Paradisus Varadero: Les pires vacances de l'histoire

Paradisus Varadero : Les pires vacances en 30 ans. Le complexe est inférieur à la norme, à tous points de vue. Les chambres ont l'air super bon marché, le travail est terrible, etc, etc. Le service est bien en dessous de la moyenne. Les employés (la plupart, pas tous) ont l'air complètement désintéressés. La nourriture est au mieux inférieure à la moyenne. Non, il y a pire. Ma fille s'est fait voler son sac de cosmétiques coûteux. Nous avons retourné la chambre. Rien n'a été fait. Il a fal [... lire plus]lu environ une heure pour remplir un rapport de sécurité officiel. Le lendemain, nous quittons notre chambre à 9 heures pour la journée. À notre retour (17 heures), le sac à cosmétiques est posé sur l'étagère à livres... 100% ! Il n'était pas là le matin. Il est évident que le voleur l'a rapporté. Non, il y a pire. Le lendemain matin, à 8h30, un jeune groupe de personnes vivant en dessous de chez nous a commencé à faire retentir son haut-parleur... aussi fort que ce que l'on peut entendre dans une boîte de nuit. J'ai appelé la réception et nous avons demandé à être déplacés. Non, c'est encore pire. De retour dans notre chambre, nous faisons nos bagages et nous nous rendons à la réception... mais on nous dit que notre nouvelle chambre n'est pas prête. Nous avons dû attendre 2 heures dans le hall pour obtenir notre nouvelle chambre. Nous allons dîner, puis nous nous rendons dans notre nouvelle chambre. Mais ils n'ont jamais transféré nos bagages dans la nouvelle chambre (comme promis). À 21 heures, nous avons enfin récupéré nos bagages. Ce complexe est classé 5 étoiles. Vous devez vous moquer de moi. Je lui donnerais 1 1/2 étoiles, je suis généreux parce que la plage est très belle. Si quelqu'un m'offrait un voyage "gratuit" d'une semaine dans ce complexe... je refuserais à 100%. Tout simplement terrible !

Worse resort/vacation ever Paradisus Varadero: The worst vacation in 30 years. The resort is sub standard, in every way. The rooms look super cheap, terrible workmanship, etc, etc. Service is way below average. The workers (most, not all) look completely disinterested. Food is sub par, at best. No, it gets worse. There was a theft of my daughter's expensive cosmetics bag. We turned the room up-side down. Nothing. It took approx. 1 hour to complete an official security report. The next day, we leave our room at 9am, for the day. When we return (5pm), the cosmetics bag is sitting on the book shelf... 100%! it was not there in the morning. Clearly, it was returned by the thief. No, it gets worse. The next morning, 8:30am, a young group of people living below us, started blaring their sound speaker...as loud as you would typically hear at a night club. I called reception and we asked to be moved. No, it gets worse. Back at our room, we pack our bags and proceed to reception...but, we were told our new room is not ready. We had to wait 2 hours in the lobby for our new room. We go to dinner and then to our new room. But, they never transferred our bags to the new room (as promised). At 9pm we finally! get our bags. This resort is rated 5 stars. You've got to be kidding me. I would give it 1 1/2 stars, l'm being generous because the beach is very nice. If some one were to offer me a "free" 1 week trip to this resort...100% l would turn it down. Just terrible!

Melia Cayo Coco: Un bon rapport qualité-prix

L'hôtel est assez petit, ce qui permet de se déplacer à pied entre les différents restaurants et installations. La plage est magnifique, avec du sable blanc propre et une eau turquoise. Le personnel est partout respectueux et fournit des services extraordinaires, ce qui témoigne de la qualité de la gestion de l'hôtel. La nourriture des restaurants est moyenne par rapport à d'autres îles des Caraïbes, mais la section des fruits de mer et de la viande préparée à la commande au restaurant buffet es [... lire plus]t savoureuse. Les spectacles de théâtre sont au-dessus de la moyenne, mais le spectacle de jazz dans le hall principal est excellent ! L'ambiance du déjeuner à l'Arena Real BBQ est inoubliable, avec de la musique live et une vue magnifique sur la plage ! Ce complexe hôtelier est un lieu où l'on peut s'évader, profiter de moments déconnectés et partager des moments de qualité avec la personne que l'on aime.

Good value for your money The hotel is small enough, convenient to walk between different restaurants and facilities. The beach is amazing, with clean white sand and turquoise water. Staff everywhere are respectful, provide amazing services; an attestation to hotel management. Restaurants' food are average compared to other Caribbean islands, but the cook-to-order seafood/meat section in the buffet restaurant is tasty. Theater entertainment shows are above average, but the main lobby live Jazz show is excellent! Lunch ambience at the Arena Real BBQ is unforgettable with live music and gorgeous beach view! This hotel resort is a place to get away, enjoy unplugged moments and share quality time with your special someone.

Paradisus Varadero: PAS UN CENTRE DE VILLÉGIATURE CINQ ÉTOILES !

Le terrain était propre, le personnel sympathique, mais les chambres n'ont pas été rénovées comme indiqué sur le site web - nous avons changé de chambre trois fois. La plage était pleine de pierres. La nourriture était correcte, pas extraordinaire. Ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions d'après leur site web.

NOT A FIVE STAR RESORT! The grounds were clean, the staff friendly, however, the rooms were not renovated as indicated on the website--we changed rooms three times. The beach area was full of stones. The food was okay--not amazing. Not what we expected according to their website.

