Allegro Cozumel: Un excellent complexe à un prix très avantageux
Merveilleux centre de villégiature à bon prix. La nourriture et les boissons sont excellentes ! L'eau et la plongée en apnée sont excellentes. Excellent service ! Chambres propres, bien équipées, bien entretenues. Les restaurants à la carte avaient tous des menus et un service excellents. Tout le monde s'est bien amusé !
Great resort at a great price
Wonderful well-priced resort. Food and drinks great! Water and snorkelling great. Excellent service! Rooms clean, well-stocked, well-kept. A-la-carte restaurants all had great menus and service. Good time was had by all!
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GarthW -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Bon rapport qualité/prix
Les chambres sont grandes et offrent toutes une bonne vue sur l'océan. La nourriture est bonne, le service est excellent, la plage n'est pas la meilleure, mais les piscines sont bien entretenues. Le bar du hall est situé de manière à offrir une vue spectaculaire sur le coucher du soleil.
Good value
Rooms are large, all have good views of the ocean, food is good, service is excellent, the beach is not the best, but the pools are well maintained. The open lobby bar is situated to allow for spectacular views of the sunset.
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Nat50 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Sapphire Resort and Spa: Superbe séjour au Mexique !
Le personnel était sympathique. L'hôtel était propre et il était facile de s'y déplacer. Le buffet et les restaurants ont été appréciés. Les boissons étaient bien préparées. J'ai aimé l'abondance des serviettes. Le lit était confortable. Difficulté à entrer dans la douche. Les femmes de ménage étaient dans les chambres trop tôt le matin. Les divertissements avaient lieu trop tôt le soir.
Great time in Mexico!
Staff were friendly. Resort was clean and easy to get around. Enjoyed the buffet & restaurants. Drinks were well made. Loved the abundance of towels. Bed was comfortable. Difficulty getting into shower. Maids were at rooms too early in the mornings. Entertainment was too early in the evenings.
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Family3 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: un résultat magnifique mais une fin décevante
Notre séjour à l'hôtel de luxe Bahia Principe Akumal a été en grande partie très agréable. Le complexe est magnifiquement aménagé et bien entretenu. Il est propre, luxuriant et les gens sont prêts à vous aider à rendre votre séjour agréable. Il y a plusieurs types de piscines, certaines étant plus petites et plus calmes, ce que nous avons apprécié. La nourriture était très bonne, variée et avec de nombreux choix à la carte. Le fait que nous puissions nous rendre dans les deux stations sœurs, mai[... lire plus]s que personne d'autre ne puisse venir dans la nôtre, a été un atout supplémentaire, ce qui a permis d'éviter les foules. Les boutiques sont limitées. Les activités étaient assez nombreuses, même si j'aurais aimé avoir plus de choix de bateaux sur le site. Il y a une variété d'excursions.
Malheureusement, notre voyage a été très affecté par une décision prise par le responsable du service clientèle le dernier jour de notre séjour. Mon mari avait vaguement accepté d'assister à un petit-déjeuner de présentation offert par le représentant du service à la clientèle "Premier" pour en savoir plus sur un nouveau complexe que le même propriétaire du Bahia Principe Akumal est en train de construire dans le Dominique. Mon mari a expliqué qu'ils pouvaient nous inscrire, mais que nous déciderions demain matin. L'incitation était un cadeau pour notre fille pour nager avec les dauphins à un tarif réduit. Nous avons convenu qu'ils pourraient nous appeler à 7h50 pour confirmer notre participation. Le matin, nous avons décidé de ne pas participer et avons pris notre petit-déjeuner au buffet. Ils nous ont vus dans le hall ce soir-là et nous ont demandé si nous viendrions demain. Mon mari a répondu que nous partions en excursion et que nous ne viendrions pas. Malgré cela, ils nous ont réveillés à 7h50 pour nous demander si nous venions.
Nous avons également reçu un appel le lendemain. J'étais frustrée parce que c'est le seul moment où je peux faire la grasse matinée - en vacances - et je ne veux pas qu'on me vende agressivement mes vacances. J'en ai parlé au superviseur de service. Il m'a fait remplir un formulaire de commentaires et m'a remercié de lui faire part de mes observations, que j'ai transmises de manière professionnelle.
