Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Appréciable dans l'ensemble
Le trajet jusqu'à l'hôtel a été très agréable. Comme un mini guide touristique, nous avons traversé 3 petites communautés.
Nous sommes arrivés à l'hôtel Grand Memories (12h30) et avons été transportés en charrette jusqu'au Sanctuaire (2 minutes).
Notre "majordome" nous a remis un mamosa et un bracelet à notre arrivée (il y en a un pour chaque étage des bâtiments). Il ne parlait pas beaucoup anglais.
On nous a dit de déjeuner et que notre chambre serait prête à ce moment-là.
Le buffet du dé[... lire plus]jeuner était correct - il n'y avait pas beaucoup d'indications sur la nature de certains produits.
La charcuterie, les fromages et les pains étaient excellents.
Après le déjeuner (13h30), on nous a dit que la chambre serait prête dans 1/2 heure à 1 heure.
D'accord, nous attendrons. Puis notre majordome nous a dit que les clients pouvaient quitter l'hôtel à 14h00. Je n'étais pas content. J'ai demandé à l'employé de la réception s'ils étaient déjà partis (il était déjà plus de 14 heures) et il m'a répondu "Oh, d'une minute à l'autre". Un autre majordome a vu que nous étions frustrés et il est allé vérifier la chambre. Notre majordome nous a alors dit "Oh, l'enregistrement est à 16h00". Je lui ai demandé pourquoi il nous avait menti en pensant que notre chambre serait bientôt prête Il est parti. Terriblement impoli !
Quoi qu'il en soit, je suppose que notre chambre initiale a été nettoyée à un moment donné, mais ils nous ont finalement donné une autre chambre (dans un autre bâtiment et avec un autre majordome) à 16h00.
Le siège des toilettes n'était pas fixé à la cuvette, pas de boulons ni de vis. La porte coulissante du placard s'est détachée du rail. Le majordome de l'étage (une femme charmante) nous a montré l'astuce pour utiliser les portes coulissantes et a noté le problème de la lunette des toilettes. Le problème a été résolu avec un nouveau siège le 3ème jour.
Côté positif, le coffre-fort et le climatiseur ont fonctionné. Le lit et les oreillers étaient très confortables. Les bâtiments ont besoin d'un peu d'entretien, mais je ne pense pas que ce soit une priorité pour eux.
Le personnel était très amical à tous les niveaux (sauf le majordome).
La plage est spectaculaire. Nous sommes allés dans la section Grand Memories parce qu'il n'y avait pas autant de palapas à notre extrémité. Il faut se lever tôt pour mettre les serviettes sur les chaises. Les toilettes de la plage sont dégoûtantes. Il n'y a jamais de papier hygiénique, alors apportez le vôtre. Ils ont manqué de bière un jour et de mohitoes la plupart des après-midi.
Les divertissements étaient excellents, en particulier les groupes cubains. Le terrain était très bien entretenu. Les fleurs et les arbustes étaient magnifiques.
À part ce premier jour, le voyage a été très agréable.
Enjoyable for the most part
The ride to the hotel was lovely. Like a mini tour guide as we traveled through 3 small communities.
We arrived at the hotel Grand Memories (12:30) and was transported by cart to Sanctuary (2 minutes) away.
We were given a mamosa and wristband on arrival by our "Butler" (they have one for each floor of the buildings). He did not speak very much English.
We were told to have lunch and that our room should be ready by then.
The lunch buffet was ok - not many labels as to what some of the items were.
Cold cuts, cheeses & breads were great.
After lunch (1:30) we were told the room would be ready in 1/2 hour - 1 hr.
Ok, we would wait. Then we were told (by our butler) that the guests had a late check-out of 2:00. I was not happy. I kept checking with the fellow at the desk to see if they had checked out yet (this was after 2:00 now) and he said, "Oh, any minute now". One other butler saw that we were frustrated and he went to check on the room. Our butler then said "Oh, check in is 4:00". I said, why did you lie to us thinking our room would be ready soon? He just walked away. Terribly rude!
Anyway, I guess our original room was cleaned at some point but they finally gave us another room (different building & butler) at 4:00.
