Grand Palladium Vallarta: Personnel excellent hôtel médiocre

Les chambres de l'hôtel étaient humides et étouffantes, avec une odeur de moisissure constante. Nous avons dû quitter la première chambre car c'était insupportable et ce point de vue a été soutenu par les membres du club qui ont été choqués par l'odeur, la deuxième chambre était meilleure mais toujours pas acceptable. Nous avons payé pour le service impérial dans une suite junior master et cela n'en valait pas du tout la peine. La gestion de cet hôtel est médiocre mais le service était excell [... lire plus]ent dans les restaurants et les bars avec une nourriture généralement correcte. Notre suite junior impériale n'a pas été correctement préparée comme annoncé et j'ai dû appeler fréquemment pour obtenir un peignoir, des pantoufles, une corbeille de fruits et un cadeau, ainsi que des serviettes de plage. Le service de ménage était bon. Les divertissements étaient trop hip hoppy et pas assez de bonne musique de danse, mais le temps était excellent et la plage assez bonne Alon avec un excellent massage près de la zone de la plage. Je n'y retournerai pas car la direction a laissé l'endroit se détériorer avec de mauvaises odeurs dans les chambres.

Staff great hotel mediicre The hotel rooms were dank and stuffy with constant mold smell. We had to move from the first room as it was unbearable and this view as supported by club people who were shocked at the smell, the second room was better but still not acceptable. We paid for Imperial service in a master junior suite and it was not worth it at all. The management of this hotel is poor but the service was excellent in the restaurants and bars with the food mostly okay. Our imperial master junior suite was not properly made up as per advertised and I had to call frequently to get bathrobe, slippers, fruit basket and gift plus beach towels. The maid service was good. The entertainment was to hip hoppy and not enough good dancing music but weather was great and beach pretty good Alon with a great massage near the beach area. I will not go back again as management letting the place deteriorate with bad room smells.

Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Elle n'est pas satisfaisante à bien des égards

