Allegro Cozumel: Encore un excellent séjour à l'hôtel Allegro !
Belle plage avec des eaux propres, du sable blanc et des vues à couper le souffle. Les chambres sont propres et bien entretenues.
Tous les employés de l'hôtel (depuis le personnel de la réception et les grooms jusqu'aux femmes de ménage, aux barmans et au personnel du restaurant) travaillent d'arrache-pied pour que vous passiez un agréable moment. Le service de restauration est extrêmement rapide et le personnel sympathique. Le buffet est toujours très varié et il y en a pour tous les goûts.
[... lire plus]
Nous venons au Mexique au moins trois fois par an et choisissons toujours l'hôtel Allegro, pour toutes les raisons mentionnées ci-dessus et plus encore. Hautement recommandé, surtout pour les familles avec de jeunes enfants.
Another excellent stay at Hotel Allegro!
Beautiful beach with clean water, white sand and breathtaking views. Rooms are clean and well maintained.
Everyone at this hotel (from the front desk staff and bell boys to the cleaning ladies, bartenders and restaurant staff) works extremely hard to ensure that you have a pleasant experience. Dining service is extremely fast and the staff friendly. Options at the buffet are always plentiful and you can find something for everyone.
We come to Mexico at least 3 times a year and always choose Hotel Allegro, for all of the reasons above and more. Highly recommend, especially for families with young children.
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Louise58 -
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Barcelo Solymar: Un centre de villégiature formidable
J'ai tout apprécié dans ce complexe. Le terrain était bien entretenu, les piscines étaient superbes et ma chambre était immense. Je ne peux pas me plaindre du service de ménage car je n'ai pas demandé beaucoup de service puisque j'y suis allée seule. Le buffet était très varié et on pouvait toujours trouver quelque chose qui nous plaisait. Nous avions également accès à l'Arenas Blancas pour utiliser les installations. Le personnel n'était pas pressant mais si vous aviez besoin de son aide, il ét[... lire plus]ait prêt à vous aider. J'y retournerais sans aucun doute.
Awesome Resort
I enjoyed everything about this resort. The grounds were nicely kept ,the pools were great and my room was huge.I can't complain about the maid service as I didn't ask for much service as I went alone. The buffet had a good variety so you could always find something you liked. Also we had access to Arenas Blancas to use the facilities. Staff weren't pushy but if you needed their help they were willing. I would definitely go back.
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Private -
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Barcelo Maya Caribe: Très belle station balnéaire
C'était un très beau centre de villégiature. Il y avait beaucoup de choses à faire tout le temps, l'endroit était propre et les gens étaient très sympathiques. Ma chambre était très confortable et propre. La nourriture était délicieuse et vous ne manquez jamais de choix. Le personnel d'attente était très efficace, amical et prompt à vous aider. Je suis allée au spa et c'était merveilleux. Il y a un grand centre commercial, un bowling et un casino sur place, donc le soir après le dîner il [... lire plus]y a quelque chose à faire. Le théâtre propose également des spectacles tous les soirs. Il y a beaucoup de plages où l'on peut se rendre à pied et beaucoup d'excursions hors site à faire avec de très bons guides.
Really nice resort
This was a really nice resort. There was a lot to do all the time, The place was clean and the people were very friendly. My room was very comfortable and clean. The food was delicious and you never want for choice. The waiting staff were very efficient, friendly and quick to help you. I did go to the spa and it was wonderful. There is a huge mall ,bowling ally and casino on sit so at night after dinner there is some thing to do. They also have entertainment in the theater every night. There is lots of beach to walk to.There are lots of off site excursions to take with very good guides.
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Big Al -
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Barcelo Maya Palace: Une valeur étonnante
Excellent rapport qualité/prix. restauration 4-5 étoiles, nouvelles chambres superbes au Palace et la piscine pour adultes était géniale.
C'était le paradis tous les jours, j'ai rencontré beaucoup de gens formidables, j'étais célibataire mais cela n'avait pas d'importance. J'étais célibataire mais cela n'avait pas d'importance.
Amazing Value
Great Value at that price point. 4-5 Star dining, great new rooms at the Palace and the Adult Pool was great.
It was paradise every day, met lots of great people, I was single but it did not matter. It would also be a great family vacation.
