Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: un petit hôtel au grand cœur

Dès notre arrivée à l'hôtel, nous avons été informés d'un problème important que l'équipe de la réception a résolu rapidement et efficacement. Ce n'était qu'un exemple de ce qui allait se passer pendant les dix prochains jours dans cet hôtel. Un service exceptionnel à tous les niveaux.

small hotel with a big heart As soon as we came to the hotel, we were made aware of an important problem which the reception team promptly and efficiently solved for us. This was just an example of what was going to be the next ten days at this hotel. Exceptional service at all levels.

Temptation Resort & Spa: j'adore cet endroit

C'était notre quatrième séjour à Temptations, le personnel, la nourriture et les chambres sont excellents. Si vous voulez des vacances amusantes, c'est l'endroit idéal. Nous avons trouvé cet endroit par hasard il y a quelques années et maintenant nous avons hâte d'y retourner chaque année

love this place This was our 4 the time at temptations the staff food and rooms are great if you want a fun vacation this is the place we found this place by accident a few years ago now we can't wait to go back each year

Canto Del Sol: De bons souvenirs !

Enregistrement : L'enregistrement a été très rapide. La femme de la réception était très gentille. Au départ, on nous a donné une chambre qui ne répondait à aucune des demandes que j'avais formulées - étage supérieur, lit king-size et balcon. Cependant, dès que nous sommes revenus à la réception, elle a rapidement résolu le problème (même s'il s'agit de demandes soumises à disponibilité). J'ai apprécié le service à la clientèle qu'elle m'a offert. Elle m'a impressionné, car d'habitude ils ne ve [... lire plus]ulent pas changer votre chambre ou vous font attendre quelques jours. Piscine/plage : La piscine était géniale ! En fait, il y en avait deux - une pour les adultes (je n'y suis jamais allé) et la piscine générale avec un bar de piscine et un snack-bar à proximité. Je n'ai jamais été dans une station balnéaire avec autant de chaises longues disponibles ! Il y en avait tellement qu'il était difficile de choisir où s'asseoir. Ceci étant dit, l'hôtel était à mon avis bien rempli. Il y avait beaucoup de parasols disponibles ou on vous en apportait un sur demande. La plage est petite, mais très proche de l'hôtel et de la piscine. Je suis allé dans l'océan plusieurs fois, mais c'était un peu rocailleux (de petits rochers sur lesquels on peut marcher). Ce n'est pas comme une plage cubaine, mais c'est ce à quoi on s'attend dans cette partie du Mexique. Vous aurez donc ce que vous attendez. Nourriture/Buffets/Boissons : Les restaurants à la carte avaient une très bonne ambiance - le surf and turf est en fait juste à côté de la plage - réservez pendant le coucher du soleil et vous aurez le repas le plus romantique de votre vie. Le restaurant italien était médiocre, mais la côte courte n'était pas mauvaise. Le restaurant mexicain a été mon préféré en termes de nourriture et de gentillesse du personnel - c'est apparemment le moins fréquenté. Si vous y allez, ne manquez pas de commander le café mexicain - c'est un spectacle ! Le buffet était petit. Cependant, il y avait toujours quelque chose de nouveau chaque jour - ils thématisent les nuits, afin de le rendre moins répétitif. Pour le petit-déjeuner, il y avait beaucoup de fruits différents, des œufs/omelettes sur commande et un tas d'autres choses. Pour le déjeuner, j'y suis allée plusieurs fois et il y avait un bon choix, mais la plupart du temps, j'ai opté pour le snack-bar. Au snack-bar (ouvert jusqu'à minuit), il y avait de délicieuses frites (j'ai essayé de ne pas en manger trop, mais elles étaient si bonnes !), des tacos aux crevettes et au poisson et quelques plats "nord-américains" comme des hot-dogs et des hamburgers. Le service était excellent et délicieux. Pour le dîner, les soirées étaient à thème, donc en fonction du thème, vous pouvez réserver, ou mieux encore, aller en ville pour un bon repas au moins une fois ! C'est un trajet en taxi de 6 $ et il y a d'excellents restaurants en ville (La Palapa était fantastique, mais cher). Les bars étaient incroyables ! J'ai passé la plupart du temps au bar de la piscine (ouvert le plus tard et le plus tôt). Il y avait une bonne variété de boissons internationales et nationales. Je bois de la vodka ou du rhum et ils avaient une grande variété que j'aime. D'après ce qu'on m'a dit, la tequila était également bonne. Les barmans, et en particulier José, sont tous formidables. La seule chose qui m'a un peu déçu, c'est que le bar a fermé à minuit. (Vous pouvez toujours commander des boissons via le room service, mais je crois que c'est seulement 1 par nuit). En y repensant, la fermeture précoce du bar aurait pu être une bénédiction déguisée ! Chambres : Le lit était un peu dur, mais très confortable. La chambre avait une belle télévision plasma, bien que nous ne l'ayons pas allumée, et nous avions une petite kitchenette. La chambre est un peu vieillotte. Je dirais que c'est l'un des aspects qu'ils pourraient améliorer. Je dirais que la chambre était un 3 étoiles, peut-être même un 2,5. Dans l'ensemble : Ce furent des vacances parfaites ! J'ai vraiment adoré les personnes que j'ai rencontrées au centre de villégiature - à la fois le personnel et les clients. Si vous y allez, vous passerez un excellent moment ! Et n'hésitez pas à aller en ville ! Ce que nous avons aimé faire à plusieurs reprises, c'est marcher le long de la plage (45 minutes ? mais ne me citez pas, car il est facile de perdre du temps lorsque la promenade est si belle). Je recommanderais ce complexe à mes amis.

