Bahia Principe Explore Coba: Bahia Principe Coba

L'hôtel, la nourriture et le personnel sont formidables ! Le terrain est magnifique, les plages sont entretenues et la sécurité est présente. Attention au taux de change dans la bijouterie (qui n'est pas gérée par l'hôtel) : ils vous donnent un prix en dollars américains mais vous facturent en pesos mexicains. Cela ne pose pas de problème, mais nous avons dû payer 100 dollars US de plus que ce qu'ils avaient indiqué. Demandez le prix en pesos et faites votre propre conversion.

The hotel, food and staff are great! The grounds are beautiful and the beaches are maintained and security is present. Just watch out for the exchange rates in the jewelry store ( not managed by the hotel) as they quote you in US$ but charge you in Mexican pesos. This is fine but we got charged $100 US over what they quoted. Ask for the price in pesos and do your own conversion.

Barcelo Maya Palace: Beautiful Resort

La nourriture était incroyable, le personnel était sympathique, la chambre répondait à mes attentes et les dépassait même - j'ai hâte d'y retourner et j'aimerais y emmener mes petits-enfants. La plage était correcte mais la piscine était géniale et le bar était excellent, ils étaient rapides et je n'ai pas eu à attendre longtemps

The food was amazing, the staff were friendly, the room met actually exceeded my expectations - can’t wait to go there again, would love to take my grandchildren. The beach was ok but the pool was great and the swim up bar was excellent, they were fast and didn’t have to wait long

Barcelo Maya Beach Resort: Grand centre de villégiature

La plage de Maya Beach était excellente, très propre et les algues étaient nettoyées tous les jours. Il n'y en avait que très peu dans l'eau. Les chambres étaient un peu vieillottes mais propres. L'ensemble du personnel nous a offert un service extraordinaire. Les restaurants à la carte étaient excellents, à l'exception du Steakhouse (la nourriture était froide et le service épouvantable). Les buffets étaient corrects pour le déjeuner et le petit-déjeuner. Nous avons essayé les snack-bars ma [... lire plus]is la nourriture n'était pas excellente. La meilleure barmaid se trouve au bar du hall et s'appelle Maria, elle fait les meilleures boissons. Ma seule plainte est que nous avons dû faire reprogrammer notre carte de chambre plus de 15 fois au cours de notre séjour de 10 jours. Plusieurs clients étaient dans le même cas que nous.

Great resort The beach at Maya Beach was excellent, very clean and seaweed was cleaned up everyday. There was only a little bit in the water. The rooms were a bit dated but clean. We had amazing service from all of the staff. The a-la-carte restaurants were amazing with the exception of the Steakhouse (food was cold and service was terrible). Buffets were ok for lunch and breakfast. We tried the snack bars but food was not great. The best bartender is located at the lobby bar and her name is Maria, she makes the best drinks. My only complaint was we had to have our room card reprogrammed over 15 times during our 10 day stay. Several guests were in the same boat as us.

Dreams Tulum Resort and Spa: Les meilleures vacances et le meilleur mariage de tous les temps