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Private -
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Palma Real: Pour les personnes ayant une expérience des hôtels cubains 3*
J'ai séjourné à l'hôtel Palma Real du 21 au 28 mai 2019. Je n'ai donné que 2 étoiles alors que je suis un voyageur cubain expérimenté et que j'ai utilisé des casas particular, des 2-3 étoiles ainsi que des hôtels 5 étoiles et que j'ai séjourné à Palma Real à plusieurs reprises.
Cette fois-ci, je suis arrivé pendant les vacances des cubains. Malheureusement pour nous, touristes, cela signifie souvent des clients très bruyants, des buffets vides, une pénurie de presque tout sur le site (boutei[... lire plus]lles d'eau dans les chambres, choix de boissons, restaurants fermés en raison du manque de nourriture), un service médiocre et des chambres qui ont grandement besoin d'être nettoyées en général.
Si c'est la première fois que vous passez des vacances à Cuba et que vous recherchez les belles photos que l'on voit dans les magazines, je vous suggère de prendre un autre hôtel.
Si vous êtes un voyageur cubain chevronné, que vous n'avez pas peur de porter des vêtements basiques, de sortir manger quelques fois en ville et que vous trouvez une bonne affaire (moins de 650$), cet hôtel pourrait vous convenir.
*** À cette époque de l'année, réservez les restaurants spéciaux le week-end (conseillé par le personnel de l'hôtel), car des bateaux remplis de bus cubains arrivent tous les jours du vendredi au lundi. Ne vous méprenez pas, j'adore les cubains, mais j'ai économisé toute l'année pour une semaine de détente au bord de la plage. J'apprécierais d'avoir plus que du riz à manger.
Si ce n'était pas pour la nuée de cubains qui envahissent le buffet, et l'absence des produits de base, je lui donnerais 3 à 4 étoiles, à cause des superbes piscines, et de l'emplacement (près de la calle 62, à distance de marche des marchés, des restaurants et des boîtes de nuit.
Sinon, je me suis amusée comme d'habitude, avec d'autres touristes et cubains.
Il faut mentionner que les Canadiens étaient plus nombreux que les Cubains et les Russes, ce qui rendait les choses un peu tristes sur la plage avec la musique cubaine et russe qui rivalisait pour savoir qui serait le plus fort.
PS : également une mise en garde concernant les magasins à l'intérieur (et je suppose à l'extérieur aussi) de l'hôtel. Ils arnaquent tous les clients étrangers en faisant payer une fortune pour n'importe quoi. 5$ pour une chips, 3$ pour un coca-cola. Voici un conseil : DEMANDEZ et INSISTEZ pour qu'ils utilisent le pistolet à code-barres. Celui-ci ne ment pas. Le prix sera exact. S'ils commencent à faire un tas de trous et de chiffres sur l'argent... c'est juste pour vous voler à l'aveuglette. J'ai évité à 3 clients de payer 22$ de trop pour 3 chips et 3 cocas en disant au caissier de recommencer avec le pistolet. Triste mais vrai.
2eme PS : D'autres voyageurs canadiens d'un centre de villégiature haut de gamme ont rencontré les mêmes problèmes avec la nourriture et les clients cubains. Malheureusement, beaucoup d'entre nous ont mentionné qu'ils ne reviendraient plus à Cuba pour leurs futures vacances à cause de cela.
Au moins, nous avons eu un temps magnifique tout au long de la semaine.
For people with experience with 3* cuban hotels
Been at hotel Palma Real from 21 to 28th May 2019. I only gave a 2 stars even though I am an experienced cuban traveler and have used casas particular, 2-3 stars as well as 5 stars hotels and have stayed at Palma Real many times.
This particular time, I arrived during the cuban's vacation time. Unfortunatlly for us tourists, it often means, very loud guests, empty buffets, shortage of about everything on the site (bottled water in rooms, choice of drinks, closed restaurants due to lack of food) poor service and rooms that greatly need clean ups in general.
If this is your first time vacationing in Cuba and are looking for the beautiful pictures we see in magazines, I suggest you take another hotel.
If you are a seasoned cuban traveler, don't mind basic outfits, going out to eat a few times in town and get a really good deal (less than 650$) this could be for you.
*** At this time of the year, book the special restaurants on weekends (advised by the hotel staff), because boatloads of cuban buses arrive daily from friday to monday. Don't get me wrong, I love cubains, but I did save all year for one week of relaxation by the beach. I would appreciate to have more than rice to eat.
If it was not for the swarm of cubans invading the buffet, and the basics missing, I would give it a 3 to 4 stars, because of the great pools,and the location (close to calle 62, walking distance to the markets, restaurants and clubs.