Plus tard dans la journée, alors que j'emmenais ma fille à la nage avec les dauphins, j'ai décidé de demander si nous pouvions bénéficier d'une réduction parce que nous avions été réveillés inutilement deux matins pendant nos vacances. On m'a renvoyé vers le responsable du service clientèle, qui a dû enquêter. Lorsque j'ai relancé le responsable plus tard dans la journée, il m'a suggéré que je pourrais peut-être bénéficier d'une réduction dans le magasin du hall parce que les dauphins étaient une entreprise distincte. J'ai répondu par l'affirmative, mais je n'ai pas eu de réponse comme promis. J'ai relancé mon interlocuteur et le premier responsable du service clientèle m'a dit que je ne recevrais aucun dédommagement parce qu'il avait vérifié les relevés téléphoniques et que je n'avais pas reçu les appels décrits.
Après une pause, j'ai expliqué que je ne pouvais pas faire de commentaires sur leurs relevés, mais je leur ai assuré que j'avais bien reçu les appels. Il m'a répété que je n'avais pas reçu les appels. Je lui ai demandé s'il sous-entendait que je mentais, ce à quoi il a répondu que je n'avais pas reçu d'appels. En tant que professionnel du tourisme en Nouvelle-Écosse avec des collègues internationaux du monde entier, mettre en doute mon intégrité n'était en aucun cas la bonne chose à faire à un client. C'est un moyen sûr de perdre un client à vie. Lors de ma dernière journée complète, j'ai dû quitter le centre de villégiature qui ne souhaitait pas me dédommager pour des perturbations inappropriées, mais qui, surtout, m'a traité de menteur.
En conséquence, nous ne retournerons pas dans ce complexe et je contacterai le propriétaire pour lui faire part de mon expérience.
wonderful result but disappointing ending
Our trip to the Luxury Bahia Principe Akumal was for the most part very enjoyable. The resort is beautifully appointed and will kept. It is clean, lush and people were willing to help make your stay enjoyable. There are a variety of pool types with some being smaller and quieter which we enjoyed. The food was very good with variety and many a la carte choices. It was an added feature that we could go to the two sister resorts but no one else could come to ours, which kept it less crowded. The shopping is limited. The activities were plentiful enough, although I would have like some watercraft choices on the resort. There are a variety of excursions.
Unfortunately our trip was very negatively affected by a decision that the customer service manager made on the last full day of our stay. My husband had loosely agreed to attend a breakfast presentation offered by the “premier†guest service representative to learn about a new resort the same owner of the Bahia Principe Akumal is building in the Dominique. My husband explained that they could put us down but we would decide in the morning. The incentive was a gift for our daughter to swim with the dolphins at a reduced rate. We agreed they could call us at 7:50 am to confirm our participation. In the morning, we decided not to attend and had breakfast at the buffet. They saw us in the lobby that evening and asked if we would be coming tomorrow. My husband answered that we were going on excursions and would not. Despite this we received an unwanted wake up call from them at 7:50 asking if we were coming.
We received a call the following day as well. I was frustrated because this is my only time to sleep in – on vacation – and I do not want to be sold to aggressively on holiday. I reported this to the supervisor on duty. They had me fill out a comment form and were appreciative for the feedback, which I delivered professionally.
Later that day I was taking my daughter to the dolphin swim and decided to ask if we could receive a discount due to the fact that we had been woken up on two mornings of our vacation unnecessarily. They referred me to the customer service manager who had to investigate. A second manager I spoke with, when I followed up later that day again, suggested that perhaps I could have a discount at the lobby store because the dolphins were a separate company. I stated that would be fine but then did not hear back as promised. I followed up again and the first customer service manager told me that I would not be receiving any compensation because they had checked the phone records and I had not received any calls as described.
With pause, I explained that I could not comment on their records, but assured them that I did indeed receive the calls. He went on to tell me again that I had not received the calls. I asked him if he was implying I was lying which he confirmed again that I had not received the calls. As tourism professional in Nova Scotia with international tourism colleagues around the world, questioning my integrity was not under any circumstance the right thing to do to any guests. This is a sure way to loose the customer for life. On my last full day I was left with the resort not interested in compensating for inappropriate disturbances but more importantly being called a liar.
As a result we will not return to this resort and I will be contacting the owner to share my experience.
