Vacances en famille 20 janvier 2020 . C'était le plus beau resort @ Iberstar Le personnel était sympathique, Les chambres étaient incroyables très propres et fraîches, si nous avions besoin de quoi que ce soit il y avait toujours un personnel sur place. Les flamants roses et les paons étaient si divertissants, les buffets étaient énormes et il y avait tellement de choix, la présentation était fabuleuse, les desserts étaient incroyables. Les cuisiniers ont fait un travail fantastique !
Les pisci[... lire plus]nes étaient très propres et se trouvaient partout dans la propriété. Chaque soir, il y avait un spectacle pour tous les âges.
Nous avons fait de la plongée sous-marine et de la plongée en apnée. L'océan était propre et on pouvait y voir toutes sortes de poissons.
Je reviendrai avec ma famille, nous avons tous passé des vacances fantastiques.
Je recommanderais ce magnifique complexe
Beautiful resort
Family Vacation January 20, 2020 . It was the most beautiful resort @ Iberstar The staff where friendly , The rooms where amazing very clean and fresh, if we needed anything there was always a staff on site. The flamingos and Peacocks where so entertaining, The Buffets where huge and so many choices to choose from the presentation was fabulous desserts where amazing. Cooks did a fantastic job!
The pools were very clean and all threw the property. Every night there was a show for all ages.
Went scuba diving and snorkeling ocean was clean and you differently see all kinds of fish.
I would take my family back again we all had a fantastic vacation.
I would recommend this beautiful resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Coral Holguin: Semaine merveilleuse à Cuba
Nous avons séjourné à l'Iberostar Holguin, Coral Level. C'est la meilleure décision que nous ayons pu prendre si vous souhaitez vivre une expérience réservée aux adultes. Le personnel était chaleureux, amical et très accommodant. Le complexe est magnifique, les chambres sont très confortables et la douche extérieure est à tomber par terre. La nourriture était excellente, à l'exception de deux repas. Si vous ne trouvez rien à manger dans l'un des cinq restaurants ou au buffet, c'est qu'il y a un[... lire plus] problème. Les piscines sont magnifiques et les animations divertissantes
Wonderful week in Cuba
We stayed at the Iberostar Holguin, Coral Level. It was the best decision we could have made if you want an adults only experience. The staff were warm, friendly and very accommodating. The resort is stunning, rooms beyond comfortable, and the outside shower was to die for. The food was great except for 2 meals, if you can't find something to eat at one of the 5 restaurants or the buffet, you have a problem. Pools beautiful and entertainment entertaining
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mlindo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Bon
Des employés extraordinaires, très serviables et de très bons divertissements. L'hôtel a besoin d'une mise à jour et de rénovations dans les chambres et sur le terrain. La plage est sans aucun doute le point fort, très propre et magnifique. La nourriture est aléatoire. Le japonais est le meilleur à la carte, nous y sommes allés deux fois. Nous n'avons pas pu manger d'italien, je ne vous conseille pas de le réserver. Le meilleur buffet est celui des stations de grillades. Nous avons eu un repas e[... lire plus]xtraordinaire à Varadero au restaurant Mojito, à recommander absolument.
Good
Amazing workers, very helpful and great entertainment. Hotel needs updating and renovations on rooms and grounds. Beach is definitely the strong point, very clean and beautiful. Food is hit or miss. Japanese is the best a la carte, we went twice. Italian we couldn’t eat at all, do not suggest booking it. The best at the buffet is the grilling stations. We had an amazing meal in Varadero at Mojito restaurant, definitely recommend.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Alameda: Propre, mais le service doit être amélioré
Le terrain est magnifique et propre, mais le service fait défaut. Il dit qu'il offre des lits king et des cafetières, mais ce n'est pas le cas. 90% des chambres sont des lits doubles qui ne sont pas confortables du tout mais qui sont propres. Les femmes de chambre font un excellent travail. Le buffet est très bon et c'est le seul endroit où le service est excellent. Les bars sont toujours en attente et il n'y a pas de serveuses sauf si vous vous asseyez dans l'entrée principale et même là, il y [... lire plus]a une bonne demi-heure d'attente pour quoi que ce soit. Je lui donnerais trois étoiles au mieux.
