Allegro Cozumel: Des gens formidables !

Dans l'ensemble, c'était un bon centre de villégiature. Quelques problèmes d'eau chaude mais le personnel a fait en sorte que cela en vaille la peine. Le réveillon du nouvel an était génial ! !! Tout s'est arrêté à 23 heures. La plongée avec masque et tuba était fantastique. Il faut absolument aller sur les récifs !

Great people! Overall it was a good resort. Some hot water issues but the staff made it all worth it. New Year's Eve was awesome!!! Everything pretty much shut down by 11:00 pm. The Snorkelling was fantastic. Definitely go to the reefs!!

Grand Oasis Palm: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE CONFORTABLE

La seule chose dont nous pourrions nous plaindre est le manque de chaises de plage. Les clients se levaient à 6 heures du matin juste pour avoir une chaise pendant la journée. La plage est petite, mais on pourrait quand même en mettre quelques unes. L'océan est très clair et il n'y a pas de vagues, ce qui est bon pour les enfants. La nourriture était très bonne : Maki Taco et La Bamba pour les déjeuners de fruits de mer. La chambre standard est grande et la climatisation silencieuse. Le personne [... lire plus]l est gentil et serviable. C'est le seul endroit où nous avons séjourné au Mexique où les gens du Time Share (Vacation Club) ont respecté vos souhaits une fois que vous avez dit que vous n'étiez pas intéressé. Therese Romero, l'une des vendeuses, nous a trouvé des chaises le premier jour. Nous pensions qu'elle faisait partie du personnel de l'hôtel, mais c'était une vendeuse et elle n'acceptait pas de pourboire.

COMFORTABLE RESORT The only thing we could complain about was the lack of beach chairs. Guests got up at 6 am just to be able to have a chair during the day. The beach is small but they could still fit some in. The ocean is great clear and no waves at all good for children. The food was very good Maki Taco great and La Bamba great seafood lunches. The standard room is large an the AC quiet. The staff are nice people and helpful. This was the only place we have stayed n Mexico where the Time Share People (Vacation Club) respected your wishes once you said you were not interested.. Therese Romero one of the sale persons actually got us chairs the first day. We thought she was Staff at the Hotel but she was a sales person and would not take a tip.

Riu Palace Cabo San Lucas: Excellent service

Le RIU Palace s'est avéré être l'une des meilleures vacances que nous ayons eues....'excellent service, des chambres confortables, un grand choix de restaurants avec une très bonne nourriture, une salle de sport excellente et propre, et un personnel souriant partout.

RIU Palace turned out to be one of the best vacations we have had....excellent service, comfortable rooms, a great choice of restaurants with very good food, excellent and clean gym, and with smiling staff all over.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: C'était bien

Dans l'ensemble, le séjour s'est bien déroulé. Superbe fête de fin d'année ! Je ne suis pas sûr que ce complexe soit considéré comme "luxueux". Nous avons passé beaucoup de temps à la piscine/plage d'Akumal. Quelques lacunes dans le service, par exemple : - devoir expliquer à chaque membre du personnel comment préparer un spritzer au vin blanc à chaque fois que l'on commande - anglais médiocre du personnel (pratiquement inexistant), il était si difficile de communiquer - nous n'avons passé que 3 [... lire plus] nuits à l'hôtel, il aurait fallu prévoir un arrangement pour que nous puissions visiter au moins l'un des restaurants à la carte, mais on nous a dit qu'il n'y avait pas de disponibilité (seulement 17h30/10h) - 2 lits demandés, lors de l'enregistrement les lits étaient rapprochés, il a fallu appeler deux fois et attendre qu'ils soient séparés - les chambres sont petites - on vous a dit au restaurant que vous ne pouviez pas entrer parce que votre maillot de bain était mouillé (c'est la première fois que je fais cette expérience dans un centre de villégiature, c'est la façon dont cela a été communiqué et il n'y a eu aucune tentative d'adaptation, par exemple fournir une serviette pour s'asseoir) - pas de snack-bar, de zone de restauration où l'on peut manger en maillot de bain, etc. (1 seul à Akumal et il est loin de la zone principale) Je ne retournerais pas à Sian Kaan, mais j'envisagerais/recommanderais Akumal si je retournais dans la région.

