Iberostar Waves Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
La chambre 5155 était superbe, proche de la piscine, avec vue sur le jardin et sur l'océan. La nourriture dans tous les restaurants et buffets était délicieuse, il y en avait toujours pour tout le monde. La plage est magnifique et il y a toujours beaucoup de choix de chaises et de palapas. Nous avons adoré le fait que la société Iberostar travaille dur avec sa vague de changement pour aider à lutter contre les effets du changement climatique. Nous avons été si bien traités du début à la fin par[... lire plus] le personnel amical.
Amazing resort
This resort was lovely, the grounds were so well kept, the room we had 5155 was great, close to the pool area with a garden view as well as ocean view. The food at all the restaurants and buffets was delicious, something always for everyone. The beach is beautiful and always lots of choices for chairs and palapas. We loved that the Iberostar company is working hard with their wave of change to help with the effects of climate change. We were treated so well from beginning to end by the friendly staff.
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Nancy -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: un centre de villégiature fantastique
C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités. Tout est très propre, le terrain et les chambres. La chambre sentait si bon après avoir été nettoyée. Nous apprécions le fait qu'ils pratiquent le recyclage. Tout le personnel est très aimable. Le personnel de direction vérifiait toujours que tout allait bien. La nourriture était très spéciale. Nous aimons voir le personnel s'asseoir à l'heure des repas, manger, rire et discuter avec les clients.
fantastic resort
This is one of the best resorts we've been to. Every thing is so clean, the grounds and the rooms. The room smelled so nice after it was cleaned. We love that they are into recycling. All the staff are extra friendly. The management personal were always checking on everything. The food was extra special. We like to see the Staff sitting down at meal time and eating, laughing and just talking to the guests.
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Iberostar Selection Ensenachos: Terrible restaurant, même pour Cuba
Nous avons séjourné ici SIX fois.
La nourriture est l'une des raisons pour lesquelles nous sommes revenus.
Il manquait beaucoup de choses au menu. Saumon, crevettes, homard, agneau, un autre poisson et un dessert. Le bœuf canadien n'est plus servi, mais quelque chose qui ressemble à un jouet à mâcher. C'est le restaurant de démonstration du complexe. Ils font payer 50 pesos supplémentaires aux autres clients de l'hôtel pour manger dans ce restaurant. Le restaurant de spécialités marines était [... lire plus]également fermé une partie de la semaine. La dernière partie du mois de janvier devrait être leur saison de pointe.
Les chambres sont agréables. Les lits sont confortables. Le personnel est le plus travailleur que vous puissiez rencontrer.
C'est leur troisième directeur en trois ans et, à mon avis, le pire. Nous ne reviendrons pas !
Terrible restaurant, even for Cuba
We have stayed here SIX times.
The food was one reason we returned.
Many things were missing on their menu. Salmon, shrimp, lobster, lamb, one other fish and a desert item, no longer serving Canadian beef but something that resembles a chew toy. This is their show case restaurant at the resort. They charge other people at the resort 50 extra pesos to eat there. The sea food specialty restaurant was also closed part way through the week. Entering the last part of January should be their peak season.
The rooms are nice. The beds are comfortable. The staff is the hardest working people you will ever meet.
This is their third manager in three years and in my opinion, the worst. We will not return.!
L'Iberostar Selection Coral Level est fantastique et se classe parmi les meilleurs des nombreux hôtels où nous avons séjourné. Le personnel de l'hôtel est très serviable et amical. Les chambres sont fantastiques et bien entretenues. Le personnel du service de chambre est extraordinaire et le ménage est fantastique. L'hôtel propose probablement la meilleure cuisine que j'aie jamais mangée sur la Riviera Maya. La nourriture est toujours fraîche et les menus sont délicieux et différents chaque jour[... lire plus].
Je recommanderais ce complexe hôtelier à toute personne souhaitant passer un séjour exceptionnel
Amazing Resort
The Iberostar Selection Coral Level is fantastic and ranks at the top of the many hotels we have stayed at. Hotel staff are very helpful and friendly. Rooms are fantastic and well kept. Room service staff are amazing and housekeeping is fantastic. It probably has the best food I have ever eaten in the Riviera Maya. It is always fresh and the menu options are delicious and different daily.
