VH Gran Ventana Beach Resort: Très beau complexe hôtelier

C'était ma deuxième visite en l'espace de 4 mois, 7 jours à chaque fois. Carlos nous a merveilleusement accueillis à notre arrivée. Il s'est occupé de nos bagages et nous a conduits à notre chambre. Il est tellement serviable et informatif, très amical et vous donne l'impression d'être un invité spécial. C'est une véritable perle. L'hôtel a de la chance de l'avoir. Les chambres sont petites et mériteraient d'être rénovées, l'éclairage dans la salle de bain est horrible, il faut le moderniser,  [... lire plus]la salle de bain en particulier est très datée et fatiguée. Les chambres sont très propres et des serviettes fraîches sont toujours disponibles. Notre mini-frigo était bien rempli. Le balcon est grand et agréable, c'est le point fort de la chambre. Tous les employés sont merveilleux et accueillants. Toujours à l'écoute. Le personnel du buffet est très occupé le matin au petit déjeuner, il fallait parfois attendre un peu pour avoir un café. Il y aurait certainement besoin de plus de serveurs au buffet. Les plats à la carte étaient dans l'ensemble très bons. La nourriture dans l'ensemble du complexe est incroyable. Le buffet principal était bien garni et offrait un grand choix. Le grill de la plage propose les meilleures ailes de poulet que j'ai jamais mangées. Les pizzas sont également fabuleuses. Vous ne repartirez certainement jamais affamé. Les bars sont corrects, rien d'extravagant, mais ils vous proposent toutes les boissons que vous demandez s'ils ont les ingrédients nécessaires. J'aurais aimé avoir des mimosas. Un beau bar dans le hall d'entrée serait un bel ajout. La plage était magnifique, propice à la baignade et à la plongée avec masque et tuba. Le maître-nageur est toujours de service. La piscine est agréable, mais je n'ai pas passé beaucoup de temps dans ou autour de la piscine. Les serviettes étaient toujours disponibles et il y avait beaucoup de chaises longues. Les divertissements en soirée étaient généralement bons. Nous avons assisté à quelques événements en soirée. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 4 sur 5.

Very Nice Resort This was my second visit within 4 months, 7 days both visits. A wonderful greeting from Carlos as we arrived. He took care of our luggage and saw us to our room. He is so helpful and informative, very friendly and makes you feel like you’re a special guest. He is a real gem. The hotel is lucky to have him. The rooms are small and could use an update, lighting in the bathroom is horrible, needs updating, the bathroom especially is very dated and tired. Rooms are very clean and fresh towels always available. Our mini fridge was nicely stocked. The balcony is nice and big, the highlight of the room. All the employees are wonderful and welcoming. Always accommodating. The staff in the buffet are very very busy in the mornings at breakfast, it was sometimes quite a wait to get a coffee. They could certainly use more servers in the buffet. The a la cartes were overall quite nice. The food throughout the resort is amazing. The main buffet was fully stocked with loads of choices . The beach grill has the best chicken wings I’ve ever eaten. Pizza is fabulous as well. You certainly do not ever leave hungry. The bars are okay, nothing fancy, they do accommodate you with any drinks choices you might ask for if they have the ingredients. I’d love to have had mimosas though. A beautiful lobby bar would be a lovely addition. Beach was beautiful, good for swimming and snorkeling. Lifeguard always on duty. The pool is nice, however I did not spend a lot of time in or around the pool. Towels were always available and lots of loungers to choose from. The evening entertainment was generally good. We did take in a few of the evening events. Overall I’d rate the resort a 4 out of 5.

VH Gran Ventana Beach Resort: VH Grand n'a pas déçu

C'était mon deuxième voyage au Grand cet hiver et les deux voyages ont été extraordinaires. Le complexe est juste de la bonne taille, il est très propre et bien entretenu. Il y a toujours assez de chaises et de serviettes et la nourriture est l'une des meilleures que j'aie jamais mangées. Le buffet était aussi bon que les plats à la carte. Le personnel est extraordinaire Carlos nous a accueillis au bus et s'est souvenu que nous étions venus deux mois auparavant. Il est très professionnel, ponctu [... lire plus]el et efficace. Tout le personnel semble aimer son travail et apporte beaucoup de joie et de sourires à tout le monde. La plage est l'une des plus belles que j'ai visitées, c'est pourquoi nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la piscine, mais c'était très bien aussi, il y avait beaucoup de monde, donc pas beaucoup de détente à avoir ? Un 5 étoiles dans mon livre ! Merci pour ces deux merveilleuses vacances.

VH Grand did not disappoint This was my 2nd trip to the Grand this winter and both trips were amazing. The resort is just the right size, it’s so clean and well cared for. Always enough chairs, towels and the food is some of the best I’ve had. The buffet was as good as the a la cartes. The staff are amazing Carlos met us at the bus and remembered we had been there 2 months before. He is very professional, punctual, and efficient. All the staff appear to love their jobs and bring much joy and smiles to all. The beach is one of the nicest I’ve visited, because of this not a lot of time was spent at the pool but that was lovely as well, very busy so not a lot of relaxing to be had ? A 5 star in my book! Thank you for 2 wonderful vacations.