It was OK Overall the stay was ok. Great NYE party! I am not sure how the resort is considered 'luxury'. We spent a lot of time at Akumal pool/beach. Some shortfalls in service, for example: - having to explain how to make a white wine spritzer to each staff member every time you ordered - poor English of the staff (practically non-existent), it was so difficult to communicate - we were there only 3 nights, some accommodation should have been made for us to visit at least one of the a la carte restaurants but were told no availability (only 5:30/10pm seating times) - 2 beds requested, when checked in the beds were pushed together, had to call twice then wait for them to be separated - rooms are small - being told at the restaurant you can't come in because of a wet bathing suit (first time I've experienced this at any resort, it is the way it was communicated and no attempt to accommodate in any way, ie provide to sit on a towel) - no snack bars, food areas where you can eat in your bathing suit etc. (only 1 at Akumal and it is far away from the main area) I would not return to Sian Kaan, however would consider/recommend Akumal if returning to the area.

Occidental Cozumel: Belle station balnéaire

Je recommanderais ce complexe à n'importe qui - c'est un petit hôtel agréable avec une bonne nourriture, de belles plages et un personnel sympathique. Les seuls inconvénients étaient les matelas très durs, mais après quelques jours, on s'y habitue - les chambres étaient belles et propres !

Beautiful resort I would recommend this resort to anyone-Its a nice small hotel with great food beautiful beaches, and friendly staff. The only downsides were the mattresses were very hard, but after a couple of days you get use to them-Rooms were nice and clean!!

Grand Oasis Riviera: Beautifule Resort

J'ai séjourné au Grand Oasis Tulum à Noël et au Nouvel An. Le resort est très beau mais nous n'avons pas réalisé à quel point c'est un resort calme. Nous étions toujours à la recherche de choses à faire et nous avons eu un problème à notre retour. Nous avons pris des photos avec un singe et avons payé pour 4 photos, mais une fois rentrés à la maison, il n'y avait plus de photos. L'hôtel essaie de les récupérer pour nous. Je vais donner une note de 4 étoiles parce que, à cause de quelques problèm [... lire plus]es, l'hôtel et le personnel ont été formidables

Stayed at the Grand Oasis Tulum over christmas and new years. The reort is very beautiful but didn't realize how calm of a resort this is. We were always looking for things to do and had a problem once we got back. Had some pictures taken with a monkey and paid for 4 pictures and once we got home there were no pictures. The hotel is trying to recover these for us. I will rate it as a 4 star cause due to some mishaps the reort and staff were great

Riu Emerald Bay: Incroyable

Vraiment spectaculaire. J'ai hâte de retourner au Riu Emerald Beach à Mazatlan, au Mexique, lors de mes prochaines vacances. Les gens y sont extrêmement sympathiques et le temps y est fantastique. Absolument aucun regret

Amazing Truly spectacular. Can't wait to go back to the Riu Emerald Beach in Mazatlan Mexico on my next vacation. The people there were extremely friendly and the weather there was fantastic. Absolutely no regrets

Secrets Huatulco: Mon nouvel endroit préféré

Le complexe est magnifique, calme et luxueux. Le personnel est fantastique et vous donne l'impression d'être la seule personne sur place. La nourriture était excellente, sans réservation ni file d'attente. Pas un nuage dans le ciel pendant deux semaines, et les plages sont magnifiques. J'ai voyagé dans toutes les Caraïbes, au Mexique et aux Bahamas et cet endroit est impressionnant !

My new Favorite Place The resort is beautiful, quiet, and pampered luxury. The staff are fantastic and make you feel like you are the only person on the resort. Food was great, no reservations or line ups. Not a cloud in the sky for two weeks, and the beaches are gorgeous. I have travelled all over the Caribbean, Mexico, and Bahamas and this place is impressive!

