Grand Riviera Princess: Au-delà des attentes !!!

L'hôtel est grandiose, semblable à un palais. Il est moderne, tropical et très bien entretenu. Le personnel se surpasse ! La nourriture est excellente ! Les buffets magnifiquement aménagés avaient des thèmes différents chaque soir. Nous avons même eu droit à des assiettes de queue de homard le soir des fruits de mer. Il y a toujours un énorme choix de plats pour satisfaire tout le monde. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses !!!! Notre chambre était fraîche et propre. Le personnel de ménage [... lire plus] a créé des serviettes pliées en forme d'animaux pour mes enfants tous les jours. Incroyable !

Beyond Expectations!!! The hotel is grand, palace-like. It us modern, tropical and very well kept. The staff go above and beyond! The food was great! The beautifully appointed buffets had different themes every night. We even had plates of lobster tail on seafood night. There is always an enormous food sene toon to satisfy every person. I can't say enough great things!!!! Our room was fresh and clean. The housekeeping staff created towels folded into animals for my kids every day. Unbelievable!

Zel Cozumel: Grand centre de villégiature

Personnel formidable, sympathique, beaucoup de choses à faire (activités au bord de la piscine, tir à l'arc, mini-golf, palets, fers à cheval, volley-ball, etc. Proche de l'océan, belle plage. La nourriture était excellente, très variée pour tous les goûts. Seul bémol, l'ascenseur était hors service.

Great resort Great staff, friendly, lots to do (poolside activities, archery, mini golf, shuffleboard, horseshoes, volleyball, etc. So close to the ocean, nice beach. Food was great, lots of variety to suit all tastes. Only down side was elevator was out of service.

Valentin Imperial Riviera Maya: Une station magnifique et étonnante

Du moment où vous arrivez jusqu'au moment où vous partez, le service à la clientèle est exemplaire. Le terrain luxuriant, les magnifiques jeux d'eau et le design d'influence espagnole font de cet endroit un véritable plaisir à parcourir. Et la nourriture, la nourriture était abondante et délicieuse. Pratiquement tous les repas étaient parfaits et le service en chambre 24 heures sur 24 était un excellent complément lorsque vous n'aviez pas envie de sortir. Je recommande vivement le swimup golden  [... lire plus]junior sweet, vous sortez de votre porte patio et vous avez un serveur qui vous offre à manger et à boire (un bon complément au room service quand vous êtes paresseux). Des événements et des spectacles tous les soirs, des activités tout au long de la journée et une belle plage pour s'allonger (cela ne m'a pas dérangé, mais ma petite amie a trouvé le sable trop profond et trop mou pour qu'elle puisse y marcher). Une destination de vacances parfaite.

Beautiful and amazing resort From the moment you arrive till you leave the customer service is exemplary. The lush grounds, beautiful water features and Spanish influenced design make the place a pure joy to walk through. And the food, the food was plentiful and delicious. Virtually every meal was perfect and the 24 hr room service was a great addition for when you didn't want to go out. I would heartily recommend the swimup golden junior sweet, you walk out your patio door and you have a waiter offering both food and drink (a great addition to the room service when your lazy). Events and live entertainment every night, activities all day long and a beautiful beach to lay on (it didn't bother me but the girlfriend found the sand too deep and soft for her to walk in). A perfect vacation destination.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Fantastique !

Quel magnifique centre de villégiature. Le personnel était merveilleux, les installations étaient belles et propres, la nourriture était absolument délicieuse et les boissons coulaient à flot et étaient incroyables ! Nous reviendrons à 100% ! Nous avons adoré !

Fantastic! What a gorgeous resort. The staff were wonderful, the facilities were beautiful and clean, the food was absolutely delicious and the drinks were flowing and incredible! We will 100% be back! Loved it!

Grand Palladium Kantenah: Les centres de villégiature Grand Palladium sont les premiers

Le meilleur lieu de villégiature, et de loin ! Partout où vous allez, c'est d'une propreté exceptionnelle ! La nourriture était superbe et il y avait tellement d'options pour manger ! Nous avons adoré le spa et nous nous sommes fait masser ensemble le jour de la Saint-Valentin ! Nous reviendrons et nous voulons rester 10 jours lors de nos prochaines vacances. Cordialement, Ray & Corinne Smith

Grand Palladium Resorts are #1 Greatest vacation resort by far! Everywhere you go is exceptionally clean! Food was superb and so many options of where to eat! We loved the spa and had massages together on valentines day! We will be back and want to stay for 10 days next vacation. Sincerely, Ray & Corinne Smith

