Notre chambre n'était pas encore tout à fait prête. Tout le monde était amical et poli. Nous avons été déçus que le grille-pain soit cassé et qu'il n'ait pas été réparé pendant nos deux semaines de vacances.
Les zones améliorées étaient fantastiques. La discothèque et le concert extérieur étaient couverts et étonnants.
Cependant, la date de notre vol était très difficile pour beaucoup de gens et pourrait nous empêcher de revenir, ce qui nous briserait le cœur. Nous faisions des plans pour que [... lire plus]notre famille nous rejoigne en janvier prochain mais en questionnement. Je vais contacter Air Transit pour demander de meilleurs horaires. Nous avons fait 30 heures de vol et 20 heures au retour. Ce n'est pas raisonnable. Nous aimons tout de ce centre de villégiature. Merci pour tout.
Larry et Debbie
Love this resort
Our room wasn't quite done yet. Everyone was friendly and polite. We were disappointed that the toaster was broke and not fixed with in our 2 week holiday.
The upgraded areas were fantastic. The disco, the outside concert was covered and amazing.
However the timing of our flight was very difficult for many people and may prevent us coming back which would break our hearts. We were making plans for our family to join us next next January but in questionle. I will be contacting Air Transit asking for better times. We were up 30 hours and 20 hours coming back. Not reasonable. We love everything about this resort. Thank you for everything.
Larry and Debbie
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Cheflindy -
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Iberostar Coral Ensenachos: Une très belle surprise
Je ne veux pas faire la promotion de cet hôtel pour qu'il reste pittoresque et paisible, mais je dois être honnête, il a dépassé mes attentes. Ce qui rend cet hôtel si spécial, ce sont les gens, ils sont si accueillants et amicaux. Les chambres et l'emplacement sont une merveilleuse surprise. Mon seul reproche est le manque d'uniformité de la nourriture, mais c'est Cuba, il fallait s'y attendre. Ce n'est pas un endroit pour les adolescents car il n'y a rien pour eux. C'est pour les adultes plus [... lire plus]âgés qui veulent la paix et la tranquillité et une chance de rencontrer d'autres personnes. C'est un endroit idéal pour les célibataires car j'ai rencontré beaucoup de gens et j'étais bien toute seule car j'avais besoin de vacances reposantes. Ne réservez pas avec Sunwing, mais essayez Air Transat.
A very Nice Surprise
I want to not promote this hotel so it stays quaint and peaceful but I must be honest it exceeded my expectations. What’s makes this hotel so special are the people, they are so welcoming and friendly. The rooms and location will be a wonderful surprise. My only complaint is the food inconsistency but it’s Cuba so that’s expected. This is not a place for teenagers as there is nothing for them . It’s for older adults who want peace and quiet and a chance to meet others . A great place for singles as I met so many people and was fine on my own as I needed a restful vacation. Just don’t book with Sunwing try Air Transat.
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Memories Flamenco Beach Resort: Superbes vacances
Nous avons passé un très bon séjour au Memories Flemenco. Le personnel est formidable et fait tout son possible pour que tout soit parfait. La plage est magnifique. Vous pouvez marcher sur la plage pendant des kilomètres ou vous allonger sur l'une des nombreuses chaises longues de la plage. Le terrain est très propre et bien entretenu. La nourriture est très bonne et abondante. Nous avons passé d'excellentes vacances à Memories Flemenco.
Great vacation
We had a very good stay at Memories Flemenco. The staff are amazing and go out of their way to make sure everything is perfect for you. The beach was amazing. You can walk the beach for miles or lay on one of the many loungers on the beach. The grounds are very clean and well maintained. The food is very good and lots of it. We had a great vacation at Memories Flemenco.
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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Beautiful Resort
Le complexe est magnifique et l'aménagement est bien conçu. La plage était superbe et propre. La nourriture était bonne pour Cuba, mais les longues files d'attente étaient frustrantes. Certains membres du personnel du buffet étaient arrogants et impolis. Les boissons au bar du hall d'entrée étaient de l'eau en moins. Il n'y avait pas assez de serveurs au bar du hall aux heures de pointe. Souvent, certaines boissons n'étaient pas disponibles en raison de la disponibilité de certains ingrédients. [... lire plus]J'ai visité au moins 15 complexes hôteliers à Cuba, dont certains 3 ou 4 fois, et je dois dire que dans l'ensemble, nous avons été déçus et nous ne reviendrons pas.
