Bahia Principe Explore Punta Cana: Des bogues et encore des bogues

Le jour suivant, on nous a dit que quelqu'un serait dans notre chambre dans 15 minutes, mais personne ne s'est présenté et nous avons attendu plus d'une heure. Lorsque nous sommes retournés à l'accueil, ils nous ont demandé d'être dans notre chambre à 16 heures, personne ne s'est présenté. Nous sommes retournés au forntdesk 2 heures plus tard, nous avions un bon pour de la crème pour les mors et nous avons signé une décharge pour cet incident. Nous avons dîné et sommes retournés dans la chambre [... lire plus] pour la trouver pleine d'insectes. Je suis retourné à la réception et j'ai dû demander une nouvelle chambre. Lorsque ma compagnie aérienne a essayé de m'aider, elle a dit que nous avions signé une décharge pour l'incident. Trip Central n'a pas répondu du tout

Bugs and more bugs We had bus in our room that caused bites all over me feet and legs the 1incident they maintenance came and sprayed our room the next day we out told someone would be too our room in 15min no one showed up and we waited over an hour. When we went back to the front they asked us too be in our room at 4pm no one showed up. We went back to the forntdesk 2hours later we had a voucher for cream for the bits and signed a release for this incident. We had dinner went back to the room to find it invested with bugs I went back to the front desk and had to demand a new room. When my airline tryed to helpnthey said we signed off in the incident. Trip Central didn't respond at all

Bahia Principe Explore Tulum: Chambres agréables

Nous avons passé d'excellentes vacances ! Notre chambre dans la section Tulum était super ! Nous avions une suite de deux chambres à coucher, ce qui était énorme ! Le complexe était très fréquenté - il n'y avait qu'un seul endroit pour prendre le buffet du petit déjeuner, ce qui rendait difficile l'accès à la nourriture. Nous n'avons pu obtenir que 3 al cartes pour la semaine. La nourriture y était bien meilleure qu'au buffet. Snack Bars - Le food truck était correct - la nourriture sortait t [... lire plus]oujours froide. Le burger Andale était meilleur ! La plage de Tulum était agréable. Cependant, elle était très rocheuse et il y avait beaucoup d'algues. Nous avons apprécié la piscine tranquille et le bar. Nous avons trouvé tout le personnel très amical - toujours en train de dire bonjour et de sourire.

Nice Rooms We had a great vacation! Our room in the Tulum section was great! We had a 2 bedroom suite- which was a huge room! The resort was busy- only one place to get the breakfast buffet, so it made it difficult to get food. Only able to get 3 al cartes for the week. The food there was much better than at the buffet. Snack Bars- The food truck was ok- food always came out cold. Andale burger was better!! The beach in Tulum was nice. However, It was very rocky and had lots of seaweed. We enjoyed the quiet pool and the bar. We found all the staff to be very friendly- always saying hello and smiling.

Bahia Principe Explore Tulum: Excellente station

Nous avons passé d'excellentes vacances au Bahia Principe Tulum. La nourriture était très bonne, le temps était superbe ! Le personnel est très sympathique, y compris Eduardo au bar tranquille, Juan au buffet et Gretel, l'une des hôtesses d'accueil. Tout le monde est serviable ! Les chambres et le terrain sont très propres, merci à tous !

Excellent resort We had an idea excellent vacation at Bahia Principe Tulum. The food was very good, the weather was great! The staff is very friendly including Eduardo at the quiet bar, Juan at the buffet and Gretel as one of the entertainment hostesses. Everyone is helpful there! The rooms and the grounds are very clean, thank you to all!

Bahia Principe Escape Ambar: Bahia Luxury Ambar Punta Cana

Nous venons de rentrer d'une semaine de vacances au Luxury Ambar à Punta Cana et nous devons dire que c'est probablement la meilleure Bahia que nous ayons visitée.Même si le Covid était toujours présent, nous ne nous sommes pas sentis en danger car le complexe a pris beaucoup de mesures de précaution.Tout le personnel portait des masques, il y avait suffisamment d'espace (6 pieds au moins) entre les tables. Si vous quittez une zone, elle est immédiatement désinfectée par le personnel, qui va mêm [... lire plus]e jusqu'à mettre tout dans un code QR pour que vous n'ayez même pas à toucher un menu. Les restaurants étaient incroyables et la nourriture exceptionnelle. Nous avions la suite swimup avec le majordome inclus et nous n'avons eu absolument aucune plainte sur la façon dont nous avons été traités ou sur notre hébergement.

