Bahia Principe Escape Ambar: Magnifique centre de villégiature !
L'Ambar est un magnifique centre de villégiature ! Le terrain est méticuleusement entretenu. La piscine est cristalline et la plage est facilement accessible.
Les chambres sont très propres et disposent de tous les équipements nécessaires.
Le buffet et les plats à la carte sont excellents.
Les employés sont tous merveilleux, agréables et travailleurs.
Et bien sûr, c'était un plaisir de réserver avec Nicole Deforest de tripcentral.ca !
Je reviendrai volontiers.
Beautiful Resort!
The Ambar is beautiful resort! The grounds are meticulously maintained. The pool is crystal clear and the beach is easily accessed.
The rooms are very clean with all the amenities you would expect.
The buffet andvthe A la Carte's are excellent.
And the sraff are all wonderful, pleasant and hard working.
And of course, Nicole Deforest from tripcentral.ca was a pleasure to book with!
I would gladly return.
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Ocean Blue and Sand: Besoin d'un peu de travail
Le site de la station est charmant, la plage et la piscine sont fantastiques. Mais comme dans la plupart des stations, les chaises longues sont envahies par les serviettes dès 8 heures du matin. Les bâtiments ont besoin d'être entretenus et notre chambre avait un climatiseur extrêmement bruyant qui se mettait en marche et s'arrêtait. J'ai demandé le rez-de-chaussée à cause de mes genoux, mais j'ai eu le deuxième étage, ce qui ne m'a pas satisfait. Le personnel était très serviable et gentil. J[... lire plus]e n'ai pas aimé voir autant de chats sauvages affamés dans les environs. Les vendeurs sur la plage étaient polis. J'ai trouvé la musique assez forte sur la plage et au bord de la piscine. La nourriture était excellente et les boissons aussi. Pas un 5 étoiles mais un solide 4
Needs some work
Resort grounds are lovely,beach and pool area fantastic. But like most resorts, loungers taken up by towels by 8am. Buildings need some maintenance and our room had an extremely noisy air conditioner that switched on and off. Asked for ground floor because of bad knees but got 2nd floor so not happy with that.Staff were very helpful and kind. Didn't like to see so many hungry feral cats around either. Vendors on the beach were polite. Found the music quite loud both on the beach and by the pool. Food was excellent and drinks great too. Not a 5 star but solid 4
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Barcelo Bavaro Palace: Un endroit magnifique
Nous avons été très impressionnés par le complexe dans son ensemble. La propreté est excellente. Tout cela est le fait d'un groupe de personnes extraordinaires. Nous n'aurions pas pu être mieux traités, quel que soit le moment ou l'endroit où nous avons eu des contacts avec le personnel. Des gens vraiment sympathiques qui veulent vous faire vivre une expérience des plus agréables.
Beautiful Place
We were very impressed with the complex as a whole. The cleanliness was excellent. This is accomplished by an amazing group of people. Anywhere or anytime we interacted with staff we could not have been treated better. Really friendly people who want to make your experience a most enjoyable one.
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ARC125 -
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Sunscape Coco Punta Cana: Une bonne station qui pourrait être étonnante !
Nous avons trouvé le processus d'enregistrement et de départ inutilement lent. Nous avons adoré la chambre, la plage et le personnel du bar. Les restaurants semblaient très désorganisés. Les tables semblaient être débarrassées et remises en place au hasard, sans que personne ne soit spécifiquement responsable d'une tâche particulière. Venant du secteur de l'hôtellerie, j'ai trouvé cela très déroutant. Il ne faudrait pas grand-chose pour que cet hôtel passe du statut de bon à celui d'incroyable. [... lire plus]Les restaurants et les bars étaient également constamment à court de verres, de tasses et de soucoupes. Au petit déjeuner, la station de café en libre-service n'avait presque jamais de tasses au Kaleidescope. Les bars manquaient également de verres appropriés ..... Un soir, au bar réservé aux adultes, on nous a donné du scotch dans des gobelets en papier ! Pour un buveur de scotch, c'est un blasphème ! !! Notre femme de chambre Claudia a été formidable ! Notre chambre et l'ensemble de l'hôtel étaient très propres et bien rangés. Nous avons également adoré la plage et le personnel de plage. La section réservée aux adultes était également incroyable. La nourriture était très moyenne, avec le même goût pour tout, mais nous ne sommes pas venus pour la nourriture. Les omlettes du petit déjeuner au Kaleidescope ont été le meilleur repas de la journée ! Très savoureux ! Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié nos vacances au Sunscape Coco et nous avons hâte de revenir.
