Melia Jardines del Rey: Restez à l'écart

Le Melia Jardens del ray aurait dû rester fermé. Il n'était pas prêt à ouvrir. En commençant par les toilettes, les douches, l'éclairage, les piscines malpropres... il n'y a pas de fin. Nous avons passé des jours sans serviettes de bain, sans serviettes de plage, sans serviettes de table. Ils utilisaient du papier toilette comme serviettes dans les salles à manger, comme c'est dégoûtant 🤮 Et le papier toilette était recyclé, il y avait des taches brunes partout. De graves pénuries alime [... lire plus]ntaires. Il est évident qu'ils traversent une période difficile, mais ils auraient dû attendre d'être prêts. Le seul point positif, ce sont les gens. Ils étaient merveilleux.

Stay AWAY Melia Jardens del ray should have stayed closed. It was not prepared to open. Starting from malfunctioning toilets, showers, lighting, unclean pools…there’s no end. We went for days with no bath towels, no beach towels, no napkins. They used toilet paper as napkins in the dining rooms, how gross 🤮 And, the toilet paper was recycled, it had brown spots throughout. Severe food shortages. Obviously they are going through hard times, but they should have waited until they were ready. The only good thing was the people. They were wonderful.

Hotel Playa Paraiso: Cérémonie d'engagement Excell

Avec les dernières exigences réglementaires, les mariages célébrés dans les centres de villégiature sont devenus des cérémonies d'engagement. Surtout pour les Canadiens et les Cubains. Nous avons eu notre cérémonie d'engagement le 5 novembre 2022 sur la plage de l'hôtel Playa Paraiso et une cérémonie de mariage officielle et légale dans la ville de Moron. Le personnel de l'hôtel s'est surpassé pour faire en sorte que ce moment spécial soit fabuleux. De la cérémonie sur la plage à la réception/dî [... lire plus]ner qui a suivi, ils ont fait en sorte que ce moment soit très spécial.

Excell Commitment Ceremony With the latest Regulatory requirements, weddings at the resorts have become commitment ceremonies. Especially Canadian / Cuban. We had our commitment ceremony on Nov 5, 2022, on the beach at Hotel Playa Paraiso and a formal, legal marriage ceremony in the city of Moron. The staff at the Hotel outdid themselves to ensure that our special time was fabulous. from the ceremony at the beach to the following recception/dinner they made our time very special.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Complexe touristique exceptionnel

L'aménagement paysager est bien entretenu. 2 des 3 piscines étaient ouvertes, et vers la fin de mon séjour, la piscine à débordement a ouvert, mais pas le bar de la piscine. Ils n'ont pas encore atteint leur pleine capacité. Le buffet proposait de nombreuses variétés de plats tels que des calamars, des poissons et des crevettes. Steak de bœuf, sauté de bœuf, porc et poulet. La nourriture était délicieuse. Le dîner de homard au Sandero était incroyable !

Amazing Resort The landscaping well maintained. 2 out of 3 pools were open, and towards the end of my stay the infinity pool opened however the pool bar did not. They are not at full capacity yet. The buffet had many varieties of food such as calamari, fish and shrimp. Steak beef, stir fry beef together with pork and chicken. Food was delicious. Lobster dinner at Sandero was amazing!

Memories Caribe Beach Resort: Plage magnifique, station balnéaire correcte

C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et j'ai été déçu cette fois-ci. Points positifs : On ne peut pas en dire assez sur la plage, beau sable blanc, eau bleu turquoise et beaucoup de plage pour marcher. Négatifs : Je n'ai pas eu la chambre que j'avais payée au départ : Je n'ai pas eu la chambre que j'avais payée au départ, heureusement que j'avais mon bon d'hôtel. J'avais payé pour une chambre Al Fresco avec Diamond Club et ils nous ont donné la chambre la moins chère sans Dia [... lire plus]mond Club. C'était un spectacle de merde, et des arguments pour obtenir la chambre que j'ai payée. La chambre était magnifique mais il n'y a pas eu d'eau chaude dans la douche pendant toute la semaine. Je ne sais pas si vous avez déjà essayé de prendre une douche froide, c'est assez désagréable. Nourriture : pas de changement dans le menu toute la semaine. D'habitude, il y a un peu de variété, mais pas cette fois-ci. Un jour, il n'y a pas eu de café du tout. Pendant 4 jours, pas de cola à mélanger avec les boissons. Le rhum et l'eau-de-vie ne sont pas très bons ! Je comprends que Cuba a parfois des problèmes d'approvisionnement mais j'ai parlé à des personnes d'autres stations et ils n'ont pas eu ce problème.