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Une plage magnifique

L'hôtel a été rénové et il y a eu beaucoup d'entretien tout au long de notre séjour de deux semaines. Notre chambre était confortable, je m'inquiétais de la porte en verre des toilettes car c'était la première fois que je partais en vacances avec mon petit ami, mais ce n'était pas aussi grave qu'il n'y paraît. La baignoire jacuzzi était géniale. Nous avons eu quelques nuits plus fraîches et nous en avons profité pour utiliser le jacuzzi. J'aimerais cependant que les murs entre les balcons soie [... lire plus]nt plus hauts, car nos voisins pouvaient voir sur notre balcon. La nourriture était correcte. Ce n'était pas la pire nourriture que j'ai mangée en vacances, mais ce n'était pas la meilleure non plus. Il n'y avait vraiment pas de changement pour le petit-déjeuner. Le déjeuner et le dîner étaient proposés à tour de rôle selon le "thème" du buffet. Je n'ai jamais eu faim. Mon petit ami est intolérant au lactose et a reçu une lettre d'allergie à notre arrivée. Il devait la montrer au serveur principal au buffet ou à la carte pour chaque repas et on lui indiquait ce qu'il pouvait manger. Au bout de trois jours, il a trouvé qu'il était plus facile de s'en tenir à ce qui lui avait été indiqué auparavant, comme le bar à pâtes ou les hamburgers pour le déjeuner et le dîner. Il n'a eu qu'un seul problème avec le bar à pâtes pendant notre séjour. Le cuisinier l'a informé que les pâtes ne contenaient que de la viande, pas de fromage. Il en a même ouvert une pour lui montrer l'intérieur. Mon petit ami a mangé les pâtes, mais après que mon père a essayé le même type de pâtes, il a découvert qu'elles étaient remplies de fromage. Il n'y avait pas d'étiquette sur les pâtes elles-mêmes, seulement sur les mélanges. Après avoir tenté d'expliquer la situation à trois employés du buffet, je me suis rendue à la réception. Malheureusement, il n'y avait rien à faire pour lui à ce stade, puisqu'il avait déjà mangé et qu'il n'avait plus qu'à attendre. La réception m'a dit qu'elle ferait un suivi, mais nous n'avons jamais eu de nouvelles à ce sujet. Nous assumons une part de responsabilité dans le fait qu'il n'a pas présenté sa lettre, mais le personnel devrait être davantage sensibilisé aux problèmes diététiques et à l'étiquetage des pâtes afin d'éviter tout autre problème. Les plats à la carte sont les premiers arrivés, les premiers servis, sauf si vous faites partie du club de fidélité, où vous pouvez alors réserver. Nous n'avons jamais écouté leur présentation sur la façon de devenir membre. Les al la cartes ouvrent à 6 heures. Nous avons constaté que si vous étiez là à l'ouverture, vous pouviez entrer tout de suite. Si vous attendez un peu, vous mangez à 21 heures. La musique le soir était correcte pour les deux premiers soirs, puis c'était le même set qui se répétait. C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel où il n'y a pas de spectacle le soir. Ils ont un grand théâtre sur la propriété où ils avaient l'habitude de faire des spectacles nocturnes (c'était le troisième voyage de mes parents dans ce complexe, le premier depuis les rénovations et la nouvelle direction). Ils ont organisé une fête pour le Superbowl dans ce théâtre avec de la nourriture pour le jour du match (ailes, hamburgers, hot-dogs, frites, chips, salsa et sauce au fromage). Nous sommes restés un moment mais les chaises étaient trop inconfortables. Ce serait bien s'il y avait des chaises longues de plage autour de la piscine. Il n'y a que des lits au bord de la piscine. Dans l'ensemble, j'ai été très impressionné par le complexe. Jacqueline, de l'équipe d'animation, est formidable. Elle se souvient de votre nom, d'où vous venez et vous demande des nouvelles de votre journée chaque fois qu'elle vous voit. Elle a rendu le voyage encore plus excitant. Tim et Juan, du bureau des excursions de l'hôtel, ont été formidables. Tim nous a aidés à trouver des choses à faire à un prix bien inférieur à celui proposé par notre agent touristique. German, de l'équipe de divertissement, nous a aidés à prendre une leçon de paddle board. Il s'est montré très compréhensif et serviable.