The resort is beautiful and the layout was well designed. The beach was great and clean. The food was good for Cuba but the long line ups were frustrating. Some of the staff at the buffet were arrogant and rude. The drinks at the lobby bar were water down. Not enough waiters at the lobby bars at peak hours. Many times some drinks were not available due to some ingredients availability. I have been to at least 15 resorts in Cuba with some of them 3 or 4 times and I must say that overall, we were disappointed and we will not return.
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Bon centre de villégiature
Le terrain était bien entretenu. La plage était magnifique ! La nourriture était décente, mais peu variée. Ils ont également manqué de bière pendant 2 jours et limité la vodka et la tequila.
Les chambres étaient belles et notre femme de chambre a fait un très bon travail tous les jours. Les employés étaient tous très gentils.
Good resort
Grounds were well kept. Beach was amazing!! Food was decent just limited variety. They also ran out of beer for 2 days and limited on vodka and tequila.
Rooms were nice and our maid did a very good job every day. The workers were all very nice.
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Valentin El Patriarca Varadero: Vacances fantastiques
Le personnel de l'hôtel était serviable, amical et toujours souriant. La plage est magnifique et la baignade dans l'océan a été un moment fort du voyage. La chambre était grande et insonorisée, avec un lit confortable et une deuxième salle de bain. La nourriture était bonne compte tenu des pénuries auxquelles ils étaient confrontés. Le terrain était bien entretenu. Excellent rapport qualité-prix. Le kayak était inclus et le tour en voilier pour nager avec les poissons en valait la peine. Obtenez[... lire plus] la vidéo et les photos si le caméraman est là.
Fantastic Holiday
Hotel staff was helpful, friendly, and always smiling. The beach is awesome and swimming in the ocean was a highlight of the trip. Room was big and soundproof with a comfortable bed and a second bathroom. Food was good considering the shortages they were dealing with. Grounds were well kept. Excellent value for the money. Kayaking was included and the sailboat ride to swim with the fish was well worth it. Get the video and pictures if the camera guy is there.
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Melia Las Americas: Une expérience incroyable
Après quelques mauvaises expériences à Cuba, j'ai finalement eu le plaisir de passer l'une de mes meilleures vacances. Tout était au-dessus de mes attentes. La nourriture, les divertissements, le personnel... tout était très bien.
La plage était propre et les activités étaient excellentes. Grande variété de boissons. Le golf était bien aussi.
Incredible experience
After a couple of bad experiences in Cuba, I finally had the pleasure to enjoy one of my best holidays. Everything was above my expectations. Food, entertainment, personal… all very good.
The beach was clean and activities were great. Wide variety of drinks. Golf was good as well.
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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
Les chambres sont grandes et très propre. Pour le lobby bar très propre aussi mais j’ai trouvé le personnel du lobby pas très aimables. Lorsque l’on allait pour un drink souvent ils nous ignoraient et fesait passer d’autres clients devant nous c’était très frustrant. La plage est exceptionnelle et les piscines très belles. Pour la nourriture cela dépends des goûts comme nous ne sommes pas difficiles la nourriture pour nous était correct.
