Bahia Principe Explore Akumal: Complexe touristique exceptionnel

Le service était excellent, tout le monde était très serviable avec toutes nos demandes - nous avons demandé un emplacement différent dans la station et ils étaient très heureux de faire le changement. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment....................................................................................

Amazing Resort The service was excellent, everyone was very helpful with all our request - we requested a different location on the resort and they were very happy to make the change. Overall excellent time....................................................................................

Bahia Principe Explore Punta Cana: Pas 5 étoiles comme indiqué,

L'hôtel est bien, mais l'emplacement ne l'est pas. La plage n'est pas propre, il y a trop de feuilles. Tous les jours, l'océan était rude. le personnel ne parle pas bien l'anglais Les spectacles étaient bons. Les restaurants Ala cart ne sont pas très bons. Unités éloignées des installations.

Not 5 star as indicate, The Hotel is good the location is not. The beach is not clean too many Leafs. All days were Rough ocean. staff poor English The shows were Good. Ala cart Restaurants is not that good. Units far away from the Facilities.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Grand centre de villégiature !

C'était notre premier voyage en famille à Punta Cana et nous remercions Monique de nous avoir aidés à planifier notre voyage. Le Bahia Principe est un magnifique complexe hôtelier propre, avec de beaux terrains, une cuisine excellente, un personnel formidable et amical, et des divertissements amusants pour les adultes et les enfants. Nous avons adoré les spectacles de cirque et de magie. Nous reviendrons sans aucun doute !

Great Resort! It was our first family trip to Punta Cana and many thanks to Monique for assisting us with our travel plans. Bahia Principe is a beautiful clean resort with beautiful grounds, great food, amazing and friendly staffs, and fun entertainment for adults and kids. We loved the circus and magic shows. We would definitely come back again!

Bahia Principe Explore Jamaica: La meilleure plage de Jamaïque !

Nous sommes allés plusieurs fois en Jamaïque et c'est de loin la meilleure plage que nous ayons visitée ! C'est du sable blanc et doux et vous pouvez marcher jusqu'à l'eau peu profonde pendant des heures. La plongée avec masque et tuba est très agréable au large. La nourriture était excellente. Tout ce qu'ils grillent sur le buffet est délicieux. Le poulet jerk au déjeuner était à mourir, nous en avons mangé tous les jours ! Nous recommandons vivement le restaurant japonais, le teppanyaki était  [... lire plus]bon, mais ce qui était encore meilleur, c'est ce que l'on pouvait trouver sur le menu de ce restaurant. Les chambres étaient superbes, nous avions un très grand balcon face à la piscine et à l'océan. La douche était très agréable, avec une bonne pression d'eau. Le personnel de l'hôtel était adorable. Le service était excellent pour nous et nos enfants. La fête sur la plage était très amusante, avec de la musique live presque tous les soirs. Nous y retournerions sans hésiter !

Best beach in Jamaica! We’ve been to Jamaica many times and this was hands down the best beach we’ve been to! It’s soft white sand and you can walk out to shallow water for ever. Some really fun snorkelling right off shore. Food was great. Whatever they’re grilling fresh on the buffet was delicious. The jerk chicken at lunch was to die, we had it every day! Highly recommend the Japanese restaurant, teppanyaki was good but even better was just off the menu at that restaurant. The rooms were great, we had a very large balcony facing the pool and ocean. Shower was very nice, good water pressure. The people working at the resort were so lovely. Great service for us and our kids. The beach party was so fun, live music almost every night. We would go back in a heartbeat!