Ocean Blue and Sand: Excellent centre de vacances pour les familles

Nous revenons d'une semaine à l'Ocean Blue and Sand et nous avons apprécié nos vacances. Le complexe était très propre et l'aménagement paysager très bien entretenu. La plage était un peu plus petite que d'autres dans la région, mais elle était bien nettoyée tous les jours. On peut marcher presque sans fin dans les deux sens le long de la plage. L'eau était chaude et relativement dépourvue de mauvaises herbes, et la couleur bleue est inégalable ! Nous avons choisi de réserver une chambre Pri [... lire plus]vilege et nous étions dans le bâtiment 10, le plus proche de la plage et à côté de la piscine. La chambre était très propre et assez spacieuse. Le ménage quotidien était bien fait et le réfrigérateur était généralement bien rempli. Les bracelets sont également la clé de la porte, ce qui évite d'avoir à chercher des cartes de clés égarées. Notre majordome Thomas était très agréable et serviable. Nous fêtions notre anniversaire pendant notre séjour et Thomas a fait tout son possible pour nous surprendre avec une chambre décorée de façon romantique pour revenir après notre dîner d'anniversaire ! C'est très appréciable ! Il a réservé tous nos restaurants le premier jour et nous n'avons plus jamais eu à nous en soucier. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant japonais Sensai, le restaurant de steaks Bodegon et le restaurant français Blue Moon. Le restaurant italien a été une grande déception, avec une nourriture médiocre et un très mauvais service. Nous avions accès à la Villa Marina pour le petit-déjeuner, qui est servi à la carte, mais après l'avoir essayé, nous avons préféré aller au buffet pour le petit-déjeuner, où il y avait un plus grand choix d'options, moins de monde, et où les plats étaient plus chauds. Ne manquez pas de prendre un café au Mike's Coffee Shop... on y trouve du bon café et des en-cas. Nous avions lu dans des commentaires précédents que les sièges de la plage et de la piscine étaient "réservés" par les clients à des heures très matinales, nous étions donc préparés à cela. C'est une situation frustrante qui est malheureusement la norme dans la plupart des centres de villégiature de nos jours. Ce serait bien s'il y avait un moyen de régler ce problème d'une manière ou d'une autre. Nous avons trouvé qu'il y avait moins de service de boissons à la plage et à la piscine que dans d'autres complexes hôteliers où nous avons séjourné, le repas de midi à la Villa Marina était très chaotique avec trop de clients pour le personnel disponible, ce qui entraînait une rotation lente des tables et des tournées d'eau, et le restaurant italien avait un service médiocre, d'où la note de 3* pour le service (bien qu'il y ait eu un service très agréable de la part d'autres membres du personnel) Dans l'ensemble, le complexe hôtelier est un solide 4*

Great Family Resort Just returned from 1 week at Ocean Blue and Sand and we enjoyed our vacation. The resort was very clean and the landscaping was very well kept. The beach was a bit smaller than some others in the area, but it was kept nicely cleaned up daily. You can walk almost endlessly in either direction along the beach. The water was warm and relatively free of weeds, and you can't beat the blue color! We chose to book a Privilege room and were in building 10 nearest to the beach and beside the pool. The room was very clean and quite spacious. Daily cleaning was thoroughly done and the fridge was usually kept well stocked. The wristbands here are also your door key which saves searching all the time for misplaced key cards. Our butler Thomas was very pleasant and helpful. We were celebrating our anniversary during our stay and Thomas went out of his way to surprise us with a romantic decorated room to come back to after our anniversary dinner! Very much appreciated! He booked all our restaurants on day 1 and we never had to worry about that again. We especially enjoyed the Japanese Sensai restaurant, the Bodegon Steak restaurant and the Blue Moon French restaurant. The Italian Restaurant was a big disappointment though with mediocre food and very poor service. We had access to the Villa Marina for breakfast which is served a la carte, but after giving it a try we preferred to go to the buffet for breakfast where there was a larger selection of options, less busy, and the food was hotter to eat. Don't miss coffee at Mike's Coffee Shop...great coffee and snacks are available here. We had read from previous reviews that beach and pool seats were "reserved" by guests at very early morning hours so we were prepared for this. It is a frustrating situation that is unfortunately the norm at most resorts these days. It would be nice if there was a way resorts could get on top of this somehow. We did find there was less drink service at the beach and pool than other resorts we have stayed at, the lunch dining at Villa Marina was very chaotic with too many guests for the staff available leading to slow table turnover and slow water rounds, and the Italian restaurant had poor service thus the 3* rating for service (although there was some very pleasant service from other staff) Overall the resort is a solid 4*

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: mérite d'être passé

J'ai séjourné à l'Ocean El Faro Adults Only du 24 au 31 mars. Bien que l'hôtel en lui-même soit très agréable, avec une piscine plus que spacieuse et une dizaine de restaurants, j'ai été déçue par certaines choses. La douche était en mauvais état... le ciment faisait des bulles, s'écaillait et était peu attrayant. Les toilettes étaient correctes, mais pas très attrayantes. Le service de nettoyage n'était pas régulier en ce qui concerne l'heure de passage. Certains jours vers 9h00, d'autres ver [... lire plus]s 11h00. Le jour où j'ai placé ma pancarte sur la porte à 9h30 pour faire la chambre, elle n'est pas venue avant 14h. En outre, la station de café de la chambre était généralement négligée. Après avoir utilisé le seul Coffee-Mate et le seul stir-stick de la chambre, ils n'ont jamais été remplis à nouveau. En fait, le dernier matin de mon séjour, il n'y avait même pas de café disponible. Il y avait également une pénurie de gants de toilette. Le jour de mon arrivée, il n'y en avait pas. Trois jours plus tard, on m'en a donné deux. Le lendemain, la femme de chambre en a pris une et ne l'a pas remplacée. Même chose le jour suivant. Il n'y avait pas d'horloge dans la chambre, ni de fer à repasser et de table à repasser, qui étaient pourtant indiqués comme inclus sur le site Internet de l'hôtel. J'ai souvent trouvé que le service au buffet El Mercado laissait à désirer. Lorsque vous entriez, un serveur venait généralement à votre table pour vous donner de l'eau et prendre votre commande de boisson. Un jour, je suis restée assise dans une zone très visible pendant 10 minutes sans être servie. Finalement, un serveur s'est approché avec une carafe d'eau mais a décidé de s'arrêter à la table en face de moi, où 2 femmes savouraient leur repas, déjà bien approvisionnées en eau et en boissons. Je ne reviendrai jamais...

