Bahia Principe Escape Runaway Bay: MEILLEUR HÔTEL ! TripCentral est TERRIBLE !

L'hôtel et les services du personnel de Bahia étaient d'une qualité inégalée ! Les seuls problèmes que nous avons eus ont été avec TRIP CENTRAL qui était le pire ! Hautement recommander l'hôtel mais DONâ €™T réserver par l'intermédiaire de trip central.

BEST RESORT! TripCentral is TERRIBLE! Hotel and services from the Bahia Staff was unmatched in quality! The only problems we EVER had were with TRIP CENTRAL BEING THE WORST! Highly recommend the hotel but DON’T book through trip central.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Belle station balnéaire

Ce magnifique complexe hôtelier a réussi à rendre notre séjour aussi sûr et normal que possible pendant une période difficile où il fallait trouver du personnel et faire face à la covidie. Le complexe était très propre, le personnel portait des masques de manière appropriée, était amical et nous a aidés autant que possible, même si beaucoup d'entre eux étaient nouveaux dans leur travail. La zone de la plage et le buffet de la plage avaient besoin de plus de personnel pour assurer le nettoyage, m [... lire plus]ais c'était aussi dû au fait que certains visiteurs ne se nettoyaient pas eux-mêmes, pour être juste. Il était très utile pour nous de voyager avec mon frère qui parlait un peu l'espagnol. Je recommanderais ce centre de villégiature, mais j'encouragerais également l'apprentissage de quelques rudiments de langue et l'utilisation d'une application de traduction. Nous avons constaté que les gens apprécient le respect d'essayer d'utiliser au moins des phrases polies dans leur langue.

Beautiful resort This beautiful resort managed to make our stay feel as safe and normal as possible during a challenging time of getting staff and dealing with covid. The resort was very clean, the staff wore masks appropriately, were friendly, and were as helpful as possible even though many were new to the job. The beach area and beach buffet needed more staff to keep up with cleaning but this was also due to some visitors standards of cleaning after themselves, to be fair. It was very helpful for us to travel with my brother who could speak some Spanish. I would recommend this resort but would also encourage learning some basic language, use of translation app. We have found that people appreciate the respect of attempting to use at least polite phrases in their language.

Bahia Principe Explore Akumal: Situation médiocre

Total : 1/5 étoiles 4/5 étoiles Faisant partie d'un complexe hôtelier, Akumal offre un accès aux restaurants et installations de 3 autres complexes (Coba, Tulum, Sian Khan). Cela signifie qu'il y a plus d'options pour les dîners à la carte, avec une nourriture et un menu excellents. 0/5 étoiles Cela signifie également que 2 de ces stations supplémentaires s'entassent sur les chaises longues de la plage d'Akumal, ce qui rend difficile la recherche d'une place pour prendre un bain de solei [... lire plus]l. 0/5 étoiles Tous les aliments et boissons contiennent des tonnes de sucre (à base de canne à sucre), ciblant manifestement les touristes américains. Il est incroyablement difficile de trouver un cocktail non sucré, et bonne chance pour trouver des tacos aux buffets du petit-déjeuner et du déjeuner. 0/5 étoiles Les rendez-vous au spa sont aléatoires, les horaires basés sur l'application sont horribles (cela s'applique également aux restaurants), l'enregistrement a pris une heure sans tenir compte de la file d'attente, et même là, il était incomplet. L'accès WiFi n'était pas activé, nous avons donc dû refaire la queue une deuxième fois.

Mediocre situation Total: 1/5 stars 4/5 stars Being part of a resort complex, Akumal offers access to 3 other resorts' restaurants and facilities (Coba, Tulum, Sian Khan). This means more options for a la carte dinners, with great to excellent food/menu. 0/5 stars It also means that 2 of those extra resorts are crowding in Akumal's beach side lounge chairs, making it really hard to find a sun bathing spot. 0/5 stars All food and drinks have tons of sugar in them (sugar cane based), obviously targeting the US tourist. It's insanely hard to find any non-sweet cocktail, and good luck finding tacos at the breakfast/lunch buffets. 0/5 stars Spa appointments are hit or miss, the app based scheduling is horrible (applies to restaurants too), check-in took 1 hour without taking into account the line-up, and even then it was incomplete. WiFi access was not enabled, so we had to go back in line a 2nd time.

