Our Verified Customer Rating 4.1

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Barcelo Maya Colonial: Ainsi Ainsi

L'hôtel est agréable et globalement propre et les services sont globalement bons la nourriture est bonne les restaurants à la carte sont tous bons sauf le restaurant Kyoto ( les serveurs n'écoutent pas ou ne comprennent pas bien ce que vous voulez vraiment pour le dîner et aussi le restaurant Steak nous a fait payer 2 canettes de bière Sapporo 68 dollars ce n'était pas acceptable) il y a certaines choses doivent être nettoyées les pierres et les rochers sur la plage le long du rivage font très m [... lire plus]

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Occidental Tucancun: Un centre de villégiature extraordinaire, comme d'habitude

Permettez-moi de commencer par dire que c'est la cinquième fois que je viens dans ce centre de villégiature et qu'il s'améliore à chaque fois. Les gens sont fantastiques et le personnel de la réception est toujours accommodant. Le groom s'est souvenu de moi lorsque je suis descendu de la navette. La nourriture est incroyablement bonne. Bien que j'aie voyagé seule cette fois-ci, on m'a fait sentir que je ne l'étais pas. Je recommande le restaurant mexicain Linda Vista et vous pouvez faire a [... lire plus]

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Occidental Arenas Blancas: Grande période

La plage de l'Occidental était incroyable, la vie nocturne en dehors de la station est l'une des meilleures. 5 minutes à pied de tous les bars et restaurants. Nous avons eu quelques problèmes avec notre chambre, mais lorsque nous avons parlé au service clientèle, le directeur s'est occupé de tout en nous obtenant une nouvelle chambre, en s'assurant que cette chambre était à la hauteur de nos attentes. Tout ce dont nous avions besoin a été pris en charge comme si nous étions de la famille. Notre  [... lire plus]

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LLeo  - 

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Barcelo Solymar: Ce n'est plus comme avant !

J'ai séjourné au Barcelo du 12 au 18 juillet La pire expérience que j'ai eue, d'aussi loin que je me souvienne. J'ai été très malade, pensant que c'était la nourriture qui posait problème. Les chambres étaient toutes délabrées, de la moisissure sur les murs, des lits usés, l'hôtel dans un état de délabrement total, je ne recommande pas et n'y retournerai pas. Le seul point positif de l'hôtel était la plage et le personnel était agréable, dommage que je ne puisse pas en dire autant de l'état de l [... lire plus]

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Dora63  - 

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Barcelo Bavaro Palace: des vacances merveilleuses !!!!

Mon mari et moi avons passé de merveilleuses vacances à l'hôtel Barcelo Bavaro Palace à Punta Cana. Dès notre arrivée, tout le personnel a été très amical, poli et serviable. Notre très belle chambre avec un bon service de nettoyage et une bonne climatisation Nous avons aimé les restaurants à la carte, avec une attention et une nourriture excellentes, tout le personnel étant très attentif et serviable Les deux buffets avaient une nourriture variée et délicieuse Une belle plage blanche que no [... lire plus]

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Occidental at Xcaret Destination: Belle station balnéaire

L'hôtel était absolument magnifique. Pour ma première expérience tout compris, je n'aurais pas pu demander mieux. Le personnel était sympathique et le terrain était magnifique. La nourriture était très bonne et offrait une grande variété d'options, et même si quelque chose n'était pas disponible, le personnel s'adaptait.

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PandC  - 

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Occidental Punta Cana: Traités comme des membres de la famille royale

Mon mari et moi venons de passer 10 jours à l'Occidental Punta Cana dans la section Royal. Nous avons bénéficié d'un enregistrement et d'un départ privés, ainsi que de l'accès à tous les équipements royaux. La qualité, le service, le terrain et la plage étaient incroyables ! Nos seuls problèmes étaient avec Air Transat, si nous pouvons réserver avec une autre compagnie aérienne, nous reviendrons à coup sûr !

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Occidental Punta Cana: Grand centre de villégiature

La piscine était magnifique, le personnel était sympathique, la nourriture était excellente (même pour un végétarien comme moi) et les spectacles nocturnes étaient très divertissants. La plage avait un amoncellement d'algues ou quelque chose comme ça, donc vous vous salirez les pieds en entrant dans l'eau. Le complexe est cependant très beau et la piscine est très accueillante, bien qu'elle ferme à 19 heures, ce qui est dommage car elle est magnifique le soir.

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Occidental Cozumel: incroyable !

L'Occidental Cozumel correspondait à nos attentes. Superbe plage avec beaucoup de forme grâce aux palmiers. Les buffets étaient également très bons. Le personnel était très sympathique. Nous avons apprécié la piscine pour adultes. Beaucoup de faune et de flore et une ambiance de jungle. Superbe endroit pour faire de la plongée avec masque et tuba directement sur la plage.

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MissAmy84  - 

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Occidental Caribe: Grand centre de villégiature !

L'hôtel était propre, le personnel très aimable. Nous avons seulement eu des problèmes avec les serveurs du buffet, ils étaient très lents et oubliaient nos boissons la plupart du temps, pas sûr que cela soit dû à un manque de personnel. La nourriture était correcte, mais nous avons trouvé qu'elle était la même soir après soir. Les stands de grillades pour les omelettes, la viande et le poisson frais étaient incroyables. Le personnel de nettoyage était excellent, la discothèque était très amusan [... lire plus]

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Occidental Punta Cana: Excellent séjour

Nous avons trouvé que tout était bien et bien organisé. Le personnel était toujours joyeux et serviable. Les plages étaient propres et il y avait beaucoup d'activités à choisir. La nourriture au buffet était notre meilleur choix, avec beaucoup de choix. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour très relaxant dans ce complexe.

