Nous avons passé un séjour absolument fabuleux au Secrets Tides. C'était magnifique, classe et le service était merveilleux. Le complexe vient d'ouvrir en 2024 et cela se voit - tout simplement magnifique. Nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur la mer - cela en valait la peine. Je recommande vivement ce complexe !
Highly Recommended
We had an absolutely fabulous time at Secrets Tides. It was gorgeous, classy, and the service was wonderful. The resort just opened in 2024 and it showed - Just beautiful. We upgraded to a swim up room - Well worth it. I highly recommend this resort!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lubah -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sunscape Coco Punta Cana: Un lieu de villégiature agréable.
Tout ce qui a trait à mon séjour au Sunscape Coco a été extraordinaire. Le personnel est formidable et s'efforce toujours de rendre tout le monde heureux.
Dix étoiles à l'équipe de divertissement/danse suivante :
Falcón
Rihanna
Will Smith
El Meloso
Forever Black
Chocolat
10 étoiles pour les barmans suivants :
Fransisco
Sergio
Andres
Tout le monde a été formidable et attentif.
La plage est magnifique, les piscines étaient bien entretenues.
La nourriture était excellente.
Je[... lire plus] n'oublierai jamais mon séjour là-bas.
Lovely resort.
Everything about my time at Sunscape Coco was amazing. The staff are great people and are always working hard to keep everyone happy.
Ten stars to the following entertainment/dancing team:
Falcón
Rihanna
Will Smith
El Meloso
Forever Black
Chocolate
10 stars to the following bar tenders:
Fransisco
Sergio
Andres
Everyone was amazing and attentive.
The beach is amazing, the pools were well kept.
The food was great.
I'll never forget my time there.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Serenade All Suites Adults Only Resort: Bonnes vacances
L'hôtel est beau, les piscines et la plage sont magnifiques. Lorsque nous sommes arrivés pour nous enregistrer, il n'y avait pas de boisson de bienvenue et Anna n'était pas amicale du tout. Le personnel du spa vous harcèle 5 fois par jour pour que vous achetiez des services. L'alcool n'est pas ce qu'il y a de mieux et le vin était nul. Nous avons acheté une bouteille de vin qui coûtait normalement 20 $ et qui a fini par coûter 100 $. La nourriture était correcte mais ne vous attendez pas à man[... lire plus]ger des légumes. Le personnel parle à peine l'anglais, il était donc très difficile de communiquer. Si vous allez dans ce complexe, apportez des serviettes. Il n'y en avait jamais et celles qu'ils avaient étaient tachées et dégoûtantes. Vous devez également faire des réservations pour le dîner via l'application et ce n'était pas un ami de l'utilisateur. Vous ne pouvez réserver que 3 jours de restaurants à la fois.
Nice vacation
The hotel is nice and the pools and beach amazing. When we first arrived to check in there was no welcome drink and Anna was not friendly at all. The spa people hound you 5 times a day to purchase services. The alcohol is not the greatest and the wine sucked. We purchased a bottle of wine that normally cost $20 ended up costing $100. The food was okay but don’t expect to have any vegetables. The staff here hardly speaks English so it was super hard to communicate. If you are going to this resort bring towels. They never had any and the ones they did have were stained and gross. You also have to make dinner reservations through the app and it was not user friend. You can only book 3 days of restaurants at a time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lynds24 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Serenade All Suites Adults Only Resort: Excellent centre de villégiature !
Serenade est un excellent centre de villégiature. Nous étions dans la partie réservée aux adultes et nous n'avons pas eu à nous plaindre. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup d'options pour tout le monde. Les boissons étaient excellentes et sans fin. La plage était superbe. A recommander vivement !
Great resort!
Serenade is a great resort. We were on the adult only side and have no complaints. The food was amazing with plenty of options for everyone. The drinks were awesome and never ending. The beach was great. Highly recommend!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Terry -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Magnifique centre de villégiature !