Clean but needs better service
It has beautiful clean grounds but lack of service. It says it offers king beds and coffee makers but they don’t. 90% of rooms is two double beds that are not comfortable at all but are clean. Maids due a great job. Buffet is very good and the only place you get great service. Bars are always a wait and there is no waitresses except if you sit in main entrance and even then it’s a good half hour wait for anything. I would give it a three star at best.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MJ202306 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Dépensez votre argent ailleurs
J'ai été très déçue par ce complexe, la chambre contenait de grandes quantités de moisissure noire, des dégâts d'eau sur le plafond et les murs, les draps n'ont pas été changés pendant toute la durée de notre séjour, il n'y avait plus de papier toilette dans notre chambre un jour, j'ai dû supplier une autre femme de ménage pour obtenir un rouleau et je ne l'ai obtenu qu'après lui avoir montré le peu qu'il nous restait dans notre chambre. Nous avons donné un pourboire tous les jours, ce n'est don[... lire plus]c pas parce que nous n'avons pas donné de pourboire. Plusieurs ascenseurs ne fonctionnent pas dans l'hôtel. J'ai lu des informations à ce sujet avant de partir et il semble que ce soit un problème récurrent.
Certaines des toilettes publiques du complexe n'ont pas de papier hygiénique, de savon pour les mains ou d'essuie-tout après midi et les portes des toilettes sont souvent fermées de l'intérieur sans que personne ne s'y trouve. Les couloirs sont percés de plusieurs trous là où les carreaux se sont brisés, mais cela a causé des trous de 2 pouces de profondeur, certains de plus de 4 pouces de large. Un accident en perspective. La nourriture du buffet était bonne et je n'ai jamais eu faim, mais après 10 jours, j'étais fatigué de manger le peu de choix qu'ils avaient. Les plats à la carte sont généralement meilleurs que le buffet. Ce n'est pas le cas dans ce centre de villégiature. Leur steakhouse n'a pas de steak sur son menu, ni même de bœuf. Comment peut-on appeler cela un steakhouse ? La nourriture qui y est servie est acceptable. Pendant que nous étions au restaurant Teppanyaki, un cafard a traversé le bar devant moi pendant que le chef préparait notre repas. Je l'ai coincé sous une tasse pour que les autres ne le sachent pas. Je comprends qu'il s'agit d'un endroit tropical, mais ce n'est quand même pas agréable à voir. Les boissons étaient excellentes et nous n'avons jamais eu à attendre très longtemps pour obtenir une boisson, quel que soit l'endroit où nous sommes allés. Le personnel était formidable et très amical dans les bars et les restaurants. Les quelques spectacles que nous avons vus étaient très bons. Les chanteurs qu'ils emploient sont incroyablement talentueux.
Lors de notre séjour, ils ont décidé de démonter la scène et de présenter les spectacles dans le hall principal. Il était difficile d'obtenir une place lorsque le spectacle se déroulait à l'intérieur (pluie, vent) et lorsque le spectacle se déroulait dans le patio, les places étaient tout aussi limitées parce qu'ils n'ont tout simplement pas les places disponibles pour un spectacle. Vous ne pouviez pas vous asseoir dans le hall et prendre un verre pendant les spectacles parce que vous ne pouviez pas vous entendre penser avec le spectacle en cours, et il n'y avait pas d'autre endroit pour boire que le snack-bar à ce moment-là, mais ils n'avaient pas le même choix. Ce n'est pas très grave, mais cela a mis fin à notre soirée quelques fois parce que nous ne pouvions pas trouver de places pour le spectacle, que nous ne voulions pas rester debout et que nous ne pouvions pas nous entendre parler au bar du hall parce que le spectacle se déroulait juste à cet endroit.
Je ne retournerai jamais dans ce complexe, ni à Varadero, c'est ma deuxième fois à Varadero et je n'ai apprécié aucun des deux voyages. J'ai visité d'autres endroits à Cuba et je m'en tiendrai à eux. Je ne recommanderai ce complexe à personne, jamais.
Spend your money elsewhere
I was very disappointed in this resort, the room had large amounts of black mould in it, water damage on the ceiling and walls, bed sheets were not changed the whole time we were there, no toilet paper left in our room one day, I had to beg another housekeeper for a roll and only got it after I showed her what little we had left in our room. We tipped every day, so it is not because we did not tip. Several of the elevators do not work around the resort, I read about this prior to going and it seems to be an on-going issue.