Bahia Principe Explore Jamaica: Pire hôtel

J'ai payé tellement cher pour ce voyage , mais honnêtement n'a pas été à la hauteur de la hype . La gestion était tout sur la place rien n'était correct ou à l'heure à partir de nos chambres , les résultats covid et le service de chambre . Fait à attendre 3 heures longues pour enregistrer , que tout le monde était si fatigué pour le vol et chaud . Les clients de l'hôtel sont très satisfaits de l'accueil qui leur a été réservé

Worst hotel I paid so much for this trip , but honestly wasn’t worth the hype . Management was all over the place nothing was correct or on time starting from our rooms, covid results and room service. Made at wait 3 hours long to check in , which everyone was so tired for the flight and hot . Called until old times for towels no one had brought up

Bahia Principe Escape Aquamarine: Toujours un grand centre de villégiature

Nous sommes partis en vacances du 27 novembre au 11 décembre. J'ai lu des critiques de "2" et de "4". Les deux s'appliquent dans certaines circonstances. Les deux semaines que nous avons passées à l'hôtel se sont déroulées au début de la réouverture, de sorte qu'il y a eu quelques problèmes avec l'emplacement des restaurants et les réservations, ainsi qu'avec l'approvisionnement en café, les boissons gazeuses dans le mini-frigo, le manque de serviettes de bain et la cohérence du service. Mai [... lire plus]s le terrain est en parfait état - les piscines sont propres et bien entretenues, il y a beaucoup de chaises et de serviettes de piscine, la nourriture est généralement bonne à très bonne (avec un peu d'effort, nous avons obtenu des réservations pour 12 de nos nuits). Nous avons particulièrement apprécié MEAT et le restaurant indien ; nous n'avons pas aimé le restaurant grec ni le Tequila. Notre première chambre n'était pas surclassée au bord de la piscine et après une nuit de bruit constant de la part du personnel de l'hôtel voisin, nous avons demandé à déménager, mais on nous a dit qu'il faudrait un surclassement de 250 $ US. Nous avons décidé d'attendre pour voir. Au bout de trois jours, nous avons montré au personnel de l'hôtel la vidéo que nous avions prise de la musique et du bruit à 3 heures du matin. Ce n'est qu'à ce moment-là que l'on nous a proposé de changer de chambre, du même côté de l'hôtel, sans frais de surclassement. Nous avons décidé, alors qu'il nous restait 11 nuits, de payer le prix, mais nous avons été déçus que cette option ne nous ait pas été proposée dès le premier soir. En ce qui concerne les frais de surclassement, comme c'est le cas avec les "all inclusives", la tentative de vous faire payer plus commence dès que vous montez dans le bus - c'est comme si vous étiez là gratuitement et que vous deviez vous sentir coupable si vous n'achetiez pas plus. Le seul problème que j'ai rencontré concerne le vin, qui est tout simplement épouvantable. Ils font leur propre vin et le versent dans des bouteilles. Mais pour obtenir quelque chose de buvable, il faut compter au minimum 38 dollars américains par bouteille. Pour avoir du vin avec le dîner tous les soirs, il faudrait ajouter 700 $ à nos vacances ! Pourquoi ne pas proposer quelque chose de buvable ? Ou un surclassement raisonnable ? Nous avons rencontré des personnes qui ont eu des tests covidiques faussement positifs - ce qui a définitivement augmenté le niveau de stress au cours de la semaine. Leurs histoires sont vraies. Nous avons séjourné au Bahia Principe en 2009 et 2010 - je dirais que le service est le même ; la "barrière" de la langue n'a pas changé. Le resort est toujours très agréable - pas un 5* mais un solide 4. Et des efforts ont été faits (par exemple des cafetières dans les chambres) tous les jours pour remettre les choses sur les rails.

