Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, nous avons passé des vacances fabuleuses ! La chambre était grande, avec deux grands lits, un bureau, une chaise et une table avec deux chaises. La salle de bains a été récemment rénovée avec une douche en verre et en marbre. Nous devions obtenir une chambre avec un grand lit, mais il n'y en avait pas de disponible. Ils nous ont proposé de nous déplacer dès qu'une chambre serait disponible, mais lorsque nous avons vu la vue magnifique depuis notre chamb[... lire plus]re, nous avons décidé de ne pas bouger. Les fenêtres s'étendaient sur tout le mur et s'ouvraient directement, avec une vue imprenable sur l'ensemble du complexe. Le buffet était fantastique, il y en avait pour tous les goûts. Les plats à la carte étaient également délicieux, nos préférés étant le Mexicano et le Mediterranean. Trois grandes plages avec de nombreuses chaises et palapos disponibles, ainsi que trois piscines, permettaient de s'asseoir à la demande. Cet immense complexe hôtelier offre beaucoup d'espace à ses clients ~ vous n'avez jamais eu à vous battre pour une place ou un siège à quoi que ce soit. Vous pouvez aller à la plage à tout moment de la journée et obtenir une chaise. Le temps est extraordinaire - nous sommes allés du 8 au 15 janvier et il faisait chaud, chaud, chaud tous les jours ! L'équipe de Transat, le personnel des excursions, le service du centre de villégiature et le personnel se sont occupés de tous les détails et de toutes les demandes que nous avions. Honnêtement, la seule chose qui n'était pas fantastique était le wifi lol...
Beautiful and Quiet
From the moment we arrived until the moment we departed, we had a fabulous holiday! The room was large, two queen beds with a desk and chair and a table with 2 chairs. The bathroom was recently renovated with a glass and marble walk-in shower. We were to get a room with a king size bed but none were available. They offered to move us once one came available, but when we saw the beautiful view from our room we decided not to move. The windows spanned the entire wall and opened right up, with an unobstructed view of the entire resort. The buffet food was fantastic, something for everyone. The a la cartes were also delicious, our favourites were the Mexicano and the Mediterranean. Three large beaches with lots of chairs and palapos available, along with three pools, provided on-demand seating. This huge resort provided lots of space for guests ~ you never had to fight for a spot or seat at anything. You can go down to the beach at any time of the day and get a chair. The weather is amazing ~ we went January 8-15 and it was hot, hot, hot everyday! The Transat team, the Excursion staff, the resort service and the staff attended to every detail and request we had. Honestly, the only thing that wasn't fantastic was the wifi lol...
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Pampers -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Azul Ixtapa Grand Resort: Beautiful Resort
Les vues et les couchers de soleil sont magnifiques depuis toutes les chambres. Les balcons sont spacieux et les chambres sont propres, grandes et bien entretenues. Notre femme de chambre était Olivia et elle a fait un excellent travail en apportant du café dans la chambre et en la gardant propre. Nos serveurs et barmans ont également fait un excellent travail, je me souviens en particulier de Xavier et Victor, ainsi que des serveurs Carolos et Joel. Nous avons fait le tour des tortues du Tronco[... lire plus]ne et ce fut également une expérience merveilleuse avec un guide formidable... Mauricio. La nourriture est bonne même si le buffet n'est pas aussi grand que d'autres. J'apprécie également la proximité des taxis de l'île d'Ixtapa et de Playa Linda.
The views and sunsets are great from all the rooms. The balconies are spacious and the rooms are clean and large and well maintained. Our Maid was Olivia and she did a great job of keeping coffee in the room, as well as keeping it clean. Our waiters and bartenders also did a great job, I remember Xavier and Victor in particular, as well as waiters Carolos and Joel. We did the Troncone Turtle Tour and it was also a wonderful experience with a great tour guide...Mauricio. The food is good even though the buffet isn't as large as some. I also like the close proximity to Ixtapa Island taxis and Playa Linda.
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Dusters11 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: Incroyable !
Nous avons adoré Akumal ! La piscine à débordement récemment aménagée était spectaculaire ! Nous avons été très satisfaits de la nourriture et du service.
C'est super d'avoir accès aux 3 autres complexes Bahia Principe (Coba, Sian Ka'an et Tulum) ainsi qu'au village local (Hacienda Doña Isabel).
Je recommande vivement de séjourner ici !
Amazing!
We LOVED Akumal! The infinity pool that was recently put in was spectacular! We were very happy with the food and service.
It's great that you also get access to the 3 other Bahia Principe resorts (Coba, Sian Ka'an and Tulum) as well the local village (Hacienda Doña Isabel).
I would highly recommend staying here!
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LinzZz22 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Reef Club Playacar Beach: Incroyable ! !!!