Great memories! Checking in: Check-in was very fast. The woman at the front desk was very nice. Initially they provided us with a room that didn't have any of the requests that I made - higher floor, king bed and balcony. However, as soon as we came back to the front desk, she quickly resolved it (even though those are requests subject to availability). I enjoyed the customer service that she provided me with. I was impressed with her, as usually they don't want to change your room or they make you wait a few days. Pool/Beach: Pool was great! In fact there was 2 of them - one for adults (never really made it there) and the general pool with a pool bar and a snack bar near by. I have never been to a resort with so many lounge chairs available!!! There was so many that it was hard to choose where to sit. That being said, the hotel in my opinion was pretty full. They had plenty of umbrellas available or would bring you one upon request. The beach is small, but very close to the resort and pool. I went into the ocean several times, but it was a bit rocky (small rocks that you can walk on). It's not like a Cuban beach, but that is expected in that part of Mexico. So you will get what you expect. Food/Buffets/Beverages: The a-la-carte restaurants had a very good ambiance - the surf and turf is basically right by the beach - book during sunset and you will have the most romantic meal of your life. The Italian was so-so, although the short rib was not bad. The Mexican was my favorite in terms of food and how nice the staff was - it's apparently the least busy one. When you go - make sure you order the Mexican coffee - it's a show! The buffet was small. However, it always had something new every day - they themed the nights, in order to make it less repetitive. For breakfast they had a lot of different types of fruit, made to order eggs/omelettes and a bunch of other things. For lunch I went a few times and there was a good selection, but most days I opted out for the snack bar. At the snack bar (open till midnight) they had delicious fries (tried not to eat too many of those, but they were sooo good!), they had shrimp/fish tacos and some "North American" food such as hot dogs/hamburgers. Great service and delicious. For dinner the nights were themed - so depending on the theme you can book your reservations, or even better yet - go into town for a nice meal at least once! It's a $6 cab ride and they have amazing restaurants in town.(La Palapa was amazing although pricey) The bars were amazing! I spent most of the time at the pool bar (opened the latest and earliest). They had a good variety of international and domestic drinks. I drink vodka or rum and they had plenty of variety that I like. The tequila from what I'm told was also good. The bartenders and especially Jose are all great. The one thing that is a bit disappointing for me is that the bar closed at midnight. (you can still order drinks via room service, however I believe it's only 1 per night) In hindsight the bar closing early might have been a blessing in disguise! Rooms: The bed was a bit on the harder side, but very comfortable. The room had a nice plasma TV although we didn't turn it on and we had a little kitchenette. The room is a bit dated however. I would say that would be one of the areas that they could improve. I would say that the room was a 3 star, maybe even 2.5. Overall: This was a perfect vacation! I really loved the people that I met at the resort - both staff and guests. If you visit, you will have a great time! And please do go into town! What we enjoyed doing a couple of times was to walk along the beach (45 min? although please don't quote me on that as it's easy to loose time when the walk is so beautiful). I would recommend this resort to my friends.