Fabuleuses vacances - 10 jours - Mariage d'un groupe de 30 personnes Famille et amis ! Les informations et conseils sur le mariage à la fin ! Tous les membres de notre groupe de Canadiens ont adoré ce centre de villégiature ! 04/20-30/2024 Aucune plainte ! Tout le monde était d'accord pour dire que c'était magnifique et que la plage l'était aussi ! Les gens qui y travaillent sont si amicaux et à votre service ! Ils semblent tous aimer être là ! La nourriture est parfois bonne. Je n'ai jamai [... lire plus]s eu de mauvais repas, mais je suis d'accord pour dire qu'ils pourraient faire mieux ! Je n'ai certainement pas été affamé, entre le service en chambre - omelette, club sandwich, quesadillas, guacamole et frites, cheeseburger et frites, etc. Restaurant - La Patio - Mexicain - j'ai adoré les Bario Tacos et les fajitas au steak. Restaurant - Teppanyaki - Japonais - Les gens ont adoré le plat aigre-doux, j'ai adoré le wok de bœuf ! Restaurant - Portifino - Italien - Nous avons trouvé que les lasagnes et le steak de New York étaient délicieux Restaurant - Bordeaux - notre table n'a rien aimé, même le poulet avait un goût de poisson, mais notre famille à la table voisine a servi une heure plus tard, et nous sommes arrivés en même temps, ils ont adoré leurs mêmes repas. Le dîner romantique sur la plage avec steak et queue de homard était délicieux et Jose l'a rendu très spécial. Le prix est de 350 $US, plus 50 $US pour une queue de homard supplémentaire. 4 plats délicieux, champagne, etc. Nous sommes ravis de l'avoir fait ! Le tour qui comprend 4 tours en un, tous ceux qui y sont allés ont dit que c'était génial ! Y compris le VTT et voir les singes, la tyrolienne, les cénotes - plongée en apnée dans les grottes, et ensuite 2 heures chaudes, mais intéressantes, à Tulum ! Meilleur conseil - payez les 25 dollars supplémentaires pour l'assurance du VTT. Le meilleur moment, de l'avis de tous, a été la plongée avec masque et tuba dans les grottes - Cenotes ! Nous avons fait une excursion de pêche en haute mer de 6 heures à partir de Cancun, soit 90 minutes de route aller-retour ! On nous a dit 150 dollars par personne, mais en ajoutant le taxi et les taxes locales, cela nous a coûté 300 dollars par personne, mais c'est toujours bon marché pour l'expérience. Prenez du Gravol, car les vagues sont hautes, et le diesel du bateau peut être nauséabond ! Ils attrapent les appâts en premier, ce qui est tout aussi intéressant, et cela aurait pu être le voyage ! Nous avons eu la chance d'attraper deux barracudas de la taille d'un trophée, de plus de 50 livres et de 56 pouces ! Une personne sur six a été malade, alors assurez-vous vraiment d'être en état de naviguer ! Les jeux de piscine sont amusants et bruyants de 12 heures à environ 15 heures. Si votre chambre se trouve dans le bâtiment à côté de la piscine, elle peut être très bruyante, mais cela ne nous a pas dérangés. Le soir, la piscine peut également être bruyante, car elle se trouve à côté du bar le plus populaire, le Sugar Reef Bar. Là encore, cela ne nous a pas dérangés, car le bar finissait toujours à 23 heures Le Cocoa Cafe est charmant et le hall d'accueil et d'enregistrement de Preferred s'y trouve également ! PREFERRED en valait la peine pour nous, car nous sommes plus âgés et avons de mauvais genoux, nous pouvions donc demander n'importe quoi et on le faisait pour nous. Nous nous sommes sentis comme des Rock stars, comme le dit mon mari ! Tout le monde est amical et très accommodant. Jonathan, le concierge de Preferred, est génial, tout comme Angel, le directeur de Preferred ! Leur collègue Angeles et le barman Edwin ont été très sympathiques et serviables. Des en-cas légers et sains sont proposés dans le salon Preferred. Nous retournerons chez Jonathan et Angel - ainsi que chez Salvador sur la plage Preferred - n'importe quand - NOUS L'AVONS ADORÉ ! Si vous avez du mal à vous déplacer, vous devriez rester du côté Preferred de la station, car ils peuvent faire descendre leurs voiturettes de golf de ce côté. La plage Preferred est plus calme, mais l'entrée dans l'océan et le fond de l'océan sont plus difficiles avec les rochers et les coquillages. Cependant, les cabanas, à 80 dollars par jour, étaient très agréables, et plus un plaisir pour une journée, car vous obtenez des boissons, de la nourriture et un service préférentiels. Pour information, je craignais d'avoir très chaud au Mexique et que l'humidité ne gâche mes vacances - j'étais très inquiet ! Mais la brise constante de l'océan a fait une énorme différence ! Il suffit de rester près des piscines ou de l'océan pour rester au frais. Nous reviendrons, c'est certain ! J'ai été agent de voyage pendant 36 ans, et c'est, à mon avis, un endroit bien entretenu, amical, beau, organisé et sûr à considérer pour des vacances ! Rien n'est parfait, mais tous les points positifs l'emportent sur les points négatifs ! Je crois savoir que Hyatt a acquis Dreams et qu'ils ont un plan pour l'améliorer et le maintenir à un niveau plus élevé. Je pense que c'est la raison pour laquelle il y a eu quelques commentaires négatifs, ils ont peut-être été pris dans le changement ! Appréciez ! ? MARIAGE - nous avons choisi Victoria comme organisatrice et elle est incroyablement géniale ! Elle est tellement organisée et c'est comme respirer avec elle. Ma fille était très anxieuse, mais Victoria a tout rendu si facile que ma fille est restée très calme ! Le mariage sur la plage était magnifique ! Je ne peux pas imaginer de ne pas le faire sur la plage, puisque vous êtes ici de toute façon ! La cérémonie de 16 heures était parfaite ! La réception s'est déroulée sur la Sunset Terrace, qui était vraiment magnifique ! La perfection est tout ce à quoi je peux penser pour ces vacances et ce mariage à DREAMS TULUM !!!!! ! Meilleurs vœux ! ? ?