Melia Internacional: Bonne station pour Cuba

Les barmans du cigare et du restaurant We’re les meilleurs, nous avons quitté la plage juste pour obtenir un verre d'eux, Le personnel du hall d'entrée n'était pas très amical ! Les chambres étaient bien. Pas trop loin de la ville, on pouvait marcher mais prendre une vieille voiture dab était le meilleur !

Good resort for cuba The cigar and restaurant bartenders We’re the best, we left the beach just to get a drink from them, The lobby staff were not to friendly! Rooms were good. Not to far from town, could walk but taking a old car dab was the best!

Paradisus Princesa Del Mar: Belle station balnéaire

Le centre de villégiature était en très bon état sur le plan visuel. Les chariots ala étaient superbes. Le restaurant hilltop était très bien. Le miramar était incroyable. Le service était tout juste correct. Les divertissements étaient tout juste corrects. Il est absolument inacceptable de manquer de nourriture et de vin. Il s'agit d'un all inclusive, je ne devrais pas avoir à acheter du vin. Nous aurions dû être prévenus. Les propriétaires s'en moquent et trouvent autant d'excuses que possibl [... lire plus]e.

Nice resort The resort was in great shape visually. The ala carts were great. The hilltop restaurant was very nice. The miramar was amazing. The service was just okay. The entertainment was just okay. Running out of food and wine is absolutely not acceptable. This is an all inclusive I should not have to buy wine. We should have been told. The owners do not care and think of as many excuses as possible.

Paradisus Rio De Oro: Excellent séjour !

Un groupe de 8 personnes a séjourné au PRDO du 12 au 19 février. En plus d'un temps parfait, le complexe était fantastique ! Le personnel a fait tout ce qui était en son pouvoir pour s'assurer que nous passions un agréable moment. Certains commentaires indiquent que la plage n'est pas idéale, mais nous l'avons tous trouvée parfaite ! Il y a quelques rochers mais on peut quand même se prélasser et nager. Le personnel du bar de la piscine était fantastique, Lorenzo et Osmany en particulier. La nou [... lire plus]rriture était bonne ! La cuisine méditerranéenne était très délicieuse et la cuisine japonaise était une expérience très amusante. Les chambres étaient très propres. Il est facile de s'y retrouver.

Great Stay! We had a group of 8 stay at the PRDO feb 12-19. Aside from the perfect weather the resort was fantastic! The staff went out of their way to ensure we had a lovely time. Some reviews state the beach isn’t ideal but we all found it perfect! There are some rocks but you are still easily able to lounge and swim. The pool bar staff were fantastic, Lorenzo and Osmany in particular. Food was good! The Mediterranean was very delicious and the Japanese was such a fun experience. Rooms were very clean. Easy to navigate your way around.

Sol Palmeras: Grand centre de villégiature !

Il s'agit d'un complexe plus petit et plus ancien, mais très bien dans l'ensemble. Nous l'avons choisi en raison des excellentes critiques et des clients réguliers. Nous avions une chambre standard qui était très bien, mais veillez à demander une chambre rénovée. Ils ont encore d'anciennes chambres standard qui ne sont pas à la hauteur. Il y a beaucoup de choix de nourriture et de restaurants, y compris un barbecue pour le déjeuner et un snack-bar sur la plage. Il n'y a pas de service de  [... lire plus]barman autour de la piscine ou de la plage et il n'y a pas de bar à la piscine. Il y a plutôt un bar au milieu de la piscine auquel on accède par un pont. Les restaurants à la carte étaient tous excellents ! Nous avons mangé au Latino, à l'international, à l'italien, au chinois et au Tex Mex. L'italien était notre préféré, mais tous étaient bons. Les gens disent souvent que la nourriture à Cuba est fade, mais nous n'avons pas connu cela dans ce complexe et c'est la quatrième fois que nous venons à Cuba. Il est arrivé qu'il n'y ait pas de plats parce qu'ils étaient épuisés, mais ils ont été remplacés par d'autres plats dans les restaurants à la carte ou dans le buffet, et en général, le lendemain ou le surlendemain, il y en avait. La plage de la station est impressionnante....grande et large par rapport aux autres stations voisines et il n'y avait pas de rochers. Il y a beaucoup de chaises de plage et de grandes palapas. Et surtout, il n'y a pas de colporteurs qui essaient de vous vendre des choses sur la plage. L'hôtel est très bien situé, pas très loin de la ville de Varadaro. Nous avons pris un bus à la sortie de l'hôtel pour 5 pesos cubains convertibles, ce qui donne droit à un nombre illimité de trajets pour la journée tant que vous conservez le billet. Le trajet jusqu'à la ville a duré environ 15 minutes. Vous pouvez également vous rendre à pied au centre commercial Las Americas (5 minutes de marche) ou prendre la navette gratuite depuis l'hôtel. Le complexe dispose également de vélos gratuits, mais nous ne les avons pas utilisés. Les activités de ce complexe étaient standard et auraient pu être plus nombreuses et mieux promues. Le soir, il y avait des chanteurs, des magiciens, etc. dans le bar du hall. Nous avons beaucoup apprécié le salon en plein air sur le toit, à côté du hall principal. Il y avait une scène extérieure pour les spectacles, mais nous n'y avons pas assisté. L'hôtel dispose d'une très petite salle de sport avec des équipements de base, mais elle n'est malheureusement pas climatisée et il y fait très chaud si vous faites du cardio sur le tapis roulant ou les machines elliptiques. Le personnel de ce centre de villégiature était formidable... très amical et toujours désireux de plaire. Cela a rendu notre séjour très agréable. Nous recommandons vivement ce centre de vacances.