Riu Santa Fe: Bon avec des défauts

Nous aurions préféré rester au Riu Palace. La nourriture était mauvaise et le personnel n'était pas très amical. Le personnel de divertissement était extrêmement répétitif. Besoin de mettre à jour leur musique à la piscine. Superbe plage et excursions. Les suites étaient très belles. Les chambres standard étaient très standard

Good with flaws Wish we'd stayed the the Riu Palace. Food was bad and staff was not very friendly. Entertainment staff was extremely repetitive. Need to up date their music at pool. Great beach and excursions. Suites were very nice. Standard rooms were very standard

Iberostar Waves Tucan: grand centre de villégiature

propriété bien entretenue, personnel très sympathique. Au début, nous n'avons pas obtenu la chambre que nous demandions, mais nous avons été déplacés dans un autre bâtiment plus proche de la plage qui correspondait à notre demande. nous avons apprécié la glace à la plage !

great resort well kept property, very friendly staff. Initially did not get our room requests, however we were then moved to another building closer to the beach that matched our request. enjoyed the ice cream at the beach!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Bon centre de vacances, nourriture excellente, beaucoup de choses à faire !

Le complexe était agréable. La nourriture était meilleure que dans n'importe quelle station 5 étoiles, tout simplement incroyable. La plage, en revanche, n'était pas très bonne. Elle était très rocailleuse et il fallait sortir de l'hôtel pour accéder à une belle plage. De plus, les bouteilles d'eau étaient introuvables - je comprends qu'il s'agit d'un centre de villégiature "écologique", mais c'était un inconvénient majeur par temps chaud ! Dans l'ensemble, une expérience positive.

Good resort, amazing food, lots to do! The resort was nice. The food was better than any 5 star resort, simply amazing. The beach, however wasn't very good. It was a very rocky, so you had to walk outside of the resort to go to a nice beach. Also, water bottles were nowhere to be found - I get this is an "eco" resort, but this was a great inconvenience in the hot weather! Overall, a positive experience.

Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de premier ordre

C'est un établissement très bien géré avec d'excellentes chambres, piscines, restaurants et services. Tout le monde est très amical et orienté vers le service. Je recommande cet établissement aux familles car il est très accueillant pour les enfants et dispose d'excellentes installations pour eux, y compris un parc aquatique pour enfants que mon fils de cinq ans a beaucoup apprécié. La plage est à moins de dix minutes en trolley. Il y avait des algues dans l'eau et sur la plage le jour où nous y [... lire plus] étions, mais le personnel s'en occupe et les enlève aussi vite que possible. Les ruines mayas se trouvent à proximité et peuvent être visitées. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour.

Top notch place This is a very well run property with excellent rooms, pools, restaurants and service. Everyone is very friendly and service oriented. I recommend this place for people with families as it is very kid friendly and has excellent facilities for kids including a kids water park which my five year old thoroughly enjoyed. The beach is less than a ten minute trolley ride away. There was some seaweed in the water and on the beach the day that we were there - but the staff stay on top of it and clear it away as quickly as they can. Mayan ruins are nearby for a tour. All in all we were very satisfied with our stay.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un centre de villégiature extraordinaire, un personnel extraordinaire

Du 17 au 27 décembre, 10 jours de soleil, de plaisir et de famille. Si vous recherchez un complexe familial, c'est l'endroit qu'il vous faut. Le personnel était sans aucun doute le meilleur que j'aie jamais connu dans un complexe tout compris. Ce qui rend ce complexe si spécial, c'est qu'il ne fait pas partie d'une grande chaîne, mais qu'il appartient à une famille. Je tiens à remercier tout particulièrement ma belle Maria, qui travaille au bar à sushis. Elle est un rêve, je l'aime tellement. Me [... lire plus]rci à Emilio et Alphonso (Poncho) qui ont également rendu notre séjour très spécial. Il y a tant de personnes à remercier, Whilbherth au Lobby Bar, Jazime "Brown Sugar" et bien d'autres encore. Nous remercions tout particulièrement Jackie, qui fait partie de l'équipe de divertissement et qui a rendu notre séjour spécial pour mon petit-fils. Nous planifions déjà notre retour dans ce magnifique endroit sur la côte maya...

Amazing Resort, Amazing Staff Dec 17-27, 10 days of glorious sun, fun and family. If you are looking for a family style resort, then this is the place for you. The staff was undoubtedly the best I have ever experienced in an all inclusive. What made this resort so special is that it is not part of a big chain but family owned. Special notes to my beautiful Maria who works at the sushi bar. She is a dream, I love her soo much. Special thanks to Emilio and Alphonso (Poncho) who also made our stay very special. So many people to thank, Whilbherth at the Lobby Bar, Jazime "Brown Sugar" and many many more. Special thanks and love to "Jackie" one of the entertainment crew who made it special for my little grandson. We are already planning our return to this beautiful gem of a spot on the Mayan...

