Selectum Family Resort Varadero: Un nouveau complexe magnifique mais une plage médiocre

Nous avons passé des vacances au Selectum Family Resort du 13 au 20 avril. Nous avons passé un séjour absolument merveilleux. Les chambres sont bien équipées, avec tout ce dont nous avions besoin, y compris un beau sèche-cheveux, un fer et une planche à repasser. Notre gouvernante a fait un excellent travail de nettoyage de notre chambre, y compris en changeant nos serviettes lorsque nous le lui avons demandé. Nous avons réservé 4 cartes à la carte, italienne, cubaine, internationale et italie [... lire plus]nne à nouveau, qui ont toutes servi des repas délicieux, y compris un gâteau d'anniversaire pour le dessert. Notre serveuse Teresa au restaurant italien était absolument adorable. Les activités à la piscine comprenaient le bingo et le jeu "name that tune/movie title". L'équipe d'animation est très active et sympathique. Un grand coup de chapeau à notre nouveau copain Jhoan et à son équipe. Malheureusement, nous sommes des adeptes de la plage et celle-ci n'a pas répondu à nos attentes, mais cela ne nous a pas empêchés de nous prélasser au soleil tout en écoutant les vagues (nous connaissions la situation de la plage avant de réserver, mais nous avons tout de même tenté notre chance). Comme d'autres l'ont mentionné, il y a un endroit dégagé sur la gauche, à quelques minutes de marche, mais il n'y a pas de chaises ni de palapas. Quant à la piscine, elle est directement exposée au soleil, il vous faut donc un endroit avec un parasol ou l'une des palapas. Ils sont réservés assez tôt le matin et nous n'avons réussi à en prendre un qu'une seule fois. Il y en avait de plus en plus pendant notre séjour. Le service dans tous les bars était excellent, même s'il était parfois lent, mais nous étions en vacances, alors qui s'en soucie ? La veille de notre départ, il y avait beaucoup de visiteurs locaux qui s'amusaient comme des fous. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, la seule raison pour laquelle nous ne reviendrions pas est la plage. Oh, une autre chose, le bus Hop On Hop Off de Varadero a changé ses prix, notre représentant Sunwing nous avait dit que c'était 5 dollars canadiens ou américains, mais la dame dans le bus qui prenait l'argent a dit que c'était 7,50 dollars canadiens ou 15 dollars américains pour deux personnes. Je n'ai pas pu m'empêcher de penser que nous nous faisions arnaquer, étant donné qu'ils n'acceptent pas de monnaie. Nous y sommes retournés cinq jours plus tard et elle n'acceptait plus que les cartes de crédit. Apparemment, elle a perdu trop d'argent le mois dernier à cause du change ? Je pense qu'elle essayait de profiter des touristes. Cela n'a rien à voir avec l'hôtel mais je voulais que les autres soient au courant.

Beautiful new resort with mediocre beach We vacationed at the Selectum Family Resort from April 13-20th. We had an absolutely wonderful time. The rooms are well equipped, having everything we needed including a nice hair dryer, iron and ironing board. Our housekeeper did a great job cleaning our room, including changing our towels when asked. We booked 4 a la cartes, Italian, Cuban, International and Italian again, all of them served delicious meals, including a birthday cake for dessert. Our server Teresa at the Italian restaurant was an absolute sweetheart. Activities at the pool included bingo and name that tune/movie title. The entertainment team are very active and friendly. A big shoutout to our new buddy Jhoan and his crew. Unfortunately we are big beach people and the beach here didn't live up to our expectations, but this didn't stop us from basking in the sun while listening to the waves.(We knew the beach situation before booking but still gave it a try) You definitely need water shoes to enter the water, as there are alot of large rocks. As others have mentioned there is a clear spot to the left, it's few minute walk, however there are no chairs or palapas there. As for the pool area, it's in direct sunlight so you definitely need a spot with an umbrella or one of the palapas. They are saved quite early in the morning and we only managed to grab one once. They were building more as we were there. Service at all bars was top notch, although slow at times, but we were on vacation, so who cares. The day before we left was very busy, there were alot of locals visiting and having a blast. All in all we had a great time, the only reason we would not return is because of the beach. Oh, one other thing, the Varadero Hop On Hop Off bus changed their pricing, we were told by our Sunwing rep it was $5 CDN or US, well the lady on the bus taking the money said it was $7.50 CDN/$15 for 2 people. I couldn't help but think we were getting ripped off, considering they don't take any change. We went again 5 days later and she was only taking credit cards. Apparently she's lost too much money the last month due to exchange? I think she was trying to cash in on tourists. This had nothing to do with the resort but I wanted others to be aware.

Iberostar Origin Playa Alameda: J'y retournerais sans hésiter

Je viens de rentrer de Cuba il y a deux jours, donc je suis peut-être encore sous le coup de ces merveilleuses vacances, alors prenez ça comme vous voulez. Playa Alameda était vraiment bien. Le personnel est sympathique, le terrain est magnifique et le séjour est agréable dans l'ensemble. La station était calme et tranquille ; un excellent endroit pour se ressourcer et se détendre. Mes plus gros reproches concernent la nourriture (pas mauvaise, mais pas particulièrement bonne non plus) et la pla [... lire plus]ge (qui devient rocailleuse à environ 15' du rivage). D'après les conversations que j'ai eues avec des gens d'autres stations, le problème de la nourriture semble être le même partout et peut être facilement résolu en soutenant les restaurants locaux. Cela ne pèsera pas trop sur votre budget car les prix sont très abordables. Pour ce qui est de la plage, je dirai simplement ceci : les chaussures d'eau seront votre ami. Le problème est résolu. Tout ceci étant dit, j'y séjournerais à nouveau à l'avenir. Et je suis une personne aléatoire sur Internet, donc vous savez que vous pouvez me faire confiance.

Would Go Back in a Heartbeat I just got back home from Cuba two days ago, so I may still be riding the high of a wonderful vacation, so take that as you will. Playa Alameda was really nice. Friendly staff, beautiful grounds, and an all around lovely stay. The resort was quiet and calm; an excellent place for rejuvenation and relaxation. My biggest complaints are the food (not bad, just not particularly good either), and the beach (gets stony about 15' from shore). From talking to people from other resorts, the food thing seems to be consistent all around, and can easily be solved by supporting local restaurants. It won't put much of a dent in your budget as the prices are very affordable. As for the beach I'll just say this: water shoes will be your friend. Problem solved. All this being said, I would absolutely stay there again in the future. And I'm a random person on the internet, so you know you can trust me.