Otherwise, I had fun like I always do, with other tourists and cubans alike.
Must mentionned Canadians were outnumbered by Cubans and Russians, witch made it a bit sad on the beach with cuban and russian music competing on who would be the loudest.
PS: Also warning about the shops inside (and I guess outside too) the hotel. They rip off every foreign guests by charging a fortune for anything. 5$ chip, 3$ coka-cola. Here is a tip: REQUEST and INSIST that they use the bar code gun. This one doesn't lie. The price will be exact. If they start punching a hole bunch of number on the cash... it's just to rob you blind. I saved 3 guests 22$ overcharge on just 3 chips and 3 cokes just by telling the cashier to start again with the gun. Sad but true.
2nd PS: Other Canadian Travelers from upscale resort faced the same problems with food and cuban guests. Sadly, many on our plain back home mentioned that they would not come back to cuba for their future vacations because of that.
A least we had amazing weather all week long.
Mon fiancé et moi avons voyagé au Barcelo Maya Colonial pendant la semaine du 19 au 26 mai. Nous avons passé un très bon moment, le temps était fantastique et tous les gens de l'hôtel étaient très sympathiques. Les chambres étaient un peu musquées, mais il faut s'y attendre dans une destination tropicale. Réservez et profitez ! Santé
What a Great Vacation!
My Fiance and I traveled to the Barcelo Maya Colonial during the week of May 19th - 26th. We had a great time, the weather was fantastic and all the people at the resort were super friendly. The rooms were a little musky, but you have to expect that in a tropical destination. Book it and enjoy! Cheers
Nous avons passé un excellent séjour à Cuba.
Les piscines étaient superbes
Proche de l'océan.
C'est bien d'avoir accès à deux complexes.
La nourriture était correcte.
La vie nocturne était amusante.
Les chambres étaient correctes.
Le service était excellent
Nous retournerions à Cuba 🇨ð‡º
Nice Resort!
We had a great time in Cuba.
The pools were great
Close to the ocean.
Nice to have access to two resorts.
Food was ok.
Night life was fun.
Rooms were ok.
Service was great
We would go back to Cuba 🇨🇺
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Private -
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Barcelo Maya Colonial: Excellent séjour !
Le terrain de l'hôtel ressemblait vraiment à un paradis avec tous les palmiers. Même s'il s'agit d'un grand complexe hôtelier (ce qui n'est pas notre idéal), tout était à proximité. La plage n'était pas très belle (beaucoup d'algues et de rochers), mais les piscines compensaient largement. Beaucoup de jeux et de divertissements tout au long de la journée et de la nuit. Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner étaient excellents, avec un grand choix. Nous recommandons de réserver dans les res[... lire plus]taurants pour le dîner (le buffet n'était pas très bon pour le dîner). Nous recommandons vivement les restaurants Kyoto et Tokyo ainsi que le steakhouse.
Great stay!
The hotel grounds really felt like paradise with all the palm trees. Even though it was a big resort (not our ideal), everything felt close-by. While the beach was not the greatest (lots of seaweed and rocks) the pools definitely made up for it. Lots of games and entertainment throughout the day and night. The breakfast and lunch buffets were great with plenty to choose from. We recommend making reservations at the restaurants for dinner (buffet was not great for dinner). Highly recommend Kyoto and Tokyo restaurant and the steakhouse.
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Monica -
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Barcelo Bavaro Palace: J'ai adoré !
Le Barcelo Bavaro Palace a dépassé toutes mes attentes. Le bâtiment lui-même, la qualité et le bon goût du design, le service, les restaurants, la plage, etc. J'ai été impressionnée et je suis quelqu'un qui a beaucoup voyagé, je peux donc comparer. Je recommande déjà ce complexe et j'y retournerai certainement !
I loved it!
Barcelo Bavaro Palace exceded all my expectations. From the building itself, the quality and good taste of design, the service, the restaurants, beach etc. I was impressed and I am someone who has traveled quite a lot, so I can compare. I am already recommending this resort and I would certainly go back!
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Amare30 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Punta Cana: Un grand moment !
Nous avons séjourné à l'Occidental Punta Cana pendant 10 jours.
L'hôtel est proche de l'aéroport (20 minutes).
*L'enregistrement et le départ ont été très rapides ! Nous avons adoré
*La chambre était immense, propre et très bien située. Je recommande le bâtiment 23,24,25 si vous voulez être plus proche de l'océan.
