de l'océan. Si vous recherchez le repos et la détente, c'est l'endroit idéal. Il y a un bon [... lire plus] choix pour le petit déjeuner et le déjeuner. La nourriture est comparable à celle d'autres hôtels tout compris, mais je recommande de quitter l'hôtel pour profiter des nombreuses possibilités de dîner le long de la plage et en ville. Le personnel est toujours aimable et offre un bon service. Un bon point de départ pour s'aventurer plus loin sur la magnifique côte maya.

Wellness and relaxation Lush beautiful grounds and large rooms with 24 hour room service. To keep you busy there is yoga twice a day along with other fitness classes, free beach cruiser bikes to ride around Tulum beach or into town. Or relax by the infinity pool, ocean front lounger all day. If rest and relaxation is what your looking for, this is the place. There is good selection for breakfast and lunch. The food is at par with other all inclusive resorts, but i would recommend leaving the resort for numerous wonderful dinner choices along the beach and in town. The staff were always friendly and provided good service. A good home base to further venture the beautiful mayan coast.

Bahia Principe Explore Coba: D'excellentes vacances en famille

Nous venons de passer une semaine au Grand Bahia Principe Coba. Nous étions 15 personnes de 4 générations différentes. Tout le monde, jeunes et vieux, a passé un excellent moment. Nous recommandons ce complexe à toute personne de tout âge, de 2 à 87 ans. L'hébergement, le personnel, la nourriture et les piscines étaient excellents.

Great Family Vacation We just spent a week at Grand Bahia Principe Coba. There were 15 of us spanning 4 generations. Everyone, young and old, had a great time. We would recommend this resort for anyone of any age. We ranged from 2 to 87. The accommodations, staff, food, pools were great.

Ocean Coral Riviera Cancun: C'est un véritable bijou une fois que l'on a passé le hall d'entrée

Bien que certains meubles dans le hall d'entrée et les chaises de plage auraient besoin d'être rénovés, c'était un beau complexe hôtelier et j'envisagerais d'y retourner. Le personnel était très aimable et serviable. La nourriture était excellente mais le service était parfois un peu lent. La proximité de la plage depuis notre chambre était géniale. Oui, il y a des algues dans l'eau, mais ce n'est pas grave. Ils ont un tracteur qui fait de son mieux pour ramasser les algues qui s'échouent sur l [... lire plus]e rivage et oui il y en a dans l'eau mais rien de grave. Ce n'est pas la faute du personnel, mais de nombreux clients se sont empressés de jeter des détritus et de laisser leurs mégots de cigarettes un peu partout. Il n'y a pas de tables pour poser des boissons ou des sacs de plage sur la plage. Le service du bar de la plage était un 5 étoiles ! J'ai voyagé dans de nombreuses stations 5 étoiles et je n'ai jamais connu le service que j'ai eu ici. Si vous avez la chance d'être là quand Gabriel travaille, elle s'occupera de vous :) Caesar (qui travaille à la réception) a été formidable et a travaillé avec ma sœur et moi pour améliorer notre chambre. Encore une fois, un excellent service à la clientèle. Les divertissements dans ce centre de villégiature étaient excellents ! Il y avait toujours quelque chose à faire et vous n'aviez pas besoin de chercher une discothèque si vous vouliez écouter de la musique et danser. Il se passait beaucoup de choses au bar de la piscine. Les spectacles étaient excellents et bien que nous n'ayons pas voyagé avec des enfants, nous avons remarqué lors de plusieurs promenades qu'il y avait toujours quelque chose à faire pour les enfants. Pour être clair, même s'il y a une section familiale dans ce complexe, vous ne le sauriez pas si vous ne le cherchiez pas. Nous avons vu des enfants au petit déjeuner et au buffet le soir, mais à part cela, il y avait de temps en temps un enfant dans la zone de la piscine avec ses parents. Le terrain et les piscines sont bien entretenus. Les chambres sont correctes. L'essentiel est qu'elles soient propres :) Non ce resort n'est pas un 5 étoiles mais il en a pour son argent et j'y retournerais :)