Best Vacation and Wedding Ever Fabulous holiday - 10 Days - Wedding group of 30 Family and Friends! The Wedding info and advice at the end! Everyone in our group of Canadians loved this resort! 04/20-30/2024 No complaints! Everyone agreed it was beautiful and so was the beach! The people that work there are so friendly, and at your service! They all seem to love to be there! The food is off and on good. Never had a bad meal, but I do agree they could do better! I certainly did not starve, between room service - Omelette, Club sandwich, Quesadillas, Guacamole and chips, Cheeseburger and Fries, etc. Restaurant - La Patio - Mexican - loved the Bario Tacos, and the Steak fajitas. Restaurant - Teppanyaki - Japanese - People loved the Sweet and Sour dish, I loved the Beef Wok! Restaurant - Portifino - Italian - We thought the Lasagna and NY steak were lovely Restaurant - Bordeaux - our table didn't like anything, even the chicken tasted like fish, but our family at the next table served 1 hour later, and we arrived the same time, they loved their same meals. The Steak and Lobster Tail Romantic beach dinner was lovely and Jose made it very special. It’s $350usd plus $50usd for an extra Lobster tail. 4 lovely courses, champagne etc. We were glad we did it! The Tour that includes 4 tours in one, everyone that went said it was awesome! Including ATVing and see Monkeys, Zip Line, Cenotes - Cave snorkelling, and then 2 hot, but interesting hours, at Tulum! Best advice - pay the extra $25usd for ATV insurance. The best part everyone agreed was the snorkeling in the caves - Cenotes! We did a 6 hour Deep Sea Fishing trip from Cancun, so 90 minute drive there and back! They said $150usd p/person, but then plus taxi, plus local taxes it worked out to @ $300 p/person, but that’s still cheap for the expierience. Take Gravol, as the waves are high, and the Diesel from the boat can be stinky! They catch the bait first, which was just as interesting, and that could have been the trip! We were lucky we caught 2 Trophy size Barracudas, over 50pounds, &56 inches! One person out of six was sick, so really make sure you are seaworthy! The pool games are fun and loud at 12p to about 3p. If your room is the building beside the pool it can be very noisy, but we didn’t mind. At night it can be noisy too, as it’s beside the most popular bar - Sugar Reef Bar. Again, we didn't mind as it always finished right at 11:00pm The Cocoa Cafe is lovely and the Preferred lobby and check-in is there too! PREFERRED, was worth it to us, as we are older and have bad knees, so we could ask for anything and it was done for us. We felt like Rock stars, as my husband says! Everyone is friendly and very accommodating. Jonathan, the Preferred Concierge is Awesome, and so is Angel, the manager of Preferred! Their co-worker Angeles, and bartender Edwin were very friendly and helpful. Light healthy snacks are offered in the Preferred lounge. We will return to Jonathan and Angel - as well as Salvador on the Preferred Beach any day - WE LOVED IT!! If you have trouble getting around, you would want to stay on the Preferred side of the resort, as they can get their golf carts down that side. The Preferred beach is quieter, but the entrance to the ocean and the ocean floor are more difficult with rocks and shells. However, the Cabanas at $80usd per day were very nice, and more a treat for a day, as you get Preferred drinks and food and service. FYI - I was afraid I would be very hot in general in Mexico, and that the humidity would ruin my holiday - I was very apprehensive! But the constant breeze from the ocean made a huge difference! Just stay close to the pools or ocean to stay cooler. We will be back for sure! I was a travel agent for 36 years, and this is, in my opinion, a well maintained, friendly, beautiful, organized, safe place to consider for a holiday! Nothing is perfect, but all the positives here, out weigh any negatives! My understanding is that Hyatt acquired Dreams, and they have a plan to make it, and keep it at a higher standard. I think that’s why there were some negatives reviews, they may have been caught in the changeover! Enjoy! ? WEDDING - we had Victoria as the Planner and she is unbelievably awesome! So organized and it’s like breathing to her. My DIL was very anxious, but Victoria made everything so easy, that my DIL was very calm! The wedding on the beach was gorgeous! I can’t imagine not doing it on the beach, as you are here anyways! The 4pm ceremony was perfect! The reception was on the Sunset Terrace, which was beyond beautiful! Perfection is all I can think of for this Holiday and Wedding at DREAMS TULUM!!!!! ! Best wishes! ??

Barcelo Maya Palace: Maya palace over premium à la plage de Maya

L'année dernière, j'ai séjourné à la fois au bercelo maya beach non premium et au maya beach premium oceanfront, à choisir, le service au maya palace était de loin supérieur à celui du beach resort. Le seul inconvénient du Palace Resort est qu'il faut descendre trois hôtels plus bas pour se rendre au Strikers Sports Bar afin d'obtenir des boissons après 12 heures et de la nourriture après 22 heures

Maya palace over premium at the maya beach In the last year i have stayed at both the bercelo maya beach non premium and the maya beach premium oceanfront , given a choice the service at the maya palace was far superior then the beach resort. The only down fall of the palace resort is that you have to travel 3 hotels down to strikers sports bar to get drinks after 12 and food after 10 pm

Occidental at Xcaret Destination: Station balnéaire agréable mais qui peut être améliorée

Nous avons apprécié nos vacances mais le resort n'est pas aussi bien que la dernière fois que nous l'avons visité avant le covidisme. Les chambres semblent avoir besoin d'une révision. L'une des personnes de notre groupe avait une lumière cassée. Nos toilettes avaient besoin d'un ajustement mineur. Les serrures des portes étaient difficiles à utiliser et la porte du balcon ne se verrouillait pas du tout. Nous avons trouvé que la qualité de la nourriture avait baissé. Elle est toujours bonne, mai [... lire plus]s elle était extraordinaire la dernière fois. Il y a juste eu une diminution des produits de qualité supérieure et une disponibilité incohérente des produits. Même problème pour les boissons. Pas d'accès aux marques les plus prestigieuses à moins de payer le prix des membres royaux. La dernière fois, nous avons pu en obtenir sur demande. La dernière fois, nous avons pu obtenir de la bière Victoria, mais cette fois-ci, seulement de la Modelo ou de la Corona light. Nous avons dû acheter de la Victoria à l'extérieur de la station et la rapporter. Les boissons étaient différentes d'un bar à l'autre. Vous ne pouvez pas commander un amaretto sour dans un bar et obtenir la même chose dans un autre. Les barmans n'étaient pas formés de la même manière. Nous avions deux jeunes de moins de 18 ans (15 + 16 ans) avec nous et nous avons dû payer le prix adulte, mais ils ont été interdits d'accès aux piscines pour adultes, même s'ils se sont mieux comportés que la majorité des adultes ivres. Si vous facturez des prix pour adultes, les piscines pour adultes devraient être réglementées sur la base du comportement et non strictement de l'âge. Ce n'est pas comme si un comportement indécent était autorisé dans les piscines pour adultes. L'objectif est d'offrir une piscine où l'on ne se fait pas éclabousser ou frapper par des balles, etc. Les adolescents de moins de 18 ans n'ont pas grand-chose à faire le soir. Puisque les prix sont ceux d'un adulte, il faudrait faire un effort pour offrir des divertissements à cette tranche d'âge. Même la salle d'arcade est payante et très chère. Pourquoi ne pas ouvrir la discothèque plus tôt pour tous les âges et passer à 18+ après 23h puisqu'elle n'ouvre pas avant. Ouvrez le bar des sports à tous les âges ou donnez accès à des jeux comme le billard quelque part où ils peuvent l'utiliser. Les déplacements à pied dans ce complexe sont extrêmes. Les navettes avaient l'habitude d'être programmées ici, mais cette fois-ci, il semble qu'elles n'étaient disponibles que lorsqu'elles étaient accompagnées d'un argumentaire de vente. Les bateaux étaient également disponibles pour le parc, mais ils ne le sont plus que pour les stations de niveau supérieur. Ces choses sont décevantes, mais dans l'ensemble nous avons passé un bon moment. Nous avons apprécié le parc, les piscines et l'océan. Le personnel est sympathique et généralement serviable. Personne n'a eu faim et il y avait beaucoup d'aliments qui étaient excellents. Pacos était le meilleur restaurant, le plus constant.