Bahia Principe Explore Akumal: Amélioration nécessaire

Le fait de devoir jeter le papier toilette dans une corbeille à papier (à tout moment) au lieu de le jeter directement dans les toilettes était dégoûtant et le fait d'avoir du papier toilette parfumé dans la chambre d'hôtel provoquait des irritations, ce qui était assez inconfortable. Le choix des aliments au buffet était très limité en raison d'un manque de signalisation ou d'une signalisation incorrecte (on ne savait pas à quoi correspondaient certains aliments). Les nombreux plats de fruits d [... lire plus]e mer n'étaient pas séparés car il y avait un trop grand risque de contamination croisée par les ustensiles, ce qui fait que je n'ai pas pu manger grand-chose à certains moments. Se doucher dans une baignoire qui devait être nettoyée car la finition du fond de la baignoire avait emprisonné de la saleté et était visqueuse. Devoir continuellement demander des débarbouillettes tous les jours et même en essayant d'utiliser des serviettes pendant deux jours, il arrivait que des serviettes propres ne soient pas laissées dans la chambre. Le premier jour à l'hôtel, nous avons découvert que certaines de nos serviettes étaient couvertes de terre, ce qui était dérangeant. Oreillers minuscules (même pas de taille standard) et lits inconfortables. Quelqu'un à notre étage avait commandé le service d'étage et le plateau avec les restes de nourriture et de boissons a été laissé dehors toute la journée et la nuit et des ratons laveurs sont entrés dans le plateau pendant plus de deux heures à 4 heures du matin en cassant la vaisselle, les verres et en laissant un désordre dégoûtant sur le sol et sur la table/banc où le plateau avait été laissé. Ce désordre n'a été nettoyé que bien plus tard le lendemain matin. Pourquoi les plateaux du room service ne sont-ils pas ramassés en temps voulu ? Plusieurs membres du personnel ont vu ce plateau et auraient pu le signaler aux services de restauration... peut-être l'ont-ils fait mais il n'a jamais été ramassé. La chambre n'a pas été nettoyée à fond depuis longtemps, y compris le canapé et la chaise recouverts de tissu qui avaient grand besoin d'un bon coup d'aspirateur. Les couvertures sur le lit sont vraiment vieilles et usées et même s'ils ont mis un surmatelas supplémentaire sur le matelas d'origine, ils étaient tous les deux vieux et inconfortables. La chambre était humide et moisie et a déclenché mon asthme. Les animateurs dans les salons et lors du spectacle régulier de 21h manquent de talent et c'est la façon la plus polie dont je peux décrire les animateurs. Fatigué de voir des gens complètement ivres qui avaient manifestement été trop servis. Mon mari a dû sortir de la piscine un homme qui s'était évanoui à cause de son état d'ébriété. La température de la piscine augmente au fur et à mesure de la journée à cause de la chaleur, mais aussi à cause des gens qui doivent manifestement uriner dans la piscine (car ils ne sortent jamais de la piscine mais ont toujours un verre à la main), ce qui fait que la piscine et l'eau de la piscine étaient dégueulasses à la fin de la journée. Inutile de dire qu'après de nombreuses années passées dans des hôtels tout compris, je ne ferai plus ce genre de voyage.

Needs improvement Having to dispose of toilet paper into a waste paper basket (at all times) instead of directly into a toilet was gross and having scented toilet paper in the hotel room caused irritation which was quite uncomfortable. Very limiited in food choices when eating at the buffet due to lack of signage or incorrect signage (so not knowing what certain foods were). Not having the many sea food dishes segregated as there was too much of a risk with cross contamination from the utensils meant I could not eat much at times. Showering in a tub that needed to be scrubbed as the finish of the bottom of the tub had trapped in dirt and felt slimy. Continually having to ask for face cloths every day and even when trying to use towels for two days there were still times when even clean towels were not left in the room. First day at the resort found some of our towels had ground in dirt in them which was upsetting. Tiny pillows (not even standard sized pillows) and uncomfortable beds. Someone on our floor had ordered room service and the tray with leftover food and drinks was left out all day and night and racoons got into the tray for over two hours at 4am in the morning smashing dishes, glasses and leaving a disgusting mess on the floors and table/bench where tray was left. This mess wasn't cleaned up until much later the next morning. Why are room service trays not picked up in a timely fashion? Multiple staff saw this tray and could have reported it to food services...maybe they did but it was never picked up. Room has not been thoroughly cleaned in a long time included cloth covered couch and chair which were in dire need of a good vacuuming. Blankets on bed are really old and used and even though they put an extra mattress topper on top of the original mattress they were both old and uncomfortable. Room was damp and mouldy and triggered my asthma. Entertainers in lounge areas and performing at the regular 9pm show lack talent and that is the most polite way I can describe the entertainers. Tired of seeing people completely drunk who obviously had been overserved. My husband had to pull one guy out of the pool who was passed out from being so drunk. The temperature of the pool increases as the day goes on due to the heat but also having people who obviously must urinate in the pool (as they never get out of the pool but always have a drink in their hand) meant the pool and pool water was gross by the end of the day. Needless to say after many years of going to all inclusives I will no longer take this kind of trip.