Good resort that could be Amazing !
We found the Check in and Check out process unnecessarily slow. Loved the room, beach, bar staff. The restaurants seemed very disorganized. Tables seemed to be cleared and reset at random with no one specifically responsible for any particular tasks. Coming from a hospitality back ground, I found this very confusing. It would not take much to take this hotel from just good to amazing. The restaurants and bars were also constantly running out of glasses, cups & saucers. At breakfast the Self-service coffee station almost never had cups at Kaleidescope. The bars were also running out of properly glasses ..... one evening at the Adults only bar, we were given scotch in paper cups !! To a scotch drinker, that is blasphemy!! Our maid Claudia was amazing !!! Our room and the entire resort was kept very clean and tidy. We also loved the beach and beach staff. The Adults only section was also amazing. The food was very average, with everything tasting much the same, but we did not come for the food. The omlettes at breakfast at Kaleidescope was the best meal of thd day ! Very tasty!! Overall, we very much enjoyed our vacation at Sunscape Coco and look forward to coming back again.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Belle station balnéaire
Un excellent rapport qualité-prix. Le complexe est plus ancien et montre des signes de vieillissement, mais les gens le compensent. Parfait pour des vacances relaxantes à la plage avec de la bonne nourriture.
Il est agréable de voir qu'ils ont investi dans de nouvelles chaises pour le buffet et la zone de divertissement.
Il serait bien qu'ils investissent dans plus de parasols à la piscine et à la plage.
Nous voulions faire le tour en vélo mais nous n'avons pas pu trouver 4 vélos qui fonction[... lire plus]naient. Petit investissement pour remettre les vélos en état de marche.
Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui veulent des vacances à la plage très décontractées.
Beautiful Beach Resort
Great value for your money. The resort is older and showing its age but the people make up for it. Perfect for a relaxing beach vacation with good food.
Nice to see they invested in new chairs for the buffet and entertainment area.
It would be nice if they invested in more umbrellas at pool and beach.
We wanted to go on the bike tour but couldn't find 4 bikes that worked. Small investment to get the bikes working.
I would recommend this resort to anyone that wants a very laid back beach vacation.
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Bahia Principe Escape Ambar: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous adorons ce complexe... c'est notre deuxième fois. fabuleux ! le service était excellent, très propre, le personnel si sympathique et qui travaille si dur. Nous aurions aimé qu'il y ait plus d'ombre, mais le personnel nous a beaucoup aidés à en trouver. La plage et l'eau de l'océan étaient les meilleurs de tous les temps !
Amazing resort
We love this resort .. our second time. fabulous ! service was great, very clean, staff so friendly and work so hard. Wish there was more shade but the staff were very helpful to find some. The beach and ocean water were the best ever!
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VH Gran Ventana Beach Resort: Exallante !
Charmant complexe hôtelier avec beaucoup de choses à offrir. Le terrain était très bien entretenu et la chambre était propre. Le personnel était accueillant et la nourriture était délicieuse (trop !). Il n'y avait pas beaucoup d'animations en soirée et si j'avais une suggestion à faire, ce serait que l'hôtel redouble d'efforts dans ce domaine. Dans l'ensemble, c'est une belle escapade
Exallante!
Lovely resort with lots to offer. The grounds were very well kept and the room was clean. The staff were welcoming and the food was delicious (too much so!). There was not much going on in terms of evening entertainment and if I had any suggestions it would be for the resort to up their efforts in that regard. Overall it is a beautiful getaway
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Sunscape Coco Punta Cana: Grand centre de villégiature
La plupart des membres du personnel étaient formidables. Certains étaient impolis. Bien que la propriété manque de personnel, elle est maintenue dans un bon état de propreté.
L'établissement propose quelques restaurants, mais en 11 jours, nous n'avons pas pu réserver une soirée gastronomique. Le processus de réservation est ridicule pour des vacanciers.