Ma femme et moi y avons séjourné du 19 au 26 avril et nous avons été extrêmement satisfaits de l'ensemble de l'hôtel ! Le personnel était toujours agréable et le terrain était impeccable ! Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes et avons profité d'une chambre au 2ème étage avec vue sur la piscine dans le bâtiment 12... Nous avons mangé à 80% au restaurant El Beso Adults only pour le petit déjeuner et le déjeuner à la plage. Le restaurant était petit et le choix limité sous fo[... lire plus]rme de buffet, mais il y avait suffisamment de choix pour nous satisfaire ! Le personnel était à mon avis le meilleur, avec un service à la clientèle extraordinaire... J'ai particulièrement aimé le pain de maïs et les choix de desserts cuits au four !
Beautiful Resort!
My wife and I were there from April 19th-26th and was extremely happy with the entire hotel! The staff were always pleasant and the grounds were immaculate! We stayed at the adults only side and enjoyed a 2nd floor room overlooking the pool in building 12... We ate 80% at the El Beso Adults only restaurant for breakfast and lunch at the beach. The restaurant was small with limited choice buffet style however there were enough choices to keep us happy! The staff there were in my opinion the best with amazing customer service skills... I particularly loved the corn bread and the choices of baked desserts!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Bavaro Beach: Grande plage
La plage est superbe et il n'y a jamais de problème pour trouver une chaise de plage. La nourriture est bonne et les chariots sont géniaux. Mon seul problème majeur est que même si je ne passe pas beaucoup de temps dans ma chambre, sauf pour dormir, les chambres sont horribles et ont besoin d'une mise à jour et d'une rénovation majeures. Ma chambre avait de la peinture mouillée qui dégoulinait partout. Les poignées de porte de la salle de bain étaient cassées. La porte du patio n'avait pas de lo[... lire plus]quet ni de serrure. Intérieur très rudimentaire.
Great beach
The grounds are beautifully kept .The beach is great and you never have a problem finding a beach chair. The food is good and alacarts are awesome. My only major problem is even though I don’t spend much time in my room other than to sleep the rooms are terrible and need major updating and renovations. My room had wet paint dripping all over. Bathroom Door handles were broken. Patio door had no latch and no lock. Very rough interior.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jessica -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Select Bavaro: Bonne heure
J'ai séjourné dans cet hôtel à la fin du mois d'avril. La plage et le terrain étaient magnifiques et le sable blanc s'étendait sur des kilomètres. Pas de rochers. L'eau était chaude dans l'océan et dans les piscines.
Le personnel était très sympathique et a toujours résolu les problèmes rapidement.
La nourriture était bonne pour un hôtel tout compris. Il est préférable de se rendre tôt aux buffets pour bénéficier d'un meilleur choix et d'une meilleure température. Il y avait plus de restau[... lire plus]rants que les jours où j'y étais. Le seul inconvénient est le système de réservation. Il devrait y avoir de la place pour plus de réservations, mais je n'ai pu entrer que cinq nuits sur sept.
Les chambres sont très propres et l'entretien ménager. Le personnel a veillé à ce que l'on prenne soin de nous. Les chambres ont besoin d'être rénovées.
Beaucoup d'activités et le personnel s'est efforcé de vous faire participer.
Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature pour une famille. Merveilleuses vacances, merci à tout le merveilleux personnel
Good time
Stayed at this hotel in late April. The beach and grounds were beautiful white sand for miles. No rocks. The water was warm in both the ocean and the pools.
Staff were very friendly and always resolved issues quickly.
The food was good for an all inclusive. Best to get to the buffets early to have the better selection and temperature of food. There were more restaurants than days I was there. Only downfall is the reservation system. There should be room for more reservations, but I was only to get into five nights out of seven.
The rooms are very clean and housekeeping. Staff made sure that we were taken care of. The rooms are in need of updating.
Lots of activities and the staff worked hard to keep you engaged.
Overall I would recommend this resort for a family. Wonderful vacation thank you to all the wonderful staff
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Boots -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Bavaro Princess: Grand Bavaro punta cana princesse
Grand Bavaro punta cana princess
Excellent!!