Bahia Principe Explore Jamaica: Magnifique Resort - Séjour décevant par rapport aux 5 étoiles

La piscine et le terrain sont vastes et très bien entretenus ; les chambres (suite junior supérieure) sont légèrement datées mais propres et présentables (baignoire et douche présentes) ; le réfrigérateur n'est pas régulièrement approvisionné en eau et la quantité de serviettes est insuffisante (il a fallu systématiquement demander les deux) ; les réservations à la carte sont une véritable pagaille ! Très décevant car leur système (malgré la possibilité de réserver en ligne) n'est pas à jour et  [... lire plus]n'est pas disponible dans les restaurants (les restaurants dépendent d'une copie papier). - par conséquent, il y a régulièrement des arrivées spontanées et les clients qui ont réservé un dîner à la carte ne peuvent pas l'obtenir - bien qu'il y ait manifestement des tables vides ; les services aux clients ne sont pas présents en permanence et ne sont donc pas disponibles pour aider et, lorsque nous avons finalement réussi à les rencontrer, ils ont admis qu'effectivement les réservations à la carte sont un gâchis - assurez-vous donc de les réserver à votre arrivée ; West Jet, le représentant sur place, n'est pas du tout serviable ; En fait, lors de la réunion d'orientation, leur objectif était de vous vendre un voyage organisé et non de vous dire ce qui rendrait votre séjour plus confortable, c'est-à-dire les réservations à la carte ; West Jet en prend note, car cela donne une mauvaise image de vos voyages vers cette destination ; le personnel de l'hôtel et du restaurant est sympathique ; le vin de la maison est AU-DESSOUS DE L'ADÉQUATION - cela s'applique à la fois au blanc et au rouge ; des bouteilles de vin peuvent être achetées à la carte, mais certains de leurs prix sont trop élevés pour que l'on puisse les acheter Santa Margherita - Pinot Grigio (CD 20.95) était environ 90 US (🙈) ; des vins plus raisonnables n'étaient pas disponibles ou étaient épuisés et n'étaient pas remplacés ; enfin, la durée des livraisons/ramassages était légèrement supérieure à 2 heures (temps total de l'aéroport au/du resort) - pour mes préférences, c'est trop long ; étant donné mes opinions ci-dessus, je ne réserverai pas de nouveau de sitôt et ce n'est certainement pas un resort 5 étoiles !

Beautiful Resort - Stay Disappointing for the 5 star rating Pool and grounds expansive and very well groomed; accommodations (superior jr suite) slightly dated but clean and presentable )both tub/shower present); fridge not regularly stocked with water and inadequate amt of towels (needed to consistently request for both); al La carte bookings a MESS!!! Very disappointing as their system (despite online booking capability) is not current and not available in the restaurants (restaurants depend on hard copy print out). - as such walk-ins happen regularly and guests with allocated al La carte dinners cannot obtain their allotment - despite empty tables being evident; guest services not at the desk consistently hence not Available to help and when finally managed to meet with them admitted that yes al La carte bookings are a mess - so make sure you book these on arrival; West Jet, on site representative, not helpful AT ALL; Infact at the orientation meeting their focus was to sell you a tour package and not tell you the things that would make your stay more comfortable ie al La carte bookings; West Jet take note - as this reflects poorly on your trips to this destination; hotel and restaurant staff friendly; house wine BELOW ADEQUATE this applies to both the white and red; bottles of wine can be purchased at al La carte but some of their pricing was RIDICULOUS eg Santa Margherita - Pinot Grigio (CD 20.95) was approx 90 US (🙈); more reasonably priced wines were not available or sold out and not replaced; lastly duration of drop offs/ pick -up slightly over 2 hrs (total time from airport to/from resort) - for my preferences that is too long; given my above views, I would not be rebooking any time soon and most certainly it is not a 5 star resort !

Bahia Principe Explore Akumal: magnifique complexe hôtelier avec un service clientèle exceptionnel

Nous ne savions pas à quoi nous attendre car c'était la première fois que nous allions dans un complexe aussi grand. Même s'il était grand, nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit. Il y avait toujours beaucoup de places assises dans la salle à manger et des chaises disponibles à la piscine/plage. Le service à la clientèle était de loin le meilleur, du directeur Oscar au personnel de la salle à manger Armin en passant par la ninja des boissons Melissa. Tout le monde était prêt à rendre vos v [... lire plus]acances excellentes. Je le recommanderai à ma famille et à mes amis. Merci Karol pour votre suggestion. Les vacances étaient formidables, je vous contacterai bientôt pour les prochaines...

beautiful resort with exceptional customer service Didn't know what to expect since it was our first time at such a large resort. Even though it was large it never felt crowded. There was always plenty of seating in the dining room and available chairs at the pool/beach. Hands down it was the best customer service, from the manager Oscar, to the dining staff Armin and the drink ninja Melissa. Everyone was willing to make your vacation top notch. Will recommend to family and friends. Thank you Karol for your suggestion. Vacation was amazing, will be contacting you soon for the next one...