Still a Great Resort We vacationed November 27 to December 11. I've been reading reviews that are "2" and "4". Both apply in certain circumstances. Our 2 weeks there were early on in the reopening so there were some glitches with restaurant locations and reservations as well as supply of coffee, pop in the mini fridge, dearth of bathroom towels and consistency in service. But the grounds are in perfect condition - pools clean and well attended, lots of chairs and pool towels, the food is mostly good to very good (with effort we obtained reservations for 12 of our nights). We especially enjoyed MEAT and the Indian restaurant; didn't love the Greek or Tequila. Our first room was not the upgrade to poolside and after the night of constant noise from the neighbouring hotel staff we asked to move but were told it would be an upgrade of $250 US. We decided to wait to see. After 3 days we showed the front staff the video we had taken of the music and noise at 3 a.m. Only then were we offered to move to another room on the same side of the hotel without an upgrade fee. We decided with 11 nights left to just pay the $ but were disappointed that option wasn't given to us on the first night. And speaking of upgrade costs - as is the case with "all inclusives" the attempt to get you to pay more begins the minute you get on the bus - it's like you're there for free and are meant to feel guilty if you don't buy more. The one issue I had is with the wine which is just terrible. They make their own and pour it into bottles. But to upgrade to something drinkable is minimum $38 US per bottle. To have wine with dinner every night would add $700 to our vacation!! Why not offer something drinkable? Or reasonable upgrade cost? We did meet people who had the false positive covid tests - this definitely added to stress levels over the week. Their stories are true. We were at Bahia Principe 2009 and 2010 - I would say the service is the same; language "barrier" hasn't changed. The resort is still very nice - not a 5* but a solid 4. And efforts were being made (example coffee makers in the rooms) every day to get things back on track.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Deuxième visite et toujours aussi incroyable

Il y a une raison majeure pour laquelle nous sommes revenus dans cet hôtel. L'équipe qui y travaille est formidable. L'équipe de divertissement Trudy, Alex, Michael et Lady T. Un groupe de personnes merveilleuses choisies pour nous divertir tous les jours. Kobe, notre majordome, qui a fait tout son possible pour répondre à tous nos besoins. Carmen, notre gouvernante, était merveilleuse et agréable. Elle a fait un excellent travail de nettoyage de notre chambre. Edmond, au bar de la pisc [... lire plus]ine, se souvenait toujours de ce que je voulais et le faisait avec le sourire. Merci beaucoup. Que puis-je dire, Carlyle au bar du hall a rendu nos soirées joyeuses. Son énergie était accueillante. Merci beaucoup. Un merci tout particulier à Rudolph, le responsable du bar. Vous avez tous été extraordinaires et avez rendu notre voyage mémorable. Nous reviendrons bientôt.

Second Visit and still Amazing There is a major reasons why we came back to this hotel. They have an amazing team working there. The entertainment team Trudy, Alex , Michael and Lady T. Such a wonder bunch of people chosen to keep us entertained daily. Kobe, our butler who went behind the call of duty to meet all of our needs. Carmen our housekeeper was wonderful and pleasant. She did an excellent job cleaning our room. Edmond at the pool bar always remember what I wanted and did it with a smile. Amazing thank you. What can I say, Carlyle at the lobby bar made our evenings joyful. His energy was welcoming. Thank you so much. Special thanks to Rudolph bar supervisor. You all were amazing and make our trip memorable. We will be back soon.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Une expérience formidable

