Azul Ixtapa Grand Resort: Station exceptionnelle, service superbe

Je suis venue dans ce complexe avec 8 amies - tout l'hôtel est impeccable, du rez-de-chaussée à la piscine en passant par les chambres - le personnel est aux petits soins pour l'ensemble du complexe. Tous les restaurants sont différents, avec une ambiance unique, et le personnel fait tout ce qu'il peut pour que chaque restaurant soit une expérience gastronomique agréable, y compris le petit-déjeuner sur la promenade avec une vue spectaculaire sur l'île d'Ixtapa. L'ensemble du personnel est prêt  [... lire plus]à répondre aux demandes et aux besoins de chaque client de l'hôtel - cette attitude exceptionnelle à l'égard du service semble se répercuter sur le directeur de l'hôtel, le directeur de la réception, le service en chambre, le service à la piscine et tous les services de restauration fournis dans les restaurants et les salles à manger principales. Je suis un habitué, je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier à tous et j'ai hâte d'y retourner à l'avenir.

Outstanding Resort, Superb Service I came to this resort with 8 girlfriends - the entire hotel is immaculate from the main floor, throughout the pool area and the rooms - the staff are right on top of taking care of the entire resort. All the restaurants are different with their own unique ambiance and all the staff do everything they can to make each restaurant a thoroughly enjoyable dining experience - including breakfasting out at the boardwalk with a spectacular view of Ixtapa Island. The entire staff are ready to meet the requests and needs of each hotel guest - this outstanding attitude towards service seems to trickle down from the Hotel Manager, Front Desk Manager, room service, pool service and all dining services provided in restaurants and main dining areas. I am a returning guest, would definitely recommend this resort to all and look forward to returning in the future.

El Cid Granada: El cid granada

Nous avons passé de très bonnes vacances, merci à tout le monde, j'espère revenir l'année prochaine. Nous avons passé des vacances relaxantes, les activités à la piscine étaient géniales, la musique n'était pas trop forte, c'était parfait

WE HAD a great vacation tks to everyone hope to be back next year. Everyone was really great,service and housekeeping ty.We had a relaxing vacation.the activities at the pool were great,the music was not to loud just perfect

Fiesta Americana Riviera Nayarit: Dreams Villamagna est un lieu de villégiature exceptionnel.

L'hôtel était merveilleux. Il y avait trois piscines et un jacuzzi, de nombreux restaurants, des activités quotidiennes imprimées et déposées dans notre chambre, tous les équipements dont vous pouvez rêver, les chambres spacieuses et propres, et tout le personnel très accueillant.

Dreams Villamagna is a great resort. The hotel was wonderful. There was 3 pools to choose from and a hot tube, plenty of restaurants to choose from, daily activities printed out and left in our room, all the amenities you could dream of were there, the hotel rooms where spacious and clean, and all the staff members were very hospitable.

Riu Santa Fe: Une semaine formidable au Riu Sante Fe

Ce centre de villégiature offre un excellent rapport qualité-prix. L'endroit est immense, il y a donc beaucoup de zones différentes où aller selon que l'on veut du calme ou de l'animation. Il est agréable de pouvoir prendre le bus pour se rendre à la marina sans souci. Nous y retournerons certainement.

A great week at Riu Sante Fe This resort provides great value. The place is huge so there are lots of different areas to go to depending if you want quiet or lively. Nice to be able to take the bus to the marina without any worry. Will go back for sure.