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Terri -
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Club Tropical: Parfait
L'hôtel est merveilleux ! Nous avons partagé l'appartement sur la plage avec des amis. Les vues panoramiques et le son hypnotique des vagues de l'océan s'écrasant sur la plage... incroyable ! Le personnel et les patrons sont formidables. Ils font tout leur possible pour que vous profitiez au maximum de votre séjour. Certaines choses sont hors de leur contrôle...tout le reste est ?%
Perfect
The hotel is wonderful! We shared the apartment on the beach with friends of ours. The scenic views and hypnotic sounds of the ocean waves crashing on the beach...amazing! The staff and bosses are great. They do everything possible for you to enjoy your stay. Some things are beyond their control...everything else is ?%
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Iberostar Coral Esmeralda: Première et dernière visite
J'ai eu un incident la première nuit où je suis arrivée dans cet hôtel. Deux hommes ont frappé à ma porte en espagnol et je n'ai pas compris ce qu'ils disaient. J'étais couché dans mon lit car il était 20 h 20 et je me suis approché de la porte pour entendre la serrure s'ouvrir (j'avais aussi mis le verrou). J'ai rencontré ces deux hommes alors qu'ils essayaient d'entrer dans ma chambre et ils m'ont demandé si mon câble fonctionnait. L'un d'eux avait deux serviettes sous le bras. J'ai répondu qu[... lire plus]e mon câble ne posait aucun problème et j'ai fermé la porte. J'ai immédiatement appelé la réception et on m'a dit qu'ils allaient parler aux hommes de la maintenance. Je me suis alors habillée et je me suis rendue à la réception pour parler à la direction. J'ai rencontré les deux hommes qui se tenaient debout et parlaient à un troisième homme dans la zone située juste à l'extérieur de ma chambre. En passant, l'un des hommes m'a dit : " Puis-je vous parler ? J'ai répondu "non et restez en dehors de ma chambre". Lorsque je suis arrivé à la réception et que j'ai parlé au personnel, il m'a dit que le directeur n'était pas disponible. Une minute plus tard, l'un des hommes de l'entretien est apparu à la réception et j'ai dit que c'était le type qui venait de passer dans ma chambre. Le type à la réception m'a répondu qu'il était le directeur. Je lui ai dit de ne pas entrer dans ma chambre. On m'a alors répondu qu'il ne pouvait pas lui dire de rester en dehors de ma chambre car il était le directeur et qu'il avait le droit d'entrer dans ma chambre ! J'ai alors dit à l'homme derrière le bureau que je ne me sentais pas en sécurité et que je ne voulais pas que quelqu'un, y compris le personnel de ménage, entre dans ma chambre. J'étais mal à l'aise car je voyageais seule dans ce complexe. J'étais mal à l'aise et j'ai dormi avec une table contre ma porte cette nuit-là. Le lendemain matin, j'ai parlé à la représentante d'Air Transat pour l'hôtel. Elle a parlé au directeur et il a affirmé qu'il y avait eu une plainte avant ma visite au sujet du câble. Je lui ai dit que je ne voulais pas que quelqu'un, y compris le personnel de ménage, entre dans ma chambre. Il y avait des preuves que quelqu'un était dans ma chambre car un morceau de papier avait été laissé sur la table et non sous la porte. De plus, une femme de ménage est entrée dans ma chambre alors que j'étais dans la douche vitrée qui se trouve juste à côté de la porte et que si quelqu'un passait dans le couloir, je l'aurais vue. J'avais dit à plusieurs reprises de ne pas entrer alors que j'étais dans la douche. J'ai eu la chance de rencontrer quatre autres femmes qui voyageaient ensemble et qui se sont liées d'amitié avec moi et ont veillé sur moi cette semaine-là, sans quoi j'aurais passé des vacances très stressantes à essayer de me sentir en sécurité dans cet endroit. J'ai publié mon expérience sur la page Facebook de ce centre de villégiature et elle a été supprimée, tout comme d'autres messages concernant des incidents avec des jeunes femmes. Si vous êtes une femme seule et que vous voyagez seule, je ne vous recommande pas ce centre de villégiature.
First and last visit
I had an incident the first night I arrived at this hotel. Two men were pounding on my door and speaking in Spanish and I didn’t understand what they were saying. I had been lying in bed as it was 8:20 pm and walked to the door to hear the door lock open (I had the bolt on too). I met these two men as they were trying to enter my room and they asked me if my cable was working. The one man had two towels under his arm. I said there was nothing wrong with my cable and I closed the door. I immediately called the desk and was told they would speak to the maintenance men. I then got dressed and headed over to the desk to speak to management. I met the two men standing and talking to a third man in the area just outside my room. As I passed the one man said ‘Can I talk to you? I said ‘no and stay out of my room’. When I got to the desk and spoke to the staff they told me that the manager wasn’t available. A minute later one of the ‘maintenance’ men appeared at the desk and I said that’s the guy who was just at my room. They guy at the desk said that he was the manager. I said tell him to stay out of my room. I was then told that he wasn’t able to tell him to stay out of my room as he was the manager and that he had the right to go into my room! I then proceeded to tell the man behind the desk that I didn’t feel safe and didn’t want anyone, including housekeeping to come into my room. I was uncomfortable as I was travelling alone to this resort. I was uneasy and slept with a table against my door that night. The next morning I spoke to the Air Transat representative for the hotel. She spoke to the manager and he claimed that there was a complaint previous to my visit about the cable. I told her that I didn’t want anyone including housekeeping to enter my room. There was evidence that someone was in my room as a piece of paper was left on the table and not under the door. Also I had a housekeeper enter my room when I was in the glass shower that is right by the door and if someone was passing by in the hallway I would have been in full view. I had said repeatedly not to enter as I was in the shower. I was lucky to meet four other women who were travelling together who befriended me and looked out for me that week, otherwise it would have been a very stressful vacation of trying to feel safe at this location. I posted on the Facebook page for this resort my experience and it was removed, as were other posts about incidents with young women. If you’re a single woman travelling alone I wouldn’t recommend this resort.