Voici les principaux griefs que j'évoquerai : enregistrement et vente incitative les chambres, l'Internet, le niveau de bruit les chaises de la piscine ! !!! la piscine pour adultes ! !!! Cela ne veut pas dire qu'il n'y a pas eu d'autres problèmes, mais pour moi ce sont les principaux. Voir aussi les notes positives à la fin. Enregistrement et vente incitative Les problèmes ont commencé dès notre arrivée à l'hôtel. Juste à côté de la réception, il y a deux bureaux occupés par des p [... lire plus]ersonnes qui portent des étiquettes indiquant qu'elles travaillent pour l'hôtel, mais il semblerait qu'elles soient là pour vous inciter à acheter d'autres services. Lors de l'enregistrement, toutes les questions que nous avions sur l'hôtel ont été renvoyées à ces personnes. Vous ne pouviez même pas poser une simple question sur l'heure à laquelle le dîner commençait. Nous n'avions pas encore compris, et j'ai naïvement posé une question sur la piscine "réservée aux adultes". On m'a à nouveau renvoyé vers les autres bureaux et on m'a dit qu'ils pourraient nous réserver des "places privilégiées" à la piscine pour adultes (voir les notes ci-dessous à ce sujet : The "Adult Pool" ! !!!). Après l'enregistrement, nous avons posé des questions à ce sujet au bureau qui nous avait été indiqué, et on nous a dit que le spécialiste qui serait là le matin nous expliquerait ce qu'il en était. Nous savions donc qu'il y avait quelque chose de louche. Nous sommes effectivement allés voir le "spécialiste" dans la matinée et, bien sûr, il a fait de la vente incitative. Il nous a parlé d'un " forfait vacances " (probablement une multipropriété) - attendez une minute, n'avions-nous pas déjà acheté un forfait vacances par l'intermédiaire de Westjet ? Il voulait nous offrir un petit déjeuner gratuit et en parler. Bien sûr, c'est l'habituel coup d'éclat de la multipropriété. Vous voyez donc le lien : les voyageurs fatigués qui viennent de prendre leur vol voient toutes leurs questions redirigées vers un bureau annexe et on leur dit que pour obtenir des réponses, il faut revenir le matin quand le "spécialiste" est là (lire le vendeur). Il semble que l'hôtel n'ait aucun scrupule à essayer d'amener les voyageurs fatigués à donner plus de leur argent pour ces "services" et "forfaits" supplémentaires. À mon avis, c'est éhonté. Je viens au Mexique depuis 25 ans et je n'ai jamais vu de tentatives aussi flagrantes pour inciter les clients à acheter davantage dès qu'ils franchissent la porte, au moment où ils sont le plus fatigués et le plus vulnérables. Nous avons discuté avec de nombreux autres clients qui étaient tout aussi dégoûtés par cette pratique malhonnête et contraire à l'éthique. Les chambres, l'Internet, le niveau de bruit Oubliez l'internet dans les chambres. Notre forfait de West Jet indiquait bien qu'il y avait le wifi dans les chambres, mais il oubliait de dire qu'il ne fonctionnait pas la plupart du temps ! Nous nous sommes plaints de cela et aussi du fait que notre chambre sentait mauvais et après 2 jours nous avons été transférés dans une chambre face à l'océan (nous avons payé pour le surclassement). L'internet ne fonctionnait toujours pas correctement. Nous avons donc abandonné sur ce point. La chambre était très agréable jusqu'à ce que, vers 20 h 30, les "divertissements" commencent à la piscine. C'était la musique la plus bruyante que j'aie jamais entendue et elle serait probablement dommageable pour les tympans. Nous avons dû fermer la porte de notre balcon et nous avons eu besoin de bouchons d'oreille pour survivre. Nous avons dû fermer la porte de notre balcon et nous avons eu besoin de bouchons d'oreille pour survivre. Nous avons appelé le personnel pour leur demander de baisser le son. Ils ont dit qu'ils l'avaient fait mais nous n'avons pas entendu la différence. L'hôtel prétendait qu'il y avait 400 clients et que certains aimaient cette musique. Nous sommes donc descendus et avons constaté qu'il n'y avait que 8 personnes qui regardaient le spectacle. Qu'en est-il de tous les parents qui essayaient de mettre leurs enfants au lit ? Et ceux qui ont payé le prix fort pour entendre l'océan (c'est-à-dire nous) et qui ont dû fermer la porte du balcon et mettre des bouchons d'oreille ? ? ??? Il a fallu se plaindre davantage auprès de l'hôtel et de West Jet. Ils ont un peu baissé le son les nuits de suivi, mais nous devions toujours fermer le balcon et porter des bouchons d'oreille. Nous avons donc demandé un autre changement de chambre, cette fois-ci à l'autre bout du bâtiment. Enfin, le bruit était supportable. Nous en étions alors au sixième jour de nos 14 jours de vacances. La piscine Chairs !!!! C'est peut-être l'un des aspects les plus cachés et les plus bizarres de leur mauvais programme d'entretien. Toutes les chaises longues de chaque piscine ne pouvaient pas être placées correctement en position verticale pour que vous puissiez lire un livre. En fait, le mécanisme de réglage des chaises était dans tous les cas abîmé (voir les photos). Les chaises ont-elles été achetées lors d'une braderie ou quoi ? La plupart des gens à qui nous avons parlé étaient très mécontents de cette situation et avaient dû mettre des pierres dans le mécanisme abîmé pour obtenir une position un peu plus droite. C'était très, très fréquent pendant notre séjour. Les pierres tombaient et il fallait sans cesse les remettre en place. C'était un sujet de discussion ou de plaisanterie assez courant dans les ascenseurs ou au bord de la piscine. Tous les soirs, le personnel de nettoyage enlevait les pierres et il fallait en trouver d'autres le lendemain. Mon mari a décidé que le bois serait mieux, il a donc ramassé des morceaux de bois sur le sol de la ville (je ne plaisante pas), puis les a ciselés à la bonne dimension avec des pierres pointues qu'il a trouvées sur la plage. Les morceaux de bois ont été très appréciés et nous avons fini par en fabriquer pour d'autres invités, tout en offrant les nôtres à notre départ. Je sais que cela peut paraître incroyable, mais regardez les photos ! Vous ne pourriez pas inventer ce genre de choses ! La "piscine pour adultes" ! !!! Le site Web indique qu'il y a "trois piscines chauffées avec des zones réservées aux adultes". C'est très trompeur. Nous pensions qu'il y avait une piscine réservée aux adultes et nous supposions qu'il s'agissait d'un endroit calme. Ce n'est pas le cas. Il y a une petite zone ou "piscine" avec des chaises longues immergées, c'est ce qu'ils appellent la zone réservée aux adultes. Elle mesure environ 3 mètres sur 10 et ne permet pas de nager. Les autres piscines accueillent toutes des enfants, il n'y a donc pas de véritable piscine tranquille réservée aux adultes. C'est très décevant car c'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi cet hôtel. D'autres clients nous ont dit qu'ils avaient eu la même idée fausse. Dans toutes les piscines, vous êtes soumis à des bruits intermittents toute la journée, y compris l'aérobic et le bingo au bord de la piscine. Si vous recherchez le calme et la tranquillité, ce n'est pas ici qu'il faut venir. Les points positifs le personnel non cadre est sympathique et s'efforce de faire du bon travail. Rien de ce qui précède n'est de leur faute. C'est la faute de la direction. par ailleurs, l'entreprise a mis en place un programme de recyclage exemplaire qui inclut les déchets organiques, le plastique et le papier. C'est très agréable à voir. l'endroit est relativement propre.