worth passing I stayed at the Ocean El Faro Adults Only from March 24th to 31st. While the resort itself is quite nice, with more than ample pool space and about 10 restaurants, I was disappointed with some things. The condition of the shower was poor... cement was bubbling and peeling and unattractive. The toilet area was ok, just not very appealing. Maid service was inconsistent regarding what time they would come. Some days around 9:00 AM, some days around 11:00. On the day that I had placed my sign on the door at 9:30 to make up the room, she did not come until 2:00 PM. As well, the coffee station in the room was usually neglected. After I had used the only coffee-mate and only stir-stick in the room, they were never refilled. In fact, on my last morning there, I did not even have coffee available. There was also a shortage of facecloths. On the day I arrived, there were none. Three days later, I was given 2. The next day, the maid took one and did not replace it. Same thing the next day. There was not a clock in the room, nor was there an iron and ironing board, which were listed as included on the resort's website. I often found service in the El Mercado buffet lacking. When you entered, a server would usually come to your table to provide water and take your drink order. One day, I sat in a highly visible area for 10 minutes without any service. Finally, a waiter was approaching with a water pitcher but decided instead to stop at the table in front of me, where 2 women were enjoying their meal, already fully supplied with water and drinks. I'll never be back...

Sunscape Coco Punta Cana: C'est un 3* et non un 4*

Nourriture et boissons - je lui donnerais un solide 3*, pas plus. Bonne variété mais la nourriture n'était chaude qu'au buffet, à moins qu'elle n'ait été préparée aux stations personnalisées ou que vous n'ayez surpris un nouveau lot en train d'être distribué. Dans les restaurants assis, c'était mieux, mais il était TRÈS difficile d'obtenir une réservation. Vous annoncez des dîners à la carte illimités mais vous ne les remplissez pas. Tout se fait sur l'application de votre téléphone, il est  [... lire plus]donc préférable d'emmener une personne compétente en technologie avec vous et beaucoup de patience. Le buffet prend une éternité pour obtenir une table. (Je ne sais pas pourquoi. Un préposé distribuait du désinfectant pour les mains, un autre vous conduisait à la porte, (10 pieds) un autre préposé communiquait par walkie-talkie avec quelqu'un d'autre dans la salle à manger pour une table avec le nombre d'invités, et un autre encore vous conduisait à la table ou vous faisait signe de la main. Plusieurs jours durant la semaine où nous étions là, il n'y avait plus de café au petit déjeuner. SUGGESTION.... laisser les clients trouver leur propre table et mettre tous ces préposés au travail pour débarrasser et remettre les tables en place. Cela accélérerait le processus. Certaines réservations à la carte sont prises et les clients ne se présentent pas. Nous avons mangé dans le restaurant japonais et il n'y a que 14x2 places. Nous étions les 4 seuls à manger un hibachi. Peut-être que 10 à 15 minutes après l'heure de réservation, vous pourriez permettre à d'autres clients de se présenter et bloquer les absents sur l'application. Il n'y a pas assez de place dans les restaurants pour que cela continue. Avec plus de 1000 chambres et 2 clients par chambre, cela fait 2000 clients par repas. C'est beaucoup pour le buffet ! SUGGESTION.... permettre aux clients de se présenter, premier arrivé, premier servi dans ces restaurants. ou utiliser le système de palet vibrant à lumière rouge utilisé au restaurant Tierra. Les boissons du bar étaient préparées différemment par les différents barmen. Pas de cohérence et pas de mesure de l'alcool/boisson. Certaines étaient faibles et d'autres presque imbuvables. Certains barmans évitaient de vous servir si vous ne leur donniez pas de pourboire. Ils servaient tout le monde et vous laissaient en dernier. Les pourboires sont destinés à un service supérieur, pas à chaque fois, même au SunClub. J'ai laissé un pourboire, mais pas pour chaque boisson, tous les jours. Les barmans devraient avoir une connaissance de base en anglais des types/noms d'alcool, peu/plus (quantité), mixé/mélangé, quels sont les mélanges disponibles. Les boissons glacées doivent être congelées, pas seulement du jus froid qui roule dans la machine. Peut-être les passer au mixeur avec de la glace jusqu'à ce qu'elles soient gelées, comme en début de journée. SUGGESTION.... tourner les robinets de bière, dans tous les bars, pour que les invités puissent verser leur propre bière, nous avons déjà nos propres gobelets ! Il n'y a qu'une seule marque de bière, Presidentè. Cela permettrait aux barmans de gagner du temps (même s'ils peuvent toujours surveiller les clients qui se servent de la bière) et la préparation des boissons mélangées ne prendrait pas autant de temps. Ils avancent si lentement. C'est nous qui sommes en vacances, pas eux. Et avoir assez d'alcool pour tous les bars pour TOUTE la journée. Tous les jours, TOUS les bars n'avaient plus d'alcool vers 16 heures. Vous annoncez des boissons illimitées, mais vous n'avez pas pu respecter cela, et je ne suis PAS un gros buveur. Nous avons réservé à l'avance et payé, vous saviez donc que nous allions venir ! Je comprends que cela puisse parfois arriver, parce que vous ne savez pas ce que les gens vont boire, mais pas TOUS LES JOURS/TOUS LES BARS. Nous étions là du 24 au 31/25 mars. Ce n'était même pas la haute saison et à en juger par ce que nous avons vu, (des chambres vides). Ils n'étaient pas à pleine capacité, donc pas d'excuse. Les piscines étaient assez propres et chaudes. Les chaises longues, les ombrelles et les palapas étaient difficiles à obtenir. Il fallait mettre les serviettes vers 5h30-6h du matin pour obtenir quelques chaises longues. Pas assez de chaises pour le nombre de chambres et de clients. Il faudrait peut-être donner des bracelets aux clients. Une couleur différente pour les clients normaux et les clients SunClub. Cela permettrait de définir qui est SunClub et qui ne l'est pas. Pourquoi payer plus si ce n'est pas nécessaire. Il semble que ce soit un thème dans ce complexe, il n'y a plus rien tous les jours. Même l'eau potable dans les bars. Et le mini bar de la chambre n'est PAS réapprovisionné tous les jours. Nous avons dû demander plus d'eau en bouteille, de bière et de serviettes.