Great Resort! This is a smaller, older resort but great overall. We picked this resort beacause of the great reviews and the repeat customers. We had a standard room which was perfectly fine but please ensure to ask for a renovated room. They still have old standard rooms which are not up to par. Lots of selection to food and restaurants, including a BBQ grill at lunch and a snack bar on the beach. There is no bartendar service around the pool or the beach and there is no swim up bar at the pool. Rather there is a bar in the middle of the pool that you access by a bridge. The al a carte restaurants were all great! We ate at the Latino, international, Italian, Chinese and the Tex Mex. Italian was our favourite but they were all good. Often people say the food in Cuba is bland, but we didn't experience this at this resort and this is our 4th time to Cuba. There were the odd times where they didn't have items as they ran out, but it was subsituted with something else if it was at the al a carte restaurants or if it was in the buffet, then usally the next day or two, they would have it. The beach at the resort is awesome....large and wide compared to other resorts next to us and there were no rocks. There are a lot of beach chairs and spacious palapas. Best of all no pedlars trying to sell you stuff on the beach. The hotel is in a great location, not to far from the town of Varadaro. We took a bus right outside the resort for 5 convertible Cuban pesos which is unlimited rides for the day as long as you keep the ticket. It was about a 15 minute ride to town. You can also walk to the Las Americas mall (5 minute walk) or take the free shuttle train from the resort. The resort also has bikes for free of charge but we didn't use them. The activities at this resort were standard and could have had more and better promoted. The evening consisted of singers or magicians, etc. in the lobby bar. We really enjoyed the open air roof top lounge off of the main lobby. They did have an outside stage for shows which we didn't attend. They have a very small gym with basic equipment but unfortunately wasn't air conditioned so it got very hot if you're doing cardio on the treadmill or elliptical machines. The staff at this resort were awesome...very friendly and always wanting to please. This made our stay very enjoyable. We would definitely recommend this resort.

Melia Las Antillas: mauvais centre de villégiature

pouvez-vous changer le lieu de villégiature sur ce questionnaire ? nous avons séjourné à Melia International ...................................................................................................................................................................................................................................................................

wrong resort can you change the resort on this questionnaire we stayed at Melia International ...................................................................................................................................................................................................................................................................

Paradisus Rio De Oro: deuxième visite. Nous reviendrons.

Ce centre de villégiature offre plus que ce que je pourrais faire en 7 jours. Gardez à l'esprit que je suis là pour me détendre et me relaxer. Il y a 7 heures de wifi incluses à l'arrivée, plus que ce dont j'avais besoin. La nourriture est excellente pour Cuba, elle dépasse les attentes. L'équipe d'animation fait en sorte que les choses soient animées compte tenu du calme qui règne dans le complexe. Les vendeurs sont polis et ne sont pas insistants, ils font toujours des affaires. Beaucoup d [... lire plus]e gens se plaignent du manque de confort de la maison comme les chips et les condiments, apportez du sel et du poivre, des paquets de ketchup et du beurre de cacahuète individuel, si vous êtes les choses qui gâcheront votre expérience... Le personnel est toujours heureux et beaucoup se souviennent de moi lors de mon précédent voyage. Si vous avez une question sur le cigare qui vous convient, ils ont un fantastique sommelier, Aliens, qui se fera un plaisir de vous aider ! Ma femme de chambre Mariluz a gardé ma chambre immaculée et a fait des créations impressionnantes de serviettes tous les jours. Je reviendrai et je vous recommande d'y aller.

2nd visit. Will be back again. This resort, offers more than I could do in a 7 day trip. Keep in mind I'm there to relax and unwind. There is 7 hours of wifi included when you arrive, more than I required. The food is awesome for Cuba, it exceeds expectations. The entertainment staff, keep things lively considering how quiet the resort is. The vendors are polite and not pushy, they always make deal. Many people complain about missing creature comforts of home like chips, and condements, bring salt and pepper, and ketchup packets, and individual peanut butter, if you are the things that will ruin your experience... The staff are always happy and many remembered me from my previous trip. If you have a question about what cigar is right for you, they have a fantastic Sommelier Aliens, he will be glad to help you! My maid Mariluz kept my room immaculate, and made impressive towel creations daily. I will return and I recommend you go.

Paradisus Rio De Oro: Hautement recommandé

Nous cherchions un endroit calme pour nous détendre et nous l'avons trouvé ! La chambre était parfaite, propre et confortable. La plage était incroyable, du sable doux pour marcher, de l'eau bleue claire et pas surpeuplée. La nourriture était spectaculaire, nous ne changerions rien. Les gens sont si amicaux et tout simplement adorables. Nous avons passé d'excellentes vacances.

Highly recommended We were looking for a quiet place to relax and we found it! The room was perfect, clean and comfortable. The beach was amazing, soft sand to walk on, clear blue water and not overcrowded. Food was spectacular, wouldn't change a thing. The people are so friendly and just lovely. We had a great vacation.

Paradisus Princesa Del Mar: Des terrains exceptionnels

Le Paradisus Princess Del Mar dispose d'un terrain exceptionnel ; tout est situé à proximité de nombreuses commodités. La piscine est superbe et la plage incroyable. Il y a beaucoup de chaises de plage, mais elles ne sont pas entassées les unes sur les autres. La nourriture est de style cubain ; la variété était bonne, préparée selon votre goût. Il y en a pour tous les goûts. Le personnel est sympathique, mais il a dû faire face à des plaintes de clients concernant l'absence de vin pendant  [... lire plus]les repas (même à la carte) ! Pour un 5 étoiles...pas idéal vu le prix payé. Les restaurants autour de l'hôtel sont en dents de scie, c'est donc la direction ou un embargo ( ?) qui est à l'origine de cette situation. Le vin était pourtant disponible à l'achat. Moustiques ou petits insectes piqueurs partout...le spray anti-moustique n'a pas aidé à la mi-février. Pas de frites dans ce complexe pour adultes. Dans l'ensemble, le temps était superbe ; excellent café ; semaine délicieuse avec notre groupe de 8 personnes.