Il n'y a pas assez de chaises ou de parasols au bord de la piscine ou de l'océan. Se lever à 5 heures du matin n'est pas normal. Difficil[... lire plus]e de se détendre et de se relaxer en s'inquiétant de ses affaires, des chaises et des repas. Le personnel du bar est formidable, mais il n'y avait pas de personnel non plus. Souvent, ils n'étaient pas prêts à servir les boissons à l'heure d'ouverture.
Les divertissements pourraient être améliorés.
Bien que nous ayons profité au maximum de nos vacances, je ne recommanderais pas l'hôtel
Great resort
While most staff were great. Some were rude. While the property lacked staff, it was kept in clean standings.
The property offers a few dining experiences, but in 11 days there we were not able to book a fine dining evening. The booking process is ridiculous for vacationers.
There's not enough chairs or umbrellas pool or ocean side. Having to get up at 5am, isn't right. Hard to relax and unwind worrying about your stuff, chairs and dining. Bar staff are great, although they were unstaffed as well. And often weren't ready to serve drinks at opening time.
Entertainment could be improved upon.
While we made the best of our vacation, I wouldn't recommend
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Viva Tangerine by Wyndham: Idéal pour les familles
Il s'agit d'une petite station balnéaire assez compacte, idéale pour les familles avec de jeunes enfants ou des parents âgés.
Il y a beaucoup de vent sur la plage la plupart de l'après-midi
J'ai trouvé que le buffet était très varié, mais il n'y avait pas beaucoup de soirées spéciales
Un seul bar, généralement peu fréquenté, avec des barmans très sympathiques
L'équipe de divertissement est amusante
Great for families
This is a small resort that is quite compact and great for families with young kids or ageing parents.
It is very windy on the beach most of the afternoon
I felt there was a lot of variety on the buffet however, they didn’t have very many special nights
One bar usually with not much of a lineup and the bartenders were very friendly
Fun entertainment staff
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Punta Cana
Nous avons passé un excellent moment à Punta Cana. Un grand merci à l'équipe de Tripcentral pour son aide rapide lors de la réservation du voyage et pour les mises à jour après la réservation afin de se préparer au voyage. Merci à Susan pour son aide. Un grand merci ?
We had a great time at Punta Cana. Big thanks to Tripcentral team for their prompt help in booking the trip and post booking updates tp get ready for the trip. Thank you Susan for your help. Big thanks ?
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Lopesan Costa Bavaro Resort: La tendance est malheureusement à la baisse
C'était notre deuxième séjour au Lopesan Costa Bavaro Resort, et malheureusement je dois signaler que la qualité et l'expérience se dégradent.
Points positifs - la chambre qui nous a été attribuée était calme et toujours propre. L'air conditionné fonctionne, mais il y a un peu d'humidité dans la chambre, quoi que l'on fasse. La plage était généralement bonne, malheureusement assez occupée, et il fallait trouver des places assises - même chose pour les piscines - pas assez nombreuses pour les [... lire plus]clients de l'hôtel. Le bar près de l'unique piscine faisait les meilleures boissons - les autres bars (Beach Bar, Lobby Bar) étaient corrects.
Mauvais points - la qualité de la nourriture s'est rapidement dégradée. L'un des convives est atteint de la maladie cœliaque et, bien qu'il ne soit pas tombé malade, les connaissances du personnel en matière de sans gluten, les options disponibles, le choix au(x) buffet(s) et l'étiquetage de base étaient extrêmement médiocres. Les autres plats manquaient de saveur, de variété et d'exécution. Étant donné qu'il s'agit d'un complexe hôtelier et d'une expérience gastronomique haut de gamme, nous avons été extrêmement déçus. En outre, le personnel était lent, une longue attente pour obtenir des boissons dans les restaurants.
Dans l'ensemble, notre expérience nous a détournés de ce complexe et nous n'y reviendrons pas.
Going downhill unfortunately
This was our second stay at Lopesan Costa Bavaro Resort, and unfortunately I have to report that the quality and experience is going downhill.
Good points - the room we were given was quiet, and always kept clean. Air conditioning works, however a bit damp in room no matter what you did. The beach was generally good, unfortunately quite busy, and had to get seats - same with pools - just not enough for guests at the hotel. The bar by the unique pool made the best drinks - other bars (Beach Bar, Lobby Bar) were ok.
