The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Une expérience fantastique !

Nous avons vécu une expérience merveilleuse. Le personnel était le plus serviable et le plus agréable que j'aie jamais rencontré dans un centre de villégiature et la nourriture était de loin la meilleure aussi. Il y avait beaucoup d'options et de variété et j'ai adoré l'agencement du complexe. Grande taille ! La salle de sport était bien équipée et les chambres étaient belles.

Fantastic experience! We had a wonderful experience. The staff was the most helpful and pleasant I have ever experienced at a resort and the food was by far the best as well. Lots of options and variety and I loved the layout of the resort. Great size! Gym was well equipped and rooms were nice.

Grand Palladium Kantenah: J'ai adoré ce centre de villégiature.

C'est un grand complexe, mais nous l'avons adoré. Nous nous sommes promenés tous les jours sur les allées couvertes, qui étaient belles et propres. La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais mangée, du buffet aux restaurants. Le soir de notre arrivée, nous avons mangé au Sports Bar, qui était génial. Les boissons étaient également très bonnes et le personnel était sympathique et accueillant. Les lits et les oreillers étaient très confortables et les équipements de la salle de bains é [... lire plus]taient de première qualité. Je n'avais pas apporté mon sèche-cheveux et j'ai été très surpris par le beau sèche-cheveux qu'ils avaient dans la salle de bains, je pense qu'il était meilleur que le mien. La plage était un peu rocailleuse, mais si vous descendez plus bas, à l'extrémité Kantenah de la plage, elle est plus sablonneuse. Nous étions dans l'océan tous les jours, c'était magnifique, et nous reviendrons certainement !

Loved this resort. This is a large resort, but we loved it. We walked everyday on the covered paths, which were beautiful and clean. The food was the best we ever had, from the buffet to the restaurants. The night we arrived we ate at the Sports Bar, this was awesome. The drinks were really good too, and the staff was friendly and welcoming. The beds and pillows were very comfortable, and the bathroom amenities were top notch. I didn't bring my hairdryer, and was very surprised at the nice one they had in the bathroom, I think it was better then mine. The beach was a bit rocky, but if you move further down on the Kantenah end of the beach, it is sandier. We were in the ocean everyday, it was beautiful, and would return again for sure!!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons passé 8 nuits à l'hôtel Sian Kaan Bahia Principe. Notre séjour a été magnifique. Nous avons eu accès aux 4 complexes hôteliers. Nous avons adoré les plats à la carte et les buffets. Le personnel était extraverti, amical et serviable. Le complexe était propre et bien entretenu. Le seul inconvénient est le trajet d'une heure et 20 minutes depuis l'aéroport. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui aiment se faire dorloter et bénéficier d'un service de luxe à un prix  [... lire plus]raisonnable

Amazing resort We stayed for 8 nights at the Sian Kaan Bahia Principe Hotel. Our stay was magnificent. We had use of all 4 resorts. We loved both the a la carte's and buffet. The staff were outgoing, friendly and helpful. The resort was clean and well maintained. The only drawback is the 1 hour and 20 minute drive from the airport. Overall, I would recommend this to anybody who enjoys being pampered and enjoy luxury service at a reasonable price

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Resort exceptionnel ! !!

Je recommande vivement l'Azul Five By Karrisma. J'ai été au Mayan 7 fois. Ce complexe était de loin le meilleur. Cuisine gastronomique, service exceptionnel et des kilomètres de plage. Je reviendrai ! !!!!!!!!!

Exceptional Resort !!! Highly recommend the Azul Five By Karrisma. I have been to the Mayan 7 times. This resort by far was the best resort by far. Gourmet food, exceptional service and miles of beach. I will return !!!!!!!!!!

Las Palmas by the Sea: Older Authetic MExican Resort.

Le terrain était très propre, les chambres étaient adéquates et auraient pu bénéficier d'un peu d'amour, mais les draps étaient toujours propres et nettoyés. Le service était excellent, les serveurs du restaurant buffet étaient sur la brèche la plupart du temps. Nous avons adoré l'extérieur, principalement le buffet et la piscine. La sécurité veillait à ce que les enfants restent dans la piscine pour enfants et les adultes seulement dans la piscine pour adultes. C'était un peu bruyant quand la f [... lire plus]oule du spring break arrivait, les deux derniers jours de nos vacances, mais je suppose que c'est compréhensible (nous avons tous été des enfants à un moment donné aussi). Les palapas et l'ensemble du complexe ont fait l'objet d'une maintenance permanente. Nous y séjournerons à nouveau, le personnel est merveilleux et sympathique et très accommodant !