Outstanding grounds Paradisus Princess Del Mar has an outstanding grounds layout; everything is in located close by with many amenities. The pool is amazing and the beach incredible. A lot of beach chairs—not crowded together. Food is Cuban style; variety was good, prepared to your taste. Something for everyone. Staff is friendly who had to deal with customer complaints regarding NO WINE DURING MEALS (even at a la carte).! For a 5-star...not ideal considering the price paid. Hit and miss with restaurants around resort so was it was management or an embargo(?). Yet wine was available for purchase. Mosquitos or small biting bugs everywhere...bug spray didn’t help in mid February. No French fries in this adult resort. Overall weather was awesome; great coffee; delightful week with our group of 8.

Melia Peninsula Varadero: Nous reviendrons certainement

Nous venons de passer une semaine extraordinaire au Melissa Peninsula Varadero. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel très sympathique, rapide et efficace. Le complexe est magnifique. L'aménagement paysager est méticuleux et très propre. Le buffet, même s'il n'est pas très varié, est toujours bon et le service est excellent. Nous avons pris les plats italiens et japonais à la carte, qui étaient tous deux excellents. La plage n'a rien à envier aux autres, elle est tout sim [... lire plus]plement exceptionnelle et il y a beaucoup de chaises. La piscine pourrait être plus ombragée, mais il y a beaucoup de places assises. Le bar du hall, bien que parfois très fréquenté, était toujours occupé par des barmans et des serveuses très sympathiques et travailleurs. Les divertissements nocturnes étaient corrects mais auraient aimé un peu plus de variété. Notre gouvernante Alicia (chambre 1431) a été tout simplement remarquable, gardant notre chambre impeccable et nous surprenant toujours avec ses créations de serviettes. Merci beaucoup Alicia, ce fut un réel plaisir de parler avec vous. Je recommanderais sans hésiter ce complexe. Merci à tout le personnel et à la direction d'avoir rendu notre séjour si mémorable. Nous reviendrons certainement. Un grand merci à notre agent de voyage Kevin Dupuis (Trip Central) pour nous avoir recommandé ce centre de villégiature.

Will definitely be returning Just returned from an amazing week at Melissa Peninsula Varadero. Upon arrival we were greeted by very friendly staff who were very fast and efficient. The resort is beautiful. Meticulously landscaped, and very clean. The buffet while not the biggest selection, was always good and service was great. We did the Italian and Japanese ala carte’s both were outstanding. The beach is second to none, just outstanding with lots of chairs. The pool area could use more shade areas, but has lots of seating. The lobby bar although busy at times was always staffed by very friendly hardworking bartenders and waitresses. The nightly entertainment was okay but would have liked a bit more variety. Our housekeeper Alicia(room 1431) was just outstanding, keeping our room spotless and always surprising us with her towel creations. Thank you so much Alicia it was a real pleasure talking with you. I would definitely recommend this resort. Thanks to all the staff and management for making our stay so memorable. We will definitely be returning. Special thanks to our travel agent Kevin Dupuis (Trip Central) for recommending this resort.

Paradisus Rio De Oro: Séjour annuel récent

Nous venons de rentrer de notre séjour de deux semaines au Paradisus (du 4 au 18 février) Dans l'ensemble, les choses sont restées très positives au Paradisus (comme vous le verrez dans mon évaluation ci-dessous) malgré les pénuries de carburant dans tout le pays et les relations économiques tendues. Je mentionnerai quelques points intéressants. 1. J'ai été heureuse de voir que de nouveaux spectacles ont été ajoutés à la programmation régulière, puisque nous sommes des invités annuels [... lire plus]. Bravo aux jeunes danseurs, aux musiciens et à l'équipe d'animation (Delmis, Diana, Junior, Ali, pour n'en citer que quelques-uns) (Delmis, Diana, Junior, Ali, pour n'en citer que quelques-uns) 2. Bien sûr, les animations musicales ne manquent pas : petits ensembles cubains, guitare rock géniale, chanteurs de formation classique, clarinettistes et flûtistes, la liste est sans fin et c'est de loin l'aspect que je préfère de ces vacances. 3. Le buffet a semblé manquer cette année, mais cela n'a pas empêché de profiter de l'assortiment d'aliments disponibles aux stations de grillades, au bar à pâtes ou aux viandes et légumes cuits habituels. Les plats à la carte étaient bons. De loin, mon meilleur repas a été celui du El Patio, où je me suis régalé avec le cochon de lait à la sauce confite ! Trop de noms à citer pour les soins supplémentaires ! 4. La seule chose que je puisse dire sur le service au Paradisus, en termes d'entretien des chambres, de réception, de buffet et de bar.....merveilleux !!! Merci à Yamalet, Delia, Yudith, Pablo, Maria, Yadira, Marice, Danilou, Raymond, Allien, Lenore, Yelenis, Dayle, Osmani, George, Lazarus, Yallie, Youre’, William pour n'en citer que quelques-uns ! Tout le monde se met en quatre, quel que soit son état d'esprit ! Toujours un sourire ! 😀 5. Zones fumeurs : Une plus grande attention de la part de la direction est nécessaire en ce qui concerne le tabagisme. Bien sûr, Cuba est idéal pour ses cigares, mais les tables doivent être clairement identifiées comme fumeurs ou non-fumeurs. Trop souvent, les clients fumaient dans des zones non-fumeurs :o( En discutant avec de nombreux clients au cours des deux semaines, le consensus général est que le Paradisus réservé aux adultes est l'un des préférés d'un grand nombre d'entre eux ! J'attends avec impatience ma prochaine visite :o)