*La plage était magnifique ! Il y avait toujours des chaises longues disponibles - le seul inconvénient est que les gens sur la plage vous harcèlent pour que vous preniez des photo[... lire plus]s avec les perroquets et les singes ou pour que vous leur achetiez quelque chose.
*Les terrains étaient spectaculaires et toujours bien entretenus tout au long de la journée.
*La nourriture, je dirais que c'est un 3/5... il y avait toujours une variété, mais la plupart du temps cela devenait répétitif... mais nous ne nous sommes pas plaints - c'était toujours au-dessus de la moyenne !
*Piscines (3 d'entre elles) - adorables et toujours propres ! 1 piscine pour les fêtes et les 2 autres étaient calmes.
*Service - assez bon ! à chaque fois que vous aviez besoin d'une réponse, d'une aide ou de quoi que ce soit, quelqu'un était là pour vous guider.
*Vibe - cet hôtel s'adresse principalement aux latins. Je pourrais probablement compter les personnes parlant anglais dans cet hôtel - beaucoup de touristes de Colombie, du Chili, de Costa Rica, du Pérou et des Dominicains eux-mêmes (quelques locaux étaient là en vacances).
*Cet hôtel s'adresse principalement aux couples et aux familles. Il n'y a pas beaucoup de célibataires si c'est ce que vous recherchez.
Dans l'ensemble, mon mari et moi avons passé un excellent séjour ! Nous donnons à cet hôtel une note de 8/10.
Pour le prix, l'emplacement et la plage magnifique, nous espérons revenir ! =)
Great time!
We stayed at the Occidental Punta Cana for 10 days.
Hotel is close to airpot- 20min.
*Check in & out was so fast! We loved that
*Room was huge, clean & great location. I recommend building 23,24,25 if you want closer to ocean.
*Beach was BEAUTIFUL! always available lounge chairs- the only downfall is the people on the beach harassing you to take pictures with the parrots.monkeys or to buy something from them. if you say no they will let you be.
*Grounds were spectacular & always well kept throughout the day.
*Food I would say is a 3/5 .. there was always a variety just most times it became repetitive.. but we didn't complain- it was still above average!
*Pools (3 of them)- lovely and always clean! 1 party pool and the other 2 were quiet.
*Service- pretty good! anytime you needed something answered, help or whatever it may be someone was there to help guide you.
*Vibe- this hotel caters mainly to latins. I could probably count the english speaking people at this resort- many tourists from columbia, chile, costa rica, peru and dominicans themselves (a few locals were there vacationing) Therefore the workers here don't speak the best of english if any at all.
*This hotel caters mainly to couples & families. Not many singles if this is what you maybe looking for.
Overall hubby & myself had a wonderful time!! We would rate this hotel a 8/10.
For the price , location & gorgeous beach-- we hope to return!! =)
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Barcelo Bavaro Beach: Wow !!!!
Depuis l'accueil à l'aéroport, l'enregistrement rapide et le merveilleux service de bienvenue jusqu'à la chambre, les restaurants, la plage, les activités et le personnel... c'était un centre de villégiature WOW très complet. Mon séjour en a valu la peine et a été très agréable. J'ai adoré !
Wow!!!!
From the airport pickup, speedy check-in and wonderful welcome service to the room, restaurants, beach, activities and staff...this was a well-rounded WOW resort. Made my stay worthwhile and fun. I loved it!
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Barcelo Maya Palace: La vérité et rien que la vérité ...
Tout d'abord, ne prenez pas l'avion d'Air Canada Rouge. Les sièges sont très inconfortables. Par rapport à Air Transat, c'est de loin supérieur.
Je pensais qu'en réservant par l'intermédiaire d'une agence, ils auraient une connaissance de première main de l'état des stations balnéaires. Disons qu'il y avait tellement d'algues qu'il était insupportable de se baigner et que l'odeur était épouvantable.
J'ai été très déçue car les conditions ont été telles pendant plus de 4 semaines
4 semaines. [... lire plus]Nous aurions dû être prévenus avant la réservation.
Nous avons également eu des problèmes avec la chambre. Tout d'abord, le téléphone était en panne, le réfrigérateur du bar ne fonctionnait pas. Pas de douche chaude à deux reprises. De plus, les éviers ne se vidaient pas et si vous ouvriez le robinet, l'eau jaillissait de l'évier. Nous avons vu un insecte qui ressemblait à un cafard.