Some of the public washrooms around the resort do not have toilet paper, hand soap or paper towels past noon and many of the times the washroom doors are locked from the inside with no one in them. The hallways have several holes in them where the tiles have broken, but it has caused holes 2 inches deep, some greater than 4 inches wide. An accident waiting to happen. The food on the buffet was good and I was never hungry, but after 10 days, I was tired of eating what little selection they had. The a la cartes are usually better than the buffet. Not so much with this resort. Their Steakhouse does not have steak on it's menu, or even beef at all. How can it be called a steakhouse? The food in it was okay. While we were at the Teppanyaki restaurant I had a cockroach run across the bar in front of me while the chef was preparing our food. I trapped him under a cup so everyone else did not know. I understand it's a tropical location, but still not nice to see. The drinks were great and we never had to wait very long to get a drink, no matter where we went. The staff were amazing and very friendly at the bars and restaurants. The few shows we did see were very good. The singers they have on staff are amazingly talented.
When we were there, they decided to rip up the stage and perform the shows in the main lobby. It was hard to get a seat when the show was done inside (rain, windy) and when it was done on the patio, seats were also just as limited because they just don't have the seats available for a show. You could not sit in the lobby and enjoy a drink during the showtimes because you couldn't hear yourself think with the show going on, and there was no where else to drink other thank the snack bar at that time, but they did not have the same selection. Not a huge deal, but, it ended our evening early a few nights because we could not find seats for the show, did not want to stand, and could not hear each other talk at the lobby bar because the show was happening right there.
I will never return to this resort, or Varadero, this is my second time in Varadero and I have not enjoyed either trip. I have been other places in Cuba and will stick with them. I will not recommend this resort to anyone, ever.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Un grand centre de villégiature !
Nous revenons tout juste d'une semaine extraordinaire au Daiquiri. Nous avions lu de nombreuses critiques négatives avant de partir. Et bien nous ne comprenons pas pourquoi il y a tant de négativité. Le personnel est formidable, en particulier l'équipe d'animation de la piscine et les barmans. Le personnel du buffet et de la cuisine est très aimable et sympathique. Le hall et le terrain sont magnifiques. La plage est magnifique. Beaucoup de parasols pour s'abriter du soleil sur la plage et à la [... lire plus]piscine. La nourriture est vraiment bonne. Très variée, bien préparée et en grande partie "sur commande". Les chambres étaient bien - lit king size confortable, mini bar, excellent service de ménage et salle de bain très moderne. Le seul problème que nous ayons rencontré a été une très faible pression d'eau chaude dans la douche pendant quelques jours. Le problème a fini par être résolu. Une semaine formidable dans un centre de villégiature formidable. Je recommande fortement l'Iberostar Daiquiri dans le magnifique Cayo Coco et j'espère que vous vivrez une expérience aussi agréable que la nôtre.
A Great Resort !
Just back from an amazing week at the Daiquiri. We had read many negative reviews prior to leaving. Well we just don't understand what the negativity is all about. The staff are awesome, especially the pool entertainment team and the bartenders. The buffet/kitchen staff are so friendly and nice. Beautiful lobby and grounds. The beach is beautiful. Lots of umbrellas for shelter from the sun on both the beach and at the pool. The food is really good. Lots of variety, well prepared and much of it 'to order'. Rooms were good - comfy bed king size bed, mini bar, excellent maid service and a very modern bathroom. Only problem we had was very low hot water pressure in the shower for a few days. It did eventually get fixed. A great week at a great resort. I highly recommend the Iberostar Daiquiri in beautiful Cayo Coco and hope you have as great an experience as we did.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Linda Lou -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Nous avons adoré nos vacances !
Dès notre arrivée, nous avons été traités comme des rois. Le complexe est propre et bien entretenu, avec un personnel qui travaille très dur pour plaire. La nourriture est très bonne. Le choix est vaste et toujours abondant. Le personnel de service est merveilleux, si sympathique et courtois. Notre chambre avait une vue magnifique, les serviettes étaient propres et l'eau et les boissons occasionnelles étaient réapprovisionnées tous les jours. Le seul problème était la pression de l'eau cha[... lire plus]ude dans la douche. Ce problème a été résolu à la fin de notre semaine. Plage magnifique avec des chaises disponibles en permanence. La zone de la piscine était géniale, avec la possibilité d'être dans une partie plus animée et amusante ou dans une partie plus calme. Le personnel d'animation était fantastique ! Nous reviendrons sans aucun doute. J'aime, j'aime, j'aime !