The toilet seat was not attached to the bowl, no bolts or screws. The sliding door to the closet came of the track. There was no hot water and very low pressure.The butler on that floor (lovely lady) showed us the trick to use the sliding doors and she noted the toilet seat problem. That was solved with a new seat on the 3rd day.
On the positive side, the safe and the air conditioner worked. The bed and the pillows were very comfortable. The buildings need some TLC which I don't think is a priority for them.
The staff was very friendly on all levels (except that one butler).
The beach is spectacular. We went to the Grand Memories section because there were not as many palapas at our end. Getting up early to put your towels on the chairs is a must. The toilets at the beach are disgusting. Never any toilet paper so bring your own. They ran out of beer one day and mohitoes most afternoons.
The entertainment was great, especially the Cuban bands. The grounds were kept very well. Lovely flowers and shrubs.
So other than that first day, it was a great trip.
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Sol Turquesa Beach: Beach Bums !
Nous nous rendons à Cuba pour les plages et le climat, pas nécessairement pour la nourriture ou le service. Nous avons trouvé les plages magnifiques et y avons passé la plupart de notre temps. Les piscines étaient un peu fraîches car elles n'étaient pas chauffées et c'était l'hiver en février. Nous avons nagé dans les piscines pour nous rafraîchir rapidement. La nourriture était assez bonne, très variée, avec beaucoup de fruits de mer. Les restaurants étaient meilleurs que les buffets, donc il e[... lire plus]st évident qu'il faut y aller quand on a des réservations. Bien qu'il y ait BEAUCOUP d'escaliers dans ce centre de villégiature, nous avons eu l'impression que cela nous a permis de rester actifs grâce à l'alcool et à la nourriture que nous avons consommés. Les installations sportives étaient assez éloignées de notre chambre et des zones principales et étaient assez cachées - nous avons dû les chercher et n'avons jamais fait de sport ici. Nous avons joué au volley-ball de plage la plupart du temps - beau terrain ! Jorge et Roberto au bar de la plage et Diana au bar de l'orbite dans la cour étaient les meilleurs ! Nous allions les voir tous les jours et nous étions toujours accueillis avec le sourire et ils connaissaient nos commandes de boissons ! Malheureusement, comme il s'agit d'un complexe plus ancien, notre bâtiment n'avait plus d'eau chaude les deux premiers jours, alors nous avons changé de chambre (et nous avons été placés dans un meilleur endroit !). Nous avons fait une excursion d'une journée à Santiago de Cuba. Bien qu'il s'agisse d'un trajet de 3 heures en voiture, cela en valait la peine avec de superbes arrêts et de la nourriture et des boissons cubaines authentiques !
Beach Bums!
We travel to Cuba for the beaches and weather, not necessarily the food or service. We found the beaches were lovely and spent most of our time there. The pools were kind of chilly though since they were not heated and it was winter in February. We swam in the pools to cool off quickly. The food was pretty good, lots of variety, lots of seafood. The restaurants were better than the buffet, so obviously go there when you have reservations. Although there were LOTS of stairs at this resort, we felt it kept us active from all the alcohol and food we had. The sports facilities were quite far from our room and the main areas and were quite hidden - we had to go searching for them and never actually played any sports here. We played beach volleyball most days - nice court! Jorge and Roberto at the beach bar and Diana at the orbit bar in the courtyard were the best service! We would go visit them daily and were always greeted with smiles and they knew our drink orders! Unfortunately since this is an older resort, our building ran out of hot water in the first two days, so we switched rooms (and got placed in a better location!). We did a day excursion to Santiago de Cuba. Although it was a 3 hr drive, it was worth it with great stops and authentic Cuban food and drinks!
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Memories Jibacoa: Jibacoa - magnifique
Le Breezes Jibacoa est un magnifique refuge tranquille sur la côte nord de Cuba. À seulement une heure de La Havane. Les bâtiments sont beaux, mais sans excès. Ce sont les gens qui font de cet endroit un lieu de séjour merveilleux. La nourriture est-elle la meilleure que vous ayez jamais mangée ? Est-ce l'endroit le plus moderne que vous puissiez trouver - non. C'est un endroit idéal pour passer une semaine tranquille, chaleureuse et confortable - oui.