Just not satisfactory in so many ways Here are the main grievances that I will cover: • Check-in and Upselling • The Rooms, Internet, Noise Level • The Pool Chairs!!!! • The “Adult Pool”!!!! This is not to say there were not other issues, but for me these are the main ones. See also positive notes at the end. Check-In and Upselling Problems started right from the moment we arrived at the hotel. Right beside the front desk are 2 offices staffed with people who wear tags saying they work for the hotel but it would seem they are there to get you to buy other services. During check-in, any questions we had about the hotel were referred to these people. You couldn’t even ask a simple question about what time dinner started. We still had not caught on, and I naively asked about the "adults only" pool. I was again referred to the other offices, and was told they could set us up with "preferred seating" at the adult pool (see further notes below on this subject: The “Adult Pool”!!!!). After check-in we asked about this at the desk we were referred to, only to be told this would be explained by their specialist who would be there in the morning. So by then we knew there was something fishy. We did go to see the "specialist" in the morning and sure enough, he was doing an up-sell. He talked about a “Vacation Package” (probably timeshare) – wait a minute, hadn’t we already bought a vacation package through Westjet? He wanted to give us a free breakfast and talk about it. Sure - the usual timeshare come-on. So you see the connection: tired travellers just off their flight have all their questions redirected to a side office and are then told that in order to get answers you need to come back in the morning when the "specialist" is there (read Sales Guy). It seems the hotel has no qualms about trying to get weary travellers to give up more of their money for these additional “services” and “packages”. In my opinion it is shameless. I have been coming to Mexico 25 years and have never seen such blatant attempts to get their customers to buy more from the minute they walk in the door just when they are most tired and vulnerable. We talked to many other guests who were equally disgusted with this shoddy and unethical practice. The Rooms, Internet, Noise level Forget about internet in the rooms. Our package from West Jet did say there was wifi in the rooms, but neglected to say it doesn't work most of the time! We complained about that and also about the fact our room smelled and after 2 days we were moved to an ocean-front room (we paid for the upgrade). The internet still did not work properly. So we just gave up on that front. The room was very nice until about 8:30 at night when the "entertainment" started at the pool. It was absolutely the loudest music I have ever heard and would probably be damaging to the eardrums. We had to close out balcony door and also needed earplugs just to survive. So much for the upgrade and listening to the surf. We called down and asked them to turn it down. They said they did but we did not hear any difference. The hotel claimed they had 400 guests and some people did like this music. So we went down and saw that there were only 8 people actually watching the show. What about all the parents trying to put kids to bed? What about people just trying to have a relaxing evening, what about those who paid a premium to hear the ocean (ie us) who have to the shut the balcony door and put ear plugs in???? This took much more complaining to both the hotel and West Jet. They did turn it down a little on follow-up nights but we still needed to close the balcony and wear earplugs. So we requested yet another room change, this time to the far side of the building. Finally, the noise was bearable. By then we were on day 6 of our 14 day vacation. The Pool Chairs!!!! This is perhaps one of the most hidden and bizarre aspects of their poor maintenance program. Every single lounge chair at each pool could not be placed properly in an upright position so you could read a book. In fact the mechanism for adjusting the chairs was in all cases mangled (see photos). Did they get the chairs at a fire sale or what??? This is not something you think to ask about in advance when going to a new hotel (ie – “can you actually adjust the lounge chairs?”) So most people we talked to were very unhappy about this and had resorted to putting stones in the mangled mechanism so as to get a bit of an upright position. This was very, very common during out stay. The stones would fall out and you would have to keep putting them back in. It was quite a common discussion point, or joke, on the elevators or poolside. Every night the cleaning staff would remove the stones and then you would have to find some more the next day. My husband decided wood would be better, so he collected wood pieces from the ground in town (I kid you not), and then chiselled them to the right dimension with sharp stones he found in the beach. The wood pieces were very popular and we ended up making some for other guests and also giving ours away when we left. I know this sounds incredulous, but look at the pictures! You couldn’t make this stuff up! The "Adult Pool"!!!! The website states that there are “Three heated pools with adults only areas”. This is quite misleading. We thought there was an adults-only pool which we assumed would be a quiet area. This is not so. There is a small area or “pool” with submerged lounge chairs which is what they refer to as the adults-only area. It is approximately 3 meters by 10 with no room for swimming. The actual swimming pools all allow kids so there is no actual, quiet, adults-only swimming pool. This was very disappointing as this was one of the main reasons we chose this hotel. Other guests told us they had the same misconception. At all the pools, you are subjected to noise off and on all day of various sorts, including pool aerobics and pool-side bingo. If you want peace and quiet, this is not the place to come. On the positive side • Non-management staff are friendly and try to do a good job. None of the above is their fault. It is management. • On another note, they have established an exemplary recycling program including organics, plastics and paper. This was very good to see. • The place is kept relatively clean.