Notre expérience au Grand Bahia Aquamarine a été fantastique pendant les dernières vacances (de Noël à Nouvel An). Terrain - La première chose que vous remarquerez, c'est le nombre d'employés qui entretiennent et nettoient constamment les lieux. Le complexe est impeccable. Personnel - Le personnel est très accommodant et amical. Cela comprend la réception, le personnel du bar, etc. Nous n'avons rencontré aucun problème. S'il y a eu des problèmes, c'est probablement à cause de la barrière d [... lire plus]e la langue, ce qui est normal lorsqu'on voyage dans un autre pays. Nourriture - La nourriture était excellente ! Les buffets et les chariots étaient tous excellents. Il faut absolument réserver les restaurants dès l'enregistrement, car ils se remplissent rapidement. Mais ils sont très bons et c'est pourquoi ils se remplissent rapidement. Le personnel des restaurants et des buffets s'assure que tout le monde porte un masque et des gants. C'était une expérience formidable, et une grande partie de cette expérience est due au personnel, à la propreté et au sérieux dont il fait preuve à l'égard de COVID et de votre sécurité. Évidemment, tout le monde doit faire preuve de bon sens. Mais s'il y a eu des moments où je me suis sentie "mal à l'aise", c'était toujours à cause des gens qui ne prenaient pas les choses au sérieux, PAS à cause du centre de villégiature ou du personnel.

Awesome Experience Our experience at Grand Bahia Aquamarine was fantastic this past holiday (Christmas to New Year). Grounds- The one thing you will notice is how many staff are constantly maintaining and cleaning the premises. The resort is spotless. Staff- The staff are super accommodating and friendly. This includes front desk, bar staff etc. We ran into zero problems. If there were any issues, it was probably due to a language barrier, which comes with the territory when traveling to another country. Food- The food was great! Buffet and Al a Cart were all on point. You should definitely look into booking the restaurants immediately upon checking in as they fill up fast. But they are very good which is why they fill up quickly. Restaurants and Buffet staff ensure everyone is wearing a mask and wearing gloves. It's was an awesome experience, and a big part of that experience is due to the staff, the cleanliness and their seriousness towards COVID and your safety. Obviously, everyone still has to use their common sense. But if there were any moments where I felt "un easy" it was always due to the people not taking things seriously, NOT the resort or staff.

Bahia Principe Explore El Portillo: Station balnéaire de Portillo

Très propre, le personnel était excellent. Ils ont suivi les protocoles du Covid 19 : vérification de la température avant d'entrer dans le buffet, éloignement des tables, nettoyage juste après vous. Il faut porter un masque dans les parties communes et pour prendre la nourriture au buffet. Il y a beaucoup d'espace libre dans la piscine et sur la plage, de sorte que vous n'avez pas l'impression que les gens vous entourent.

Portillo resort Very clean, staff was excellent. They followed Covid 19 protocols: checking temperature before entering to the buffet, distancing tables, cleaning right after you. You have to wear a mask on the common areas, and when getting the food at the buffet. There's plenty of open space in the swimming pool and beach, so you don't feel that people are all over you.

Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature fantastique !

Nous avons adoré notre séjour ici. Le personnel et le service étaient merveilleux. Il y a beaucoup de choses à faire... ou à ne pas faire et la nourriture était fantastique. Le complexe est bien entretenu et le personnel travaille très dur. Une expérience très agréable... encore meilleure la deuxième fois !

Fantastic resort! We loved our stay here. The staff and service were wonderful. Lots of things to do...or not and the food was fantastic. Resort is well maintained and the staff work extremely hard. Very pleasurable experience...even better the second time around!

Bahia Principe Explore Coba: J'ai adoré !

C'est la première fois que nous allons dans un complexe hôtelier, la première fois à Riviera Maya, et nous avons adoré. Le complexe est incroyable, le service est extraordinaire et notre expérience a été fantastique. Je reviendrai certainement dans cette région.