Bad points - the quality of food had gone downhill rapidly. One diner in our party has celiac disease and while they did not get sick, the staff knowledge of gluten free, the options available, the selection at the buffet(s) and basic labelling was extremely poor. The other food was lacking in flavour, in variety and in execution. As supposedly a premium resort and dining experience, extremely disappointed. In addition, staff were slow, a long wait to get drinks in the restaurants.
Overall, our experience has turned us off from this resort and we won't be returning.
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Senator Puerto Plata Hotel: Très belle !
Le terrain et les zones publiques sont propres, beaucoup d'employés toujours occupés !
Serveurs sympathiques pour la plupart.
La nourriture était excellente, très variée. Les chambres étaient correctes mais auraient pu être rénovées.
Si vous êtes une femme voyageant seule, les employés masculins du hall d'entrée étaient très suggestifs et proposaient des services. Juste un avertissement, cela peut rendre certaines personnes très nerveuses.
Very Nice !
Grounds and public areas were kept clean , lots of employees always busy !
Friendly servers on the most part .
Food was great , huge variety. Rooms were fine but could use updates.
I will mention if you are a solo female traveller, the front lobby male employees were very suggestive and forward in offering services. Just a warning , May make some very nervous .
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Alex -
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Bahia Principe Escape Ambar: Presque le luxe
Mieux que la station moyenne, le personnel est gentil et poli, il a besoin d'un peu d'entretien au niveau des équipements de la chambre, mais pas encore démodé. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience, j'y suis allé deux fois, mais comme je l'ai dit, ce n'est pas tout à fait du luxe, pour le prix. La réception de la télévision dans les chambres est terrible et obsolète.
Almost Luxury
Better than average resort, stuff is nice and polite, needs some maintenance around room amenities, but not yet outdated. Overall great experience, been there twice, as I said not quite luxury, for the price. Room TV reception is terrible and outdated.
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Lee k -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Station balnéaire déplorable
Nous avons demandé 3 chambres individuelles avec vue sur l'océan, nous ne les avons jamais eues, les 3 chambres donnaient sur une route de service très bruyante, ce resort n'est pas près de la plage, il faut prendre une navette pour s'y rendre et en revenir, il n'y a qu'un seul bar dans la piscine, tous les restaurants étaient très éloignés les uns des autres et divisés en 4 resorts et il fallait faire la navette pour s'y rendre, ce qui n'était pas amusant après avoir bu toute la journée, les pl[... lire plus]ats du buffet étaient des restes de la veille, il n'y avait pas assez de chaises et de parasols au bord de la piscine, nous ne recommandons pas ce resort, barrcello, plus jamais ça.
Terrible resort
We asked for 3 individual ocean view rooms, never got it, all 3 rooms faced a very loud service road, this resort is not near the beach, you have to take a shuttle to and from, only one swim up pool bar, all restaurants were very far apart and split amount 4 resorts and you had to shuttle to them, not fun after drinking all day, buffet food was left overs from the day prior, not enough pool side chairs at all and umbrellas, we do not recommend this resort, barrcello never again.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Merveilleux personnel. Très serviable !
La chambre était agréable et propre. Les zones de la piscine étaient nettoyées régulièrement et il y avait un grand choix de nourriture. L'hôtel dispose de trois superbes salles de restaurant que vous pouvez réserver. L'aire de restauration principale dispose d'un personnel serviable et les espaces de restauration sont toujours propres.
Wonderful staff. Very helpful!
The room was nice and clean. The pool areas were cleaned regularly, and there was a great selection of food to chose from. They had 3 wonderful dining areas that you could book. They main food court has helpful staff and the eating areas were always clean.
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Lori0513 -
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Sunscape Coco Punta Cana: C'était bien
Il s'agit d'un vaste complexe hôtelier. Il y a beaucoup d'options pour la nourriture et les boissons. Je suis malheureusement tombée malade et j'ai passé mes vacances à l'hôpital de Bávaro, je ne peux donc pas vraiment donner un avis honnête sur l'endroit. Est-ce que j'y retournerais ? Probablement
It was good
This is a huge resort. Many options for food and drinks. I unfortunately got sick and spent my vacation in the Bávaro hospital, so I can’t really give an honest review of the place. Would I return? Probably
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Ace1 -
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Marien Puerto Plata Hotel: Très bon hôtel.