Playa Vista Azul: Très belle station ! !! Très belle vue depuis notre chambre ! !!

L'hôtel était très bien ! Nous avons opté pour le surclassement premium ! Notre ami Jose s'est bien occupé de nous, ainsi que Diana et Yuri ! Ils se sont efforcés de rendre notre voyage le plus agréable possible ! Cela en valait la peine ! La nourriture était bonne ! Nous sommes allés au restaurant Coral tous les matins pour le petit-déjeuner. La nourriture était délicieuse ! Les Cappuccino’s étaient si bons ! !! Nos barmans, Raymel et Carlton, à la piscine se sont très bien occupés de  [... lire plus]nous ! Les gens étaient incroyables ! Tellement amicaux ! La gérante, Arasay, était la plus gentille des femmes ! Elle ne pouvait pas en faire assez pour nous ! Arasay et Jose ont fait des réservations au restaurant international où nous avons dégusté un délicieux dîner et un gros gâteau pour les deux célébrations ! Nous reviendrons sans aucun doute, car les gens ont fait de ces vacances un moment très spécial et mémorable !

Very nice resort!! Beautiful view from our room!! The hotel was very nice! We went with the premium upgrade! Our friend Jose took good care of us, as well as Diana and Yuri! They tried very hard to make our trip the most enjoyable! Well worth it! Food was good! We went to the Coral restaurant every morning for breakfast. It was delicious food! Cappuccino’s were so good!! Our bartenders, Raymel & Carlton, at the pool took very good care of us! The people were amazing! So friendly! The manager, Arasay was the nicest lady! She couldn’t do enough for us! We were celebrating an anniversary and a birthday and Arasay & Jose made reservations at the international restaurant were we enjoyed a delicious dinner and a big cake for both celebrations! We will most definitely be returning as the people made it a very special and memorable holiday!

Paradisus Varadero: J'ai adoré. Je reviendrai.

Le complexe lui-même est fantastiquement aménagé. La plage est magnifique. La piscine principale est fantastique. Le personnel... tous étaient amicaux, serviables et remarquables. Je ne dirai pas qu'il n'y a pas eu de petits problèmes de temps en temps, mais ils ont fait ce qu'ils pouvaient pour résoudre les problèmes. Si vous vous adressez à eux pour un problème et qu'ils sont tout de suite impolis, c'est probablement la raison pour laquelle vous n'êtes pas satisfait du service. N'oubliez  [... lire plus]pas que leur climat est différent et que les choses s'usent rapidement. Oui, il y a eu des jours où la nourriture au buffet était limitée, mais nous n'avons pas eu faim. Le barbecue du déjeuner était toujours bon. Felix, tu es génial. Notre chambre a toujours été bien nettoyée chaque jour. Ajoutez à cela les magnifiques levers et couchers de soleil, la bonne musique et le personnel heureux... c'est suffisant pour que je revienne encore et encore. C'est de loin mon séjour préféré à Varadero.

Loved it. I will be back. The resort itself is fantastically laid out. The beach is beautiful. The main pool was fantastic. The staff... all were friendly, helpful and outstanding. I won't say there weren't little issues now and again but they did what they could to fix the issues. If you go to them with problems and are rude right away thats probably why you arent happy with the service. Remember, they have a different climate that wears things down quickly. Yes, there were days the food at the buffet was limited but we didn't go hungry. The lunch BBQ was always good. Felix..you are awesome. Our room was always well cleaned daily. Add to all the the beautiful sunrises and sunsets, great music and happy staff... that's enough to send me back again and again. By far my favorite stay in Varadero yet.

Valentin El Patriarca Varadero: La grande déception

Nous avons visité l'hôtel pour la deuxième fois. / premier nov 2019/ et nous sommes très déçus du service, de la nourriture. Nous sommes arrivés à minuit- pas d'eau dans la chambre ,inondation dans la salle de bain. Tous les jours des plaintes pour changer les serviettes de bain le papier toilette et les fournitures pour le mini bar./ nous avions l'habitude de recevoir 20 bières pour 10 jours nous avons reçu au moins 5/. La nourriture- tous les jours du poulet, seulement 4 fois du porc et si vou [... lire plus]s êtes parmi les premiers dans le buffet. Les divertissements étaient agréables. A la fin, nos bagages ont été endommagés à l'aéroport de Varadero et une partie a été volée. Nous ne visiterons pas Cuba pendant les 5 prochaines années. Nous le recommandons déjà à nos amis.

The great disappointment We visited the hotel for the second time. / first Nov 2019/ and we are very disappointed from the service, food. We arrived at midnight- no water in the room ,flooding in the bathroom. Every days complaints for changing the bath towels toilet paper and supplies for the mini bar./ we used to receive 20 beers for 10 days we received at least 5/. The food- everyday chicken, only 4 times pork and if you are among the first in the buffet. The entertainment was nice. At the end our luggage was damaged at the Varadero airport and part of it was stolen. We will not visit Cuba for the next 5 years. We already recommend this to our friends .

Melia Marina Varadero: A éviter. Horriblement géré

Terriblement bien géré, ce qui exacerbe les problèmes inhérents à Cuba. Ils sont censés manquer de nourriture tout le temps, mais en réalité ils sont trop paresseux pour se réapprovisionner à partir de la cuisine/de l'entrepôt. Le personnel ne se préoccupe pas des clients, le personnel de divertissement était impoli. La chambre est tombée en panne à plusieurs reprises. Les boissons étaient bonnes. La plage est excellente. Mais l'expérience n'en valait vraiment pas la peine. C'était tellement  [... lire plus]stressant que nous avons envisagé de partir plus tôt les premiers jours

Avoid. Horribly managed Terribly run, which exacerbates the problems innate to Cuba. They supposedly run out of food all the time but in reality are too lazy to resupply from the kitchen/storage. Staff dont care about guests, entertainment staff were rude. Room broke repeatedly. Drinks were good. Beach is excellent. But definitely not worth the experience. It was so stressful that we were thinking of leaving early the first few days

Hotel Bella Costa: Fantastic Resort

Personnel sympathique et amusant. Les chambres étaient propres, tout fonctionnait. La nourriture était bonne ! La plage est magnifique. La musique en direct le soir était amusante. Le buffet du déjeuner sur la plage était vraiment bon. Je suis allé à Varadero plusieurs fois. Ce complexe est maintenant mon préféré.