Loved it! First time we’ve been to a resort, first time in Riviera Maya, and we loved it. The resort is incredible, the service is amazing and our experience was so fantastic. I would definitely return to this area.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Fantastic Resort

Un beau complexe hôtelier avec des terrains impeccables. Excellentes options de restauration, même pendant le COVID. Les choix à la carte ont été réduits en raison de la baisse des réservations, mais la quantité de réservations disponibles a été maintenue. Un personnel formidable toujours disponible pour vous divertir, s'occuper de vos souhaits et vous aider à rendre votre séjour extraordinaire. Les chambres sont grandes et le mini-bar est approvisionné quotidiennement et peut être complété s [... lire plus]ur demande. Nous avons séjourné dans la partie luxe et cela valait bien le surclassement. Des tests Covid-19 sont disponibles sur place au prix de 75 US$ par personne. De nombreux espaces de plage permettent de passer une journée tranquille. Nombreuses options de divertissement tous les jours. Les toilettes, les restaurants, les terrains et les chambres sont tous bien entretenus et propres. De plus, c'était tellement agréable d'être dans un centre de villégiature avec une politique interdisant de retenir les chaises longues en plaçant des serviettes dessus pour "sauver" - nous n'avons jamais cherché une chaise longue disponible. Je recommande vivement ce complexe qui est un 4,5 étoiles au prix d'un 4 étoiles,

A beautiful resort with impeccable grounds. Excellent food options even during COVID. A la carte selections reduced due to lower bookings but still offering the quantity of reservations available according to booking. Great staff always available to entertain, take care of your wishes and assist to make your stay amazing. Rooms are large and mini bar stocked daily with additional on request. We stayed in the Luxury side and it was well worth the upgrade. On site Covid-19 testing was available at 75 US$ pp. Many beach areas for a quiet beach day. Lots of great entertainment options every day. Washrooms; restaurants, grounds and rooms all well maintained and clean. Plus it was so nice to be at a resort with a policy to ban the holding of sun loungers by placing towels on to “save” … we never went for searching for an available lounger. I highly recommend this resort as a 4.5 star at 4 star price,

Bahia Principe Explore Esmeralda: J'ai passé un bon moment, mais pas génial

Nous avons adoré la piscine et tous les extras pour notre petit-fils. Les chambres étaient également agréables et le terrain bien entretenu et magnifique. Bien que les cartes à la carte étaient savoureuses, les deux buffets principaux laissaient à désirer.trop de plats identiques chaque soir et la nourriture n'était jamais chaude.j'y retournerais s'ils amélioraient ces buffets

Had a good time not great We loved the pool and all the extras for our grandson.The rooms were also nice and the grounds well kept and beautiful. Although the a la cartes were tasty ,the two main buffets were lacking.Too many of the same dishes every night and the food was never warm.I would go back if they improved these buffets

Bahia Principe Explore Akumal: Un temps incroyable

La nourriture est bonne, surtout dans les restaurants. La plage est magnifique. Les chambres sont superbes. Le personnel est très aimable et serviable à toute heure. C'est le paradis. Les piscines sont très propres. Nous reviendrons certainement pour nager avec les dauphins.

Unbelievable time Food is good especially in the restaurants. Beach is amazing. Rooms are amazing. The staff is very friendly and helpful at all hours. It's paradise. The pools are very clean . We will defiantly be going back to swim with the dolphins.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Escapade relaxante

Protocole Covid similaire à celui de l'Ontario, que le personnel et les clients respectent. Test PCR programmé au bureau du Dr hassienda $117 cdn, pas de file d'attente, résultats envoyés par email à minuit le lendemain. Le resort est le même qu'avant le covid, tout est très bien, et reste le meilleur rapport qualité/prix "5* adult only" IMHO.

Relaxing getaway Covid protocol similar to Ontario, which staff and guests respect. Scheduled PCR test at the hassienda Dr office $117 cdn, no lineup, email results by midnight next day. Resort is same as before covid, very good everything, and still best value "5* adult only" IMHO.