Jibacoa - beautiful
The Breezes Jibacoa is a beautiful quiet hide away on the north coast of Cuba. Only an hour from Havana. The buildings are beautiful and not over the top. It is the people that make this such a wonderful place to stay. Is the food the best you have ever had - no. Is it the most modern place you can find - no. Is it a great place for a quiet, warm, comfortable, week away - yes.
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Sol Turquesa Beach: Souvenirs Holguin
Holguin est notre province préférée à Cuba et lorsque nous avons vu les informations promotionnelles en ligne pour Memories, les photos étaient impressionnantes et invitantes, mais notre expérience n'a pas été à la hauteur des photos et des informations en ligne. Notre première chambre avait besoin d'être réparée et les deux lits jumeaux de la chambre ont été poussés l'un contre l'autre pour faire un lit "king". Lorsque nous nous sommes plaints, il nous a fallu plus d'une journée pour être tra[... lire plus]nsférés dans une chambre qui ressemblait à celle que nous avions apportée. La nourriture était la même tous les jours. Il n'y avait pas d'eau courante pendant plus d'une demi-journée. Des escaliers, des escaliers et encore des escaliers pour aller à la plage. AUCUN divertissement. Un téléphone qui ne fonctionnait pas. En résumé, je ne classerais même pas cet hôtel dans la catégorie des 3 étoiles.
Memories Holguin
Holguin is our favourite province in Cuba so when we saw the online promotional information for Memories the photos were impressive and inviting, however, our experience was not what the photos and online information portrayed. Our first room was in need of repair and the two twin beds in the room were pushed together to make a "king" bed. When we complained it took more than a day to be moved to a room that looked like what we had brought into. The food was the same fare every day. There was no running water for more than half a day. Stairs, stairs & more stairs to get to the beach. NO entertainment. A phone that did not work. All in all I would not even rate the hotel as a 3 star.
Tout était parfait. La chambre était claire. La nourriture était très bonne. Vous pouvez trouver tout ce que vous voulez manger. Je n'ai pas bu leur eau mais j'ai demandé de l'eau en bouteille. La plage n'a pas de prix. Le service était exceptionnel.
Amazing Resort
Everything was perfect. The room was clear. the food was very good. You can find everything you want to eat. I did not rink their water but asked for botteled water. The beach is priceless. The service was exceptional.
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BilyParadise -
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Memories Trinidad Del Mar: 7 jours de séjour à court
Après 2 heures de vol retardé à cause des frisottis, nous sommes en route pour Cienfuegos, après un passage de frontière sympathique, nous rejoignons notre bus, accueillis par Levi, en 75 min nous sommes à la station balnéaire Memories Trinidad del Mar
01:00 AM
Personnel très sympathique et travailleur
Dîner toujours disponible pour nous
Grandes chambres propres avec air conditionné et balcon
Grand restaurant avec beaucoup de places assises, bon choix de nourriture fraîche
Longue plage ave[... lire plus]c de nombreuses chaises longues
La ville de Trinidad est à 10 miles, vous pouvez visiter l'usine de bière, la discothèque The Cave et beaucoup d'autres endroits, bon dîner de homard au restaurant Piragua de Casilda 15 CUC
7 days stay to short
After 2 hours flight delay because of the frizzing whether we where on our way to Cienfuegos, after a friendly border crossing, we go to our bus, welcomed by Levi, in 75 min we are at the resort Memories Trinidad del Mar
01:00 AM
Very friendly hard working staff
Still diner available for us
Large clean rooms with air conditioning and balcony
Big restaurant with many seats, good choice of fresh food
Long beach with plenty sun beds
Trinidad city is 10 miles away, you can visit the beer factory, The cave disco club and many other places, Good Lobster diner at Restaurant Piragua from Casilda 15 CUC
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Memories Flamenco Beach Resort: Sable doux et personnel très sympathique !