C'est l'un des plus beaux complexes hôteliers dans lequel j'ai séjourné. Il n'est pas trop grand, ce qui vous permet de vous familiariser avec l'établissement et le personnel pendant votre séjour. L'ambiance de jungle de la station est unique et le personnel travaille très dur pour la garder très propre. Le service était rapide et la nourriture incroyable ! !!! Les divertissements étaient excellents et l'emplacement du complexe est très pratique pour se rendre sur la 5e avenue. Je n'oublierai ja[... lire plus]mais ces vacances et je remercie le personnel d'avoir rendu notre expérience si mémorable. Nous reviendrons sans aucun doute !
Amazing !!!!
This was one of the nicest resorts I have ever stayed in. It is not too large in size which allows you to become very familiar with the resort and staff during your stay. The jungle vibe of the resort is like no other and the staff work extremely hard to keep it very clean. The service was quick and food was incredible !!!! The entertainment was great and location of resort is very convenient to get to 5th avenue. I will never forget this vacation and thank the staff for making our experience so memorable. We will definitely be coming back !!!
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Travel 3 times a year -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Park Royal Cozumel: Le meilleur des deux mondes
Le complexe est très petit, l'espace pour se promener est limité, les rues sont sûres mais pas aussi jolies que dans certains complexes plus grands où nous avons séjourné. Nous avons été harcelés par le personnel du club pour faire une visite et recevoir un cadeau gratuit ! Lors de l'enregistrement, nous avons été placés dans une chambre avec un grand lit, nous avions un enfant de 2 ans et un autre de 6 ans. Après avoir demandé un berceau à trois reprises, on nous a dit
Après plusieurs appels té[... lire plus]léphoniques et après avoir été déconnectés, je suis allé à la réception, on nous a dit que nous pouvions être surclassés pour seulement 150 $ pour les deux semaines dans une chambre junior. La chambre donnait sur un chantier de construction et on pouvait entendre les motos dans notre chambre, j'ai donc demandé à vérifier la chambre
J'ai donc demandé à vérifier la chambre d'abord pour voir si cela fonctionnerait.
À mon retour, le "shark club" a été contrarié lorsque je lui ai dit que je ne participerais pas à une excursion, et il a parlé en espagnol au directeur. Tout à coup, le surclassement est passé à 40 $/nuit.... Quand je leur ai dit qu'on venait de me dire 150 $, il m'a répondu que c'était par semaine.
Il m'a dit que je pouvais participer à la visite et que tout serait pris en charge
Gratuitement. Non merci - faites-moi payer les 300 $ ! Escrocs !
La deuxième nuit, ma fille a eu une intoxication alimentaire, la troisième nuit, mon fils, moi j'ai un estomac de fer)
Profitez de la musique forte le samedi soir en secouant votre chambre d'hôtel.
La nourriture était correcte, j'ai eu mieux à Cuba, très peu de flair avec les buffets de nuit. La même chose tous les soirs, avec des sauces différentes
Le personnel d'animation/entraînement est excellent, ils aiment vraiment leur travail
Et ils ont travaillé très dur pour que les gens se lèvent pour que les jeux aient lieu. Le resort a besoin de quelques améliorations, beaucoup de marches, et pas génial pour les personnes âgées
Les voyageurs plus âgés
La plage est petite et même si la station n'était remplie qu'à 60%, la station permet des visites à la journée
La plage est petite et bien que le complexe ne soit rempli qu'à 60%, le complexe autorise les cartes journalières pour les navires au port et les locaux pour les mini-vacances
Dans l'ensemble, nous avons tiré le meilleur parti de ce que nous avions à gérer
De nombreux participants à notre voyage souffraient de diahrea, et le lavage des mains était rarement observé au snack bar, lorsque des tentatives étaient faites, le savon n'était pas utilisé.
Chambres très petites, pas chics - et les toilettes étaient si petites qu'on pouvait à peine fermer la porte sans se cogner
Les toilettes étaient si petites que l'on pouvait à peine fermer la porte sans se cogner contre les toilettes
Dans l'ensemble, un 3 étoiles à mon avis - je ne sais pas comment ils pensent que c'est un 5 étoiles
Les spectacles du soir étaient médiocres
Ils construisent un tunnel pour vous emmener à la plage, on pouvait entendre les voitures et les sirènes dans nos chambres, aux piscines (route à environ 100 pieds)
Appréciez la musique forte de
Made the best of it
The resort is very small, limited space for walking, found the streets to be safe but not as pretty as walking through some of the larger resorts we have stayed at. We were hounded by the 'club staff' to take a tour and receive a free gift! Upon check in we were placed in a room with a king size bed, we had a 2 and 6 year old. After calling for a crib three times, we were told
We couldn't get a cot, after several phone calls and being disconnected I went to the front desk, was told we could upgrade for only $150 for the two weeks to a junior sweat. The room backed onto construction and the motorcycles could be heard in our room, so I asked to check the room
First to see if it would work.