Friendly and fun staff. Rooms were clean, everything functioned. Food was good! Beach is amazing. Live music in the evenings was fun. Lunch buffet by the beach was really good. Been to Varadero several times. This resort is now my favorite.

Valentin El Patriarca Varadero: Grandes vacances !!!!!!

Après avoir lu quelques critiques, nous avions un peu peur d'y aller mais nous y sommes allés l'esprit ouvert ! L'hôtel est propre, soigné et bien rangé. Les chambres sont grandes... la salle de bain est immense ! Nous avons fait un surclassement et nous sommes contents de l'avoir fait car nous avons pu réserver nos cartes à la carte en une seule fois... notre restaurant était le meilleur à mon avis pour le petit déjeuner et les dîners. Nous avons obtenu une bouteille de rhum....20 minutes de [... lire plus] massage et un service de blanchisserie avec notre surclassement. Nous avons également eu accès à des alcools de meilleure qualité au piano bar ! Les piscines étaient toutes les deux superbes... l'une plus calme mais les deux amusantes. Les animations au bar de la piscine étaient amusantes. Ils ont fait bouger les gens ! La plage était magnifique, comme c'est le cas à Cuba ! Il y avait toutes les activités sur la plage... jamais un moment ennuyeux ! La nourriture était pour la plupart très bonne pour Cuba....Nous avons très bien mangé et avons toujours trouvé quelque chose de savoureux. Nous avons pris des en-cas mais nous avons ramené la plupart à la maison car nous n'y avons jamais touché ! Le bar du hall était fantastique ! Les divertissements étaient excellents ! Le saxophoniste, le violon électrique et les chanteurs étaient tous incroyables ! Le personnel était pour la plupart très amical et a fait tout ce qu'il pouvait pour nous. Ce sont des gens extraordinaires. Le bar à café de Mike... délicieux ! Nous avons pris un taxi pour aller en ville et nous avons trouvé des sites intéressants et des gens à qui parler. Nous n'avons manqué de rien : papier toilette, café, etc Nous n'avons pas vu de cafards ! Le seul point négatif que j'ai est le bar des sports... la nourriture et le service étaient épouvantables ! Mais je suis juste allé ailleurs... ce n'est pas grave ! Il était difficile d'obtenir des serviettes certains jours, mais là encore, ce n'était pas grave, car je réutilisais les miennes à la maison et j'ai pu le faire là-bas. Nos vacances ont été EXCELLENTES !

Great Vacation!!!!!! After reading some reviews we were kinda scared to go but we went with an open mind! The hotel is clean, neat and tidy. The rooms were big...bathroom huge! We did upgrade and were glad we did as we got to book our a la cartes all at once ...our restaurant was the best in my opinion for breakfast and dinners. We did get a bottle of rum....20 minute massgae and laundry service with our upgraade. Also had access to higher quality liquor in the piano bar! The pools were both great...one quieter but both fun. The entertainment was fun at the swim up bar. They got people moving! The beach was beautiful as Cuba has the best!! There was alo activities on the beach...never a dull moment! The food was for the most part very good for Cuba....We ate very well and always found something tasty. We did take snacks but brought most home as we never touched them! The lobby bar was fantastic! The entertainment top notch!!! The Sax player, electric violin and the singers all were amazing! Staff for the most were very freindly and did whatever they could for us. They are amazing people. Mike's coffe bar...yummy! We took a cab to town for a look around and found interesting sites and people to talk to. We did not run out of anything..toilet paper, coffee, etc We did NOT see any cockroaches! The only negative view I have are of the sports bar...food and service was terrible!! But I just went somewhere else...no big deal! Towels were tough to get some days but again no big deal, as I reuse mine at home so was able to do so there. Our Vacation was GREAT!