I would recommend this hotel resort to anyone wanting an amazing stay
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Gator -
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JOIA Paraiso by Iberostar: Très intelligent et nourriture incroyable
Le seul problème que j'ai eu était le café dans notre chambre - difficile de mettre la tasse dans la fente jusqu'à ce qu'on nous le montre. A part ça, c'était génial, sauf pour la météo
Merci encore
Rod. Scriver
Ok 200 mots
Let’s see lounges amazing, food was amazing, room was amazing, the design of the resort was amazing
J'ai trouvé que les activités supplémentaires SCUBA étaient beaucoup trop chères.
Que dire d'autre ? Jan et moi avons passé un excellent moment
Merci à Jan et à moi [... lire plus]d'avoir passé un excellent moment
Very elligent and food amazing
The only issue I had was the coffee in our room— Hard to get cup into slot until shown. Other than that amazing except for weather
Thanks again
Rod. Scriver
Ok 200 words
Let’s see lounges amazing, food was amazing , room was amazing, the design of the resort was amazing
I found that the extra events SCUBA Was way too pricy.
What else can I say. Jan and I had a great time
Thanks
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Steve -
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Une station agréable et relaxante
Le terrain était bien entretenu
La nourriture était bonne dans les restaurants Ala cart et assez bonne dans les buffets
Ce centre de villégiature essayait de se passer de papier en mettant tout à disposition sur les téléphones portables et les kiosques électroniques
malheureusement, les informations n'étaient pas toujours à jour
Je préfère les bulletins d'information qui indiquent les activités de la journée
Le centre de villégiature était énorme avec 5 centres de villégiature différents su[... lire plus]r la propriété
nous avons utilisé le service de voiturettes de golf pour nous déplacer et visiter chaque établissement
une chose que je n'ai pas aimée, c'est que le personnel de l'hôtel Iberostar Star essayait de nous faire profiter de ses services de multipropriété
nous aurions dû payer le supplément pour obtenir la suite junior avec un grand lit et un lit double pour une famille de 3 personnes
les 2 lits doubles doivent être remplacés car ils étaient inconfortables
A nice & relaxing resort
The grounds were well maintained
The food was good in the Ala cart restaurants and fairly good in the buffets
This resort was trying to go paperless with everything available on cell phones and electronic kiosks
unfortunately the information was not always update
I prefer bulletin bourds that showed the activities for the day
The resort was massive with 5 different resorts on the property
we used the golf cart service to get around and see each resort
one thing that I did not like was the Iberostar star staff trying to push their time share services
we should have paid the extra money to get the junior suite with a queen size bed and a double for or family of 3
the 2 double beds need to be replaced as they were uncomfortable
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Belle station balnéaire
L'hôtel était agréable, la nourriture décente pour un complexe cubain... il manquait toujours quelques éléments de base comme du citron pour le poisson ou du ketchup pour les frites, mais ce n'était pas grave. Le personnel a fait notre voyage, tout le monde était toujours heureux et désireux de faire de son mieux pour aider.
Merci à Tammy d'avoir réservé notre voyage de dernière minute
Nice resort
The hotel was nice, food was decent for a Cuban resort... there were always a few basic things missing like lemon for the fish or ketchup for fries but not a big deal. The staff made our trip, everyone was always happy and wanting to do their best to help.
Thank you Tammy for booking our last minute trip
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Amber/Colby -
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Iberostar Origin Playa Alameda: La pire station balnéaire de Varadero
Nous sommes allés à Varadero près de 10 fois, et avons séjourné dans plusieurs complexes différents, et celui-ci était horrible. Le service était le pire ; nous avons payé plus de 400 $ le troisième jour pour changer. La meilleure décision que nous ayons prise.
Worst resort in Varadero
We have been to Varadero almost 10 times, and stayed at several different resorts, and this one was horrible. The service was the worst; we paid over $400 on the 3rd day to switch. Best decision we made.
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Superbe complexe hôtelier, nous y retournerons
Notre semaine à l'Iberostar Rose Hall a été formidable. Nous n'avons pas eu le meilleur temps, mais le personnel a largement compensé.
Tout le personnel auquel nous avons eu affaire était amical et serviable. Ils ont fait en sorte que nous nous sentions les bienvenus.
Le seul bémol concerne la nourriture du buffet. La nourriture était bonne mais ne changeait pas d'un jour à l'autre. Une plus grande variété ou même une soirée à thème aurait été formidable. C'était la même chose tous les [... lire plus]jours.
Great Resort Will Go Back
Our week at the Iberostar Rose Hall was great. We didn't have the best weather but the staff more than made up for that.
All the staff we dealt with were friendly and helpful. They made us feel so welcome.