It's a 3* not a 4* Food and drinks-I would give it a solid 3* and no more. Good variety but food was only warm at the buffet unless it was made at the custom stations or you caught a new batch being put out. At the sit down restaurants it was better but it was VERY hard to get a reservation. You advertise unlimited a la carte dinners but you don't fulfill that. Its all done on the app on your phone so better bring a tech-savy person with you and lots of patience. The buffet takes forever to get a table. (like 20 minutes standing in line) I don't know why. One attendant would issue hand sanitizer, another would usher you to the door, (10 feet) another attendant would walkie-talkie to someone else in the diningroom for a table with # of guests, and yet another would usher you or wave you over to the table. Many days in the week we were there, they ran out of coffee at breakfast. SUGGESTION.... let guests find their own table and put all those attendants to work clearing and re-setting the tables. That would speed the process up. Some a-la-carte reservations are being booked and guests are not showing up. We ate in the Japanese restaurant and there is only 14x2 seats. We were the only 4 at our hibachi. Perhaps 10-15 minutes after the reservation time, you could allow another guests to fill in, and block the no-shows on the app. There isn't enough room in the restaurants for this to continue. With over 1000 rooms and 2 guests per room, thats 2000guests/meal. Thats a lot going to the buffet! SUGGESTION.... allow guests to show up, first come first serve at these restaurants. or use the red light vibrating puck system used at the Tierra restaurant. The bar drinks were made differently by different bartenders. No consistency and no measuring of alcohol/drink. Some were weak and some were almost undrinkable. Some of the bartenders would avoid serving you if you didn't tip them. They would serve everyone else and leave you til last. TIPS are for over and above service, not every time, even in the SunClub. I did tip but not every drink every day. Bartenders should have a basic knowledge in english of types/names of alcohol, little/more(quantity), mixed/blended, what the available mixes are. The slushy drinks need to be frozen, not just cold juice rolling around in the machine. Maybe mix in the blender with ice until its frozen, like early in the day. SUGGESTION.... turn the beer taps around, at all bars, so that the guests can pour their own beer, we already have our own cups! There is only one brand of beer, Presidentè. This would free up the bartenders time (although they could still keep an eye on guests getting beer) so getting mixed drinks wouldn't take so long. They move so slowly. We are the ones on vacation, not them. And have enough alcohol for all bars for ALL DAY. Everyday ALL bars ran out of alcohol about 4PM. You advertise unlimited drinks, but you couldn't fulfil that, and I'm NOT a heavy drinker. We booked in advance and paid too, so you knew we were coming! I understand this can sometimes happen, because you don't know what people will drink, but not EVERYDAY/EVERY BAR. We were there Mar 24-31/25. Not even peak season and judging by what we seen, (empty rooms). They were not at full capacity, so no excuse. Pools were pretty clean and warm. Lounge chairs/umberellas/palapas were hard to get. Had to put your towels on at about 5:30-6AM to get a couple loungers togther . Not enough chairs for the number of rooms/guests. You may want to give wrist bands to guests. Different colour for regular vs SunClub. This would define who is SunClub and who isn't. Why pay more if you don't have to. Seems to be a theme at this resort, running out of everything daily. Even drinking water at the bars. And the mini bar in the room is NOT restocked daily. We had to ask for more bottled water, beer and towels.

Bahia Principe Escape Aquamarine: AQUAMARINE PAS UN 5*

Notre séjour de deux semaines a été gâché par le manque de variété du buffet, avec des plats identiques d'un bout à l'autre. En revanche, le Turquoisa et le Grand Bahia proposaient des soirées à thème, des buffets exceptionnels et un large choix. Les restaurants à la carte étaient vraiment exceptionnels, justifiant leur classement 5 étoiles, et le service en chambre était impressionnant. Mlle Yaneiri a assuré la propreté de notre chambre à un niveau élevé. Malheureusement, la chambre elle-même n [... lire plus]'a pas répondu aux attentes des 5 étoiles, se rapprochant davantage d'un hébergement 3,5 étoiles, en raison d'un verrou de porte cassé et de problèmes récurrents dans les toilettes. Nous avons eu des problèmes avec le service d'accueil, notamment deux livraisons d'eau manquées. Le terrain de l'hôtel était magnifiquement entretenu et les options de divertissement étaient agréables. Nous avons notamment découvert que le transport vers les restaurants à la carte était disponible au cours de notre deuxième semaine. Compte tenu de nos neuf visites précédentes, nous nous attendions à ce que l'Aquamarine surpasse le Turquoisa et le Grand Bahia, compte tenu du prix payé.

AQUAMARINE NOT A 5* Our two-week stay was marred by the buffet's lack of variety, with identical offerings throughout. In contrast, Turquoisa and Grand Bahia had theme nights, outstanding buffet cuisine, and a wide selection. The a la carte restaurants were truly exceptional, warranting their 5-star rating, while room service was impressive. Miss Yaneiri maintained our room's cleanliness to a high standard. Regrettably, the room itself fell short of 5-star expectations, more closely aligning with 3.5-star accommodations, due to a broken door latch and recurring toilet issues. We experienced service desk issues, including a two missed water delivery. The resort's grounds were beautifully maintained, and entertainment options were enjoyable. Notably, we discovered transportation to the a la carte restaurants was available during our second week. Given our nine previous visits, we expected Aquamarine to surpass Turquoisa and Grand Bahia, considering the price paid.