Bahia Principe Explore Coba: Mauvais

Je dirais 3,5 étoiles. Nous sommes allés dans ce centre de villégiature pour les vacances de mars et c'était OK. Nous’avons été à de meilleurs endroits pour sûr, nous avons rencontré des gens formidables et ont un bon moment parce que nous sommes en mesure de balayer certaines choses, mais nous ne reviendrait pas. NOURRITURE ET BOISSONS : Tout d'abord, personne n'a mentionné les deux restaurants fermés qui, selon moi, auraient dû être mentionnés avant de confirmer notre voyage. Vous ne pou [... lire plus]vez réserver que trois cartes à la carte, ce qui craint car nous voulions une semaine de soirées en amoureux après quelques années à la maison. C'est assez important pour nous. Les cartes n'étaient pas très bonnes, à l'exception de la brésilienne. Le buffet était super répétitif mais bon. DIVERTISSEMENT : Les bars et les divertissements se terminent assez tôt 12 heures pour la musique et 1 heure du matin pour les boissons, donc si vous voulez être dehors et vous amuser ce n'est pas pour vous. Les divertissements étaient corrects, mais l'équipe n'était pas vivante et charismatique pendant la journée. Ils ne sont pas la moitié de ce que j'ai connu dans le passé en ce qui concerne la création d'une atmosphère amusante et accueillante pendant la journée. BIENVENUE : Le trajet en bus de 2 heures et demie depuis l'aéroport était pourri. L'accueil n'était pas au rendez-vous. La porte de notre première chambre ne fonctionnait pas, on nous a donné une chambre commune malodorante que nous avons refusée et on nous a finalement donné une troisième. Les chambres sont correctes mais ont besoin d'une mise à jour, mais nous ne nous sommes pas vraiment souciés d'elles. PLAGE : Il faut prendre un trolley pour aller à la plage. Elle n'est pas accessible à pied. Elle est petite et parsemée de rochers sur le rivage. Il n'y a pas beaucoup de chaises longues et vous êtes limité aux chaises bleues alors que d'autres stations peuvent venir et utiliser nos chaises et nos installations de bar. PISCINES : Il y a deux grandes piscines avec des bars, ce qui est très bien. Ilâ €™s une troisième piscine minuscule tout à fait qui était plus juste un grand jacuzzi pour quelqu'un qui voulait seul temps paisible. Le bar de la piscine est très fréquenté et il est parfois difficile d'obtenir une boisson. Les bars et la piscine fermaient à 18 heures, ce qui me paraissait un peu tôt et devrait plutôt être entre 19 et 20 heures. DANS L'ENSEMBLE : Le resort était correct mais certainement pas un 5 étoiles. Nous sommes assez faciles à satisfaire, mais nous avons été très déçus après avoir dépensé quelques centaines d'euros supplémentaires pour un meilleur complexe après deux années de galère. C'est comparable à une station moins chère de 500-700 dollars. Je dirais que vous êtes bien mieux dans l'un des deux autres hôtels Bahia principe car ils ont été mis à jour et sont plus proches de la plage, mais nous n'étions pas autorisés à y entrer. Ils étaient les seuls à pouvoir utiliser notre centre de villégiature.

Meh I would say 3.5 stars. We went to this resort for March Break and it was OK. We’ve been to better places for sure, we met great people and have a good time because we are able to brush certain things off but we wouldn’t return. FOOD AND DRINKS: First off, nobody mentioned the two closed restaurants which I feel should’ve been mentioned before confirming our trip. You can only book three a la cartes which sucks as we wanted a week of date nights after a few years at home. They’re pretty important to us. The a la cartes weren’t very good except for the Brazilian. The buffet was super repetitive but fine. ENTERTAINMENT: The bars and entertainment ends quite early 12pm for music and 1am for drinks so if you’re wanting to be out and enjoying this isn’t for you. The entertainment was okay, but the team wasn’t lively and charismatic during the day. They aren’t half of what I have experienced in the past as far as creating daytime fun and welcoming atmosphere. WELCOME: The bus ride at 2.5hrs from the airport SUCKED. The welcome wasn’t there. Our first room door didn’t work, we were given a smelly joint room which we denied and were finally given a third one. Rooms are okay but need an update, but we didn’t really care about them. BEACH: You have to take a trolly to the beach. It isnt a walk away. It is small and loaded with rocks in the shoreline. There aren’t many loungers and you are limited to blue chairs whereas other resorts can come over and use our chairs and bar facilities. POOLS: There are two big pools with bars which is great. There’s a third tiny quite pool which was more just a big jacuzzi for anyone wanted alone peaceful time. The pool bar gets busy and it’s hard to get a drink at times. The bars and the pool closed at 6pm which I felt was early and should be more like 7-8pm. OVERALL: The resort was OK but definitely no 5 star. We are pretty easy to please but we were just extra dissapointed after splurging an extra few hundred for a better resort after two crappy years. This is comparable to a 500-700 dollar cheaper resort. I’d say you’re much better off at one of the other two Bahia principe hotels as they’ve been updated and are closer to the beach but we weren’t allowed in them really. Only they were able to use our resort.