Le manque d'équipements et de ressources modernes (un défi à Cuba) est compensé par le service à la clientèle et l'interaction avec les visiteurs. Le complexe aurait besoin d'être modernisé, mais cela n'a pas nui à notre plaisir. Tout le personnel était merveilleux. Ils se sont efforcés de résoudre tous les problèmes que nous avons rencontrés. Ils n'ont pas toujours réussi, mais ils ont toujours fait un effort. Je reviendrais !
Soft sand, and super friendly staff!
What the facility lacked in up-to-date amenities and resources (a challenge of Cuba), they make it up in customer service and their interaction with visitors. The resort needed updating, but it did not take away from our enjoyment. All the staff were wonderful. Any problems we had, they worked very hard to address. Not always successful, but always an effort was made. I would return!
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Zzap69 -
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Sol Turquesa Beach: moins que prévu
le terrain était un rêve d'alpiniste mais une catastrophe pour les personnes âgées.
les chambres étaient très belles, avec beaucoup d'arbres et d'arbustes à fleurs.
pas assez de zones publiques climatisées pour échapper à la chaleur.
beaucoup trop d'escaliers sans rampe et trop de collines extrêmes.
la salle de jeux avait de vieux équipements et n'était pas ouverte assez longtemps.
le mini gulf était fermé et la nourriture était moyenne. La nourriture cubaine était bien cuisinée mais il man[... lire plus]quait toujours ce qu'il fallait pour compléter l'assiette et il n'y avait pas de ketchup jusqu'aux deux derniers jours.
less than expected
the grounds were a mountain climbers wet dream but a night mare to anyone elts.
rooms were very nice lots of trees and flowering shrub's.
not enough air conditioned public areas to escape the heat.
far too many stairs with no railing and just too much extreme hills.
games room had old old equipment and not open near enough hours.
mini gulf was shut down the food was average Cuban food well cooked but always ran out of what you needed to complete you plate and had no ketchup till the last 2 days.
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Dégoûtant
Cafards dans la chambre. Moisissures sur les rideaux et les meubles. Literie, murs, meubles tachés. Dégâts des eaux partout. A éviter ! Nous avons refusé de rester dans notre chambre et ils nous ont transférés au Royalton, juste à côté. Vacances sauvées ! Nous avons eu de la chance, mais je suis sûr que d'autres n'en ont pas. Lisez attentivement les commentaires. Vous avez été prévenus.
Disgusting
Cockroaches in room. Mould on drapes and furniture. Stained bedding, walls, furniture. Water damage everywhere. Stay away! These rooms are a health hazard.We refused to stay in our room so they moved us to the Royalton next door. Vacation saved! Lucky for us but I'm sure others are not. Read reviews carefully. You have been warned.
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Grand Memories Varadero: Station balnéaire de luxe
Ce centre de villégiature était tout ce que nous pouvions imaginer. Nous avons adoré notre séjour et nous envisagerions d'y retourner pour passer un autre excellent moment. Le personnel, la nourriture, la chambre, la plage et tout le reste étaient excellents. Il n'y avait aucune raison pour que quelqu'un ne mange pas de nourriture dans ce complexe. La variété était si bonne. Les chambres étaient propres. Le terrain était magnifiquement entretenu. Il est certain qu'il faut beaucoup de trava[... lire plus]il pour qu'ils soient aussi beaux. Chapeau bas à vos gardiens. Les toilettes publiques étaient très bien entretenues.
Gorgeous Resort
This resort was all we could have imagined. We loved our time there and would consider returning for another great time. Staff food room beach name it it was great. There was no reason for anyone not to eat food at this resort. The variety was so good. Rooms were kept clean. The grounds were so beautifully kept. It sure takes a lot of hard work to keep them looking like they do. Hats off to your grounds keepers. Public washrooms very nicely kept.
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Resonance Blu Varadero: En baisse !
Nous avons séjourné ici il y a 3 ans et avons adoré ce complexe. Cette fois-ci, c'est le pire endroit où j'ai séjourné. Le personnel était réduit au minimum, il manquait régulièrement de gobelets, de bière, de rhum et de tequila. La nourriture était TERRIBLE, le snack bar avait des hamburgers sans pain et des spaghettis, c'est tout. La chambre était moisie, humide et délabrée. Le divertissement était bon et le personnel que vous avez vu était incroyable. Cette station ne devrait même pas être un[... lire plus] 3,5 étoiles il devrait être fermé et révisé.