It's a gem of a resort once you get past the lobb Although some of the furniture in the lobby and beach chairs could use some updating this was a nice resort and I would consider going back. The staff were very friendly and helpful. The food was great but service was some times a little slow. The proximity from our room to the beach was awesome. Yes there is seaweed in the water but not big deal. They have a tractor that does it's best to collect the seaweed that washes ashore and yes there is some in the water but nothing that The beach was nice but it could have been raked better by the beach chairs. Not any fault of the staff, many guests were quick to litter and leave their cigarette butts all over the place. There are no tables to put drinks or beach bags on the beach. Beach bar service was a 5 Star! I have traveled to many 5 star resorts and never experienced the service that I got here. If your fortunate enough to be there when Gabriel is working she will look after you. :) Caesar (who works at reception) was amazing and worked with my sister and I to upgrade our room. Once again excellent customer service. Entertainment at this resort was great! There was always something to do and you didn't have to go looking for a disco if you wanted to listen to music and dance. Lots going on by the pool bar. Shows were great and although we didn't travel with children we did notice on several walks there was always something for kids to do. Just to be clear even though there is a family section to this resort you wouldn't know unless you went looking for it. We would see children and breakfast and the buffet in the evenings but other than that the odd time there would be a child in the swim up pool area with parents. Grounds and pools are well maintained. Rooms are decent. The main thing...they are clean :) No this resort is not a 5 Star but great value for your money and I would go back. :)

Tukan Hotel Playa Del Carmen: l'hôtel était d'un bon rapport qualité/prix sans aucun problème.

L'hôtel était propre et le personnel serviable. Nous avons apprécié l'emplacement, y compris la proximité de l'océan et des divertissements. La vie nocturne et les restaurants offrent un grand choix en ville. L'océan était superbe avec plusieurs plages au choix.

hotel was good value with no problems. Hotel was clean and staff helpful. Enjoyed the location including nearby ocean and entertainment. Nightlife and restaurants offered great choices in town. Ocean was great with several beaches to choose from.

Grand Riviera Princess: S'amuser au soleil !

Beau complexe hôtelier. Beaucoup de marche, ce qui n'est pas un problème à moins d'avoir des problèmes de mobilité. Nous avons été un peu déçus par la plage. Entrée rocheuse avec quelques algues, mais c'était la même chose que dans l'autre station Mayan Rivieria où nous avons séjourné. Il y a beaucoup de choix de piscines, mais il faut arriver assez tôt pour trouver des chaises longues. Le complexe était plein lorsque nous y étions, ce qui explique peut-être cela. Nous avons trouvé que la nourri [... lire plus]ture était bonne. Il y a beaucoup de variété et nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Les al a carts étaient corrects mais nous avons vraiment détesté le système de réservation. Nous pouvions réserver trois charrettes à la fois. Nous avons fait la queue pendant une heure et avons dû prendre ce qui était disponible au lieu de ce que nous aurions choisi. Une seule fille travaillait au bureau des réservations, elle répondait également au téléphone et un autre employé la surveillait. C'est mon seul reproche à l'égard de ce centre de villégiature. A mon avis, les chariots ne valaient pas l'heure de vacances que j'ai passée à faire la queue. J'y retournerais si le prix était correct mais il y a trop d'autres endroits que j'aimerais voir avant d'y retourner.

Fun in the sun! Nice resort. Lots of walking which is not a problem unless you have mobility issues. We were a little disappointed in the beach. Rocky entry with some seaweed but that was the same as the other Mayan Rivieria resort we stayed at. Lots of pool choices but you have to get there fairly early for loungers. The resort was full when we were there so that may be why. We found the food to be good. Lots of variety so we always found something to eat. Al a carts were okay but really disliked the reservation system for this. We were allowed to book three al a carts at a time. Stood in line for one hour and pretty much had to take what was available instead of what we would have chosen. Only one girl working the reservation desk and she was also answering the phone and another employee standing watching her. That would be my only complaint about this resort. In my opinion the al a carts were not worth the hour of my vacation time spend in line. I would go back if the price was right but too many other places I would like to see before I would return.