Hard Rock Hotel Cancun: Excellente station

L'ensemble de ce complexe est propre, les terrains sont magnifiques. La nourriture dans tous les restaurants est délicieuse. Les boissons sont bonnes. Je n'ai jamais eu un meilleur service que dans cet endroit. Endroit incroyable, pour la famille et les couples. J'ai adoré ! !!

Excellent resort All of this resort is clean, the grounds are beautiful . The food in all restaurant are delicious. The drinks are good. Never had better service like this place. Amazing place , for family and couples. loved it !!!

Platinum Yucatan Princess: Grand centre de villégiature !

J'ai des sentiments mitigés à propos de ce voyage, mais je recommanderais quand même ce complexe. Il y avait un tracteur sur la plage qui essayait constamment d'enlever les algues, mais à 100 mètres sur la plage, c'était parfait. La piscine commune était un zoo mais notre piscine était à mourir. Notre chambre était excellente et le personnel aussi. Les restaurants à la carte semblent être souvent fermés, sans horaire publié et lorsqu'ils sont ouverts, il faut attendre une heure avant d'obtenir u [... lire plus]ne table. Le restaurant buffet était excellent.

Great Resort! I have mixed feelings about the trip but would still recommend this resort. There was a tractor on the beach constantly trying to remove seaweed but a 100 yards down the beach was perfect. The common pool area was a zoo but our swim up pool was to die for. Our room was excellent and the staff were excellent. The a la carte restaurants seem to be closed often, without a published schedule and when open waiting an hour before getting a table. The buffet restaurant was excellent.

Barcelo Huatulco: Détente obtenue

L'hôtel était très agréable, proche des magasins locaux et d'un café moderne (Ice Caps !) Tout le personnel était amical et gentil, vous disant "hola" et le pensant. les 4 restaurants à la carte et le buffet avec une soirée à thème différent étaient excellents et offraient de nombreuses options pour les personnes au cœur fragile comme pour les aventuriers.

Relaxation Achieved The hotel was very nice, close to local shops and modern coffee shop (Ice Caps!) ALL staff were friendly and nice, saying hola to you and meaning it. 4 a la carte restaurants plus a buffet with a different themed night of dining were great and offered numerous options from the feint of heart to the adventurous.

Catalonia Royal Tulum: Merveilleux centre de villégiature...

Avril 2016, je viens de rentrer après un séjour fantastique. La plage est à mourir, sable blanc poudreux, bleu clair sans océan corallien. Le terrain est magnifique, surtout éclairé le soir, un endroit très naturel. La nourriture est excellente et le personnel est si amical et serviable, merci en particulier à Giovani.

Wonderful Resort... April 2016, just returned after a fantastic stay. Beach is to die for, white powdery sand, clear blue no coral ocean. Grounds are lovely especially lit up of an evening, very natural spot. Food great and staff are so friendly and helpful, special thanks to Giovani.

Valentin Imperial Riviera Maya: Un centre de villégiature génial / époustouflant

Le personnel, les ouvriers - tous se mettent en quatre pour aider / faire plaisir à tout le monde - Ne s'attendent jamais à des pourboires et sont très reconnaissants d'en recevoir un (vous êtes content et heureux de donner un pourboire) - Super propre partout - La nourriture est excellente - Vous n'avez pas besoin de porter des bracelets (Super) - Vous n'avez pas besoin de chercher des chaises (Génial) Options de piscine différentes - J'ai hâte d'y retourner - Super, super endroit !