Recent Yearly Stay We have recently returned from our two week stay at the Paradisus (Feb.4-18) On the whole, things have remained very positive at the Paradisus, (as you will see with my star review below) despite fuel shortages across the country, and strained economic relations. I will mention some worthwhile points. 1. I was happy to see that there were new shows added to the regular lineup, since we are yearly guests. Kudos to the young dancers, musicians, and entertainment team! (Delmis, Diana, Junior, Ali, just to mention a few.) 2. Of course, there is no lack of musical entertainment: small Cuban ensembles, awesome rock guitar, classically trained singers, clarinetist & flautists, the list is endless, and by far my favourite aspect of the holiday. 3. There did appear to be several shortages in the buffet this year, however, it did not stop one from enjoying the assortment of foods available at the grilling stations, pasta bar, or the regular cooked meats and vegetables. The a la cartes were good. By far, my best meal was at the El Patio, where I thoroughly enjoyed the suckling pig with candied sauce! Too many names to mention for the extra care! 4. The only thing I can I say about service at the Paradisus, in terms of room care, reception, buffet, and bar.....wonderful!! Thank you to Yamalet, Delia, Yudith, Pablo, Maria, Yadira, Marice, Danilou, Raymond, Allien, Lenore, Yelenis, Dayle, Osmani, George, Lazarus, Yallie,, Youre’, William to mention some! Everyone goes out of their way regardless of how they feel! Always a smile! 😀 5. Smoking Areas: Greater attention on behalf of management is needed where smoking is concerned. Of course Cuba is great for it’s cigars, however, tables need to be clearly marked as smoking/non-smoking. Too often, patrons were smoking in non-smoking areas. :o( In speaking with many guests over the 2 weeks, the general consensus is that the Adult only Paradisus is a favourite for so many! I look forward to my next visit.:o)

Melia Marina Varadero: Excellent séjour !

Nous avions réservé un voyage d'une semaine du dimanche au dimanche en février à l'hôtel Melia Marina Varadero. Nous avons également décidé de voyager et de rester à La Havane du mardi au jeudi. En arrivant à l'hôtel, l'enregistrement a été facile, bien que notre chambre n'ait été prête qu'une heure plus tard puisque nous étions en avance pour l'enregistrement. Nous avons rangé nos bagages et avons pu prendre un sandwich au snack-bar près de la piscine. L'hôtel est grand et propre. Tout le mond [... lire plus]e a été courtois et attentif. Il se trouve à l'extrémité de la péninsule, de sorte que vous serez les derniers à être déposés et les premiers à être récupérés par les navettes. Notre chambre était grande et, bien qu'un peu vieillotte, elle était propre. Le lit et les oreillers n'étaient vraiment pas confortables, mais on s'y habitue. Nos toilettes fonctionnaient, ce qui signifiait qu'il fallait tirer deux fois la chasse d'eau (je ne le mentionne que parce que d'autres s'en sont plaints...) Entre dimanche et mardi, nous avons eu l'impression que l'hôtel était plutôt vide, avec une clientèle canadienne plus âgée. À notre retour de La Havane, l'hôtel était rempli de familles et de couples cubains et l'ambiance était beaucoup plus animée. Il s'est avéré qu'il y avait une promotion pour la Saint-Valentin. Pour cette raison, il y avait quelques files d'attente pour manger au buffet, que nous avons pu éviter en réservant dans les restaurants de l'hôtel. La nourriture du buffet était suffisamment variée pour nous satisfaire. Pour le déjeuner, nous avons préféré le snack-bar situé près de la plage, qui proposait d'excellents légumes et un barbecue au charbon de bois. Les restaurants de l'hôtel étaient corrects, le service était excellent, mais je pense que je préfère les options du buffet. J'ai réservé le mardi pour le jeudi et le même jour pour la Saint-Valentin. Les piscines sont immenses et, même lorsque l'hôtel était plein, elles n'ont jamais été bondées. Il y a des cours d'aquaforme et de Zumba tout au long de la journée, et après quelques verres, c'est très amusant d'y participer. Les bars peuvent être bondés, mais tous les barmans font un excellent travail en étant polyvalents. Les boissons sont généreuses et délicieuses. Le vin blanc vient parfois à manquer, mais il est toujours possible d'en obtenir pour 2 CUC au bar à tapas situé sous l'escalier principal. La plage est à quelques pas, car l'hôtel se trouve du côté de la marina, avec une navette pratique qui vous emmène dans les deux sens si vous en avez besoin. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver des chaises sur la plage (même si beaucoup étaient cassées). Il y a quelques algues, mais la plage est vraiment magique. Le seul problème que j'ai rencontré a été celui de nos compatriotes canadiens qui ne se sont pas comportés de la meilleure façon possible, et je ne parle pas des enfants en vacances de printemps. Nous avons entendu des plaintes concernant la nourriture qui n'était pas préparée assez rapidement (elle était littéralement cuite au barbecue devant vous), le fait que tout le personnel ne parlait pas couramment l'anglais (vous ne vous attendriez pas à la même chose si quelqu'un voyageait au Canada), et tout simplement un niveau général d'arrogance et d'impatience qui était vraiment embarrassant ! Oui, vous êtes en vacances ! Dans le pays d'origine de quelqu'un d'autre ! Prenez un calmant, détendez-vous, prenez un mojito et profitez de la plage. J'y séjournerais à nouveau et le recommanderais à mes amis et à ma famille

