Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Les parents doivent se méfier

La première nuit que j'ai passée là-bas, j'étais assise dehors à attendre que mes deux petits-fils s'endorment, et j'ai été piquée par des centaines de moustiques. J'ai eu l'impression d'avoir une maladie redoutable sur les jambes pendant tout le voyage. Ne laissez pas l'hôtel vous donner une chambre au premier étage, face à la mangrove. De plus, il y avait un énorme bâtiment à proximité qui est bruyant et qui sent le diesel. Je me suis plaint de tout cela deux fois à la réception principale. Il [... lire plus]s ont simplement haussé les épaules et m'ont dit qu'ils étaient complets et qu'ils ne pouvaient pas me changer de chambre. Mon petit-fils de 9 mois a attrapé la fièvre aphteuse. Inutile de dire que cela a gâché leur voyage car il pleurait de douleur. Nous voyageons en famille. Moi-même, mes filles et leurs familles. Ce qui affecte l'un d'entre nous nous affecte tous. Notre voyage a donc été gâché. Merci Royalton

Parents beware The first night I was there l sat outside waiting for my two grandsons to go to sleep, I got bitten with hundreds of mosquito bites. I looked like I had some dread disease on my legs for the entire trip. DO not let them give you a room on the first floor facing the mangrove Swamp. Also, there was a huge building close by that is LOUD LOUD LOUD and smells of diesel. I complained about all of this twice to the main desk. They just shrugged their shoulders and said they were full and could not change my room. My. grandson -9 months- got hand foot and mouth. Needless to say that ruined their trip as he was crying from the pain. We travel as a family group. Myself, my daughters and their families. What effects one effects all of us. So our trip was ruined. Thanks Royalton

Secrets Aura Cozumel: Secrets aura Cozumel

La chambre sentait le renfermé. Tous les jours, de petites bestioles se trouvaient sur le lavabo de la salle de bains. Plusieurs zones du complexe sentaient les eaux usées brutes. Pas de parasols sur la plage. La plage était très rocailleuse. La meilleure chose à propos de ce complexe était la nourriture Le Bordeaux était excellent.

The room smelt musty. Small bugs everyday all over the bathroom sink. Various areas of the resort smelt like raw sewage. No umbrellas on the beach. The beach was very rocky. The best thing about this resort was the food The Bordeaux was excellent.

Barcelo Huatulco: La deuxième fois, c'est encore mieux !

L'hôtel était très agréable, la nourriture était excellente. Le personnel était toujours souriant et s'efforçait de faire plaisir. Le personnel d'entretien a gardé la chambre très propre et est venu la nuit pour baisser nos draps et laisser des chocolats sur nos lits. C'est une bonne chose !

Second Time Even Better! Hotel was very nice, food was excellent. All staff were always smiling and worked very hard to please. House keeping staff kept the room very clean and came in at night and turned down our sheets and left chocolates on our beds. Nice touch!

Grand Sirenis Riviera Maya: Bonne qualité pour le prix

Il faut beaucoup marcher dans ce complexe. Il y avait des navettes mais elles étaient difficiles à trouver. Le buffet était assez bon et le choix varié. Le centre de villégiature était propre. Le personnel était fabuleux. Il y avait beaucoup de monde mais il n'y avait pas trop de monde et nous pouvions toujours trouver une chaise à la plage ou à la piscine. Nos seules plaintes étaient que nous ne pouvions pas entrer dans les restaurants à la carte avant 21 heures et que c'était un peu tard. De p [... lire plus]lus, le lit n'était pas très confortable. Sinon, nous avons passé un bon moment.

Good Quality for the Price There is alot of walking at this resort. There were shuttles but they were hard find. The buffet was pretty good food and a good selection. The resort was clean. The staff was fabulous. There were alot of people there but it didn't feel crowded and we could always find a chaise at the beach or pool. Our only complaints were that we couldn't get into any a la carte restaurants until 9pm and that was a little late. Also, the bed was not so comfortable. We otherwise had a good time there.