Iberostar Waves Tucan: L'hôtel n'apprécie pas les clients réguliers

C'était notre quatrième voyage dans ce complexe et probablement le dernier. Par le passé, nous avons toujours contacté l'hôtel pour lui indiquer l'emplacement de la chambre que nous préférions et ils ont toujours été très attentifs à nos demandes. Cette année encore, un mois avant notre voyage, j'ai envoyé un e-mail à l'hôtel pour demander une chambre près de la plage, face à la piscine, en affirmant qu'ils feraient de leur mieux pour répondre à nos attentes. Ils m'ont dit qu'ils feraient de leu [... lire plus]r mieux pour m'accommoder. Lorsque nous nous sommes enregistrés, l'employé du comptoir d'accueil nous a donné une chambre dans le bâtiment 29 (le plus éloigné de la plage), face à un parking et la chambre sentait les eaux usées. C'est le pire emplacement de la station. Il est évident qu'ils n'apprécient pas les clients réguliers. Nous n'avons jamais été aussi mal traités. Après avoir pleuré et s'être plaint, il a finalement accepté de nous changer de chambre, mais pas avant le troisième jour de nos sept jours de vacances. Pendant ce temps, d'autres personnes se sont enregistrées après nous et ont obtenu de bien meilleures chambres. De plus, au moment du départ, nous avons été traités de manière très impersonnelle. Nous n'avons pas été remerciés d'avoir choisi leur établissement, nous n'avons pas espéré que vous ayez passé un bon séjour et nous ne vous avons pas souhaité un bon retour à la maison. Le préposé à la caisse a à peine levé les yeux pour voir qui nous étions. Très peu professionnel. En revanche, l'hôtel est situé dans une jungle magnifique avec des animaux sauvages, y compris leur attraction principale, les singes ! La piscine est immense et le personnel fait un excellent travail pour la garder très propre. La plage est fabuleuse et se trouve sur l'un des meilleurs emplacements de la région. Le personnel chargé des animations travaille d'arrache-pied pour que les clients soient occupés et bien accueillis. Le complexe a fait un travail de rénovation fantastique après l'incendie qui s'est produit en octobre. On ne se rend pas compte qu'il y a eu un incendie. Les restaurants et bars en plein air près de la piscine/plage étaient très bien pour le déjeuner et les en-cas. Les buffets principaux avaient un choix limité et la nourriture était toujours froide. Pour nous, le meilleur restaurant de spécialités était le Steak House. Le restaurant japonais était bon mais le restaurant mexicain était décevant. Le personnel de nettoyage a fait un excellent travail comme d'habitude. La réception a besoin d'être améliorée. C'est la première fois que nous écrivons un commentaire et nous sommes aussi honnêtes que possible. Nous avons amené et recommandé de nombreuses personnes à ce complexe au fil des ans et nous envisageons maintenant de dépenser l'argent de notre voyage ailleurs

Hotel does not appreciate repeat customers This was our 4th trip to this resort & probably our last. In the past, we have always contacted the resort with our preferred room location & they have been very accommodating to our requests. I emailed the resort again this year, 1 month prior our trip, requesting a room close to the beach, facing the pool. Claimed they would do their best to accommodate. When we checked in, the fellow at the front counter gave us a room in building 29 (farthest from the beach), facing a parking lot and the room smelled of sewage. The worst location at the resort. They obviously do not appreciate repeat customers. We have never been treated so poorly. After crying & complaining he finally agreed to change our room but not until our 3rd day of our 7 day vacation. Meanwhile, there were people checking in after us that got much better rooms. Also upon checkout, we found to be treated in a very impersonal fashion. No thank you for choosing their resort, no hope you had a nice stay & no wishing you a safe trip home. The checkout clerk barely looked up to see who we were. Very unprofessional. On the upside, the resort is in a beautiful jungle setting with roaming wild life including their star attraction, the monkeys! The pool is huge & the staff do an excellent job at keeping it very clean. The beach is fabulous & is on one of the best locations in the area. The entertainment staff work very hard at keeping guests busy & welcomed. The resort did a fantastic job at renovating after the fire that happened in October. You would never know there was a fire. The outdoor restaurants & bars near the pool/beach area were very good for lunch & snacks. Main buffets had limited selection & always found the food to be cold. For us, the best specialty restaurant was the Steak House. The Japanese was good but Mexican was a disappointment. Cleaning staff did an excellent job as usual. Front desk needs improvement. This is our first time at writing a review & are being as honest as possible. We have brought & recommended many people to this resort over the years & are now contemplating spending our trip dollars elsewhere

Dreams Huatulco: Excellente station.

Le service, la nourriture et l'hébergement sont de très grande qualité. Les employés se sont surpassés pour rendre notre séjour aussi agréable que possible. Tout était très propre. Les boissons et la nourriture étaient très bonnes et il y avait beaucoup de choix tous les jours.