Great Stay! We had a one week Sunday to Sunday trip booked in Feb at the Melia Marina Varadero hotel. We also decided to travel and stay in Havana Tuesday to Thursday. Upon arriving at the hotel, check in was easy, although our room was not ready for another hour since we were early for check in. We stored our bags and were able to grab a sandwich from the snack bar by the pool. The hotel is large and clean. Everyone was courteous and attentive. It is at the very end of the peninsula so you will be the last ones to get dropped off, and first ones to get picked up on any shuttles. Our room was large and although somewhat dated, was maintained clean. The bed and pillows were really not comfortable but you get used to it. Our toilet ran, which meant you had to flush it twice (I only mention this because others complained about it...) Between Sunday to Tuesday we felt that the hotel was actually quite empty, with an older Canadian crowd. When we came back from Havana, the hotel was full of Cuban families and couples and the vibe was much more lively. Turns out they had a promotion for Valentine’s day. Because of this, there were some lines to eat at the buffet, which we were able to skip by making reservations for the Hotel restaurants. The food at the buffet had enough variety to keep us happy. Our favourite was the snack bar by the beach for lunch as they had great vegetable options and a charcoal BBQ. The Hotel restaurants were okay, the service was great, but I think I prefer the options at the buffet. The process to book the restaurants was easy, and could be done in advance – I booked on Tuesday for Thursday, and on the same day for Valentine’s day. The pools are huge, and even when the hotel was full, were never crowded. There are aquafit classes and Zumba classes throughout the day, that after a few drinks are quite fun to participate in. The bars can get crowded but all the bartenders do a great job at multi-tasking. The drinks are generous pours and delicious. White wine sometimes ran out but you could always get more for $2 CUC at the tapas bar under the main staircase. The beach is a short walk away, as the hotel is on the marina side, with a convenient shuttle that takes you back and forth if you need it. We never struggled to find chairs on the beach (although many were broken). There is some seaweed, but really the beach is quite magical. The only con I really had was with fellow Canadians who were not on their best behaviour, and I am not talking about kids on spring break. We heard complaints about food not being made fast enough (it is literally being bbq'd in front of you), about not all staff being fluent in English (you would never expect the same if someone travelled to Canada), and just an overall level of arrogance and impatience that was really embarrassing! Yes, you are on vacation! In someone else's home country! Take a chill pill and relax,have a mojito and enjoy the beach. I would stay again and recommend it to my friends and family

Melia Las Americas: Excellent centre de villégiature !

J'ai trouvé ce centre de villégiature très propre et le personnel très amical et professionnel. J'ai pris une chambre standard et elle était beaucoup plus grande que prévu. La plage était le point fort, elle était propre et il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise longue. Le seul point négatif est que j'ai eu du mal à obtenir une réservation dans certains restaurants à l'heure que je souhaitais. J'ai mangé au buffet la plupart du temps, et il y avait toujours quelque chose pour [... lire plus] quelqu'un et une bonne variété. Les desserts auraient pu être un peu plus variés, par exemple des tartes ou des gâteaux. Dans l'ensemble, si vous êtes à la recherche d'un complexe haut de gamme et d'un moment de détente, c'est l'endroit idéal. La majorité des clients étaient plus âgés, ce qui peut s'expliquer par le fait qu'il s'agit d'un établissement réservé aux adultes et destiné aux golfeurs.

Excellent Resort! I found this resort very clean and the staff were very friendly and professional. I had a standard room and it was much larger than anticipated. The beach was the highlight, it was clean and there was never a problem getting a lounge chair. The only negative things would be I had trouble getting a reservation in a few of the restaurants at the earlier time I was looking for. I ate at the buffet most the time, and there was always something for someone and a good variety. The desserts could have been changed out a bit more, for example, have pies or cakes. Overall, if you are looking for a high-end resort and a relaxing time, this would be the perfect place. The majority of the guests were on the older side, which could be because it is an 'Adults Only' resort and geared to golfers.

Paradisus Varadero: Magnifique complexe hôtelier MAIS beaucoup de problèmes

Nous y sommes allés la semaine du 10 au 17 février.... Nous sommes arrivés et avons adoré le centre de villégiature ! C'était magnifique ! Il n'y avait même pas beaucoup de monde. Nous avons découvert qu'ils n'étaient même pas à 50 % de leur capacité. Malheureusement, il n'y a eu que des problèmes par la suite. La plage était sale et rocheuse, pas nettoyée. Beaucoup d'insectes (j'ai été mangé vivant même avec du spray anti-moustique). Il n'y avait plus de bière, de certains alcools et même de bo [... lire plus]issons gazeuses le 19 ! Il n'y avait plus de bière dans les chambres. Il n'y avait plus d'alcool au bar, ni de mélanges, ni de boissons gazeuses ! Il n'y avait plus de Coca ni de Fanta le 15. Le réfrigérateur de notre chambre ne refroidissait pas. A part cela, pas de réel problème avec notre chambre. Il n'y avait plus de certaines viandes non plus. Nous sommes allés à un restaurant à la carte le 14 et il a fallu 1 heure et 28 minutes pour que la nourriture arrive. Le steak de notre ami avait été commandé bien cuit et il était encore en train de mugir, nous l'avons renvoyé et plus rien pendant 10 minutes. Nous avons fini par nous lever et partir pour aller manger au snack bar, où la nourriture était en fait décente, mais il n'y avait même plus de produits. Beaucoup d'autres personnes se sont plaintes à la direction, mais ils n'ont pas été d'une grande aide. Service très lent dans le hall pour les boissons au début de la semaine quand ils avaient un stock. Le service s'est ensuite dégradé. Nous avons été très déçus car ce séjour a coûté près de 3 000 $ pour deux personnes. Je ne recommanderais malheureusement pas cet hôtel