Èèeeeeèeèeeeecggggggghhkkjjgcxfghzffggfggbnnnnbbbhhjjjjh?bbbbbbbbbbbbbkkkkkkkkkkkkk?kkkkkkkkkkkiimmmmmmmmmmmmlmmlllllmlllllllmlmzzzzzzzzzzzuzuuuuz66u555555555555555hhhhhhhhuzzzuu
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
Je ne saurais trop insister sur l'amabilité du personnel. Le personnel était excellent. J'ai eu une chambre extraordinaire au bord de l'océan. Le terrain était impeccable et la plage était magnifique. Nombreux restaurants et bars au choix. A recommander absolument.
Amazing resort
I can’t say enough about the friendly staff. Staff was excellent. Had an amazing oceanfront room. Grounds were immaculate and beach was beautiful. Many restaurants and bars to choose from. Would definitely recommend.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JMEllis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Serenade All Suites Adults Only Resort: Vacances fantastiques
J'ai passé 5 jours merveilleux au Serenade All-Suites Adults only resort avec mon mari. Nous étions tous les deux d'accord pour dire qu'il fallait absolument y retourner. Les piscines étaient parfaites. Vous pouviez trouver une zone tranquille pour lire, ou si vous préfériez vous éclater, la piscine avec le bar de nage était l'endroit où il fallait être. La plage était incroyable - il y a un grand banc de sable qui vous permet de marcher dans l'océan sur environ 200 mètres ! Il faisait enco[... lire plus]re plus chaud que dans la piscine !
Le service était également fantastique. Le personnel du restaurant et de la piscine s'assurait toujours que nous avions ce dont nous avions besoin et était heureux de nous apporter des boissons fraîches !
Nous avions une chambre avec vue sur la piscine et je la recommande vivement. Les chambres étaient très spacieuses et modernes.
La nourriture était correcte, mais je vous conseille d'aller au centre familial voisin pour le buffet. Il y a plus de variété.
Je vous recommande également de mettre une serviette dans votre valise. À midi, les serviettes de piscine avaient toutes disparu et il fallait attendre des heures pour en avoir de nouvelles.
Dans l'ensemble, ce furent des vacances formidables. Je pense déjà à y emmener ma fille l'année prochaine !
Fantastic Vacation
I spent a wonderful 5 days at the Serenade All-Suites Adults only resort with my husband. We both agreed this was a "must return" resort. The pools were perfect. You could find a quiet zone to read, or if you prefer to live it up, the pool with the swim up bar was the place to be. The beach was amazing - there is a large sandbar which allows you to walk out into the ocean about 200 yards! It was even warmer than the pool!
The service was fantastic as well. The restaurant and pool staff were always making sure we had what we needed and were happy to get us cold drinks!
We had a pool view swim up room and I would highly recommend it. The rooms were very spacious, and modern.
The food was decent but would suggest you go to the family resort next door for the buffet. They had more variety.
Also, would recommend you pack a towel in your suitcase. By noon, the pool towels were all gone and you had to wait hours for fresh towels.
Overall it was a great vacation. Already thinking of taking my daughter here next year!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Caribe: Ne gaspillez pas votre argent.
Ce complexe est à peine médiocre. J'ai été déçue à bien des égards : la nourriture, le service, les divertissements, les chambres. J'ai été surprise par mon expérience, car il avait été annoncé comme un complexe 4,5 étoiles. Notre chambre n'a jamais eu de serviettes. Les toilettes étaient en panne. Au lieu de me sentir détendue et régénérée, j'ai quitté ce complexe en me sentant malade et fatiguée (littéralement).
Don't waste your money.
This resort is barely mediocre. I was disheartened on so many levels: the food, the service, the entertainment, the rooms. I was surprised by my experience, as it had been advertised as a 4.5 star resort. Our room never had towels. We had a broken toilet. Instead of feeling relaxed and regenerated, I left this resort feeling sick and tired (literally).
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Joyce -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Blue and Sand: Grand centre de villégiature !!!