We just recently returned from a week's vacation to the Luxury Ambar in Punta Cana and have to say this was probably the best Bahia we have been too.Even though Covid was still out there ,we did not feel we were at risk as the resort took a great deal of precautionary measures .All staff wore masks ,there was adequate space (6ft at least)between tables. Clients were asked to wear madks if you were less than 6 ft.If you left an area it was immediately sanitized by the staff and they even went as far as putting everything into a QR code so that you did not even have to touch a menu. The restaurants were amazing and food exceptional.We had swimup suite with the included butler and had absolutely no complaints on how we were treated or our accomodation.

Bahia Principe Escape Bouganville: Bonnes vacances

L'hôtel est très bien entretenu. Les lits sont très durs mais il y a des oreillers si vous les demandez au majordome. Les dîners à la carte sont très bons, mais le buffet a besoin d'être amélioré. On a l'impression de manger toujours la même chose. Le trajet depuis l'aéroport est très long et je ne le referai pas. C'est bien d'avoir une piscine d'activité et une piscine tranquille. La plage est une grande déception, pleine de méduses.

Nice holiday Resort is very well-kept. The beds are very hard but they do have pillow toppers if you ask the butler for them. À la cart dinners are very good mind you the Buffet needs some work. You seem to be eating the same food over and over. It is a very long drive from the airport I would not do it again. It is nice to have an activity pool and a quiet pool. The beach is a big disappointment that is full of jellyfish as well.

Bahia Principe Explore Coba: Mon forfait préféré à ce jour !

Il y a tellement de bonnes choses à dire sur ce centre de villégiature, mais permettez-moi d'abord de dissiper certains commentaires négatifs. Le personnel (Fatima, notre préférée) a été extraordinaire. Extrêmement poli et très attentif à toutes les demandes des restaurants, des bars, du comptoir d'accueil, etc... en 7 jours, nous n'avons jamais vu ou eu une interaction négative ou impolie. Nous avons reçu le même service, que nous ayons donné un pourboire ou non, gardez à l'esprit que la tra [... lire plus]dition veut que le pourboire soit donné à la fin du service. Apportez beaucoup de billets d'un dollar américain. Le personnel gagne entre 12 et 18 dollars américains pour une journée de 8 à 12 heures. Même un pourboire d'un dollar est important dans leur monde. La chambre était propre et sans problème - nous avions besoin d'une rallonge et elle a été livrée en moins d'une heure. Nettoyé tous les jours. J'ai accidentellement laissé une enveloppe contenant environ 30 dollars US sur la commode pour la journée et elle était là quand je suis revenue. J'aurais dû la mettre dans le coffre-fort. Personnel de nettoyage très honnête ! Les piscines et les activités étaient amusantes. Il est indiqué qu'aucune chaise de piscine ne peut être réservée, comme dans tous les hôtels qui disent cela, vous pouvez quand même le faire et personne ne dit rien... allez-y à 6h30 du matin ! Les algues sur la plage sont prévisibles, c'est la période de l'année et la nature. Quelques conseils : 1) le jour de votre arrivée, réservez vos restaurants immédiatement. Le restaurant brésilien se remplit rapidement. Le japonais est incroyable, réservez la place près du grill pour avoir un spectacle. 2) Réservez tôt une balade à vélo en groupe pour voir les trois stations et l'emplacement du casino et du marché. 3) Lorsque vous achetez quelque chose au marché ou à Playa de Carma (sp), faites du troc avec les marchands. S'ils offrent 30 dollars américains, vous devriez pouvoir les obtenir pour 15-20 dollars au maximum. Ils adorent les cocktails pour commencer. 4) Chaises de piscine, voir les commentaires ci-dessus. 5) Déjeuners, toutes sortes d'endroits. Nous avons trouvé un super endroit pour déjeuner appelé "Truck Stop", près de la villa #29. Les meilleures ailes de poulet de tous les temps, à point ou chaudes. Nous y retournerons !