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Jean Marie Landry -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Azul Fives, Mexique
Notre centre de villégiature était extraordinaire. Les piscines, la plage, la nourriture étaient fantastiques. La plage était un peu rocailleuse, mais nous avons quand même adoré l'eau. Il faisait chaud. Tout le monde était amical. Les employés étaient si serviables, gentils et heureux. Il y avait une piscine juste devant notre porte-fenêtre. Nous l'avons adorée, mais le sol à l'extérieur de notre porte était très glissant lorsqu'il était mouillé. Nos petites-filles sont tombées plusieurs fois. [... lire plus]C'était un peu dangereux. Notre seule plainte. Nous avons adoré cet endroit et nous y retournerons certainement.
Azul Fives, Mexico
Our resort was amazing. The pools, beach, food was fantastic. It was a bit rocky at the beach but still loved the water. It was warm. Everyone was friendly. The workers were so helpful, kind, happy. There was a pool right at our patio door. We loved it thought the floor just outside our doors was very slippery when it got wet. Our granddaughters fell a few times. It was a bit dangerous. Our only complaint . We loved it tremendously and will go back for sure.
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Marianne -
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Grand Oasis Riviera: Vue imprenable
La vue était incroyable/à couper le souffle. Petite station tranquille ! Pas pour les jeunes qui veulent faire la fête ! Assurez-vous de séjourner au grand oasis. J'ai rencontré un couple qui était tout au fond de la station et tout n'était pas inclus dans leur forfait !
Amazing view
The view was amazing/ breath taking. Small quiet resort ! Not for young people wanting to party! Make sure you stay at the grand oasis. Met a couple who were way at the back of the resort and not everything was included in their package!!
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Mueller48 -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Personnel merveilleux, nourriture incroyable, complexe fantastique
Nous avons séjourné pendant les vacances de mars pour le mariage d'un ami. J'avais lu beaucoup de bonnes critiques en ligne au préalable et j'ai été heureux de constater que même les meilleures critiques ne rendaient pas justice à l'hôtel. L'aspect le plus remarquable de l'hôtel est le personnel, qui se surpasse pour assurer un séjour de grande qualité. Entraînez-vous à dire "hola", car vous serez agréablement accueilli chaque fois que vous croiserez un membre du personnel. N'oubliez pas d'appor[... lire plus]ter votre appétit pour profiter au maximum des incroyables restaurants de l'hôtel. Les restaurants thaïlandais, de sushis et mésoaméricains se sont distingués pour nous, et la nourriture était TOUJOURS préparée de manière excellente, sans le moindre accroc. Nous avons séjourné dans une chambre de luxe au bord de la piscine, qui était fantastique. Nous savions que certains couples n'étaient pas satisfaits de la taille de leur chambre, mais la majorité d'entre eux étaient plus qu'heureux (nous n'étions là que pour dormir de toute façon). Si vous cherchez une chambre au bord de l'océan, vous n'en trouverez probablement pas beaucoup dans ce complexe, mais la plage est à quelques minutes de marche, et vous verrez probablement des singes et des iguanes sur votre chemin. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous recommanderions sans hésiter ce complexe, même aux vacanciers les plus exigeants.
Wonderful staff, incredible food, fantastic resort
We stayed over March break for a friend's wedding. Had read alot of good reviews online beforehand and was happy to find that even the best reviews didn't do the resort justice. The most outstanding aspect of the resort has to be the staff, who go above and beyond to ensure a high quality stay. Make sure you practice your "hola" because you will be greeted pleasantly every time you pass a staff member. Make sure to bring your appetite to make the most out of the incredible restaurants. The Thai, sushi and meso-American restaurants stood out for us, and the food was ALWAYS prepared excellently without a hiccup. We stayed in a deluxe poolside room which was fantastic, we were aware of some couple who weren't happy with the size our their room, however the majority were more than happy (we were only ever there to sleep anyways). If you're looking for a room beside the ocean, you probably won't find too many at this resort, but the beach area is a short walk, and you're likely to see monkeys and iguanas on your way. All in all, we truly enjoyed our stay and would definitely recommend this resort to even the pickiest of vacationers.
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PBX2 -
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Barcelo Maya Palace: Grande et belle station
troisième visite dans ce complexe et j'y retournerais volontiers. Nous sommes allés dans d'autres hôtels du Mayan, mais c'est celui que nous préférons. La nourriture était vraiment bonne. Beaucoup de variété et la présentation était vraiment impressionnante. Les chambres étaient propres et spacieuses. L'aménagement paysager et les allées reliant les complexes hôteliers étaient très pratiques les jours de pluie. La plage était superbe, mais venteuse lorsque nous y étions. On nous a dit que c'étai[... lire plus]t inhabituel pour la première semaine de mars. Les chaises sont très dures sur la plage et autour de la piscine, mais une serviette supplémentaire résout ce problème.
