Très propre. Le personnel est toujours en train de nettoyer les sols, les murs et tout le reste. La nourriture était excellente lors des trois dîners à la carte. Pour le dîner de la Saint-Valentin, ils ont fait les choses en grand. Repas à cinq plats. Le buffet était bon mais rien d'exceptionnel.
Good Value
Very CLEAN. Staff is always cleaning floors, wall everything. Food was excellent at the three a la crate dinners. They went overboard for the Valentine supper. Five course meal. Buffet was good but not anything exceptional.
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DennyB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Emporio Ixtapa: Excellente situation
Cet hôtel est un peu vieillot mais je le recommande vivement. L'emplacement est parfait : un arrêt de bus juste devant et de nombreux magasins et restaurants de l'autre côté de la rue. La nourriture, principalement mexicaine, était toujours fraîche et délicieuse. Petit déjeuner standard de l'hôtel. Il y a un supplément pour le café dans les chambres, mais l'eau, les boissons gazeuses et la bière sont offertes gratuitement tous les jours.
Le personnel était merveilleux... très amical et serviable[... lire plus].
Jamais de problème pour obtenir une chaise longue à l'ombre à la plage. Autour de la piscine, ce n'était pas aussi facile. L'hôtel est situé sur la plage principale d'Ixtapa. La plage est magnifique, mais le ressac est violent la plupart du temps.
Le plus gros reproche serait la musique. Les animations en soirée étaient terribles (désolé les filles) et la musique autour de la piscine le soir était horrible.
Les chambres du côté de la piscine et de l'océan sont plus calmes car il y a des clubs de l'autre côté de la rue qui restent ouverts tard.
Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit pour séjourner.
Great location
This hotel is a bit dated but would recommend it highly. The location is perfect; a bus stop right out front and numerous shops and restaurants right across the road. The food was mostly Mexican and was always fresh and delicious. Standard resort breakfast. They charge extra for coffee in the rooms, but water, pop and beer are refilled at no charge every day.
The staff were all wonderful...very friendly and helpful.
Never any problems getting a lounger in the shade at the beach. Around the pool wasn't as easy. The hotel is on the main beach in Ixtapa. Beautiful beach..rough surf most days.
The biggest complaint would be the music. The evening entertainment was terrible.(sorry girls) and the music around the pool in the pm was awful.
Rooms on the pool/ ocean side are quieter as there are clubs across the street that stay open late.
All in all a great place to stay.
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Laurav2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: En fin de compte, fantastique
C'est un centre de villégiature de premier ordre avec d'excellentes options de restauration, une variété de choix de loisirs et toutes sortes d'endroits pour se détendre et se relaxer. Les gens étaient si amicaux et accommodants, rendant notre séjour des plus agréables. Merci à Sheila, notre représentante Sunwing, pour ses excellentes suggestions d'excursions.
Ultimately fantastic
This is a top notch resort with excellent dining options, a variety of recreation choices and all kind of places to relax and unwind. the people were so friendly and accommodating, making our stay most pleasant. Thanks to Sheila, our Sunwing Rep, for excellent excursion suggestions.
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Ani marie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Posada Real Los Cabos: Besoin de travail
Pour être une propriété Best Western, ils devraient avoir honte. L'extérieur de la propriété est bien entretenu, mais entrez dans les chambres, et tout n'est pas entretenu. L'avant d'un tiroir de la commode tombait, les serviettes de bain étaient d'un gris horrible, le tapis de bain était dégoûtant, le siège des toilettes se détachait. Le personnel était correct. La nourriture, eh bien, après le troisième jour, le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner ont commencé à se mélanger. Combien de foi[... lire plus]s peut-on manger des côtelettes de porc à la sauce rouge ? C'est un vieux complexe qui a besoin de beaucoup de travaux.