Awesome / Amazing Resort Staff, workers - all go out of their way to help / please everyone - Never expecting tips and very grateful to receive one (you are pleased and happy to tip) - super clean everywhere - Food is great - you do not have to wear wrist bands (Great) - you do not have to search for chairs (Awesome) Options of different pool - Looking forward to going back - Great, great place!

Grand Palladium Kantenah: Nice Resort

C'est un très beau et grand complexe !!! Le personnel est extraordinaire !!! Nous avons été surclassés dans la Mayan Suite Oceanview et nous avons été très déçus. Ne vous méprenez pas, la chambre est très belle, mais nous aimons un balcon qui est un peu plus privé et sécurisé. Notre première chambre donnait sur la route et nous étions sur un chemin principal menant à la plage, nous ne pouvions donc pas nous asseoir dehors. Après de nombreuses supplications de ma part, ils nous ont transférés le  [... lire plus]quatrième jour de nos vacances dans une chambre censée donner sur l'océan, mais nous étions face à une mangrove très épaisse. La raison pour laquelle nous avons été surclassés est qu'il s'agissait d'un 30ème anniversaire de mariage et que nous avions déjà séjourné dans cet hôtel et l'avions adoré. L'hôtel est agréable, la nourriture est abondante et le personnel est probablement le plus amical et le plus travailleur que nous ayons jamais rencontré. Pour cette raison, nous y retournerons peut-être, mais nous ne dépenserons pas l'argent supplémentaire pour la chambre surclassée. Si vous décidez d'aller dans ce complexe, vous ne serez pas déçus.

This is a very nice, big resort!!! The staff here are amazing!!! We did upgrade to the Mayan Suite Oceanview and we were very disappointed. Don't get me wrong the room is very nice, but we like a balcony that is a little more private and secure. Our first room was facing the road and we were on a main path to the beach so we did not sit out at all. After much begging on my part they did move us on the fourth day into our vacation to a room supposedly facing the ocean, but we were looking at a very thick Mangrove. The whole reason we upgraded because it was a 30th Wedding anniversary and we had been here before and loved the resort. The resort is nice, the food is plentiful and the staff is probably the friendliest and most hard working people we have ever met. For this reason we might go back eventually, but we will not spend the extra money on the upgraded room. If you do decide to go to this resort you will not be disappointed.

Fiesta Americana Puerto Vallarta: Excellent service - Excellente cuisine

Nous avons séjourné au Fiesta Americana du 1er au 8 avril. Le complexe était bien entretenu et tout le monde était très gentil. Nous avons dîné dans les restaurants italien et asiatique plusieurs fois au cours de la semaine et la nourriture était toujours au-dessus de la moyenne. Notre chambre était grande et toutes les chambres avaient une vue sur l'océan. Nous y retournerons.

Great Service - Great Food We stayed at the Fiesta Americana from April 1 to April 8. The resort was well kept and everyone was so nice. We dined at the Italian and Asian restaurants a couple of times during the week and the food was always above average. Our room was large and every room had a view of the ocean. Will go back.

Tukan Hotel Playa Del Carmen: Station balnéaire pittoresque

Depuis la rue principale de Playa del Carmen, on ne se douterait jamais que, juste derrière le bar, se cache un petit centre de villégiature rempli de jardins tropicaux. Il y avait une petite piscine et un jacuzzi qui n'étaient jamais bondés. Nous n'avons pas réservé de formule tout compris, mais il y a tellement de restaurants partout que nous n'avons pas eu de mal à trouver un endroit où manger. Nous avons mangé au restaurant buffet affilié au complexe et la nourriture était excellente. Le per [... lire plus]sonnel de la réception était très gentil. Surtout Sandra ! Elle prenait le temps de répondre à toutes les questions que vous aviez sur les endroits où aller dîner, etc. Notre femme de chambre Maria était également formidable. La chambre était bien nettoyée tous les jours et elle prenait le temps de bien faire les choses, de sorte que tous les jours vous entriez et disiez "wow, c'est si joli". La plage était à quelques pas. Et vous pouviez faire des achats de souvenirs à l'aller et au retour. Il n'y avait pas de vendeurs sur la plage, ce qui était bien parce qu'en marchant, les vendeurs ne manquaient pas. Ils ne me dérangent pas parce qu'ils essaient juste de gagner leur vie et quand vous leur dites non merci, ils s'en vont.