The grounds were kept very clean, rooms were adequate could use some tender loving care,always clean linens and scrubbed. The service was great, the waiters at the buffet restaurant were on the run most of the time. We loved the outdoors mainly the buffet and pool. Security made sure the children stayed at the kiddies pool, and the adults only in the adult pool. It was a bit noisy when the spring break crowd hit, the last 2 days of our vacation, but I guess that's understandable.(We all were kids at one time too). Their was on going maintenance on the palapas & all around the resort. Would stay their again, had a wonderful friendly staff and most accommodating.!!!

Grand Sirenis Mayan Beach: S'amuser au soleil

Les 4 premières choses que je n'ai pas aimées ; 1.Les lits étaient durs et les oreillers grands. 2.Le café n'avait pas de goût, il doit être fait pour les Américains ? 3.Les oeufs, le bacon et les saucisses avaient le goût d'avoir été cuits dans la même huile, alors que je suis un grand amateur de fritures grasses Frites grasses 4.Plus loin de la plage, les énormes quantités de plastique échouées sur le rivage étaient un peu déstabilisantes. Ce que j'ai aimé ; La nourriture était excellente Les [... lire plus] chambres étaient propres et bien entretenues. Le personnel était agréable et serviable. Les excursions se sont très bien déroulées.

Fun in the Sun The 4 things I didn't like first ; 1.The beds were hard and the Pillows tall. 2.The Coffe didn't have any bite must be made for Americans ? 3.The Eggs ,Bacon,Sausage tasted like they were cooked in the same Oil normally I am a big fan of Greasy fried Food 4.Further down from the Beach the huge quanatys of Plastic washed up on the shore was a little desturbing . The things I liked ; The Food was excellent The Rooms were Clean and well maintained . The Staff was pleasant and helpfull. The Excursions went great.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Incroyable !

Nous avons récemment visité ce magnifique centre de villégiature ! Nous voyageons beaucoup et avons séjourné dans de nombreux centres de villégiature, mais celui-ci était parfait ! Le personnel se préoccupe vraiment de vous et vous traite comme une reine ou un roi ! Les chambres sont très propres et très zen, ils font vraiment attention aux détails, car tout le complexe est très zen et très beau ! Nous reviendrons sans aucun doute ! Chaque chambre fait face à l'océan, et vous êtes à environ 18 p [... lire plus]ieds de l'océan ! La nourriture était excellente ! Ce petit complexe intime a beaucoup à offrir pour s'amuser et se détendre. Une escapade parfaite ! Nous reviendrons sans aucun doute ! Les deux Erik étaient très agréables et souriants en permanence, le personnel s'est toujours surpassé pour rendre notre séjour si merveilleux !

Amazing! We recently visited this beautiful resort! We travel a lot, and stayed at many resorts before, but this was perfect!! The staff really cared about you, and really treated you like a queen and king! The rooms are very clean and zen like, they really pay attention to detail, as the entire resort is very zen and beautiful! We definitely will return! Every room faces the ocean, and you are about 18 ft from the ocean! The food was excellent! Every restaurant had great food and great presentation, this small quaint intimate resort had a lot to offer for fun and relaxation. A perfect getaway! We definitely will return! The two erik's were very pleasant and smiling all the time, the staff always went above and beyond to make your stay so wonderful!

Secrets Huatulco: Beautiful Resort

Il y a tellement de belles vues sur l'océan et le paysage à partir de différents points de vue dans le complexe. La nourriture était bonne mais on s'est lassé de la même chose après quelques jours. Le personnel est absolument fantastique ! Superbes murs coulissants dans les chambres pour agrandir l'espace de vie.

So many beautiful views of the ocean and scenery from different vantage points in the resort. Food was good but got tired of the same thing after a few days. Staff are absolutely fantastic! Great sliding walls in rooms to extend your living space.

Sunscape Dorado Pacifico: Grand centre de villégiature.