Upon my return the 'shark club' was upset when I told them I wouldn't be attending a tour, and he spoke Spanish to the manager, all the sudden the upgrade was $40/ night.... When I told them I was just told $150 he then said that's per week.
He told me I could take the tour and it would all be taken care of
For free. No thanks - charge me the $300! Scammers!
Night two my daughter get food poisoning, night three my son, me I have an iron stomach!)
Enjoy loud music on Sat night shaking your hotel room.
The food was okay, I have had better in Cuba, very limited flair with night time buffets. Same thing every night- different sauces
The animation /entrainment staff are excellent, they really enjoy their jobs
And worked very hard to get people up to make games happen. The resort needs some upgrades, lots of steps, and not great for
Older travellers
The beach is small- and while the resort
Was only 60% full the resort allows day passes for ships at Port and locals for mini holidays
Over all made the best of what we had to deal with
Many people on our trip suffered from Diahrea, and hand washing was rarely observed at the snack bar, when attempts made soap not used.
Rooms very small, not fancy- and washroom was so
Small barely closed the door, without hitting toilet
Overall a 3 star in my mind - not sure how they think it's a five
Evening shows were poor
They build a tunnel to take you to the beach, cars and sirens could be heard in our rooms, at the pools (road about 100 feet away)
Enjoy the loud music from
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Notimpressed101 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Santa Fe: Un endroit idéal pour attraper des poux !
Hôtel horrible. Ma fille a attrapé des poux, mon fils et moi sommes tombés malades. Un endroit sale. Oh et le personnel de ménage a volé certains de mes vêtements. Le personnel de la réception était complètement indifférent, service terrible. La nourriture était mauvaise. Après le troisième jour, j'ai commencé à ne manger que des fruits. Si vous voulez perdre du poids, c'est l'endroit où il faut aller. La seule étoile brillante était le club pour enfants, le personnel y était amical, attentionné[... lire plus], et mes enfants les ont adorés.
Great place to get head lice!
Awful hotel. My daughter got head lice, my son and I both got sick. Dirty place. Oh and the housekeeping staff stole some of my clothes. The front desk staff was competly indifferent, terrible service. Food was bad. After the third day I started to just eat fruit. If you want to lose weight this is the place to do it. The one shining star was the kids' club, the staff there were friendly, caring, and my kids LOVED them.
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Mirella -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets The Vine Cancun: Fantastic Resort
Secrets the Vine a été un lieu de villégiature extraordinaire. La nourriture était fabuleuse, le personnel sympathique et accommodant. Les chambres étaient belles, spacieuses et le lit était si confortable... je ne peux pas dire cela des autres endroits où j'ai séjourné. Les piscines étaient magnifiques, la plage aussi....le temps n'a pas coopéré avec nous, mais cela n'a pas eu d'importance. Il y avait toujours beaucoup de choses à faire et à apprécier. Merci à Tripcentral !
Secrets the Vine was an amazing resort. The food was fabulous, the staff, friendly and accommodating. The rooms were beautiful, spacious and the bed was so comfortable...I can't say that about other places I have stayed. The pools were lovely the beach was also beautiful....the weather didn't cooperate for us but it didn't matter. There was always lots to do and enjoy. Thank you Tripcentral!
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Josh3241 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Huatulco: Formidable et relaxant
C'est la première fois que je viens dans ce complexe, ma femme, mon fils et moi-même avons été très satisfaits de notre hébergement. Notre balcon avait une vue sur l'océan et nous avons passé quelques nuits à siroter des cervezas en écoutant l'océan.
La soirée fiesta mexicaine était vraiment géniale, tout comme le restaurant mexicain à la carte. Les autres restaurants à la carte étaient bien mais pas aussi mémorables. Le buffet et le restaurant du bord de mer étaient toujours bien approvisionnés[... lire plus] et proposaient des plats variés. Nous avons mangé des tacos tous les jours !
Le personnel était formidable et nous n'avons jamais eu de problème lorsque nous nous sommes adressés à quelqu'un pour quelque raison que ce soit. Isreal, un serveur, était très amusant autour de la piscine.
Terrific and Relaxing
As a first timer to this resort my wife, son and i were very happy with all of our accommodations. Our balcony had an ocean view and we spent a few nights sipping cervezas and listening to the ocean from it.
The Mexican fiesta night was truly great as was the Mexican a la carte restaurant. The other a la cartes were fine but not nearly as memorable. The buffet and seaside eatery were always well stocked and rotated great stuff. We ate tacos every day!
The staff was great and never had any issues when we approached anyone for any reason. Isreal, a waiter, was a blast around the pool.