Nice resort but has room for improvement We enjoyed our vacation but the resort is not as good as it was last time we visited pre-covid. Rooms seem like they could use an overhaul. One of our party had a light that was broken. Our toilet needed a minor adjustment. Door locks were finicky and the balcony door didn't lock at all. We found that food has gone down in quality. Still good but it was amazing last time. Just decreases in premium items an inconsistent availability of items. Same issue with drinks. No access to top shelf brands unless you pay royal member pricing. Last time we were able to get it by request. Last time we were able to get Victoria beer but this time only Modelo or Corona light. We had to buy Victoria off resort and bring it in. Drinks were different at each bar. You can't order an amaretto sour at one bar and get the same at another. Bartenders were not trained the same. We had two under 18 (15 + 16) with us and we were charged adult prices yet they were banned from adult pools even though they were better behaved than majority of drunk adults. If you are charging adult prices the adult pools should be regulated based on behaviour not strictly age. It's not like indecent behaviour is permitted in the adult pools.its purpose is to provide a pool where you aren't getting splashed or hit with balls etc. policing based on behaviour would be more fair. There is very little for teens under 18 to do in the evenings. Since adult prices are charged there should be an effort to provide entertainment for this age group. Even the arcade was pay based and highly over priced. Why not open the disco earlier for all ages and then move to 18+ after 11pm since it currently doesn't open till then. Open the sports bar to all ages or provide access to games such has pool somewhere they can use. The walking at this resort is extreme. Shuttles use to be scheduled here but this time it seems they were only available when a sales pitch came with it. Boats use to be available to the park also but now only available for the higher level resort. These things were disappointing, but overall we had a great time. Enjoyed the park, the pools and the ocean. Staff are friendly and mostly helpful. No one went hungry and there was plenty of food items that were great. Pacos was the best, most consistent restaurant.

Occidental at Xcaret Destination: Le centre de villégiature est immense !

Si vous ne voulez ou ne pouvez pas marcher des kilomètres et des kilomètres toute la journée, n'allez pas à l'Occidental Xcarat. Le complexe est tellement grand qu'il faut trop de temps pour aller d'un endroit à l'autre. J'ai également payé pour un forfait qui comprenait une bouteille de tequila et une corbeille de fruits que je n'ai pas reçue bien que nous ayons demandé presque tous les jours, nous avons trouvé que nous devions faire beaucoup de travail administratif avec Nexus. La lumière ét [... lire plus]ait éteinte dans la salle de bain que nous avons également demandé à faire remplacer et personne n'est venu nous avions une seule lumière dans la douche pour toute la salle de bain. Les boissons sont médiocres. Il n'y a pas d'étagère supérieure et seulement deux types de bière Corona et Mondela, donc si vous n'aimez pas cela, n'allez pas dans ce complexe. Nous avons dû demander à quelqu'un de nous apporter de la bonne bière à l'extérieur de l'hôtel. La nourriture était bonne, le paco tacos était incroyable ! Il y a tellement d'animaux qui traînent, y compris des iguanes de toutes tailles, des cerfs, des singes, des serpents et des scorpions ! Scorpion inattendu ! Le barman s'en est immédiatement occupé pour notre sécurité. Un endroit décent pour aller, c'était propre mais pas le 5 étoiles dont on m'a parlé.

Resort is huge! If you don't or can't walk miles and miles all day long do not go to occidental xcarat. The resort is so big that it takes to much time to get to one place to another. I also paid for a package that included a bottle of tequila and a fruit basket which I did not receive even though we asked almost everyday, we found that we had to do a lot of administrative work with Nexus. The light was out in the bathroom which we also asked to have replaced and no one came we had one light in the shower for the whole washroom. The drinks are sub par. No top shelf and only two types of beer Corona and Mondela so if you don't like those then don't go to this resort. We had to get someone to get us good beer from off resort. The food was good, paco tacos was amazing! There are so many animals hanging about including iguanas of all sizes, deer, monkeys, snakes and scorpions! Unexpected scorpion! The bartender immediately took care of it for our safety. Decent place to go, it was clean but not the 5 star I was told about.

Sandos Playacar Beach Resort: C'était bien...

J'étais enthousiaste à l'idée de retourner dans une station que nous avions appréciée il y a un an, mais j'ai été déçu. J'avais demandé un grand lit, pas au rez-de-chaussée, pas au bord de la piscine. Ils nous ont donné un grand lit mais au rez-de-chaussée près de l'entrée de la piscine. On nous a dit que nous pouvions payer pour passer à une suite, mais nous avons refusé un supplément de 1300 USD. La chambre était fatiguée, les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau et il a fallu 4 heures po [... lire plus]ur que quelqu'un les répare. La nourriture et les boissons étaient bonnes, le personnel du hall n'était pas du tout serviable. Les meilleurs restaurants sont les restaurants brésiliens et italiens à la carte. Nous avons séjourné dans la section select réservée aux adultes. La signalisation de la zone doit être améliorée car les enfants viennent constamment dans la zone de plage réservée aux adultes, dans les bars ou à la piscine et les familles se plaignent.