Excellent resort. The service food and accommodations are very superior. The employees went above and beyond to make our stay as enjoyable as possible. Everything was so clean. Drinks and food were very good and lots of choices everyday.

Grand Sunset Princess: Énorme mais magnifique !

Ne tenez pas compte des avis négatifs ; comme vous pouvez le constater sur TA, ils sont peu nombreux et isolés - ils ne représentent pas la majorité. Idem pour tous les commentaires positifs. Seules quelques recommandations à la direction : il devrait y avoir plus de navettes dans l'ensemble de l'hôtel, car il faut beaucoup marcher, ce qui peut être difficile pour certains. La station recommande une tenue décontractée pour les cartes, mais nous avons vu que beaucoup portaient des shorts et des t [... lire plus]-shirts en lambeaux et ont été autorisés à entrer... ? ? c'est l'un ou l'autre ou les deux... De superbes vacances avec un temps chaud et ensoleillé.

Huge but beautiful! Disregard the negative reviews; as you can see on TA, they are few and isolated cases--they do not represent the majority. Ditto to all the positive reviews. Only a couple of recommendations to management -- should have more shuttles throughout the resort -- lots of walking which may be difficult for some. The resort recommends casual dress for the a la cartes however we say many wearing raggedy shorts and t-shirts and were allowed in ... ?? which is it; one or the other or both .. Great vacation with warm, sunny weather.

Grand Sirenis Mayan Beach: Belle station balnéaire

Le seul reproche est qu'il n'y avait rien d'affiché nulle part sur ce qui se passait pendant la journée, donc pas assez d'informations. De plus, il y avait une mauvaise odeur dans la chambre, mais les autres chambres étaient très bien. Le complexe, la plage et les divertissements étaient excellents. La nourriture était fabuleuse. J'y retournerais certainement.

Beautiful resort The only complaint is that there was nothing posted anywhere of what was happening during the day, so not enough information. Also, there was a bad smell in the room but other rooms were fine. Resort, beach and entertainment were great. Food was fabulous. Would definitely go back.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Azul Fives brille

Mon ami et moi avons été gracieusement accueillis par le personnel à notre arrivée à l'Azul fives de Riviera Maya, au Mexique. Non seulement le temps était parfait, mais le service l'était tout autant. Qu'il s'agisse de prendre en compte mes allergies alimentaires ou de s'assurer que notre chambre dispose de toilettes en état de marche (après quelques incidents avec la plomberie), le personnel a dépassé nos attentes. Chaque membre du personnel à qui nous avons parlé était souriant, de bonne hume [... lire plus]ur et offrait les meilleurs conseils et services. Les chambres étaient propres, la nourriture spectaculaire, la plage et les piscines magnifiques ! Que demander de plus ? Nous retournerons sans aucun doute dans ce complexe si nous en avons l'occasion.

Azul Fives Shines My boyfriend and I were graciously greeted by the staff upon arrival at the Azul fives in Riviera Maya, Mexico. Not only was the weather perfect, the service went along with it. From carefully taking into consideration my food allergies, to making sure that our room had a proper working lavatory (after a few incidents with the plumbing), the staff went above and beyond our expectations. Every staff member we talked to was smiling, in good spirits, and offered the best advise and service. Rooms were clean, food was spectacular, beach and pools were glorious! What more could you ask for? We would definitely return to this resort should we have the chance.

Moon Palace Cancun: Le meilleur qui soit !

J'ai visité le Moon Palace deux années de suite et je n'ai jamais été dans un meilleur hôtel tout compris. Tout le personnel est excellent. Si vous êtes golfeur, présentez-vous à Adrian, le starter, c'est le meilleur de toute l'équipe.

The best there is! Have visited Moon Palace two years in a row and haven't been to a better all inclusive. Entire staff is excellent. If you're a golfer introduce yourself to Adrian the starter, he's the absolute best of a great staff resort wide.

Grand Riviera Princess: Meilleur que prévu pour un grand centre de villégiature.