Secrets Tides Punta Cana: Paradis

Il semble qu'il y ait quelques Les avis sur ce complexe sont mitigés, mais nous n'avons pas eu à nous plaindre. Ce complexe est absolument magnifique. De belles chambres, une nourriture incroyable similaire à celle que nous avons mangée aux secrets Akumal au Mexique, un personnel attentif, de grands spectacles, une belle plage avec beaucoup de chaises et de bonnes boissons, et un incroyable petit café avec des snacks, des glaces, du café et des cafés latte. Nous avons passé un moment très relax [... lire plus]ant et nous recommandons vivement ce complexe.

Paradise There does seem to be some Mixed reviews on this resort, but we had nothing to complain about. This resort is absolutely stunning. Beautiful rooms, amazing food similar to what we have had at secrets Akumal in Mexico, attentive staff, great shows, lovely beach lots of chairs and great drinks, and an amazing little cafe with snacks, ice cream, coffee and lattes. We had a very relaxing time and would highly recommend the resort.

Grand Bavaro Princess: Des vacances pour la plupart "grandioses"

Transport en bus depuis l'aéroport : Je ne recommande PAS de payer le taxi. Notre chauffeur était imprudent et agressif, ce qui a rendu le trajet jusqu'à l'hôtel très effrayant. Arrivée/départ : Rapide et facile, nous avions demandé une chambre près de la plage et Christopher a fait un travail formidable pour que cela se produise. Terrain : Le terrain est magnifique et très bien entretenu, les jardiniers et le personnel font un travail formidable ! Transport sur le resort : Les troll [... lire plus]eys sont un moyen incroyable de se rendre d'un bout à l'autre de la station et sont fréquents. Je ne pense pas que nous ayons jamais attendu plus de 5-10 minutes. Chambre : Nous étions dans la section principale du complexe ; nous n'avons pas été surclassés. Nous étions dans le bâtiment 32. Notre chambre était magnifique et le service de ménage était impeccable. Notre réfrigérateur était également approvisionné tous les jours. (nous avions une amie qui voyageait seule et qui avait placé le panneau "Ne pas déranger" et prenait une douche, l'homme qui réapprovisionnait son réfrigérateur a ignoré le panneau et est entré - elle a dû lui crier dessus en lui demandant de revenir plus tard - c'est la raison pour laquelle un verrou intérieur est très apprécié) L'un des jours où nous avions déjà bénéficié du service de ménage et du réapprovisionnement de notre réfrigérateur, nous étions retournés dans notre chambre et, en partant, nous avions mis le panneau "Ne pas déranger" sur notre porte. Nous sommes retournés à la plage et avons réalisé que nous avions oublié quelque chose. Lorsque nous sommes revenus, quelqu'un a frappé à notre porte, lorsque nous lui avons demandé ce qu'il cherchait et lui avons expliqué que c'était notre chambre, il nous a ignorés et s'est éloigné en parlant à la radio. C'était très étrange et suspect. La plage : GORGEOUS !! La plage est plus que magnifique et le personnel travaille dur pour s'assurer que les algues sont nettoyées tous les matins. Le seul point négatif de la plage est la quantité de mégots de cigarettes que les gens y laissent - il y en avait partout autour des chaises et des palapas. Piscine : Nous n'avons pas utilisé la piscine. Nourriture : La nourriture était vraiment bonne, le petit buffet près de la plage avait un choix plus limité mais était super pratique pour le petit déjeuner et le déjeuner. Le grand buffet avait un plus grand choix. a la carte : Nous avons réservé 3 restaurants à la carte pendant nos 7 jours, le premier étant El Gaucho, le steakhouse qui est un buffet pendant la journée. Nous sommes des amateurs de steaks. C'était correct. Notre commande était partiellement froide et la viande trop cuite, même après avoir demandé un steak à point. Notre deuxième plat était une Focaccia - pizza/italienne. C'était bon, mais pas génial. Le troisième était Il Tartufo - il est VIVEMENT recommandé ! C'était incroyable. Nous nous sommes assis sur le pont avec vue sur l'eau. Pour notre plat principal, nous avons commandé le filet de bœuf, et il était incroyable et plein de saveur ! Vous pourriez le couper avec un couteau à beurre (qui est tout ce qu'ils ont dans tout le complexe) OH et le tiramisu est absolument divin ! Le service était généralement excellent dans tout le complexe. Maytte au buffet principal a été notre souvenir le plus mémorable, elle était incroyable et m'accueillait toujours avec un sourire et un câlin. Elle était très attentive et remplissait régulièrement nos verres d'eau et de vin. Milagros était également très attentive. Le café Cappuccino : Incroyable ! Ne manquez pas d'y faire un tour ! Le café et les friandises sont absolument merveilleux. Il y a aussi un magnifique oiseau blanc à longues pattes qui fréquente le café et qui n'est apparemment pas opposé à un croissant. Cafe del mar : C'est un endroit étonnant et plus calme sur la plage, à l'écart de la section principale. On y trouve également du café et des boissons de qualité, ainsi que des places assises à l'abri sur la plage. Peacocks : Préparez-vous et apportez peut-être des bouchons d'oreille. Il y a des paons partout. Les derniers jours de notre voyage, nous en avions un devant notre chambre et ils nous ont réveillés très tôt (de 5h à 5h30 du matin). Ils sont magnifiques, mais très bruyants. L'avant-dernier jour, mon partenaire est tombé malade à cause d'un problème de gastro et a passé la dernière journée entière coincé dans notre chambre (la veille au soir, le personnel de service a été vu en train de verser du vin des verres dans une bouteille - nous avons cherché quand ils ne sont pas revenus pour fournir des boissons et nous avons été trouvés en train de boire à une table eux-mêmes) Nous avons également découvert que les verres en plastique à usage unique sont également récupérés sur les tables, à la plage et dans les poubelles pour être rincés à l'eau et réutilisés. Cela contribue probablement au nombre de personnes souffrant de problèmes gastro-intestinaux. Nous avons également eu une fuite dans le plafond de la salle des toilettes. Le personnel s'est empressé de venir colmater la fuite, mais il a aussi laissé une grande quantité de poussière de placoplâtre partout. Je suis également tombée malade presque immédiatement après mon retour à la maison. Nous avons entendu d'autres personnes sur le site dire qu'elles avaient eu le même problème, mais nous avons également parlé à d'autres voyageurs à l'aéroport qui avaient séjourné dans d'autres sites et qui avaient eu le même problème.