Très propre. Les employés sont très sympathiques. Ils font tout pour que votre séjour soit le meilleur possible. Les femmes de ménage font un excellent travail avec les chambres. Nous y sommes allés 5 fois. C'est notre lieu de prédilection en République dominicaine. La nourriture est très bonne. Comme partout où l'on va, on a droit à des remarques très désagréables. Rien à voir avec l'hôtel.
Great hotel.
Very clean. The employees are very friendly. They all go out of their way to make you're stay the best it can be. The house keepers do a great job with the rooms. Been there 5 times. It's our go to place in Dominican. Food is very good. Like any place you go, you get some very rude guesses. Nothing to do with the resort.
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Tjh80 -
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Senator Puerto Plata Hotel: Merveilleux voyage !
Nous avons passé un excellent moment dans ce centre de villégiature. Je vais essayer de parler de tout ce que je peux....
Nourriture : Je suis un mangeur difficile....et j'ai quitté le buffet chaque soir avec le ventre plein ! Les plats ont-ils été répétés chaque soir ? Étaient-ils tous bons... oui ! Mais il y avait aussi des nouveautés chaque soir. Je ne mange pas du tout de fruits de mer et ils étaient abondants ici. Mon mari a essayé toutes les sortes de poissons proposées et n'a jama[... lire plus]is eu à se plaindre. Le Legends est également un excellent endroit pour manger. Petit menu sur commande. Je recommande vivement le brownie ! il était délicieux. Il y a aussi un snack bar ouvert de l'autre côté de la piscine pendant l'après-midi... il a un petit menu légèrement différent de celui du Legends. Nous sommes allés à 2 cartes à la carte. Le japonais était correct. Je n'étais pas fan mais mon groupe l'a trouvé fantastique. Le steakhouse était ABSOLUMENT INCROYABLE ! Le steak était cuit à la perfection. La purée de pommes de terre était délicieuse. Tous les membres de notre groupe ont commandé des plats légèrement différents et personne n'a été déçu !
Plage : la plage de Senator est un peu plus petite et comporte quelques rochers. Je recommande de porter des chaussures, mais je n'en ai pas porté et je m'en suis bien sorti. En tant que personne très pâle, j'apprécie beaucoup l'ombre....a n'était pas un problème à la plage. Il y a beaucoup d'arbres sous lesquels on peut garer sa chaise. C'est assez calme à l'exception des vagues qui s'écrasent....très paisible. Nous avons fait de nombreuses siestes ! LOL
Piscine : la piscine est superbe. le bar de la piscine était bien approvisionné. beaucoup de chaises et de parasols tout neufs autour de la piscine. Je n'y ai passé qu'une journée, mais mon groupe y a passé tout son temps. Rien à redire.
Le personnel : TOUS les membres du personnel ont été très aimables et serviables. Je ne pose pas beaucoup de questions, mais quand je le faisais, ils étaient toujours serviables et courtois.
Propreté : Les salles de bains publiques sont les meilleures que j'ai jamais vues ! toujours propres et les toilettes sont bien approvisionnées. Les terrains autour de la piscine et de la plage étaient également de premier ordre. Les gens ici travaillent très dur et c'est l'un des complexes hôteliers les plus propres que j'ai visité.
Nous avons également passé du temps à Playabachata. Leur piscine était un peu plus animée. Mais il faisait également très chaud en fin d'après-midi. Il n'y a pas beaucoup de parasols et les chaises sont plus anciennes. Vous avez un accès complet au resort lorsque vous séjournez à Senator. Leur plage est beaucoup plus grande et dispose de beaucoup d'ombre en cas de besoin.
Dans l'ensemble, je donne à ce complexe 5*. Ce n'est peut-être pas le plus chic, mais il est très propre et nous avons passé un bon moment.
Wonderful trip!
We had a great time at this resort. I will try to touch on everything I can....
Food: I am a picky eater....and I left the buffet each night with my belly full! Were things repeated each night...yes. Were they good each...yes! But there were also new items each night too. I dont eat seafood at all and it was abundant here. My husband tried every kind of fish offered and never had a complaint. Legends is a great place to eat also. Small made to order menu. Highly recommend the brownie! it was delicious. There is also a snack bar open across the pool during the afternoon...has small but slightly different menu than legends. We went to 2 a la cartes. Japanese was ok. I wasn't a fan but my group thought it was fantastic. The steakhouse was ABSOLUTELY AMAZING! The steak was cooked to perfection. The mash potatoes were delicious. Everyone in our group ordered slight different things and no one was disappointed!