Big beautiful resort
3rd visit to this resort and would go back again. Been to others in the Mayan, this is our favourity. Food was really good. Lots of variety and presentation was really impressive. Rooms were clean and spacious. Landscaping and connecting pathways between resorts were really handy on the rainy days. Beach was great, but windy when we were there . We were told this was unusual for the first week of March. Chairs are very hard on the beach and around the pool, but extra towel solves that issue.
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Heather54 -
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Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: J'ai passé un excellent moment
Propre. Sympathique. Personnel formidable, y compris notre femme de chambre qui nous apprenait l'espagnol. Le Beach Club était génial. La petite ville était trop mignonne. Quelques bons restaurants. Wanda'so, terriakies, tonitas one et two. Très bel endroit dans l'ensemble.
Had a great time
Clean. Friendly. Awesome staff including our maid who was teaching us Spanish. Beach Club was great. The little town was too cute. Some great restaraunts. Wanda'so, terriakies, tonitas one and two. Very nice place as a whole.
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6th floor -
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Hyatt Ziva Los Cabos: Tout est parfait
Le personnel est affable et efficace ; le terrain est impeccable et intéressant ; la nourriture va du très bon au meilleur Michelin : les restaurants sont variés et satisfaisants ; les divertissements sont excellents - en particulier les spectacles au Teatro. Le balcon de ma chambre donnait sur les piscines, la plage et les vagues déferlantes. Le soir, nous nous sommes assis et avons profité de la féerie des lumières réfléchissantes et des cheminées avant d'aller nous coucher dans un lit très co[... lire plus]nfortable.
All around perfect
Staff is affable and efficient; grounds are spotless and interesting; food goes from very good to Michelin tops: restaurants are varied and fulfilling; the entertainment is excellent - especially the shows in the Teatro. The balcony of my room looked across the pools, the beach and to the surf crashing. At night we sat and enjoyed the fairyland of reflective lights and fireplaces before hitting a most comfortable bed.
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SaraGmoney -
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Dreams Sands Cancun Resort and Spa: On se sentait comme des rois !
Dès que nous avons franchi la porte d'entrée, nous avons été traités comme un roi et une reine. Nous avons été absolument impressionnés par la beauté et la propreté du complexe. Les restaurants étaient incroyables et la nourriture 5 étoiles ! Le personnel travaille sans relâche pour maintenir ce complexe en parfait état et s'assurer que vos besoins sont toujours satisfaits. Nous avons été époustouflés par la gentillesse et l'ardeur au travail de ce personnel. Ils sont la principale raison pour l[... lire plus]aquelle nous reviendrons !
Felt like royalty!
From the moment we walked through the front doors, we were treated like a King and Queen. We were absolutely in awe of how beautiful and clean the resort was. The restaurants were amazing and the food 5 star!!! The staff works tirelessly to keep this resort in tip top shape and also to ensure that your needs are always met. We were blown away at how friendly and hard working they were. They are the biggest reason why we will be back!
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Cicutes -
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Selection Riviera Cancun: Séjour extraordinaire à l'Azul
Station extraordinaire, surtout si vous avez des enfants/bébés. Tous les éléments essentiels étaient présents (stérilisateur de biberon, chauffe-biberon, moniteur, baignoire et berceau !) Grande salle de jeux, piscine pour enfants, etc. La nourriture était excellente - la seule plainte est qu'il n'y avait pas assez de guacamole. Si vous demandiez des articles, les serveurs s'empressaient de les préparer - ils étaient très accommodants pour les demandes personnalisées dans tous les restaurants
da[... lire plus]ns tous les restaurants. La station n'était qu'à 20 minutes en bus, ce qui est un avantage si vous avez des enfants en bas âge. J'ai passé un excellent séjour et j'y retournerai
et j'y retournerai.