Le complexe ne nous a pas indiqué comment réserver pour les restaurants.
J'ai également eu une urgence médicale et je suis allée à l'hôpital. La direction de l'hôtel ne m'a jamais demandé comment je me sentais ou si j'allais bien. C'est pour cette raison que je ne recommanderais pas ce complexe.
The truth and nothing but ...
First of all don't fly Air Canada Rouge. The seats were very uncomfortable. Compared to Air Transat is far superior.
I thought when we were booking from agency that they would have first hand knowledge about the resorts condition. Let's say they was so much seaweed it was unbearable to swim and the smell was so awful.
I was very disappointed because the conditions where like that for over
4 weeks. We should have been notified before booking.
Also we had some issues with the room. First of all the phone was broken, the bar fridge wasn't working. No hot shower on two occasions. Also the sinks wouldn't drain and if you turn on the tap the water would spray out of the sink. We saw a bug that looked like a cockroach.
The resort failed to tell us how to book for the restuarants.
I also had a medical emergency and went to hospital. The resort /management never asked how I was feeling or if I was ok . Just on that premises I would not recommend this resort.
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Barcelo Solymar: Inférieur à la moyenne
Les réceptionnistes sont impitoyables. Ils ne sont pas du tout serviables et sont très impolis. Les bars cessent de servir avant l'heure de fermeture. J'ai été dans des complexes tout compris à Rivera Maya, au Mexique et à Cayo Co Co, à Cuba et j'ai reçu un bien meilleur service.
Less than average
Front Desk Receptionists are ruthless. They are not helpful at all and very rude. Bars stop serving before closing time. I have been to all inclusive resorts in Rivera Maya, Mexico and Cayo Co Co, Cuba and have received way better service.
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Alija -
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Barcelo Solymar: Bilan mitigé
Tout d'abord, mon ami et moi sommes venus dans ce complexe avec l'esprit ouvert. Nous cherchions un endroit où les gens étaient plus jeunes et où ils voulaient faire la fête. C'est ce que nous avons obtenu ! Si je pouvais prendre toutes les personnes (voyageurs) que j'ai rencontrées et l'emplacement de l'hôtel et le remplacer par un autre comme un melia ou iberostar, je lui donnerais certainement 5 étoiles, mais malheureusement nous ne pouvons pas haha.
Je me suis également fait voler mon tél[... lire plus]éphone au bar du hall.... J'ai pris deux boissons, je l'ai laissé sur le bar, je me suis retourné pour donner un verre à mon ami et POOF il avait disparu. Quand j'ai demandé autour de moi et à la réception, ils n'ont pas été d'une grande aide et se sont sentis plein de remords.
Ce qui, encore une fois, est très bien et c'était stupide de ma part de l'avoir laissé sur le bar en premier lieu.
Le personnel de la station n'était pas sympathique par rapport à d'autres stations que j'ai été et encore une fois, j'ai pris cela avec un grain de sel parce que ces travailleurs travaillent de longues journées épuisantes, donc je ne’t pas les blâmer, cependant nous payons cet argent parce que nous voulons une bonne expérience.
Il n'y avait absolument AUCUN divertissement, nous devions créer le nôtre et jouer notre propre musique, ce qui était bien, mais il aurait été agréable que l'équipe de divertissement essaie d'engager les gens à jouer à des jeux autres que le BINGO à la piscine. J'avais l'impression d'être dans une maison de retraite à jouer au bingo et c'était la même chose tous les jours, c'était tellement ennuyeux. Dans d'autres stations balnéaires où je suis allée, l'équipe de divertissement a toujours fait beaucoup d'efforts pour discuter avec les voyageurs et s'assurer que tout le monde passait un bon moment, que ce soit les enfants, les personnes âgées et entre les deux.
Il n'y a PAS de bar de baignade, ce qui est dommage, mais ce n'était pas grave puisqu'il y avait un bar de piscine à proximité, mais le bar de la piscine était TOUJOURS plein à craquer. Dans la plupart des centres de villégiature où je suis allé, il y a généralement des serveurs qui se promènent autour de la piscine pour prendre vos commandes et vous les apporter plutôt que d'avoir à sortir de votre chaise à chaque fois et à attendre dans une longue file d'attente, mais pas ici !
La situation des boissons était horrible - pas de pina coladas mélangées (sauf au bar du hall), pas de daquiris à la fraise, PAS DE MOJITOS (comme quoi ? ??) PAS DE MIMOSAS.