Loved our holiday!
From the moment we arrived, we were treated like royalty. The resort is clean and well maintained with a staff who work very hard to please. The food was very good. Selection was vast and always plentiful. The waitstaff are wonderful, so personable and courteous. Our room had a great view with clean towels and restocked water and occasional beverages every day. Only problem was the hot water pressure in the shower. This was looked after by the end of our week. Amazing beach with chairs available all the time. Pool area was great with the option of being in a busier, fun part or the quieter side. Entertainment staff were fantastic! Would definitely return. Love, love, love!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Il était impatient de partir !
Je’ n'avais jamais été en vacances auparavant et je voulais partir plus tôt. J'ai été très déçue par ce complexe et sa gestion. C'est loin d'être un 4,5 étoiles, même pour Cuba.
Si vous n'avez pas encore réservé votre voyage et que vous tenez à un séjour confortable avec de la nourriture comestible, alors je vais vous suggérer de réserver ailleurs. Si vous avez déjà réservé, consultez mes conseils de survie ci-dessous...
Mes conseils de survie : apportez beaucoup de snacks, des snacks ég[... lire plus]alement disponibles dans la boutique de souvenirs, buvez de l'alcool pour les calories, vous voudrez peut-être des paquets de ketchup Heinz et de sirop d'érable pour les crêpes et apportez un collier de serrage au cas où votre pommeau de douche ne s'attacherait pas.
Le bon côté des choses :
-La vendeuse de glaces est le meilleur atout de ce complexe
-Les frites changent tous les jours mais c'était notre plat préféré pour le petit déjeuner car le buffet est horrible
-La carte japonaise était la meilleure. Assurez-vous de réserver vos cartes à la carte ou vous allez mourir de faim
-L'entrée de médaillon de homard à Casa Lasa était l'une des meilleures entrées que j'aie jamais mangées dans un restaurant.
-Trouvez Elizabeth, une serveuse du buffet dans la petite salle à manger séparée. Elle sort de nulle part, mais elle est très attentive et travaille dur.
-Les boissons glacées pour filles sont excellentes. Commandez-en plusieurs à la fois car le service peut être lent.
-La plage est l'une des meilleures au monde, sauf que le complexe n'y est pour rien. Merci à Mère Nature. L'hôtel m'a en quelque sorte empêché de profiter de la plage en raison de sa mauvaise gestion et de son manque d'entretien.
-La piscine est superbe, nous y avons passé la plus grande partie du séjour
-La climatisation fonctionnait bien dans la chambre
Le mauvais :
-Il manque deux plats principaux dans le menu italien à la carte. Le menu est difficile à comprendre. Le même niveau de pâtes est disponible au buffet. Évitez l'entrée au bœuf... à moins que vous n'aimiez le bœuf cru coupé en fines tranches sur une assiette.
-Le service du bar et le personnel de service peuvent être un peu lents ou vous ignorer complètement malgré les pourboires
-Odeur de moisi dans la chambre
-J'aime mon café et le café était un peu aléatoire. Suggestion : petite cafetière dans la chambre. J'aurais aimé une petite cafetière dans la chambre afin que je puisse m'asseoir et profiter d'une tasse de café sur le balcon. Je n'ai pratiquement pas bu de café pendant ce voyage parce qu'il était froid ou qu'il y avait du marc de café à l'intérieur de ma tasse.
-L'eau a été coupée le lundi 20 janvier à l'heure du dîner pour cause de réparations. Tant pis pour la douche avant le dîner.
-Douche froide le lendemain matin
-Pas de serviettes le jour du départ pour la piscine ou pour se doucher. Peut-être quelques serviettes dans l'espace spa disponibles. J'ai apporté une serviette de chez moi car c'est tout ce que je pouvais mettre dans ma valise. C'est là que le représentant d'air canada nous a conseillé de nous doucher car notre avion est parti à 22h.