Playacar Palace: Le meilleur

Après des dizaines d'années de voyage, le Playacar Palace s'est avéré être la meilleure expérience hôtelière que ma femme et moi ayons connue. Du service d'étage aux serveurs de la plage et de la piscine, en passant par le personnel du (des) restaurant(s), le terrain et la nourriture, notre séjour ici a été exceptionnel !

The Best After dozens of years travelling, Playacar Palace has proven to be the best hotel experience my wife and I have encountered. From the room service, to the beach/ pool servers, to the restaurant(s) staff, the grounds and food/ dining our time here was tops!

Crown Paradise Club: bonne station pour les enfants

Nos enfants étaient âgés de 10 et 8 ans, certains des événements organisés pour les enfants étaient destinés aux plus jeunes, les enfants ont aimé le fait qu'ils pouvaient obtenir leurs propres boissons spéciales. La nourriture était correcte au buffet, les plats à la carte étaient tous délicieux, ils étaient bien avec nos enfants. Assurez-vous de réserver tôt ou vous serez coincés à 8h30 pour le dîner.

good resort for kids Our kids were 10 and 8 some of the events that they had for the kids were for younger kids, the kids liked that they could get their own specialty drinks. The food was ok at the buffet the a la cart were all delish they were good with our kids. Make sure you book a reservation early or you will get stuck at 830 for dinner.

Riu Cancun: Excellent centre de villégiature !

C'était notre premier voyage au Mexique et nous avons été enchantés par l'hôtel. Tout a été à la hauteur de nos attentes. Nous avons adoré l'ambiance authentiquement mexicaine de l'hôtel et le personnel était très serviable et amical.

Excellent resort! This was our first trip to Mexico and we were thrilled with the resort. Everything met/exceeded expectations. Loved the authentic Mexican feel of the resort and the staff were very helpful and friendly.

Las Palmas by the Sea: Exactement ce que nous recherchions

Après avoir lu quelques critiques, nous nous attendions à devoir faire des compromis sur de nombreux points. Ce n'était pas nécessaire, le personnel est excellent dans ce complexe et même si certaines choses ont un aspect un peu fatigué, le caractère de l'hôtel transparaît. Nous avons été très satisfaits du rapport qualité-prix que nous avons payé. Je n'avais pas réservé le Ritz et je ne m'attendais donc pas à ce que ce soit le cas. Si c'est le cas, ce n'est pas ici qu'il faut séjourner. Il y a  [... lire plus]beaucoup d'options pour satisfaire tout le monde. L'emplacement est idéal et les gens sont sympathiques. Les lits sont certainement un peu durs, mais nous nous en sommes sortis. Les chambres étaient propres, les boissons pleines et la nourriture abondante.....addate people smiling to provide you with all of that and you're set in my books.

Exactly what we were looking for After reading some reviews we were prepared to have to compromise with a lot of things. That was unnecessary, the staff are top notch at this resort and while some things are a bit tired looking the character shines through. We were very happy with the value we paid for. I wasn't booking the Ritz so I didn't expect the Ritz. If you do, this is not your place to stay. Lots of options to keep everyone happy here. The location is great and the people were nice. Beds are certainly on the firm side but we managed. Rooms were clean, drinks were full and the food was plentiful.....add smiling people to provide you with all of that and you're set in my books.

Occidental Nuevo Vallarta: grand occidental

Tout était parfait : le personnel, la nourriture, les boissons, le service et la plage. Nous avons particulièrement apprécié la taille du complexe, où tout était si proche les uns des autres. Nous n'avons jamais eu à faire la queue ni à attendre le service.

Everything was perfect-staff, food,drinks, service and the beach. We especially liked the size of the resort with everything so close together. We never encountered a line up nor had to wait on service.