Amazing beach, resort ok This is my second time at this resort and was disappointed this time. Positives: Can't say enough about the beach, beautiful white sand, turquoise blue water and lots of beach to walk. Negatives: Did not get the room I paid for initially, thank goodness I had my hotel voucher. I had paid for an Al Fresco room with Diamond Club and they gave us the cheapest room with no Diamond Club. It was a shit show, and arguments to get the room I paid for. Room was beautiful but no hot water in the shower all week. I don't know if you have ever tried to take a cold shower, it's quite unpleasant. Food: no change in menu all week. Usually we see some variety, not this time. One day there was no coffee at all. For 4 days no Cola to mix with drinks. Rum and sprit is not very good! I understand that Cuba has supply issues sometimes but I spoke to ppl from other resorts and they did not have this issue.

Melia Cayo Coco: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons passé un très bon moment dans cet endroit, je le recommande vraiment. Le service est bon, le personnel très amical, tout est parfait. La plage est incroyable, peu profonde et le sable le plus doux. La plage est magnifique, peu profonde et le sable est très doux Les meilleurs Pina Colada que j'ai jamais mangés !

Amazing Resort We had such an amazing time in this place I really recommend it. The service good the stuff very friendly everything is perfect.The beach is amazing, shallow and the softest sand. Enjoy the beautiful view and amazing water! Also the best Pina Colada's I have ever had!

Melia Cayo Coco: Un excellent point de repère

Les lits autour de la piscine sont faciles à trouver. Bon service et personnel très sympathique. La chambre était bien avec beaucoup d'eau chaude et une bonne pression. La nourriture était un peu aléatoire mais il y avait toujours de quoi manger. Il n'y avait pas trop de monde, ce qui rendait tout facilement disponible

Great Spot Easy to get beds round pool. Good service and very friendly staff. Room was good with lots of hot water and good pressure. Food was a bit hit and miss but always plenty to eat. Wasn't too busy which made everything easily available

Memories Flamenco Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !

Station magnifiquement entretenue, personnel sympathique et assidu. Beaucoup de chaises à la plage ! Nombreux choix de nourriture au buffet, on trouve toujours quelque chose à manger. Les repas à la carte étaient excellents ! A recommander !

Amazing Resort! Beautifully maintained resort, friendly and hard working staff. Plenty of chairs at beach! Plenty of food choices at buffet, can always find something to eat. A la carte meals were excellent! Would recommend!

Memories Caribe Beach Resort: Souvenirs ??? Vous voulez dire Playa Coco !!!!

Nous ne sommes jamais arrivés au Memories Caribe. Nous avons été accueillis à l'aéroport de Cuba par des représentants de Memories et on nous a dit que nous irions dans un autre hôtel parce que Memories avait des problèmes de climatisation et d'électricité. Après deux déménagements, nous nous sommes retrouvés à Playa Coco, qui se trouve juste à côté de Memories. Les gens et le personnel y étaient tellement sympathiques. Nous retournerons certainement à Playa. Nous ne sommes pas du tout satis [... lire plus]faits de ce que Memories nous a fait. Ce n'est pas du tout un bon service à la clientèle. J'ai hâte de retourner à Playa Coco très bientôt. J'ai parlé de notre expérience à tous mes amis et à ma famille. Nous avons commencé par une mauvaise expérience, mais nous avons fini par une expérience fantastique. Merci à Playa Coco pour tout. Vous avez tous été extraordinaires. J'ai vu beaucoup de plaintes concernant le Memories Caribe. Ce n'est pas une bonne chose. Je pense que nous devrions être dédommagés par Memories Caribe. Heureusement, Playa Coco s'est montré à la hauteur et nous a accueillis comme des VIP tout au long de la semaine. Merci beaucoup Playa Coco. Nous apprécions vraiment tout ce que vous avez fait pour nous. Les commentaires ci-dessous concernent Playa Coco. Memories obtient la mention "très mauvais" à tous les niveaux. Nous ne retournerons pas à Memories. Beaucoup de mes amis n'y retourneront pas non plus après avoir entendu notre expérience.