Palma Real: Répond à tous mes besoins

Allegro Palma Real, du 12 avril 2023 au 20 avril 2023 Puisqu'il s'agit d'un Trip Advisor, mon meilleur conseil à quiconque envisage de visiter un pays pour la première fois est de faire un peu de recherche. Renseignez-vous sur les traditions, les conditions, les lois et soyez respectueux. Après tout, vous êtes un visiteur dans leur pays. Après une pause de trois ans due à Covid, j'ai pu profiter de mon 25e séjour (selon mes estimations) au Palma Real. J'étais plus que satisfait de ce que j'av [... lire plus]ais trouvé. Une chose que vous remarquerez, c'est le grand nombre de clients qui reviennent depuis plusieurs années dans ce centre de villégiature. Il doit y avoir une bonne raison à cela. nous avons eu plusieurs discussions sur les raisons de ces retours et tout le monde a donné les deux mêmes réponses. 1. Le personnel, je ne peux pas dire assez de bien d'eux, mais je vais essayer. 2. Les clients qui reviennent sont du même avis : ils ont tendance à être ouverts à la rencontre de nouveaux amis, à s'amuser, à être serviables et à ajouter quelque chose au temps que vous passez ensemble. À l'arrivée, Oscar et le personnel de sécurité sont en service à la porte d'entrée pour assurer la sécurité. Grand sourire, poignée de main ferme. À la réception, l'enregistrement se fait en douceur et de manière agréable. Marley et son équipe font une bonne première impression. Mes pensées et mes prières vont à une amie de longue date, Marisol, et à sa famille. Au bar du hall, vous serez servi par Yara, Alina et d'autres. Un service efficace et agréable, professionnel mais qui aime rendre les choses amusantes pour tout le monde. Learys vous servira un excellent café comme je l'aime, "avec le sourire". Vous trouverez toujours une bonne omelette pour le petit-déjeuner ou des œufs comme vous les aimez. Des crêpes, des saucisses, des toasts et du jus de fruit vous permettront de bien commencer la journée. Pas de problème pour obtenir un repas chaud à midi ou au dîner. La carte vaut la peine d'être réservée. Le snack-bar est toujours ouvert si vous avez envie d'un hamburger ou d'un sandwich. De nombreuses améliorations ont été apportées au complexe, notamment les deux nouvelles piscines avec de nouvelles terrasses, de nouvelles douches et l'accès au bar de la piscine pour les fauteuils roulants. Les poubelles supplémentaires contribuent à la propreté des lieux. De nouvelles promenades couvertes par des auvents offrent de l'ombre et protègent de la pluie. Mike "The Pool Guy" et son équipe veillent à ce que les piscines soient propres et nettes. En ce qui concerne le bar de la piscine, c'est un endroit très animé tout au long de l'après-midi. J'ai remarqué que de nombreux clients de l'Arenas Blancas et de Solymar trouvent que la piscine du Palma Real est l'endroit où il faut être. La musique est excellente et les serveurs du bar sont super. Roberto et Yosleidys - "Tatica" - assurent la fluidité de l'ambiance et sont très agréables à fréquenter. Je m'en voudrais de ne pas mentionner une employée relativement nouvelle. Anita a été une excellente découverte. Elle a de la personnalité et, qu'elle travaille au bar de la piscine ou au buffet, vous ne pouvez pas la manquer. Les chambres étaient fraîchement peintes et impeccables. Les lits sont confortables. J'aime particulièrement les nouveaux oreillers épais. Beaucoup d'eau chaude et une bonne climatisation. Le WiFi fonctionne bien, mais vous êtes en vacances, donnez-lui aussi un peu de repos. Les spectacles du soir et le ballet aquatique montrent de vrais talents. L'emplacement est idéal. Pas besoin de louer une voiture ou d'appeler un taxi. Le nouveau Varadero Boulevard est littéralement à la porte de l'hôtel. Regardez-le sur YouTube. Trois des meilleurs lieux nocturnes de Varadero se trouvent à moins de 5 minutes à pied. Le Beatles Bar se trouve en bordure du Josone Park et accueille de très bons groupes de rock qui se produisent tous les soirs. En revenant vers l'hôtel, vous trouverez Cub 62, une danse de rue avec de la musique cubaine en direct. Le Havana Club se trouve juste en bas de la Calle 62, en direction du complexe. Il est en fait construit dans le complexe. Il s'agit d'une discothèque proposant les derniers mélanges de danse et des spectacles de lumière et de vidéo. Une promenade sur la plage s'impose. Je préfère le matin vers 10 heures, avant qu'il ne fasse trop chaud. Prenez votre temps et il ne vous faudra que cinq ou six minutes pour atteindre l'une des plus belles plages du monde. Le Palma Real est le meilleur rapport qualité-prix, avec le meilleur personnel, dans le meilleur emplacement près de la meilleure plage du monde. Je ne pouvais pas demander mieux.

Meets All My Needs Allegro Palma Real, April 12, 2023 to April 20, 2023 Since this is a Trip Advisor my best advice for anyone planning on visiting any country for the first time is, do a little research. Look into traditions, conditions, laws and be respectful. After all you are a visitor in their country. After a 3 year break due to Covid, I was able to enjoy my 25th stay (my best guess) at The Palma Real. I was more than happy with what I had found. One thing that you will notice is the large number of multiyear return guest at this resort. There must be a good reason for this. “We” had several discussions on why so many returns and everyone came up with the same two answers. 1. The staff, I can’t say enough about them but I’ll try. 2. The returning guests are of the same mind in that they tend to be open to meeting new friends, have a good time, are helpful, and just add something to your time together. Upon arrival Oscar and the security staff are on duty at the front door keeping things safe. Great smile, strong handshake. At the front desk, check in is smooth and pleasant . Marley and her staff make a good first impression. My thoughts and prayers go out to a long time friend Marisol and her family. In the lobby bar you will served by Yara, Alina, and others. Efficient and pleasant service, professional but like to make things fun for everyone. You can get a great cup of coffee served the way I like it, “with a smile” from Learys. You can always find a good omelette for breakfast or eggs the way you like them. Pancakes, sausage, toast, juice will get your day off to a good start. No problem getting a hot meal at noon or supper. The a la carte is worth reserving. The snack bar is always open if you feel like a burger or sandwich. Many improvements have been made to the resort, most notably the two new pools with new pool decks, new showers, wheelchair accessibility to the pool bar. The additional waste cans help keep the grounds clean. New canopy covered walks provide shade and cover from the rain. Mike “The Pool Guy” and staff have the pools clean and clear. Speaking of the pool bar, it’s a happening place all afternoon. I noticed that there are many guests from The Arenas Blancas and Solymar that find the Palma Real pool, the place to be. The music is great and the bar tenders are super. Roberto and Yosleidys -”Tatica” keep things flowing and are so much fun to be around. I would remiss if I didn’t mention a relatively new employee. Anita was a great find. She has personality plus, whether working the pool bar or the buffet, you can’t miss her. The rooms were freshly painted and spotless. The beds are comfortable. I especially like the new thick pillows. Lots of hot water and good air conditioning. The WiFi works fine, but you’re on vacation , give that a rest also. The evening shows and water ballet display some real talent. The location is prime. No need to rent a car or call a taxi. The new Varadero Boulevard is literally right out the front door. Check it out on YouTube. Three of the best night spots in Varadero are within a 5 minute stroll. The Beatles Bar is on the edge on Josone Park and has really good rock cover bands that alternate nightly. Walking back to the resort there’s Cub 62, basicly a street dance with live Cuban music. Just down Calle 62 heading to the resort there’s The Havana Club. It’s actually built in the resort. It’s a disco with the latest dance mixes, light and video shows. A stroll to the beach is a must. I prefer the mornings to about 10am, before it gets too hot. Take your time and it should take you all of five or six minutes to get to one of the best beaches in the world. The Palma Real is the best value with the best staff in the best location near the world’s best beach. I couldn’t ask for more.