Le terrain était magnifique et bien entretenu. Nous avons adoré les arbres matures. Les restaurants étaient formidables. Le buffet était grand et spacieux. Il y avait un bon choix de plats délicieux. La plage était belle mais nous avons trouvé qu'elle était bondée et qu'il était difficile de trouver des chaises à l'ombre. Vous pouvez marcher sur la plage pendant des kilomètres dans chaque sens. Notre chambre était un peu vieillotte mais très propre. Il y avait un bon choix de boissons alcoolisée[... lire plus]s et le vin était bon. Nous reviendrons sans aucun doute.
Great Resort!!!
The grounds were beautiful and well kept. We loved the mature growth. Restaurants were awesome. Buffet was big and spacious. There was a good selection of delicious food. The beach was nice but we did find it was crowded and hard to find chairs in the shade. You can walk on the beach for miles each way. Our room was a bit dated but very clean. There was a good selection of alcoholic beverages and the wine was good. We would definitely go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Bahia Principe Ambar
Maura et Ingrid travaillent au buffet de la piscine/plage. Elles sont les serveurs les plus gentils et les plus efficaces que nous ayons rencontrés. Elles se souviennent de ce que nous avons bu chaque matin, nous font sentir spéciales et sont toujours souriantes. L'Ambar devrait être très fier de les compter parmi son personnel, car elles travaillent très dur
At the pool/beach buffet Maura and Ingrid work. They are the sweetest and most efficient servers we have met. Remembering what we drank every morning, making us feel very special, and always smiling. The Ambar should be very proud to have them on their staff as they are exceptionally hard working ladies
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
TRS Cap Cana Hotel: Très belle
Le terrain était toujours propre, le personnel était très aimable et serviable. Les chambres étaient très belles. Le complexe est petit et paisible. La nourriture était très bonne. Propre aussi. Le complexe est magnifique. La plage est très petite mais agréable. La piscine était chaude. Nous avons adoré
Very nice
Grounds were always clean, staff was very friendly and helpful. Rooms were very nice. Resort was small and peaceful. Food was very good. Clean too. The resort was beautiful. Beach is very small but nice. Pool was warm. We loved it
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature extraordinaire - à ne pas manquer
Très bel hôtel/resort. Demande d'ajouter plus de plats principaux végétariens au déjeuner/dîner pour les familles végétariennes comme la nôtre afin qu'elles puissent en profiter davantage. Demande d'avoir le spectacle Fiesta Dominicana deux fois par semaine et devrait être gratuit.
Amazing Resort - must go
Very nice hotel/resort. Request to add more vegetarian main courses in lunch/dinner for vegetarian family like us so one can enjoy more. Request to have Fiesta Dominicana show twice a week and should be free.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Daphne forever -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: nous avons passé le meilleur moment de notre vie.
tout et partout était plus que ce que nous attendions.les travailleurs étaient là quand il le fallait.il suffit d'appeler pour obtenir ce que vous demandez pour la bière et la nourriture,l'animation était parfaite.je ne sais pas quoi dire de plus,je reviendrai l'année prochaine. daphne
had the time of our lifes.
everything and everywhere was more than we expected.workers were they when needed.just call get what you ask for beer and food,entertainment was perfect.dont know what more to say,will come back next year. daphne
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sunscape Coco Punta Cana: Grand centre de villégiature
Je reviens d'un séjour de 5 nuits en avril. Le complexe est proche de l'aéroport et dans une zone peuplée ; la ville est juste à l'extérieur de la porte, ce n'est donc pas une entrée grandiose, mais une fois que vous êtes à l'intérieur, vous voyez le beau hall et vous pouvez marcher directement jusqu'à la piscine. La nourriture était excellente, j'ai adoré aller à la carte tous les soirs, mais j'ai fait l'erreur de me gaver d'amuse-gueules plus d'une fois. Allez au Tikki Taco, c'est le meilleur [... lire plus]! Le complexe est bien aménagé et il est facile de s'y retrouver. Tout est très proche de la plage. Nous avons toujours eu des serviettes et on nous en a donné d'autres lorsque nous sommes allés au yoga du matin. Le personnel a fait du bon travail dans l'ensemble et nous avons trouvé tous les serveurs très gentils, beaucoup nous reconnaissant avec un sourire, même pendant notre court séjour. Le terrain était propre et bien entretenu. Notre chambre était très propre et moderne. Nous avons trouvé un cafard dans notre chambre au rez-de-chaussée, mais nous étions aussi très près des restaurants (ce n'est pas une excuse, mais je suis sûr qu'ils font ce qu'ils peuvent pour les tenir à distance). Le représentant d'Air Transat était disponible et heureux de nous aider, nous donnant son numéro de téléphone et beaucoup d'informations utiles pour rendre notre séjour agréable. Nous n'avons pas fait d'excursions en raison de notre court séjour, mais des compagnons de voyage ont pris la navette pour se rendre dans le quartier commerçant et ont dit que cela valait la peine de faire le déplacement. Il y avait beaucoup de vendeurs sur la plage, comme prévu, mais une fois que nous avons dit non, ils ne sont pas revenus. Il y avait beaucoup de cabanas pour l'ombre et comme nous sommes des lève-tôt, nous avons eu de superbes chaises tous les jours. Dans l'ensemble, j'ai beaucoup aimé le complexe et j'ai l'intention d'y retourner - la prochaine fois, j'opterai pour la section réservée aux adultes.