Le complexe est magnifique. La nourriture est tout à fait acceptable au buffet. Le restaurant de l'après-midi au bord de la piscine n'est pas mauvais. Les restaurants du soir sont moins bons. La piscine était superbe. Comme nous étions six, nous avons dû nous lever à environ six heures pour réunir six chaises. Les environs étaient très sûrs. Nous avons mangé chez Frank's. Bonne ambiance. La nourriture n'était pas très bonne si l'on considère que vous payez le prix d'un pub canadien. Le dernier j [... lire plus]our, on nous a dit qu'il y avait une station balnéaire en bas de la plage qui avait des crocodiles ou des alligators qu'ils nourrissaient tous les jours à 15 heures et que l'on pouvait aller voir. Nous n'avons pas eu l'occasion d'y aller, mais vous devriez vous renseigner pour ne pas rater l'occasion, si c'est vrai. Tout est très proche. Le personnel est formidable même si nous n'avons pas vu beaucoup de pourboires. Un grand merci au personnel de la réception (Odibel et Alima), aux animateurs (Jesus, Alex et Imer), au groom (Felipe) et à l'UVC (Cesar et Mario). J'ai séjourné dans la chambre 1402. Chambre superbe avec une vue magnifique grâce à Raul Vazquez, un autre membre formidable du personnel. Les clients réguliers sont très fréquents dans ce centre de villégiature. Con et probablement un briseur d'affaire pour moi - trop rude pour aller dans l'océan. Le drapeau noir a été mis tous les jours sauf une fois et c'était rouge. Après avoir parlé à des gens qui y vont souvent, c'est très courant. J'aime passer du temps dans l'océan.

Great resort. The resort is beautiful. The food is totally acceptable at the buffet. The afternoon restaurant by the pool not bad. The evening restaurants not so much. Pool was great. There were six of us together so we did have to get up about six to get six chairs together. The surrounding area was very safe. Ate at Frank's. Great atmosphere. Food not so much considering you are paying Canadian Pub prices. Was told on our last day there that there is a resort down the beach that has crocodiles or alligators that they feed everyday at 3:00 and you can go watch. Didn't get to go watch but you should ask so you don't miss it if it is true. Everything is very close. Staff is great even though we did not see very much tipping going on. Shout out to - front desk staff including Odibel and Alima; Entertainment - Jesus, Alex and Imer; Bell Boy - Felipe; UVC - Cesar and Mario. Stayed in room 1402. Awesome room with a great view thanks to another great staff member Raul Vazquez. Repeat customers are very common at this resort. Con and probably a deal breaker for me - to ruff to go in the ocean. Black flagged everyday but one and it was red. After talking to people that go there a lot this is very common. I love my ocean time.

Catalonia Yucatan: Un petit centre de villégiature au grand cœur

Le personnel de la station est incroyable, on ne peut pas en dire assez sur tout le monde, ils se sont surpassés pour m'aider et rendre mon séjour inoubliable. Le resort est plus petit mais de la nourriture au terrain, tout est incroyable, il y a trois piscines, l'une est un peu plus calme que l'autre, nous avions une chambre avec vue sur la piscine et l'océan, au deuxième étage, 3122 je crois. La plage est petite donc si vous êtes un amoureux de la plage et que vous aimez marcher ce n'est pas p [... lire plus]our vous, il y a beaucoup de chaises de plage nous n'avons jamais eu de problème pour en trouver une mais oui les gens laissent leurs serviettes dessus pour les réserver. Il y a un salon sur le côté qui propose de la musique live et de la danse, ils sont très occupés, alors allez-y tôt... et ils organisent des spectacles tous les soirs, il y a un tableau près du buffet Brisbane où sont affichés tous les événements de la station. Il y a toujours quelque chose qui se passe ou si vous voulez juste vous détendre, ça marche aussi. Vous pouvez quitter le complexe et marcher jusqu'à la marina où il y a des boutiques, des dauphins et des lions de mer, un endroit idéal pour courir tôt le matin. Ils indiquent que le trajet de l'aéroport au complexe dure une heure mais avec toutes les déposes, c'est plutôt deux heures, mais ça vaut le temps de route... Allez Enjoy.....

Small Resort With A Big Heart Resort staff is amazing there can say enough about everyone there they went above to help and make my stay there unforgettable. The resort is a smaller one but from the food to the grounds everything is amazing , there are three pools one is a little quieter then the other we had a room overlooking the pool and the ocean second floor 3122 I believe. The beach is small so if you are a beach lover and like to walk this is not for you, there are plenty of beach chairs we never had a problem finding one but yes people do leave there towels on them to reserve them. There is a lounge in the one side that has live music and dancing there they are busy so get there early...and they do put on shows every night , there is a board that is by the Brisbane buffet and they post all the events for the resort there. Always something going on or if you just want to relax that works to. you can leave the resort and walk down to the Marina where there are shops and dolphins and sea lions great place to run early in the morning.They do list the travel form the airport to the resort as one hour but with all the drop offs it is more like two just so you know, but worth the drive time...Go Enjoy....