Quand je vais dans des resorts, je bois habituellement des Bahama mamas et des varadero sunrise et quand j'ai demandé cela, ils m'ont ri au nez et m'ont dit non comme si j'étais stupide. J'ai déjà été à Cuba et c'était mes boissons de base, donc je sais qu'elles existent.
Le bar du hall ferme à 23 heures et il n'y a pas vraiment de bar ouvert 24 heures sur 24, à l'exception du snack-bar. Cependant, le snack bar ne sert que de la bière et ils en ont manqué plusieurs fois et ont décidé d'arrêter de servir à des heures aléatoires. Il n'y a pas non plus de bar sur la plage, il faut donc marcher jusqu'au bar le plus proche pour prendre un verre et le ramener sur la plage. Si vous allez ici, apportez impérativement un bubba mug car ils utilisent des gobelets en plastique jetables qui ne tiennent pas beaucoup et qui ne sont pas non plus bons pour l'environnement.
La situation des serviettes est également épouvantable.
J'ai utilisé la même serviette de plage toute la semaine parce qu'à chaque fois que j'allais la changer, que ce soit tôt le matin ou plus tard le soir, il n'y avait plus de serviettes.
Nous avions également besoin de serviettes dans notre chambre, et nous avons attendu deux jours pour les obtenir, mais lorsque nous les avons eues, nous n'avions que de petites serviettes à main à utiliser pour notre corps, ce qui n'est pas idéal.
Le seul point positif de ce complexe était les personnes que nous avons rencontrées lors de notre séjour et la vie nocturne qui se trouve à quelques pas de l'hôtel.
S'ils faisaient quelques changements tels que
-investir dans plus de serviettes
-avoir une équipe de divertissement
- faire plus de jeux de piscine et de jeux de plage pour faire participer les gens (PAS DE BINGO)
- avoir une nouvelle carte de cocktails qui inclut les produits de base de l'hôtel comme les mojitos, les mimosas, les pina coladas et les daquiris à la fraise
-demander au personnel d'être plus amical, j'ai essayé très fort d'être amical et même de donner plus de pourboires mais j'ai eu l'impression que rien n'était assez bon.
-avoir un bar sur la plage ferait une énorme différence
- avoir des jeux de plage
- avoir un bar ouvert 24 heures sur 24 qui ne sert pas que de la bière (même en ajoutant du rhum et des cocas, ce serait mieux)
Je ne recommanderais certainement pas ce complexe à moins qu'ils ne fassent des changements car il a beaucoup de potentiel !
Quoi qu'il en soit, mon ami et moi avons tiré le meilleur parti du voyage malgré les petits problèmes, mais par rapport à tous les autres centres de villégiature que j'ai visités à Cuba, il n'a pas été comparable dans la moindre mesure.
Mixed reviews
First off my friend and I came to this resort with an open mind. We were looking for a resort where it was a younger crowd and where people wanted to party. We definitely got that! If I was able to take all the people (travellers)I met and the location of the resort and replace it with another such as a melia or iberostar I would definitely give it 5 stars, but unfortunately we can’t haha.
I also got my phone stolen at the lobby bar... I was getting two drinks left it on the bar turned around to give my friend a drink and POOF if was gone. When I asked around and asked the reception the were no help and felt so remorse.
Which again is fine and it was dumb on my part to leave it on the bar in the first place.
The staff at the resort were not friendly compared to other resorts I have been to and again I took that with a grain of salt because these workers are working long strenuous days so I don’t blame them, however we pay this money because we want a good experience.
There was absolutely NO entertainment, we had to create our own and play our own music which was fine but it would have been nice to have the entertainment team try to engage people to play games other than BINGO at the pool. I felt as though I was at retirement home playing bingo and it was the same thing every day it just got SO BORING. At other resorts I’ve been to the entertainment team always put in so much work chatting with travellers and just making sure everyone was having a good time whether it be from children to the elderly and in between.
There is NO swim up bar which sucked, but again that wasn’t a big deal since there was a pool bar near by, but the pool bar was ALWAyS packed. At most resorts I’ve been to there is usually servers walking around the pool to take your orders and bring it to you rather than having to get out of chair every single time and wait in a long line, but not here!
The drinks situation was awful - no blended pina coladas (except for at the lobby bar ) no strawberry daquiris, NO MOJITOS ( like what???) NO MIMOSAS.