Riu Flamingos: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons passé un très bon moment, le complexe était magnifique, le personnel était formidable, la nourriture et les divertissements étaient exceptionnels. Nous avons participé à la visite guidée du Cirque du Solei et c'était extraordinaire. Nous y retournerons certainement.

Amazing Resort We had such a great time, the resort was beautiful, the staff were great, the food and entertainment was outstanding. We went on the tour to go see Cirque du Solei and was amazing. we would definitely go back.

Fiesta Americana Riviera Nayarit: Petit centre de villégiature agréable

Très pittoresque et bien conçu, mais l'espace est limité. Dans l'ensemble, une expérience agréable mais qui n'en vaut pas la peine. Ayant été dans quelques autres complexes Dreams, j'ai trouvé que celui-ci était bien inférieur en termes de valeur globale.

Nice little resort Very quaint and well designed with space limitations. Overall a pleasant experience but not worth the money. Having been to a couple of other Dreams resorts found this one to be much lesser in overall value.

Riu Flamingos: C'est merveilleux !

Cet hôtel était fantastique, la nourriture était excellente, les gens incroyables ! Le personnel était incroyable, il faisait tellement de choses et avait toujours le sourire ! Il y avait toujours quelque chose d'amusant à faire et toujours quelqu'un pour vous aider en cas de besoin ! C'était génial !

So wonderful! This hotel was fantastic, the food was great, the people amazing! The staff was amazing, they did so much, and always had a smile on their faces! There was always something fun to do and always someone there to help you if needed! Amazing!

Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Un lieu de villégiature exceptionnel avec un personnel formidable

Nous avons séjourné au Burenaventura Grand pendant une semaine en février et nous avons été très impressionnés ! Notre chambre était très propre et se trouvait au rez-de-chaussée, à proximité du hall et des piscines. Tout le personnel était amical et très serviable. Nous remercions tout particulièrement Jessica (service clientèle), la serveuse du bar du hall qui nous a servi du vin tous les soirs (désolée de ne pas avoir retenu votre nom), Edie, Francisco, Raymundo et Venntura. La nourr [... lire plus]iture était excellente - les pâtisseries étaient toujours fraîches ! L'emplacement était génial ! A seulement 10 minutes à pied du Malecon ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Great Resort with an Awesome Staff We stayed at the Burenaventura Grand for a week in February and, we were very impressed! Our room was very clean and in the on the main floor which was close to the lobby and the pools. All of the staff were friendly and very helpful. A special thanks to Jessica (customer service), the waitress in the lobby bar who served us wine every night (sorry we didn't get your name), Edie, Francisco, Raymundo, and Venntura. The food was great - pastries were always fresh! The location was awesome! Only a 10 minute walk to the Malecon! We will definitely return!

Samba Vallarta: Un lieu de villégiature pittoresque, calme et agréable.

Ils gardent vraiment l'endroit propre. Impeccable. Ils ont répondu à notre demande d'une chambre proche de tout. Le complexe est petit. Très bien pour les personnes à mobilité réduite. Le personnel est formidable. Leurs sourires étaient sincères. Le gestionnaire est venu et a demandé au sujet de votre séjour et l'a fait par souci réel pour le bien-être des invités.Ils étaient prêts à accommoder. Je ne peux pas m'asseoir sur les chaises longues car elles sont trop basses. Il m'a suffi de demand [... lire plus]er une chaise au bord de la piscine et ils m'en ont procuré une immédiatement. Ils m'ont même aidé avec mon assiette au buffet quand ils m'ont vu avec ma canne. Les jardins sont magnifiques. La nourriture était bonne. Il n'y a pas le même choix que dans d'autres grands complexes hôteliers, mais il y avait toujours des fruits frais, des salades fraîches et le choix était toujours suffisant pour que le repas soit agréable. Le linge de lit est un peu fatigué mais il est propre. Ce complexe est idéal pour les personnes ayant de graves problèmes de mobilité car il est petit. Il est orienté vers les familles et les enfants se sont bien comportés. Ce qui était agréable, c'est que les gens voulaient simplement se détendre. C'est une bonne station pour les familles et ils ont beaucoup d'activités pour les enfants. Il est à seulement 20 minutes de l'aéroport, donc un transfert rapide et agréable vers le centre de villégiature. Nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine, j'espère pour 10 jours. Cet endroit est un petit bijou.

Quaint, Quiet, Lovely Resort. They really keep the place clean. Spotless. They accommodated our request for a room close to everything. The resort is small. Very good for people with mobility issues. The staff were great. Their smiles were genuine. The manager came around and asked about your stay and was doing it out of real concern for the welfare of the guests.They were willing to accommodate. I can’t sit in the lounge chairs as they are too low. All I had to do was ask for a chair at the pool side and they got one right away. They even helped me with my plate at the buffet when they saw me with my cane. Gardens are lovely. The food was good. There isn’t the selection that you have at other bigger resorts but there was always fresh fruit, fresh salad and their was always enough of a selection that you had a lovely meal. The linens on the bed are a bit tired but they were clean. This resort is great for anybody that has severe mobility problems because it is small. It is family oriented and the kids were well behaved. What was nice about it was that people just wanted to relax. There weren’t people getting stupid drunk.This is a good resort for families and they have lots of activities for the kids. It is only 20 minutes from the airport so a nice quick transfer to the resort. We are planning on going back next year, hopefully for 10 days. This place is a little gem.