My favourite all inclusive to date! So many good things to say about this resort but first let me dispel some negative comments. The staff (Fatima our fav) were amazing. Extremely polite and very attentive to any requests from the restaurants , bars, front counter etc… in 7 days, we never seen or had a negative or rude interaction. We received the same service if we tipped or didn’t, keep in mind the tradition of tipping is at the end of the service. Bring lots of US $1 bills. The staff make about $12 -$18 USD for a full 8-12 hour day. Even a dollar tip is big in their world. The room was clean and no issues… we needed an extension cord and it was delivered in less than an hour. Cleaned every day. I accidentally left an envelope with about $30 usd on the dresser for the day and it was there when I got back. I should have put it in the safe. Very honest cleaning staff! The pools and activities were fun. It says no pool chairs can be reserved, like all resorts that say this, you still can and do it and no one says anything… get out there at 6:30 am! The sea weed on the beach is expected, it’s that time of the year and nature. Some tips: 1) on the fay you arrive, book your restaurants immediately. Brazilian restaurant fills up fast. The Japanese one is amazing, reserve the seat by the grill so you get a show. 2) book a group bike ride early so you can see all three resorts and where the Casino and market are located. 3) when buying something in the market or Playa de Carma (sp) barter with the merchants. If they offer $30 usd, you should be able to get it for $15-20 at the most. They love to highball to start with. 4) Pool chairs, see above comments. 5) lunches, all kinds of locations. We found an amazing lunch place called the “Truck Stop”, near villa #29. Best chicken wings ever for medium or hot. We will return!

Bahia Principe Escape Ambar: Grand centre de villégiature

Les divertissements étaient excellents Personnel très serviable et amical Les chambres étaient superbes et nettoyées tous les jours Les restaurants étaient superbes Les plages étaient magnifiques et le personnel nettoyait les mauvaises herbes tous les jours. Le café faisait partie de notre routine quotidienne et, outre les cappuccinos et les cafés au lait, il servait également de délicieux en-cas et desserts

Great resort Entertainment was great Staff very helpful and friendly Rooms were great and cleaned daily Restaurants were superb The beaches were beautiful and the staff cleaned the weeds daily. The coffee shop was a daily routine with us and besides the cappuccinos and lattes they also served up great snacks and desserts

Bahia Principe Escape Aquamarine: Au GRAND

J'ai fréquenté ce complexe à de nombreuses reprises, de deux sections seulement à 7 sections aujourd'hui. Ils ne peuvent pas agrandir la zone de plage, donc la plage est bondée. Les piscines sont grandes mais la plupart du temps il n'y avait pas de salons gratuits, les clients monopolisent les salons de la piscine et de la plage, ils doivent se sentir spéciaux puisqu'ils n'ont pas de problème pour garder des salons qu'ils n'ont pas l'intention d'utiliser la majeure partie de la journée et la dir [... lire plus]ection ne semble pas vouloir appliquer la règle "NO reserve" (pas de réservation). La nourriture était bonne, le service était excellent la plupart du temps, parfois le service du lobby bar était lent. Je n'ai eu aucun problème avec le personnel de l'hôtel, ils ont toujours été très serviables.

To BIG I have been to this resort many times from only two sections to the now 7 sections. They can't enlarge beach area so the beach is crowed. The pools are large but most days there were no free lounges to be had, guest hog the lounges at pool and beach , they must feel special since they don't have problem saving lounges when they don't intend to use most of the day and management doesn't seem to want to enforce the NO reserve rule. Food was good, service most days was excellent , at times lobby bar service was slow. I had no problems with hotel staff , they were always very helpful.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Mon coin de paradis ! 😊

Le personnel est très professionnel et semble sincèrement heureux de travailler là, tout en s'efforçant de satisfaire tous les clients ! Les terrains et les piscines sont très bien entretenus, de même que les zones publiques et les toilettes. La nourriture était excellente, et les desserts étaient incroyables.

My happy place! 😊 The staff are very professional and seem genuinely happy to work there while working extremely hard to please all of the guests! The grounds and pools are very well maintained, along with the public areas and washrooms. The food was great, and the desserts were amazing.