Amazing beach The hotel has been renovated and there was plenty of upkeep going on throughout our 2 week stay. Our room was comfortable, I was worried about the glass door for the toilet being that it was my first vacation away with my boyfriend, but it was not as bad as it appears. The Jacuzzi tub was great. We had a couple cooler nights and we took advantage of them by using the Jacuzzi. I wish the walls between the balconies were higher however, as we had neighbours that could see over into our balcony. The food was ok. It wasn't the worst food I've had on vacation, but it wasn't the greatest either. Really no changes for breakfast. Lunch and dinner rotated as per the "theme" in the buffet. I never went hungry. My boyfriend is lactose intolerant and was given an allergy letter when we arrived. He was to show this to the head waiter at the buffet or al la carte for every meal and he would be shown what he could eat. After 3 days he found it was easier to stick to the things he was told about previously, such as the pasta bar or hamburgers for lunch and dinner. He had only one issue while we were there with the pasta bar. The gentleman cooking informed him the pasta was filled with meat only, no cheese. He even broke open one to show him the insides. My boyfriend ate the pasta, only to discover after my father tried the same type, that it was filled with cheese. There were no labels on the pasta themselves, only the mix ins. After trying to explain this to three staff in the buffet I went to the front desk. Unfortunately there was nothing that could be done for him at that point as he had already eaten it and just had to ride it out. The front desk told me they would follow up, but we never heard from them regarding the matter. We take some responsibility as he did not show his letter, however the staff should be educated more on dietary concerns and labels on the pasta to prevent any further issues. The al la cartes as first come first serve unless you are part of the fidelity club, then you can make reservations. We never listened to their presentation on becoming a member. The al la cartes open at 6. We found that if you were there when they opened you got in right away. Wait a bit and you were eating at 9 pm. The music at night was ok for the first couple nights, then it was the same set repeated. This is the first resort that I have stayed at that hasn't had any shows on in the evenings. They have a large theatre on the property where they used to do nightly shows (this was my parents third trip to this resort, first since the renovations and new management). They held a superbowl party in this theatre with game day food (wings, burgers, hot dogs, fries, chips, salsa and cheese sauce). We stayed for awhile but the chairs were too uncomfortable. It would be nice if they had some of the beach loungers up around the pool. They only have beds by the pool. Overall I was very impressed with the resort. Jacqueline from the entertainment staff is amazing. She remembers your name, where you are from and asks about your day whenever she sees you. She made the trip that much more exciting. Tim and Juan from the hotel excursion desk were great. Tim helped us find things to do at a much cheaper price than our tour agent was offering. German from the entertainment staff helped us with a paddle boarding lesson. He was very understanding and helpful.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Très satisfaits de notre séjour au Royalton

Nous avons passé un excellent séjour au Hideaway at Royalton Riviera Cancun. Nous allons en vacances pour profiter de la plage et nous avons adoré la taille de la plage et le fait qu'il n'y ait jamais eu de pénurie de chaises de plage. Nous avons bénéficié d'un très bon service sur la plage de la part du personnel du bar de la plage Hideaway (n'oubliez pas de donner un pourboire et le service sera encore meilleur). Nous avons beaucoup apprécié la nourriture dans tous les restaurants. Après avoir [... lire plus] lu d'autres commentaires, nous avions deux préoccupations principales. 1) Les algues sur la plage, ils ont maintenant acheté un tracteur et une balayeuse de plage et ils veillent à ce que la plage reste propre. 2) Je suis d'accord avec les autres commentaires, ne prenez pas une chambre donnant sur la mangrove. Même avec une chambre donnant sur le bord de la piscine, nous avions deux ou trois moustiques dans notre chambre à chasser chaque nuit.

Very happy with our stay at the Royalton Had an excellent stay at the Hideaway at Royalton Riviera Cancun. We go on holidays to use the beach and we loved how big the beach was and that there was never a shortage of beach chairs. We had very good service on the beach from the staff at the Hideaway beach bar (make sure to tip and the service is even better). We thoroughly enjoyed the food at all the restaurants. After reading other reviews we had two main concerns. 1) seaweed on the beach, they have now bought a tractor and beach sweeper and they stay on top of keeping the beach clean. 2) I agree with other reviewers, do not get a mangrove facing room. even with a room facing pool side we had two or three mosquitos in our room to hunt down each night.

Allegro Cozumel: Des vacances parfaites pour tous les âges !

La nourriture, les piscines, la plage, les activités, les chambres et le personnel étaient superbes ! Nolberto Lopez, Jesus et David de l'équipe d'animation ont été les meilleurs que j'aie jamais vus. Ils ont continué à divertir les invités de tous âges jour et nuit. La nourriture dans les restaurants mexicain et oriental était exceptionnelle, ce qui n'était pas le cas dans le restaurant italien. Moins bonne dans le restaurant italien. Le seul reproche que j'ai fait est que le lit était dur comm [... lire plus]e de la pierre. Les chambres et le terrain étaient très propres et bien entretenus.