Palma Real: Très bien situé et très bien entretenu

De nombreuses améliorations ont été apportées et le fait d'avoir accès aux sports nautiques et au snack-bar de l'autre station sœur était le bonus qui faisait que rester à un pâté de maisons de la plage valait la peine, beaucoup de variété dans la nourriture et beaucoup de nourriture quand nous étions là, la piscine était nouvellement faite et très rafraîchissante. C'est un endroit que nous réserverons à nouveau et le prix était incroyable :)

Great location and loved the resort Many upgrades done and having access to the other sister resorts water sports and snack bar was the bonus that made staying a block away from beach worth while, Lots of variety in food and plenty of it when we were there, pool was newly done and very refreshing. This is a spot we will book again for and price was amazing :)

Valentin El Patriarca Varadero: Superbe station balnéaire

La chambre était assez démodée mais la plage vous fait oublier tout cela. La plupart du personnel est très sympathique. La nourriture n'est pas très bonne, mais nous nous y attendions. Le prix en vaut la peine et nous y retournerons.

Awesome resort The room was quite outdated but the beach makes you forget all about it. Most staff is very friendly. Food is not that great, but we were expecting that to be the case. Well worth the money and would go again.

Grand Memories Varadero: Le pire de tous les temps... Je veux qu'on me rende mon argent

C'était l'endroit le plus insalubre au monde... nous avons essayé d'obtenir des vols pour sortir de là mais Sunwing n'a pas voulu... je vais me battre pour me faire rembourser... il y avait tellement de choses qui n'allaient pas et qui étaient insalubres ! Pas d'eau courante pendant 12 heures dans tout le resort, y compris dans les chambres... les gens faisaient caca jusqu'à ce que les toilettes débordent... pas d'endroit pour se laver les mains ou les mains du STAFF.... La fosse septique a débo [... lire plus]rdé de l'un des bâtiments et le caca était partout sur les pelouses et la piscine a dû être fermée pendant 2 jours... CET ENDROIT DEVRAIT ÊTRE CONDAMNÉ ! Mon mari et moi sommes très malades depuis que nous sommes rentrés à la maison et je vais voir mon médecin pour des tests de moisissure... l'endroit était couvert de moisissure... toutes les pièces... je ne peux pas croire que Sunwing n'ait pas voulu nous aider alors que l'environnement était si malsain ! !! Je vais récupérer mon argent si je dois faire appel à un avocat...

Worst ever.. I want my money back This was the most unsanitary place on earth.. we tried to get flights outta there but Sunwing wouldn’t… I will be fighting for my money back.. there were so many things wrong and unsanitary! No running water for 12 hours in the whole resort including the rooms.. people were just pooing until the toilets were over flowing.. no place to wash your hands or the STAFF HANDS.. The septic over flowed from one of the buildings and the poo was everywhere on the lawns and the pool had to be closed for 2 days.. THIS PLACE SHOULD BE CONDEMNED!! My husband and I are very sick after coming home and I’m going to see my dr about mold testing.. the place was covered in mold.. all of the rooms..I can’t believe Sunwing would not help us when it was such an unhealthy environment!! I’m getting my money back if I have to get a lawyer..

Club Kawama: Grande escapade.

Le Club Kawama est magnifique et a beaucoup à offrir : juste au bord de l'océan, grande piscine, nourriture et rafraîchissements en abondance.Chaque soir, nous avons eu droit à l'un des meilleurs spectacles que j'aie jamais vus.Les gens ici sont amicaux et je me suis sentie en sécurité.L'inconvénient est que nos toilettes privées n'avaient pas de chasse d'eau à notre arrivée, le couvercle reposait contre le mur et le siège n'était pas attaché mais reposait sur le dessus des toilettes.Après que n [... lire plus]ous nous soyons plaints, l'eau a été branchée et le reste a été rectifié en le retirant et nous nous sommes assis sur la porcelaine des toilettes. Malgré cela, je reviendrai. Le Club Kawama a un charme particulier.

Great Getaway. Club Kawama is beautiful and has much to offer eg.right on the ocean, large swimming pool,plentiful food and refreshments.Every evening we had some of the best entertainment I’ve ever seen.People here are friendly,and I felt safe.The downside is our private toilet did not flush when we arrived, the lid was resting against the wall, and the seat was unattached but resting on top of the toilet.After we complained,water was hooked up and the rest was rectified by removal and we sat on the porcelain of the toilet. In spite of this, I would return.Club Kawama has a special charm.

Paradisus Princesa Del Mar: De belles vacances reposantes

Cet hôtel était propre, le personnel était incroyablement amical et gentil, ce complexe est grand et il y a beaucoup de marche, mais en tant qu'invité royal, nous pouvions signaler une voiturette de golf ou appeler la réception pour en obtenir une. Nous avons séjourné dans la suite présidentielle (surclassée à notre arrivée) et nous avions notre propre piscine. La chambre est immense mais elle se trouve dans la partie la plus éloignée de l'hôtel, ce qui signifie que nous devions marcher très loi [... lire plus]n pour aller aux divertissements et aux restaurants, mais un appel rapide à la réception et une voiturette de golf était en route. La plupart des divertissements et des activités se déroulaient dans la zone principale, ce qui signifiait que tous les clients du Royal devaient faire la navette. Il n'y avait jamais de musique ou de choses à faire autour de l'hôtel. En raison de la pénurie alimentaire qui sévit à Cuba, les possibilités de restauration étaient réduites au minimum. Tous les restaurants ne proposaient que du poulet et des fruits de mer. Dans les restaurants à la carte, il n'y avait que deux ou trois options sur le menu. Je pense que s'il y avait eu des options de viande, cela aurait été bien mieux. Ils ont fait de leur mieux pour proposer du poulet de différentes manières afin de satisfaire les clients. Le service en chambre était bon et je pense que c'est le seul endroit où le personnel, depuis le gardien, a fait tout ce qui était en son pouvoir pour vous faire sourire et vous faire sentir les bienvenus ! Mes inconvénients étaient le manque de personnel parlant anglais. La barrière de la langue est absolument énorme et constitue un très gros inconvénient. Je suis surprise de voir à quel point il était difficile de demander quelque chose. N'y allez surtout pas pour la nourriture, mais plutôt pour l'incroyable plage, l'océan et la gentillesse. N'oubliez pas de visiter la Rock House (24 heures sur 24) qui sert des boissons et des plats simples comme des sandwichs, des hotdogs et de la soupe. Si vous voulez rencontrer les gens les plus sympathiques, c'est là qu'il faut aller. Si vous voulez un restaurant 5 étoiles, allez ailleurs, si vous voulez une chambre 5 étoiles, allez ailleurs, mais si vous voulez la plus belle plage et le plus bel océan, et des gens exceptionnels, c'est ici qu'il faut aller !