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Paradisus Princesa Del Mar: Très bien
Le complexe est conçu de manière très esthétique et pratique. Les employés sont très sympathiques. Les équipements étaient bien, j'ai particulièrement apprécié le billard. Le buffet était correct, mais les restaurants étaient meilleurs. Dans l'ensemble, je recommanderais sans hésiter.
Really nice
Resort is designed in a very aesthetically pleasing and convenient manner. Employees were very friendly. Amenities were good, I especially enjoyed the pool table. The buffet food was okay, but the restaurants were better. Altogether, I would definitely recommend.
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Memories Flamenco Beach Resort: Un ancien centre de villégiature extraordinaire
Nous revenons d'un séjour de 11 jours dans ce complexe. Nous avons passé un excellent séjour, même s'il a besoin de quelques améliorations, le personnel est fantastique. Les propriétaires sont en train de dépenser beaucoup d'argent pour rénover sur de nombreux fronts.
Nous avons connu quelques pénuries de nourriture et de boissons mais dans l'ensemble la nourriture n'était pas mauvaise....nous n'avons pas été affamés.
La plage était fabuleuse !
Amazing older resort
We are just back from a 11 day stay at this resort. Our stay was great eventhough it is in need of some upgrades the staff is fantastic. The owners are in prossess of spending lots of money renovating on many fronts.
We did experience some shortages with food and some drinks but overall the food was not bad....we did'nt starve.
The beach was fabulous!!
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Excellent centre de villégiature !
Le terrain était absolument magnifique, beaucoup de fleurs, bien entretenu ! La plage est magnifique, les piscines sont grandes et propres La nourriture était bonne, beaucoup de choses à manger, surtout si vous êtes prêt à essayer des plats différents. Personnel très, très sympathique !
Great resort!
The grounds were absolutely beautiful,lots of flowers,well taken care of! Beautiful beach ,large ,clean swimming pools! Food was good,lots to eat especially if you're willing to try some different dishes. Very,very friendly staff!
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Fionaandgarber -
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Melia Varadero: Un endroit merveilleux
Nous revenons d'une semaine exceptionnelle dans cette propriété. C'est notre 6ème voyage à Cuba et le premier depuis COVID. La propriété est compacte, bien entretenue et située sur une belle plage. Nous avons opté pour le niveau supérieur et avons profité du service de chambre pour le petit-déjeuner chaque matin et nos adolescents l'ont apprécié tard le soir. Le niveau nous a permis de manger à la carte tous les soirs, ce qui a été une bonne surprise par rapport au buffet plus limité. Cuba souff[... lire plus]re d'une inflation énorme et de pénuries alimentaires, mais nous avons trouvé que ce complexe hôtelier faisait très bien avec ce qu'il avait et nous n'avons jamais eu faim. Le service a toujours été excellent et nous nous sommes sentis très bien accueillis. Les activités étaient très limitées mais nous n'étions pas là pour la vie nocturne. Nous avons l'intention de revenir !
Wonderful place
We just returned from a great week at this property. This is our 6th trip to Cuba and first since COVID. The property is compact, well kept and on a beautiful beach. We upgraded to the Level and enjoyed room service for breakfast each morning and our teens enjoyed it late at night. The Level allowed us to eat at the a la cartes nightly which was a welcome treat from the more limited buffet. Cuba is suffering with huge inflation and food shortages but we felt this resort did very well with what they have and we were never hungry. The service was always wonderful and we felt so welcomed. Activities were very limited but we weren’t there for the nightlife. We plan to return!