Needs work
For being a Best Western property, they should be ashamed. The outside of the property is well maintained, but step into the rooms, and everything is unmaintained.We had a dresser drawer front thar was falling off, the bath towels were horrible grey, bathmat was nasty, toilet seat was coming off. The staff were ok. Food, well, after day 3 breakfast, lunch, and supper all started to blend together. How many times can you have pork chops in red sauce? It is an older resort that needs lots of work.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Complexe touristique exceptionnel
La nourriture était excellente. Le terrain était magnifique. L'hôtel offrait une grande variété dans le choix des restaurants - on avait l'impression d'être dans un petit village. C'est génial de pouvoir aller dans les grands restaurants à la carte en short après une longue journée au soleil. Le service était excellent. Nous avons eu un problème avec les toilettes et le climatiseur le premier jour, mais les problèmes ont été résolus rapidement le jour même - contrairement à d'autres complexes hô[... lire plus]teliers où nous sommes allés dans le passé. Nous reviendrons sans aucun doute.
Amazing Resort
Food was excellent. Grounds were emacluant. Resort had great variety in choice of restaurant locations - felt like you were in a small village. Great to be able to go to great a la carte restaurants wearing shorts after a long day in the sun. Service was excellent. Did have issue with toilet and air conditioner first day there but issues were resolved quickly that day - unlike other resorts we have been to in the past. Will definitely return.
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Angelcanada -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Crown Paradise Club: Un centre de villégiature extraordinaire pour tous
L'endroit était très bien. Les chambres étaient propres, sans insectes. En fait, tout le complexe était propre et sans insectes. Les enfants disposent d'un espace de jeu fabuleux, hors du commun. Il y a aussi une piscine pour les familles (qui était chauffée) et une piscine et un grand jacuzzi pour les adultes. Le jacuzzi était à la tête et il y avait un bar à l'intérieur. L'eau est agitée, mais on s'y attend, mais les plages sont propres. Vous n'avez pas besoin de vous battre pour une chaise ou[... lire plus] d'aller poser votre serviette à 6 heures du matin car il y a plus que suffisamment de chaises longues disponibles pour qu'il y en ait toujours une à l'endroit où vous voulez aller sans avoir à réserver. Il y a beaucoup de vendeurs sur la plage, mais on nous a dit que la plage était publique et qu'il n'y avait pas grand-chose à faire. La nourriture était bonne, beaucoup de poissons et de fruits de mer, c'est-à-dire que je ne mange pas ça mais j'ai bien mangé car ils ont une bonne variété. Il est possible de réserver un restaurant le soir même, mais je n'y suis pas allé car j'ai trouvé le buffet suffisant. Donc si vous êtes un adulte et que vous ne voulez pas d'enfants, vous pouvez toujours y aller et rester du côté adulte, mais si vous avez des enfants, ils ont tellement de choses à leur offrir. A tel point que j'envisage d'y envoyer mon fils et mes petits-enfants. Il y a quatre bars, mais seulement deux sont ouverts après 18 heures (un dans le hall et un près de la plage). Le bar de la plage est celui où tout le monde va. Il n'y a jamais eu de grandes files d'attente pour accéder au buffet et le personnel était très amical et parlait tous l'anglais. Les chambres sont un peu démodées mais bon, on y va pour la chambre ou pour le reste du voyage ? pour moi, tant que c'est propre et qu'il n'y a pas d'insectes, c'est bon. Je ne peux pas faire de compliments sur les divertissements en soirée car lorsque nous avons tous terminé, nous n'avons assisté à aucun d'entre eux. Oh et vous pouvez avoir le room service dans votre chambre gratuitement (une fois par jour) et la nourriture est chaude, bonne et livrée dans votre chambre dans la demi-heure.
Le casino est à 5 minutes à pied (juste à côté du Walmart). Sur le côté droit de l'hôtel, il y a des stands avec des vendeurs (type marché aux puces). Je suis allé en ville pour les acheter et honnêtement, ceux qui sont juste à côté de l'hôtel ont la même chose, donc j'aurais pu économiser un voyage. Les bus coûtent 50 cents américains. Le consulat canadien est à environ 10 minutes, donc en cas d'urgence, il n'est pas loin non plus. Juste à côté de ce complexe, il y a un autre hôtel Paradise qui est réservé aux adultes. Mais pour être honnête, j'étais d'accord avec celui qui était réservé aux adultes. Tout cela pour dire que dans l'ensemble, ce fut un très bon voyage et je recommande vivement cet hôtel à vos clients. Ce n'est pas un 5 étoiles mais c'est proche d'un 4 étoiles.