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TrishVautour -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental at Xcaret Destination: Il y a tant à faire !
J'ai adoré les multiples piscines... le personnel... la taille énorme du complexe... la nourriture ! La meilleure partie était le bras de mer où l'on pouvait faire de la plongée avec masque et tuba ! Je ne peux même pas penser à quelque chose de négatif à dire ! Je recommande à tout le monde de séjourner ici !
So much to do!
I loved the multiple pools... the staff... the enormous size of the resort... the food!! The best part was the inlet to snorkel in! I can't even think of anything negative to say! I recommend anyone to stay here!!
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SherylB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Coral Riviera Cancun: Le favori de tous les temps !
J'ai visité de nombreux hôtels tout compris et centres de villégiature au fil des ans. L'hébergement et les services étaient formidables, mais nous avons trouvé que la nourriture était incroyable, ce qui l'a vraiment mis au sommet pour nous ! Nous n'avons pas eu une seule plainte à formuler.
All Time Favorite!!
I have been to many all-inclusives and resorts over the years. This one was definitely my favourite!!The accommodations and services were awesome but we found the food amazing, which really put it over the top for us! We did not have a single complaint.
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JelReg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Excellent centre de villégiature !
Nous avons séjourné dans ce resort du 9 au 16 janvier 2016. Nous venons du Canada et sommes partis en escapade hivernale au cours des 16 dernières années. C'était notre première fois dans ce complexe, mais nous avons séjourné dans deux autres complexes Bahia Principle à Punta Cana. Ce complexe se trouve à environ une heure et demie de bus de l'aéroport du Cancer. Le complexe est très grand. Le terrain est extrêmement bien entretenu. Les chambres sont propres et le personnel s'efforce de tout gar[... lire plus]der en stock. La nourriture est très bonne et il y a beaucoup de choix. Il y a quelque chose qui ne va pas si vous ne trouvez pas quelque chose que vous aimez manger ! Assurez-vous de réserver des alacartes dès votre arrivée. Les bons alacartes se réservent rapidement. Nous avons beaucoup aimé le Mikado et le Brazilian. La plage est vraiment bien et vous pouvez marcher le long du chemin. Nous recommandons ce complexe !
Excellent resort!
We stayed at this resort from Jan 9 to 16th, 2016. We are from Canada and have gone on a winter getaway for the past 16 years. This was our first time at this resort but we have stayed at 2 other Bahia Principle resorts in Punta Cana. This resort is about 1 1/2 hours by bus from Cancer airport. The resort is very large. Grounds are extremely well kept. Rooms are clean and staff work very hard at keeping everything stocked. Food is very good with many choices. There is something wrong if you cannot find something that you like to eat! Be sure to book alacartes right away when you get there. The good ones book up quick. We really liked the Mikado and the Brazilian. Beach is really good and you can walk along way. We recommend this resort!
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Rmac87 -
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Samba Vallarta: Très bon rapport qualité/prix !
Le complexe est plus petit que d'autres, ce qui est agréable. Le personnel est formidable. Le service de boissons était également très bon. Il y avait généralement toujours de la place sur la plage. La piscine était parfois un peu bondée. Il n'y a qu'une seule piscine principale divisée en trois, ce qui est décevant car la plupart des sites indiquaient qu'il y avait plusieurs piscines.
Great for the price!
The resort is smaller than some of the ones around it which was nice. The staff were great. The drink service was really good as well. There was usually always space on the beach. The pool did get a little crowded at times. There is also really only one main pool that's split into three which was disappointing as most of the sites said this place had multiple pools.
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Jay1 -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: LE CENTRE DE VILLÉGIATURE LE PLUS RELAXANT
Vous avez l'impression d'être très proche de la nature. Le complexe est situé dans une forêt avec des animaux sauvages. Le personnel de l'hôtel est des plus sympathiques et des plus agréables. Il est toujours prêt à répondre à vos besoins. Le fait de séjourner dans ce complexe vous permet également d'utiliser les autres complexes Principe Bahia situés à proximité.
MOST RELAXING RESORT
You feel that you are very close to nature. The resort is in a forest setting complete with wildlife. They also have the friendliest and the nicest staff. They are always ready to fulfill your needs. Also being in this resort entitles you to use the other Principe Bahia resorts nearby.
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Golfer1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sunset Princess: Pas terrible !