Beautifully quaint resort From the main street in Playa del Carmen you would never know that just behind the bar there is this hidden away, small tropical garden filled resort. There was a small pool and hot tub which was never crowded. We did not book all inclusive but there are so many restaurants everywhere that we had no trouble finding somewhere to eat. We did eat at the buffet restaurant affiliated with the resort and the food was great. The front desk staff were really nice. Especially Sandra!! She would take time to answer any questions you had about where to go for dinner etc. Our maid Maria was also great. The room was cleaned well every day and she took time to do it right so that every day you would walk in and say "wow, it's so nice". The beach was a short walk away. And you could souvenir shop on the way there and back. There were no vendors on the beach, which was nice because while walking there you had no shortage of vendors. I don't mind them because they are just trying to make a living and when you said no thanks, they backed off.

Grand Decameron Los Cabos: C'est bien pour l'argent que nous avons dépensé.

Nous avons visité le Royal Decameron l'année dernière et nous l'avons adoré, alors nous y sommes retournés cette année. Un peu déçus cette année par le service et le bar de la piscine pour adultes sur le toit était fermé, donc pas de service de bar et vous deviez descendre sans cesse pour obtenir des boissons - il aurait été formidable qu'ils aient un coureur qui se déplace et prenne les commandes de boissons. Le SPA était incroyable comme l'année dernière - je le recommande vivement ! La nour [... lire plus]riture était bonne dans le restaurant, mais le buffet était froid et ne pouvait pas être gardé chaud ou tiède. Il faut réserver pour le dîner tous les soirs pour avoir de la nourriture chaude. Au petit déjeuner, il y avait toujours une omelette préparée pour s'assurer d'avoir un repas chaud. Ils doivent vraiment faire des efforts pour garder la nourriture chaude/chaude.

Good for the money we spent. We visit Royal Decameron last year and just loved it so went back this year. A little disappointed this year with the service and the rooftop adult pool bar was closed so no bar service which you had to keep going down to obtain any beverages - would have been great if they had a runner going around and taking orders for drinks. SPA was amazing like last year- would highly recommend that! Food was good in the restaurant however the buffet food was cold could not keep it hot or warm. Basically make reservations for dinner every night to get hot food. Breakfast always had an omelette made to ensure we get a hot meal. They really need to work on keeping the food hot/warm.

Catalonia Yucatan: Belle station balnéaire

La station est propre et agréable, la nourriture est bonne et le personnel est toujours serviable, l'équipe d'animation aurait pu être plus présente, mais il s'agissait d'un groupe de personnes calmes, donc ça allait

Nice resort Nice clean resort food was good and staff always helpful animation crew could have been more present but it seemed to be a quiet er group so was okay didnt dive becauae it was too expensive especially with u.s. exchange in gated community so it was too far to walk to road to catch collectivo

Valentin Imperial Riviera Maya: Valentin Imperial Maya

Cet hôtel est tout simplement incroyable. Le terrain est toujours impeccable et la nourriture est tout simplement fabuleuse. Le personnel se surpasse pour chaque client et s'assure que chacun vit une expérience positive et agréable. Il y a tellement d'activités pendant la journée et le soir qu'il nous a été difficile de profiter de tout ce que propose l'hôtel. Notre chambre était magnifique et toujours très propre. Le ménage a été fait rapidement et notre chambre a été nettoyée et réapprovisionn [... lire plus]ée la plupart du temps avant même que nous ayons fini de prendre notre petit-déjeuner. Le personnel des restaurants et des bars est très accessible et propose de nouvelles choses à essayer. Nous avons passé beaucoup de temps à discuter avec le personnel, qui a été le plus amical que nous ayons rencontré pendant notre séjour et qui nous a donné de nombreux conseils, non seulement sur le complexe, mais aussi sur les choses à voir et à faire dans la région. Le complexe est immense et offre une infinité de choix, un environnement détendu mais excitant et le cadre parfait pour une histoire d'amour. Nous reviendrons sans aucun doute. La plupart des clients que nous avons rencontrés en étaient à leur 15e visite ou plus à la propriété.