Bahia Principe Explore Jamaica: Grand centre de villégiature

Superbe complexe, bon choix de nourriture, belle plage, excellent service. Les chambres étaient bonnes mais la propreté des sols pourrait être meilleure. Restaurants buffets Covid-19 protocoles bon désinfectant pour les mains pulvérisé sur everyoneâ €™s mains entrant ainsi que lors de l'entrée dans la zone de buffet. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel !

Great resort Great resort, good food selections, nice beach area, great service. Rooms were good but cleanliness of floors could be better. Buffet restaurants Covid-19 protocols good hand sanitizer sprayed on everyone’s hands entering as well as when entering the buffet area. Overall great resort!

Bahia Principe Explore Jamaica: Belle station balnéaire

la communication est mauvaise. Un appel à la réception est ignoré la nuit.S'il y avait une urgence, on serait laissé à lui-même avec des conséquences désastreuses.Nous avons eu une fuite d'eau du sol à l'étage dans la salle de bain et l'entrée, et nous avons eu de la chance de ne pas glisser et tomber car il était 11 heures du soir. Après avoir appelé la réception sans que personne ne réponde, nous nous sommes rendus jusqu'au hall d'entrée. Après une demi-heure d'attente et d'appels, nous sommes [... lire plus] retournés dans le hall, et on nous a dit que quelqu'un serait là dans peu de temps. Je pense que c'est vraiment inacceptable. Le personnel était excellent.

Nice resort communication is bad. A call at the front desk is ignored at night.If there was an emergency one would be left to fend for themselves with dire consequences.We had a water leak from the floor upstairs in the bathroom and the entrance, and were lucky we did not slip and fall as it was at 11 at night. After calling the front desk and no body answering we made our way all the way to the lobby. We were told that they would send someone right away.After half an hour of waiting and calling we made our way back to the Lobby, to be told someone will be up there shortly An hour went by before any one came. I think that is really not acceptable. The staff were excellent.

Bahia Principe Explore Jamaica: Je reviendrai

Qu'est-ce que je peux dire ? Ces vacances étaient bien nécessaires après les deux années que nous venons de passer et je pense qu'il était tout aussi heureux de nous retrouver. Ce complexe est magnifique... grand, oui, mais magnifique. Les piscines sont superbes. On a toujours pu trouver une place autour de la piscine, on n'a pas eu besoin de se lever à 6 heures du matin pour allumer ses serviettes sur les chaises. Jamais de file d'attente au buffet. Le COVID ou la mesure COVID sont très bien  [... lire plus]appliqués. En entrant dans la zone du buffet, tout le monde a été fait pour désinfecter. J'ai beaucoup aimé cette mesure et j'espère qu'elle ne disparaîtra jamais. Un inconvénient, si l'on peut dire. Nous avons eu un problème avec notre clé qui ne fonctionnait pas (le premier jour de l'enregistrement et une autre fois). Les affaires étaient dessus. La deuxième fois, la femme de chambre a appelé pour la maintenance. Si vous voulez que quelque chose soit fait, demandez aux femmes en rose de les appeler. Elles disent "sautez", la maintenance dit "à quelle hauteur". Ils sont arrivés si vite quand on les a appelés Ce complexe se trouve à une heure de l'aéroport, mais je recommanderais un transport privé. La première fois, je l'ai fait pour des raisons de COVID et je le ferai toujours maintenant. Oh et n'oubliez pas de réserver le club MObay à l'aéroport. Le départ est un must. Bahia, vous nous avez traités comme une famille - merci

Will be back What can I say. This holiday was well needed after the two years we just had and I think was just as happy to have us back. This resort is beautiful… big yes but beautiful. Pools are great. Always could find a place around the pool, didn’t need to get up at 6am to lit your towels on the chairs. Never a line up at the buffet. COVID or the COVID measure are very much enforced. Walking into the buffet area everyone was made to disinfect. Really liked this and I hope it never goes away. One con if you can call it that. We had an issue with our key not working (first day checking in and one other time ) I will say this they didn’t just leave us. The stuff was on it. The second time the maid called for maintenance. You want something done get the ladies in “pink” to call them…. They say jump maintenance says how high lol …. They were there so fast when they called them This is resort was an hour away from the airport but I would recommend private transportation. First time I did it for COVID reasons and will always do it now. Oh and don’t forget to book club MObay at the airport. Depart is a must. Bahia you treated us like family … thank you

Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature exceptionnel !!!