Grand Sirenis Riviera Maya: C'est un lieu de villégiature magnifique !

Les chambres sont agréables, vastes et aérées, avec beaucoup d'espace ! Une grande variété d'aliments différents. Beaucoup de choses à faire sur place ! Le terrain est bien entretenu. Les employés sont tous très gentils et amicaux ! Dans l'ensemble, j'ai été très impressionnée. Les boutiques de souvenirs sont également bien achalandées.

Is a beautiful resort! The rooms are nice..huge and airy..lots of room! A huge variety of different foods. Lots to do right at the resort! The grounds are well kept. The workers there are all very nice and friendly! I was overall, very impressed. Also a nice selection of their gift shops.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Excellent centre de villégiature !

Nous avons beaucoup apprécié ce centre de villégiature ! Nous étions un groupe de 8 personnes, avec 3 enfants (7,10,13), 4 parents et une grand-mère ! Tout le monde s'est amusé ! Il y a tellement de choses à faire qu'il n'est pas nécessaire de quitter le complexe ! Les restaurants étaient tous excellents !

Great resort! We thoroughly enjoyed this resort! We were a party of 8, with 3 kids (7,10,13), 4 parents, and one grandmother! Everyone had fun! There is so much to do that you don't need to leave the resort! Restaurants were all great too!

Paradisus Playa del Carmen: Station thermale et lounge de luxe

Nous avons voyagé avec 10 enfants âgés de 14 à 4 mois. 2 suites principales et une suite junior. Nous avons été gâtés dès notre arrivée. On nous a donné des linges frais avec des huiles essentielles pour nous rafraîchir. Puis, lors de l'enregistrement, l'hôtesse a apporté des plateaux de boissons pour les enfants et les adultes. Les bracelets sont en bois et en tissu de bon goût. Le personnel est très attentif aux besoins particuliers. L'un des enfants a des réactions anaphylactiques à toute tra [... lire plus]ce de produits laitiers. Elle a reçu une carte d'allergie pour chaque restaurant. C'est génial. En fait, il y avait une boîte entière pour choisir votre carte d'allergie/sensibilité. Nos fabuleux lits avaient de vraies couettes en duvet, ce qui n'est pas souvent le cas dans les destinations tropicales. La décoration est à la fois moderne et classique. Les douches sont assez grandes pour une famille. Il y a aussi des jacuzzis intérieurs et extérieurs. La pression de l'eau est impressionnante. Nos cuisines oui plural avait une salle à manger formelle et une kitchenette. La salle à manger était parfaite pour nous permettre de profiter du service d'étage 24 heures sur 24. 4 télévisions grand écran, nous n'en avons utilisé qu'une seule mais tout de même. Superbe, superbe, superbe !!! Cet endroit était totalement accessible aux doubles poussettes et il y avait des scooters pour ceux qui en avaient besoin. C'est un endroit bien conçu. La musique du spa/salon et la vaporisation d'huiles essentielles donnent vraiment le ton à cette propriété 5*. Nous avons pu prendre des dîners réservés aux adultes et emmener les enfants au Kids Club. C'était excellent. Il y avait différentes activités en fonction de la tranche d'âge, notamment de l'escalade et une sorte de mini tyrolienne. La nourriture était excellente pour ceux qui sont prêts à manger des aliments frais et savoureux. Dans les restaurants à la carte, nous avons eu droit à plusieurs entrées et desserts. Nous avons pu goûter à tous les restaurants. Nous avons apprécié les différents restaurants ethniques et le buffet était excellent. Il y avait beaucoup de choix et il était constamment rempli et chaud ! La plage n'était pas aussi mauvaise que ce à quoi je m'attendais. Nous avons eu une heure et demie de brindilles et de petites algues, puis tout a disparu d'un coup. Il y a beaucoup de parasols et de chaises longues. On peut toujours trouver de l'ombre, heureusement parce qu'il faisait chaud ! Mes seuls commentaires négatifs sont les suivants : pas de verrou supérieur sur les portes, il était facile pour les petits de trouver le verrou et la chambre était immense, nous ne pouvions donc pas les entendre essayer de l'ouvrir. Deuxièmement, j'aurais aimé qu'ils aient des navettes gratuites pour Playa Del Carmen, c'était en fait cher d'y aller. Nous avions deux vans et une voiture. Les vans coûtaient 24 $ à l'aller et 16 $ pour la voiture. Le trajet durait 10 minutes. Troisièmement, il y a une poignée de personnes qui vendent des actions, du temps au spa et des photos. Nous sommes allés au spa du FamilyConcierge et c'était fantastique. Cela valait chaque centime. Nous avons également fait faire des photos professionnelles et c'était cher, mais Vincent, le photographe, a pris de superbes photos. Il a été formidable avec les enfants. Il a vraiment capturé le voyage de notre vie. Dans l'ensemble, ce sont nos meilleures vacances et, oui, nous sommes des voyageurs chevronnés. Cassandra Heeg Propriétaire de spa, mère, épouse