Moon Palace Cancun: Grand, propre, station

Mon mari et moi avons adoré le Moon Palace. Nous avons séjourné dans le hall Nizuc, qui nous a semblé être le meilleur des trois. Il est de taille moyenne, il n'y a pas trop de monde et on peut facilement accéder aux deux autres halls. Sunrise était bien parce qu'il y avait plus de restaurants. Ce que nous n'avons pas aimé *La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est l'eau trouble de l'océan, dans laquelle j'aurais aimé nager, mais nous en étions conscients d'après les nombreuses critiques que  [... lire plus]nous avons lues. *Le dîner romantique était médiocre *expansif. *La présentation de 90 minutes. Ils étaient énergiques et impolis. Recommandations du restaurant - Brazilian Steakhouse - c'est génial. Nous y sommes allés deux fois - Le restaurant italien du golf - était bon, mais le serveur était en sous-effectif et le service n'était pas bon. Nous avons dû beaucoup attendre. Il faut réserver à l'avance - Le steakhouse au bord de la piscine Sunrise le soir était bon. - Le restaurant mexicain de Nizuc pour le dîner. Nous avons apprécié la cuisine mexicaine - Le bar à tacos au bord de la grande piscine est petit, mais le "taco de poulpe" y est délicieux.

Big, Clean, resort Me and my husband loved Moon Palace.We stayed at Nizuc lobby, which we though was the best out of the three. It is medium sized, not too crowed, and can easily access the other two lobbies. Sunrise was good because it had more restaurants. What we didn't like *The only thing I didn't like was the murky ocean water, where I would have liked to swim in, but we were aware of this from the many reviews we read. *Romantic Dinner was mediocre *expansive. *The 90 min presentation. They were forceful and rude. Restaurant recommendations - Brazilian Steakhouse - is so awesome. We went twice - The golf course Italian restaurant - was good, but the waiter was understaffed and service was not good. Had to wait a lot. You have to make reservation in advance - The steakhouse by Sunrise poolside at night was good. - The Mexican place at Nizuc for dinner. We enjoyed Mexican good - The taco bar at grande poolside is small, but there "octopus taco" is so amazing.

Occidental at Xcaret Destination: Un moment inoubliable, tant de choses à voir

C'était un très bon complexe, très propre, bien entretenu. La nourriture était très bonne, très variée. Le personnel était très serviable en cas de besoin. Si vous avez le temps, vous devez vous assurer d'aller au parc Xcaret à côté. Il faut absolument le voir, il y a tellement d'animaux et de choses à voir pour tous les âges.

Great time, so much to see Was a great resort, very clean, well maintained. Food was very good, variety was great. Staff was very helpful when needed. If you have the time, you have to make sure to go to the Xcaret park next door. Its a must see, so many animals and things to see for all ages.

Hotel Marina El Cid Spa and Beach Resort: Superbe station balnéaire propre avec un semi bon temps

C'est la deuxième année de ma famille à El Cid, la troisième année pour les amis avec qui nous étions.... Tout était génial l'année dernière, mais cette année a commencé moins bien... J'avais réservé deux chambres (communicantes) pour mes deux filles adolescentes et nous (confirmé avant l'arrivée) !!! Quand nous sommes arrivés, ce n'était pas du tout ce que nous avions réservé, les chambres qu'ils avaient pour nous n'étaient même pas dans le même bâtiment !!! J'ai fini par devoir annuler une cha [... lire plus]mbre et rester tous ensemble dans une seule ! !! Ensuite, il y a eu le "pas de bière" pendant trois jours et le troisième jour "plus de Vodka/cranberry" !!! Les piscines sont superbes. Les piscines sont superbes, mais pas la plage. A part cela, le service est excellent... Et si vous avez l'honneur d'avoir Julio Ceaser comme majordome, cela fera toute la différence du monde... Un type génial...

Great clean resort with a semi good time This is my family's second year at El Cid, the third year for the friends we were with.. All was awesome last year, but this year started out less then great.. I had booked two rooms(connecting) for my two teenage daughters and us(confirmed before arrival)!! When we got there it was not at all what we had booked, the rooms they had for us were not even in the same building!!! I ended up having to cancel one room and stay all together in one!! Then there was the "no beer" for three days and on the third day "no more Vodka/cranberry"!!! The pools are great.. Not so much for the beach. Other then that it has great service... And if you have the honour of having Julio Ceaser as your butler it will make all the difference in the world... Awesome guy...