The only down fall was the food at the buffet. The food was good but did not change from day to day. More variety or even a theme night would have been great. It was "same old same old" every day.
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Iberostar Origin Daiquiri: Grand centre de villégiature
La station était merveilleuse, petite station facile à se déplacer. Les chambres étaient bien, la nourriture était excellente pour Cuba. La seule chose était le vent, parfait pour les kitesurfeurs, mais pas pour les amoureux de la plage. Peut-être que la plage n'est pas aussi venteuse en haute saison.
Great Resort
Resort was wonderful, small resort easy to get around. Rooms were good, food was excellent for Cuba. Only thing was the wind, great for Kite surfers, but not beach lovers. Maybe the beach is not so windy in peak season.
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Borae -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Je le referais !
C'était notre deuxième séjour à l'Iberostar ParaÃso del Mar, et une fois de plus, il a dépassé nos attentes. La nourriture est très variée et toujours délicieuse, et l'atmosphère est fantastique. Le service est également extraordinaire. La seule chose négative que nous avons remarquée cette fois-ci par rapport à la première fois, c'est qu'il y avait moins de serveurs de boissons autour de la piscine. Mais un peu de marche n'a jamais fait de mal à personne et ce n'est pas une raison pour se plain[... lire plus]dre. Absolument l'un de nos endroits préférés pour être et se reconnecter.
Would do it again!
This was our second stay at the Iberostar ParaÃso del Mar, And once again, it exceeded our expectations. The food has so much variety and is always delicious, and the atmosphere is fantastic. Service is also amazing. The only negative thing we noticed this time versus the first time, was there were less drink servers around the pool. But a little walking never hurt anyone and it isn’t a reason to complain. Absolutely one of our favourite places to be and reconnect.
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Iberostar Waves Tucan: Superbe station - musique pourrie
Ce complexe est magnifique. Le terrain est magnifique. Des gens formidables. Chris Flower, Dina et Marybell ont été des personnes formidables ! Charmante station colorée avec des gens formidables.
Les animaux de la station sont géniaux.
La chambre avec vue sur la plage était géniale et l'endroit était très propre.
Mauvais : 1950 musique ! La musique est horrible. Elle est très vieille. Vous ne pouvez pas profiter du hall à cause d'elle. C'est dommage parce que vous êtes en vacances et que vo[... lire plus]us aimeriez entendre de la musique vivante.
Great resort- sucky music
This resort is beautiful. Lovely grounds. Great people. Chris Flower, Dina and Marybell were awesome people! Lovely colourful resort with great people.
Animals in the resort great.
Beach view room was awesome and the place was keep really clean.
Bad: 1950 music!! The music is awful. It's way old. You dont enjoy the lobby because of it. It's too bad because your on holiday and would love to hear lively music.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Belle station balnéaire
Nous avons apprécié notre séjour à l'Iberostar Laguna Azul. La plage est magnifique ainsi que les piscines. L'animation quotidienne dure environ une heure le matin et une heure l'après-midi. Ils font toutes les activités différentes pendant cette heure et après il n'y a rien. La nourriture était correcte, nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Nous avons constaté des changements dans la nourriture, le nettoyage des chambres et les activités quotidiennes au fur et à mesure que l'on t[... lire plus]ravaillait pour l'enquête. Par exemple, il n'y avait pas d'art de la serviette et le jour de l'enquête, nous en avons eu une. Pas de légumes frais et le jour de l'enquête, il y avait du brocoli, du coliflore et du homard. Le jour de l'enquête, il y avait plus de jeux pour divertir les gens. Nous aimerions que les hôtels offrent toujours le même service, les mêmes divertissements et la même qualité de nourriture et pas seulement la semaine de l'enquête. En effet, les gens paient pour partir en vacances et s'attendent à la même qualité, que ce soit la semaine de l'enquête ou non. Cela vaut pour tous les hôtels et tous les pays, pas seulement pour celui-ci. Nous voyons la différence dans chaque service lorsqu'ils attendent l'enquête. Et ils la reçoivent toutes les deux semaines. Nous espérons donc que vous serez là pendant la semaine de l'enquête. Une dernière chose, c'est que c'est le paradis des fumeurs. Si vous êtes non-fumeur, vous n'aimerez peut-être pas être entouré de fumée partout où vous vous asseyez. Les seuls endroits où il est interdit de fumer sont les restaurants. Il n'y a pas non plus de wifi gratuit et il n'est disponible que dans le hall ou le théâtre. Nous avons rencontré des gens sympathiques et en particulier notre serveuse Elizabeth au restaurant buffet qui a toujours été très accueillante et a fourni le meilleur service.