Swanky spa/lounge resort We traveled with 10 children ranging from 14-4 months. 2 master suites and a junior suite. We were spoiled upon our arrival. We were given cool cloths with essential oils to freshen up. Then while checking in the hostess brought trays of drinks for the children and adults. The bracelets are tasteful wood and fabric. The staff is very attentive to any special needs. One of the children has anaphylactic reactions to any traces of dairy. She was given an allergy ID for each restaurant. Awesome. In fact they had an entire box to choose your allergy/sensitivity card from. Our fabulous beds had real down duvets which you don't often see in tropical destinations. Lovely modern and classic decor. The showers are large enough for a family. Also indoor and outdoor jacuzzis. Awesome water pressure lol. Our kitchens yes plural had one formal dining area and one kitchenette. The dining area was perfect for when we indulged in the 24 Hour room service. 4 big screen tv's, we only used one but still. Stunning, stunning, stunning!!! This place was totally accessible for double strollers and they had scooters for those in need. It's a well planned place. Spa /lounge music and essential oils atomizing really set the tone for this 5* property. We were able to have some adults only dinners and take the kids to the Kids Club. It was excellent. They had different activities depending on the age group including rock climbing and some kind of mini zip lining. The food was excellent for those who are ready to have really fresh flavourful food. In the a la carte restaurants they allowed us multiple appetizers and desserts. We were able to get a real taste of the restaurants. We enjoyed all the different ethnic restaurants and the buffet was excellent. Lots of choices and constantly filled up and hot! The beach wasn't as bad as I had expected. We had an hour and a half of twigs and little seaweed but then it was suddenly gone. There's lots of umbrellas and lounge beds. You can always find shade, thank goodness because it was hot! My only negative comments are: no top bolt on the doors, it was easy for the little ones to figure out the bolt and the room was massive so we couldn't hear them trying to get it open. Secondly I wish they had complimentary shuttles to Playa Del Carmen it was actually expensive to go. We had two vans and one car. The vans were $24 each way and $16 for the car. It was a 10 minute drive. Thirdly and lastly, they do have a handful of people selling time shares and time at the spa and photography. We did go to the spa at the FamilyConcierge it was fantastic. Worth every penny. We also did have professional photos done and it was pricey but Vincent the photographer got great shots . He was amazing with the children. He really captured out trip of a lifetime. All around our best vacation and yes we're well seasoned travelers. Cassandra Heeg Spa owner, mom, wife

Grand Sirenis Riviera Maya: Le plus grand centre de villégiature que j'ai visité jusqu'à présent.

Je ne peux vraiment rien dire de négatif sur ce complexe. Les chambres, la nourriture, le personnel, les piscines, etc. étaient incroyables. J'ai rencontré des gens et des membres du personnel formidables. Les excursions étaient merveilleuses avec des guides formidables.

Biggest resort that I've been to so far. I truly cannot say anything negative about this resort. The rooms, food, staff, pools etc. were amazing.I would definitely consider returning. Met some great people and staff members. The excursions were wonderful with great tour guides.