Riu Palace Cabo San Lucas: Belle station balnéaire

La réception est ouverte, aérée et très accueillante. Les couloirs menant aux chambres sont dotés de fenêtres ouvertes afin que vous puissiez profiter de la vue en vous rendant à votre chambre - oui, il y a des ascenseurs pour passer d'un étage à l'autre. Les chambres elles-mêmes sont magnifiques, avec des lits confortables, la climatisation et des ventilateurs au plafond. Le personnel de nettoyage veille à ce que tout soit très propre. Je n'ai qu'une seule petite plainte à formuler concernant l [... lire plus]a salle de bains : le miroir de rasage est conçu pour un homme d'1,80 m. Je suis une femme d'1,80 m et je n'ai pas d'autre choix. Je suis une femme d'1m80 avec une mauvaise vue et j'ai eu beaucoup de mal à me maquiller pour le soir. Pour les repas, nous avons généralement mangé aux buffets. Ils étaient toujours très variés et il y en avait pour tous les goûts. J'ai adoré les fruits frais et mûrs. Un vrai régal pour nous, habitants du Nord, en hiver. Les deux grandes piscines sont superbes, l'une pour ceux qui veulent être plus actifs et jouer à des jeux, l'autre pour se détendre. Les petites piscines pour enfants sont parfaites pour les jeunes vacanciers. La plage est impeccable, bien qu'il ne soit pas toujours possible de s'y baigner en fonction du ressac du jour. Le personnel est sympathique et toujours occupé à vous accueillir ou à veiller à ce que tout soit impeccable. Lors de votre visite, dites bonjour à Angel et Luis de notre part.

Beautiful resort The reception area is open, breezy and very welcoming. The hallways to the rooms have open windows so you can enjoy the views on the walk to your room - yes, there are elevators between floors. The rooms themselves are wonderful with comfortable beds, a/c and ceiling fans. The cleaning staff keep everything very clean. I have only one small complaint about the bathroom -- the shaving mirror is set for a 6 foot tall male. I'm a 5 foot female with bad eyesight and found it very difficult putting on makeup for the evenings. For meals we usually ate at the buffets. These always had a large variety with something for everyone. Loved the fresh ripe fruit. A real treat for us northerners in the winters. The two larger pools are great, one for those who want to be more active and play games and a quiet one for relaxing. The small kids pools are great for the younger holidayers. The beach is immaculate tho you can't always swim there depending on the undertow that day. The staff is friendly and always busy making you feel welcome or keeping things spotless. On your visit say hello to Angel and Luis for us.

Hard Rock Hotel Cancun: Rockin' on at the Hard Rock Hotel Cancun !

Nous avons choisi ce centre de villégiature en partie parce qu'il était facile de se rendre à Cancun depuis Hamilton, en Ontario. Cancun et l'hôtel sont tous les deux géniaux. Nous avons fait deux excursions (une excursion en tyrolienne dans un gouffre et une croisière au coucher du soleil), toutes deux formidables. Des vacances fabuleuses !

Rockin' on at the Hard Rock Hotel Cancun! We picked this resort partly because it was easy to get to Cancun from Hamilton, Ontario. Cancun and hotel both awesome. Did two tours (a zip-line sinkhole tour and a sunset sail) both great. Fabulous vacation!

Secrets Aura Cozumel: J'ai plus apprécié les gens avec qui j'étais que le centre de villégiature !

C'était bien mais les améliorations ne valaient pas l'argent et les restaurants à la carte étaient très maigres sur la taille des portions. Je préférerais Melia où je suis allé il y a 2 ans à Cozumel et qui incluait le golf et pour moins cher.

Enjoyed people I was with more than the resort! It was nice but upgrades not worth the money and a la carte restaurants very skimpy on the portion sizes. I would prefer Melia where I went 2years ago in Cozumel and it included golf and for less money.

Iberostar Selection Playa Mita: Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ici !