Nice resort
We enjoyed our stay at Iberostar Laguna Azul. Beach is beautiful and so are the pools. Daily entertainment last about 1 hour in the morning and one hour in the afternoon. They do all the different activities during this hour and after that there is nothing. Food was ok we always found something to eat. We saw the change in food and room cleaning and daily activities as they worked for the survey. For example no towel art and on day of survey we got one. No fresh veggies and on survey day there was brocoli and coliflour and lobster. On survey day they had more games to entertain people. We wish that hotels would always have same service and entertainment and quality of food on a regular basis and not only on survey week. Because people pay to go on vacation and expect the same quality weather its survey week or not. This is for every hotels and every country not just this one. We see the difference in every department when they are expecting the survey. And they get it every 2 weeks. So hopefully you are there on survey week. One last thing is that it is smokers paradise. So if you are non smokers you might not like to be in smoke everywhere you sit. The only place was in restaurants where no smoking is aloud. Also there is no free wifi and it's only available in the lobby or theatre. We met nice people and specially our waitress Elizabeth at the buffet restaurant who was always very welcoming and provided the best service.
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Excellente station
Nous avons passé un excellent séjour à l'Iberostar Rose Hall Beach. Tout nous a plu : le terrain et les installations, la plage et la piscine, l'amabilité du personnel, le buffet et les restaurants à la carte. Nous avons particulièrement apprécié la variété des produits proposés aux buffets (le principal et celui situé près du magasin de plongée où nous avons déjeuné tous les jours) et l'inclusion de plats jamaïcains, de fruits et de légumes. Nous avons demandé un changement de chambre et cela a[... lire plus] été facilité avec une superbe efficacité par Romaine.
Excellent resort
We had a wonderful time at Iberostar Rose Hall Beach. We liked everything about our experience: the grounds and facilities; the beach and pool; the friendliness of the staff; the buffet and a la carte restaurants. We especially enjoyed the variety of items at the buffets (both the main one and the one near the dive shop where we had lunch daily) and the inclusion of Jamaican dishes and fruits and vegetables. We requested a room change and this was facilitated with superb efficiently by Romaine.
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Iberostar Selection Bavaro Suites: Tout juste OK
La propriété était magnifique, les divertissements étaient bien faits et la nourriture était bonne. Cependant, la communication en anglais était très mauvaise au sein du personnel. Nous avons eu plusieurs fois des difficultés à obtenir les informations dont nous avions besoin. Le français est certainement la langue préférée après l'espagnol. De plus, comme le complexe semblait attirer un grand nombre de fumeurs et qu'il était permis de fumer partout, il était très inconfortable pour les non-[... lire plus]fumeurs d'être entourés de fumeurs de cigares, comme c'est apparemment la coutume pour beaucoup d'entre eux. Je recommanderais l'Iberostar Pariso Beach plutôt que l'hôtel Dominican.
Just OK
The property was beautiful, the entertainment was well done and the food was good. However, the English communication was very poor amongst the staff. We had trouble several times getting the information we required. French is certainly the preferred language after Spanish. Also, as the resort seemed to draw a large number of smokers and smoking was allowed everywhere it was very uncomfortable as non smokers being around a lot of cigar smokers as appears to be the custom for many. I would recommend the Iberostar Pariso Beach over the Dominican location.
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John -
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Iberostar Waves Costa Dorada: L'une des meilleures stations balnéaires de la République dominicaine !
Nous venons de rentrer de l'Iberostar CD et nous avons été tellement impressionnés par ce complexe que nous prévoyons d'y retourner bientôt. Il s'agit d'un complexe respectueux de l'environnement qui travaille avec diligence à la protection de l'environnement. La plage est fantastique, grande et sans détritus. Nous avons opté pour un forfait standard et nous avons trouvé que les prestations étaient bien supérieures à celles des forfaits VIP proposés ailleurs. C'est un grand complexe, mais il est[... lire plus] agréable de s'y promener. Les spectacles du soir étaient principalement organisés par le personnel du complexe et, heureusement, nous n'y assistons généralement pas de toute façon. Je dois féliciter notre concierge Jose qui a été très gentil avec nous. Il n'y avait aucune pression pour acheter des surclassements ou des forfaits. C'était vraiment un gentleman. La nourriture était supérieure à celle de nombreux complexes hôteliers que nous avons visités en République démocratique du Congo. Le personnel de service était très attentif et gardait votre table préférée à chaque repas. L'ensemble du personnel était aimable et travaillait dur. Les boissons et le personnel du bar étaient également excellents.