Mostly "grand" vacation Bus transport from the airport: I would NOT recommend - pay for the taxi. Our driver was reckless & aggressive which made for a very scary drive to the resort. Check in/out: Quick & easy, we asked for a room close to the beach and Christopher did a wonderful job making that happen. Grounds: The grounds are gorgeous and very well maintained, the gardeners and staff are doing an amazing job! Transporation on the resort: The trolleys are an incredible way to get from one end of this resort to another and are frequent. I don't think we waited past 5-10 minutes ever. Room: We were in the main section of the resort; we did not upgrade. We were in building number 32. Our room was beautiful, and the maid service was impeccable. Our fridge was also stocked daily. One complaint is there is no way to latch the door in your room from the inside - no chain slide etc. (we had a friend travelling alone and she placed the Do No Disturb sign up and was taking a shower, the man restocking her fridge ignored the sign and entered - she had to holler at him asking him to come back later - this is why an interior latch is very much appreciated) On one of the days, we had already received both maid service and our fridge restock, we had been back to our room and upon leaving we put the do not disturb sign on our door. We headed back to the beach and realized we had forgotten something, when we returned there was someone banging on our door, when we asked what he was looking for and explained it was our room, he ignored us and walked away talking on his radio. It was very odd & suspicious. The beach: GORGEOUS!! The beach is beyond beautiful, and staff work hard making sure sargassum/seaweed is cleaned every morning. The only negative about the beach are the amount of cigarette buts people are leaving there - they were everywhere around the chairs & palapas. Pool: We did not utilize the pool. Food: The food was really good, the small buffet close to the beach had a more limited selection but was super convenient for both breakfast & lunch. The larger buffet did have a larger selection. a la carte: We booked 3 a la carte's during our 7 days, the first was El Gaucho, the steakhouse which is a buffet during the day. We are steak lovers. It was ok. Our order was partially cold, and the meat overcooked, even after asking for medium-rare. Our second was Focaccia - pizza/italian. It was good, but not great. Our third was Il Tartufo - this is HIGHLY recommended! It was amazing. We sat on the deck overlooking the water display. The food was so good, for our main dish we ordered the beef tenderloin, and it was amazing and full of flavor! You could cut it with a butter knife (which is all they have throughout the resort) OH and the tiramisu is absolutely divine!! Service was mostly excellent throughout the resort. Maytte in the main buffet was our most memorable, she was amazing and always greeted me with a smile & a hug. She was very attentive and refilled our water and wine glasses regularly. Milagros was also very attentive. Cappuccino coffee shop: Amazing! Be sure to visit! The coffee and treats are absolutely wonderful. They also have a beautiful white, long-legged bird that frequents the cafe and is apparently not opposed to a croissant treat. Cafe del mar: This is an amazing quieter area on the beach away from the main section. They also have amazing coffee, drinks and sheltered seating on the beach. Peacocks: Be prepared and maybe bring ear plugs. There are peacocks everywhere. The last few days of our trip we had one outside our room and the provided a few unwanted very early (5-5:30 AM) wake up calls. They are beautiful, but very noisy. On our second last day, my partner became ill with a gastro issue and spent the last full day stuck in our room. (The evening before, wait staff were seen pouring wine from glasses back into a bottle - went looking when they hadn't returned to provide drinks and were found drinking at a table themselves.) We also discovered that the "single use" plastic drinking glasses are also being taken from tables, the beach and garbage cans and being rinsed in water and reused. This is likely contributing to the number of people who are getting gastrointestinal issues. We also had a leak in our ceiling in the toilet room. Staff were quick to come stop the leak but also left a big mess of drywall type dust everywhere. I also became ill almost immediately after returning home. We heard others on the resort stating they had the same issue, but we also spoke with other travelers at the airport who stayed at different resorts, and they had the same issue.

VH Gran Ventana Beach Resort: J'ai adoré

Mon mari et moi venons de rentrer de ce resort et nous avons déjà prévu d'y retourner. Oui, les chambres sont un peu vieillottes, oui il n'y a pas de discothèque mais la nourriture est BONNE, la plage est magnifique et tout le monde est très gentil et aimable. Nous nous sommes sentis en sécurité ici et nous avons fait des excursions extraordinaires. Un endroit idéal pour des vacances reposantes.

Loved it My husband and I just got back from this resort and are already planning on going back, Yes the rooms are a bit dated, yes there isn’t a disco but the food is GOOD, the beach is gorgeous and everyone is very nice and kind. Felt very safe here and did some amazing excursions. A great place for a relaxing holiday.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Un service et une plage extraordinaires !

Le service à l'Esmeralda était le meilleur que j'aie jamais vu dans un hôtel tout compris La plage était également extraordinaire, avec un sable magnifique et un fond marin confortable (pas de rochers partout où il faut porter des sandales).

Amazing service and amazing beach! The service at Esmeralda was the best I’ve seen at any all inclusive - top notch! The beach was also amazing, beautiful sand and comfortable ocean floor (no rocks everywhere where you had to wear sandals).