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Magnifique station pour un mariage de destination !

Cet hôtel a répondu à toutes nos attentes et plus encore pour notre mariage à destination avec 56 invités. Le terrain est impeccable, le personnel de l'hôtel est amical et fait tout son possible pour répondre à vos besoins, et la nourriture est incroyable ! Je recommande vivement ce complexe pour les familles, les couples, les grands groupes et surtout les mariages. Nous avons célébré notre mariage sur le sky deck, moyennant un coût supplémentaire, mais un flux vidéo en direct était disponible p [... lire plus]our la famille et les amis qui ne pouvaient pas y assister. Ce voyage nous a époustouflés et nous reviendrons dans ce complexe à l'avenir !

Beautiful resort for a destination wedding! This hotel met all of our expectations and more for our destination wedding with 56guests. The grounds are immaculate, the resort staff are friendly and go out of the way to make sure your needs are met and the food is unbelievable! I would highly recommend this resort for families, couples, large groups and especially weddings. We had our wedding on the sky deck, although an extra cost, but a live video feed was available for family and friends who were unable to attend. This trip blew us away and we would return to this resort in the future!

Crown Paradise Club: Pas impressionné

Pour un complexe plus ancien, il était très propre. Le personnel de service était formidable, amical et arrangeant, mais le personnel chargé de l'information était souvent impoli et il était impossible d'obtenir des réservations pour les restaurants avec service à table.

Not Impressed For an older resort, it was kept very clean. The serving staff were awesome, friendly and accommodating, however the information staff were often rude, and it was impossible to get reservations for the sit down restaurants.

Hotel Emporio Ixtapa: Sentiments mitigés

Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour. L'hôtel est vieillot mais le personnel est très gentil. Nous y étions il y a 10 ans et certaines choses ont changé et pas pour le mieux. par exemple, il y avait des machines à glaçons à chaque deuxième étage mais elles ont été enlevées et la seule façon d'obtenir de la glace est au bar de la piscine et ce n'est pas toujours ouvert et c'est un trekking vers le bas ... vous pouvez en obtenir du service de chambre mais il faut généralement attendre [... lire plus] une heure. frustrant. la nourriture dans l'hôtel est bonne. la plage est ok. très bien situé. pas plus qu'un 3 étoiles. difficile d'obtenir une chaise autour de la piscine car les gens déposent leurs serviettes la nuit précédente....

Mixed feelings Overall, we did enjoy our stay. The hotel is dated but the staff are very nice. We were there 10 years ago and some things have changed and not for the better. i.e. there used to be ice machines on every second floor but now these were removed and the only way you can get ice is at the pool bar and that is not always open and is a trek down ...you can get it from the room service but usually have to wait for an hour. frustrating. the food in the hotel is good. the beach is ok. very well located. no more than a 3 star. hard to get a chair around the pool as people put their towels down the night before....

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Tout compris pour les familles

Excellent centre de villégiature. Excellente nourriture (y compris sous forme de buffet), bonne variété de restaurants. Nombreuses piscines, terrain propre et bien entretenu. Grand parc aquatique pour les enfants, personnel sympathique. Plage de sable blanc et doux, beaucoup de chaises longues. Le Diamond Club/Butler Service vaut la peine d'être surclassé. Les chambres sont de bonne taille, bien aménagées et dotées de nombreux équipements. L'agencement de l'établissement est très bien pensé, sur [... lire plus]tout pour un établissement de cette taille (plus de 1000 chambres) - tout est accessible à pied. Il n'y a jamais eu trop de monde, même si l'hôtel était presque plein lors de notre séjour (du 4 au 11 mars).

Family Friendly All-Inclusive Excellent resort. Great food (including buffet) good variety of restaurants. Lots of pools, grounds are clean and well-maintained. Great Waterpark for kids, friendly staff. Soft white sandy beach, lots of loungers. Diamond Club/Butler Service worth the upgrade. Rooms are good size, well appointed with lots of amenities. Also, a very well thought out property layout, especially for such a large property (over 1000 rooms) - very walkable, everything within a short walk. It never felt overly crowded, despite being close to full when we were there (Mar 4-11).

Blue Bay Grand Esmeralda: Des vacances extraordinaires !