It was OK... Was excited to go back to a resort we enjoyed 1 yr ago but Disappointed. Had requested a king bed, not main floor, not poolside. They gave us the king but on main floor by the pool entrance. Told us we could pay to upgrade to a suite, declined an additional $1300 USD. Room was tired, toilet didn't flush & took 4 hours for someone to fix it. Food and drinks were good, lobby staff not helpful at all. Brazilian and Italian a la cartes best restaurants. We stayed in adult only select section. Signage for area needs to be better as children constantly coming to adult only Beach area or to bars or pool and then families would complain.

Dreams Tulum Resort and Spa: Une station étonnante en tout cas

Pour Alek et moi, c'était parfait Le service était à 100% C'est juste que nous n'avons pas eu la chambre avant 16h30 ? Et quand nous sommes arrivés, ils avaient l'air d'être tous mélangés Ils mélangeaient les noms et les sacs. Après cela, nous avons obtenu notre chambre, qui a commencé à être correcte ? Et c'est loin de l'aéroport

Amazing resort certainly For me and Alek it was perfect The service was 100% It’s just that we din’t get the room until 16:30 ich ? And when we arrived they seamed to be all mixt up They where mixing name and bag. After that we got are room it start to be ok ?? And it’s far from the Airport

Catalonia Royal Tulum: Complexe touristique exceptionnel

Notre voyage au Catalonia Royal Tulum a été extraordinaire. La nourriture est excellente, le resort est propre et que dire du personnel....ils ont TOUS été extraordinaires. Le resort a su gardé un beau cachet des pierres de la sité des Mayas et de la forêt. Le pont qui relie les Villas à la piscine et buffet est simplement magique le soir. Tout est propre et bien entretenu.

Amazing Resort Our trip to Catalonia Royal Tulum was amazing. The food is excellent, the resort is clean and what to say about the staff....they were ALL amazing. Le resort a su gardé un beau cachet des pierres de la sité des Mayas et de la forêt. Le pont qui relie les Villas à la piscine et buffet est simplement magique le soir. Tout est propre et bien entretenu.

Catalonia Royal Tulum: Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature était fantastique. La nourriture était excellente. Le personnel est formidable et les chambres étaient belles et propres. J'ai été déçue de découvrir à mon arrivée que le buffet n'est ouvert que le samedi pour le dîner. Il faut faire une réservation pour les restaurants et s'ils sont tous complets, il faut commander le room service... ce qui craint quand on a faim. J'aurais aimé avoir un endroit où je puisse aller manger après 17 heures. Par ailleurs, j'ai trouvé que le [... lire plus]s divertissements laissaient à désirer.

Great resort The resort was fantastic. Food was great. The staff is amazing and the rooms were nice and clean. I was disappointed to find out upon my arrival that the buffet is only open for dinner on Saturdays. You need to make a reservation for the restaurants and if they are all booked up you have to order room service...which sucks when you're hungry. I would have liked a place where I can go eat after 5pm. Also, I found the entertainment to be lacking.

Selection Riviera Cancun: Nous avons passé un excellent moment !

Le complexe était propre et bien entretenu. Le personnel est merveilleux et a rendu le voyage encore plus agréable. Le personnel : EXCELLENT Chambre : EXCELLENT Nourriture : EXCELLENT Personnel du bar : EXCELLENT Divertissement : Pas terrible A la Cartes : Pas terrible La plage : Pas terrible Le personnel d'animation est presque inexistant et lorsqu'il est présent, il fait vraiment bouger les foules, je suis donc surpris qu'il n'y en ait pas plus. Les repas à la carte et l'ambiance s [... lire plus]ont excellents, mais de nombreux restaurants ne sont pas ouverts ou ont des horaires décalés s'ils accueillent des mariages. Je n'ai pas aimé le fait que l'on ne puisse pas réserver ses plats à la carte. Je ne suis pas en vacances pour faire la queue. La plage est horrible mais je n'y suis pas allé pour la plage donc cela ne m'a pas dérangé le moins du monde. Le bar à mojito était très sympa et c'est un endroit idéal pour aller boire un cocktail après le dîner. Je dois dire que le personnel a dépassé toutes mes attentes (Carlos, Bettyna, Blanca, Jose, Gio, Alex, Javier et Camal). Je vous remercie !

Had a great time! The resort was clean and well maintained. Staff are wonderful and definitely made the trip that much better. Staff: GREAT Room: GREAT Food: GREAT Bar Staff: GREAT Entertainment: Not so great A la Cartes: Not so great Beach: Not so great Entertainment staff is almost non-existent and when they were around they really get the crowd going so I am surprised there is not more. The a la carte meals and ambiance are great but many of the restaurants are not open, or have staggered schedules if they have wedding parties. I did not like that you could not reserve your a la cartes. I am not on vacation to wait in a line. The beach is terrible but I didn't go for the beach so it didn't bother me in the least. The mojito bar was so nice and a great place to go after dinner for a cocktail. I have to say the staff surpassed all my expectations (Carlos, Bettyna, Blanca, Jose, Gio, Alex, Javier, and Camal). Thank you!

Blue Bay Grand Esmeralda: Terrible station balnéaire

Expérience très décevante. Le personnel du comptoir d'enregistrement ne s'est pas soucié de l'expérience du client et s'est contenté de dire "c'est ce que vous obtiendrez". Le concierge n'a pas été d'une grande aide. L'enregistrement a été retardé de 1,75 heures et la chambre sentait les égouts avec des petites mouches noires partout. Nous avons eu des cafards dans la nuit. L'esprit des vacances a été gâché par le personnel que nous avons rencontré et la chambre malodorante. Le personnel du rest [... lire plus]aurant était bon et courtois ; la piscine était correcte ; la plage malpropre.