The Perfect Vacation for all ages!! The food, pools, beach, activities, rooms and staff were super awesome! Nolberto Lopez, Jesus & David with the Guest Activities team were the best I have ever seen. They continued to entertain the guests of all ages day and night. The food in the Mexican & Oriental Chop House were outstanding. Not so great in the Italian. The only complaint I had was the bed was hard as a rock. The rooms and grounds were very clean and well kept.

Iberostar Selection Cancun: IBERO 5 STAR

Nous avons passé un séjour fantastique à l'Iberostar. Nous avons voyagé en couple, mais l'hôtel s'adresse à tous les types de voyageurs. La chambre standard que nous avons occupée était correcte, pas la meilleure mais elle répondait à nos besoins, le service de ménage était exceptionnel - notre femme de ménage faisait un dessin de serviette différent chaque jour, c'était donc une bonne surprise quand nous revenions dans la chambre. Les piscines, les jardins, la plage, etc. étaient impeccables  [... lire plus]et tout le monde travaillait dur pour garder tous les endroits propres. Nous n'avons fréquenté que deux des quatre restaurants à la carte disponibles, le restaurant japonais et le Steak House, notre préféré étant le Steak House (steak fondant dans la bouche). Le buffet était excellent, avec beaucoup de choix pour tous les types de palettes, je suis un mangeur difficile, c'était donc un changement agréable pour moi de pouvoir choisir quelque chose plutôt que d'avoir à me contenter de quelque chose. L'équipe d'animation est d'une classe à part, pour ne citer qu'Ana, David et Pamela, qui ont travaillé dur toute la journée et la nuit pour rendre nos vacances mémorables. Un grand merci à tous et nous reviendrons bientôt !

We had a fantastic time at the Iberostar, traveled as a couple but the hotel caters for all types of travelers. The standard room which we were in was ok not the best but it met our needs, the maid service wow exceptional - our maid made a different towel art every day so it was a nice surprise when we got back to the room. The pools, gardens beach etc where immaculate everyone worked hard to keep all areas clean. We only went to two of the 4 a la cart restaurants available Japanese & Steak House, our favorite was the Steak House (Melt in the mouth steak). The buffet was great lots of choice for all types of pallets, I am a picky eater so it was a nice change for me to be able to choose something rather than having to settle. The entertainment team are in a class of their own just to name a few Ana, David and Pamela, worked hard all day and night to make our holiday memorable. A big thank you to everyone and will be coming back soon!!

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'est un centre de villégiature merveilleux avec une vue imprenable. Nombreuses piscines. L'espace enfants, bien que nous ne l'ayons pas utilisé, était fantastique. Le personnel était attentif. Les chambres étaient luxueuses. Vue imprenable depuis notre suite junior avec vue sur l'océan. La plage était nettoyée tous les jours. Ma fille et moi avons été gâtées grâce à notre statut de membre du Diamond Club.

Amazing Resort! This was a wonderful resort with amazing views. Many pools. The kids area, while we didn't use it, was fantastic. Staff was attentive. Rooms were luxurious. Amazing view from our ocean view Junior suite. Beach was cleaned daily. My daughter and I were spoiled with our Diamond club status.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Superbe station, très bon personnel

Le personnel est très aimable et serviable. Le complexe est propre et confortable, et il y a beaucoup d'activités à faire, si vous êtes intéressé par ce genre de choses. La nourriture est bonne/moyenne mais très variée. La plage et les parties communes sont très belles, il y a beaucoup d'espace à la piscine réservée aux adultes. L'emplacement est excellent, à proximité de l'aéroport et à distance de marche de Bucerias. Je reviendrais ici !

Great resort, extremely good staff The staff are very friendly and helpful. The resort is clean and comfortable, lots of activities to participate in, if you're interested in that sort of thing. The food is good/average but lots of variety. The beach and common areas are quite beautiful, lots of room by the Adults Only pool. Location is great, close to the airport and easy walking distance into Bucerias. I would stay here again!

Moon Palace Cancun: Nous adorons le Moon Palace !