La laideur :
-Rm 14311 : Pas de coffre-fort dans la chambre comme annoncé. Selon la politique de l'hôtel, ils ne sont pas responsables si des objets disparaissent et n'ont pas été enfermés dans un coffre-fort. Sauf que notre chambre n'en avait pas. Le représentant d'Air Canada a essayé de me trouver une autre chambre, mais la chambre qu'on nous a offerte était inférieure à celle dans laquelle nous étions, sauf qu'elle avait un coffre-fort. Nous avons choisi de rester dans la chambre et d'emporter des objets de valeur avec nous. Mais il était difficile de profiter de la plage parce que je devais surveiller mon sac.
-Le buffet est froid et la plupart du temps immangeable. Les goûts, les textures et les températures sont intéressants. C'était définitivement une rupture pour nous de ne jamais revenir.
-Évitez le buffet extérieur. J'ai eu une mouche dans mon plat et d'autres clients m'ont dit avoir vu des oiseaux manger le riz dans le plateau et le personnel les chasser. Il y a des excréments d'oiseaux partout dans le coin salon. Suggestion : couvrir la nourriture avec un couvercle transparent que l'on peut soulever. Nettoyer plus régulièrement les excréments d'oiseaux.
-Les rampes du bâtiment 14, sur le côté droit, du 2ème au 3ème niveau, sont extrêmement lâches et dangereuses. Quelques boulons doivent être ajoutés et serrés. Il manque des embouts.
-Pain utilisé pour les hamburgers. Un jour, nous sommes devenus complètement céto parce qu'il n'y avait plus de pain et de petits pains.
-Les ascenseurs ne semblent pas fonctionner, donc si vous avez quelqu'un avec un handicap qui a besoin d'un ascenseur ou dans mon cas doivent traîner des bagages lourds sur quelques niveaux d'escaliers.
-Pendant notre séjour, nous avons reçu plusieurs piqûres d'insectes. Nous n'avons jamais remarqué de moustiques et seulement passé une heure ou deux à la plage. Donc vraiment espérer que ce ne sont pas des piqûres de punaises de lit.
-Si les autres hôtes sont turbulents et inappropriés... ne vous attendez pas à ce qu'ils fassent quoi que ce soit à ce sujet
Ce centre de villégiature a tellement de potentiel en raison de son emplacement et de son aménagement. J'espère donc vraiment que la direction est attentive, qu'elle prend des notes et qu'elle agit pour apporter des améliorations.
Couldn’t wait to leave!
I’ve never been on vacation before and wanted to leave early. I felt very disappointed in this resort and its management. This is no where near a 4.5 star, not even for Cuba.
If you haven’t already booked your trip and you value a comfortable stay with edible food then I’m going to suggest booking elsewhere. If you already booked the resort then see my survival tips below...
My survival tips: bring lots of snacks, snacks also available in the gift shop, drink alcohol for calories, you might want packets of Heinz ketchup & maple syrup for pancakes and bring a zip tie in case your shower head won’t attach.
The good:
-The ice cream lady is the best part of this resort
-The fries change daily but they were our go to breakfast food because the buffet is horrible
-The Japanese a la carte was the best. Make sure you book your a la cartes or you’re going to starve
-The lobster medallion appetizer in Casa Lasa was one of the best appetizers I’ve had in any restaurant.
-Find Elizabeth, a server in the buffet in the small separate dining area. She comes on out of no where but she’s very attentive and a hard worker.
-The frozen girly drinks are excellent. Order a few at a time because service can be slow.
-The beach is one of the best in the world, except the resort had no part in this. Thank Mother Nature. The hotel sort of impacted my ability to enjoy it due to its miss management and lack of maintenance.
-The pool area is great we were here most of the trip
-The A/C worked well in the room
The bad:
-Italian a la carte missing two main courses. Menu is hard to understand. Same level of pasta is available in the buffet. Avoid the beef appetizer... unless you like thinly sliced raw beef on a plate.
-The bar service and waitstaff can be a little slow or ignore you completely despite tipping them
-Musty smell in room
-I love my coffee and the coffee was hit or miss. Suggestion: small coffee maker in the room. I would have loved a small coffee maker in the room so I could sit and enjoy a cup of coffee on the balcony. I didn’t drink hardly any coffee on this trip because it was cold or there were coffee grounds inside my cup.