Terrible Resort Very disappointing experience. The staff at the checkin counter did not care about the customer experience and were very entitled to say “this is what you get”. The concierge was not helpful at all. The check-in was delayed by 1.75 hrs and the room was smelling sewer with little black flies all over. We had cockroaches in the night. The vacation spirit was ruined by the staff we encountered and the smelly room. The restaurant staff were good and courteous; pool was ok; unclean beach.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: The Fives - Un centre de villégiature familial

En général, notre famille de 4 personnes a apprécié nos vacances dans un logement de 2 chambres. Nous avons fait une excursion privée en ATV/Snorkel/Cenote avec Cancun Adventures, réservée à l'hôtel. Nous le recommandons sans hésiter si vous recherchez une expérience plus petite et plus intime. Cela vaut chaque centime ou peso ! Veuillez vous référer aux informations suivantes que nous avons lues avant notre voyage et que nous avons payées pour ce "VISITAX" En quittant Cancun et en embarqu [... lire plus]ant sur notre vol, j'ai demandé à un représentant de WestJet quand nous devions montrer notre code QR Il m'a répondu : " Ce n'est PAS OBLIGATOIRE ". En gros, notre famille a payé environ 100 $ canadiens pour rien. Ma recommandation : ne tombez pas dans le piège de cette escroquerie... et ne payez pas de l'argent pour rien ! Passeport canadien valide pour le séjour prévu. Les conditions d'entrée sont susceptibles d'être modifiées. Visitez le site www.tripc.ca/MXO périodiquement avant votre voyage pour vous assurer que vous remplissez les conditions requises à la date de votre départ. Pour les visiteurs de l'État de Quintana Roo (Cancun, Cozumel, Riviera Maya, Costa Mujueres, Tulum), il est obligatoire de payer une taxe de séjour (VISITAX) avant l'arrivée ou à l'arrivée et d'obtenir un code QR comme preuve de paiement. Veuillez consulter le site www.tripc.ca/visitax pour connaître le coût (environ 18,80 USD par personne et par séjour), les détails et pour effectuer un prépaiement Veuillez également noter que si vous voyagez le week-end, l'aéroport de Cancun est très fréquenté (c'est ce que m'a dit un fonctionnaire). Si vous devez déposer vos bagages, vous devrez faire la queue avec des centaines d'autres personnes, même si nous avions déjà fait l'enregistrement. Il nous a fallu environ 2 heures pour traverser cette file d'attente. Nous sommes arrivés à l'aéroport 4 heures avant notre départ. LAISSEZ-VOUS BEAUCOUP, BEAUCOUP DE TEMPS !!! Mis à part les problèmes liés aux voyages dans les aéroports en général, vous ne pouvez pas vous tromper en allant au Mexique. La culture et le peuple mexicains sont de loin charmants. The Fives est un endroit formidable - Allez-y !

The Fives - A Family Resort In general our family of 4 enjoyed our 2 bedroom accommodation vacation. We did a private ATV/Snorkel/Cenote tour with Cancun Adventures booked at the resort. Would definitely recommend if you are looking for a smaller more intimate experience. Worth every penny or peso!! Please refer to the following information that we read before our trip and paid for this "VISITAX" Upon leaving Cancun and boarding our flight - I asked a WestJet Rep - when do we show our QR Code? He told me "It is NOT MANDATORY". So, basically our family paid approximately $100.00 Canadian for nothing. My recommendation - DO NOT FALL FOR THIS SCAM...AND DONT PAY GOOD MONEY FOR NOTHING! Canadian Passport valid for your intended stay. Entry requirements are subject to change. Visit www.tripc.ca/MXO periodically before your trip to ensure you meet the requirements for your departure date. For visitors to the state of Quintana Roo (Cancun, Cozumel, Mayan Riviera, Costa Mujueres, Tulum) it is mandatory to pay a visit tax (VISITAX) before arrival or upon arrival and obtain a QR code as evidence of payment. Please visit www.tripc.ca/visitax for cost (approximately $18.80US per person per stay), details and to pre-pay Also: please note - if you are travelling on the weekend - the Cancun Airport is very busy, (so I was told by an official). If you have to "Bag Drop" - you will be required to stand in a que with 100's of other folks even though we had previously "checked in". This lineup took approximately 2 hours to get through. We arrived at the airport 4 hours prior to our departure. LEAVE YOURSELF LOTS AND LOTS OF TIME!! Other than the hic-cups of Airport Travel in general - you can't go wrong with a trip to Mexico. The Mexican Culture and people are by far and large delightful. The Fives is a great place - GO!

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Excellente dans certains domaines, nécessite des améliorations dans d'autres.