Iberostar Selection Playa Mita: Tout à fait comme sur les photos !

Le complexe était impeccable, le personnel serviable et l'atmosphère relaxante. C'était la première fois que nous venions ici et nous y sommes restés une semaine. Nous avons séjourné dans une chambre face à l'océan, et nous avons apprécié de nous réveiller avec la vue et le bruit des vagues tous les matins. Nous avons commandé plusieurs fois le service d'étage parce que nous n'arrivions pas à croire qu'il était inclus dans le prix - et c'était délicieux ! Le buffet était plutôt correct, et  [... lire plus]nous avons beaucoup aimé le restaurant steakhouse - les boissons y étaient les meilleures ! Nous avons profité des installations du spa (les clients ont un accès gratuit aux installations du spa pendant une heure chaque jour) et c'était merveilleux, en particulier la délicieuse piscine. Nous étions également des habitués du café pour notre dose matinale de caféine, et nous avons pris à tour de rôle différents cafés et thés de spécialité. Nous avons passé une journée sur le toit du Star Club, avec massages, bain à remous et boissons - un point de vue magnifique pour admirer le coucher du soleil :) Dans l'ensemble, cet endroit était fantastique et nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine !

Looks just like the pictures! The Resort was pristine, the staff helpful and the atmosphere relaxing. This was our first time here and stayed for one week. We stayed in an oceanfront room, and relished waking up to the view and sounds of the waves each morning. We ordered room service a couple of times because we couldn't believe it was included in the cost - and was delicious! The buffet was pretty decent, and we really liked the steakhouse restaurant - drinks were the best there! We took advantage of the spa facilities (guests have free access to the spa facilities for 1 hour each day) and it was wonderful, especially the delightful pool. We also were regulars at the coffee shop for our morning caffeine jolts, and took turns with various specialty coffees and teas. We spent one day in the star club rooftop complete with massages, hot tub and drinks - a beautiful vantage point for sunset watching :) Overall this place was fantastic and we are planning to return next year!

Riu Vallarta: Très bien,

c'est l'hôtel Riu que j'ai le moins aimé. L'hôtel est agréable, mais il a besoin d'être relooké et le nouveau format de réservation des restaurants à la carte est très stupide. Il faut aussi plus de toilettes pour la piscine et la plage, actuellement il n'y en a qu'une pour les deux piscines et la plage. La nourriture était bonne et le personnel très serviable. Dans l'ensemble, vous ne pouvez pas vous tromper avec les riu resorts

Very nice, this would be my least favorite riu resort that i have been to. Resort is nice,but needs a makeover and the new format for booking al a carte restaraunts is very dumb. Also they need more washrooms for the pool and beach area, currently there is only one for both pools and the beach. The food was good and the staff were very helpful . Overall , you cant go wrong with the riu resorts

Costa Club Punta Arena: ATTENTION ! NE PAS RESERVER LE FORFAIT!!!Expérience horrible !

Un marteau-piqueur bruyant travaille de 9h à 19h CHAQUE JOUR juste à côté de l'hôtel et des travaux de rénovation ont été effectués au Costa Club chaque jour du séjour ! Le représentant d'Air Canada, Tino, n'a rien fait pour me reloger dans un autre hôtel, il m'a dit que je devais payer la totalité de la différence et espérer un remboursement de TripCentral.l'agent de TripCentral a renvoyé au représentant d'Air Canada.j'ai eu l'impression que tout le monde s'en fichait ! J'ai envoyé deux courrie [... lire plus]ls de réclamation et j'ai téléphoné. Personne n'a répondu aux courriels ! On m'a donné un AVIS DE L'HÔTEL 2 jours avant le voyage... comme si on pouvait changer le forfait 2 jours avant le vol. Le directeur de l'hôtel m'a donné une autre chambre, mais vous pouvez toujours entendre le bruit fort tout le temps ! J'ai dû m'échapper chaque jour au centre-ville/réserver des excursions pour éviter d'être plus aggravé et déçu - ce qui a augmenté le coût total du voyage.Loin d'être un temps paisible et tranquille.Les chambres ont des cafards, des araignées et des geckos LOL ! Le personnel est amical cependant.La nourriture au buffet est bonne, pas beaucoup de variété cependant. Le restaurant italien est bien meilleur.réservez auprès du personnel de la réception avant 14h. La plage n'est pas très propre, l'animation est moins que médiocre...mais si quelqu'un m'avait prévenu au moment de réserver le voyage, je n'y serais pas allé du tout ! si ce n'était pas pour le bruit, c'était un bon prix par ailleurs.