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Iberostar Coral Esmeralda: Un centre de villégiature unique en son genre
Il était très bien aménagé, avec plusieurs piscines pour chaque bâtiment. Les Cubains étaient agréables et serviables. La nourriture était bonne mais pas excellente, mais ils ont fait de leur mieux. Le temps était constant et très venteux les premiers jours. La couleur de l'océan est magnifique ! Cela en valait la peine.
Very Unique Resort
It was very well laid out with several pools to accommodate each building. The Cuban people were pleasant and helpful. The food was good but not great but they did their best. The weather was consistent and very windy for the first several days. Beautiful ocean colour! Worth it.
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: des attentes bizarres
je suis arrivé au club atlantico le samedi 8 février ... à l'enregistrement on m'a donné un bunkie au niveau du sol ( essayer de décrire l'état terrible de ces unités est impossible, donc bunkie est mon choix de substantif ) après un va-et-vient avec les clés et tout le reste .... j'ai eu une unité au deuxième niveau ... bien ; omg graisse sur la porte coulissante ... sale .... semble une souche dans le plus proche a eu un début biologique ... la salle de bain était terrible ( la baignoire était[... lire plus] peinte avec de la peinture blanche ( glissante ) cette unité appartient vraiment à un hôtel de prostituées !
je m'attendais à des choix alimentaires bizarres et mes attentes étaient justes ... mais des restaurants privés à proximité ... le personnel a vraiment essayé ... pas de vin avec le dîner a été une déception.
au bout d'un jour et demi, j'ai rencontré le représentant d'airtransat et j'ai demandé à être transféré dans un autre hôtel ... cela m'a coûté 528,00 plus 40 dollars de trajet en taxi ... j'aurais sincèrement souhaité qu'on m'informe qu'il s'agissait d'un hôtel familial ... ugh !
l'hôtel aston était correct ... bien ; l'électricité tombait en panne 2 à 3 fois par jour ... l'internet était aléatoire .... les deux problèmes sont ; le personnel qui attend des temps à chaque fois que vous commandez ... ennuyeux ... et la taille extrême de l'hôtel ... sur le côté positif j'ai perdu 4 livres en marchant des miles chaque jour.
maintenant, ce qui peut être amélioré, c'est la facturation effective du déménagement... on m'a fait croire que j'étais vraiment surchargé... il ne devrait pas y avoir de pénalité pour changer d'hôtel... ....
ce qu'il faut améliorer : donner plus de pouvoir au personnel de la réception !
je n'ai pas eu d'eau chaude pendant 4 jours ... eh bien, il y avait de l'eau chaude si le personnel avait pris la peine de me dire comment faire fonctionner le système .... deuxièmement, je n'ai pas eu de télévision pendant 4 jours ... encore une fois ; j'ai demandé à une autre personne dans l'unité et il a expliqué et j'ai finalement réussi à faire fonctionner la télévision ( environ 10 minutes plus tard la personne que j'avais attendue il y a 4 jours , est venue dans la chambre !
je suis tombée malade le deuxième lundi et j'ai passé un jour et demi à me demander si j'aurais un jour envie de manger à nouveau !
pas mes vacances idéales, j'aime cuba .... j'ai eu un service et des vacances excellents à l'angansa à cayo sant marie en novembre --- la raison pour laquelle je suis retourné à cuba ... pas confiant que je retournerai à cuba de sitôt.
odd expectations
i arrived at club atlantico on saturasday February 8th ... at check in i was given a ground level bunkie ( trying to describe the terrible conditon of these units is impossible , so bunkie is my choice of noun ) after a back and forth with keys and whatever ... i had a second level unit ... well; omg grease on the slidding door ... dirty .... seems a strain in the closest had some bioligical beginning ... the bathroom was terrible ( the bathtub was pained in white paint ( slppery ) this unit really belongs in a hooker hotel !
i expected odd food choices and my expectations were accurate ... but private restaurants closeby ... the staff really tried ... no wine with dinner was a disappointment.
after 1 1/2 days i meet with the airtransat rep and asked to be moved to another hotel ... this cost me 528.00 plus 40 dollar taxi ride ... i sincerely wished i was advised this was a family hotel ugh !