Went downhill!
We stayed here 3 years ago and loved this resort. This trip, it was the worst resort I have ever been to. Resort had minimal staff, regularly ran out of cups, beer, rum and tequila. The food was TERRIBLE, the snack bar had burgers with no bun and spaghetti that’s it. The room was musty, damp and run down. The entertainment was good and the staff you seen were amazing. This resort should not even be a 3.5 star it should be shutdown and overhauled.
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Gare -
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Memories Flamenco Beach Resort: Beautiful Resort
Commençons par les points positifs : le terrain de l'hôtel est magnifique. La piscine est propre, il n'y a jamais vraiment de monde, les employés sont très gentils, la nourriture est correcte, après tout c'est Cuba. Le bungalow 1 était excellent par rapport aux bungalows 4 à 10, d'après ce que j'ai entendu en discutant avec d'autres clients. Nous n'avons jamais eu de problème. Toujours des boissons gazeuses, de la bière et de l'eau dans le réfrigérateur. Le coffre-fort fonctionnait, la pression[... lire plus] de l'eau était excellente et l'eau était toujours chaude. Chambre très propre, pas d'insectes. Il semble qu'il y ait un nouveau matelas King size avec des oreillers confortables.
La plage est si large et longue, la seule chose est que vous devez faire attention à l'endroit où vous marchez en raison de petits coquillages partout sur la plage.
Je peux comprendre les critiques positives et négatives que ce centre de villégiature reçoit. Tout dépend de l'endroit où vous êtes situé sur la station, Bungalows 5-10 rester, loin de. Pas rénové et beaucoup de problèmes. C'est comme si nous étions dans 2 stations différentes. Même si vous demandez un certain bungalow, il n'y a aucune garantie puisqu'ils vous assignent une chambre la veille de votre arrivée, nous a-t-on dit.
Il y a toujours un problème pour trouver des chaises si vous n'êtes pas sorti tôt pour réserver avec une serviette, ce que nous avons fait mais que nous n'approuvons pas.
Le trajet en bus jusqu'à l'hôtel dure environ 20 minutes, mais le retour à l'aéroport prend une heure car nous avons dû nous arrêter dans d'autres hôtels ! Recommandez un taxi.
Starting with the positive, the resort grounds are beautiful. Pool is clean, never really crowded, the workers are so friendly, food is ok, after all it is Cuba. Bungalow 1 was excellent compared to Bungalows 4-10 from what I've heard in talking to other guests. We never had an issue. Always pop, beer and water in frig. Safe worked, great water pressure and hot water always. Room very clean, no bugs. Seems to be a new King size mattress with comfortable pillows.
The beach is so wide and long, the only thing is you need to watch is where you walk due to small shells throughout the beach.
I can understand the positive and negative reviews this resort gets. It all depends where you are located on the resort, Bungalows 5-10 stay, away from. Not renovated and many issues. It's as if we were at 2 different resorts. Even if you request a certain Bungalow there are no guarantees since they assign you a room the day before your arrival we were told.
There's always a problem in finding chairs if you're not out early to reserve with a towel which we did but don't agree with.
Bus ride to resort about 20 minutes but back to airport took 1 hour as we had to stop at other resorts! Recommend a taxi.
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Mark Anthony -
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Memories Flamenco Beach Resort: Beautiful Resort
La taille de la chambre était excellente.J'ai eu un problème avec le porte-serviettes de la salle de bain qui s'est détaché du mur et le siège des toilettes qui était extrêmement lâche.Les deux ont été réparés en quelques jours.Le décor était vieux et la télévision était petite, (mon écran de PC est plus grand.)Le terrain était bien entretenu, le paysage magnifique.Les piscines étaient fantastiques, l'animation excellente.L'animation nocturne était géniale, les acteurs ont fait un travail fantas[... lire plus]tique. La nourriture était excellente pour Cuba. Le personnel était formidable. La plage était géniale, le temps n'aurait pas pu être meilleur.