Bahia Principe Explore Akumal: Superbe réunion de famille

C'est merveilleux de pouvoir à nouveau voyager dans un all inclusive après et malheureusement pendant le COVID. Le complexe a très bien réagi à ces périodes. Le personnel portait toujours des masques, nous avions besoin de masques pour entrer dans les salles à manger, avec un gant en plastique jetable pour ramasser la nourriture au buffet. La capacité d'accueil était également limitée. Le test PCR proprement dit a nécessité de longues files d'attente, même si des rendez-vous avaient été fixés. N [... lire plus]ous avons toutefois reçu les résultats en temps voulu. Notez que si vous payez en pesos, vous économisez beaucoup d'argent ! En général, le terrain luxuriant et bien entretenu, le personnel amical et travailleur, les excellents spectacles et la bonne nourriture étaient d'un niveau élevé. Les inconvénients sont la difficulté de réserver des restaurants et le manque de transport entre les stations. Et il est important de passer d'une station à l'autre, car elles proposent des activités différentes. Bon appétit Olga

Great family reunion So wonderful to travel to an all inclusive again after and unfortunately during COVID. The resort responded very well to these times. Staff always had masks on, we needed masks to enter dining facilities, with a disposable plastic glove to use gathering food at the buffet. Capacity was also limited. The actual PCR test required long line ups even though appointments were scheduled. However we received the results in due time. Please note, if you pay in pesos you save a lot of money! In general, the lush well kept grounds, friendly hard working staff, excellent shows, and great food were of a high standard. The down sides were, hard to book restaurants and at times not enough transport between the resorts. And you do want to go between the resorts as they offer different activities. Enjoy Olga

Bahia Principe Explore Coba: Excellent séjour à nouveau

Nous avons passé un excellent séjour. Attention, le complexe est vaste. J'ai noté la distance autour de la coba et elle est d'environ 1,5 km, alors préparez-vous à marcher un peu. Il y a des chariots qui peuvent vous emmener à différents endroits, mais leur but premier est d'emmener les clients à la plage, à l'Hacienda principale (magasin/entrée) et aux autres halls de l'hôtel. Le personnel était très bien préparé pour faire face à l'augmentation des problèmes de santé, tous les employés  [... lire plus]étant masqués et des contrôles de température étant effectués aux buffets. La nourriture était excellente et nous avons pu choisir les plats à la carte que nous voulions. Note : je recommande de télécharger l'application pour le resort. Une fois que vous avez eu votre confirmation de réservation, vous avez pu, cinq jours avant votre arrivée, vous enregistrer avec beaucoup d'informations et aussi réserver des cartes à la carte. L'application contient également le programme des divertissements de l'hôtel, ce qui est très pratique, car l'hôtel dispose d'une bonne couverture wi-fi dans la plupart des endroits, ce qui est bien compte tenu de la taille de l'hôtel.

Great stay again This was a great stay for us. Be warned, the resort is large. I logged the distance around the coba and its around 1.5 km, so get ready for some walking. There are carts which can take you to various locations, but their primary purpose is to take guests to the beach, to the main Hacienda (store/ entrance) and to the other resort lobbies. The staff were very prepared for the increased health situations, with all of them being masked, and temperature checks being done at the buffets. The food was great, and we got the selection of the a la cartes that we wanted. Note: i would recommend downloading the app for the resort. Once you have your reservation confirmation, you were able, five days prior to arrival, to check in with a lot of information and also book a la cartes. Its also had the schedule of entertainment for the resort, which was quite handy, as the resort had good wi-fi coverage in most places, which is good considering the size.