Serenade All Suites Adults Only Resort: Belle station balnéaire

Nous avons récemment passé une semaine dans ce centre de villégiature et avons passé un moment de détente. Le complexe était très propre et peu fréquenté. Ce n'est pas un endroit où l'on fait la fête. Nous avons apprécié l'équipe d'animation, des personnes charmantes qui étaient toujours disponibles pour rendre notre séjour plus agréable. Nous aurions aimé un peu plus de divertissement en soirée... c'était limité et pas très excitant. Si vous cherchez un service de boissons au bord de la pisc [... lire plus]ine ou sur la plage, c'était aléatoire... nous nous sommes contentés d'aller chercher des boissons au bar nous-mêmes. Si vous cherchez de la nourriture extraordinaire, vous serez déçu. La nourriture était comestible mais rien à dire. La plage était belle mais l'eau était peu profonde .... Ce n'est pas une grande expérience de baignade. Le personnel n'était pas très amical et j'avais parfois l'impression de les déranger. Nous ne reviendrons pas à DR....., il y a de bien meilleurs endroits à visiter.

Nice resort We recently spent a week at this resort and had a relaxing time. The resort was very clean and not overly crowded. It is not a “party” type of place. We enjoyed the entertainment crew, lovely people who were always available to make our stay more enjoyable. We would have liked a bit more evening entertainment… this was limited and not overly exciting. If you are looking for drink service by the pool or on the beach, this was hit and miss… we just went to bar ourselves to get drinks. If you are looking for amazing food, you’ll be disappointed. The food was edible but nothing to talk about. The beach was nice but the water was shallow …. Not a great swimming experience. The staff were not overly friendly and I felt like I was bothering them at times. We will not be returning to DR….. there are much better places to visit .

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: En perte de vitesse

Nous avons visité cet hôtel il y a 10 ans et avons eu une excellente expérience. Cette année, nous avons essayé à nouveau et ce n'était pas la même expérience. Le terrain était sale, les piscines avaient toutes besoin d'être repeintes, les chaises de jardin cassées partout. Les ordures traînaient partout. Le personnel était plus intéressé à vous dire ce qu'il allait vous faire payer qu'à vous aider. Nous avons tous eu une intoxication alimentaire la nuit dernière et avons été malades pendant 10  [... lire plus]heures. Les divertissements manquaient et il n'y a pas eu de soirée vip du dimanche comme annoncé. Je ne reviendrai plus jamais.

Gone downhill We visited this hotel 10’yeats ago and had a great experience. This yea we tried it again and it was not the same experience. The grounds were dirty, pools all needed repainted lawn chairs broken everywhere. Garbage laying around all over. The staff was more interested in telling you what they would charge you with than helping. We all had food poisoning out last night and were sick for 10 hours. Entertainment was lacking and there was no Sunday vip party as advertised. Would never visit again.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Grand centre de villégiature

Ce centre de villégiature était excellent. Je le recommande vivement. Le personnel était sympathique et le terrain était propre et bien entretenu. La nourriture était excellente et très variée. Il y avait beaucoup de divertissements. Ma seule plainte est que le système de plomberie doit être réparé. Le premier jour, notre agent de voyage nous a demandé de ne pas tirer la chasse d'eau avec le papier hygiénique. On nous a dit de l'emballer et de le mettre dans la poubelle, puis de tirer la chas [... lire plus]se d'eau par crainte d'un problème de refoulement dû au fait que le système de plomberie n'était pas adéquat Cela ne devrait jamais être un problème si un hôtel est classé 5 étoiles.

Great Resort This resort was excellent. I would highly recommend it. The staff was friendly and the grounds were clean and well maintained. The food was top notch, lots of variety. There was lots of entertainment. My only complaint is the plumbing system needs to be fixed. We were instructed by our travel rep on our first day not to flush our toilet paper. We were told to wrap and put in the garbage can and then flush for fear of a backup problem due to the plumbing system not being adequate That should never be a problem if a hotel is rated 5 stars.

Royalton Hideaway Punta Cana: J'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature

Les chambres récemment rénovées sont très joliment conçues, fonctionnelles et super propres. Le terrain est très bien entretenu. Les restaurants servent une grande variété de plats savoureux et les bars sont très agréables. Dans la zone Hideaway, nous avons eu une expérience fantastique avec notre accompagnateur qui a pris grand soin de notre groupe d'amis.

Had an amazing time at this resort Newly renovated rooms are very nicely designed, functional and super clean. The grounds are very well maintained. The restaurants serve a wide variety of tasty food and the bars are really fun. In the Hideaway area, we had a truly fantastic experience with our attendant who took amazing care of our group of friends.

Riu Palace Macao: Excellente station

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce complexe.Nous l'avons suffisamment aimé pour y revenir.C'était encore mieux cette fois.Les menus à la carte ont changé depuis l'année dernière.Nous avons donc apprécié de nouveaux plats.Le buffet est toujours bon.Le personnel est superbe.Tous les problèmes ont été réglés rapidement et agréablement.La plage a de nombreux salons avec de beaux palmiers pour l'ombre.

Excellent resort This was our second time staying at this resort.We loved it enough to come back.It was even better this time.The menus at the a la cartes changed since last year so we thoroughly enjoyed some new dishes.Buffet is always good.The staff is superb.Any issues were dealt with quickly and pleasantly.The beach has many lounges with beautiful palm trees for shade.

Bahia Principe Escape Samana: nous avons adoré

Le terrain est joliment aménagé, il y a beaucoup d'escaliers à monter, ce qui n'est pas pour nous déplaire, car c'est un bon exercice. Le resort a un certain style - espérons que Bahia le conservera si des rénovations sont prévues. Bon service de chambre et bonne nourriture. Nous reviendrons probablement à cet endroit.

we loved it Nicely laid out grounds, lots of stairs climbing practice - we did not mind - for good exercise. The resort has some style - hopefully Bahia will keep it up if renovations are being planned. Good room service and good food. We will likely come again to this location.