Great resort
Just got back from a 5 night stay in April. The resort is close to the airport and in a populated area; the town is right outside the gate so it’s not a grand entrance but once you’re in, you see the beautiful lobby and can walk straight to the pool. The food was great, love going to an a la carte every night - made the mistake of filling up on appetizers more than once. Go to Tikki Taco, it’s the best! The resort is well laid out and easy to navigate. Everything is so close to the beach. We always had towels and were given extras when we went to morning yoga. The staff did a good job overall and we found all the servers to be very nice, many recognizing us with a smile, even on our short stay. Grounds were clean and well kept. Our room was very clean and modern feeling. We did find a cockroach in our main floor room but we were also really close to the restaurants (not that that’s an excuse but I’m sure they’re doing what they can to keep them at bay). The Air Transat rep was available and happy to help, giving us his phone number and lots of good information to make our stay enjoyable. We didn’t do any excursions due to our short stay but fellow travellers took the shuttle into the shopping area and said it was worth the trip. There were lots of beach vendors, as expected but once we said no, they didn’t come back. There were lots of cabanas for shade and since we’re early risers, we got great chairs every day. Overall I really liked the resort and plan to go back - will upgrade to the adults only section next time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Caribe: Station d'épuration des eaux usées
La plage était fantastique ! La nourriture au buffet était correcte. La formule Premium pour le petit déjeuner et le déjeuner était excellente. Nous n'avons pas eu tout ce qui avait été promis dans le cadre de la formule Premium. La musique était extrêmement forte toute la journée.
Okay resort
Beach area was fantastic! Food at buffet was okay. Premium package breakfast and lunch was excellent. Did not get everything promised within the premium package. Music was extremely loud all day long.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Caribe: Station d'épuration des eaux usées
La plage était fantastique ! La nourriture au buffet était correcte. La formule Premium pour le petit déjeuner et le déjeuner était excellente. Nous n'avons pas eu tout ce qui avait été promis dans le cadre de la formule Premium. La musique était extrêmement forte toute la journée.
Okay resort
Beach area was fantastic! Food at buffet was okay. Premium package breakfast and lunch was excellent. Did not get everything promised within the premium package. Music was extremely loud all day long.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Grace -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Royal Bavaro: Le club exécutif
Je peux commencer mon évaluation par la réservation.