Bahia Principe Explore Coba: 10/10

C'était notre premier séjour au Mexique. Ce centre de villégiature était absolument extraordinaire. Il était très propre, le personnel était très serviable et amical. La plage était un peu décevante en raison de sa taille et du corail. Mais elle était aussi très propre. Ce sera notre destination pour les années à venir

This was our first time in Mexico. This resort was absolutely amazing. It was so clean, the staff was so helpful and friendly. The beach was a bit of a disappointment because of the size and the coral. But it was also very clean. This will be our destination for years to come

Bahia Principe Escape Ambar: Jolie station balnéaire

Ce complexe est un quatre étoiles. La nourriture est moyenne, le système de réservation pour les dîners est médiocre, essayer d'obtenir une place sur la plage et dans la piscine est un véritable défi, même à 6 heures du matin. Le manque de personnel parlant anglais rend la communication très difficile. Le service de majordome devrait être proactif et non sur demande. Les points positifs sont un beau complexe, une chambre confortable, un service de piscine excellent. En ce qui concerne Covid, to [... lire plus]ut le personnel portait des masques, beaucoup de stations sanitaires, le personnel nettoie constamment les zones publiques et les toilettes. Les masques portés par les vacanciers étaient environ 50/50.

Pretty resort This resort is a four star. Food average, the reservation system for dinners poor, trying to get a spot on beach and pool a real challenge even at 6 a.m.. Lack of English speaking staff makes communications very difficult. Butler service should be proactive not upon request. The positives are beautiful resort, room comfortable, pool service excellent. Regarding Covid, all staff wore masks, plenty of sanitation stations, staff constantly cleaning public areas and washrooms. Masking by vacationer’s was about 50/50.

Bahia Principe Escape Ambar: Bon centre de villégiature

Je suis allé à ce centre de villégiature à de nombreuses reprises avant la pandémie. J'y suis retourné la semaine dernière et j'avais certaines attentes qui n'ont pas été satisfaites. Le service n'est plus excellent. Il semble qu'il y ait moins de personnel et, bien qu'ils fassent des efforts, ils n'arrivent pas à servir tout le monde comme prévu. Les options alimentaires, bien que toujours correctes, ne sont plus les mêmes. La plage est bondée et si vous voulez avoir une bonne place, vous de [... lire plus]vez vous lever très tôt avant le lever du soleil. Cependant, c'est toujours un bon complexe, très propre et d'un bon rapport qualité/prix. En ce qui concerne les protections COVID, elles étaient pratiquement inexistantes dans ce complexe. Le personnel porte des masques mais les clients ne suivent aucun protocole. Le personnel de l'hôtel ne fait pas respecter les protocoles. Personnellement, cela me convenait, mais ce n'est peut-être pas le cas pour d'autres.

Good resort Have been to this resort many times prior to the pandemic. Having returned last week I had certain expectations that weren’t met. Service is no longer great. They appear to have less staff and although they are trying they can’t keep up with servicing everyone as expected. Food options although still ok it’s no longer the same. Beach area is crowded and if you want to get a good spot you have to get up very early before sunrise. However it’s still a good resort very clean and good value for the price we paid. Regarding COVID protections this was practically non existent at this resort. Staff do wear masks but guests are not following any protocols. The resort does staff do not enforce the protocols. Personally I was comfortable with this but others may not be.

Bahia Principe Escape Ambar: Ne recommande pas

Certainement pas un cinq étoiles, la barrière de la langue est un vrai problème. Il n'y a plus rien tous les jours et il faut se lever à 5 heures du matin pour avoir une place à la piscine ou à la plage, c'est tout simplement dingue. Tous les bons restaurants à la carte étaient déjà réservés le jour de notre arrivée. Impossible de joindre notre soi-disant majordome.

Would not recommend Definitely not a five star, language barrier a real problem. Running out of things every day and having to get up at 5AM to get a spot by the pool or beach is just crazy. All the good ala cart restaurants were already booked on the day we arrived. Could not get a hold of our so called butler.

Bahia Principe Escape Ambar: L'hôtel était bien, mais

J'ai été dans cette station plus de 10 fois et cette fois-ci, je n'ai pas été très heureux au sujet de la station. La sélection de la nourriture était down grade par rapport aux années précédentes. Les chambres étaient faites juste assez pour dormir. Boissons très rares pas beaucoup de boissons disponibles et pas beaucoup de personnes servant. Il faut trop de temps pour apporter les boissons à la table. Personne à la plage pour prendre un verre. Spectacles nocturnes très médiocres. Pas assez d'a [... lire plus]nimation autour du resort.