Nous sommes allés au Moon Palace il y a 2 ans et nous avons tellement aimé que nous sommes revenus cette année avec notre enfant de 6 mois ! Le resort est à seulement 10-15 minutes de l'aéroport, ce qui évite de perdre des heures dans le bus pour s'y rendre et en repartir. Les deux fois, nous avons été transportés avec seulement des clients de Moon Palace, donc pas d'autres arrêts en cours de route ! Il y a BEAUCOUP de choix de nourriture (13 restaurants ou quelque chose comme ça), et vous n'a [... lire plus]vez pas besoin de réserver pour les cartes à la carte. Vous pouvez également manger à la carte plus d'une fois, contrairement à d'autres centres de villégiature où je suis allé. La nourriture, même dans les buffets, est fantastique. Il y a deux cafés ouverts 24 heures sur 24 qui proposent des glaces, des desserts, des sucettes glacées aux fruits frais et des crêpes fraîches ! Il y a tellement de nourriture que l'on pourrait manger toute la journée ! Nous avons tendance à passer la plupart de notre temps dans la piscine chauffée près du Grand Area, donc je ne sais pas s'il y a d'autres piscines chauffées, mais c'est un gros avantage quand on voyage avec des bébés/petits enfants d'avoir une piscine chauffée. le service en chambre 24 heures sur 24 et les crédits de villégiature de 1500 $ (pour un séjour de 7 jours) sont formidables. Nous n'avons pas fait d'excursions cette fois-ci, mais nous en avons fait quelques-unes la dernière fois et vous ne payez que 16 % de taxes et utilisez les crédits du centre de villégiature pour le reste. Les excursions utilisant les crédits du centre de villégiature sont limitées, mais je pense qu'il y a toujours un bon choix. Les deux fois, nous avons profité d'un massage au spa en utilisant les crédits du centre de villégiature. Le personnel est très sympathique par rapport à d'autres complexes hôteliers où je suis allé ! Lorsque vous mangez au buffet, il arrive souvent qu'un serveur ou une serveuse porte votre assiette jusqu'à votre table et tire votre chaise ! Chaque fois qu'un membre du personnel passe devant vous dans le complexe, il vous salue et vous dit hola ! Il existe un menu d'oreillers ! Vous pouvez commander différents oreillers : lavande, menthe, mousse à mémoire de forme, etc. Il y a également un service de préparation à la nuit, ce qui est un avantage supplémentaire. Même si les gens placent les serviettes sur les chaises de bonne heure pour réserver des chaises au bord de la piscine, nous n'avons jamais eu de problème (dans la grande zone en tout cas) pour trouver des chaises de piscine. Ce serait bien qu'ils fassent respecter la règle "ne pas réserver de chaises". Lorsque vous vous détendez au bord de la piscine, des serveurs et des serveuses vous apportent de la nourriture et des boissons, de sorte que vous n'avez pratiquement jamais besoin de vous lever si vous ne le souhaitez pas ! Si vous souhaitez vous baigner dans l'océan, ce n'est peut-être pas le meilleur endroit pour vous. La plage a beaucoup d'algues qui flottent dans l'eau près du rivage et nous n'avons pas vu beaucoup de gens nager dans l'eau. Ils font un excellent travail de nettoyage des algues qui s'échouent sur le sable, de sorte que vous pouvez toujours marcher le long de l'eau ! Nous ne pouvons pas dire assez de bien de cet endroit ! Nous le recommandons à tous ceux qui recherchent des vacances agréables et relaxantes. Préparez-vous à prendre quelques kilos à cause de toute la nourriture ;)

We LOVE Moon Palace! We went to Moon Palace 2 years ago and loved it so much we came back this year with our 6 month old! The resort is only about 10-15 minutes from the airport so you don't waste hours on the bus getting to and from. Both times we were transported with only Moon Palace guests so no other stops along the way! There are LOTS of food choices (13 restaurants or something like that), and you don't need to make reservations for the a la cartes. You can also eat at the a la cartes more than once, unlike other resorts I've been to. The food, even at the buffets is fantastic. There are a couple 24 hr coffee shops with ice cream, desserts, fresh fruit popsicles and fresh crepes! So much food you could eat all day! We tend to spend most of our time in the heated pool near the Grand area, so not sure if there are other heated pools, but huge bonus when travelling with babies/small children having a heated pool. 24 room service and $1500 resort credits (when staying for 7 days) are awesome. We didn't do any excursions this time, but did a couple last time and you only pay 16% tax and use the resort credits for the rest. Excursions using resort credits are limited, but I think still a good selection. Both times we enjoyed a massage at the spa using resort credits. The staff compared to other resorts I've been to are very friendly! When eating at buffets, often a waiter/waitress will carry your plate back to your table for you and pull our your chair! Every time any staff walks past you anywhere on the resort, they always acknowledge you and say hola! There is a pillow menu! You can order different pillows: lavender, mint, memory foam etc. They also have a 'turn down service' at night time which is an extra perk. Even though people place towels on chairs early to reserve chairs poolside, we never had a problem (in the grand area anyways) finding pool chairs. It would be nice if they enforced the 'no reserving chairs' rule however. When relaxing by the pool, there are waiters/waitresses getting you food and drinks so you pretty much never have to get up if you don't want to! If you're looking to swim in the ocean, this may not be the best resort for you. The beach has a lot of seaweed that floats in the water close to shore so we didn't see a lot of people swimming in the water. They do a great job of clearing the seaweed that washes onto the sand though so you can still walk along the water! We can't say enough good things about this place! We would definitely recommend it to anyone looking for a nice, relaxing vacation. Be prepared to gain a few pounds from all the food ;)