Memories??? You mean Playa Coco!!!! We never made it to Memories Caribe. We were greeted at the airport in Cuba by reps from Memories and were told that we would be going to another hotel because Memories was having issues with A/C and electricity. After two moves, we ended up at Playa Coco, which is right beside Memories. The people and staff were sooooo friendly there. We will definitely go back to Playa. Not one bit happy with what Memories did to us. Not good customer service at all. Looking forward to going back to Playa Coco real soon. I have told all my friends and family about our experience. Started off bad, but ended up fantastic. Thank you to Playa Coco for everything. You were all amazing. I have seen a lot of complaints about Memories Caribe. Not good. I feel we should be compensated by Memories Caribe. Thankfully Playa Coco stepped up to the plate and totally welcomed us and made us feel like VIP all week long. Thank you soooo much Playa Coco. We really appreciate everything you did for us. The reviews below are for Playa Coco. Memories gets "Very Poor" all across the board. We won't be going back to Memories. Many of my friends won't either after hearing our experience.

Tryp Cayo Coco: Le meilleur hôtel de Cayo Coca

Le resort est vieux mais les chambres sont très propres et le terrain est magnifique le personnel est le meilleur heureux de vous aider toujours moi-même la nourriture était bonne ce qui a été servi et présenté bien je reviendrai

Best resort in cayo coca Resort is old but rooms are very clean and the grounds are beautiful staff are the best happy to help you always myself the food was good what was served and presented good I will be returning

Melia Jardines del Rey: Cet hôtel a été ouvert il y a un mois...si nous considérons une note entre 1 et 10 alors notre note est 7...0, alors notre note

Le problème que nous avons rencontré était avec Tripcentral, nous avons réservé les billets mais nous avons oublié de vérifier l'assurance médicale... et les autorités cubaines ont demandé une assurance voyage dans leurs formulaires... nous avons demandé à Tripcenatral et ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire après que nous ayons réservé les billets ! Nous avons pris l'assurance de notre compagnie La Personelle... Par la suite, lorsque nous avons réservé les billets en ligne auprès de Sunw [... lire plus]ings, ils nous ont demandé de payer 50 dollars pour le bagage cabine et nous l'avons fait... à l'aéroport, nous avons dit à Sunwings que Tripcentral nous avait dit qu'ils nous rembourseraient nos 50 dollars dans les 400 jours, ils nous ont dit que non, Sunwings fait cela immédiatement et que nous devrions parler avec Tripcentral...

This hotel was open one month ago...if we consider a mark between 1 to 10 then our mark is 7...0, then our mark The problem we have it was with Tripcentral, we book the tickets but forget to check the medical assurance...and Cuban authorities asked for travel assurance in their forms...we asked Tripcenatral and they said they cannot do anything after we book the tickets! We took assurances from our company La Personelle... Thereafter, when we book from Sunwings the tickets online, they asked us to pay for the cabin luggage 50 dollars and we did...at the airport we told Sunwings that Tripcentral told us they will reimburse our 50 dollars within 400 days, they said no, Sunwings they do this immediatelly and we should talk with Tripcentral...

Hotel Playa Paraiso: Des vacances fabuleuses

Playa Paraiso est un bel hôtel avec un personnel formidable. Nous avons séjourné dans une suite de 2 chambres qui était grande, propre et confortable. Les piscines étaient propres et il y avait beaucoup de chaises pour tout le monde. La plage est magnifique et l'homme de plage nous aide à trouver des chaises. La nourriture du buffet est basique comme la plupart de la nourriture des stations cubaines. Le poisson frit pour le déjeuner au bar de la plage est délicieux, tout comme la pizza à la [... lire plus] cabane à pizza. Le snack-bar près de la piscine était mon préféré ! Sandwich au poulet et frites. Nous reviendrons dans cet hôtel et je le recommande à d'autres.

Fabulous Vacation Playa Paraiso is a beautiful hotel with wonderful staff. We stayed in a 2 room suite that was large clean and comfortable. The pools were clean, there were lots of chairs for everyone. The beach is amazing and the beach man is helpful with chairs. The buffet food is basic like most Cuban resort food. The fried fish for lunch at the beach bar is delicious as is the pizza at the pizza shack. The snack bar by the pool was my favourite ! Chicken sandwich and fries. We will return to this hotel as I would recommend others to as well.

Memories Caribe Beach Resort: très belle

Le complexe est ancien mais très bien entretenu, les chambres sont grandes et propres, la nourriture à la plage et à l'alacarte est bonne, le buffet est le même tous les jours. La plage est magnifique. Les gens qui y travaillent sont formidables, si amicaux et polis même avec les gens impolis, ce n'est pas de leur faute s'il y a des pénuries d'articles, ils font du mieux qu'ils peuvent.

very nice The resort is old but very well kept, rooms large and clean, food at beach and alacarte good, buffet same every day. Beach is beautiful. The people that work there are great, so friendly and polite even to the rude people, it is not their fault there are shortages on items, they do the best they can.