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Nelson  - 

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Occidental Punta Cana: Grand centre de villégiature

C'est un excellent hôtel. Bonne infrastructure, propre, excellent personnel. Si je peux faire une recommandation, le coût de l'Internet devrait être inclus dans toutes les chambres. Il y a de la place pour améliorer les repas dans les restaurants, mais en général c'est une très bonne expérience.

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Occidental Punta Cana: Une expérience inoubliable

Nous venons de rentrer de notre mariage à l'Occidental Punta Cana, nous avons passé un moment extraordinaire avec tous nos amis et parents, l'hôtel est de taille parfaite, grand mais pas trop pour que vous puissiez marcher entre la plage et le hall plusieurs fois par jour, beaucoup d'options pour manger, bien qu'il soit un peu difficile de réserver les restaurants mais le buffet avait tellement de choix et de choses différentes chaque jour, la plage est incroyable, bien entretenue, dans l'ensemb [... lire plus]

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ABGM  - 

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Occidental Arenas Blancas: Pas une bonne expérience avec l'hôtel et le personnel

Nous avons été facturés pour une télévision cassée avec laquelle nous n'avons rien à voir, elle était déjà cassée quand nous sommes arrivés. L'hôtel nous a facturé 515 dollars américains pour une vieille télévision et nous n'avons pas eu la possibilité de nous défendre. Nous ne comprenons pas la langue et ils n'ont pris qu'un côté du puzzle. Nous ne recommandons pas cet hôtel à quiconque souhaite se rendre à Cuba. Nous ne retournerons pas du tout à Cuba.

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Palma Real: La surprise de la semaine du 20 juin

ma première chambre était au cinquième étage et nous avons dû prendre l'élévateur mais il n'est allé qu'au quatrième étage, j'ai dû porter mes bagages jusqu'au cinquième étage, nous sommes arrivés et il n'y avait pas de clé pour le coffre-fort ni de télécommande pour la télévision la chambre était bien, tout fonctionnait, mais nous avons eu beaucoup de moustiques toute la semaine et la nourriture n'était pas bonne du tout. Les employés ont dit que c'était parce qu'il y avait beaucoup de Cubains  [... lire plus]

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Palma Real: c'est bon, pas génial

j'ai été là en avril 2019.était mieux alors .Je suis allé Juin 2019 , beaucoup de moustiques dans la chambre et tellement dans le lobby piqué des centaines de fois c'était irréel .n'était pas très bon cette semaine seulement bon sur deux jours , la chambre a été nettoyée tous les jours et le bar du hall d'entrée était bon comme la dernière fois .J'ai été à Cuba plus de 60 fois, juste pour que vous sachiez que je ne suis pas si difficile si la station est autour de 550 à 600, je pense qu'il serai [... lire plus]

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Annette  - 

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Occidental Caribe: Belle station balnéaire

Nous avons passé un très bon séjour à l'Occidental Caribe. L'hôtel en lui-même était incroyable et très propre. Il était agréable de voir que le personnel était fier de son travail pour rendre le séjour confortable et amusant. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. Les serviettes étaient fournies. J'ai remarqué qu'il y avait des caméras de sécurité partout, j'ai été très impressionnée et je me suis sentie en sécurité. J'ai adoré la carta française et italienne. Je ne recommanderais pas l [... lire plus]

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Occidental Caribe: Superbe !

Très beau complexe, bien entretenu. Notre chambre ne semblait pas récemment rénovée, mais était suffisamment spacieuse et propre. Nous avons payé un peu plus cher pour une vue sur l'océan, cela en valait totalement la peine ! Les piscines sont superbes, propres et chauffées. Il y en a une juste pour les enfants, donc les enfants d'âge préscolaire peuvent s'amuser beaucoup. Plage : incroyable. Sur 7 jours, il y en a eu 2 où il semblait y avoir plus d'algues, mais elles ont été rapidement nettoyée [... lire plus]

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SylvieL  - 

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Occidental Cozumel: L'un des meilleurs rapports qualité-prix

Hôtel de taille moyenne, pas trop de chambres ; entouré par la nature - très belle. Situé dans le parc naturel de Cozumel, l'hôtel conserve beaucoup d'arbres entre les bâtiments, ce qui garantit la tranquillité. La nourriture est bonne, les boissons sont bien préparées. La qualité du service varie. Nous avons apprécié la location gratuite d'une heure de kayak ;). Ambiance cool autour de la piscine : ils varient la musique (rock inclus ;) ). Le seul point négatif est qu'il y a de plus en plus de  [... lire plus]

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Coach jay  - 

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Palma Real: Pas bon

Le mois de juin est une période de vacances très chargée pour les Cubains. Les files d'attente pour la nourriture et les boissons sont très longues. J'ai dû manger à l'extérieur tous les jours. J'ai perdu une serviette fournie par l'hôtel et même si c'était la quatrième fois que je venais à l'hôtel, ils m'ont quand même changé 20 pesos au moment du départ

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