ATTENTION! DO NOT BOOK PACKAGE!!!Horrible Experience! Loud jack hammer is working from 9 am to past 7 pm EACH SINGLE DAY right next to the hotel plus there has been reno work done on the Costa Club too every day of the stay!Air Canada Rep Tino did not do anything to relocate me to a different hotel, he said I should pay in full the difference and hope for the refund from TripCentral.TripCentral agent referred back to the Air Canada Rep.I felt nobody cared! Sent 2 email complaints and made a call. Nobody responded to email! I was provided HOTEL ADVISORY 2 days prior to the trip...as if you can change the package 2 days prior to your flight. Hotel Manager gave me a different room, but still you can hear the loud noise all the time!Had to escape each day to downtown/booked day trips to avoid getting more aggravated and disappointed - that increased the overall cost of the trip.Far from being a peaceful and quiet time.Rooms have cockroaches,spiders and geckos LOL!Staff is friendly though.Food at the buffet is fine,not much variety though. Italian restaurant is way better.Book with the reception staff before 2pm. Beach is not very clean, entertainment is less than mediocre...but if someone warned me as I was booking the trip, I would not have gone at all! if it was not for the noise, it was a good price otherwise.

Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Belle station balnéaire

Station agréable et propre, bien située. La plage est rocailleuse, le personnel sympathique. Le code vestimentaire pour les hommes au restaurant italien est ridicule. La nourriture est bonne. Je recommanderais ce complexe. Les animations nocturnes sont correctes.

Nice resort Nice and clean resort good location. Beach is rocky friendly staff. Pools are nice.Dress code for male at Italian restaurant is ridiculous. Food is good. Would recommend this resort. Nightly entertainment is ok.

Grand Palladium Vallarta: très beau terrain

Terrain exceptionnel, forêt et allées bien entretenues. Très petites terrasses au troisième étage, à peine la place pour une chaise. Le meilleur choix de nourriture de nos 15 autres voyages. Les piscines étaient très bien et très propres. Les salles à manger étaient très propres. Le seul vrai reproche est le nombre d'escaliers. Plus de 100 marches pour aller de notre chambre au petit déjeuner et à la salle à manger au petit déjeuner et à la salle à manger. J'ai vu 6 personnes tomber, certa [... lire plus]ines étaient blessées blessées. Il n'y avait pas d'éclairage sur la plupart des escaliers et certaines marches avaient une hauteur de 4 pouces.

very nice grounds Exceptional grounds , well cared for forest and walkways. Very small decks on the third floor , barley room for 1 chair. The best choice of food in our 15 other trips. The pools were very good and clean. Dinning areas were very clean. The only real complaint was the # of stairs. over 100 stairs to get from our room to the breakfast and dinning areas. I saw 6 people fall down , some of them were hurt. There no lighting on most of them and some steps were 4 inchs high.

Crown Paradise Club: Surpris !

Après avoir lu les commentaires, j'ai été surpris par le service de restauration et le complexe lui-même. Le buffet proposait des smoothies aux fruits frais le matin. Le buffet était énorme avec beaucoup d'options. La seule chose qui m'a déplu, c'est que les deux complexes crown paradise club et crown paradise gold étaient censés être interchangeables pour la nourriture et les boissons et que certains membres du personnel nous ont dit que nous pouvions manger de l'autre côté, mais qu'un autre me [... lire plus]mbre du personnel nous l'a refusé.

Suprised! After reading reviews I was surprised with the food service and resort itself. The buffet had fresh fruit smoothies in the morning. The buffet was huge with lots of options. Then only part I wasn't happy with was, the two resorts crown paradise club and crown paradise gold were said to be I interchangeable for food and drinks and some staff said it was ok for us to eat on the other side and then we were refused by another staff.

Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Notre centre de villégiature préféré à PVR.

Nous venons de rentrer le 19 février après une semaine dans notre station préférée. C'était notre sixième séjour et nous n'avons pas été déçus. Shauna de Trip Central s'est occupée de la réservation de notre chambre et de notre vol avec WestJet.... tout ce que nous avions à faire était de partir et de nous détendre. Nous rencontrons toujours des gens qui sont revenus 15, 16 et jusqu'à 19 fois dans ce centre de villégiature. Pourquoi ? La meilleure plage de PVR, tout le personnel et les restaura [... lire plus]nts sont formidables. Il n'y a jamais de pénurie de chaises ou de serviettes de plage, les terrains et les chambres sont très propres, les meilleurs couchers de soleil de tout le Mexique. Nous reviendrons. Merci à Trip Central. Marion & Jim