Melia Cayo Coco: Très confortable et d'une propreté absolue

Espace intime et à plus petite échelle.... pas loin des promenades pour profiter de toutes les commodités. Magnifique plage blanche avec de nombreux sièges. Piscine très confortable. le restaurant est médiocre, pas assez varié mais la récession en est la cause. Ma chambre était datée et avait besoin d'être rafraîchie. Les divertissements en soirée sont terribles et répétitifs. Il n'y a pas assez de musique cubaine en direct. J'adore le fait que la monnaie canadienne soit acceptée ..... App [... lire plus]ortez beaucoup de billets de 5 et un rouleau de loonies et de toonies. Pour les dépenses importantes, utiliser la carte de crédit. très calme et relaxant.

Very comfortable, and absolute clean Intimate space and on the smaller scale.... not far walks to enjoy all the amenities. Gorgeous white beach with plenty of seating. Pool very comfortable. dining mediocre, not enough variety but recession causes this. My room dated and needed re fresh. Evening entertainment terrible and repetitive. Not enough Cuban live music to be found. Love that Canadian currency is accepted.... bring lots of 5 bills and a roll or loonies and toonies. Major expenses use credit card. very quiet and relaxing.

Hotel Playa Paraiso: Chaud au buffet

Le climatiseur est toujours éteint dans le buffet. Parfois, ils ouvrent les fenêtres, mais il y a alors trop de mouches Lorsque les fenêtres sont fermées, il fait trop chaud. La ventilation est importante pour éviter la propagation du COVID-19 Manque d'essuie-mains dans les chambres. Parfois, la chasse d'eau ne fonctionne pas. Bande de rochers tranchants et de coquillages pour entrer dans l'océan Ne pas revenir

Hot in buffet Air conditioner is always off in buffet. Sometimes they open windows, but that causes too many flies When widows closed - too hot. Ventilation is important to prevent spreading of COVID-19 Shortage of hand towels in the room. Sometimes, toilet flush does not work. Strip of sharp rocks and seashells to enter the ocean Not coming back

Iberostar Origin Daiquiri: Échec !

La chambre était agréable. Enregistrement en deux heures car les clés de la chambre ne fonctionnaient pas. Le personnel de la réception était antipathique. La vue sur la plage n'était pas une vue sur la plage, mais plutôt une autre dépendance. L'herbe était presque à hauteur de la taille et le terrain n'était pas entretenu. La plage était sale - mégots de cigarettes, mauvaises herbes avec des bavures poussant dans le sable, promesses vides de nettoyage (3-6 pieds de large), varech sur la plage [... lire plus] (jamais fait), planches cassées dans les promenades en planches. La plage était envahie par les mauvaises herbes dans l'océan ! Ampoules clignotantes dans les couloirs, queues de billard sans extrémités et pagaies de ping-pong cassées. Le bateau de plongée empestait le diesel, ce qui nous a rendus malades à cause des fumées lors de l'excursion. L'excursion en jeep était merveilleuse ! Le personnel du buffet était super gentil ! Il y avait des gars super sympas qui travaillaient partout ! Les piscines étaient incroyables et les employés des snacks très sympathiques. Le spectacle de l'acrobate était excellent ! Le flûtiste était vraiment bon !

Fail! Room was nice. Two hour check-in because of room keys not working. Reception staff was unfriendly. Beach view was not a beach view, but mostly another outbuilding. The grass was almost waist high and grounds were unkempt. The beach was dirty - cigarette butts, weeds with burrs growing throughout the sand, empty promise of cleaning (3-6 feet wide) sea kelp off beach (never done), broken boards in board walks. Beach was weedy in the ocean! Flashing lightbulbs in hallways, pool cues missing ends and ping pong paddles broken. Scuba boat reeking of diesel fuel, making us sick from fumes on excursion. Jeep excursion was wonderful!! Buffet staff were super sweet! There were awesome friendly guys working around! Pools were amazing, and had great snack bar workers. Acrobat performance was top notch! Flutist was really good!