Hôtel En ce qui concerne l'hôtel lui-même, il est agréable et propre. Le complexe lui-même se compose du Royalton Riviera Cancun et du Hideaway at the Royalton Riviera Cancun (réservé aux adultes), qui sont directement reliés l'un à l'autre. Vous pouvez explorer à la fois le Hideaway et le Royalton Splash, car je n'ai vu personne vérifier si vous étiez dans la bonne section. Cependant, chacun reçoit des bracelets distincts pour différencier la section dans laquelle il se trouve. Si vous voule [... lire plus]z des chaises longues au bord de la piscine ou même près de la piscine, vous devez prendre une serviette et la placer là pour la réserver. Si vous ne le faites pas, vous constaterez qu'il n'y a pas de chaises pour vous asseoir, à l'exception des quelques chaises qui sont à l'air libre sans aucune couverture. La nourriture La nourriture au Gourmet Marche (buffet), au Hunters Steakhouse et au Taj (cuisine indienne) était supérieure à la moyenne. Au Zen (Teppanyaki Grill), vous y allez surtout pour le spectacle plutôt que pour le goût et la qualité de la nourriture. Cependant, il faut faire la queue à 15 heures le jour même pour s'assurer d'avoir une réservation à la table du chef. Sinon, vous devrez commander à partir d'un menu séparé dans une table séparée. Personnellement, je n'ai pas aimé la cuisine d'Agave (mexicaine) et de Grazie Italian Trattoria (leurs pâtes étaient médiocres, mais leurs pizzas étaient délicieuses, car elles étaient cuites dans un four à bois en pierre). N'oubliez pas que l'attente peut durer de 45 à 60 minutes au Hunter's Steakhouse. Je recommande d'essayer le gelato du Scoops Gelato and Caffe Lounge, car il y a plusieurs parfums (café, mangue passionnée, fraise, fraise à la crème, pistache, pina colada, citron vert). Chambre Les lits étaient très confortables grâce au matelas Dreambed. Malgré la publicité, le minibar n'est pas rempli tous les jours. Il faut donc en faire la demande auprès du service clientèle pour qu'il le remplisse. Les chambres sont un peu vieillottes : les miroirs sont un peu rouillés et les toilettes peuvent nécessiter plusieurs chasses d'eau. La douche dégage une odeur d'égout, mais cela ne m'a pas dérangé car c'est une odeur familière dans les pays chauds et humides. Transport Si vous voulez vous rendre au centre-ville de Cancun ou n'importe où dans la zone hôtelière (Cancun), vous n'avez pas d'autre choix que d'utiliser le taxi de l'hôtel, qui m'a coûté 65 USD pour un aller simple. Uber ne fonctionne pas car l'hôtel est situé juste à l'extérieur de la frontière de Cancun. Cela peut s'avérer très coûteux si vous prévoyez de faire plusieurs voyages à Cancun. Même si vous essayez de marcher de l'entrée de l'hôtel jusqu'aux portes d'entrée de l'hôtel, il vous faudra environ 45 à 60 minutes pour le faire. La route n'a pas de trottoirs et des panneaux vous déconseillent de le faire en raison de la présence d'animaux sauvages dans les mangroves. Toutefois, cela ne pose pas de problème si vous prévoyez de rester à l'hôtel pendant toute la durée de votre séjour. Résumé Bien que la nourriture ait été supérieure à la moyenne et que la chambre elle-même ait été assez confortable, je ne pense pas que je reviendrai car j'aime voyager en dehors du complexe et faire du tourisme. 65 USD pour un aller simple, c'est beaucoup trop cher et l'absence d'autres moyens de transport pour quitter l'hôtel m'a donné l'impression d'être pris au piège dans l'hôtel.

Great in some areas, need improvements in others. Hotel In terms of the hotel itself, it is nice and clean. The resort itself consist of the Royalton Riviera Cancun and the Hideaway at the Royalton Riviera Cancun (Adults only) section which are directly connected with one another. You can explore both the Hideaway and the Royalton Splash as I did not encounter anyone checking to see if you are in the right section. However, everyone is given seperate bracelets to differentiate the section that they are in. If you want lounge chairs by the pool or even near the pool, you have to get a towel and place it there to reserve it. If you do not, you will find that there are no chairs for you to sit in other than the very few that are out in the open with no cover whatsoever. Food The food at Gourmet Marche (Buffet), Hunters Steakhouse, and Taj (Indian) was above average. At Zen (Teppanyaki Grill), you are mostly going there for the show rather than the taste and quality of the food. However, you have to line up at 3:00 pm on the same day to ensure you have a reservation at at the Chef's table. Otherwise you will be ordering from a seperate menu in a seperate table. Personally, I did not like the food at Agave (Mexican) and Grazie Italian Trattoria (Their pasta was subpar but their pizzas was delicious as it was cooked in a wood stone oven). Keep in mind, the wait for your food can take up to 45-60 minute at Hunter's Steakhouse. I would recommend trying the gelato from the Scoops Gelato and Caffe Lounge as they had multiple flavours (Coffee, Mango Passionfrust, strawberry, strawberry with cream, pistachio, pina colada, lime). Room The beds were very comfortable due to their Dreambed mattress. Despite advertisting it, they do not refill our minibar every single day. Therefore, you have to request it with guest services in order for them to refill it. Their rooms are a bit dated in the sense that the mirrors are a bit rusty and their toliet can require multiple flushes. There is that sewer smell from the shower, but I did not mind it as it is a familiar smell in hot and humid countries. Transportation If you wanted to travel to downtown Cancun or anywhere in the hotel zone (Cancun), you have no choice but to use their hotel taxi which I have been quoted $65 USD one way. Uber does not work as the resort is right outside of the border of Cancun. It can get very expensive if you plan to make multiple trips to Cancun. Even if you were to try to walk from the front of the hotel to the front gates of the hotel, it would take approxiate 45-60 minutes for you to do so. The road has no sidewalks and there are signs advising you against doing so due to wildlife living in the mangroves. However, it is not a problem if you plan on staying in the resort for the entire duration of your stay. Summary Although the food was above average and the room itself was quite comfortable, I do not think I would return as I like to travel outside of the resort and sightsee. $65 USD for a one way trip is way too expensive and the lack of alternative transportation options to leave the resort made it feel like I was trapped within the resort.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel

L'ensemble était bon le terrain est magnifique les piscines sont très belles mais les chambres ne l'étaient pas la dernière fois que j'ai séjourné dans la chambre du club diamant Cette fois-ci, le bâtiment 8 a eu tellement de problèmes avec notre chambre. J'ai finalement obtenu une autre chambre après trois nuits, puis la chambre était dans 7 bâtiments, la chambre 7336. C'était le couloir le plus fréquenté et je n'ai pas pu dormir.