The room size was great.I had a problem with the towel rack in the bathroom falling off the wall and the toilet seat being extremely loose.Both were fixed within a few days.The decor was old and the tv was small, (my pc monitor is bigger.)The grounds were well kept, scenery beautiful.Pools were fantastic, entertainment excellent.Night time entertainment was great, the actors did a fantastic job. Food was great for Cuba. Staff were great. Beach was awesome, weather could not have been better.
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Grand Memories Santa Maria: Merveilleux !
La plage était parfaite ! Bien entretenue, avec de nombreuses chaises longues et des parasols ombragés. Tout le personnel était toujours aimable, courtois et amical. Le buffet était très varié, qu'il s'agisse du petit-déjeuner, du déjeuner ou du dîner. Nous avons passé un séjour merveilleux et serions plus qu'heureux de revenir !
Wonderful!
The beach was perfect! Well kept with ample lounge chairs and shady umbrellas. All of the staff were always kind courteous and friendly. The buffet had plenty of variety whether it was breakfast, lunch and dinner. We had a wonderful stay and would be more than happy to return!
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None -
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Memories Trinidad Del Mar: Un centre de villégiature 2 étoiles
Un complexe en transition entre un établissement mal entretenu pendant plusieurs années et la chaîne Memories qui s'améliore peu à peu. La piscine est trop peu profonde pour des adultes seuls avec une profondeur de seulement 3 pieds. La nourriture est horrible dans la salle à manger et le restaurant de spécialité ( ?). Les viandes sont trop cuites et sèches, les salades peu inspirantes et les desserts sont beaux mais insipides. Les mouches sont un problème et souvent gênantes dans la salle à man[... lire plus]ger.
A 2star resort
A resort in transition from a one poorly maintained for a number of years to the Memories chain which is slowly making improvements. Pool is too shallow for adults by themselves with a depth of only3 feet. Food is awful in the dining room and specialty (?) restaurant. Meats are over cooked and dry, salads uninspiring and desserts look nice but are tasteless. Flies are a problem and frequently annoying in the dining room.
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un centre de villégiature correct
J'ai été à Cuba 17 fois et ce centre de villégiature se classe dans la catégorie des centres de villégiature corrects. Payez pour ce que vous obtenez !
Nous n'avons jamais rencontré notre majordome, nous n'avons pas eu d'eau et le réfrigérateur n'a pas été réapprovisionné. Le plus gros problème à notre arrivée était qu'il n'y avait pas de bière Cristal, de tonic, d'eau gazeuse pendant des jours et que notre climatisation n'a pas fonctionné pendant 2 jours. Une fois que nous avons pris contact a[... lire plus]vec la personne qui remplit le réfrigérateur, elle nous a donné 10 bières dans notre réfrigérateur pour 10 pesos. C'était la seule façon de s'assurer que nous avions de la bière. Le vin était également difficile à obtenir. Nous avons dû acheter le nôtre et l'apporter au buffet.
Il y avait beaucoup de nourriture et elle était bonne. Il y avait très peu de service et vous deviez acheter vos propres boissons à moins que vous ne donniez un bon pourboire.
An OK Resort
I have been to Cuba 17 times and this resort falls into the okay resort. Pay for what you get!
First day was a little mixed up.never met our butler nor did we get water nor the fridge restocked. Biggest issue when we got there was that they had no Cristal beer, tonic, soda water for days and our air condition did not work for 2 days. Once we got ahold of our person that fills the fridge he gave us 10 beer in our fridge for 10 pesos. The only way to insure we had beer. Wine was also hard to get. We had to buy our own and bring to the buffet.
There was plenty of food and it was good. There was very little service and you had to get your own drinks unless you tipped well.