C'est notre troisième séjour dans un complexe Iberostar (nous avons également séjourné deux fois à Punta Cana) et il a été à la hauteur de nos attentes. Le personnel était plus qu'excellent, depuis les concierges de 10 blocs (Candy et ses associés), jusqu'au personnel de restauration, et tout le monde, des femmes de chambre aux jardiniers, était toujours prompt à saluer tout le monde. Je dois mentionner tout particulièrement la fabuleuse équipe d'animation, qui travaille sans relâche pour parler [... lire plus] aux clients, organiser des activités amusantes et participer aux spectacles nocturnes, ainsi que les serveurs du bar du hall du patio extérieur, qui sont tout simplement les femmes les plus adorables qui soient ! Nous n'avons eu aucun problème pour obtenir des chaises de piscine ou de plage (comme c'est toujours le cas lorsque l'on séjourne au Riu), ni pour obtenir des réservations dans les restaurants de spécialités. Le terrain est vraiment charmant et toujours bien entretenu, tout comme la piscine. Mes adolescents et nous avons rencontré tellement de gens formidables avec qui passer du temps pendant notre semaine là-bas ! Ils se sont affichés sur YikYak pour rencontrer d'autres adolescents. Nous avons séjourné au 1010 dans le 10 block avec vue sur la fontaine et nous avons trouvé que c'était un très bon emplacement, avec une marche rapide vers le hall et la piscine. Nous recommandons le steakhouse et les restaurants mexicains ; le restaurant japonais Tepanaki était tout juste correct - j'ai connu un meilleur "spectacle" au Bahia Principe. Si je peux mentionner quelques inconvénients mineurs (et ils n'étaient pas vraiment très importants pour nous), la nourriture des Riu resorts est meilleure ; il n'y a pas beaucoup de magasins sur la propriété et aucun n'est accessible à pied si le shopping est votre truc ; les vagues sont fortes la plupart des jours (drapeau rouge sur certains, drapeau jaune sur d'autres) et ne sont donc peut-être pas idéales pour les petits enfants, mais vous pouvez marcher assez loin avant d'être renversé ; les barmans pour la plupart sont juste OK< pas super amicaux mais pas impolis non plus. Nous avons pris un taxi pour Sayulita, la ville funky mais encombrée de surfeurs à 1/2 heure de là (300 pesos ou 15 $). Je recommande et vous souhaite un bon séjour si vous y allez !

Very much enjoyed our stay here! This is our third stay stay at an Iberostar resort (also stayed in Punta Cana twice) and it lived up to our high expectations. The staff were beyond excellent, from the concierges in 10 block (Candy and her associates), to the dining staff, and everyone from maids to gardeners was always quick to greet everyone. I have to mention especially the fab animation team -- who work so tirelessly to talk to guests, put on fun activities and participate in the nightly shows as well -- and the outside patio lobby bar servers who are just the sweetest ladies ever!!! We had no problem getting pool or beach chairs (as you always do if you stay at Riu), no issue getting reservations for the specialty restaurants. The grounds are really lovely and always well maintained, as was the pool. My teenagers and us met so many great people to hang out with in our week there!! They posted on YikYak to meet up with other teens there. We stayed in 1010 in 10 block overlooking the fountain and we found it to be great location, quick walk to lobby and pool. Recommend the Steakhouse and Mexican restaurants; the Tepanaki Japanese was just OK -- I have experienced a better "show" at Bahia Principe. If I can mention a couple of minor drawbacks (and they were not really super important to us) the food at Riu resorts is better; there are not many stores on the property and none to walk to if shopping is your thing; the waves are strong most days (red flag on some, yellow flag on others) and so may not be great for little children but you can walk out quite far before being bowled over; the bartenders for the most part are just OK< not super friendly but not rude either. And the excursions are super expensive compared to similar resorts so we did not do them; we took a cab to Sayulita, the funky but congested beach surfer town 1/2 hour away (300 pesos or $15). Would recommend and wish you a happy stay if you go!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Sandos Caracol Eco Resort

Très bon complexe orienté vers les familles. Beaucoup de choses à faire sur place. Nous n'avons pas eu de lits Queen size comme nous l'avions réservé et payé. Les chambres sont un peu moisies. Les lits étaient un peu durs ainsi que les oreillers. La nourriture était très bonne.

Very good Family oriented resort. Lots of things to do on the resort. Did not get Queen size beds as booked and paid for. Rooms are a little musty. Beds were on the hard side as were the pillows. Food was very good.