Resort was ok but I have been in this resort more than 10 times and this time I wasn’t very happy about the resort. Food selection was down grade from previous years. Rooms were done just enough to sleep. Drinks very scarce not many drinks available and not many people serving. Taking too long to bring drinks to table. Nobody at the beach to get a drink. Night shows very poor. Not enough action around the resort.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Excellent centre de villégiature !

Nous avons été surclassés au Bahia Principe Esmeralda resort et le personnel s'est occupé du surclassement rapidement et efficacement. Les restaurants à la carte étaient excellents pour la plupart. Une formation supplémentaire pour le personnel du restaurant Mediterrenean permettrait de remédier à la mauvaise qualité du service. Tous les autres restaurants étaient excellents. Mes préoccupations diététiques ont été traitées de manière très professionnelle et sans problème. Le choix et la qual [... lire plus]ité des aliments au buffet étaient superbes. La plage est excellente, tout comme les piscines. Un centre de villégiature fabuleux dans l'ensemble.

Great resort! We upgraded to the Bahia Principe Esmeralda resort & the staff handled the upgrade quickly & efficiently. The a la carte restaurants were awesome for the most part. Some extra training for staff at the Mediterrenean restaurant would go a long way to alleviating the poor service there. All the other restaurants were great. My dietary concerns were dealt with very professionally and without issue. The selections and quality of food at the buffet was superb. The beach is excellent and so are the pools. Fabulous resort overall.

Bahia Principe Explore Coba: Pas ce que nous attendions

Bien que l'hôtel soit propre et bien entretenu, il n'y avait manifestement pas assez de personnel pour gérer le nombre de personnes présentes. Il n'y avait pas assez de chaises longues ni d'ombre pour se reposer du soleil. Il y avait très peu de personnel pour surveiller l'utilisation des masques et maintenir une distance sociale. Si vous ne pouvez pas marcher sur une certaine distance ou vous traîner avec vos bagages dans les escaliers, ne passez pas vos vacances dans cet hôtel. L'hôtel est dis [... lire plus]persé et il faut beaucoup marcher ou utiliser les trolleybus pour se rendre à tous les repas. Vous passerez également jusqu'à deux heures dans un bus depuis l'aéroport, car les clients sont déposés dans différents hôtels en cours de route. Les chambres n'étaient pas suffisamment climatisées et nous nous sommes réveillés dans une chambre chaude tous les matins. Le restaurant principal était également très chaud, avec des ventilateurs au plafond en marche mais une climatisation inadéquate. Le restaurant à la carte était charmant et le repas et le service très agréables. Malheureusement, il était presque impossible de réserver les trois dîners dans les restaurants à la carte car ils étaient pour la plupart fermés. Nous n'avons pu réserver que deux dîners bien que nous ayons essayé de réserver cinq jours à l'avance. Le site de réservation n'était pas convivial, pas plus que le site d'enregistrement en ligne.

Not what we expected Although the hotel was clean and maintained there clearly was not enough staff to handle the number of people at the resort. There were not enough lounge chairs or available shade for respite from the sun. There were very few staff monitoring use of masks and maintaining social distancing. If you cannot walk any distance or drag yourself and luggage up stairs do not vacation at this hotel. The hotel is spread out and requires a lot of walking or use of the trolley buses just to get to all meals. You will also spend up to two hours on a bus from the airport as guests are dropped off at various hotels enroute. Rooms were not adequately air conditioned and we woke up to a hot room every morning. Main restaurant was extremely hot as well with ceiling fans running but inadequate a/c. The a la carte restaurant was lovely and a very enjoyable meal and service. Unfortunately it was near impossible to book the three dinners in the a la carte restaurants as they were mostly closed. We could only book two dinners even though we attempted to book five days in advance. The booking site was not user friendly neither was the online check in site.