Viva Maya by Wyndham: Grand centre de villégiature

Station balnéaire de bonne taille. Superbe plage et personnel sympathique et serviable. Proche de Playa del Carmen. Excellents restaurants à la carte et possibilité de réserver les restaurants de l'Azteca, l'hôtel jumeau. Playacar est bien situé.

Great resort Nice size resort. Great beach and friendly and helpful staff. Close to playa del Carmen. Great a la carte restaurants and you can also book the restaurants at their sister resort the Azteca. Playacar is a good location.

Bahia Principe Explore Tulum: Médiocre au mieux

Lors de l'enregistrement, les toilettes ne fonctionnaient pas dans la chambre - j'ai appelé la réception pour qu'elle envoie quelqu'un, j'ai attendu 20 minutes et personne n'est venu. J'ai rappelé et on m'a dit qu'ils n'avaient envoyé personne en premier lieu. Il a fallu attendre encore 30 minutes et personne n'est venu. Je l'ai réparé moi-même. J'ai acheté une serrure pour le coffre-fort à la réception, j'ai attendu 15 minutes pour la navette jusqu'à la chambre et j'ai découvert qu'elle ne s'i [... lire plus]nsérait pas correctement dans le coffre-fort. J'ai appelé la réception pour qu'elle envoie quelqu'un vérifier le problème. Il est finalement arrivé au bout de 10 minutes pour nous dire que la réception nous avait donné la mauvaise clé pour la serrure. J'ai rappelé, j'ai demandé qu'on m'envoie quelqu'un pour apporter une nouvelle serrure et une nouvelle clé car nous avions déjà fait de nombreux allers-retours. Ils nous ont dit que nous devions revenir pour en prendre une nouvelle. Nous avons fait tout le chemin inverse une fois de plus. Plus tard dans la nuit, nous sommes sortis quelques heures et nous sommes revenus avec une énorme flaque d'eau dans le couloir, nous avons failli glisser et nous blesser. Nous avons de nouveau appelé la réception qui a envoyé quelqu'un au bout de 30 minutes environ. Un tuyau fuyait apparemment dans notre plafond et avait inondé le couloir. J'ai acheté une heure de wifi sans utilisation consécutive à la boutique de souvenirs par l'intermédiaire de Kubi wireless pour 8 USD. J'ai tenu à me déconnecter complètement après chaque utilisation afin de ne pas rester connecté accidentellement et d'utiliser le wifi. J'ai noté le temps qu'il me restait à la fin de chaque session et lorsque je me suis reconnectée des heures plus tard, le temps avait été déduit sans que je l'utilise. J'ai appelé Kubi de la réception qui a insisté sur le fait que j'avais utilisé l'heure entière et m'a accusé de ne pas m'être déconnecté correctement après chaque utilisation. Je suis resté en attente pendant environ 25 minutes. Il a récité les blocs de temps qu'il prétendait que j'avais utilisés d'après ses dossiers. La première fois, il a dit : "Je vois ici 10, 10, 5, 5, 8." Lorsque j'ai répondu que cela ne faisait pas 60 minutes, il m'a interrompu et m'a dit : "Non, ici, c'est 20, 20, 20, 8." (Ce qui, encore une fois, ne fait pas 60 minutes haha). La raison pour laquelle j'ai été si affligée par cette situation est que j'avais besoin du wifi pour consulter mes courriels car j'organisais une formation à la plongée sous-marine avec un instructeur local. Ce n'est pas vraiment la faute de l'hôtel, mais il a choisi de s'associer à ce service sans fil. J'ai déjà utilisé Boingo qui est beaucoup, beaucoup mieux. J'ai parlé à leurs représentants du service clientèle pour des problèmes de connexion et je n'ai eu aucun problème pour les résoudre. Je ne reviendrai pas ici. J'ai séjourné dans des auberges de jeunesse bon marché et peu recommandables pour 7 $ CA la nuit et j'ai reçu un bien meilleur service à la clientèle et j'ai eu beaucoup moins de problèmes. La seule chose qui m'a poussé à écrire ceci est le temps perdu à essayer de résoudre ces problèmes. Je me fiche d'une toilette ou d'un coffre-fort cassé, mais attendre des heures pour le faire réparer après avoir dépensé quelques centaines de dollars par nuit pour ce lieu de villégiature est extrêmement frustrant. De plus, je n'ai pas vraiment eu l'impression que le personnel se souciait de nos plaintes ; nous nous sommes sentis négligés.