Bien que l'hôtel en lui-même soit propre, le personnel de la réception a été indifférent lors de l'enregistrement et ne nous a rien dit sur le complexe, si ce n'est où nous NE POUVONS PAS manger ! Le personnel de service était formidable ! Amical et efficace. Le complexe est immense et il est difficile de s'y déplacer, surtout si l'on est handicapé ! Il n'y a absolument aucun banc pour se reposer en marchant ! La station était envahie de jeunes gens ivres qui juraient et criaient constamment ! C[... lire plus]'est parfait pour une station familiale ! Ils servent du CAFÉ INSTANTANÉ dans tout le centre de villégiature ! Horrible vin rouge maison ! Les buffets avaient une bonne variété de nourriture mais c'était toujours froid ! Les restaurants à la carte n'étaient pas bons ! J'ai eu l'impression d'être bousculé à chaque fois ! Ils voulaient que nous commandions immédiatement et nous avions terminé en moins de 40 minutes ! Ce n'est pas vraiment un dîner relaxant ! Le personnel de la conciergerie était impoli ! Tout était un surclassement, alors prenez de l'argent en plus ! Toujours confronté au personnel de l'hôtel qui essayait de vendre des actions à temps partiel ! La plage était agréable mais c'est à peu près tout !
Not great!
Although the hotel itself was clean, the front desk staff were indifferent upon checkin and did not tell us anything about the resort other than where we COULD NOT eat! The service staff were great! Friendly and efficient. The resort is huge and hard to get around, especially if you are handicapped! Absolutely no benches to rest on when walking! The resort was overflowing with drunken young people who swore and screamed constantly! Great for a family resort! They serve INSTANT COFFEE throughout the resort! Horrible house red wine! The buffets had a good variety of food but it was always cold! Al la carte restaurants were not good! Felt rushed every time! They wanted us to order immediately and we were done is less than 40 minutes! Hardly a relaxing dinner! Concierge staff were rude! Everything was an upgrade so take extra cash! Always confronted by hotel staff trying to sell time shares! The beach was nice but that was about it!
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Mormik -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pueblo Bonito Pacifica Golf and Spa: Un voyage extraordinaire
Je dois dire que c'est le meilleur voyage que nous ayons jamais fait. Sunwing a été un interlocuteur formidable et le centre de villégiature était exactement ce que nous attendions. Calme et parfaitement surréaliste. Le personnel était très serviable et toujours souriant.
Nous avons tellement aimé ce centre de villégiature que nous espérons y revenir.
Les événements auxquels nous avons participé étaient très relaxants.
C'était exactement ce dont nous avions besoin pour nous ressourcer.
L'observa[... lire plus]tion des baleines depuis la plage tous les matins a été l'un des moments forts de ce voyage.
La nourriture était excellente et les portions étaient juste ce qu'il fallait
Ce complexe est un 5 étoiles dans nos livres et Las Cobos est une visite incontournable pour tous les voyageurs.
Ciel bleu tous les jours, température de 75 le jour et 60 la nuit, juste ce qu'il faut pour se promener sur la plage.
Le meilleur rapport qualité-prix pour un hôtel réservé aux adultes.
Amazing Trip
I must say, this was the Best trip we have ever done. Sunwing was amazing to deal with and the resort was exactly what we expected. Quiet, and perfectly sur-real. The staff was so helpful, and always smiling.
We loved this resort so much, we hope to visit again.
The events we attended where very relaxing.
It was just what we needed for a re-boot.
The whale watching from the beach every morning was one of the high lights of this trip.
The food was great and the servings where just the right amount
This resort is a 5 star in our books and Las Cobos is a must visit for any travellers.
Blue skies every day, and temp. was 75 daytime and 60 at night, just right for a stroll on the beach.
Best value for an Adults Only resort.
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Blueyes -
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Allegro Cozumel: D'accord
Nous avons d'abord été placés dans une ancienne chambre, qui était très mauvaise, nous avons été changés trois jours plus tard pour une nouvelle, ils manquaient aussi de nourriture à l'heure du déjeuner. Le personnel du bar a rendu le voyage bien meilleur !
Okay
We were first put into an older room, which was very bad, we were switch three days later to a newer one, they would run out of food at the lunch time as well. The staff at the bar areas made the trip much better!
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Karen45 -
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Crown Paradise Golden: Soleil, sable et sourires :)
Nous avons choisi ce centre de villégiature pour sa situation. Nous préférons le climat au bord de l'océan Pacifique. Chaque jour était ensoleillé pour la plupart :) Nous préférons également un complexe réservé aux adultes et plus petit, ce qui nous permet d'offrir un service plus personnalisé. L'hôtel était propre, nous étions très heureux d'avoir le type de chambre que nous avions demandé. Tout le personnel était très attentif, de l'arrivée au départ. Nous avons apprécié la visite de la ville [... lire plus]de Puerto Vallarta, le front de mer, l'architecture et les gens. Les seuls points négatifs étaient les vendeurs, mais nous nous sommes simplement assis plus loin de la plage pour les éviter, et nous avons trouvé que la nourriture du buffet aurait pu être plus chaude. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine formidable, avec un mélange parfait de détente et d'amusement !