Beautiful Resort BUT lots of issues We went for the week of February 10-17.... We got there and loved the resort! It was beautiful! Not busy at all even. Found out that they were not even at 50% capacity. Unfortunately, it was nothing but issues after that. The beach was dirty and rocky, not cleaned. Lots of bugs (I was eaten alive even with bug spray). They ran out of beer, certain booze and even pop by the 19th! That was no beer for the rooms. Booze ran out at the bar along with some mixes and certain pops! Coke and Fanta were out by the 15th. The fridge in our room didn't cool. Other than that, no real issues with our room. Running out of certain meats as well. We went to an a la carte on the 14th and it took 1hr and 28mins for food to come. Our friend's steak ordered well done and it was still mooing, sent it back and nothing for 10mins. We ended up getting up and leaving and going to eat at the snack bar which is where the food was actually decent but they were even running out of items. Many other people complaining to management, but they were not helpful. Very slow service in the lobby for drinks at the beginning of the week when they had a stock. Just went downhill from there. We were pretty disappointed since this cost almost $3000 for 2 people. Would not recommend unfortunately

Melia Peninsula Varadero: Inférieur à la moyenne

Le complexe lui-même était correct, la nourriture était typique de Cuba. Nos serviettes de plage ont été volées dans la zone de la piscine et le personnel n'a rien fait. Nous avons fini par devoir payer pour des serviettes que le personnel du rapport avait prises.

Below average The resort itself was okay, food was Cuba typical. Our beach towels were stolen from the pool area and staff didn't do anything about it. We ended up having to pay for towels which most like report staff took.

Melia Marina Varadero: très décevant

J'ai acheté des billets sur tripcentral pour le Melia marina Varadero pour la fin de semaine de la Saint-Valentin, du 13 au 17 février 2020, à un prix assez élevé et je suis arrivé à minuit au lieu de 20 h 30 en raison d'un départ tardif de Sunwing de Toronto J'ai pris la chambre 4103 qui était un très bel appartement avec un grand lit, deux salles de bain complètes, une cuisine complète et un balcon avec vue sur la marina Jusqu'à présent tout va bien Je me suis bien reposé et j'avais hâte de p [... lire plus]asser une belle journée de la Saint-Valentin J'ai pris le petit déjeuner et j'ai été très déçu par la faible variété de nourriture et surtout par le service et le nettoyage médiocres de la salle du buffet Aucun jus ou quoi que ce soit qu'ils avaient n'était chaud J'ai demandé du jus d'orange à 9h00 et on m'a dit qu'il n'y en avait plus Finalement, après une longue marche jusqu'à la plage, nous avons pu voir une plage décente avec du sable et de l'eau pour nager J'ai décidé d'aller déjeuner au snack bar de la plage J'y suis arrivé et je me demandais où se trouvaient tous les snacks J'ai découvert que c'était au coin de la rue sur le grill Le grill était vide et il y avait du poisson entier grillé dans une barquette qui était brûlée à 50% et sèche Il y avait quelques légumes et pas de frites ni de pommes de terre du tout j'ai pris deux poissons et j'ai attendu une heure pour deux cuisses de poulet Pour le dîner, nous avons décidé d'aller au restaurant Don Ernesto et de tenter notre chance puisque nous n'avions pas réservé :) Nous avons eu de la chance et ils nous ont accepté pour dîner (ce que nous avons apprécié)... sinon nous n'aurions probablement rien pu manger à cause de la surréservation de l'hôtel par la population locale. Au restaurant buffet, il y avait une file d'attente d'au moins une heure et demie pour entrer. Inacceptable !!!! La bière était correcte mais toutes les autres boissons, y compris le vin blanc ou rouge, étaient dégoûtantes et d'un goût douteux Pas de vin mousseux à moins d'acheter le sien Le café dans le hall principal était bon En ce qui concerne la nourriture, le jour suivant a été une copie conforme du premier jour Loooongue file d'attente et le snack bar avec absolument aucune variété de nourriture autre que le poulet grillé et les légumes qui a pris plus d'une heure pour obtenir Tout le personnel était assis près du comptoir du bar en train de discuter et d'ignorer toutes les tables en désordre et tous leurs précieux clients Ils semblent oublier que c'est grâce à nous qu'ils ont un emploi et que nous travaillons aussi dur pour être en mesure de les garder en affaires Le troisième jour, nous avons décidé de faire une excursion en catamaran, ce qui s'est avéré être le meilleur choix pour sortir de ce désordre et de l'ignorance qui régnait au centre de villégiature Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba puis nous sommes allés sur une île où il y avait un joli bar et un buffet avec toutes sortes de fruits de mer et une grande variété de plats délicieux, le tout pour 69$ par personne ! Nous avons adoré et grâce à Pedro, le responsable de l'animation sur le catamaran, nous avons passé un excellent moment pendant cette excursion Nous sommes revenus au resort vers 16h30 et comme il faisait beau, nous avons décidé de nous arrêter à la belle piscine qu'ils ont et d'aller boire un verre au bar de la piscine. Pendant que nous étions dans l'eau, quelqu'un a volé la petite pochette Coach de ma copine dans laquelle elle avait 40$ Canadian 30 cuc et son Iphone 7 ..... C'était une mauvaise expérience qui a gâché la nuit pour nous surtout Pour le dîner, nous sommes allés au Don Pepperoni et avons pris un autre dîner à la carte qui était agréable Le lendemain matin, nous avons quitté l'hôtel pour rentrer chez nous, nous nous sommes enregistrés à l'aéroport de Varadero Ma copine avait fermé ses bagages à clé.... Je ne l'avais pas fait et quand je suis rentrée à Cambridge, mes deux parfums avaient disparu. Quelqu'un à l'aéroport de Varadero s'était servi, c'est bien ma veine :( Quoi qu'il en soit, .... dans l'ensemble, c'était un voyage que nous voulons oublier au plus vite et supprimer de nos destinations futures