Beautiful, relaxing holiday This hotel was clean, the staff were incredibly friendly and kind, this resort is big and there is a lot of walking but as a Royal guest we could flag down a golf cart or call the front desk for one. We stayed in the Presidential Suite (upgraded once we arrived), and we had our own pool, the room is massive but it’s at the furthest part of the hotel which meant we had to walk very far for the entertainment and to the restaurants but a quick call to front desk and a golf cart was on its way. Most of the entertainment and activities took place in the main area which meant all the Royal guests had to commute. There was never music or things to engage you around It is more like a place to rest and relax. Due to the food shortage in Cuba, there were minimal food options. Every single restaurant only offered chicken and some type of seafood. There were 2 or 3 options on the menu at the a la carte restaurants only. I think if they had meat options of some sort it would have been much better. They did try their very best to offer chicken in many ways to keep guests happy. The room service was good and I think this is the only place where the staff from the groundskeeper up did everything in their power to make you smile and feel welcomed! My cons were, the lack of English speaking staff. The language barrier is absolutely massive and a very big con. I am actually surprised how difficult it was to ask for something. Definitely don’t go for the food but certainly go for the incredible beach, ocean and kindness AND make sure you visit The Rock House (24 hour) serves drinks and easy foods like sandwiches, hotdogs and soup. If you want to meet the friendliest people… this is the place to go. If you want 5 star dining, go elsewhere, if you want a 5 star room, go elsewhere but if you want the most beautiful beach and ocean and outstanding people… this is your place!

Sirenis Tropical Varadero: Très beau complexe hôtelier ancien

Tout d'abord, je voudrais remercier Frank Reinaldo Yasel Avevoneg Jesus et Dayren et le personnel pour avoir fait de notre séjour un très bon séjour. Ce n'est pas un 5 étoiles ou même un 4 mais les chambres sont très belles et très propres. Tout le personnel est très amical et fait de son mieux pour rendre notre séjour aussi agréable que possible. La plage est très belle et avec les 2 piscines toutes à distance de marche, c'est un complexe facile à parcourir. La nourriture est répétitive mais il [... lire plus] y a toujours quelque chose pour me rassasier.

Very nice older resort First off I'd like to Thank Frank Reinaldo Yasel Avevoneg Jesus and Dayren and the staff for making our stay a really good 1. It's not a 5 star or even a 4 but the rooms and very nice and very clean thru-out All staff are very friendly and do their best to make your stay as nice as possible. Beach is very nice and with the 2 pools all with in walking distance makes this a easy resort to get around. Food is repetitive but there's always something to keep me full.

Sirenis Tropical Varadero: Paradis de Sirenis

Je vais dans ce centre de villégiature pour ce qu'il a à offrir. C'est la troisième fois que j'y vais et j'y retournerai dans un avenir proche. Le complexe lui-même est magnifique, avec un concept ouvert à la lumière du soleil et à la tombée de la nuit. Les chambres sont spacieuses avec des lits king size. Belle douche avec de l'eau chaude. La nourriture était abondante et mangeable à souhait. Les temps sont durs pour ce beau pays qu'est Cuba. C'est une question de survie pour ces Cubains. Appor [... lire plus]tez des choses comme votre propre papier hygiénique car il est très demandé et, oui, il n'est pas disponible parfois et cela aiderait à pallier la pénurie. Le personnel est très respectueux et très amical, prêt à vous servir avec le sourire et les bras ouverts. L'hôtel se trouve à quelques minutes de marche de la plage de l'océan (prévoyez de l'insecticide pour les puces de sable et les moustiques, qui adorent les gens), du bar de la piscine et d'une piscine avec un bar latéral. L'hébergement de ce complexe répond à mes attentes. Quelques employés, pour n'en citer que quelques-uns, Frank, Reinaldo, Suyami et quelques autres (je ne suis pas sûr de leurs noms), nous manqueront jusqu'à la prochaine fois.

Paradise of Sirenis I go to this resort for what it has to offer. This is my third time at this resort and will be returning in the near future. The resort itself is beautiful with an open concept to the sunlight and nightfall. The rooms are spacious with king size beds. Nice shower with hot running water. Food was plenty and edible to satisfactory. Somethings can be a hit and miss as hard times have impacted the beautiful country of Cuba. It's life of survival for these Cubans. Bring things like your own toilet paper as it is a high demand and yes it is not available sometimes and would help the shortage. The staff members are very respectful as they are very friendly and are ready to serve you with a smile and open arms. This resort is easy walking distance to the beachside ocean (bring bug spray for the sand fleas as well as mosquitoes for they love people), swim up pool bar and a pool with a side bar. The accommodations of this resort meet my expectations. A few workers to name a few Frank,Reinaldo,Suyami and a few others(not sure of their names) will be missed until next time.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Excellente équipe d'animation !

L'hôtel n'était pas complet en raison de travaux de rénovation dans certaines zones. Il y a beaucoup de restaurants, mais les clients qui n'étaient pas membres du Diamond Club ne pouvaient pas faire de réservations et il fallait donc être "premier arrivé, premier servi" pour accéder à autre chose qu'au buffet. Le buffet proposait un bon choix, vous ne seriez pas affamés, mais j'ai eu l'impression que les plateaux préparés n'étaient jamais que "chauds comme de l'eau de roche". Il y avait un bo [... lire plus]n choix de salades, de sandwichs et de petits déjeuners. Le terrain était beau et propre, les jardiniers étaient très compétents. La plage était magnifique. Je n'aime toujours pas le fait que les gens jouent au "jeu de la serviette" pour réserver une palapa sur la plage. Ce n'est pas juste et cela ne devrait pas être autorisé. Nous avons été invités pendant deux semaines et le barbecue sur la plage est devenu ennuyeux car le menu était exactement le même tous les jours. L'équipe d'animation était merveilleuse - un groupe de personnes vraiment bien. Nous tenons à remercier tout particulièrement Veronica (pratique du yoga le matin) ainsi que tous les autres jeux. Victor, Jimmy et Duran s'occupaient des jeux de piscine, de l'aquagym, de la journée Cuba, de la fête de l'écume et des divertissements nocturnes. Les toilettes de la zone publique étaient propres, mais il fallait souvent du papier hygiénique supplémentaire, ce qui aurait dû être pris en compte. Nous nous sommes bien amusés et nous recommanderions cet hôtel. Le Wifi était parfois très lent.