Amazing resort for all
The place was great. Rooms were clean, no bugs. Actually the entire resort was clean no bugs. There is a fabulous area for the kids to play with that is out of this world. There is also a pool for families (which was heated) and there was a pool and a large large hot tub for adults. Hot tub was headed and had the bar inside. The water is rough but that is expected there, but the beaches are clean. You do not need to fight for a chair or go put your towel down at 6:00 a.m. as there are more then enough lounge chairs available so there is always one where you want to go without having to reserve. There is a lot of vendors on the beach though but was told the beach is public so not much to do about it. but if you tell them no they go away. The food was good, a lot of fish and seafood. i.e. I don't eat that but I ate well as they have a good variety. Restaurants can be booked the same night but I didn't go as I found it sufficient enough at the buffet. So if your an adult and don't want kids well you can still go there and stay on the adult side but if you have kids, they have so much for them. Even to the fact that I'm considering sending my son and my grandkids there. They have four bars, but only 2 open after 6:00 p.m. (one in the lobby and one near the beach). The beach one is where everybody went. Never big line ups to get into the buffet either and staff were very friendly and all spoke English. Rooms are a little bit outdated but hey, do you go for the room or for the rest of the trip?? to me as long as it's clean and no bugs I'm good. I can't commend on the evening entertainment cause by the time we were all done we didn't go to any. Oh and you can have room service in your room free of charge (once a day) and the food is hot, good and delivered to your room within half hour.
Casino is like a 5 minute walk (right beside the Walmart). On the right side of the resort there are booths with vendors (type flea market) which I went into town to those and honestly those right beside the resort have the same thing so I could have saved a trip. Buses are 50 American cents. The Canadian consulate is about 10 minutes away also so in case of emergency they are not far either. Right beside that resort there is another Paradise hotel which is for adults only. But to be honest, I was ok with the one with had. So all this to say all in all it was a very nice trip and highly recommend that hotel to your guests. It's not a 5 star but it's close to a 4 star for sure.
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Gram Gram -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Select White Sand: Fabuleux
À une exception près, ce complexe est l'endroit idéal. Nous étions 9 personnes, grands-parents actifs, enfants et petits-enfants âgés de 17 à 73 ans. Seuls deux de leurs nombreux restaurants acceptent les réservations à l'avance. En raison de la taille de notre groupe, il a été difficile d'obtenir une table à une heure décente. Cela dit, nous avons appris à nous débrouiller rapidement et nous avons passé notre meilleur voyage en famille à ce jour. Le complexe est vaste et a donc beaucoup à offri[... lire plus]r, avec des terrains, un personnel et des services magnifiques.
Fabulous
With only one exception this resort is the place to be. We were a party of 9. Active grandparents, children and grandchildren ages 17-73. Only 2 of their many restaurants take advance reservations. Because of the size of our group it was difficult to get a table at a decent eating hour. That aside we learned to cope quickly and had our best family trip to date. The resort is large so lots to offer with beautiful grounds, staff and services.
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Paul68 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Cancun: Le meilleur centre de villégiature que j'ai connu
L'hôtel était superbe. Très propre et moderne. La nourriture était excellente. Et le service était encore meilleur. Les plages étaient magnifiques. Nous n'avons pas quitté l'hôtel car nous n'avions que 4 jours, je ne peux donc pas faire de commentaires sur les excursions proposées. A recommander vivement cependant
Best resort I have been too
The hotel was amazing. Very clean and modern. Food was excellent. And the service was even better. Beaches were beautiful. We did not leave the resort because we only had 4 days so I can't comment on any of the excursions available. Highly recommend though
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Claudette -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vamar Vallarta: Station moyenne
Les chambres étaient propres et les piscines étaient superbes. Il faudrait plus d'activités quotidiennes pour faire participer les gens. La nourriture était correcte mais pas géniale. Le restaurant italien était le meilleur. La nourriture et le service étaient excellents. Prendre le petit déjeuner avec les oiseaux était ennuyeux.
Average Resort
The rooms were clean and the pools were great. Need more daily activities to get the people involved. The food was ok but wasn't the great. The Italian rest. was the best. Great food and service. Eating breakfast with the birds was annoying.
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Snorkel Fan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Riviera Maya: Plage idéale pour la plongée avec masque et tuba !