Bahia Principe Explore Akumal: Très bonne station

Nous avons séjourné dans la section adulte, les chambres ont besoin d'être améliorées et entretenues. La plage est malheureusement pleine d'algues, mais les nettoyeurs font un travail remarquable pour s'en occuper. La plage principale était toujours propre, la petite plage devant la piscine à débordement aussi. Le personnel des restaurants et des bars fait un très bon travail pour servir les boissons et nettoyer après les gens

Very good resort We have been going to the Bahia resorts for many years food is good in buffets and the a la cart restaurants, grounds are well kept and well cared for, we stayed in the adult section rooms in need of upgrade/maintenance, Beach unfortunately is full of seaweed the clean up guys do an amazing job of taking care of it main beach was always clean small beach in front of infinity pool also kept clean. The staff in the restaurants and bar areas do a very good job of getting your drinks and cleaning up after people

Bahia Principe Explore Coba: Bahia Principe Coba

Mon mari et moi sommes revenus de vacances au Coba. Nous venons probablement de passer l'une des meilleures vacances de notre vie. Ce complexe est absolument magnifique, la nourriture est excellente, le personnel est formidable. Nous n'avons rien de négatif à dire. Les procédures de sécurité sont en place et nous nous sommes sentis en sécurité pendant notre séjour. La seule plainte serait que le voyage n'était pas assez long et d'apporter vos chaussures d'eau pour la plage, il y a beaucoup de c [... lire plus]orail. Enfin, merci à Rachel, la meilleure agent de voyage, tu es un bijou et tu as fait beaucoup plus pour nous. Nous ne pouvons pas te remercier assez♥ï¸ðŸŒ'🌞ðŸ©'🎉ðŸ¥'ðŸ-¶ðŸ©±ðŸ§³ðŸ˜

My husband and I have returned from vacationing at the Coba .We have probably just had one of the best vacations ever .This Resort is absolutely beautiful , great food ,great staff .We have nothing negative to say.Covid procedures are in place and we felt quite safe while there. Only complaint would be that the trip wasn’t long enough and bring your water shoes for the beach .There is a lot of coral. Can’t wait to go again.Lastly Thank you to the best travel agent Rachel .You are a jewel and went above and beyond for us .We cannot thank you enough♥️🌴🌞🩴🎉🥂🕶🩱🧳😁

Bahia Principe Escape Aquamarine: Toujours une grande station !

Tout d'abord, c'est notre troisième séjour dans cette station en quatre ans et nous pouvons dire que nous l'aimons toujours autant. Il y a eu quelques problèmes, mais l'un d'entre eux n'était pas de la faute de la station. La plage était beaucoup plus rude cette année et il y avait beaucoup d'algues. Le deuxième problème était la nourriture. Les deux fois précédentes, la nourriture au buffet était excellente. Cette fois-ci, ce n'était pas aussi bon. Il semblait que les cuisiniers étaient plus je [... lire plus]unes et peut-être pas en contact avec le style de cuisine d'aujourd'hui. L'enregistrement s'est bien passé et le personnel était sympathique. Le personnel de nettoyage n'était pas aussi bon qu'avant, mais en général notre chambre était correcte. Difficile d'obtenir des gants de toilette. Pas beaucoup de divertissement le soir. La piscine était très bien. Dans l'ensemble, c'est toujours un bon endroit pour passer des vacances.

Still a great resort!! First of all, this is our 3 time at this resort in four years and we can say that we still love it there. There were a couple of issues but one wasn’t the resorts fault. The beach was a lot rougher this year and a lot of seaweed. The second issue was the food. The previous 2 times we were there the food at the buffet was great. This time it wasn’t quite as good. It seemed like the cooks were younger and maybe not in touch with todays style of cooking. Checkin was great and staff were friendly. Cleaning staff weren’t as good as before but generally our room was ok. Hard to get face cloths. Not much entertainment at night. Pool was great. All and all it is still a good resort to vacation.

Bahia Principe Explore Legend: Grand centre de villégiature

L'établissement était exceptionnellement propre. La nourriture était très bonne et facilement accessible. Beaucoup de piscines et de parcs aquatiques pour les enfants. Il y avait des spectacles pour les enfants de tous âges. La plage et les excursions étaient bien organisées.

Great resort The resort was exceptionally clean. Food was very good and easily accessible. Lots of pools and water parks for the children. There were shows readily available for all ages of children. The beach and the excursions were well planned.