Our Favorite resort in PVR. Just returned February 19th after a week in our Favorite resort. This was our 6th time there and was not disappointed. Shauna from Trip Central took care of booking our room and flight with WestJet....all we had to do was go and relax. We always meet people that have been returning 15,16 and up to 19 times to this resort. Why? Best beach in PVR, All Staff and restaurants are awesome. Never a shortage of chairs or beach towels, grounds and rooms very clean, best sunsets anywhere in Mexico. We will be back. Thank You Trip Central. Marion & Jim

Riu Flamingos: Station extraordinaire et magnifique

C'est le complexe le plus extraordinaire où j'ai séjourné depuis longtemps. Propre, le terrain est bien entretenu, la nourriture est extraordinaire et le choix tellement varié. Le personnel est si accueillant. Les activités sont bien organisées. . C'était très agréable de pouvoir dîner à notre convenance sans avoir à réserver pour manger à la carte. Tripcentral.ca m'a recommandé un très beau centre de villégiature. Nous avons tous fait un merveilleux voyage. Je vous remercie de votre atte [... lire plus]ntion

Extraordinary, beautiful resort This is the most amazing resort I ever stayed in a long time. Clean, grounds are well kept, food is extraordinary and such a variety of choices. The staff are so welcoming. The activities are well organized. . It was very nice to be able to dine at our convenience without having to make a reservation to eat a la carte. Tripcentral.ca recommended me a very nice resort . We all had such a wonderful trip. Thank you

Grand Palladium Vallarta: Merveilleux complexe hôtelier tout compris

Merveilleux centre de villégiature. Chambres bien entretenues et terrain bien entretenu. Les animations nocturnes étaient de haut niveau. J'ai particulièrement apprécié les Tenors qui se produisaient le dimanche soir. La nourriture au buffet principal était très variée et très bonne. Restaurants à la carte... certains étaient meilleurs que d'autres pour la nourriture et le service. Le personnel, de la réception aux serveurs en passant par le personnel de nettoyage et d'entretien des terrains, ét [... lire plus]ait amical, poli et joyeux. Tout le monde travaille très dur pour rendre votre séjour mémorable.

Wonderful All-inclusive Resort Wonderful resort. Well kept rooms and nicely groomed grounds. Nightly entertainment was of high caliber. I especially liked The Tenors when they performed on Sunday nights. Food at the main buffet had quite a varied selection and was very good. A la carte restaurants...some were better than others for food and service. Staff from front desk to servers to cleaning staff to grounds maintenance people were friendly, polite and cheerful. Everyone works very hard to make your stay memorable.

Riu Flamingos: Amazing Resort !!!!

Mon mari et moi avons séjourné au Riu Jalisco du 11 au 18 février et avons passé un séjour extraordinaire :) Le complexe est spacieux et impeccablement nettoyé en permanence. Le personnel, dans tous les domaines, ne pourrait pas être plus amical. Nous sommes allés au bar du hall tous les soirs et Tony et Lucita sont les meilleurs ! ils rient et plaisantent avec tout le monde et vous donnent l'impression d'être de la famille. Notre chambre était de grande taille et approvisionnée en bouteilles [... lire plus] d'alcool et de bière en permanence. Nous avions un lit king size et le linge était nettoyé tous les jours. En ce qui concerne la seule chose que je recommanderais, c'est d'apporter votre propre shampoing et revitalisant ; la douche est équipée d'un savon et d'un shampoing tout-en-un. La nourriture était excellente et tous les plats à la carte étaient excellents. Il n'est pas nécessaire de réserver, le premier arrivé étant le premier servi. Nous avons préféré les plats mexicains (nous y avons mangé deux fois) et japonais (nous y avons également mangé deux fois). Le buffet était toujours bon et très varié... Nous pensons qu'il y en a pour tous les goûts. La plage était géniale et propre, j'avais lu des commentaires avant d'y aller disant que la plage était sale et malpropre.... Le problème n'est pas le manque de personnel de nettoyage car ils sont là toute la journée à nettoyer les tasses sales, les mégots de cigarettes et les ordures des gens ! Pour moi, ces gens sont le problème... on ne peut pas toujours s'occuper de centaines de personnes qui ne veulent pas nettoyer derrière elles alors qu'il y a des poubelles, etc. partout ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Amazing Resort!!!! My husband and I stayed at the Riu Jalisco from Feb 11-18 and had an amazing time:) The resort is spacious and immaculately cleaned constantly. The Staff in all aspects couldn't be more friendly. We went to the lobby bar every night and Tony and Lucita are the best!! they laugh and joke with everyone and make you feel like family. Our room was a great size and stocked with bottles of alcohol and beer all the time. We had a king size bed and clean linens were done everyday. As far as the only thing I would recommend is that you bring your own shampoo and conditioner; the shower comes with all in one soap and shampoo. The food was top notch and all al a cartes were great. You don't make reservations as it is first come first serve. We enjoyed the Mexican (ate there twice) and the Japanese (also ate them twice) the best. The buffet was always good and so much variety... We think there is something there for everyone. The beach was awesome and also clean, I had read reviews before we went that the beach is dirty and unclean.... This isn't because of lack of cleaning staff as they are out there all day cleaning up people's dirty cups, cigarette butts and garbage!! these people to me are the problem.. you cant always keep up with 100's of people who wont clean up after themselves when there are garbage cans etc everywhere! We would stay again no doubt!!!