Ma femme et moi revenons d'un séjour de 7 jours et nous avons été très satisfaits de l'hôtel. Le service était bon, la plage était presque 5 étoiles, les piscines et les bars de piscine étaient également excellents, le buffet était meilleur que prévu et les restaurants étaient un bon 4 étoiles. Si vous cherchez des plaintes ...., il n'y en a pas eu qui nous aient vraiment dérangés. Le WiFi était au mieux aléatoire, et les matelas étaient un peu durs pour nous. Si c'est tout ce dont nous avons à  [... lire plus]nous plaindre, je dirais que c'était des vacances formidables :)

Better than expected for a big resort. My wife & I just returned from a 7 day stay & we were quite pleased with the resort. Service was good, beach was almost 5 star, pools & pool bars were also great, buffet food was better than expected & restaurants were a good 4 star. If you are looking for complaints....there were none that really bothered us. WiFi was iffy at best,& mattresses were a little hard for us so if that's all we have to complain about I'd say it was a great holiday:)

Grand Sunset Princess: Très bien mais peut être amélioré

Dans l'ensemble, le complexe était bien, les chambres et les piscines étaient excellentes. Nous avons été surclassés au niveau Platinum et les avantages supplémentaires étaient agréables, en particulier à la plage où nous avons toujours pu trouver des chaises longues bien placées. La nourriture était irrégulière, certains jours excellente, d'autres fois de mauvaise qualité. Même les al-a-cartes étaient aléatoires. Le complexe est immense, mais ce n'était pas un gros problème pour nous. Il était  [... lire plus]agréable de se promener le soir après le dîner. La navette fonctionnait en permanence, mais il aurait fallu en ajouter une autre lorsqu'il pleuvait ou pendant les heures de repas, lorsque plus de gens voulaient monter à bord. Le plus grand avantage était le personnel du complexe, tous ceux que nous avons rencontrés étaient extrêmement serviables et amicaux.

Very nice but can be improved Overall the resort was good, the rooms, and pools were excellent. We upgraded to Platinum and the extra perks were nice, especially at the beach where we were always able to find lounge chairs in a good location. The food was hit and miss, some days excellent, other times lacking quality. Even the al-a-cartes were hit and miss. The resort was huge, but it wasn't a big issue for us. It was nice to have a walk in the evening after dinner. The shuttle was constantly running but they needed to add another shuttle when raining or during meals hours when more people wanted to ride. The biggest plus was the staff working at the resort, everybody that we met were extremely helpful and friendly.

Riu Santa Fe: bon centre de villégiature

Nous venons de rentrer de vacances, quelques notes rapides L'enregistrement s'est fait facilement dans le bus, donc tout ce que nous avions à faire était d'obtenir une clé de chambre et une carte de serviettes. Mais il n'y avait aucune indication pour se rendre à nos chambres sur le site et nous avons dû porter nos propres bagages jusqu'à nos chambres (je n'ai jamais eu à le faire) le terrain était extrêmement propre le personnel de nettoyage était très bien mais pas trop amical le personnel d'a [... lire plus]nimation était formidable les lits étaient un peu inconfortables et durs Le personnel de la réception était horrible. Il répondait très rarement au téléphone - je pense que 2 appels sur 20 pendant la semaine, j'ai dû aller à la réception et faire la queue pour demander un oreiller qui n'est jamais arrivé. La plage n'était pas vraiment bonne car il était impossible de nager dans l'eau et le sable était très dur La nourriture était correcte, le goût était meilleur que l'apparence pour la plupart Le buffet était correct mais il y avait souvent un manque de nourriture. Je pense qu'il n'y a pas assez de place dans les restaurants pour le resort. Je me suis retrouvé à attendre que la nourriture soit réapprovisionnée au buffet ou à faire de très longues files d'attente pour obtenir de la nourriture. Les bars étaient bien mais parfois l'attente était très longue pour être servi, ils feraient mieux d'avoir un peu plus de barmans dans l'ensemble, je dirais que ce complexe a le potentiel d'être meilleur en raison du service. Je lui attribue une note de 3, mais il peut facilement obtenir un 4 s'il règle ce problème