-Water shut off Mon, Jan 20 around dinner time for repairs. So much for showering before dinner.
-Cold shower the following morning
-Having no towels on the day of departure for the pool or to shower with. Maybe a few towels in the spa area available. I brought one towel from home because that’s all I could fit in my suitcase. This was where the air canada rep advised us to shower as our plane left at 10pm.
The ugly:
-Rm 14311: No room safe as advertised. As per hotel policy they are not responsible if items go missing and weren’t locked in a safe. Except our room didn’t have one. Air canada rep tried to get me another room, however room we were offered was subpar to the one we were in, except it had a safe. We opted to stay in the room and carry valuables with us. Except it made it hard to enjoy the beach because I had to watch my bag.
-The buffet food is cold and mostly inedible. Interesting after tastes, textures and temperatures. It was definitely a deal breaker for us on never returning.
-Avoid the outdoor buffet. I had a fly in my food and other guests told me they witnessed birds eating the rice in the tray and staff shooing them away. There is bird droppings all over the sitting area. Suggestion: cover the food with a clear lid people can lift off. Clean up the bird poop more regularly.
-The hand railings in building 14 on the right side from the 2nd to 3rd level are extremely loose and unsafe. They need a few bolts added and tightened. End caps are missing.
-Bread used for burgers. Then one day we went full keto because they were out of bread and buns.
-The elevators don’t seem to work so if you have someone with a disability that needs an elevator or in my case have to drag heavy luggage up a few levels of stairs.
-During our stay we received several insect bites. We never noticed any mosquitos and only spent an hour or two at the beach. So really hoping they aren’t bed bug bites.
-If other guests are rowdy and inappropriate... don’t expect them to do anything about it
This resort has so much potential due to it’s location and lay out. So I really hope management is paying attention, taking notes and taking action on making improvements.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Rose Hall Beach: Au-delà des attentes
Tout dans ce centre de villégiature est de première classe. Le personnel est très accueillant et sympathique. Belle chambre spacieuse (Ocean Front junior suite). Le vol avec Air Canada s'est déroulé dans un avion spacieux. La nourriture était fantastique. Faites vos propres recherches sur les excursions que vous souhaitez faire. Les recommandations et le suivi de l'agent d'Air Canada étaient très inadéquats.
Above Expectations
Everthing about this resort is first class. The staff are so accommodating and friendly. Beautiful spacious room (Ocean Front junior suite) . Nice flight with Air Canada on spacious plane. The food was fantastic. Do your own research on any excursions you might wish to take. Air Canada's agent's recommendations and follow through were very inadequate.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pat60 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Costa Dorada: Excellente expérience,
L'hôtel était excellent, la nourriture la meilleure en RD, très impressionné par l'introduction de l'élimination des plastiques à usage unique et du système de filtration de l'eau. C'est le premier hôtel à proposer des machines à laver le visage tous les jours et des machines à glaçons.
Great experience,
Hotel was excellent , food best in DR yet, Very impressed by their introduction of elimination of single use plastics and water filtration system. First hotel ever to offer face clothes daily and ice machines.
L'hôtel est magnifique, le terrain est superbe, les parties communes, les piscines et le front de mer sont bien entretenus. Le service en chambre et l'hébergement ont été une expérience fantastique. Les restaurants et le buffet étaient excellents. Les divertissements nocturnes étaient de premier ordre. Nous avons apprécié notre séjour de 10 jours au maximum.
Beauty hotel, awesome grounds, well manicured common areas, pools and beach front. Room service and accommodations was a fantastic experience. Restaurants and Buffet were excellent. Nightly entertainment was top drawer. Enjoyed our 10 day stay to the Max .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cheryl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
La chambre 5155 était superbe, proche de la piscine, avec vue sur le jardin et sur l'océan. La nourriture dans tous les restaurants et buffets était délicieuse, il y en avait toujours pour tout le monde. La plage est magnifique et il y a toujours beaucoup de choix de chaises et de palapas. Nous avons adoré le fait que la société Iberostar travaille dur avec sa vague de changement pour aider à lutter contre les effets du changement climatique. Nous avons été si bien traités du début à la fin par[... lire plus] le personnel amical.