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Grand centre de villégiature
Le Sanctuaire du Grand Memories Varadero était merveilleux. Cela vaut la peine de payer plus cher pour séjourner dans cette section réservée aux adultes. Le personnel s'est bien occupé de nous, le service était excellent et la nourriture était bonne. Le terrain était magnifique et bien entretenu, la piscine était propre et la plage était géniale. Le service de serviettes de plage était pratique. Le service de bar et les boissons étaient excellents. La chambre était un peu fatiguée et avait besoi[... lire plus]n d'un peu d'entretien (la porte du patio était vieille et ne se verrouillait pas, la douche ne s'écoulait pas correctement, les toilettes fonctionnaient mais ont été réparées rapidement sur demande). J'ai été satisfait du nettoyage de la chambre et la climatisation était fiable. C'était mon premier voyage à Cuba et Veradero n'a pas déçu. Je n'ai jamais vu de meilleure plage. J'y étais la dernière semaine de février et il faisait beau tous les jours, sans une goutte de pluie ! Très bon rapport qualité/prix.
Great Resort
The Sanctuary at Grand Memories Varadero was wonderful. Worth the extra money to stay at this adults only section. Well taken care of by staff, service was great and food was good. Grounds were beautiful and well maintained, pool was clean and beach was awesome. Beach towel service was convenient. Great bar service and drinks. Room was a little tired and needed some TLC (patio door old and didn't latch, shower didn't drain properly, toilet ran but was fixed promptly on request). Was happy with room cleaning and AC was reliable. This was my first trip to Cuba and Veradero did not dissappoint. Never seen a better beach. Was there last week of February and sunny everyday and not a drop of rain! Great value for the money.
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Sol Turquesa Beach: 1er voyage à Cuba !
Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour à Memories Holguin. Le centre de villégiature était bien, tout le monde était vraiment gentil, la nourriture était correcte et les chambres étaient convenables. Nous n'avons jamais eu de problèmes pour trouver des chaises à la piscine ou à la plage. La plupart des gens parlent des escaliers, mais je n'ai eu aucun problème avec les escaliers, j'ai même apprécié le fait que l'on puisse monter en haut et avoir une vue d'ensemble de la station, ce qui a égal[... lire plus]ement facilité la localisation des personnes. Ma seule recommandation à l'hôtel serait de faire de la piscine du bar une piscine réservée aux adultes. La nuit, il y avait quelques insectes près de la piscine/plage, mais pas dans le hall d'entrée. A part cela, j'y retournerais sans hésiter !
1st Cuba trip!
Overall I enjoyed my stay at Memories Holguin. The resort was good everyone was really nice, the food was ok and the rooms were decent. We never had any issues finding chairs on the pool or beach. Most people comment on all the stairs but I had no issues with the stairs, I actually enjoyed how you could go up top and have almost a birds eye view of the resort, it also made it easier to locate people. My only recommendation to the resort would be to make the swim up bar pool an adults only pool. The odd night there were some bugs by the pool/beach but not so much in the lobby area. Other than that I would definitely go back!
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Resonance Blu Varadero: La station a besoin d'être rénovée, mais la plage est magnifique
L'hôtel a besoin d'être rénové, les piscines et la plage sont phénoménales, la nourriture était terrible, ils n'arrêtaient pas de manquer de tasses dans les bars et d'assiettes à la cafétéria. Le personnel de l'hôtel était formidable, très amical, la première chambre que nous avons prise était couverte d'insectes et sentait vraiment le musc, nous avons demandé une autre chambre au deuxième étage, c'était mieux, les chaises de plage étaient pour la plupart toutes cassées, si vous pouviez en trouv[... lire plus]er une
Resort needs a make over , beautiful beach
Resort needs a make over , pools and beach are phenomenal, food was terrible, they kept running out of cups at bars , and plates at cafeteria. Resort staff were great ,very friendly, the first room we got was covered in bugs and smelled really musky, asked for another room on second floor it was better, beach chairs were mostly all broken if you could find one
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Tanya Andreino -
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Resonance Blu Varadero: Acceptable
Ce resort est un endroit acceptable, il n'y a eu que 3 coupures de courant, et après le 4ème jour nous avons enfin eu de l'eau chaude ! Et le pain et les tasses n'ont manqué que le quatrième jour ! Et le jour 4, il n'y avait plus que des tasses et du pain ! Le service était excellent quand on trouvait quelqu'un pour nous aider !
This resort is an acceptable place, only lost power 3 times, and after day 4 we finally got hot water ! Yay! And the only ran out of cups and bread on day 4 ! Service was great when u could find someone to assist you!