Ce centre de villégiature était génial ! La nourriture, les boissons, le personnel et le service étaient fabuleux. La plage et la piscine ont été appréciées de la même manière, il y avait beaucoup de choses à faire et si vous ne vouliez pas quitter le complexe, vous n'aviez pas à le faire. J'y retournerais sans hésiter, peut-être même avec mes enfants. J'ai trouvé les lits et les oreillers un peu trop fermes et les moustiques n'arrêtaient pas de passer sous la porte, mais à part cela, les chambr [... lire plus]es étaient très propres et avaient une belle vue.

Amazing vacation! This resort was awesome! The food, drinks, staff/service was fabulous. The beach and pool were both enjoyed equally, lots going on so if you didn't want to leave the resort you didn't have to. I would go back in a heartbeat, possibly even take my kids. I did find the beds and pillows a little too firm and mosquitos kept getting in under the door, but other than that the rooms were very clean and had a nice view.

Barcelo Maya Caribe: Des vacances extraordinaires !

La nourriture était excellente et très variée. Il y avait un thème différent chaque jour de la semaine. Le terrain est très bien entretenu et il est très facile de passer des chambres aux piscines et à la plage. Il est très moderne avec beaucoup de grands palmiers. Nous avons apprécié les divertissements nocturnes avec des chanteurs et des danseurs très talentueux et leurs magnifiques costumes. Les piscines étaient immenses avec des bars de nage. Les activités quotidiennes étaient très amusantes [... lire plus] et le personnel était très professionnel et amical. Nous avons bénéficié d'un excellent service au buffet, à la piscine et dans les bars. Nous avons passé d'excellentes vacances et nous y retournerons probablement !

Amazing vacation ! The food was excellent with a lot of variety. There was a different theme every day of the week. The grounds are very well maintained and very easy to walk through from rooms to pools and beach area. Very modern looking with a lot of tall palm trees. We enjoyed the nightly entertainment with very talented singers and dancers with there beautiful costumes. The pools were huge with swim up bars. The daily activities were a lot of fun and staff were very professional and friendly. We had great service at the buffet, pool area and bars. We had an excellent vacation and will likely go back!

Dreams Aventuras Riviera Maya: Excellent centre de vacances pour les familles !

Mon mari et moi avons visité Dreams Puerto Aventuras la première semaine de mars, et avons vraiment apprécié la situation sur la Riviera Maya, la petite taille du complexe et surtout notre chambre dolphinview avec balcon privé pour pouvoir observer les dauphins dans le delphinarium à tout moment. C'est très divertissant ! Les chambres sont grandes et très calmes, même s'il y avait des enfants à côté ; les lits sont également confortables. Le personnel est excellent et demande toujours si vous av [... lire plus]ez besoin de quelque chose. Le service dans les restaurants et à la plage est excellent. Nous avons apprécié le buffet principal, qui se trouve à l'intérieur, et nous avons mangé dans les restaurants chaque soir, et nous avons aimé le fait qu'il n'y ait pas de réservation et que nous n'ayons jamais eu à attendre. La nourriture était très bonne et nous n'avons jamais eu un mauvais repas. Le cybercafé proposait toujours des friandises et des cafés délicieux. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité et ils prennent le numéro de votre chambre pour garder une trace de vous si vous quittez le complexe. La plage est très propre mais petite, et il est recommandé de porter des chaussures de plongée car il s'agit d'un récif corallien. Nous avons vu de nombreux plongeurs se rendre à la marina. Excellent service de conciergerie à tout moment. Il suffit d'une demi-heure de taxi pour aller voir les ruines de Tulum. Nous n'avons jamais eu un service aussi amical dans un complexe hôtelier.

Great family resort! My husband and I visited Dreams Puerto Aventuras the first week of March, and really enjoyed the location in the Mayan Riviera, the small size of the resort and especially our dolphinview room with private balcony so that we could watch the dolphins in the dolphinarium any time. Quite entertaining! Rooms are large and very quiet, although there were children next door; the beds are comfy too. The staff is excellent and they're always asking if there's anything you need. Service in the restaurants and at the beach is great. We enjoyed the main buffet, which is inside, and we ate at the restaurants each evening, and we liked that there were no reservations and we never had to wait. Food was very good and we never had a bad meal. The internet cafe always had lovely treats and coffees. We always felt very safe and they take your room number to keep track of you if you're leaving the resort. The beach is very clean but small, and water shoes are recommended because this is a coral reef. We saw many divers going to the marina. Great concierge service at all times. Just half an hour by taxi to see the ruins at Tulum. Never had such friendly service at a resort.