Amazing resort
This resort was lovely, the grounds were so well kept, the room we had 5155 was great, close to the pool area with a garden view as well as ocean view. The food at all the restaurants and buffets was delicious, something always for everyone. The beach is beautiful and always lots of choices for chairs and palapas. We loved that the Iberostar company is working hard with their wave of change to help with the effects of climate change. We were treated so well from beginning to end by the friendly staff.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nancy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Paraiso del Mar: un centre de villégiature fantastique
C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités. Tout est très propre, le terrain et les chambres. La chambre sentait si bon après avoir été nettoyée. Nous apprécions le fait qu'ils pratiquent le recyclage. Tout le personnel est très aimable. Le personnel de direction vérifiait toujours que tout allait bien. La nourriture était très spéciale. Nous aimons voir le personnel s'asseoir à l'heure des repas, manger, rire et discuter avec les clients.
fantastic resort
This is one of the best resorts we've been to. Every thing is so clean, the grounds and the rooms. The room smelled so nice after it was cleaned. We love that they are into recycling. All the staff are extra friendly. The management personal were always checking on everything. The food was extra special. We like to see the Staff sitting down at meal time and eating, laughing and just talking to the guests.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Ensenachos: Terrible restaurant, même pour Cuba
Nous avons séjourné ici SIX fois.
La nourriture est l'une des raisons pour lesquelles nous sommes revenus.
Il manquait beaucoup de choses au menu. Saumon, crevettes, homard, agneau, un autre poisson et un dessert. Le bœuf canadien n'est plus servi, mais quelque chose qui ressemble à un jouet à mâcher. C'est le restaurant de démonstration du complexe. Ils font payer 50 pesos supplémentaires aux autres clients de l'hôtel pour manger dans ce restaurant. Le restaurant de spécialités marines était [... lire plus]également fermé une partie de la semaine. La dernière partie du mois de janvier devrait être leur saison de pointe.
Les chambres sont agréables. Les lits sont confortables. Le personnel est le plus travailleur que vous puissiez rencontrer.
C'est leur troisième directeur en trois ans et, à mon avis, le pire. Nous ne reviendrons pas !
Terrible restaurant, even for Cuba
We have stayed here SIX times.
The food was one reason we returned.
Many things were missing on their menu. Salmon, shrimp, lobster, lamb, one other fish and a desert item, no longer serving Canadian beef but something that resembles a chew toy. This is their show case restaurant at the resort. They charge other people at the resort 50 extra pesos to eat there. The sea food specialty restaurant was also closed part way through the week. Entering the last part of January should be their peak season.
The rooms are nice. The beds are comfortable. The staff is the hardest working people you will ever meet.
This is their third manager in three years and in my opinion, the worst. We will not return.!
L'Iberostar Selection Coral Level est fantastique et se classe parmi les meilleurs des nombreux hôtels où nous avons séjourné. Le personnel de l'hôtel est très serviable et amical. Les chambres sont fantastiques et bien entretenues. Le personnel du service de chambre est extraordinaire et le ménage est fantastique. L'hôtel propose probablement la meilleure cuisine que j'aie jamais mangée sur la Riviera Maya. La nourriture est toujours fraîche et les menus sont délicieux et différents chaque jour[... lire plus].
Je recommanderais ce complexe hôtelier à toute personne souhaitant passer un séjour exceptionnel
Amazing Resort
The Iberostar Selection Coral Level is fantastic and ranks at the top of the many hotels we have stayed at. Hotel staff are very helpful and friendly. Rooms are fantastic and well kept. Room service staff are amazing and housekeeping is fantastic. It probably has the best food I have ever eaten in the Riviera Maya. It is always fresh and the menu options are delicious and different daily.
I would recommend this hotel resort to anyone wanting an amazing stay
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gator -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
JOIA Paraiso by Iberostar: Très intelligent et nourriture incroyable
Le seul problème que j'ai eu était le café dans notre chambre - difficile de mettre la tasse dans la fente jusqu'à ce qu'on nous le montre. A part ça, c'était génial, sauf pour la météo
Merci encore
Rod. Scriver
Ok 200 mots
Let’s see lounges amazing, food was amazing, room was amazing, the design of the resort was amazing
J'ai trouvé que les activités supplémentaires SCUBA étaient beaucoup trop chères.