good resort Just returned from our vacation some quick notes Check in was easy done on the bus so all we had to do was get a room key and card towels. But there was no direction an getting to our rooms on the resort and we had to carry our own luggage to our rooms ( I have never had to do that ) grounds were extremely clean the cleaning staff were very good but not too friendly entertainment staff were great beds were a little uncomfortable and hard Front desk staff were horrible. very rarely answered the phone I think 2 out of 20 calls during the week , I had to go to the front desk and wait in line to ask for a pillow that never arrived. Beach was not really good as you were unable to swim in the water and the sand is very course Food was ok , it tasted better then it looked for the most part Buffet was ok but a lot of the time there was shortage of food. I do not think there is enough restaurant space to accommodate the resort I found myself waiting for food to be replenished at the buffet or wait in very long lines to get food. Bars were good but at times very long wait to get served , they would do better to have a few more bartenders overall I would say this resort has potential to be better based on the service overall I rate it 3 but it can easily get a 4 if they fix that issue

Iberostar Waves Cozumel: Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné ici du 16 au 23 janvier et nous aurions aimé rester plus longtemps. Les chambres étaient correctes, plus petites que ce à quoi nous sommes habitués, mais nous n'étions pas là pour rester dans la chambre, les lits étaient très confortables et nous n'avons jamais eu de problèmes avec l'eau chaude. Les chambres étaient très propres, les serviettes étaient magnifiques, le seul problème que nous avons eu avec la chambre était l'odeur de renfermé lorsque l'air conditionné était all [... lire plus]umé, ils doivent faire un peu de maintenance sur l'air. Le terrain était luxuriant et très bien entretenu. Il y avait des paons, des cochons sauvages, des flamants roses, des chats, d'énormes iguanes, des perroquets et des tortues. En raison de l'humidité, la plage avait des puces de sable, je n'ai pas lu le document qu'ils nous ont donné avec notre paquet de bienvenue et je l'ai appris à la dure. Il n'y a pas eu de problème pour obtenir des chaises sur la plage ou un palapa, mais la plupart des chaises autour de la piscine avaient des serviettes qui les réclamaient tôt dans la journée. Le personnel est excellent ! très travailleur. La nourriture était bonne, pas fantastique, mais bonne, elle devenait répétitive dans le buffet principal, et je n'aimais pas le yaourt en vrac le matin. Tous les jours, il y avait un barbecue près de la plage et la nourriture y était excellente. Nous avons trouvé que les divertissements étaient meilleurs que dans la plupart des stations balnéaires, avec des jeunes gens très talentueux. Si vous êtes plongeur, c'est l'endroit idéal. Je dirais que la moitié des personnes séjournant à l'hôtel étaient des plongeurs et sortaient plusieurs fois par jour. Les cappuccinos étaient excellents ! Il y a un magasin sur place et il n'est pas trop cher. Nous sommes allés en ville un jour et cela nous a coûté 18 dollars, mais cela en valait la peine. Je recommanderais ce complexe.

Great Resort We stayed here January 16-23 and wish we could have stayed longer. The rooms were ok, smaller than we are used to, but we weren't there to stay in the room, the beds very comfortable and we never had any issues with hot water. The rooms were really clean, fantastic towel art, the only issue we had with the room was when the air conditioning was turned on, it smelled very musty, they need to do some maintenance on the air. The grounds were lush and very well kept and there were peacocks, wild pigs, flamingos, cats, huge iguanas, parrots and turtles. Because of the humidity the beach had sand fleas, I didn't read the paper they gave us with our welcome package so found out the hard way. There was no problem getting chairs on the beach or a palapa, but most of the chairs around the pool had towels claiming them early in the day. The staff are excellent! very hard workers. The food was good, not fantastic, but good, it became repetitive in the main buffet, and I didn't like the bulk yogurt in the morning. Everyday there was a bar-b-q down near the beach and the food there was excellent. We found the entertainment to be better than we have found in most resorts, very talented young people. If you are a diver this is a perfect resort, I'd say 1/2 the people staying there were divers and would go out several times a day. The cappuccinos were great! There is a store on site and it is not over the top expensive. We went into town one day and it cost $18 on way, but worth it. I would recommend this resort.