Sun, sand and smiles :)
We chose this resort for the location. We prefer the climate on the Pacific Ocean. Every day was sunny for the most part :) We also prefer an adults only resort and smaller scale which we feel allows for a more personal service. The resort was clean, we were very happy that we got the type of room we had requested. All the staff were very attentive from arrival to departure. We enjoyed visiting the town of Puerto Vallarta; the waterfront, the architecture and the people. The only negative points were the vendors but we just sat further from the beach to avoid them, and we found the food in the buffet could have been warmer. All in all we had a great week with a perfect mix of relaxation and fun!
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Islander1972 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Allegro Cozumel: OK Resort
Nous sommes arrivés en fin de journée et la chambre que nous avons obtenue était un peu rude, avec une odeur de moisi, une baignoire sale et une fenêtre qui ne fermait pas à clé. Je me suis rendu à la réception pour me plaindre et ils ont fait réparer la fenêtre. Le lendemain, j'ai demandé une autre chambre et ils m'ont donné une bien plus belle chambre au deuxième étage. Le buffet était bon et les restaurants étaient excellents. Les bars offraient de l'alcool de première qualité et le service é[... lire plus]tait très bon. La plage était propre et il y avait beaucoup de chaises autour des piscines et de la plage. Dans l'ensemble, une bonne affaire pour l'argent dépensé.
Got there late in the day and the room we got was a little rough, musty smell, bath was unclean and window didn't lock. Went to the front desk to complain and they had the window repaired. Next day I asked for another room and they gave me a lot nicer room on the second floor. The buffet was good and the restaurants were excellent. Bars offered premium alcohol and the service was very good. Beach was clean and lots of chairs around pools and beach. All and all, a good deal for the money spent.
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Champney -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: Vraiment étonnant
Tout était spectaculaire. Le service est excellent, le terrain est magnifique et bien entretenu, la plage est propre et le sable parfait, le complexe est relaxant. Le personnel d'animation est très sympathique et engageant. J'y suis allé deux fois et les deux fois ont été merveilleuses.
Truly Amazing
Everything was spectacular. Great service, grounds are beautiful and well maintained, beach is clean and perfect sand, resort is relaxing. entertainment staff is very friendly and engaging. I have been there twice and both times have been wonderful.
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Cherrypits -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature
Dès notre arrivée, j'ai eu l'impression que l'ensemble des stations - Coba, Tulum, Akumal et Sian Ka'an - était magnifique, bien entretenu et doté d'une faune abondante. Les halls d'entrée de chaque section sont vastes et en plein air.
L'enregistrement a été assez rapide, bien que notre chambre n'ait été prête que deux heures plus tard en raison de notre vol matinal. Nous avons reçu une boisson de bienvenue mais pas de serviette fraîche.
Les chambres : De grande taille, avec un coin salon. La s[... lire plus]alle de bains est spacieuse avec une grande baignoire à jets. Grâce à notre surclassement, nous avons eu droit à des serviettes de plage, des peignoirs, des pantoufles et un coffre-fort gratuit. Mini bar approvisionné en boissons et en snacks. Les murs étaient assez fins et nous pouvions entendre nos voisins quelques nuits rentrer tard ou se déplacer. Le service de ménage était bon mais elle a manqué un jour, mais plus tard dans la nuit, nous avons trouvé un sac de serviettes et de fournitures à notre porte. Nous n'avons reçu le service de préparation à la nuit qu'une seule fois, mais ce n'est pas grave. Le mini bar était réapprovisionné lorsque les boissons étaient prises mais seulement une fois avec des snacks, ce qui était décevant.
Piscines : Piscine tranquille, piscine pour enfants et petites piscines pour adultes, donc beaucoup de choix. Il n'a jamais été difficile de trouver des chaises longues, mais les jours ensoleillés, il était un peu plus difficile de trouver de l'ombre. Beaucoup de zones peu profondes pour s'asseoir et se détendre.
Plage : Oui, c'est une promenade et vous pouvez prendre le trolley. La marche était de 5 minutes et vous étiez sur la plage d'Akumal. Une belle promenade le long de la plage jusqu'à la région de Coba ou de Tulum. Nous avons eu tous les jours de drapeau rouge mais les "baleines" sur la plage ont empêché la marée d'être trop forte. Les baleines ne sont pas très attrayantes, mais elles sont efficaces. Nous avons trouvé la plage de Coba plus belle que celle de Tulums - plus dégagée de rochers et de coraux. Beaucoup de chaises longues et d'ombre, mais encore une fois, par temps ensoleillé, elles seraient difficiles à trouver si vous veniez plus tard dans la matinée. Le bar et le snack se trouvent à proximité, mais nous avons trouvé qu'il était pénible d'aller aux toilettes, quel que soit le secteur de la plage où nous nous trouvions.