Amazing stay at Azul
Amazing resort, especially if you have kids/babies. All the essentials were there (bottle sterilizer, warmer, monitor, bath tub and crib!). Great play room, kids play pool etc. Food was great - only complaint is that there wasn't enough guacamole available. If you asked for items though the servers were quick to have it made - they were very accomodating for customized requests in all
of the restaurant. The resort was only a 20 min bus ride which again was a bonus if you havw small children. Had a great stay and
would go again.
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Jaxx -
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Riu Playacar: Une station géniale !
C'était notre quatrième séjour dans ce complexe. Le complexe récemment rénové est très moderne, avec de belles couleurs vives. Le complexe est petit, ce qui rend tout très pratique
pas trop loin de n'importe quel endroit. La nourriture est excellente et très variée, le service est excellent. Tout le personnel est très sympathique et se met en quatre pour rendre votre séjour agréable. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine.
Awesome resort!!
This was our 4th time to this resort. The newly renovated resort is very modern, with nice bright colors. The resort is small, making everything very handy. not too far to get
to any location. The food is great with a lot of variety, the service is excellent. All the staff are very friendly and go out of their way to make your stay enjoyable. Looking forward to going again next year.
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Gemini68 -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Très bonne station
Resort bien meilleur il y a 4 ans quand de nombreux managers étaient présents pour parler aux clients. Quelques problèmes avec la réception et le jour du départ. Attente du bus pendant 25 minutes, alors que le chauffeur était là et n'avait appelé aucun de nos noms (3 familles). Prise en charge à 7h du matin et la machine à café était en panne. Nous avons demandé du café au restaurant et on aurait pu croire que nous demandions un petit déjeuner gastronomique. La réponse a été non. Nous pensions q[... lire plus]ue le trajet depuis l'aéroport était direct, mais ce n'était pas le cas et nous avons dû nous arrêter dans d'autres stations. L'un des arrêts était une communauté fermée et nous avons dû la traverser de part en part pour aller chercher les autres passagers et revenir à la sortie. Ce trajet à lui seul a duré au moins 30 minutes. Oui, je recommanderais cet hôtel à d'autres s'ils veulent être à une heure et demie de route de l'aéroport.
Very good resort
Resort much better 4 yrs ago when many managers were around to speak to the guests. Some issues with front desk and day of departure. Stood around for 25 min waiting for bus, yet bus driver was there and had not called out any of our names (3 families). Pick up time at 7am and coffee machine was broken. We asked for coffee from the restaurant and you would have thought we were asking for a gourmet breakfast. Than answer was no. We thought the drive from the airport was direct it was not and we had to stop at other resorts. One stop was a gated commnunity and we had to drive all the way through it to get the other passengers and all the way back out. That trip alone was at least 30 min. Yes I would recommend this hotel to others if they want an hr and a half drive from the airport.
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Davey_B86 -
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Occidental Nuevo Vallarta: Dans l'ensemble, une bonne expérience
C'était un très beau complexe, le personnel était très gentil et la nourriture était excellente. Tout était très propre et il y avait beaucoup d'activités amusantes pour les enfants et les adultes. L'air conditionné dans la chambre n'était pas très bon mais fonctionnait un peu.
All in all good experience
It was a beautiful resort, the staff was very kind and the food was amazing. Everything was very clean and lots of fun activities for kids and adults. The A/C in the room wasn't the greatest but worked slightly.
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Guich5 -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un endroit où il fait bon aller
Les chambres étaient propres, le service excellent et les bâtiments et installations bien entretenus. La nourriture était bonne au buffet. Les restaurants à la carte étaient très bons. La plage était superbe, à l'exception de quelques zones rocheuses dans l'eau qu'il suffit d'éviter. Les piscines étaient excellentes et le bar de nage était agréable.
A great place to go
The rooms were clean, service was excellent, and the buildings and facilities were well maintained. The food was good t the buffet. The a la cart restaurants were very good. The beach was great aside from some rocky areas in the water which you just need to avoid. The pools were excellent, and the swim up bar was nice.
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Jackie2 -
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Dreams Huatulco: Qualité de la nourriture très médiocre
L'hôtel était très propre et le service excellent. Le choix et la qualité de la nourriture, en particulier le soir, étaient très médiocres. Il devait y avoir cinq restaurants alacarte, mais seuls deux ou trois étaient ouverts chaque soir. Trois des quatre membres de notre groupe ont été victimes d'une intoxication alimentaire. Le buffet du soir était le pire et nous étions parfois incapables de faire un sandwich en raison du peu de nourriture disponible.