mon petit ami et moi étions installés dans le hall de l'aquamarine, à proximité de la piscine et du buffet. Le buffet était extraordinaire pour un complexe hôtelier, il offrait une grande variété et des choix sains. les serveurs étaient toujours aimables et disponibles. les dîners à la carte étaient encore plus incroyables, nous avons pu choisir 6 restaurants pendant notre séjour de 7 jours et nous avons été très impressionnés par chacun d'entre eux (mon petit ami a un estomac sensible et est ex [... lire plus]trêmement pointilleux sur ses choix alimentaires). Nous aurions aimé être plus près de la plage, c'était à environ 10 minutes de marche mais des poussettes étaient toujours disponibles pour le transport. ce complexe est ENORME, je pense qu'il y a 7 sections d'hôtel différentes. La plage était un peu surpeuplée, vous devez donc y aller pendant les heures de repas ou tôt le matin / tard le soir. Dans l'ensemble, nous avons passé un moment incroyable, les commentaires sont aussi véridiques que possible. Une eau bleue et claire incroyable. Des terrains et des chambres extrêmement propres, vous voyez tellement de personnel qui travaille constamment et maintient le complexe magnifique.

Outstanding resort!!! my boyfriend and I were situated right by the lobby of aquamarine, it was central to the pool as well as the buffet. the buffet food was amazing for a resort, they had a lot of variety and healthy choices. servers were always kind and available. the a la carte dinners were even more amazing, we got to choose 6 restaurants during our 7 day stay and we were very impressed with all of them (my boyfriend has a sensitive stomach and is extremely particular about his food choices). we wished that we had been closer to the beach, it was about a 10 minute walk but buggies were always available for transport. this resort is HUGE, i think has 7 different hotel sections. beach was a bit overcrowded so you need to either go during meal times or early in morning / later at night. overall, we had an amazing time, the reviews are as truthful as can be. amazing blue, clear water. extremely clean grounds & rooms, you see so many staff constantly working and keeping the resort beautiful. we are 100% coming back, hopefully the ambar section. and we have already recommend to so many people. really beautiful place all together.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Pas le meilleur - déçu - ne doit pas être publié

Nous avons été déçus par les restaurants à la carte. On nous avait dit, et c'était clair sur le site web, que nous n'avions pas besoin de réserver. A l'arrivée, nous avons été informés que des réservations étaient nécessaires et que nous devions essayer d'obtenir une réservation, ce qui revenait à vérifier le site web ou à aller dans le hall plusieurs fois pour obtenir une réservation dans les restaurants à la carte. nous n'avons pas réussi à dîner dans la moitié des restaurants. Nous avons [... lire plus] voyagé pendant des années et ce Bahia a été une grande déception. De plus, les divertissements étaient médiocres et le personnel devait se charger de la plupart des spectacles.....

Not the best - disappointed - must not be published Disappointed with the ala carte restaurants, we were told and it was clear on the website that we did not require reservations. Upon arrival were were informed that reservations were required and we had to try get a booking which was like checking the website or going to the lobby several times to get a reservation at the ala carte restaurants. we did not manage to have dinner at half of the restaurants. We have been traveling over the years now and this Bahia was a big disappointment. Also the entertainment was poor that they had the staff doing most of the performances....

Bahia Principe Explore Jamaica: Magnifique centre de villégiature !

Le site est magnifique et bien entretenu. Les choix de nourriture étaient excellents et il y en avait pour tous les goûts. Il aurait pu y avoir plus de choix de pâtes sans gluten au buffet. Le restaurant japonais était excellent et le chef divertissant. Notre hôtesse Monique était formidable. Le restaurant Knife a dépassé nos attentes. Le personnel était formidable et la nourriture était parfaite ! La seule chose que le complexe peut améliorer est l'horaire de la musique très forte qui joue  [... lire plus]dans le Village jusqu'à 2 heures du matin. Notre chambre était la 16413, la musique était si forte dans notre chambre que nous ne pouvions pas dormir jusqu'à ce que la musique s'arrête à 2 heures du matin. La musique forte rebondissait sur les murs et on pouvait entendre des rires de femmes sur cette musique... terrible pour essayer de dormir. Si je devais entendre cela tous les soirs, je ne retournerais pas dans ce complexe. J'adore l'hôtel mais j'ai besoin de dormir. Arrêtez la musique à 12 heures au moins.