Mediocre at Best Upon check in toilet was not working in room - called front desk to send someone, waited 20 minutes and no one came. Called back and it sounded like they hadn't sent anybody in the first place. Waited another 30 minutes and no one came. Fixed it myself. Purchased a lock for the safe from the front desk, waited 15 minutes for shuttle back to room to find out that it would not insert into the safe properly. Called front desk to send someone to check out the problem. Finally he came within 10 minutes only to tell us that reception gave us the wrong key for the lock. Called back, asked them to send someone to bring a new lock and key as we had traveled back and forth many times already. They said we had to come back to pick a new one up. Traveled all the way back once again. Later that night we went out for a few hours and came back to a massive puddle in our front hallway, almost slipped and injured ourselves. Called front desk once again and they sent someone over after 30 minutes or so. A pipe was leaking in our ceiling apparently and it had flooded the front hallway. Purchased an hour of non consecutive use wifi from the gift shop through Kubi wireless for $8USD. I was very adamant about logging off completely after each use so as to not accidentally stay logged on and use up the wifi. I made a note of how much time I had left after the end of each session and when I logged back on hours later time had been deducted without my use. When I had about 10 minutes left it cut me off after about 7. Called Kubi from the front desk and he insisted I used the full hour and accused me of not logging off properly after each use. Waited on hold for a total of about 25 minutes. He recited off the blocks of time he claimed I used according to his records. The first time he said "I can see here 10, 10, 5, 5, 8." When I responded saying that did not add up to 60 minutes he cut me off and said "no here it says 20, 20, 20, 8." (Which, again, doesn't add up to 60 minutes haha). The reason I was so distressed by this was because I needed wifi to check my emails since I was organizing scuba diving training with a local instructor. Not as much the resorts fault but they chose to pair with this wireless service. I've used Boingo before which is much, much better. Spoken to their customer service reps for login problems and had no issues resolving it. Will not be coming back here. I've stayed in cheap, sketchy looking hostels for $7CAD a night and received much better customer service and had significantly less problems. Only thing that drove me to write this was the time wasted attempting to deal with these issues. I don't care about a broken toilet or safe but waiting around for hours to get it fixed after spending a couple hundred dollars a night for this resort is extremely frustrating. I also really did not feel as though the staff cared about our complaints; we felt very overlooked.

Catalonia Playa Maroma: Très belle station et très propre

Pour notre premier voyage, c'était une station impressionnante et magnifique. Nous avons adoré la plage de sable blanc et lisse. Le personnel est très sympathique et accueillant. Le buffet n'était pas ce que nous attendions. Pas assez chaud. Les divertissements étaient excellents et les animateurs travaillent très dur.

Very nice resort and clean For our first trip it was an awesome and beautiful resort. Loved the white smooth sandy beach. Staff are very friendly and welcoming. The buffet wasn t what we expected. Not hot enough. The entertaiment was great and those animators are very hard at work.

Bahia Principe Explore Akumal: Magnifique centre de villégiature !

Nous avons passé un excellent séjour. Le complexe était très bien entretenu, le personnel était très serviable et super amical. Le seul point négatif serait les chambres. C'est un endroit où nous n'hésiterons pas à revenir !

Beautiful Resort! We had a wonderful time. The resort was very well maintained , staff was very helpful and super friendly. The only negitve would be the rooms. They were clean but a bit outdated .This is a place we won't hesitate to come back to!!

Grand Sunset Princess: Excellent hôtel

Ce complexe hôtelier était fabuleux, très propre et tout le monde était très serviable. Israel Loria était absolument extraordinaire, il était non seulement drôle mais il faisait de son mieux pour répondre à toutes vos demandes. Il avait toujours un grand sourire et était à l'écoute. Cependant, il y avait énormément de marche, ce qui était une bonne chose car vous pouviez manger à volonté.