When I go to resorts I usually drinks Bahama mamas and varadero sunrise and when I asked for that they laughed at me and said no as if I was stupid. I’ve been to Cuba before and those were my staple drinks, so I know they do exist.
The lobby bar closes at 11pm and there is really no 24 hrs bar except for the snack bar. However, the snack bar only serves beer and they ran out a few times and just decided to stop serving at random times. Also there is NO bar on the beach so you have to keep walking back to the nearest bar for a drink and walking it back on the beach. If you are going here definitely bring a bubba mug as they use disposable plastic cups that don't hold very much and that are also not good for the environment.
The towel situation is also god awful.
I was using the same beach towel all week because every time I went to exchange it weather it be early in the morning or later on that evening they were always somehow out of towels.
We also needed towels in our room that we waited for 2 days to get and when we got them we had small hand towels to use for our bodies which is not ideal.
The only good thing about this resort was the people we met staying at the resort and the night life that is within walking distance of the hotel.
If they made a few changes such as
-investing in more towels
-having an entertainment team
- playing more pool games and beach games to engage people( NOT BINGO)
- having a new cocktail menu that includes resort staples such as mojitos mimosas , blended pina coladas and blended strawberry daquiris
-asking the staff to be more friendlier , I tried so hard to be friendly and even tip more but it felt like nothing was good enough.
-have a bar on the beach would make a huge difference
- have beach games
- have a 24 h bar that serves more than just beer (even adding rum and cokes would make it better)
I definitely would not recommend this resort unless they make some changes as it does have a lot of potential!!
Regardless my friend and I made the best of the trip despite the little bumps in the road but compared to any other resort I’ve been to in Cuba it did not compare in the slightest.
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Jaydaddy -
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Barcelo Maya Caribe: Epic Massive Resort
nous avons séjourné une semaine au début du mois de mai. la température était parfaite. notre enfant de 2 ans s'est bien amusé dans toutes les piscines à toboggan pour enfants. la zone de baignade à la plage était géniale. nous recommandons le restaurant de fruits de mer et le Tokyo. si vous aimez la tequila, allez au bar à tequila et à cigares. il y a un choix incroyable à essayer.
huge resort with enough options for everyone. we stayed for a week in early may. temperature was perfect. our 2 year old had a great time at all the kiddie slide pools. swimming area at the beach was great. def recommend the Seafood restaurant and Tokyo. if you like tequila check out the tequila/cigar bar. amazing selection to try.
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Private -
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Barcelo Bavaro Beach: Ok
Le personnel était excellent, gentil et plein d'humour. Le complexe était propre et joli, tout comme la plage et l'océan. La nourriture était correcte. Ce qui m'a déçu, c'est ma chambre de première classe ! La vue était magnifique, mais le luxueux lit king size que je devais avoir n'était qu'un lit double ! La salle de bain de la première classe avait besoin d'un sérieux travail : il manquait beaucoup de coulis entre les carreaux et ce qui tenait la porte en verre était desserré au plafond ! L'h[... lire plus]orloge était cassée (elle a été remplacée), la télévision🤨and j'ai été horrifié de trouver de la moisissure noire dans le menu du service de chambre !!!
The staff were excellent, sweet kind and great sense of humour. The resort was clean and pretty as was the gorgeous beach and ocean. Food was fair. What was disappointing was my first class room! While the view was stunning, the luxurious king size bed I was to have was a double! The first class bathroom needed serious work..there was a lot of grout missing between the tiles and what ever was holding the glass door was loose at the ceiling!! The clock was broken(eventually replaced) tv🤨and I was horrified to find black mold in my room service menu!!!
Tout d'abord, le temps était fabuleux, la plage et l'océan, époustouflants. Ma chambre de première classe était très décevante ! J'étais censé avoir un luxueux lit king size...c'était un double🙠! Ma salle de bain de première classe... il manquait beaucoup de joints entre les carreaux... dégueulasse ! et ce qui retenait la porte en verre était détaché du plafond ! L'horloge était cassée...j'en ai reçu une nouvelle qui fonctionnait ! TV🤨 ! La découverte de moisissures noires dans le menu du [... lire plus]service d'étage n'a pas été une bonne surprise !!! La chambre a été gardée impeccable par les gentilles femmes de chambre. Le personnel était gentil, poli et avait un excellent sens de l'humour. La zone de villégiature était jolie et propre.