Grand Park Royal Cozumel: Merveilleux centre de villégiature !

Le Park Royal était merveilleux. Les chambres, les piscines et le service étaient excellents. Nous avons adoré les restaurants italien, carribeno et mexicain et le buffet était également très bon. Il y avait un spectacle tous les soirs - la plupart très bons (le spectacle de break dance était incroyable). Notre principale préoccupation était le manque de places assises dans les halls supérieur et inférieur. Souvent, nous ne pouvions pas nous asseoir lorsque nous allions prendre un verre avant no [... lire plus]tre réservation pour le dîner - il serait facile d'y remédier puisqu'il y a de la place pour plus de tables et de chaises. Pour le reste, c'était très bien et nous reviendrons dans ce complexe à l'avenir.

Wonderful Resort! The Park Royal was wonderful. The rooms, pools and service were top notch. We loved the Italian, Carribeno and Mexican restaurants and the buffet was very good as well. There was a show every evening - most very good (the break dancing show was amazing). Our main concern was very few seats in the upper and lower lobbies. We often could not get a seat when going for a drink before our dinner reservation - this would be easy to remedy as there is room for more tables and chairs. Other than that it was great and we would return to this resort in the future.

Grand Sunset Princess: LE MEILLEUR VOYAGE DE TOUS LES TEMPS

Nous avons passé un moment parfait, le temps, la nourriture, la suite platine, tout était absolument merveilleux. Nous recommanderions sans hésiter le GSP à tout le monde ! La station était si propre et si belle, le personnel était très amical !

BEST TRIP EVER We had a perfect time, weather, food, platinum suite, everything was absolutely wonderful. We would definately recommend GSP to everyone!! The resort was so clean and beautiful, the staff were very friendly!!

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un autre voyage merveilleux au Royal Decameron

C'était mon 6ème séjour au Royal Decameron. Un autre séjour au Paradis :-) Comme les centaines d'autres qui reviennent année après année, ce ne sera pas ma dernière visite. Le resort a un charme merveilleux. Le personnel est tout simplement extraordinaire. Si c'est possible, ils le feront pour vous. Ce sont des gens tellement merveilleux qu'ils deviennent comme une deuxième famille. Ils nettoient tout en permanence. Vous ne pouvez pas manquer de voir quelqu'un balayer, passer la serpillière, pe [... lire plus]indre, nettoyer. Ils ne cessent d'améliorer et d'enrichir le centre de villégiature. J'y retournerais sans hésiter et j'espère qu'à l'avenir, lorsque je prendrai ma retraite, je pourrai y aller pendant de longues périodes chaque hiver, et pas seulement pendant les 17 à 21 jours que j'ai l'habitude de passer.

Another Wonderful Trip to the Royal Decameron This was my 6th stay at the Royal Decameron. Another stay in Paradise :-) Like the hundreds of others that come back year after year, this will not be my last visit. The resort has a wonderful charm. The staff are simply amazing. If it can be done, they will do it for you. They are such wonderful people, they become like a second family. They constantly clean everything. You can't miss seeing someone sweeping, moping, painting, cleaning. They are constantly improving and adding to resort. I would go back in a heartbeat, and hope that in the future when I retire, I will be able to go down for extended periods each winter, not just my normal 17 to 21 days that I have been doing.

Canto Del Sol: bon rapport qualité/prix très propre

L'hôtel, la nourriture et le service 4* la plage 2* l'emplacement ok pas de problèmes avec les vendeurs de time share ni de tracas sur la plage nous avons dû nous lever tôt pour avoir des chaises à l'ombre à la piscine mais le service de bar était excellent à tous les endroits. Les chambres étaient propres mais elles ont besoin d'une mise à jour internet très bien dans la chambre mais lent à l'extérieur près de la piscine

good value very clean Hotel food and service 4* beach 2* location ok no problems with time share sellers or hassle on the beach.We had to get up early to get chairs in the shade at the pool but bar service was excellent at all locations. Rooms were clean but they need a update internet great in the room but slow outside near the pool

Occidental at Xcaret Destination: Agréablement surpris !