very disappointing Bought tickets on tripcentral to Melia marina Varadero for Valentines weekend 13-17 Feb 2020 at a pretty hefty price.Arrived there close to midnight instead of 8:30 pm due to a late Sunwing departure from Toronto Checked in room 4103 which was a quite nice apartment style with a nice king size bed,two full bathrooms,full kitchen and a nice marina view balcony.So far all good rested well and was looking forward for a nice coming Valentine day Went to breakfast and was very disappointing with the poor variety of food and most important the poor service and cleaning less of the buffet room No juices or whatever they had were warm Asked for orange juice at 9;00 am and was told they're out of it Finally after a looooong walk to the beach got to see a decent beach with nice sand and good water to swim Decided to go for lunch at the snack bar by the beach Got there and was wondering where all the snack food would be Found out it was around the corner on the grill Well grill was empty and there was some grilled full fish in a tray that was 50% burned and dry They had some veggies and no fries or potatoes whatsoever had 2 fish and waited one hour for two chicken legs For dinner we decided to go to Don Ernesto restaurant and try our luck since we didn't have a reservation made:) We got lucky and they accepted us to have dinner ( which we enjoyed.)... otherwise we probably wouldn't be able to have anything to eat due to the overbooked hotel with the local people At the buffet restaurant was a line up of people waiting a minimum of 1 1/2 hrs to get in Unacceptable!!!! Absolutely nothing related to Valentine,s day around the whole resort Beer was OK but all other drinks including wine white or red were disgusting gross tasting No sparkling wine unless you buy your own Coffee at main lobby was good As for food next day was a carbon copy of first day Loooong line up and the snack bar with absolutely no food variety other than grilled chicken and veggies that took over one hour to get All the staff was sitting by the bar counter having a chat and ignoring all the messy tables and all their valuable customers They seem to forget that is because of us that they have a job and that we work as hard to be able to go keep them in business Third day we decided to go on a catamaran trip which proved to be the best choice to get out of that mess and ignorance at the resort We went snorkelling then to an island were they had a nice bar and buffet with all kinds of seafood and a large variety of great food all included in 69$ us per person !! A special treat... we loved it and thanks to Pedro the animation guy on the catamaran we had a great time during this trip We arrived back to the resort around 4:30 pm and because the weather was great we decided to stop by the beautiful swimming pool they have and go to the in water pool bar for a drink While we were in the water someone had stolen my girlfriend's little Coach pouch in which she had $40 Canadian 30 cuc and her Iphone 7 ....That was a bad experience and ruined the night for us Her especially Well for dinner we went to Don Pepperoni and had another a la carte dinner which was enjoyable Next morning we left the resort to go back home , checked in to the Varadero airport My girlfriend had locked her luggage.... I didn't and sure enough when i got back home to Cambridge my 2 perfumes i had with me were gone Someone at Varadero airport had helped themselves Just my luck :( Anyways....overall it was a trip we want to forget asap and delete of our future destinations Sorry!!

Melia Jardines del Rey: Station balnéaire cubaine

Nous avons fait un bon voyage, mais nous avons rencontré des problèmes de santé en voyageant avec de jeunes enfants. Nous avons reçu d'excellents soins au centre médical sur place. Le lit, les draps et la chambre étaient confortables. (Certaines personnes de notre groupe ont eu des problèmes avec la chasse d'eau, mais la nôtre a parfaitement fonctionné). La musique diffusée à la piscine était trop forte pour cette personne de 55 ans : des basses énergiques toute la journée (jusqu'à 17  [... lire plus]heures) Les transferts de l'aéroport se sont bien passés et il est proche - le vol d'Air Transat était très confortable. La bière cubaine est délicieuse et rafraîchissante !

Cuban resort We had a good trip, but also ran into some health issues traveling with small children. We received excellent care at the On-site medical center. The bed, linens and room were comfortable. (Some people in our party had issues with toilet flushing properly- ours worked perfectly). The music played at the pool was too much, too loud for this 55yr old : high energy bass all day long (Until 5 pm) Airport transfers went well and is close by - Air Transat Flight was very comfortable. Cuban beer is delicious and refreshing!

Paradisus Rio De Oro: J'ai adoré ces vacances !

Nous avons été extrêmement satisfaits du Paradisus. Les installations étaient bien entretenues, le personnel sympathique, la plage BEAUTE, la piscine géniale, le spa serein... un centre de villégiature formidable dans l'ensemble. Le rapport qualité-prix est incroyable et le temps à Cuba a été parfait toute la semaine. Nous n'avons pas rencontré un seul invité qui n'était pas déjà venu et qui avait l'intention de revenir. Nous ne manquerons pas de réserver à nouveau !

Loved this Vacation! We were extremely happy with the Paradisus. The facilities were well kept, the staff friendly, the beach BEAUTIFUL, awesome pool, spa serene... an all around great resort. Such amazing value for money and the weather in Cuba was perfect all week. We didn't meet a single guest who hadn't been there before and planned to return. We would definitely book again!