J'ai trouvé quelques hôtels qui m'intéressaient et je les ai envoyés à Carl. C'était pendant les vacances, mais elle a été très réactive jusqu'à ce que je réserve. Après avoir appelé plusieurs fois parce que j'avais des questions, j'ai laissé des messages virtuels et des courriels, mais je n'ai jamais reçu de réponse. L'équipe du service clientèle de Trip Central est toujours réactive, mais je m'attendais à recevoir une réponse de l'agent ave[... lire plus]c lequel j'avais réservé. Une autre très mauvaise expérience de réservation est que l'on m'avait promis un parking gratuit pour une semaine. Leur bon d'échange n'a pas fonctionné lorsque j'ai pris l'avion. J'ai appelé Carol (qui n'a pas répondu comme avant) et le service clientèle. Ils m'ont suggéré de payer et de me rembourser lorsque je reviendrai et que je leur enverrai ma facture. C'était en février et nous sommes à la fin du mois d'avril. J'ai appelé plusieurs fois et je n'ai toujours pas été remboursée. Le centre de villégiature lui-même était bien. Ce qui est ennuyeux, c'est le discours de vente pour le club exclusif. Il semble que ce soit normal si vous voyagez en République dominicaine, mais je n'étais pas au courant. Ils sont insistants et essaient de vous vendre une expérience (une opportunité d'utiliser le club exclusif) pour 25 à 30 000 dollars. Il ne s'agit même pas d'une multipropriété, vous devez donc acheter vos billets et votre chambre d'hôtel, mais vous serez surclassé dans le club exclusif. Vous payez les 30 000 dollars à l'avance pour cela. Cela n'en vaut vraiment pas la peine. La nourriture était bonne. L'hôtel était globalement bon mais rien d'extraordinaire. Nous avons réservé le club exclusif pour adultes seulement et lorsque nous comparons avec le club régulier ou le club pour enfants, le club exclusif était bien meilleur. Nous avons payé plus cher lorsque nous avons réservé le club exclusif et cela en valait la peine. Il faut réserver les restaurants pour le dîner au resort mais c'est assez facile et il y a toujours de la place. Même si nous préférions le buffet (il y en avait deux jours par semaine), c'était quand même bien et nous n'avons pas eu de problèmes avec la nourriture. Les activités étaient fades et il n'y avait pas beaucoup de divertissements. Il semble que les divertissements s'adressent surtout aux adultes plus âgés. Dans l'ensemble, si vous n'êtes pas à la recherche d'une ambiance animée et que vous recherchez des vacances relaxantes en République Dominicaine, je recommanderais cet hôtel. Je ne recommanderais pas mon expérience avec mon agent pour la réservation. Je suis toujours indécise sur le fait de réserver avec trip central pour mes prochaines vacances. J'ai réservé deux fois et je ne sais pas si leurs services ajoutent à mon expérience car si je fais tout le travail moi-même, pourquoi aurais-je besoin d'un agent !
The executive club
I can start my review from the booking.
I found some hotels that I was interested in and send them to Carl. It was during holiday but she was very responsive all the way till I booked. After I called a couple of time as I had questions, I left VMs and emails but never got any replies. The trip central customer service team always is responsive however I was expecting to hear from an agent who I booked with. Another very bad experience with booking is that I was promised a free parking stay for 1 week. Their voucher did not work when I was flying out. I called Carol ( did not respond as before) and the customer service. They suggested I pay and then they would reimburse me when I come back and send them my invoice. That was back in February and we are at the end of April. I called multiple tines and still did not get my money back. The resort itself was good. The annoying part was the sale pitch for exclusive club. It seems this is very normal if you travel to Dominican Republic but I did not know about this. They are pushy and are trying to sell you an experience (an opportunity to use the exclusive club) for 25 to 30 grand. This is not even timeshare so basically you have to buy your tickets and your hotel room but they will upgrade you to exclusive club. You are paying the 30 grand in advance for this. Definitely not worth it. Food was good. The resort was overall good but nothing over the top. We booked adult only exclusive club and when we compared it with the regular or kids side, exclusive was much better. We paid more when we booked exclusive and that was worth it. You have to book the restaurants for dinner at the resort but it’s fairly easy and they always have room. Even thought we preferred the buffet style (they had it in 2 of the days in week) it was still okay and we had no issues with the food. Activities was bland not much entertainment. It seems like the entertainment was mostly geared towards older adults. Overall if you are not looking for a busy vibe and are looking for relaxing vacation in Dominican I would recommend this. I would not recommend my experience with my agent for booking. I am still indecisive about booking with trip central for my next vacation. I booked twice and I don’t know if their services are adding to my experience as If I am doing all the work myself why would I need an agent!