Food quality very poor
The resort was very clean and service was excellent. Food selection and quality, especially in the evening was very poor. There was suppose to be five alacarte restaurants however only two or three were open each evening. Three out of our party of four experienced food poisoning. The evening buffet was the worst and at times we were unable to make a sandwich due to the limited food items available.
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Jmcmunn -
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Platinum Yucatan Princess: Un grand moment !
Grand centre de villégiature, les chambres sont agréables. Nous aurions pu avoir une chambre avec piscine si nous avions fait un surclassement en ligne pour 100 $ chacun pour la semaine. Nous avons décidé d'essayer d'obtenir un surclassement à notre arrivée, mais c'était environ 100 $ par jour. Je recommanderais un surclassement en ligne si vous voulez le faire. La nourriture et le service étaient excellents. Ma soirée préférée était la soirée japonaise à la carte, la nourriture était excellente[... lire plus] et le chef était génial. La plage n'était pas aussi bien que je l'avais espéré. Nous avons dû marcher longtemps pour trouver un endroit sur la plage où nous pouvions nager. Utilisez la piscine si vous voulez nager ! En ce qui concerne Sunwing, le service était excellent, mais les sièges de l'avion sont étroits. Ma femme et moi avons passé d'excellentes vacances. Nous attendons avec impatience l'année prochaine.
Great time!
Great resort rooms are nice. We could have had a pool room if we upgrade on line for $100 each for the week. We decided to try and upgrade when we arrived but it was around 100 per day. I would recommend upgrading on line if you are going to do it. Food and service was excellent. My favorite night was the Japanese a la carte food was great and the chef was awesome. The beach was not as good as I had hoped. We had to walk a long way to find a place on the beach where we could swim. Use the pool if you want to swim! As far as Sunwing the service was great but the seats on the plane are tight. This was a great holiday for my wife and me. Looking forward to next year.
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Lparks23 -
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Barcelo Maya Beach Resort: Merveilleuse semaine !
Nous revenons tout juste d'un séjour au Maya Beach Resort et nous n'avons que de bonnes choses à dire ! Le complexe lui-même est énorme avec de nombreuses activités à faire tout au long de la journée et de la nuit. L'accès aux différents hôtels était génial - nous ne nous sommes jamais ennuyés des gens ou de l'environnement ! Les bâtiments et les terrains étaient propres et bien entretenus - très modernes ! La nourriture est excellente et il y a beaucoup de choix dans les buffets. Le personnel é[... lire plus]tait pour la plupart très aimable et arrangeant.
Je suppose que la seule chose négative que nous pourrions dire est que nos bagages ont mis du temps à arriver dans nos chambres (nous sommes donc retournés les chercher nous-mêmes), que notre chambre n'a pas été nettoyée un jour (nous avons dû partir à la chasse aux serviettes fraîches), et que l'eau chaude a été coupée pendant environ 12 heures un jour. Nous sommes des gens plutôt décontractés, donc pour nous, ce n'était pas grand-chose. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous recommanderions sans hésiter ce complexe si vous aimez une scène plus animée.
Wonderful week!
We are fresh from a trip to the Maya Beach Resort and we have nothing but good things to say! The complex itself is huge with many activities to do throughout the day and night. The access to the different hotels was great--we were never bored of the people or surroundings! The buildings and grounds were clean and well maintained--very modern! The food is excellent with lots of choice at the buffets. The staff were mostly all very friendly and accommodating.
I suppose the only negative thing we could say is that our bags initially took a while to get to our rooms (so we just went back and grabbed them ourselves), our room did not get cleaned one day (had to go on a fresh towel hunt), and the hot water was out for about 12 hours one day. We are fairly laid back people so for us, this was small potatoes. We thoroughly enjoyed our stay and would definitely recommend this resort if you enjoy a more lively scene.
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Jonsey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: La perfection ! Sept jours au paradis
Ce complexe est suffisamment petit pour que l'on puisse s'y promener, mais suffisamment grand pour que l'on puisse y trouver une grande variété d'activités. La nourriture était très bonne et les boissons abondantes. Le personnel est remarquable, le terrain est magnifique, les piscines sont bien entretenues,
Perfection!! Seven days in paradise
This resort is small enough to walk around, but large enough to have lots of variety. The food was very good and the beverages plentiful. The staff are outstanding, the grounds are beautiful, pools are well looked after,