the aston hotel was ok ... well ; power went out 2 to 3 times a day ... the internet was hit and miss .... the two issues are; staff expecting times each time you ordered ... annoying ... and the extreme size of the hotel ... on the plus side i lost 4 lbs waling miles each day.
now what can be improved ; charge effectively to move ... i was believed i was really overchared ... there should not be a penalty to move hotels ....
what needs to improve; impower the staff at the front desk !
i had no hot water for 4 days ... well, there was hot water if the staff had bothered to tell me how to operate the system ....secondly, i had no tv for 4 days ... again ; asked another person in the unit and he explained and i finally got the tv to work ( about 10 minutes later the person i had expected 4 days ago , came into the room !
i got sick on the 2nd monday and spent 1 1/2 days wondering if i would ever feel like eating again!
not my ideal vacation , i enjoy cuba .... i had excellent service and vacation in the angansa in cayo sant marie in november --- the reason i went back to cuba ... not confident that i will go back to cuba anytime soon.
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Tracey Scott -
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Melia Jardines del Rey: Un lieu de villégiature extraordinaire avec un personnel extraordinaire
C'est notre deuxième voyage au Melia et il n'a pas déçu. Le personnel est extraordinaire et se surpasse toujours pour rendre votre voyage le plus agréable possible. Le terrain de l'hôtel est toujours bien entretenu et magnifique. Notre chambre était spacieuse et propre, oui les toilettes seraient ma seule plainte ici, mais c'est ce que c'est et attendu.
Les plats à la carte étaient délicieux et le personnel toujours courtois et poli. Le buffet principal était un peu occupé car il y avait un aut[... lire plus]re complexe hôtelier à notre hôtel et quelques locaux également. Il semble que ce soit toujours la même nourriture, mais c'est Cuba et aucun d'entre nous n'est mort de faim. Je me demande souvent s'ils mangent tout ce bacon et ce pain chez eux en une seule fois ou s'ils supposent simplement que c'est tout inclus et gratuit pour tous et qu'ils ne se soucient pas des autres. Il ne faut pas laisser ce genre de personnes gâcher vos vacances. Si vous voulez de la nourriture spécifique, je vous recommande de l'apporter avec vous et le problème sera résolu. Par exemple, des bagels, des snacks, des barres de céréales, du ketchup, des épices, de la sauce piquante, etc.
La plage était nettement plus rocheuse cette fois-ci, mais si vous descendez de quelques mètres sur la droite, il y a une belle partie sablonneuse que vous pouvez parcourir à pied et c'est stupéfiant.
Le personnel d'animation est phénoménal ici et vous fera toujours participer autant que vous le souhaitez, le personnel du bar de la piscine est encore une fois absolument incroyable. Le snack-bar à pizzas est délicieux ! Le snack bar 24 HR fait son travail. Le personnel y est également formidable. Vos vacances seront ce que vous en ferez et, oui, Cuba souffre de la difficulté de se faire livrer des articles régulièrement et il y a des chances que vous manquiez de quelque chose, mais je suis presque sûr que ce ne sera pas une question de vie ou de mort et que vous survivrez. Vous êtes en vacances, loin du mauvais temps et de l'agitation de la vie quotidienne, alors profitez-en ! Vous ne visiterez jamais un pays plus accueillant que Cuba, ni des gens plus sympathiques. J'ai voyagé dans différents pays et je n'ai jamais reçu le même amour qu'à Cuba.
Je vois tellement de mauvaises critiques et j'ai envie de secouer ces gens et de leur dire à quel point ils sont justifiés, mais c'est une perte de temps et d'énergie.
Croyez-moi, si vous allez dans ce complexe, vous passerez l'une des meilleures vacances et vous rencontrerez des gens vraiment extraordinaires qui font de ce complexe ce qu'il est.
Enfin, je tiens à féliciter notre agent de voyage, Louise Enden, qui est absolument géniale. Elle répondra à toutes vos questions, vous donnera les meilleurs conseils sur ce qui vous convient le mieux. Elle vous accompagnera du moment où vous réservez jusqu'au moment où vous rentrez chez vous. Elle est toujours à votre disposition si vous avez besoin d'elle pour quoi que ce soit pendant vos vacances.