One of the best Dominican Resorts!
Having just returned from the Iberostar CD, we were so impressed by the resort that we plan to return soon. It is an eco- friendly resort and works diligently to protect the environment. The beach is fantastic, large and free of litter. We went on a standard package and found the amenities well above other VIP packages elsewhere. It is a large resort but pleasant to walk through. The evening shows were primarily resort staff participants and luckily, we usually don’t attend them anyway. I must compliment our concierge Jose who was so very kind to us. There was no pressure to purchase upgrades or packages. He was truly a gentleman. The food was superior to many of the resorts we have visited in the DR. Wait staff were very attentive and actually saved your favourite table each meal. The entire staff was kind and hard working. Bar drinks and staff were also excellent.
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Karen -
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Hotel Mojito: Déception pour un hôtel de la marque Iberostar
Voyage à Cayo Coco du 24 au 31 décembre 2019. Nous sommes réservés dans une chambre supérieure, et la chambre originale donnée, rm# 2214, n'avait pas de prises électriques qui fonctionnaient, la télévision ne fonctionnait pas, les toilettes ont tiré la chasse d'eau lentement, pas de papier toilette et mini réfrigérateur vide sauf pour 1 bouteille d'eau. Il n'y a pas assez de tiroirs pour nos vêtements. J'ai tué un gros cafard dès la première nuit, et j'ai dû m'assurer que nos sacs étaient bie[... lire plus]n fermés. Je pensais pouvoir demander à quelqu'un de réparer tout cela le lendemain. Au matin, j'ai dû changer de chambre ! J'ai essayé d'appeler la réception, mais comme il n'y avait pas de réponse, je me suis rendu sur place et j'ai demandé un changement de chambre. On m'a dit d'attendre 20 minutes, mais 3 heures plus tard, j'ai attendu dans la chambre et personne n'est venu. Après 4 heures et demie de va-et-vient à la réception, j'ai fini par leur dire que j'avais un enfant malade qui avait besoin de se reposer dans une chambre convenable et j'ai pu obtenir la clé pour déménager. La nouvelle chambre fournie était géniale car tout fonctionnait !!! Ma question est donc la suivante : s'il y avait une chambre disponible qui était réparée, pourquoi m'avoir donné une chambre qui n'était pas prête à être occupée dès le départ ?
Le repas du réveillon de Noël était correct. Il y avait du homard, mais c'est la seule chose à mentionner. Le reste de la semaine, c'était la même chose. J'ai déjà été à Cuba et je sais à quoi m'attendre, mais cette fois-ci, c'était bien en dessous du seuil de l'acceptable. Il y a une poignée de personnes à créditer ici : Leidys, Maidel, Roberto du bar de la plage, le serveur du matin au bar du hall et la serveuse du restaurant de la piscine qui avait toujours le sourire.
Je dois également mentionner que l'infirmière de l'hôtel a fait preuve d'une compassion incroyable. Avec deux filles malades au début de nos vacances, elle n'a cessé de prendre de leurs nouvelles et est même venue dans notre chambre le soir suivant pour s'assurer que les filles allaient bien.
Cayo Coco est une belle plage, mais je ne crois pas que je séjournerai de nouveau dans ce centre de villégiature.
Disappointment for an Iberostar brand hotel
Traveled to Cayo Coco from Dec 24-31, 2019. We are booked into a superior room, and the original room given, rm# 2214, had no electrical sockets that worked, TV didn't work, toilet flushed slowly, no toilet paper and empty mini fridge except for 1 bottle of water. There are not enough drawers for our clothes. I killed a big cockroach the very first night, so I had to make sure our bags were all zipped up. I thought I could just get someone to fix all these the next day. By morning, I had to move to a new room! I tried to call front desk but no answer so I walked over and asked for a room change. I was told to wait for 20 minutes, but 3 hours later waiting in the room and still no one showed up. After 4 and a half hours of going back and forth to front desk, I finally told them I had a sick kid who needed to get some rest in a proper room was I able to get the key to move. The new room provided was great because everything was working!!! So my question is that if there was a room available that was fixed up, why give me a room that wasn't ready for occupancy in the first place??