La plage était exactement ce que nous recherchions : nager au large de la plage à la recherche de poissons colorés, de tortues, de raies pastenagues, etc.
La chambre était spacieuse, toujours très propre et le réfrigérateur bien rempli. Nous avons apprécié que le service soit respectueux de l'environnement en ce qui concerne le lavage des draps et des serviettes.
Le personnel était partout superbe. Des personnes merveilleuses et travailleuses qui se sont surpassées pour organiser, servir, cond[... lire plus]uire, résoudre des problèmes, et bien plus encore. Il y a trop de personnes merveilleuses pour les mentionner ici.
La nourriture a été notre seule déception. Nous la qualifierions de correcte. Les plats du buffet étaient toujours les mêmes et fades. On aurait dit "mexicain pour américain fade".
Great beach for snorkelling!
The beach was exactly what we were looking for -- swimming off the beach looking for colourful fish, turtles, stingrays and more.
The room was spacious, always very clean with a stocked fridge. We were happy that the service was Eco conscious with the washing of linens and towels.
Staff everywhere were superb. Wonderful hard working people who went out of their way to arrange, serve, drive, problem solve, and more. Too many wonderful people to mention here.
We found the food to be our only disappointment. We would grade it as OK. Buffet food was always the same and bland. Seemed like "Mexican for American bland".
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Noella -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Riviera Maya: le service était merveilleux
l'hôtel était très propre... les chambres étaient bien équipées .... la nourriture était délicieuse.... le trajet en bus était confortable... les piscines étaient très propres/le personnel a fait tout son possible pour rendre votre séjour confortable... les divertissements étaient de ce monde....
the service was wonderful
the hotel was very clean...rooms were stocked ....food was esquisit....bus ride was comfortable...pools were very clean//staff went out of there way to make your stay comfortable...the entertainment was of this world ..
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Mike and Karey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Jade Resort and Spa: Vacances fantastiques
Le resort était absolument magnifique, très sûr, la nourriture était abondante et variée, les alacarte étaient très bons, les chambres étaient très modernes, propres et spacieuses. Pas d'attente pour les boissons ou les repas. Les chaises de piscine étaient nombreuses et les serviettes à portée de main, une très bonne idée. Tous nos hébergements étaient conformes à nos attentes. Les divertissements étaient bons, une grande fête du SuperBowl à l'extérieur et dans le hall avec des télévisions à gr[... lire plus]and écran et des cabanas à l'extérieur. Le service de la réception était très amical et serviable, lors de l'enregistrement et du départ, le personnel de la réception nous a aidés à confirmer notre vol et à nous asseoir au moment du départ, et a imprimé nos cartes d'embarquement. L'hôtel est de taille moyenne et tout est accessible à pied, le personnel était très gentil et joyeux, Tomas et Ricordo, les serveurs de la piscine étaient très accommodants, joyeux et offraient un excellent service, les femmes de chambre nettoyaient les chambres tous les jours, nous avons passé un très bon moment et nous étions proches de nos autres amis. Seul bémol, les piscines auraient pu être plus chaudes, mais la température extérieure était fraîche la nuit. Je recommanderais ce complexe et j'y reviendrais car plusieurs personnes du complexe étaient des vacanciers qui revenaient.
Des vacances et des souvenirs formidables, tout était plus que ce à quoi nous nous attendions. Nous le recommanderons à nos amis et à notre famille pour de futures vacances.
Fantastic Vacation
The resort was absolutely Beautiful, Very Safe, food was plenty and lots, alacarte's were very good, rooms were very modern, clean and spacious. No waiting for drinks,meals. Pool chairs were plentiful with towels on hand, very good idea. All our accommodations were as requested. Entertainment was good, great SuperBowl party outdoors and lobby area with big screen TV's and outdoor cabana's. Front desk service was very friendly and helpful, upon check in and check out, front desk staff contirague assisted us with our flight confirmation and seating upon departure and printed out our boarding passes. Resort is a moderate size with everything in walking distance, staff were very nice and cheerful, Tomas and Ricordo, pool waiters were very accomadating, cheerful and great service, maids cleaned rooms daily,had a GREAT time and were close to our other friends. Only downfall, pools could have been warmer, but outdoor temperature was cool at night. Would recommend this resort and come back as several people on resort were returning vacationers.