Bahia Principe Explore Legend: Un endroit magnifique

Je recommande cet endroit aux familles avec enfants. Ils sont très professionnels, beaucoup d'activité dans la piscine et la nuit. La nourriture est très bonne. L'endroit est propre, ils suivent le protocole covid, ils portent des masques. Nous sommes heureux et nous reviendrons â¤

Beautiful place I recommend this place for family with kids. They are very professional, a lot activity in the pool and at night. The food very good . The place is clean,they follow the covid protocol, they wearing mask. We are happy and we'll be back ❤

Bahia Principe Explore Legend: Bahia Principe Fantasia

J'ai été très satisfait du service que le personnel de l'hôtel m'a offert, les zones de l'hôtel étaient toujours très propres, le personnel très professionnel. Dans la zone du buffet, le personnel a pris toutes les mesures d'hygiène pour éviter la contagion, en offrant tous les moyens disponibles, tout comme le personnel de l'hôtel qui porte toujours des masques de protection. Nous nous sentons vraiment toujours protégés

I was very pleased with the service that the hotel staff gave me, the hotel areas were always very clean, the staff very professional. In the area of ​​the buffet table, the staff took all the hygienic measures to avoid contagion, offering all the available means, just like the hotel staff always wearing face masks. We really always feel protected

Bahia Principe Explore Punta Cana: Voyageur mécontent

Honnêtement, je m'attendais à mieux !!! J'ai séjourné dans un autre hôtel Bahia Principe il y a plusieurs années et j'ai eu une meilleure expérience à l'époque Le personnel de l'hôtel était tellement impoli. le chauffeur qui nous a emmené à l'hôtel nous a crié dessus parce que nous ne connaissions pas l'emplacement de l'hôtel. Le même hôtel, des halls différents. Le réceptionniste m'a crié dessus, il n'a pas fourni de bonnes instructions et a pensé que nous sommes déjà familiers avec ce qu [... lire plus]i se passait. Le nettoyage des chambres était médiocre, les lits n'étaient pas faits correctement, juste un drap un peu droit et c'est tout, les salles de bains n'étaient pas propres, on pouvait voir le sable et la saleté sur le sol et l'évier de la veille. Les serveuses étaient parfois serviables, parfois non... J'ai commandé des boissons qui ne sont jamais arrivées. Les piscines étaient au moins propres et le spa aussi, j'ai payé un supplément pour cela. J'y ai retrouvé ma famille après 2 ans de folie COVID. C'est le point positif.

Dissatisfied traveler Honestly I was expecting better!!! I was in another Bahia Principe hotel years ago better experience back then The hotel staff was so rude. the driver who took us to the hotel yelled to us because we didn’t know the location of the hotel. Same hotel different lobbies. The receptionist yelled to me, he didn’t provide good instructions and thought that we are already familiar with what was going on. The cleaning of the rooms was poor, beds not properly made just sheet straight a bit and that was all, washrooms weren’t clean…you could see the sand and dirt on floor and sink from the day before. Waitress were sometime helpful sometimes not…I ordered drinks that never came. Pools were clean at least and the spa as good I paid extra for it. I met my family there after 2 years of this COVID craziness. That was the positive point.

Bahia Principe Grand Bavaro: Mise à jour nécessaire

Après avoir séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, je peux dire que ce séjour a été mon moins bon. L'hôtel a besoin d'une mise à jour importante, en particulier dans les chambres. Le buffet de l'hôtel s'est dégradé avec moins d'options et la qualité est moindre. Une nuit, j'ai vu un énorme cafard derrière la station de pain et me fait croire que leur cuisine est infestée aussi. La seule option pour le déjeuner était la plage car le buffet du Bavaros était toujours fermé. Le personnel est touj [... lire plus]ours formidable et extrêmement sympathique, j'espère juste qu'ils vont moderniser l'hôtel et mettre en place des normes plus strictes en matière de nourriture et de propreté des espaces de restauration.

Updating needed After staying at this hotel many times, I can say this was my least favorite stay. Hotel needs major updating specifically in the rooms. Hotel buffet has gone downhill with less options and quality is less. One night i seen a massive roach behind the bread station and makes me believe their kitchen is infested as well. Only option for lunch was the beach as bavaros buffet was always closed. Staff is always amazing and extreamly friendly just hope they update the hotel and add some higher standards on food and clealiness of eating areas.