Honnêtement, nous n'attendions pas grand-chose de ce centre de villégiature car nous l'avions réservé à la dernière minute, mais c'est de loin l'un des endroits que nous avons préférés ! Les chambres étaient spacieuses et confortables. Le lit était confortable (un problème que nous avons rencontré lors de nos séjours à Cuba). La plage était plus grande que sur les photos et magnifique. Nous avons vu beaucoup de gens faire de la plongée avec masque et tuba dans les environs ! La nourriture et l'a [... lire plus]bondance des restaurants étaient fabuleuses (nous recommandons vivement les tacos du gouverneur dans le restaurant mexicain !) Le service était généralement excellent, mais nous avons trouvé que notre "concierge" ne donnait suite à aucune de nos demandes (par exemple, plus de bière dans notre réfrigérateur, des pailles, il nous parlait sans cesse d'un "cadeau de bienvenue", mais il ne nous a jamais rien donné). Mais dans l'ensemble, le centre de villégiature a été très apprécié. Se promener est comme marcher dans une jungle avec des cerfs, des singes, des oiseaux, etc. Nous reviendrons absolument !

Pleasantly surprised! Honestly we didn't expect much from this resort as we booked last minute but it was by far a favorite of the places we've stayed! The rooms were spacious and cozy. Bed was comfortable (an issue we ran into when we stayed in Cuba). Beach was bigger than it appeared in the pictures and beautiful. We saw lots just snorkeling around the area! Food and abundance of restaurants were fabulous (highly recommend governor tacos from the Mexican restaurant!). Service was generally great however we did find that our "concierge" didn't follow through with any of the requests we made (i.e. more beer in our fridge, straws, he kept telling us about a "welcome gift" however never gave us anything). But overall the resort was a huge hit. Walking around is like walking through a jungle with deer, monkeys, birds, etc. We would absolutely return!!

Blue Bay Grand Esmeralda: Passez à côté de ce centre de villégiature !

Lors de la première visite de notre chambre, nous avons remarqué que le siège des toilettes était sur le point de tomber des toilettes. Mon mari l'a resserré. Après quelques nuits, nous avons découvert qu'il y avait un grand groupe d'étudiants espagnols (168). Beaucoup d'entre eux se trouvaient à notre étage. Comme il y avait un bar 24 heures sur 24 dans l'hôtel, nous avons vu des jeunes gens "ivres" (pas sûr de savoir combien d'entre eux étaient majeurs) rentrer dans leur chambre à toute heure, [... lire plus] sans se soucier des autres clients "payants". Il n'y avait ni personnel ni sécurité pour neutraliser ce comportement, si bien que nous avons dû appeler la réception à plusieurs reprises pour faire appel à la sécurité. Ils nous ont transférés dans un autre bâtiment après que nous ayons déposé une plainte officielle, ce qui a duré quelques jours jusqu'à ce que le prochain grand groupe d'étudiants s'inscrive, dont beaucoup se trouvaient encore dans notre nouveau bâtiment. Nous avons à nouveau dû faire appel à la sécurité pour faire face à la fête. Les piscines étaient très agréables et le personnel très attentif. Lorsque nous nous sommes aventurés sur la plage, nous avons marché sur des algues, d'autres débris naturels et de nombreux déchets fabriqués par l'homme. Nous avons trouvé cela sur toute la longueur de la plage. Dans d'autres stations balnéaires que nous avons visitées, nous avons vu le personnel travailler dur tous les matins pour nettoyer les débris. Ce n'est pas une tâche difficile à l'aide d'un râteau, d'une pelle et d'une brouette. Nous n'avons vu aucun signe d'effort de nettoyage sur la plage de ce complexe. Une grande partie de la visite de la Riviera Maya était de pouvoir faire de la plongée avec masque et tuba. L'océan au large de la plage semblait sale la plupart du temps et sans visibilité, ce qui a été une grande déception pour nous. Ce n'est pas quelque chose que l'hôtel pouvait contrôler, mais c'est une raison de plus pour laquelle nous n'y retournerons pas et ne le recommanderons pas.