The christmas eve food spread was ok. There was lobster, but that's the only thing to mention. The rest of the week was the same food. I have been to Cuba and know what to expect, but this time it was just way below the threshold of acceptable. There are a handful of people to give credit here: Leidys, Maidel, beach bar Roberto, morning server at the lobby bar and the lady server by the pool restaurant who always had a smile.
I also have to mention that the onsite staff nurse was incredibly compassionate. With 2 girls sick at the beginning of our vacation, she was always checking on them, even came to our room the next evening to make sure the girls were ok.
Cayo Coco is a beautiful beach, but I don't think I'll be staying at this resort again.
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Iberostar Waves Tucan: Merveilleux centre de villégiature
Nous avons tous les deux adoré ce complexe. La nourriture était excellente et le personnel très serviable. La plage était magnifique. De grosses vagues mais beaucoup de plaisir. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel et le recommanderons à d'autres.
Wonderful resort
We both loved this resort. The food was amazing and the staff were all very helpful. The beach was beautiful. Big waves but lots of fun. Would definitely return to this hotel and would recommend it to others.
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Suzy -
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JOIA Rose Hall by Iberostar: Décevant
Entendu tellement de choses positives sur cet hôtel avant de nous y rendre. Nous avons été déçus car il a manifestement baissé et montre son âge. Je ne dirais pas que c'est un cinq étoiles. Peut-être un 4 1/2.
En général, dans un hôtel cinq étoiles, il y a du personnel pour vous accueillir à votre arrivée. Vous vous sentez le bienvenu. Cela n'a pas été le cas.
Je n'ai pas trouvé le personnel sympathique, à l'exception d'un barman et d'une jeune femme qui distribuait des serviettes de plage. L[... lire plus]a plupart d'entre eux semblaient désintéressés.
L'hôtel semblait un peu sale et sombre dans certains couloirs et il y avait une odeur de moisi dans les couloirs et la chambre. Vaporiser un parfum pour la masquer ne résout pas le problème.
La nourriture était bonne, rien de mémorable.
Le majordome était une touche agréable.
La chambre était bien sauf pour l'odeur. Ils ont besoin de les aérer entre les réservations et pendant le nettoyage.
Les meubles sur le balcon ne sont pas propices à la conversation. La balançoire fait face à l'extérieur et le canapé fait face à la balançoire.
Mon plus gros problème était qu'il n'y avait pas de douchette à main dans la douche, juste un pommeau de pluie. Si vous utilisez la douche à main dans la baignoire, l'eau gicle partout.
L'ami avec qui j'ai voyagé avait été à l'Iberostar au Mexique l'année dernière et l'avait adoré. Cet hôtel a besoin d'une mise à jour et d'un personnel enthousiaste.
Je ne recommanderais pas cet hôtel car il y a trop de stations que j'ai été à qui sont mieux.
Disappointing
Heard so many positive things about this hotel before we got there. We were disappointed as it has obviously gone down hill and showing it’s age. I wouldn’t say it’s a five star. Maybe 4 1/2.
Usually at a five-star hotel there is staff to greet you when you arrive. You feel welcome. That didn’t happen.
I did not find the staff to be friendly with the exception of one bartender, and one young lady handing out beach towels. Most appeared disinterested.
It appeared to be a bit dirty and dark in some of the hallways and there was a musty smell in hallways and room. Spraying a scent to mask it doesn’t solve the problem.
The food was good nothing memorable.
The Butler was a nice touch.
Room was nice except for the smell. They need to air them out in between bookings and while cleaning.
Furniture on the balcony not conducive to conversation. The swing faces out and the couch faces towards the swing.
My biggest issue was no hand held in shower just rain head. If you use the hand held in the bathtub water sprays all over.
The friend I travelled with had been to the Iberostar in Mexico last year and loved it. This hotel needs an update and staff with enthusiasm.
I would not recommend this hotel as there are too many resorts that I’ve been to that are better.
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Linds -
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Iberostar Selection Playa Mita: Excellent centre de villégiature
Tout était génial dans cet hôtel, tant d'options de restauration, un personnel formidable et des chambres toujours propres. Le personnel vit pour vous rendre heureux et les divertissements nocturnes étaient incroyables. Ils organisent toujours des spectacles extraordinaires.
Excellent Resort
Everything was great about this hotel, so many food options, great staff and clean rooms always. The staff live to make you happy and the nightly entertainment was incredible. They always put on an amazing show.