A great vacation and memories, all was more than we expected. Will recommend to our friends / family for future vacations.
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Candi16 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: Beautiful Resort
J'ai adoré le service, l'entretien ménager était fantastique, les restaurants étaient merveilleux. On ne peut pas dire assez de bien de tout le personnel. Le complexe était toujours impeccable, les terrains étaient magnifiquement entretenus, la plage était exempte de mauvaises herbes et l'eau était cristalline.
Loved the service, housekeeping was fantastic, restaurants were are wonderful. Can't say enough good things of all staff. The resort was always spotless, the grounds were kept beautifully, the beach was weed free and the water was crystal clear.
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Gibg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Villa Del Palmar Cancun: Un très beau centre de villégiature
L'hôtel est bien aménagé. Les terrains sont magnifiques, chaque coin a quelque chose à découvrir, des foyers, des jacuzzis. Piscines, bars, et bien d'autres choses encore.
95 % du personnel est très bon, voire exceptionnel. Restauration . La Casona est excellente. Nous avons pris de merveilleux déjeuners au Zama, le service et la nourriture étaient meilleurs que très bons... Hiroshi. Encore une fois très bon. Caprichos pour le petit déjeuner. Très bon assortiment de plats savoureux. Service rapi[... lire plus]de. La cuisine indienne pourrait être meilleure. Davino a eu d'excellents plats, notre serveur a semblé manquer d'intérêt pour notre table, mais un serveur rapide a vu notre besoin et s'est mis en quatre pour nous aider. Le restaurant Bite n'a pas été servi pendant au moins 7 minutes. Nous avons dû appeler un serveur. Les boissons étaient lentes. Finalement, une jeune femme est devenue notre serveur et le service a été excellent. Nous nous retrouvions au bar du lobby tous les soirs à 17h00, le serveur et le barman étaient exceptionnels, nous y avons rencontré plusieurs couples merveilleux. Rencontrer des gens est l'un de mes passe-temps favoris en vacances et je n'ai pas été déçue. Toutes les personnes à qui nous avons parlé ont adoré le centre de villégiature et ne se sont pas plaintes, même lorsque je leur ai demandé s'ils voyaient des problèmes à Nope.
Je n'ai ressenti aucune pression de la part des responsables de la multipropriété et j'ai parlé avec plusieurs personnes qui ont acheté et qui étaient très satisfaites de ce qu'elles avaient reçu pour leur investissement
C'est un endroit parfait pour amener les enfants. Les enfants ont vraiment passé un bon moment.
notre chambre était très confortable et bien entretenue, grâce au service d'entretien ménager.
Le service de chambre était très rapide.
Les eaux turquoises sont magnifiques, nous avons pris le ferry rapide pour Isle Mujeres. Les fumées des véhicules ne sont pas très agréables. Nous avons loué un taxi sur l'île pour 30 $ US. Victor nous a fait visiter l'île pendant deux heures. Nous avons rencontré des gens intéressants dans le bus local. Nous nous sommes sentis en sécurité tout le temps.
Le plus gros problème est que nous sommes des marcheurs et que nous avons l'impression que l'espace de marche est limité.
Les mariages : un endroit magnifique pour se marier.
Dans l'ensemble, je recommande vivement ce centre de villégiature. Santé, essayez-le, vous l'aimerez !
Truly a beautiful resort
The Hotel is well layer out . Beautiful grounds , every corner has something to discover , fire pits , hot tubs . Pools , bars , and many more amenities .
95 % of the staff are very good to exceptional . Dinning . La Casona excellent . We ate some wonderful lunches at Zama , the service and food were better than very good .. Hiroshi. Again very good . Caprichos for breakfast. Great tasty assortment . Quick service . Indian food could be better. Davino had some excellent food , our waiter seem to lack interest in our table . But a quick thinking busboy was quick to see our need and went out of his way to help us.Bite restaurant , no service for at least 7 minutes. We had to call a waiter over. Drinks were slow . Finally a young lady became our waiter and the service was excellent . We met at lobby bar every evening at 5.00 pm , the bar tender and server , well they were exceptional , we met several wonderful couples there . Meeting people is one of my favourite holiday pastimes and I was not disappointed. Everyone we talked to loved the resort with no complaints even when I asked them if they saw any problems Nope .