Beach: beach at Senator is a bit smaller and has some rocks. I do recommend shoes but i didnt wear any and i made out just fine. As a very pale person I enjoyed alot of shade....this was no an issue at the beach. Lots of trees to park my chair under. It is pretty quiet except for the waves crashing....very peaceful. Many a naps were had! LOL
Pool: the pool is great. pool bar was well stocked. lots of brand new chairs and umbrellas arnd the pool. Only spent 1 day there myself but my group spent all their time there. No complaints.
Staff: ALL staff here were super friendly and helpful. I dont ask too many questions but when I did they were always helpful and courteous.
Cleanliness: Public bathrooms here were the best ive ever seen!! always clean and tp was fully stocked. Grounds arnd pool and beach were also top notch. They people here work very hard and one of the cleanest resorts ive been to.
We spent some time at Playabachata also. Their pool was a bit more lively. But also very hot in late afternoon. Not many umbrellas and chairs are older. You have full access to the resort when staying at Senator. Their beach is much bigger and also has lots of shade if needed.
All in all I give this resort 5*s. Might not be the fanciest but it was very clean and we had a great time.
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KTann -
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Vista Sol Punta Cana: Déception
Mon partenaire et moi avons voyagé dans de nombreux centres de villégiature tout compris et je peux honnêtement dire que cette expérience a été la pire que nous ayons vécue. Le service dans ce complexe est épouvantable. On ne nous a jamais demandé si nous voulions des boissons et lorsque nous avons demandé une fois à un serveur, il nous a fallu plus de 45 minutes pour obtenir 4 boissons. Il n'y a qu'un seul bar ouvert tard, situé dans le hall principal, et il y avait toujours une file d'atten[... lire plus]te de pas moins de 25 personnes pour les boissons. Dans tous les autres centres de villégiature où nous sommes allés, nos verres n'étaient jamais vides et on nous demandait toujours si nous voulions ou avions besoin de quelque chose.
Malheureusement, la nourriture n'était pas meilleure. Notre pire expérience a été au restaurant mexicain à la carte et nous avons fini par quitter le restaurant. Le service était absolument terrible. Tout le monde dans le restaurant se faisait servir son dessert et nous n'avions toujours pas reçu notre dîner et à chaque fois que nous le demandions, on nous disait qu'il fallait attendre encore quelques minutes. Cela a duré 20 minutes de plus avant que nous n'abandonnions et partions. Le menu italien à la carte a été une énorme déception, car rien n'était bon du tout. Il n'est pas difficile de préparer des pâtes et comme les pâtes du buffet n'étaient pas mauvaises, nous avons supposé que ce serait un succès... mais ce fut un échec total ! Avec les critiques que nous avions lues en ligne, nous étions excités à l'idée d'essayer le food truck sur la plage. Les hamburgers étaient dégoûtants, ils avaient une texture étrange et contenaient des morceaux. Les hot-dogs avaient une texture très molle et n'étaient pas servis chauds.
Les piscines de ce complexe sont sales, il y a toujours une tonne de débris et d'insectes qui y flottent. La seule piscine qui offrait un peu d'ombre était celle située près du hall principal et elle était dégoûtante. La piscine elle-même ressemblait à une pataugeoire et était trop peu profonde pour qu'on puisse en profiter. Nous avions une chambre avec baignade, nous avons donc fini par aller à cette piscine tous les jours, mais le seul problème était qu'il y avait de l'ombre sur la moitié de la piscine jusqu'à midi environ, puis vous étiez en plein soleil sans ombre du tout. Je dois dire que les barmans du bar de la piscine (près des chambres) étaient absolument fantastiques. Un autre problème majeur que nous avons rencontré, et que nous n'avions jamais connu auparavant, était que nous devions sortir de la piscine pour prendre nos boissons et marcher environ 15 mètres sur du béton extrêmement chaud pour aller au bar. D'habitude, des personnes font le tour de la piscine pour demander aux gens s'ils veulent un verre, mais dans ce complexe, ce n'était pas le cas. L'alcool n'était pas très bon dans ce complexe. Nous comprenons qu'il s'agit d'un complexe familial, mais il devrait y avoir une piscine avec un bar réservé aux adultes. Il devrait y avoir des sections réservées aux adultes et d'autres pour les enfants. Si vous n'aimez pas les boissons sucrées, il n'y avait pas vraiment d'options. La bière en bouteille avait un goût aigre très étrange qui nous a complètement rebutés. Nous avons essayé la bière dans tous les bars et c'était toujours la même.