Riu Palace Mexico: Superbe station - personnel de l'accueil serviable

Le terrain était immaculé ----les espaces publics étaient propres car le personnel nettoyait en permanence Personnel sympathique et très serviable ----bonnes musiques et animations en soirée La nourriture était bonne, j'ai adoré les nappes et les serviettes en lin, l'entretien ménager était excellent

Great resort---front office staff helpful Grounds were immaculate ----public areas clean as staff was cleaning ongoing Staff friendly and very helpful ----good music and evening entertainment Food good---loved the linen table cloths and napkins.Housekeeping --super

Paradisus Playa del Carmen: Un lieu de villégiature parfait

La nourriture était excellente et l'alcool de qualité supérieure. L'attention portée aux détails était excellente. Nos deux garçons ont adoré le club pour enfants. La meilleure partie du club pour enfants est qu'ils ont fait la plupart des activités en dehors du "club pour enfants". Le service de tout le monde était excellent !

Perfect resort The food was amazing and had top shelf alcohol. The attention to detail in everything was great. Our two boys loved the kids club. The best part with the kids club is they did most activities outside of the "kids club". The service from everyone was great!

Grand Palladium Select White Sand: J'ai adoré !

Premier voyage au Mexique et j'ai passé un excellent moment ! La chambre Jr suite villa était très spacieuse, propre et bien entretenue. L'eau est filtrée dans tout le complexe, donc pas de problèmes d'eau comme dans d'autres pays. La nourriture était excellente (buffets et à la carte) ! Beaucoup de variété, cuisiné à votre goût, des étalages colorés, quelque chose pour tout le monde ! Le personnel est très aimable et serviable. Beaucoup de choses à faire, ou rien à faire si c'est ce que vous pr [... lire plus]éférez. Options de déplacement efficaces entre les stations. Nous séjournerons à nouveau au White Sands.

Loved it! First trip to Mexico and had a great time! Jr suite villa room was very spacious, clean, well maintained. Filtered water throughout the resort so no water issues as found in other countries. The food was great (buffets and a la cartes)! Lots of variety, cooked to your liking, colourful displays, something for everyone! Staff very friendly and helpful. Lots to do, or nothing to do if that is your preference. Efficient travel options between resorts. We would stay at the White Sands again.

Riu Palace Cabo San Lucas: Très propre, bonne nourriture

Il était plus petit que les stations où j'avais séjourné auparavant, mais j'ai trouvé qu'il manquait d'activités et de divertissements, mais dans l'ensemble, comme partout, il y a toujours place à l'amélioration, et la plage est très propre, mais n'est pas sûre pour la baignade

Very clean good food It was in the smaller side of resorts that I'd stayed at previous but I felt it lacked in activities and entertainment but overall like anywhere always room for improvement, and beach very clean, but not safe for swimming

Barcelo Maya Colonial: Des vacances fantastiques !

C'était nos premières vacances tout compris depuis des années, et c'était génial. Nous avions réservé une chambre au Colonial, mais lorsque nous sommes arrivés, ils étaient surchargés et nous avons été transférés au Palace. Nous étions loin de nous douter, au moment de la réservation, qu'il y avait un festival de musique country sur le site (à l'autre bout du complexe, après le Caribe/Beach) et que les cinq complexes étaient pleins à craquer. Étonnamment, toutes les installations n'étaient pas b [... lire plus]ondées. Les piscines n'étaient pas bondées, il y avait toujours des chaises longues et des hamacs disponibles, et les places dans les buffets étaient toujours libres. En ce qui concerne les buffets, la nourriture était très bonne, tant au niveau du choix que de la saveur et de la qualité. De plus, le personnel des restaurants était fantastique. En fait, nous recherchions toujours un serveur en particulier - Yhashua. C'est un jeune homme adorable. Il suit des cours de gestion hôtelière pendant ses jours de congé et, lorsque nous reviendrons dans quelques années, nous espérons le voir à un poste de superviseur ! Par ailleurs, la personne qui a chargé Luis de l'animation de la piscine à 14 heures était un génie - il était hilarant. J'ai adoré jouer au bingo avec lui, et mon mari a également joué au volley-ball avec lui. Les piscines étaient très agréables. Le matin, j'avais la piscine pour moi toute seule. Il y avait deux salles de sport, l'une au Palace et l'autre près de la plage, près du Colonial/Caribe. Cette salle de sport était bien plus belle et plus grande que la plupart des salles de sport que j'ai vues ici au Canada. Il était manifestement neuf et l'équipement était de premier ordre. La chambre elle-même était également très belle... mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps. Nous avons fait trois excursions - Xel-ha, Rio Secreto et Ek Balam/Cenote - que je recommande toutes. Nous avons également fait de la plongée avec masque et tuba dans l'océan, juste à côté de la plage. Il y avait beaucoup de poissons et de grosses tortues de mer. N'oubliez pas d'apporter votre équipement de plongée si vous en avez ! Nous avons mangé dans 3 des restaurants de spécialités - l'italien dans le centre commercial, le brésilien dans le Palace et le français dans le Palace. Le meilleur, et de loin, était le français ! Si vous en avez l'occasion, ne manquez pas d'y manger. Nous ne pensions pas que cela nous conviendrait, mais tout était incroyablement délicieux et le personnel était fabuleux ! Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances et nous y retournerions volontiers ! Maintenant que nous avons fait l'expérience du Palace, c'est le lieu de villégiature que nous choisirions pour notre prochain voyage.