I felt no pressure from the time share people and talked with several who purchased and were very happy with what they received for their investment
This is a perfect place to bring children. The kids definitely had a great time .
3804 great view .Our room was very comfortable and well kept , thanks to housekeeping .
Room service was very quick .
Beautiful turquoise waters , took the fast ferry to Isle Mujeres. Fumes from vehicles not very pleasant . Local restaurants and a cool Sol beer . Rented a taxi on the Isle $30 US. Victor gave us a tour for couple hrs . Met some intresting locals on the local bus . Felt safe the whole time .
Biggest problem is that we are walkers And felt that the walking space is limited .
Weddings. wow beautiful place to tie the knot .
Over all would highly recommend this resort . Cheers , try it you will like it !
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Lorena69 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Flamingos: Station balnéaire extraordinaire. Plus qu'un 3,5 étoiles, et de loin !
Le Riu Jalisco était incroyable, en commençant par le personnel jusqu'à l'entretien ménager. La nourriture était excellente, l'hôtel très propre. Je n'ai jamais eu à me plaindre. C'est la première fois que j'y vais et je reviendrai sans aucun doute et je le recommanderai à mes amis. Merci d'avoir passé un excellent moment !
Amazing resort. More then a 3.5 star by far!
Riu Jalisco was amazing starting with the staff right down to house keeping. Food was awesome, very clean resort. No complains what so ever. My first time there and I would definitly return and recommend to my friends. Thanks for an awesome time!!
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Sixties -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Park Royal Cozumel: Vue spectaculaire
Le terrain était bien entretenu et les parties communes très propres en permanence. Les chambres étaient très spacieuses
nous avions une chambre avec vue sur l'océan et nous étions au 8ème étage ; la vue était spectaculaire ! Les restaurants à la carte étaient excellents ; le personnel était très attentif et la nourriture était très agréable. La seule chose que nous avons trouvée difficile dans ce complexe était les allées en pierre autour du complexe ; elles étaient inégales et il était diffic[... lire plus]ile d'y marcher tout le temps. Mon mari et moi, qui avons la soixantaine, avons trouvé cela encombrant ; nous devions constamment faire attention à nos pieds pour ne pas trébucher. Nous avons parlé à quelques personnes en fauteuil roulant ou utilisant des déambulateurs et c'était également un problème pour elles. On peut dire que c'est un complexe plus ancien rien qu'en regardant la première série d'escaliers que nous avons rencontrée pour aller du hall au terrain principal, ainsi que le pont qui va du terrain principal au bar à bikinis.
Spectacular View
The grounds were well kept & public areas very clean alll the time. The rooms were very spacious We had an
oceanview room and were on the 8th floor; the view was spectacular! The a la carte restaurants were excellent; the staff were very attentive and the food was very enjoyable. The only thing we found difficult at this resort was the stone walkways around the resort; they were uneven and difficult to walk on all the time. My husband and I are in our sixties and found this cumbersome; we constantly had to watch our feet to make sure we didn't trip. We talked to a couple of people in their wheel chairs and using walkers and this was a problem for them as well. You can tell this is an older resort just from looking at the first set of stairs we encountered going from the lobby to the main grounds and also the bridge going from the main grounds over to the bikini bar.
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Kurban -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: D'accord
La chambre dans laquelle j'ai séjourné n'était pas des plus propres. Les sols n'étaient pas nettoyés à chaque fois que la femme de ménage nettoyait la chambre. C'est le premier complexe hôtelier où j'ai dû payer le wi-fi pour le deuxième appareil.Le personnel du time share se trouve dans le hall d'entrée et dans tout le complexe hôtelier et il est très insistant.Peu importe le nombre de fois où nous avons dit que nous n'étions pas intéressés et qu'ils arrêtaient de nous embêter, ils continuaient[... lire plus] à nous embêter.Le hall d'entrée n'a jamais eu de petites coupures à échanger. La piscine à l'arrière de l'hôtel n'avait pas de main courante pour entrer dans la piscine, les mains courantes étaient situées à environ 3 pieds du bord de la piscine. Il fallait donc descendre dans la piscine sans aucune main courante. Nous n'avons passé que deux jours à la piscine de la plage parce qu'il y avait une odeur d'égout. Les serveurs au bord de la piscine étaient très irréguliers et ne venaient pas souvent. Nous y sommes restés deux semaines. Le personnel des restaurants était formidable.