Beautiful Resort! The resort grounds are beautiful and well maintained. The food choices were excellent with something for everyone. There could have been more gluten free pasta choices at the buffet. The Japanese restaurant was excellent and the chef was entertaining. Our hostess Monique was great. The Knife restaurant was beyond our expectations. Staff were great and food was perfect! The one thing that the resort can improve on is the timing of the very loud music playing in the Village til 2 o’clock in morning. Our room was 16413, the music was so loud in our room that we could not sleep til music stopped at 2 am. The loud music bounced up the walls and some women laughter could be heard over that music…terrible to try to sleep through. If I had to hear that every night, I would not go back to this resort. Love the resort but I need my sleep. Sop the music at 12 at least.

Bahia Principe Escape Ambar: Excellents protocoles COVID

C'était notre troisième séjour au luxueux Bahia Principe Ambar, réservé aux adultes. Notre dernier séjour remonte à 4 ans, avant la pandémie. Nous avons été très satisfaits de leurs protocoles de sécurité. Tous les employés devaient être entièrement vaccinés. Chaque employé devait porter un masque. Dans la zone du buffet, tout le monde, y compris les clients, portait un masque ainsi qu'un gant en plastique pour éviter de toucher accidentellement quelque chose à mains nues. Nous avons trouvé que  [... lire plus]la plage n'était pas aussi large que la dernière fois, mais qu'elle était toujours belle et propice à la marche. Les chambres sont très spacieuses mais basiques. Des tonnes de chaînes de télévision pour regarder les nouvelles si nécessaire. La piscine réservée aux adultes était très chaude. Les spectacles du soir sur la scène principale étaient corrects mais le spectacle de magie était excellent. Les spectacles du début de soirée à 22h dans le hall de l'Ambar étaient vraiment géniaux et bien chorégraphiés. La qualité de la nourriture s'est améliorée. Nous avons pu essayer 4 restaurants à la carte. Nous avons beaucoup aimé Portofino, MEAT et Rodizio, le steakhouse brésilien. Il faut réserver et, en raison du manque de personnel et des restrictions imposées par le CoVID, nous n'avons pas pu entrer dans tous les restaurants. Les buffets offrent une grande variété. Le tout nouveau Las Olas beach house est un endroit magnifique pour un déjeuner buffet avec vue sur l'océan ou pour les dîners du soir si vous pouvez obtenir une table dans l'un des 4 restaurants de ce grand bâtiment neuf. Nous avons beaucoup marché, ce que nous avons adoré, mais le tramway est là pour être utilisé car la propriété est immense. Le lundi matin, une infirmière nous a fait passer les tests de dépistage rapide de l'antigène CoVID et notre vol est parti le mardi après-midi avec Air Canada Vacations. Les nouveaux avions 777 sont superbes. Nous avons reçu nos résultats par courrier électronique bien avant le départ. Nous avons été satisfaits de tous les protocoles de sécurité et des normes de ce centre de villégiature. Un rapport qualité-prix exceptionnel. Le personnel est très sympathique et s'efforce de satisfaire les clients. Nous y retournerons sans aucun doute.

Great COVID protocols This was our third stay at Luxury Bahia Principe Ambar- adults only. Our last time was 4 years ago before the pandemic. We were very pleased with their safety protocols. All employees had to be fully vaccinated. Every employee had to wear a mask. In the buffet area everyone including guests wore a mask along with a plastic glove so you’re not accidentally touching something with bare hands. We felt the beach wasn’t quite as wide as last time but still beautiful and great for walking. The rooms are very spacious but basic. Tons of tv channels to watch the news if need be. The adults only pool was very warm. The evening shows on the main stage were ok but the magic show was excellent. The 10 pm start evening shows in the Ambar lobby were really great and well choreographed. The quality of the food has improved. We got to try 4 a la carte restaurants. We really liked Portofino, MEAT and Rodizio the Brazilian steakhouse. You must make reservations and due to limited staff and CoVID restrictions we couldn’t get into all of them. The buffets give a large variety. The brand new Las Olas beach house is a beautiful spot for buffet lunch overlooking the ocean or the evening dinners if you can get a table at one of the 4 restaurants in this big new building. We walked a lot which we loved but the tram is there to use as the property is huge. We got our CoVID rapid antigen test tests performed by a nurse on Monday morning and our flight left Tuesday afternoon with Air Canada vacations. Great new 777 planes. We had our results emailed to us with plenty of time before departure. We were pleased with all safety protocols and the standards at this resort. Amazing value for the money. The staff are all very friendly and try hard to please the guests. We would definitely go back again.