Buffets : Les buffets principaux de Coba et de Tulum sont énormes. Il y a beaucoup de choix. Mexicains, asiatiques, sains, végétariens, pour les petits enfants, fruits de mer, pain, desserts sont disponibles tous les jours. Certains choix sont excellents, d'autres moins. Pour la plupart, nous avons trouvé les desserts peu attrayants car ils étaient surtout de type gélatineux, mais les crêpes et les bananes enrobées de pâte à frire sont excellentes.
Les cartes : celles qui valent la peine d'être visitées à notre avis... brésiliennes - une carte verte pour dire que j'en veux plus, une rouge pour dire que je suis rassasié. Des viandes délicieuses et variées sont présentées à la table sur une pique. Les entrées sont servies sous forme de buffet. La salade César était très bonne avec de vrais morceaux de bacon. Spectacle de table asiatique : La nourriture était excellente. La partie spectacle était très lente avec de longues pauses entre l'arrivée, les entrées, le spectacle de cuisine, le repas, le dessert. J'ai trouvé amusant qu'ils ne fassent pas tourner les choses et que nous soyons souvent laissés dans une salle chaude avec 12 personnes se regardant les unes les autres en se demandant quand nous allions être servis. Un couple est parti tôt et n'a pas attendu le dessert. La partie spectacle était divertissante mais très courte, et non pas continue comme nous l'avons vu dans d'autres stations. Nous avons passé presque 2 heures ici à cause de la lenteur du service.
Le mexicain : Nous avons été très déçus d'apprendre que cette option n'était pas disponible car on nous avait dit qu'elle était fermée pendant un mois.
Snack/24 h bar - Dans l'ensemble, une bonne alternative au buffet, mais le petit déjeuner n'avait pas beaucoup de choix - bien que nous ayons eu des fruits lors de notre dernier jour tôt le matin, même si ce n'était pas un choix dans le menu, ce qui a été très apprécié.
Internet : 1 heure gratuite par ordinateur/ipad dans les halls et à la piscine. Nous n'avons jamais eu de problème et c'était suffisamment long pour rester en contact avec la famille à la maison. C'est un avantage gratuit appréciable.
Divertissement : Elvis était incroyable. Il est fortement recommandé de le voir. Nous avons assisté à son spectacle au lobby bar de Tulum, puis à une partie d'un autre spectacle qui était différent à Coba. Le meilleur imitateur que nous ayons vu. Les autres spectacles que nous avons vus étaient bons à juste corrects, mais même si nous n'avons pas aimé le spectacle, dans l'ensemble les artistes étaient excellents dans la danse et l'acrobatie.
Navettes : Elles circulent toutes assez fréquemment. Il n'y a pas de panneaux indiquant où elles se dirigent, vous devez donc constamment demander au chauffeur ou au groom où attendre. Le seul compliment que j'ai fait, c'est lorsque nous nous sommes rendus au restaurant brésilien à la carte, qui se trouve au Tulum. Nous sommes partis 45 minutes à l'avance et avons dû prendre deux trolleys.Réservations à 7:30. Lors du transfert dans le hall du Tulum, on nous a dit où attendre, mais lorsque le chariot est arrivé, le chauffeur a dit qu'il n'allait pas là et que nous devions attendre à nouveau. Nous avons attendu jusqu'à 7h20 et toujours pas de voiturette. Il pleuvait à verse pendant tout ce temps et nous savions qu'ils étaient stricts sur l'heure d'arrivée et qu'ils ne retiendraient pas les réservations. Il ne restait plus que 10 minutes et sachant que le restaurant à la carte était à 8-10 minutes de marche, nous avons pensé qu'il valait mieux marcher plutôt que d'attendre. La moitié inférieure de notre corps était trempée et nous n'avons pas été impressionnés lorsque nous sommes arrivés pour découvrir que nous serions assis dans la zone de la tente du restaurant qui, une fois de plus, avait des flaques d'eau sur tout le sol et très glissant pour se lever afin de se servir au buffet d'entrées et de desserts.
Le temps : Pas terrible - couvert et pluvieux avec seulement quelques jours ensoleillés, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Comme je l'ai déjà mentionné, les halls sont vastes et il y a donc toujours un endroit où se reposer lorsque le temps n'est pas de la partie.
Bahia Principe App : C'est super d'avoir cette application. J'ai demandé des oreillers supplémentaires sur l'application. Vous pouvez également réserver vos chariots à la carte et des rappels pour eux. Cartes et ce qui se passe autour de l'hôtel.
Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel. Trop grand pour vraiment apprendre à connaître le personnel, à moins que vous ne fassiez un effort pour aller dans le même secteur tout le temps. Nous avons passé beaucoup de temps à Tulum car nous sommes des adeptes de la plage et c'était bien d'avoir la possibilité de changer de lieu de villégiature. Notre fille s'y rend dans quelques semaines et je sais qu'elle y passera également un très bon moment.
Great Resort
As soon as we arrived my impression of the combined resorts-coba, tulum,akumal and sian ka'an as a whole is beautiful, well manicured with lots of wildlife. The lobbies of each section are large and open air.
Check in: was fairly quick although our room was not ready until 2 hours later because of our early flight. We received a welcome drink but no cool towel.
Rooms: Great size with a sitting area. Bathroom Large with large soaking tub with jets. Because of our upgrade we had beach towels, robes, slippers and a no charge safe. Stocked mini bar with drinks and snacks. Walls were pretty thin as we could hear our neighbours a few nights coming in late or moving around. Maid service was good but she missed a day but later that night we found a bag of towels and supplies at our door. We only received turndown service once but not big deal. Mini bar was re- stocked when drinks were taken but only once with snacks which was disappointing.
Pools: Quite pool, Kids pool and small adult pools so lots of choices. Never hard to find loungers but on sunny days a little harder to find shade. Lots of shallow areas to just sit and relax.
Beach: Yes it is a walk and you can take the trolley. Walk was 5 minutes and you were at the Akumal beach. Nice walk down the beach to the Coba or Tulum area. We had all red flag days but the "whales" on the beach stopped the tide from being too rough. The whales are not that attractive but they certainly do work. We thought Coba beach area was nicer then Tulums- more clear of rocks and coral. Lots of loungers and shade but once again if a sunny day they would be hard to find if you came later in morning. Bar and snack area close by but we found it a pain to head to the washrooms no matter which area of the beach we were at.
Buffets: Main buffets at Coba and Tulum are huge. Lots to choose from. Mexican, Asian, Healthy, Vegetarian, small children area, seafood, bread, dessert areas available everyday. Some excellent choices some not so great. For the most part we found desserts not appealing as they were mostly gelatine type but the crepes and battered banana excellent.
A la cartes: The ones worth visiting in our opinion...Brazilian-a green card to say I want more, a red to say I'm full. Lots of different delicious meats come to you table on a spear. Appetizers were buffet style. Caesar salad was very good with real bacon bits. Asian table show: Food was excellent. The show part was very slow with long breaks in between showing up, apps, cooking show, eating, dessert. I found it funny that they didn't keep things rolling and many times we were left in a warm room with 12 ppl staring at each other wondering when we were going to get served. One couple left early and didn't wait for dessert. The show part was entertaining but very short, not on going like we have seen in other resorts. We spent almost 2 hours here because of slow service.
Mexican: Was very disappointed to be informed that this option was not available to us as we were told it was closed for one month.
Snack/24 hr bar- Overall a good alternative to the buffet but breakfast didn't have great choices- although we did get fruit on our last early morning day even though it was not a menu choice which was greatly appreciated.
Internet: 1 hour free per computer/ipad in lobbies and pool area. Never had a problem and it was long enough to stay in touch with family at home. Nice free perk.
Entertainment: Elvis was amazing. Highly recommend seeing him. We caught his show at the Tulum lobby bar and then part of another show which was different in Coba's. Best impersonator we have seen. The other shows we saw were good to just ok but even if we didn't love the show, overall the performers were excellent in dance and acrobatics.
Shuttles: All run pretty frequently. There is no signs to say where they are heading to, so you are constantly asking the driver or bell boy where to wait. My only compliant was on our way to the Brazilian a la carte which is at the Tulum. We left 45 minutes before hand and had to get two trolleys.Reservations at 7:30. On the transfer at the Tulum lobby we were told where to wait but when the cart came the driver said he wasn't going there and we had to wait again. We waited until 7:20 and still no cart. It was pouring out the whole time and we knew they were strict on arrival time and will not hold reservation. With only 10 mins left and knowing the a la carte was a 8-10 min walk we thought we better walk it instead of waiting. Our lower half of our bodies were soaked and we were not impressed when we arrived to find out we would be seated in the tent area of the restaurant which once again had puddles all over the floor and very slippery getting up to serve yourself a the appetizer/dessert buffet.
Weather: Not so great -overcast and rainy with only a couple sunny days but not the resorts fault. Like I mentioned earlier the lobbies are large so there is always a place to hang out when weather does not co-operate.
Bahia Principe App: Great to have this. Requested extra pillows on it. You can also book your a la carts and reminders for them. Maps and what's happening around the resort.
Overall it's a great resort. Too large to really get to know the staff unless you make a point of going to same area all the time. We spent lots of time at Tulum as we are beach ppl and it was nice to have the option to resort hop. Our daughter is heading here in a couple weeks and I know she will have a great time too.