Excellent Hotel This Resort was fabulous, very clean and everyone was very helpful, Israel Loria was absolutely amazing, he was not only funny but tried his best to accommodate your every demand. He always had a great big smile and willing to listen. However there was an awful lot of walking, which was good because you could eat all you wanted.

Grand Sirenis Riviera Maya: Magnifique centre de villégiature !

J'ai adoré la propreté et l'entretien de ce centre de villégiature ! Le personnel et les services sont incroyables et amicaux. Je n'ai jamais eu à attendre pour un repas, une boisson ou un tour de manège ! J'ai adoré la facilité avec laquelle le check out s'est déroulé... mais il faudrait un deuxième employé pour m'aider.

Beautiful resort! I loved how well kept and clean this resort was! Amazing and friendly staff and services . Never had to wait for meals, drinks, rides! Loved how easy check out was...could use a second staff on duty tho for support.

Grand Sirenis Riviera Maya: Les meilleures vacances de tous les temps !

C'était notre deuxième voyage dans ce complexe, nous l'avons tellement aimé la première fois que nous avons décidé que c'était là que nous voulions nous marier. Nous nous sommes mariés au Sirenis en avril et avons emmené 50 de nos amis avec nous. Tout le monde a adoré le complexe et s'est bien amusé. Ils se sont occupés de tous les détails de notre mariage et je n'ai eu à m'inquiéter de rien. La nourriture était excellente, le service était excellent et les chambres étaient impeccables tous les  [... lire plus]jours.

Best Vacation Ever! This was our second trip to the resort, we loved it so much the first time that we decided this was where we wanted to get married. We were married at Sirenis in April and brought 50 of our friends with us. Everyone loved the resort and had a great time. They handled our all of our wedding details and concerns and I didn't have to worry about anything. The food was great, service was excellent and rooms were spotless everyday.

Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Superbe Resort !!!!!

J'ai déjà séjourné dans un Dreams Resort à Punta Cana et ce complexe a dépassé mes attentes ! Magnifique complexe, excellents restaurants et personnel formidable. La plage est magnifique, c'est un endroit idéal pour faire du kayak et être dans l'eau.

Great Resort!!!!! I have stayed at a Dreams Resort previously Punta Cana and this resort surpassed my expectations! Beautiful resort, great restaurants and wonderful staff. The beach is beautiful, great place to kayak and be in the water.

Grand Sirenis Riviera Maya: belle

Le centre de villégiature était incroyablement beau et grand. La nourriture était fantastique et la variété impressionnante. Les gens étaient sympathiques, tout comme le personnel. Nous avons eu quelques incidents mineurs qui auraient pu être évités avec une meilleure communication. Complexe très familial.