Okay
The room I stayed in was not the cleanest. The floors were not scrub every time the maid cleaned the room. This is the first resort where I had to pay for wi-fi for the second device.The time shares personnel are located in the front lobby and throughout the resort and they are very pushy.It did matter how many times we said no we were not interested to stop bugging us they would still bug us.The front lobby never had any small bills to exchange. They would tell you to come back tomorrow every time.The pool at the back of the resort did not have hand rails to get into the pool,the hand rails were located approximately 3 feet from the edge of the pool. So you would have to step down into the pool without any hand rails. The pool down at the beach only had two locations that had the hand rails right at the edge of the pool.The pool at the beach was huge.We only spent two days at the beach pool because there was an odour that smelt like sewer. The pool side waiters were hit and miss. They did not come around very often.We were there for two weeks. The staff for the restaurants were great.
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Piano grandma -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tesoro Manzanillo: Détente
Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour séjourner. Beaucoup de locaux avec des enfants, ce qui fait que c'est parfois assez sauvage, mais amusant. Les cartes à la carte étaient excellentes et Marco est excellent pour rendre le temps agréable. Les plats chauds du buffet devraient être plus chauds mais il y a beaucoup de variété. Le sable de la plage devient très chaud entre midi et quatre heures, mais le personnel assure le service sur la plage. Les pourboires sont toujours utiles.
Relaxing
Overall a good place to,stay. Lots of locals with kids so it gets pretty wild at times but fun. A la cartes were great and Marco is excellent at making the time enjoyable. Hot food in the buffet should be hotter but there's lots of variety. Beach sand gets really hot between 12 and 4 but the staff do provide service on the beach. Tipping always helps.
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Ccccccc -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Semaine incroyable au Bahia Principe Sian Ka'an !!!
dès l'arrivée, tout était magnifique, le terrain était luxuriant, tout brillait, la nourriture et les boissons étaient incroyables, chaque partie du complexe offrait quelque chose pour tout le monde, les plages et les piscines étaient très invitantes....
Amazing week at Bahia Principe Sian Ka'an!!!
from the moment of arrival everything was beautiful, grounds were lush, everything shining, food and drinks were amazing, each part of the complex offered something for everyone, beaches and pools very inviting...
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BQ 25 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Baiha PrÃncipe Coba
Le centre de villégiature était charmant. Les terrains et les bâtiments principaux sont magnifiques. Les espaces communs et les chambres étaient propres. Les piscines étaient propres. Le personnel était constamment en train de nettoyer et d'entretenir, mais il était amical et discret. Les plats à la carte et les buffets étaient fantastiques. Les préoccupations/problèmes ont été traités en temps voulu par un personnel courtois et serviable. Les seuls problèmes rencontrés étaient les lits TRES dur[... lire plus]s (on dormait mal - même mon mari s'est plaint et il peut dormir sur presque n'importe quoi) - nous avons entendu les mêmes plaintes de la part d'autres clients - qu'ils ne pouvaient pas nous aider, nous n'avions droit qu'à une heure d'Internet gratuite par jour, puis il fallait payer et nous devions payer une taxe journalière pour un coffre-fort dans la chambre, ce qui est essentiel. Pour un séjour tout compris, nous avons été plutôt surpris par ces frais supplémentaires.
Baiha PrÃncipe Coba
The resort was lovely. Beautiful grounds and main buildings. Shared spaces and rooms we clean. Pools were clean. Staff were continuously cleaning and maintaining but were friendly and unobtrusive. A la cart and buffets were fantastic. Concerns/problems were dealt with in a timely manner with courteous and helpful staff. Really the only Issues encountered were VERY hard beds (slept poorly-even my husband complained and he can sleep on almost anything) - we heard the same complaints from other guests - that they could not help us with, we only received one hour of Internet per day free then you had to pay and we were required to pay a daily fee for a room safe which is essential. For an all inclusive stay we were rather surprised at these additional fees.