Great Animation Team! This hotel was not full due to renovations in some areas. There are plenty of restaurants, however those guests who were not in the Diamond Club could not make reservations and therefore it was “first come, first served” to get into anything but the buffet. The buffet had good selections, you would not go hungry, however I felt the prepared trays were always only “luke warm”. There was a good selection of salad, sandwich ingredients and breakfast items available. The grounds were lovely and clean, the gardeners were very good. The beach was amazing. I still do not like the fact that people play the “towel game” to reserve palapa on the beach. This is not fair and should not be allowed. We were guests for two weeks and the beach BBQ became tedious as the menu was exactly the same every day. The animation team were wonderful - a really good group of people. We would especially like to acknowledge Veronica (morning yoga practice) along with all other games. Victor, Jimmy and Duran would did pool games, aqua fitness, Cuba day, Foam party, and nightly entertainment. The public area washrooms were clean, however, additional toilet paper was required many times and this should have been addressed. We enjoyed ourselves and would recommend this hotel. Wifi some days was “hit and/or miss” very slow.

Royalton Hicacos Resort and Spa: J'AI ADORÉ ! Hautement recommandé.

Ce centre de villégiature est proche du paradis. Le terrain est magnifique et vous coupe le souffle à chaque fois que vous marchez dans les allées. Les fleurs et la verdure sont omniprésentes - au-dessus, au-dessous, le long de tous les trottoirs - et entretenues avec soin. La nuit, les jardins et les cours d'eau sont illuminés par un arc-en-ciel, ce qui crée une atmosphère merveilleusement chaleureuse et accueillante. Notre chambre était très confortable. Nous avions une unité au rez [... lire plus]-de-chaussée avec un déshumidificateur qui a empêché l'humidité que l'on trouve souvent dans les hébergements tropicaux. La suite était très spacieuse - avec un lit King, un grand placard et un salon séparé - mais bon - qui reste dans sa chambre avec tant de choses à faire dans la station ? Nous avons toujours eu de l'eau chaude pour les douches et l'air conditionné a fonctionné comme nous le souhaitions. Notre terrasse avait une belle vue sur le jardin et donnait sur une petite piscine privée, mais nous avons passé la plupart de notre temps à la plage. La zone de la plage était parfaite - sable doux et fin, un long front de mer praticable (toujours propre) avec un accès à l'eau que vous pouvez marcher pour toujours - avec des barres de sable et des eaux peu profondes sur une grande distance. Le personnel était toujours là pour vous aider à trouver des chaises, des parasols et des boissons. Le personnel de ce complexe est incroyable - toujours prêt à aider/servir du mieux qu'il peut avec ce qu'il a à travailler. Le seul problème est le service au bar principal le soir - il peut être très lent pour obtenir une boisson. La nourriture était bonne - et nous n'avons eu aucun mal à repartir satisfaits après chaque repas. Les pains, petits pains et gâteaux sont faits maison tous les jours. La crème glacée est un plaisir spécial que nous avons apprécié presque tous les jours. Oui, les plats à base de bœuf et de pommes de terre sont très limités et il n'y avait pas de bacon, mais la nourriture était préparée et présentée avec beaucoup de choix. Il y avait beaucoup de poisson, de poulet, de porc, de plats à base de riz, d'œufs et de jambon, ainsi que des salades. Les restaurants de spécialités proposaient des repas très savoureux et nous avons apprécié chacun d'entre eux. Le beurre de cacahuète, les confitures, la relish et la mayonnaise ne sont pas disponibles, donc si vous voulez ces produits, il vaut mieux les apporter de chez vous. Nous avons également apporté du vinaigre - il y a des frites, des hot-dogs et des hamburgers au stand 24 heures. Ils ont du ketchup et de la moutarde. Attention - même avec un convertisseur, le 220 de l'électricité fera exploser votre sèche-cheveux. Il y avait un petit sèche-cheveux dans notre chambre. Divertissement - la première soirée était correcte et nécessitait un peu plus de pratique (histoire cubaine), mais toutes les autres présentations étaient très bien faites et la soirée OPERA et la soirée ROCK étaient toutes deux exceptionnellement bien faites. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était SUPERBE et nous le recommanderions à tous ceux qui ont besoin d'une référence - même si nous n'avons pas d'autres centres de villégiature cubains avec lesquels nous pourrions faire des comparaisons. Après trois ans d'absence de voyages ou de voyages limités, c'était tellement bien d'aller là où le surf, le soleil et l'hébergement correspondaient exactement à ce dont nous avions besoin. En prime, nous nous sommes fait de très bons amis pendant nos vacances et nous avons hâte de rester en contact une fois rentrés chez nous.