Tryp Cayo Coco: Personnel très sympathique

Cette station avait probablement le personnel le plus amical que j'ai jamais rencontré... la nourriture était pauvre et très limitée. Cependant, les al a cartes étaient très bons et ils vous donnaient autant que vous le souhaitiez. Même si je ne recommanderais pas cette station à qui que ce soit, j'y retournerais plus souvent, juste à cause du personnel et de son désir de vous faire plaisir

Very friendly staff This resort had probably the most friendliest staff I have ever encountered… the food was poor and very limited However the al a cartes we’re very good and they gave you however much you wanted . Although I wouldn’t recommend this resort to anyone I myself would go back more prepared just because of staff and how eager they were to please you

Memories Caribe Beach Resort: Bonnes vacances

La plage était bien, un peu envahie par les mauvaises herbes à cause du vent. La chambre était bien, la nourriture était correcte, mais il y a eu des pénuries de cola, de bacon et d'œufs pendant 1 ou 2 jours. N'importe où à Cuba, les pénuries seront similaires. J'ai quand même apprécié, j'étais là pour la plage, pas pour la nourriture.

Good vacation Beach was good, a little weedy because it was windy. Room was good, food was ok, but shortages of cola, bacon, and eggs on 1-2 days. Anywhere in Cuba shortages will be similar. I still enjoyed it, there for the beach, not the food.

Grand Muthu Cayo Guillermo: pire que 2019

J'ai séjourné dans cet hôtel 2 semaines en juillet 2022 c'était la deuxième fois, la première fois en juin 2019 dès l'arrivée, il y avait une différence visible par rapport à juin 2019 le personnel de la réception était comme d'habitude gentil mais impuissant si vous avez besoin de quelque chose la chambre n'est pas assez propre, l'évacuation de la douche est bouchée, le niveau d'hygiène est très bas, il y a des ordures partout serviettes non changées tous les jours (ils ont dit que la mach [... lire plus]ine à laver ne fonctionnait pas) papier toilette non fourni (ils ont dit qu'il avait été commandé mais qu'il n'était pas arrivé) buffet en sous-capacité, pas assez de nourriture, pas assez de tables/chars discrimination visible en servant d'abord et mieux les clients cubains locaux

worse than 2019 I was in this hotel 2 weeks in July 2022 it was the second time, first time June 2019 from the arriving, it was a visible difference now and June 2019 personnel at reception was as usually gentle but helpless if you need something room not clean enough, drain in shower clogged, hygiene very low level, garbage all around towels no changed every day (they said washer did not work) toilet paper not supplied (they said ordered but not arrived) buffet under capacity, not enough food, not enough tables/chars visible discrimination by serving first and better local Cuban guests

Gran Muthu Imperial: Bon centre de villégiature !

J'aime cet hôtel. les parties communes sont propres, la nourriture est fraîche, les gens sont gentils. par rapport au prix, c'est assez bon ! Le seul souci, ce sont les moustiques !!! trop nombreux !!! Cela nous a vraiment dérangé ! Quelqu'un devrait nous donner une suggestion ou un avertissement après avoir réservé l'hôtel pour que nous puissions au moins nous préparer.

Good resort! I like this hotel. public area is clean, food is fresh, people are nice. comparing with price, it is good enough! The only concern is the mosquitos!!! too many!!! It really bothered us! Some one should give us suggestion or warning after we book the hotel so that we can prepare at least.

Gran Muthu Rainbow Cayo Guillermo: Mes meilleures vacances à Cuba

Nous sommes allés à l'hôtel Grand Muthu Rainbow à Cayo Guillermo. Nous avons passé les meilleures vacances ! L'hôtel est magnifique. Propre, l'air conditionné dans les chambres fonctionne parfaitement, la nourriture est très bonne ! Le personnel est le meilleur. Ils sont très amicaux et polis. Je voudrais faire une mention spéciale au personnel suivant qui s'est surpassé pour faire de notre séjour l'un des meilleurs. Jordan des relations avec les clients. Merci d'avoir préparé une belle fête d [... lire plus]'anniversaire pour ma fille. De la part de Réception : Lysbi et Yanet Barmans : Dariel , Leorge, Rafa ,Pedro , Yuni Animateurs : Rasham , China, Yadarys. Toute l'équipe du buffet, un grand merci à Heriberto Des restaurants Mabel

My best vacation in Cuba We went to Grand Muthu Rainbow hotel in Cayo Guillermo. We had the best vacation!! The hotel is beautiful. Clean, ac in the rooms work perfect, food is very good !. The staff are the best. They very friendly and polite . I want to do a special mention to the following staff who when above and beyond to make our stay one of the best . Jordan from costumer relations. Thank you for preparing a beautiful birthday party for my daughter . From Reception : Lysbi and Yanet Bartenders : Dariel , Leorge, Rafa ,Pedro , Yuni Entertaining: Rasham , China, Yadarys. All the staff from the buffet special thanks to Heriberto From the restaurants Mabel