This hotel is nothing short of amazing. The grounds are immaculate at all times, the food is nothing short of fabulous. The staff goes over and above for every guest, making sure that everyone has a positive and enjoyable experience. There are so many activities during the day and in the evening that we found it difficult to experience everything offered by the hotel. Our room was beautiful and kept very clean at all times. Housekeeping was prompt and our room was cleaned and replenished most days before we were even finished breakfast. Staff in the restaurants and bars are very approachable and offer suggestions for new things to try. We spent a lot of time just visiting with the staff there as they were the friendliest people we have ever encountered during our stay and had lots of advice for not only the resort but things to see and do in the area as well. The resort is huge and offers endless choices, a relaxed yet exciting environment and the perfect setting for romance. We will definitely be back. Most of the guests we encountered were on their 15th or more visit to the property.

Ocean Coral Riviera Cancun: Un grand moment !

Quel excellent hôtel ! Le terrain était propre, le personnel était amical et serviable, la plage était de taille parfaite ! M. Carlos au bar du hall et Pablo au bar de la piscine (Fresca) étaient tout simplement géniaux ! Bon mélange de familles et de couples de toutes les tranches d'âge ! Les artistes étaient incroyables ! Merveilleux choix de nourriture !

Great time! What a great hotel! Grounds were kept clean, the staff were friendly and helpful, beach was a perfect size! Mr Carlos in the lobby bar and Pablo in the Fresca/ pool bar were simply amazing! Good mix of families and couples in all age ranges! Entertainers were amazing! Wonderful food selections!

Las Palmas by the Sea: des vacances fabuleuses

Nous avons passé 2 semaines à la maison et nous avons passé un très bon moment. Tout le personnel est extraordinaire, nous y retournerons certainement. Merci beaucoup à tout le personnel pour avoir rendu notre séjour si agréable, le personnel de la réception si serviable, les barmans, les femmes de chambre, tous formidables, mon mari et moi y retournerons certainement

fabulous vacation We were there for 2 weeks just home great time staff amazing. grounds. pool. All staff amazing we will definitely go backmy many thanks to all staff for making our stay so great desk staff so helpful..bartenders maids all great my husband & I will be back for sure hats off to all bartenders!!

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: GRAND RESORT

Les chambres étaient incroyables, le terrain était très bien entretenu et le personnel très sympathique. La nourriture était également excellente. Les gens mettent des serviettes, des livres, etc. sur les chaises et ne les utilisent pas toute la journée. Les gens cherchent des chaises toute la journée.

GREAT RESORT The rooms were amazing , grounds were very well kept with very friendly staff . The food was great as well. The only complaint I would have is the pool chairs need to be regulated . people putting towels,books etc. on chairs and not being used all day. With people looking for chairs all day .

El Dorado Royale: Merveilleuses vacances.

Le terrain était impeccablement nettoyé. J'ai séjourné dans une casita. C'était merveilleux. Le personnel était formidable. La nourriture était excellente. Beaucoup de choix de restaurants et de bars. La nuit était calme, ce qui permettait de bien dormir. Le seul point négatif est que la casita avait une odeur d'humidité.

Wonderful vacation. Grounds were kept impeccably cleans. Stayed in a casita. It was wonderful. Staff were amazing. Food was great. Lots of choices of restaurants & bars. It was quiet at night which made for good sleeping. The only negative thing is that the casita had a damp smell to it.