Bahia Principe Explore El Portillo: très bonne station familiale, pas bonne pour les amateurs de fêtes

Le complexe n'est pas très grand mais très bien organisé. Un grand restaurant pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le choix de nourriture est incroyable - poissons, viandes, fruits. Tout est frais et savoureux. Il y a aussi un snack bar sur la plage qui est correct. Les restaurants à la carte ne sont pas recommandés, la nourriture est correcte mais en général c'est une perte de temps. La plage est incroyable. Belle plage de sable avec beaucoup de chaises et d'endroits ombragés. La p [... lire plus]lage est assez longue pour un complexe de cette taille, mais elle n'est jamais bondée. Vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba directement sur la plage. Pour les enfants, il y a un club pour enfants et un joli parc aquatique Les divertissements nocturnes sont assez limités, mais en général ils sont corrects. Comme point négatif, je ne peux admettre qu'une mauvaise connexion internet dans les chambres. Le signal est faible sur la plage. Pour une bonne connexion, il est préférable de rester dans un lobby ou dans un restaurant.

very good family resort, not good for parties lovers Resort is not very big but very well organized. One huge restaurant for breakfast, lunch and dinner. Food selection is amazing - fish , meats, fruits. Everything is fresh and tasty. There is also snack bar on a beach which is OK. A la carte restaurants I would not recommend, food is OK but in general it is just a waste of time. Beach is amazing. Nice sandy beach with lots of chairs and shady spots. Beach is quite long for this size of resort, never looks crowded. You can do snorkelling right on the beach. For kids they have kids club and nice waterpark Night entertainment is pretty limited but generally it is OK . As a negative, I can admit only poor internet connection in rooms. Weak signal on a beach. For good connection you should stay in a lobby or in restaurant.

Impressive Punta Cana: Très moyen

la chambre fuyait l'eau moisie du toit. Le personnel du resort ne parlait pas beaucoup anglais. Le premier jour, j'ai essayé de faire des réservations, mais tout était déjà réservé. J'ai payé pour des vacances tout compris et je n'ai pas pu manger dans plus de la moitié des restaurants. La plage était également sale. Pas satisfait

Very mid room leaked moldy water from the roof. Resort staff didn’t speak much English. Got there on the first day and tried to make reservations right away but everything was booked. Paid for an all inclusive vacation and couldn’t eat and more than half the restaurants. Beach was also dirty. Not satisfied

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Bon centre de villégiature mais avec certains problèmes

Grande plage Grande station balnéaire La qualité de la nourriture et le service des restaurants varient considérablement Le garçon d'hôtel nous a laissés seuls Le service de conciergerie est surestimé Les chambres de niveau supérieur ne valent pas le niveau Rock Star Les chaises de piscine sur la plage posent un sérieux problème La qualité des spectacles de variétés est assez faible

Good resort but with certain issues Great beach Great resort Restaurant food quality and service varies greatly Bell boy left us stranded on our own Concierge service is overrated Higher level rooms Rock Star level not worth it Beach pool chairs are a serious issue Quality of variety shows is quite low

Sunscape Coco Punta Cana: déçus

J'aimerais pouvoir dire que c'était génial, mais malheureusement c'était décevant Punta Cana n'est plus la même, elle a perdu son charme il y a beaucoup de monde, les locaux n'ont pas l'air heureux comme avant, tout est très cher pour ce qui est de l'hôtel, il est immense, il manque de choses, les buffets sont toujours pleins, il y a la queue pour entrer à partir du petit déjeuner. J'avais l'habitude de me servir moi-même pour tout, nettoyer la table, trouver des couverts et des serviettes,  [... lire plus]oublier le café du serveur, si vous trouvez une tasse, vous la prenez vous-même au comptoir. la nourriture, oh mon Dieu .... la même chose tous les jours... tous les jours... essayez d'obtenir une place dans les restaurants A La Cart, vous devez la réserver vous-même sur votre téléphone si l'internet fonctionne dans votre chambre vous recevrez un message disant "désolé, essayez à nouveau, la place est pleine" obtenir une chaise près de la piscine ... est une blague, j'ai dû me réveiller à 7 heures du matin pour réserver une chaise en mettant mes serviettes dessus. la chambre était grande dans le bâtiment 2, j'ai eu un problème avec la chasse d'eau qui ne fonctionnait pas, l'internet ne fonctionnait pas, mais les serviettes étaient très propres ainsi que les draps de lit. pour un hôtel aussi grand, la piscine est très petite Quant aux employés de l'hôtel, je dois dire qu'ils ont l'air triste .... personne ne sourit personne ne dit bonjour, bizarre si vous voulez un café décent, vous serez déçu, oubliez le café près du hall est-ce que je reviendrai dans cet hôtel ? NON

disappointed I wish I could say it was amazing, but unfortunately it was disappointing Punta Cana is not the same anymore its charm is lost it is crowded , the locals do not look happy like before, everything is so expensive talking about the hotel , it is huge , it lacks stuff, the buffet restaurants are always full, there is a line up to get in starting for breakfast. I used to help myself for everything, cleaning the table, finding cutlery and napkin, forget getting coffee from a waiter, if you find a cup you get it yourself from the counter. food, oh God .... the same thing every day... every day.. try to get a spot in the A La cart restaurants, you have to reserve it yourself on your phone if the internet works in your room you will get a message saying "sorry , try again , the place is full" getting a chair near the pool ... is a joke, I had to wake up at 7 in the morning to reserve a chair by putting my towels on them. the room was big in building 2 , had a problem with the toilet flush which did not work, the internet did not work , but the towels were very clean and also the bed sheets. for a hotel that big , the pool is very small As for the hotel stuff I have to say they are sad looking .... nobody smiles nobody says hello, weird if you want a decent coffee, you will be disappointed, forget the coffee shop near the lobby will I return to this hotel? NO