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Superbe station balnéaire, j'y retournerais !

Nous avons voyagé la semaine du 12 au 19 décembre 2015 Avantages : L'hôtel était fabuleux, les terrains, les zones publiques, la nourriture (il y a certainement quelque chose pour tout le monde, même les mangeurs difficiles, nous n'avons également eu aucun problème à réserver Ala carte) ,les chambres et le personnel. Bien qu'il ne soit pas sur la plage, il n'y a pas de problème pour s'y rendre. J'ai adoré le fait que l'hôtel était calme et parfait pour des vacances reposantes. Inconvénients : la [... lire plus] distance par rapport à l'aéroport, en particulier lors du départ, il fallait partir tôt le matin, ce qui faisait perdre une journée entière. De plus, si vous vouliez quitter l'hôtel pour faire quelque chose, c'était très cher en taxi, c'est-à-dire 35 $ US pour aller à Playa Del Carmen, mais vous pouviez prendre le bus qui ne coûtait que 3,50 $. Divertissement : Je pense vraiment qu'étant réservé aux adultes, les divertissements pourraient être mis à jour si vous voyagez beaucoup, voir Michael Jackson devient redondant et cela aurait été bien de voir quelque chose de différent. cela dit, le temps était magnifique et les vacances ont été excellentes.

Great Resort would go back! We travelled the week of December 12 - 19, 2015 Pros: The hotel was fabulous, grounds, public areas, food (there definitely is something for everyone even picky eaters, we also had no problems booking Ala carte) ,rooms and staff. Although not on the beach no trouble to get there. love the fact that the resort was quiet and great for a restful vacation. being able to use the other resorts for beach and food was great. Cons: distance from airport especially when leaving you had to leave early in the morning so you lost a whole day. Also, if you wanted to leave the hotel to do anything it was very expensive by cab i.e. $35 U.S. to get to Playa Del Carmen one way, however you could take the bus and that was only $3.50. Entertainment: I really think especially being an adult only the entertainment could be updated if you travel a lot seeing Michael Jackson becomes redundant. and if would have been nice to see something different. having said that the weather was awesome and the vacation was great.

Krystal Grand Puerto Vallarta: Répond à nos besoins

Hôtel moderne et attrayant. La chambre était spacieuse et confortable. La nourriture était inégale, tout comme le service. Le restaurant brésilien, Fogo, était très bon, tout comme le restaurant français. Le restaurant mexicain était correct. Il n'y avait pas d'animations nocturnes et c'est une plainte qui a été formulée par plusieurs autres clients. La plage était belle mais il y avait des parties rocheuses sur lesquelles il était difficile de marcher. Nous avons beaucoup apprécié le salon sur  [... lire plus]le toit réservé aux adultes, où nous avons passé la plupart de notre temps.

Met our needs Modern and attractive hotel. The room was spacious and comfortable. The food was hit and miss as was the service. The Brazilian restaurant, Fogo, was very good as was the French restaurant. The Mexican restaurant was okay. There was no nightly entertainment and this was a complaint among several other guests as well. The beach was nice but there were some rocky sand parts that were hard to walk on. We really enjoyed the adults only rooftop lounge where we spent most of our time.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Fantastique complexe réservé aux adultes !

Un service excellent, une nourriture fabuleuse, de belles chambres et une équipe d'animation fantastique (un grand coup de chapeau à Rigo et Joel) ont fait de ce complexe un véritable succès ! C'était la première fois que nous venions ici, mais nous avions déjà séjourné dans des complexes Gran Bahia réservés aux adultes en RD - c'était un tout autre niveau (ironiquement, pour un prix inférieur). La plage n'est pas très belle ni très pratique, mais nous ne sommes pas vraiment des adeptes de la pl [... lire plus]age, donc nous ne nous en soucions pas. Les piscines sont fantastiques, entourées de beaux arbres. Nous reviendrons sans aucun doute.