J'ai réservé avec Louise de nombreuses fois et elle ne m'a jamais déçue. Merci Louise d'avoir toujours été la meilleure agence de voyage pour nous.
Amazing Resort with Amazing Staff
This is our 2nd trip to the Melia and it didn’t disappoint. The staff here are beyond amazing and always go above and beyond to make your trip the best it can be. The resort grounds are always well kept and beautiful. Our room was spacious and clean, yes the toilets would be my only complaint here, but that is what it is and expected.
The ala cartes were delicious and the staff always courteous and polite. The main buffet was a little busy as we had another resort at our hotel and some locals there as well. It does seem to be the same food over and over yes but this is Cuba and none of us starved. There are a-lot of rude people unfortunately that will grab all the bacon and all the bread etc, I often wonder if they eat all that bacon and bread at home in one sitting or they just assume this is all inclusive and free for all and who cares about everyone else. Can’t let those kinds of people ruin your vacation. If you want specific food I would recommend just bringing it with you and problem solved. IE. bagels, snacks, cereal bars, ketchup, spices, hot sauce etc.
The beach was definitely more rocky this time but if you walk a few feet down to the right, there is a beautiful sandy part that you can walk way out and it’s stunning.
The entertainment staff are Phenomenal here and will always get you as involved as you want, the pool bar staff again absolutely amazing. The pizza snack bar delicious!! The 24 HR snack bar does its job. Great staff there as well. Your vacation will be what you make of it and yes Cuba suffers with getting items delivered on a regular basis and odds are you will run of out something but I am pretty sure it will not be life or death and you will survive. You’re on vacation and away from the crappy weather and hustle and bustle of everyday life so just enjoy it !! You will never visit a country more welcoming than Cuba or with more friendly people. I have travelled to different countries and never get the same love as you do in Cuba.
I see so many bad reviews and I want to shake these people and tell them how entitled they actually sound but it’s a waste of time and energy.
Trust me if you go to this resort you will have one of the best vacations and meet some really amazing people that make this resort what it is.
Lastly, I want to give a huge shout out to our travel agent Louise Enden who is absolutely the best. She will answer all your questions, she will give you the best advice on what is best for you. She will be with you from the moment you book till the moment you are home. She is always a phone call away if you need her for anything while on vacation.
I have booked with Louise many times and she never disappoints. Thank you Louise for always being the best travel agent to us.
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Private -
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Playa Vista Azul: Une grande expérience
Le personnel était très sympathique et arrangeant. Les chambres étaient bien. J'ai passé de bons moments dans la piscine et sur la plage. La piscine à débordement était magnifique et c'était relaxant de s'y asseoir. J'ai apprécié de passer du temps dans le hall d'entrée.
Great Experience
The staff was very friendly and accommodating. The rooms were good. Had a great time in the pool and sitting on the beach. The infinity pool was lovely and it was relaxing to sit there. Enjoyed hanging out at in the lobby.
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Pat! -
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Iberostar Origin Playa Alameda: Mieux que prévu
J'ai passé une semaine avec ma fille. Hôtel et terrain très bien entretenus. Chambres un peu vieillottes mais très propres. Les gens et le personnel étaient excellents. En ce qui concerne la nourriture, j'ai été agréablement surprise. Le choix est un peu limité mais le goût est excellent. Même pour un mangeur difficile, il y avait quelque chose. La plage était bonne mais l'océan était un peu agité. Nous y sommes tout de même allés tous les jours. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de notre [... lire plus]séjour.
Better than expected
Went with my daughter for one week. Hotel and grounds very kept. Rooms a little dated but kept very clean. People and staff were excellent. For the food well I was pleasantly surprised. The choice a little limited but the taste were great. Even for a picky eater there was something. The beach were good but the ocean was a little rough. Still went in every day. All in all happy with our stay.
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Pat g -
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Paradisus Rio De Oro: Très bon
Très belle station qui ressemble à un camping avec beaucoup de verdure et de belles fleurs très propre les gens sont très gentils la plage est propre mais un peu rocailleuse dans l'ensemble très bien la seule chose était la ligne aérienne Sunwing ils ont retardé le vol trois fois
Very good
Very nice resort looks like a campsite a lot green three and beautiful flowers kept very clean the people are very friendly the beach is clean but a little rocky over all very good the only thing was the air line Sunwing they delayed the flight three times