Bahia Principe Explore Coba: y réfléchira à deux fois avant d'y retourner

Nous avons été très déçus de notre séjour cette fois-ci, nous sommes déjà venus et nous avons beaucoup apprécié. Options plus était génial. Il fallait toujours demander des gants de toilette et de la lotion. La prise dans la salle de bain ne fonctionnait pas, le téléphone non plus. J'ai demandé qu'on me réveille et qu'on vienne chercher mes bagages le matin de notre départ et mon mari, qui a plus de 70 ans, a dû porter nos bagages sur trois étages, puis les traîner sur la route jusqu'à ce qu'on  [... lire plus]trouve quelqu'un pour nous aider. Heureusement que je m'étais levée tôt sinon nous aurions raté notre bus pour l'aéroport, il fallait être dans le hall à 6h45, pas du tout impressionné.

will think twice before going back Was very disappointed in our stay this time,have been there before and really enjoy ourselves. Options plus was awesome. Always had to ask for washcloths and lotion. Plug in bathroom didn't work,either did phone. Asked for wake up call and baggage to be picked up the morning we were leaving and husband who is in his late 70's had to carry our luggage down 3 flights of stairs,then we dragged the luggage down the road until we found someone to help us. Good thing I was up early or we would have missed our bus back to airport,had to be in lobby at 6:45am not impressed at all.

Riu Palace Mexico: Des vacances agréables

L'eau de la piscine est (trop) froide ; le WIFI à la piscine (et parfois ailleurs) n'est généralement pas disponible. D'autres membres du groupe ont dû faire deux heures de route parce que le chauffeur s'est trompé d'hôtel, mais ce sont des inconvénients relativement mineurs pour des vacances agréables.

Enjoyable holiday Pool water (too) cold; WIFI at pool (and at times elsewhere) usually not available. Other members of party were taken 2-hours out of their way because driver went to wrong hotel, but these are relatively minor inconveniences to a nice vacation.

Grand Park Royal Cozumel: Excellente expérience

Le terrain est bien entretenu, les chambres ont besoin d'être rénovées, mais les gens sont très gentils. Le complexe est proche de la ville, ce qui est sûr. La plage est un peu décevante, presque inexistante et l'eau de la piscine est un peu froide ; en général, c'est un bon complexe.

Great experience The grounds well maintained, rooms need some renovation, very nice people. The resort is close to town which is safe. The beach is a let down, almost inexistent and the water in the pool a bit cold; in general a good resort.

Grand Oasis Cancun: Excellent séjour !

Notre séjour au Pyramid a été merveilleux. La chambre était propre et le personnel de l'ensemble du complexe s'est montré accommodant. La variété des établissements de restauration nous a permis d'avoir un bon choix pour tous les repas.

Great stay! Our experience staying in the Pyramid was wonderful. The room was clean and the staff throughout the resort were accommodating. The variety of eating establishments provided us with good choices for all meals.

Platinum Yucatan Princess: Grand centre de villégiature

L'hôtel était super, un petit reproche, les escaliers devraient avoir des rampes des deux côtés, ma femme a glissé dans les escaliers carrelés en descendant sans rampe pour s'accrocher. Elle s'est tordu la cheville, les radios montrent une légère fissure, des examens complémentaires sont en cours.

Great resort Hotel was great , one little complaint , stairs should have railings on both sides , my wife slipped on the tiled stairs coming down with no railing to hold onto. She twisted her ankle, xrays show a slight crack further investigations are in place.

Riu Santa Fe: belle propriété - eau insubmersible

Hôtel assez bien, nourriture correcte pour le tout inclus, sous la mer à 3 pieds du rivage. Propriété assez plate avec rampe d'accès à la plage, adaptée aux personnes handicapées. L'hôtel offre un service de w.c. à l'aller et au retour. Les piscines et le terrain sont magnifiques et impeccables. Hôtel le plus éloigné de la ville dans la zone hôtelière. Attention aux taxis chers (tricheurs). Il y a des tarifs fixes - assurez-vous de ce que vous payez avant d'entrer.

beautiful property-unswimable water Hotel quite nice-food o.k. for all inclusive-undertoe 3 feet off shore. Property quite flat with ramp to beach,suitable for the disabled. Distance a little far for disabled to beach Hotel does offer w.c service to & from. Pools & grounds beautiful as well as spotless. Furthest hotel from town in hotel zone. Watch out for expensive (cheating) cabbies. There are set rates-Make sure what you're paying before you get in.