Disappointing maybe 3 star
First off the weather was fabulous, the beach and ocean..stunning. My first class room was very disappointing! I was supposed to have a luxurious king size bed...it was a doubleðŸ™! My first class bathroom...a lot of grout missing from between the tiles...gross! as well as whatever was holding up the glass door was loose from the ceiling! The clock was broken...I did receive a new working one! TV🤨! Finding black mold in my room service menu was NOT a nice surprise!!! Room was kept spotless by sweet kind maids. Staff were kind, polite and excellent sense of humour. Resort area pretty and clean.
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Barcelo Maya Caribe: Barcelo maya
L'hôtel et le personnel sont tous deux excellents. La nourriture et le service sont excellents et les chambres sont propres et modernes. La plage avait beaucoup de sargassium (algues) partout et bien que ce ne soit pas la faute de l'hôtel, cela a ruiné la plage.
All around great resort and staff. Food and service are great and rooms are clean and modern. The beach had alot of sargassium (seaweed) everywhere and although its not the hotels fault it ruined the beach.
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Barcelo Solymar: Je ne reviendrais pas en arrière
Cet hôtel est très vétuste et a besoin de beaucoup de travaux. Les ascenseurs sont souvent en panne. Le restaurant pour le petit déjeuner et le déjeuner manquait souvent d'assiettes, les tables étaient sales partout. Certains membres du personnel de service étaient gentils, mais la plupart étaient brusques et pas très accueillants. Les options d'alcool étaient très limitées, même si vous vouliez acheter des marques haut de gamme. Pas de serviettes de bain propres pendant deux jours, pas d'eau pe[... lire plus]ndant 48 heures, puis une autre interruption pendant 24 heures. Le magasin de l'hôtel pour acheter de la bière changeait de prix en fonction de qui vous étiez et de qui vous parliez.
J'ai demandé à plusieurs reprises de la glace et il n'y en avait plus non plus.
Le représentant de Sunwing était rarement là et quand on le trouvait, il n'était pas du tout utile, il était même impoli. J'ai pris l'avion pour rentrer chez moi avant mon conjoint et l'hôtel l'a fait partir le même jour, ce qui a été très compliqué à régler. La nourriture n'était pas excellente, nous sommes donc allés dîner tous les soirs à Varadero pour avoir un repas décent. Je dirai que la plage était très jolie et relativement propre - pas de bar de plage et pas de toilettes à proximité de la plage. Une marche rapide dans la ville de Varadero vers les restaurants et les bars où vous trouverez de la nourriture, des boissons et une vie nocturne formidables.
Wouldn’t go back
This hotel is very outdated and needs a lot of work. Elevators often broken. Restaurant for breakfast and lunch often ran out of plates, dirty tables everywhere. Some service staff was nice but mostly curt and not very welcoming. Liquor options were very limited even if you wanted to purchase premium brands. Didn’t have clean bathing towels for two days, no water for 48 hours, and then another disruption for 24 hours. Hotel store to purchase beer changed their prices depending on who you were and who you spoke to to.
Repeatedly asked for ice and they were out of that too.
Sunwing rep was rarely around and when you did find them they were not helpful at all, in fact they were rude. I flew back home before my spouse and the hotel checked him out on same day- was an extreme hassle to get sorted out. Food was not great so we went out for dinner each night in Varadero to have a decent meal. I will say the beach was very pretty and relatively clean- no beach bar and no washrooms anywhere close to the beach. Quick walk into the town of Varadero to restaurants and bars where you will find awesome food, drinks and nightlife.
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Barcelo Bavaro Palace: Le Barcelo Bavaro Palace est un lieu de villégiature extraordinaire !
Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier situé sur la meilleure plage de Punta Cana ! Il faut 20 minutes pour marcher sur la plage d'un bout à l'autre du complexe. Les restaurants sont excellents et il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants et les adultes. Le personnel est très amical et professionnel. Si vous voulez passer des vacances relaxantes et amusantes, c'est l'endroit idéal. Merci Eva @ Tripcentral Hillcrest Mall !
Barcelo Bavaro Palace is an Amazing Resort!
This Is a beautiful mega resort on the best beach in Punta Cana! It takes 20 minutes to walk on the beach from one end to the other end of the resort. Great restaurants and lots of things to do for both kids and adults. Staff are very friendly and professional. If you want to have a relaxing & fun vacation this is a great place to go. Thanks Eva @ Tripcentral Hillcrest Mall!