Bahia Principe Escape Ambar: Un endroit idéal pour revenir

J'adore la plage et la nourriture. Les personnes qui travaillent dans le complexe sont amicales et veulent rendre votre séjour agréable. Nous nous sommes liés d'amitié avec certains membres du personnel. Chaque fois que nous revenons dans ce complexe, nous apprécions énormément nos vacances

Great place to return to Love the beach and food. The people working at the resort are friendly and want to make your stay pleasant. We have made friends with some of the staff. Every time we come back to this resort we enjoy our vacation immensely

Bahia Principe Escape Bouganville: Merveilleux moment !

très propre, nourriture excellente avec beaucoup d'options au buffet, les plats à la carte étaient nos repas préférés avec beaucoup de variété dans le menu, toujours des chaises de plage gratuites, personnel amical/accueillant. Nous avons été ravis de notre séjour !

Wonderful time! very clean, great food with lots of options at the buffet, A la carte's were our favourite meals with lots of variety on the menu, always free beach chairs, friendly/welcoming staff. We were thrilled with our stay!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Mieux cette fois-ci

La plage est horrible, il n'y a que des rochers à Sian Ka'an. Vous devez aller à la partie Tulum du resort à Kay beach, où vous trouverez une plage de 50-75 pieds qui n'a que quelques rochers. La nourriture au buffet était bonne. A la carte Alus et Japonais excellents. 300 des 420 chambres sont louées à une société de production cinématographique en ce moment, donc les piscines sont vides et vous pouvez obtenir des chaises à tout moment. Les spectacles sont bons, en particulier le cirque. Le per [... lire plus]sonnel est extrêmement gentil, plus que d'habitude. L'entretien ménager est également bon. Lucio et mon majordome Kathia ont tout fait pour nous rendre heureux. Ce sont de vrais professionnels. J'ai passé 2 semaines ici en décembre et cette fois c'était bien mieux.

Better this time Beach is awful, only rocks at the Sian Ka'an part. You have to go to the Tulum part of the resort at Kay beach, there you will find a 50-75 ft of beach which has a few rocks only. Food at buffet was good. A la carte Alus and Japanese excellent. 300 of 420 rooms rented to a film production co. at the moment, therefore pools are empty and you can get chairs at any time. Shows are good esp. cirus. Staff I find were extreamly nice, more than usual. House keeping also good. Lucio and my butler Kathia went out of their way to make us happy. They were true professionals. Was here 2 wks in Dec. and this time it was way better.

Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature exceptionnel - Le personnel l'a rendu spécial

Propriété bien entretenue. Les chambres sont un peu vieillottes par rapport aux autres hôtels de ce complexe géant. Le personnel a fait en sorte que l'hôtel soit spécial pour nous. Toujours un sourire amical et une conversation. Contrôles de température à l'entrée de l'hôtel et dans tous les restaurants. Il faut porter un gant pour utiliser les buffets. Certaines personnes semblaient ignorer cette exigence.

Great Resort - Staff made it special Well maintained property. The rooms are a little dated compared to the other hotels on this giant resort. The staff made it special for us. Always a friendly smile and conversation. Temperature checks entering the front of the hotel and at all restaurants. Have to wear a glove when using the buffets. Some people seemed to ignore that requirement.

Bahia Principe Explore El Portillo: deuxième visite pour nous, nous reviendrons certainement pour une troisième !

L'hôtel était très propre, bon travail avec l'aseptisation et les gants et masques pour les groupes à l'intérieur... ils ont fait preuve de bon sens, ce qui était bien ! Un seul restaurant pour le déjeuner et un petit bar ouvert à certaines heures de pointe, ce qui a entraîné des retards pour les boissons. J'aime le nouvel espace bar sportif avec des animations, j'aurais aimé qu'il y ait plus de spectacles pour adultes et de la musique live avec des activités pour enfants au Village à la place [... lire plus]. Les divertissements étaient excellents et le personnel de divertissement était formidable ! La nourriture était bonne et les boissons très bonnes. Dans l'ensemble, c'est un endroit fantastique, c'était notre deuxième visite à cet hôtel et nous le recommandons sans hésitation. Les promenades sur la plage étaient très agréables ! Le personnel était sympathique, arrangeant et travaillait très dur ! Nous avons donné autant de pourboires que possible et laissé de nombreux cadeaux pour montrer à quel point nous étions reconnaissants.

2nd visit for us, will definitely return for a 3rd!! Hotel was very clean, great job with sanitizing and gloves and masks while indoors in groups ... they used common sense which was nice! Only 1 lunch option restaurant and 1 small bar opened at some peak times left back ups for drinks. I like the new sports bar area with entertainment, wish there was more of the adult shows there and live music with children activities at Village instead. The entertainment was great and entertainment staff were great! Food was good and drinks were very good. Overall a fantastic place, this was our second visit to this hotel and definately recommended. Beach walks were very nice!!! Staff were friendly, accommodating and work extremely hard! We tipped as much as possible and left many gifts to show how thankful we were.