Iberostar Waves Paraiso Beach: UN LIEU DE VILLÉGIATURE IDÉAL POUR LES VACANCES

La nourriture était excellente, à l'exception du restaurant italien à la carte. L'hôtel était impeccable ainsi que les chambres. La zone proche de la salle à manger principale aurait pu être plus propre (eau). La plage en face de ce resort avait un grand dénivelé et les vagues étaient très hautes quand nous avons essayé d'y entrer. Ceci étant dit, nous sommes tous des seniors donc nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la plage, nous nous sommes plutôt assis autour de la piscine, que nous av [... lire plus]ons adorée. Le personnel est très aimable, mais il y a toujours une exception : lorsque nous sommes arrivés, tôt à 10 heures du matin, nos chambres, que nous avions demandées au rez-de-chaussée parce qu'un membre de notre groupe avait été opéré du dos, se trouvaient aux niveaux 2 et 3. Nous avons demandé des chambres côte à côte au niveau du sol et on nous a assuré que ce n'était pas un problème et que les chambres seraient prêtes très rapidement.Nous avons pris la chambre 1 à 14h00 et la deuxième chambre après 16h00.Les premières impressions sont très durables et cela nous a mis un peu de mauvais goût dans la bouche.si les chambres ne seront pas prêtes avant 14h00, dites-le.mot c'est quelques minutes !!! Nous étions les quatre seuls à la réception, ce n'est pas comme s'il y avait un bus plein à craquer.

GREAT RESORT TO VACATION IN The food was excellent,except for the Italian A le carte. Definitely would not recommend it.The hotel was spotless as well as the rooms. The area approaching the main dinning rooms could have been cleaner(water). The beach in front of this resort had a large drop off and the waves were very high when we tried to enter in.This being said we are all seniors so we did not spend much time at the beach,rather we sat around the pool,which we loved. Staff is super friendly,again there is always one exception,when we arrived which was early 10 am our rooms which we had asked to be on ground level due to the fact that one member of our party has had back surgery,were located on level 2 and 3. We asked for ground level side by side and was assured not a problem and the rooms would be ready very soon.We got into room 1 at 2:00 and the second room after 4.First impressions are very lasting and this put a little bit of a bad taste in our mouths.I f rooms are not going to be ready til 2 say so .mot this is a few minutes!!! We were the only four at the desk checking in,not like there was a full bus load.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Voyage relaxant !

Nous y sommes allés avec un groupe d'amis en janvier et malheureusement nous n'avons pas eu le meilleur temps, mais c'était bien d'avoir un jacuzzi sur le balcon. La nourriture était fantastique. Des options plus saines et des aliments toujours frais. Le restaurant gastronomique était le meilleur. Le restaurant mexicain était notre moins bon. Nous sommes allés au buffet quelques soirs et nous aurions pu y manger tous les soirs. Bonne variété. Les chambres étaient superbes avec une belle vue sur [... lire plus] la plage. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chaises de plage, même à 10 heures du matin. La plongée avec masque et tuba était excellente avec beaucoup de tortues. Beaucoup de gens plus loin sur la plage, mais si vous restez sur le resort, c'est agréable et calme. Le service sur la plage était aussi un bon extra. Je n'ai jamais été dans les piscines donc je ne peux pas faire de commentaires. Pas beaucoup de vie nocturne, mais vous pouvez vous asseoir dans le hall et boire quelques verres avec des animations nocturnes. Il était parfois difficile de trouver une table et d'être servi. Nous avons donné un pourboire et nous avons eu un peu plus de chance d'être servis. Le voyage de l'aéroport à la station est long, mais cela en vaut la peine. Dans l'ensemble, un bon voyage relaxant. C'est un petit complexe et très calme.

Relaxing trip! We went with a group of friends in January and unfortunately we didn't have the best weather, but it was good to have a Jacuzzi on the balcony. The food was fantastic. Healthier options and always fresh food. The gourmet restaurant was the best. Mexican restaurant was our least favorite. Went to the buffet a few nights and we could have ate there every night. Good variety. The rooms were great with a great view of the beach. Never had an issue getting beach chairs even at 10am. Snorkeling was great with lots of turtles. Lots of people down farther on the beach but if you stay on the resort it is nice and quiet. The service on the beach was a good extra as well. Never went in the pools so can't comment on them. Not much for night life but you can sit in the lobby and have a few drinks with some nighttime entertainment. Sometimes was hard to find a table and get service. We tipped so had a little better luck at getting service. Long trip to the resort from the airport, but worth it. Overall a good relaxing trip. It is a small resort and very quiet.