La chambre n'était pas propre, la salle de bains était très sale, la baignoire et la douche étaient encrassées et le lavabo contenait encore du dentifrice provenant, je suppose, des clients précédents. Le lit était comme un rocher et nous avons dû demander des couvertures supplémentaires pour essayer de le rendre plus confortable. C'est aussi la première fois que nous allons dans un hôtel où le café n'est pas réapprovisionné dans la chambre. Vous l'aviez à votre arrivée, puis vous deviez l'acheter au magasin de la station si vous vouliez vous faire un café le matin.
Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel et nous ne le recommanderons pas à notre famille et à nos amis. Pour l'argent que nous avons payé, cela ne valait pas du tout la peine et nous n'avons jamais eu une aussi mauvaise expérience.
Disappointment
My partner and I have travelled to many different all-inclusive resorts and I can honestly say that this was our worst experience. The service at this resort is terrible. We were never asked if we wanted drinks and when we did ask a server once, it took over 45 mins to get 4 drinks. There is only one bar that is open late which is located in the main lobby and there was always a line for drinks that was no less than 25 people. Every other resort that we have gone to, our glasses never went empty and we were always asked if we wanted or needed anything.
Sadly the food was no better. Our worst experience was at the Mexican a la carte and we ended up walking out of the restaurant. The service was absolutely terrible. Everyone in the restaurant was getting served their desserts and we still had not received our dinner and every time we asked, we were told a few more mins. This went on for 20 more mins before we finally gave up and just left. The Italian a la carte was a huge disappointment as nothing tasted good at all. It really isn't hard to prepare pasta and since the pasta at the buffet wasn't bad, we assumed that this would be a hit...it was a complete miss! With the reviews we read online, we were excited to try the food truck down at the beach. The burgers were disgusting, they were a strange texture and had chunks in them. The hot dogs were very mushy in texture and were not served hot.
The pools at this resort were dirty, there was always a ton of debris and bugs floating in them. The only pool that offered any shade was the pool near the main lobby and it was disgusting. The pool itself, was like a wading pool and too shallow to even enjoy. We had a swim up room so we ended up just going to that pool every day but the only problem was that there was shade on half of the pool until about noon and then you were in full sun with no shade at all. I will say that the bartenders at that pool bar (near swim up rooms) were absolutely fantastic. Another major issue we had, which we had never experienced before was that we had to get out of the pool to get our drinks and walk about 50 feet on extremely hot concrete to go to the bar. Usually they have people coming around the pool asking if people want a drink but at this resort they did not. The alcohol at this resort was not great. We understand that it is a family resort but there should be a pool with a pool bar in it dedicated to adults only. There should be adult only sections and then sections that are kid friendly. If you were not into drinks filled with sugar there wasn't really any options. The beer that was on tap had a very strange sour taste to it which turned us off completely. We tried the beer at every bar and it was all the same.
The room was not clean, the bathroom was so dirty, the tub/shower had grime and the sink still had tooth paste in it from what I assume was from previous guests. The bed was like sleeping on a rock and we had to ask for extra blankets to put on the bed to try to make it more comfortable. This was also the first resort that we have gone to that in room coffee was not replenished. You had it upon arrival and then after that you had to purchase it from the store on resort if you wanted to make yourself a coffee in the morning.
We will not be returning to this resort and we will not be recommending this resort to any of our family and friends. For the money we paid, it was not worth it at all and we have never had such a bad experience.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Très beau centre de villégiature
Très beau complexe, très propre. La nourriture était excellente. Le service était bon dans l'ensemble. Nous nous sommes bien amusés. Nous reviendrons. Je recommanderais à mes amis d'aller visiter ce complexe, c'était une très bonne expérience. Les chariots à la carte étaient très bons, nous avons apprécié chacun d'entre eux
Very nice resort
Very nice resort very clean. The food was excellent. The service was good overall was very good. We enjoyed yourself. We will be back. I would recommend to my friend to go visit this resort it was a very good experience À la carts were very good we enjoyed every single one of them