beautiful The resort was amazingly beautiful and large. The food was fantastic and the variety was impressive. People were friendly as was the staff. Had a few minor incidents that could have easily been avoided with better communication. Very family oriented resort.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout était fantastique. Tout ! Par où commencer ? La nourriture : les deux buffets étaient si bons que nous n'aurions pas manqué les chariots à la carte, même s'ils étaient aussi très bons. Sans oublier qu'il y a aussi un restaurant où il n'est pas nécessaire de réserver. Il y avait aussi un restaurant de burgers, un bar à café et un bar à crêpes ! Il n'y a rien de mauvais à dire sur la nourriture ou le service. Plage - un peu rocailleuse par endroits, mais très propice à la plongée avec tuba. L [... lire plus]e personnel était formidable. Nous avons été resservis avant même de savoir que nous étions vides. Le buffet bbq à la plage était également excellent ! Hot-dogs, hamburgers, épis de maïs, nachos, crème glacée et plein d'autres choses délicieuses J'étais un campeur heureux ! Piscines - La piscine était immense ! Il y avait tellement de sections différentes qu'on ne savait même pas qu'elle n'était pas réservée aux adultes ! Elle était propre et jamais bondée. Francisco nous a supportés pendant de nombreuses heures ! Discothèque - La guerre des étoiles est à l'honneur ! Si vous aimez danser, c'est ici que ça se passe ! C'est pour tous les âges jusqu'à 22 heures, après quoi les adultes sont libres de s'éclater ! Il y avait des soirées à thème : 70's, 80's, etc. C'était très amusant ! Divertissement - le théâtre proposait une sorte de spectacle tous les soirs. Oui, c'était un peu comme au lycée, mais c'était tout de même divertissant. Les enfants, en particulier, semblaient les apprécier. Nous nous sommes surtout divertis dans le hall. Nous adorons le karaoké ! Et voilà. Mon mari était en pleine gloire ! Nous nous retrouvions tous les soirs avec d'autres personnes rencontrées au bar du hall. Nous avons tous passé de bons moments ! Chambres et terrains - il semble qu'il y ait toujours des gens qui travaillent. Le personnel était occupé à balayer les trottoirs et à jardiner. Le terrain était magnifique. Les paons, les flamants roses, les perroquets et bien sûr le coati ont permis de prendre de superbes photos ! Nous avons également adoré l'étang aux tortues situé à côté du hall d'entrée. Notre chambre était impeccable. Pas un grain de sable n'a été trouvé après qu'ils aient fait leur magie. Et un petit pourboire suffit amplement. Notre réfrigérateur était toujours rempli de dos Equis et d'eau, à notre demande. C'est un grand complexe, mais si vous êtes trop paresseux pour marcher, les voiturettes de golf circulent toute la journée et la nuit pour vous emmener où vous voulez. Nous avons eu besoin de quelques trajets pour rentrer de la discothèque. Cela dit, la discothèque était suffisamment éloignée pour que les chambres n'entendent pas la fête qui s'y déroulait. Personnel : supérieur ! Si amical et accueillant, c'était notre premier séjour à iberostar beach, mais ils nous ont fait sentir comme des amis de longue date. Je pense que j'ai tout couvert ! Superbe complexe ! Je recommanderais très certainement à mes amis et à ma famille. Je ne pense pas que nous aurions pu passer un meilleur séjour.

Amazing resort! Everything was fantastic. Everything! Where to start? Food- 2 buffets were so good we wouldn't have missed the a la carts although they were pretty darn good aswell. Not to mention they also have a diner that does not need a reservation. There was also a burger joint a coffee bar and a crepe bar!! Nothing bad can be said about food or service. Beach- a bit rocky in places but made for great snorkelling. The staff was amazing. We had drink refills before we even knew we were empty. The bbq buffet at the beach was great aswell! Hot dogs hamburgers corn on the cob nachos ice cream and lots of other yummy beach bbq stuff! I was a happy camper! Pools- Pool was huge! So many different sections that you didn't even know it wasn't adult only! It was clean and never over crowded. Francisco put up with us for many hours! Disco- Star Wars themed!! If you like dancing this is where it's at! It's all ages till 10pm after the adults are free to get their groove on! They had themed nights 70' 80's etc. It was a lot of fun!! Entertainment- the theatre had some sort of show every night. Yes it was a bit high school quality but none the less entertaining. Kids especially seemed to love it. Our entertainment was mostly in the lobby. We love karaoke! And there it was. My husband was in his glory! We would meet up with other people we met at the lobby bar every night. Great times were had by all! Rooms and grounds- it seemed there were always people working. Staff were busy sweeping sidewalks and gardening. The grounds were beautiful. Peacocks flamingos parrots and of coarse the coati made for some great photo ops! We loved the turtle pond off the lobby as well. Our room was kept immaculate. Not a grain of sand was found after they did their magic. And a small tip goes a long way. Our fridge was always fully stocked with dos Equis and water..at our request. It is a large resort but if you are too lazy to walk the golf carts run all day and night taking you where you want to go. We needed a few rides home from the disco. That being said the disco was far enough away that the rooms couldn't hear the rockin party going on. Staff- superior! So friendly and welcoming it was are first stay at iberostar beach but they made us feel like long time friends. I think I've covered it all!! Great resort! Would most definitely recommend to friends and family. I don't think we could have had a better time.