Fantastic adult only resort! Excellent service, fabulous food, beautiful rooms, and a fantastic animation team (shout out to Rigo & Joel) hit this resort out of the park! This was our first time here but we have previously stayed at Gran Bahia adult only resorts in DR - this was a while different level up (ironically, for a lower price). The beach is not that great or convenient but we are not really beach people so we don't care. The pools are fantastic, surrounded by beautiful trees. We will definitely be back.

Hyatt Zilara Cancun: Un personnel exceptionnel !

Cet hôtel dispose d'un personnel formidable qui se met en quatre pour rendre votre séjour agréable. La nourriture était bonne. Nous avons trouvé que le restaurant asiatique était le meilleur et le marie marie. J'ai aimé le fait que l'on puisse passer du temps sur la plage, qui était calme, ou autour de la piscine, avec de la musique et d'autres activités.

Exceptional staff! This hotel has wonderful staff who will go out of there way to make your stay wonderful. The food was good. We thought the asian restaurant was the best and marie marie. I liked that you could spend time on the beach which was quiet or around the pool with music and more activities.

Riu Emerald Bay: Station très bien entretenue. Le personnel était très serviable

Tout était parfait dans la chambre. Le terrain est bien entretenu. Nous y retournerons. Le transport vers et depuis l'aéroport était facile. La nourriture et le choix sont très bons. J'ai adoré l'idée que le voyage en avion n'était pas si long. Nous avons également rencontré des gens formidables lors de ce voyage.

Very well kept resort. Staff was very helpful Everything in the room was great. The grounds well maintained . Will go back. Transportation to and from the airport was easy. The food and the selection very good. I loved the idea the plane ride was not that long. We also met some great people on this trip.

Tropicana Hotel: Supérieure à la moyenne

Chambre propre, belle vue, excellents équipements. Les plages sont toujours propres. La proximité du centre-ville est également un atout. Personnel sympathique. Beaucoup d'amusement....J'y séjournerais à nouveau et j'y amènerais mes amis. Et j'y emmènerai mes amis. tripcentral.ca est le meilleur.

Above average Clean room, nice view, excellent facilities. Beaches are always clean. Close to downtown was also a plus. Friendly staff. Lots of fun....Would stay there again. And bring my friends. tripcentral.ca is the best.

Occidental Cozumel: LE CENTRE DE VILLÉGIATURE D'AVEARAGE A BESOIN D'UN ENTRETIEN APPROFONDI

l'hôtel est très bien situé, il y a beaucoup de verdure, mais il est très petit et il n'y a pas d'animation, les bâtiments sont anciens et ont besoin d'être rénovés. Les chambres sont désuètes et la literie est médiocre, le personnel est très serviable, amical et travaille dur pour rendre les touristes heureux.Le nettoyage est presque imperceptible car tout est vieux et a besoin d'être réparé.Il est impossible de réserver dans les deux restaurants à la carte car ils manquent de personnel et ne p [... lire plus]euvent pas accueillir les clients.Le buffet n'a pas assez de personnel, il y a d'énormes files d'attente le soir et des périodes d'attente de 40 minutes pour entrer et être assis.Le buffet a besoin d'un chef qui sait comment organiser les menus. Les touristes de l'extérieur achetaient des cartes journalières le week-end, ce qui créait d'énormes files d'attente dans les restaurants de la plage et il n'y avait pas de salons ou de places sur la plage. Définitivement un complexe 3 étoiles avec des gens gentils qui veulent faire de leur mieux mais impossible en raison de l'âge de l'endroit.

AVEARAGE RESORT NEEDS EXTENSIVE MAINTENANCE nice settings a lot of , green however very small resort with no entertainment ,old buildings which need renovation. rooms outdated with poor bedding,staff very helpful friendly and working hard to make tourists happy.Cleaning is almost not noticeable because everything is old and needs repairs.Reservations impossible to make at the 2 a la carte restaurants as they are short staffed and cannot accomodate.Buffet does not have enough staff, huge lines in the evenings of 40 minute waiting periods to get in and be seated.The buffet needs a chef who knows how to organize menus. Poor choices and not enough fruits and vegetables .The restaurant on the beach has a poor selection of the same food each day.Tourists from outside were buying day passes. on the weekend creating huge lines at the beach restaurants and no lounges or spots on the beach. Definetely a 3 star resort with kind nice people who want to do their best but impossible due the age of the place.