Amazing resort Over all was good ground are Beautiful pools are very nice but the room weren’t last time stayed in diamond club room This time building 8 had so many issues with are room . Thing after thing .finally I got another room after three nights then room was in 7 buildings room# 7336 It was the most busiest hallway cannot get any sleep .

Riu Palace Mexico: riu place Mexique

Le terrain était extrêmement bien entretenu... Les toilettes étaient toujours propres. Le personnel est très aimable. En tant que personne âgée voyageant seule, je me suis toujours sentie en sécurité. C'est pour cette raison que j'aime RIU J'aimerais que vous proposiez des tarifs spéciaux pour les personnes âgées voyageant seules. Je pourrais alors venir plus souvent

riu place Mexico The grounds were extremely well kept...The washrooms were always clean. The staff was very friendly. As a senior travelling alone i always felt safe. I love RIU for that reason Wish you had special rates for seniors wanting to travel alone. I might be able to come more often

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Grand centre de villégiature

L'arrivée à l'hôtel a été un peu difficile. Nous avons pu nous enregistrer, mais nous avons dû attendre environ deux heures pour obtenir notre chambre. C'est compréhensible car les chambres ne sont généralement pas prêtes à 15 heures, mais notre vol était tôt et nous sommes arrivés juste après 13 heures. Le complexe est magnifique. Si vous cherchez une plage, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut Pour vous. Il y a beaucoup de choses à voir et à faire sans avoir à sortir de l'hôtel. Les rése [... lire plus]rvations pour le dîner devaient être soumises à 12 heures tous les soirs pour en obtenir une. Le buffet était correct, mais les quantités de nourriture réapprovisionnée étaient insuffisantes. Des tonnes d'activités et de divertissements pour les enfants. Pour mettre en valeur ce complexe hôtelier, il faudrait Ajouter des services supplémentaires pour les enfants, comme un glacier ou un café.

Great resort The initial arrival to the resort was a bit of a wait. We were able to check in but had to wait about two hours for our room. Understandable as rooms are not usually ready by 3pm, however our flight time was early and we arrived just after 1pm. The resort is beautiful. If your looking for a beach, this isn't the resort for You. Tons to see and do without the extra expense of leaving the resort. Dinner reservations you needed to submit at 12am every night in order to get one. Buffet was okay, but lacked in amounts of restocked food. Tons of kids activities, entertainment. To highlight this resort more would be to Add additional kids services such as ice cream parlour or a coffee shop.

Royalton Splash Riviera Cancun: Un lieu de villégiature idéal pour les familles !

L'expérience globale dans le complexe a été bonne, surtout si vous avez des enfants. Les animations nocturnes de ce complexe sont en grande partie destinées aux enfants. Il y a beaucoup de piscines, donc la surpopulation n'est généralement pas un problème. Il y a plus qu'assez de bars et de restaurants à la carte, mais attention, les informations concernant les réservations ne sont pas toutes données au moment de l'enregistrement. Le laser tag, le bowling et le trampoline ne sont pas inclus et s [... lire plus]ont assez chers, il faut donc faire attention. Le complexe est à seulement 18-20 minutes de l'aéroport de Cancun, ce qui est très bien. Il y a beaucoup de choix de boissons mais il est préférable de demander une carte des boissons car lorsque nous avons demandé aux serveurs ce qu'ils recommandaient, certains étaient abasourdis. Notre chambre était superbe et bien nettoyée tous les jours, rien à redire là-dessus. Un autre conseil est de payer la taxe de séjour à la sortie et non à l'arrivée. Les magasins du resort ne sont pas bon marché et les magasins les plus proches se trouvent à 1 heure de route à Playa del Carmen. Il fait chaud donc je recommande d'apporter un chapeau.

Great resort for families! The overall experience at the resort was good especially if you have kids. This resort caters a lot of the entertainment at night towards kids. It has a lot of pools so over crowding isn’t usually a problem. There is more than enough bars and a la carte restaurants but beware not all the proper information is given at Checkin regarding reservations. The laser tag, bowling and trampoline are not included and are quite expensive so be cautious of that.The resort is only 18-20 minutes from cancun airport so that was great. There are a lot of drink options but it’s best to ask for a drink menu as when we asked the servers what they recommend, some were dumbfounded. Our room was great and cleaned well everyday, no complaints there. Another tip is to pay the resort tax at checkout not Checkin. The shops on the resort are not cheap and the next closest shopping would be 1hr away at playa del Carmen. It’s hot so I’d recommend bringing a hat.

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Des vacances étonnantes

L'Iberostar Parisio Maya est un très beau complexe hôtelier. Il est extrêmement respectueux de l'environnement et n'utilise aucun plastique à usage unique dans l'enceinte de l'établissement. Les terrains sont magnifiquement entretenus et la nourriture est excellente. C'était mon 19ème voyage à l'Iberostar et je continuerai à y retourner !

Amazing Vacation The Iberostar Parisio Maya is a beautiful resort. They are extremely environmentally forward with no single use plastic anywhere on the premises. The grounds are beautifully manicured and the food is amazing. This was my 19th trip to the Iberostar and I’ll keep going back!!!