Fantastic Vacation! This was our first all inclusive vacation in years, and it was great. We had been booked into the Colonial, however when we arrived, they were overbooked and we were moved to the Palace. Little did we know when we booked, there was a country music festival on the grounds (the other end of the resort past the Caribe/Beach), and the 5 resorts were at capacity. Amazingly, all of the amenities were not crowded. The pools were not crowded, there were always lounge chairs and hammocks available, and seats in the buffets were always free. Speaking of the buffets, the food was quite good - both selection, flavour and quality. Also, the staff in the restaurants were fantastic. In fact, we would always seek out one specific waiter - Yhashua. What a lovely young man. He is taking schooling on his days off for hotel management, and when we return in a few years, we hope to see him in a supervisory position! Also, whoever put Luis in charge of the 2pm pool entertainment was a genius - he was hilarious. Loved playing bingo with him, and my husband played pickup volleyball with him as well. The pools were very nice. I had the lap pool all to myself in the mornings. There were 2 gyms, 1 in the Palace and one near the beach by the Colonial/Caribe. That gym was far nicer and bigger than most gyms I've see here in Canada. It was obviously new, and the equipment was top notch. The room itself was also very nice... but we didn't spend much time in it. We did 3 excursions - Xel-ha, Rio Secreto and Ek Balam/Cenote - all of which I would recommend. We also snorkeled in the ocean right off the beach. There were lots of fish, and large sea turtles. Definitely bring your snorkel gear if you have some! We ate at 3 of the specialty restaurants - the Italian in the mall, the Brazilian in the Palace, and the French in the Palace. By far, the best was the French! If you get the chance, definitely eat there. We didn't think it would be for us, but everything there was amazingly delicious, and the staff were fabulous! All in all, great vacation, and we would return again! Now that we've experienced the Palace, it would be the resort of choice on our return trip.

Azul Ixtapa Grand Resort: Centre de villégiature Stellar

J'ai adoré ce centre de villégiature. Les terrains et les piscines étaient magnifiques, très propres et bien entretenus. Le personnel était remarquable. Les chambres étaient magnifiques et très propres. Nous fêtions trois anniversaires et la direction a décoré chacune des chambres avec des fleurs, des ballons et de jolies pâtisseries, y compris des bougies d'anniversaire, deux jolies boissons tropicales, oh oui, et un livre d'allumettes. VRAIMENT impressionnant. La sécurité et les maîtres-nageur [... lire plus]s de la plage et des piscines étaient également au rendez-vous. Chapeau bas à l'Azul Ixtapa Grand !

Stellar Resort Loved this resort. The grounds and Pools were beautiful, very clean and well maintained. The staff were outstanding. Rooms were gorgeous and very clean. We were celebrating 3 birthdays and the management decorated each of the rooms with flowers, balloons and lovely pastry including birthday candles, 2 lovely tropical drinks, oh yes, and a book of matches. REALLY Impressive. They also had great security and lifeguards at both the beach and pools. Hats off to The Azul Ixtapa Grand!