Riu Vallarta: Décevant !

C'était notre première station All Inclusive, après avoir regardé la vidéo de Rui’s sur la nourriture, je m'attendais à ce que la nourriture soit meilleure, mais j'ai été très déçu. Les restaurants Ala Carte étaient légèrement meilleurs. Les chambres étaient joliment décorées et de bonne taille, mais le lit était le plus inconfortable sur lequel j'ai jamais dormi. Nous essayerons à nouveau un all inclusive, mais ce ne sera pas le Rui Vallarta !

Disappointing! This was our first All Inclusive resort we had been to, after watching Rui’s video about the food, I was expecting the food to be better, but was very disappointed. The Ala Carte restaurants were slightly better. The rooms were nicely decorated and a good size, but the bed was the most uncomfortable bed I’ve ever slept on. We will try an all inclusive again, but it will not be the Rui Vallarta!

Samba Vallarta: Bon centre de villégiature

Voyage du 8 au 15 février. Le resort est un endroit agréable avec des terrains très bien entretenus, les chambres étaient belles et propres. La nourriture était fantastique avec beaucoup de choix. Le seul défaut de ce resort est que l'océan n'est pas aussi beau qu'à Cuba, pas de belles eaux bleues claires et les spectacles étaient corrects mais le plus gros est qu'ils ne jouaient qu'au volley-ball, pas de jeux au bord de la piscine et très peu d'autres activités, c'est bien de se détendre mais q [... lire plus]uelque chose à faire serait bien aussi je l'ai trouvé très ennuyeux. Mais le point culminant de notre voyage a été un gentleman qui travaille là-bas nommé Israël, il est venu nous chercher sur son jour de congé et nous a emmené à Puerto Vallarta pour quelques heures, n'importe qui pour venir sur son jour de congé et faire cela mérite d'être mentionné.....Il est très gentil et a totalement dépassé sa description de travail, ces gens sont des gardiens et aident les propriétaires de ces stations et je dirais qu'il mérite un meilleur salaire pour son hospitalité non seulement avec nous, mais aussi avec d'autres personnes. Je ne peux pas dire que je reviendrais uniquement à cause du manque d'activités... c'était mauvais. L'avantage d'une petite station est qu'il n'y a pas de file d'attente, etc. Merci encore à Israël et une autre chose, votre personnel est extraordinaire.

Good Resort Travelled Feb 8th to 15th. The resort is a nice place with very well kept grounds, the rooms were nice and clean. The food was fantastic with a lot of choices. The only down fault to this resort is the ocean is not as nice as cuba, not that nice clear blue waters and the shows were okay but the biggest is they played volleyball only no poolside games and very little other activities, it is nice to relax but something to do would be good also I found it very boring. But the highlight of our trip was from one gentleman who works there named Israel he came and picked us up on his day off and took us to Puerto Vallarta for a few hours, anyone to come on his day off and do this deserves to be mentioned.....He is very kind and totally went above and beyond his job description, these people are keepers and help the owners of these resorts and I would say deserves a better pay for his hospitality not only with us but others also. I can't say I would be back only because of the lack of activities...it was bad. The up to a small resort is no line ups etc. Thank You again to Israel and one other thing is your staff are amazing.

Canto Del Sol: Un centre de villégiature exceptionnel

Cet hôtel n'est pas seulement un endroit magnifique, il est aussi doté d'un personnel parmi les plus amicaux et les plus serviables que j'aie jamais rencontrés. L'accès de la piscine à la chambre est facile et ne nécessite pas une longue marche. Les activités pour les enfants et les adultes étaient incroyables et l'accès à la nourriture était disponible 24 heures sur 24. L'hôtel est situé sur la plage et à quelques pas d'un grand centre commercial et du Malicon. Les restaurants à la carte sont [... lire plus] superbes. La variété des plats et des boissons est incroyable. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui recherchent un hôtel propre, confortable et convivial

Exceptional Resort This hotel was not only a beautiful place, it was staffed by some of the friendliest and helpful people I have met. Access from pool to room is easy and not a far walk. Activities for children and adults were amazing and the access to food was available 24 hours. The hotel is situated right on the beach and within walking distance to a huge mall, and the Malicon. Al la carte restaurants are superb. Variety of food and drinks is amazing. I recommend this resort for anyone looking for a clean, comfortable and friendly resort