LOVED IT! Highly Recommended. This resort is close to paradise. Grounds are beautiful and take your breathe away every time you walk through the walkways. Flowers and greenery are all around you - above, below, along all the sidewalks - and kept meticulously. And at night, there is a rainbow of lights on the garden & water ways and it makes a beautifully warm & welcoming atmosphere. Our room was very comfortable. We had a ground floor unit with a de-humidifier which kept out any dampness often found in tropical accommodations. Very spacious suite - with King bed, large closet and separate living room/seating area - but hey - who stays in their room with so much to do on the resort? We always had hot water for showers and air conditioning worked as desired.Our deck had a beautiful garden view over looking a small private pool - however we spent most of time at the beach.One complaint - floors were not barefoot clean and we had to ask for a special cleaning. The beach area was perfect - soft, fine sand, a long walk-able (always clean) beach front with an water access that you could walk out forever - with sand bars and shallow waters for a great distance. And staff were always there to help with chairs, umbrellas, beverages. Staff at this resort are amazing - always willing to help/serve as best they can with what they have to work with. Very friendly and very accommodating.Only challenge is service at the main bar in the evenings - can be very slow getting a beverage. Food was good - and we had no problem walking away satisfied after every meal. Breads, rolls and cakes/breakfast sweets are homemade everyday. Their ice cream was a special treat and enjoyed almost every day. Yes, beef & potato dishes are very limited and there was no bacon, but food was prepared and presented with lots of choice. Plenty of fish, chicken, pork, rice dishes, eggs & ham; & salad fixings. The specialty restaurants had very tasty meals & we enjoyed everyone. Things like peanut butter, jams, relish and mayonnaise are not an available option, so if you want these items - best bring them from home. We also brought vinegar - there are french fries, hot dogs & hamburgers at the 24 hour booth. They do have ketchup and mustard. Warning - even with a converter - the 220 the hydro will blow out your hair dryer. There was a small hairdryer in our room. Entertainment - the 1st night was OK - and needed some additional practice (Cuban history) however all other presentations were very well done and the OPERA night & ROCK night were both exceptionally well done. Overall this Resort was GREAT and we would definitely recommend to any needing a reference - even though we have no other CUBAN resorts to compare to. After three years of no/limited travel it was so great to go where the surf, sun and accommodations were just what we needed. And as an added bonus, we made some really great friends while on vacation; and look forward to staying in touch once home.

Iberostar Origin Laguna Azul: S'informer avant de partir

J'aime Cuba. J'ai passé une bonne semaine. Il ne s'agit pas de dénigrer ce beau pays. Il a des défis à relever. Ces défis ont dû être exacerbés par le COVID et les problèmes de la chaîne d'approvisionnement. La nourriture (surtout la viande) est rare. Il n'y a pas d'eau en bouteille. Nous avons reçu de l'eau filtrée toute la semaine. Certaines boissons n'étaient pas toujours disponibles. Malgré tout, je sais qu'ils ont fait de leur mieux. Ils nous ont donné plus qu'ils n'ont pour eux [... lire plus]-mêmes. C'est pourquoi je recommanderai cette destination et ce centre de villégiature. Si vous savez à quoi vous attendre à l'avance, vous ne serez pas déçu. Vous n'irez pas à la réception pour vous plaindre qu'il n'y avait pas de poulet au buffet. Ne soyez pas cette Karen, s'il vous plaît. Le personnel cubain ne mérite pas d'être exaspéré. Ils ont suffisamment de choses à faire dans leur assiette. Certaines choses n'ont pas manqué pendant mon voyage : le soleil, le sable, le plaisir et le papier toilette (dans ma chambre, il était toujours disponible, Dieu merci ; vous voudrez peut-être en apporter lorsque vous vous éloignerez de votre chambre). Je ne le répéterai jamais assez, les Cubains vous donneront plus qu'ils n'ont. Ils sont gentils et essaient de vous aider. Apportez quelques affaires et un peu d'argent pour les remercier de leur bon service. Souriez et essayez d'apprendre un peu d'espagnol avant de partir. Vous passerez un bon moment. Ce n'est pas le lieu pour se plaindre de la compagnie aérienne, alors je ne le ferai pas. Ce serait un autre chapitre.

Know before you go I love Cuba. I had a good week. This is not to dump on that beautiful country. They do have challenges. Those challenges must have been exacerbated by COVID and the chain of supplies issues. The food (meat especially) is sparce. There is no bottled water. We received filtrated water all week long. Some drink options were not always available. Despite all that, I know that they did their best. They gave us more than they have for themselves. This is why I will recommend this destination and this resort. If you know what to expect beforehand, you will not be disappointed. You will not go at the front desk to complain that there was no chicken at the buffet. Don’t be that Karen, please. Cuban staff don’t deserve that aggravation. They have enough on their plates. Some things that there were no shortage of during my trip: sun, sand, fun and toilet paper (in my room, it was always available, thank you god; you may want to bring some when you go far from your room). I can’t say it often enough, Cuban people will give you more than they have. They are kind and will try to help. Bring some stuff and some money to thank them for their good service. Bring your smile and try to learn some Spanish before you go. You will have a good time. This does not seem to be the place to complain about the airline so I will not. That would be another chapter.

Starfish Jibacoa: le 11e voyage n'a pas déçu

Notre première visite depuis Covid et nous avons remarqué quelques améliorations dans les bâtiments, les terrains et la plage. Le personnel a été extraordinaire comme d'habitude - très amical et serviable ! La nourriture était de meilleure qualité mais répétitive, et après 2 semaines avec les mêmes choix pour le déjeuner et le dîner tous les jours, elle n'était plus aussi appétissante à la fin de notre séjour. Nous avons constaté une pénurie de beurre, de lait et de vin blanc. Le choix du pe [... lire plus]tit déjeuner était très limité - pas de bacon, pas de confiture, mais nous avons été satisfaits du café servi au buffet le matin. Le bus pour l'aéroport est venu nous chercher avec 45 minutes de retard, et bien qu'on nous ait promis une boîte à lunch pour le petit-déjeuner parce que nous partions avant l'ouverture du buffet, nous n'en avons pas reçu. A notre arrivée, nous avons dû attendre environ 4 heures avant que notre chambre ne soit prête, l'enregistrement n'ayant lieu qu'à 16 heures.

11th Trip Did Not Disappoint Our first return visit since Covid and we noticed some improvements with the buildings, the grounds and the beach. The staff were amazing as usual - very friendly and helpful! The food was of better quality but was repetitious, and after 2 weeks with the same choices for lunch and dinner every day, it was not as appetizing by the end of our stay. We noticed a shortage of butter, milk and white wine. Breakfast choices were very limited - no bacon, no jam, however, we were pleased with the coffee served at the buffet in the morning. The bus to the airport was 45 minutes late picking us up, and although we were promised a boxed lunch for breakfast because we were leaving before the buffet opened, we did not receive one. On arrival, we had to wait for approximately 4 hours before our room was ready since check-in is not until 4 p.m.