Que dire d'autre ? Jan et moi avons passé un excellent moment
Merci à Jan et à moi [... lire plus]d'avoir passé un excellent moment
Very elligent and food amazing
The only issue I had was the coffee in our room— Hard to get cup into slot until shown. Other than that amazing except for weather
Thanks again
Rod. Scriver
Ok 200 words
Let’s see lounges amazing, food was amazing , room was amazing, the design of the resort was amazing
I found that the extra events SCUBA Was way too pricy.
What else can I say. Jan and I had a great time
Thanks
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Steve -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Paraiso Lindo: Une station agréable et relaxante
Le terrain était bien entretenu
La nourriture était bonne dans les restaurants Ala cart et assez bonne dans les buffets
Ce centre de villégiature essayait de se passer de papier en mettant tout à disposition sur les téléphones portables et les kiosques électroniques
malheureusement, les informations n'étaient pas toujours à jour
Je préfère les bulletins d'information qui indiquent les activités de la journée
Le centre de villégiature était énorme avec 5 centres de villégiature différents su[... lire plus]r la propriété
nous avons utilisé le service de voiturettes de golf pour nous déplacer et visiter chaque établissement
une chose que je n'ai pas aimée, c'est que le personnel de l'hôtel Iberostar Star essayait de nous faire profiter de ses services de multipropriété
nous aurions dû payer le supplément pour obtenir la suite junior avec un grand lit et un lit double pour une famille de 3 personnes
les 2 lits doubles doivent être remplacés car ils étaient inconfortables
A nice & relaxing resort
The grounds were well maintained
The food was good in the Ala cart restaurants and fairly good in the buffets
This resort was trying to go paperless with everything available on cell phones and electronic kiosks
unfortunately the information was not always update
I prefer bulletin bourds that showed the activities for the day
The resort was massive with 5 different resorts on the property
we used the golf cart service to get around and see each resort
one thing that I did not like was the Iberostar star staff trying to push their time share services
we should have paid the extra money to get the junior suite with a queen size bed and a double for or family of 3
the 2 double beds need to be replaced as they were uncomfortable
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Belle station balnéaire
L'hôtel était agréable, la nourriture décente pour un complexe cubain... il manquait toujours quelques éléments de base comme du citron pour le poisson ou du ketchup pour les frites, mais ce n'était pas grave. Le personnel a fait notre voyage, tout le monde était toujours heureux et désireux de faire de son mieux pour aider.
Merci à Tammy d'avoir réservé notre voyage de dernière minute
Nice resort
The hotel was nice, food was decent for a Cuban resort... there were always a few basic things missing like lemon for the fish or ketchup for fries but not a big deal. The staff made our trip, everyone was always happy and wanting to do their best to help.
Thank you Tammy for booking our last minute trip
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Amber/Colby -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Alameda: La pire station balnéaire de Varadero
Nous sommes allés à Varadero près de 10 fois, et avons séjourné dans plusieurs complexes différents, et celui-ci était horrible. Le service était le pire ; nous avons payé plus de 400 $ le troisième jour pour changer. La meilleure décision que nous ayons prise.
Worst resort in Varadero
We have been to Varadero almost 10 times, and stayed at several different resorts, and this one was horrible. The service was the worst; we paid over $400 on the 3rd day to switch. Best decision we made.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Rose Hall Beach: Superbe complexe hôtelier, nous y retournerons
Notre semaine à l'Iberostar Rose Hall a été formidable. Nous n'avons pas eu le meilleur temps, mais le personnel a largement compensé.
Tout le personnel auquel nous avons eu affaire était amical et serviable. Ils ont fait en sorte que nous nous sentions les bienvenus.
Le seul bémol concerne la nourriture du buffet. La nourriture était bonne mais ne changeait pas d'un jour à l'autre. Une plus grande variété ou même une soirée à thème aurait été formidable. C'était la même chose tous les [... lire plus]jours.
Great Resort Will Go Back
Our week at the Iberostar Rose Hall was great. We didn't have the best weather but the staff more than made up for that.
All the staff we dealt with were friendly and helpful. They made us feel so welcome.
The only down fall was the food at the buffet. The food was good but did not change from day to day. More variety or even a theme night would have been great. It was "same old same old" every day.