Pass on this resort! At first look at our room we noticed the toilet seat was just about falling off the toilet. My husband tightened it up. After a few nights we found out there was a large group of Spanish students(168). A lot of them located on our floor. As there was a 24hr bar at the resort we found "drunk" young people (not sure how many of them were actually of age)coming back to their rooms at all hous with no regard for any of the other "paying" guests. No staff or security anywhere to be found to neutralize this behavior so we found ourselves calling the front desk on several occasions to call for security. They did move us to another building after we Made a formal complaint which lasted a few says until the next large group of students booked in, many again in our newly relocated building. We once again found ourselves calling down for security to deal with the partying. The pools were very nice and the staff there was very attentive. When we ventured down to the beach we found ourselves walking over seaweed, other natural debri and much discarded man made garbage. We found this for the whole length of the beach. On some of the other resorts we have visited we saw staff every morning working hard at cleaning the debri up. Not a tough task using a rake,shovel and wheelbarrow. We saw no indication of clean up effort on the beach at this resort. A big part of going to the Mayan Riviera was being able to snorkel. The ocean off the beach appeared dirty most of the time with no visibility so this was a big disappointment for us. This is nothing the resort could control but one more reason we would not go back or recommend.

Binniguenda Huatulco: Appréciable à un prix raisonnable sur réservation

Le personnel était très accommodant et amical. La nourriture était correcte mais manquait de choix et constituait le point faible de l'expérience. Nous nous attendions à avoir un lit king size, mais à notre arrivée, nous avons eu une chambre avec deux lits doubles. Nous avons immédiatement demandé une chambre avec un grand lit et il nous a fallu trois nuits pour être transférés dans une chambre avec un grand lit, ce qui était bien mieux. Les lits étaient très confortables. Le WiFi n'est pas fiab [... lire plus]le, parfois il fonctionne bien et parfois il est indisponible. Dans l'ensemble, c'est un endroit relaxant où l'on rencontre de nombreux clients, car cet hôtel est petit par rapport à d'autres grands hôtels tout compris.

Enjoyable at a reasonable price with reservations The staff was very accommodating and friendly. The food was okay but lacked choice and was the weak part of the experience. We had expected to have a king size bed, however, upon arrival we had a room with two double beds. We immediately requested a room with a king size bed and it took three nights to get transferred to a room with a king size bed, which was much better. The beds were very comfortable. The WiFi is very unreliable as sometimes it works good and at other times it is unavailable. Overall a relaxing location where you met guests multiple times as this hotel is small compared to other larger all inclusive hotels.

Tesoro Manzanillo: Pas de club pour enfants... Plus pour les couples

Le Tesoro propose une bonne cuisine, un excellent repas mexicain à la carte. Les boissons et le service sont bons. La plupart des clients sont des familles locales hispanophones et certains membres du personnel ne parlaient pas anglais. Alors, révisez votre espagnol ! Bonne plage et bonne plongée avec masque et tuba. Les chambres étaient belles, en marbre et toujours propres. Très déçu par le club pour enfants. Annoncé comme étant ouvert de 10 à 18 heures tous les jours avec de nombreuses acti [... lire plus]vités. Ce n'était pas le cas. Les enfants de moins de 9 ans devaient être accompagnés d'un parent à tout moment, c'était donc essentiellement un toboggan aquatique pour enfants où nous devions rester. Nous ne pouvions pas faire de plongée avec masque et tuba ensemble, ni nous isoler. Nous avons payé 80 dollars canadiens pour une baby-sitter sur appel afin de pouvoir dîner seuls. De plus, le personnel du club pour enfants ne parlait pas un mot d'anglais et tous les dvd pour enfants étaient uniquement en espagnol. Je comprends que l'hôtel soit orienté vers les locaux, mais le Sunwing/Tesoro lui-même annonçait un club pour enfants et ce n'était absolument pas le cas. Nous serions allés ailleurs si nous avions su. Malgré tout, c'est un choix solide pour les couples qui veulent vivre une expérience unique avec une bonne nourriture et une plage.

No kids club... More for couples Tesoro had good food, great Mexican a la carte. Good drinks and service. Most of the guests are local Spanish speaking families, and some staff didn't speak English. So brush up on your Spanish! Good beach and snorkeling. Rooms were nice, beautiful marble and always clean. Very disappointed in kids club. Advertised as 10-6 daily with lots of activities. Not the case. Kids under 9 had to have a parent present at all times, so it was basically a kids water slides that we had to stay at. We couldn't go snorkeling together or get alone time. Paid $80 Cad for an on call babysitter so we could have dinner alone. Also, kids club staff spoke zero English and all the kids dvd's were only in Spanish. I understand the hotel is geared towards locals, but Sunwing/Tesoro itself advertised kids club and it definitely wasn't. We would have gone elsewhere if we'd known. Still, solid pick for couples wanting a unique experience with good food and beach.