Royalton Hideaway Blue Waters: J'ai adoré

L'hôtel est incroyablement beau, les piscines sont superbes, le personnel est des plus accueillants ! De Al-Wayne et Jodi-Lynn au bar de la piscine, à Andre qui a fait mon omelette et m'a donné le sourire tous les matins, à Joyce qui est au bar à martini... et d'innombrables autres personnes qui ont rendu notre séjour incroyable. J'ai adoré le fait que le wifi était puissant et fonctionnait partout, qu'il n'y avait pas besoin de clés de chambre, que tout faisait partie de votre bracelet, qu'aucu [... lire plus]ne carte de serviette n'était nécessaire... la nourriture était géniale, j'ai mangé le meilleur steak que j'aie jamais mangé au hunters steak house ! !! L'océan le plus beau que j'ai vu, la fête de la mousse quelle explosion Je recommande fortement ce !!!

Loved it Hotel incredibly beautiful great pools, the staff was the best so hospitable!! From al-Wayne and Jodi-Lynn at the pool bar, to Andre who made my omelette and put a smile on my face every morning,to Joyce who is from the martini bar.. and countless others who made our stay anazing I loved that the wifi was strong and worked everywhere, no room keys needed it’s all part of your wrist band, no towel cards required.. food was awesome had the best steak I have ever had st hunters steak house!! The ocean the nicest I have seen, the foam party what a blast I highly recommend this!!

Grand Palladium Lady Hamilton: La pire station balnéaire que j'aie JAMAIS visitée ! Préparez-vous à ce que des gens entrent dans votre chambre avec le DND sur la porte pendant que vous vous changez !

Prenez place pour lire ce séjour cauchemardesque - assurez-vous de mettre tous vos biens sous clé dans cet endroit car n'importe qui peut entrer dans votre chambre quand bon lui semble sans aucun recours... au lieu de cela, on vous traitera de menteur... lisez la suite... Nous avons réservé le forfait Imperial Club avec le Club Mobay fourni par Transat. Lorsque nous sommes arrivés au Club Mobay à l'aéroport, on nous a dit de nous servir de la nourriture dans la vitrine et des boissons. La  [... lire plus]vitrine était complètement vide - pas UN SEUL aliment pour nous pendant que nous attendions le transport vers l'hôtel. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, il n'y avait pas de bureau d'enregistrement séparé car cela était censé faire partie du forfait que nous avions réservé. Ce n'était pas trop grave car il n'y avait pas beaucoup de gens qui s'enregistraient à l'heure où nous sommes arrivés, le soir. Une fois dans notre chambre, il n'y avait pas de cadeau de bienvenue comme on nous l'avait dit et qui était censé faire partie de l'offre du club impérial que nous avions payée. Juste une lettre nous souhaitant la bienvenue dans l'hôtel. La nourriture était horrible dans l'hôtel, que ce soit dans les restaurants ou au buffet. Il n'y a pas d'autres mots pour décrire la situation. Tout simplement horrible. Le mardi, nous avons payé l'hôtel pour qu'un invité supplémentaire reste avec nous dans notre chambre. Ils ne nous ont pas fourni d'autre literie pour notre invité. Il y avait des oreillers supplémentaires sur l'étagère du placard, mais nous avons dû retirer la couverture de notre propre lit pour qu'il puisse dormir sur le canapé. Avançons rapidement jusqu'au mercredi 4 septembre 2019, lorsque les vrais problèmes ont commencé. Nous avions placé le panneau "Ne pas déranger" sur notre porte, comme nous le faisons toujours lorsque nous sommes dans notre chambre. Notre ami dormait dans le salon. Je m'habillais et mon partenaire était dans la salle de bain, sur le point de prendre une douche. On a frappé à la porte, ce que nous avons ignoré puisque la porte était munie de la mention "ne pas déranger". La personne a frappé à nouveau, puis une troisième fois. Je me suis dit qu'il devait y avoir une urgence pour qu'il continue à frapper et j'ai donc pris une serviette que j'ai enroulée autour de mon corps pour aller voir ce qui se passait. Je n'ai même pas atteint la porte quand elle a été ouverte. Une fois qu'il a ouvert la porte, le panneau "ne pas déranger" est tombé sur le sol et il est resté là à me regarder d'un air très choqué. J'ai ramassé la pancarte et je lui ai demandé "Qu'est-ce que vous faites, est-ce que je peux vous aider ? Je l'ai regardé, incrédule, car nous savions tous les deux qu'il n'était PAS censé entrer dans ma chambre avec la pancarte "ne pas déranger" sur la porte, et je lui ai dit : "Eh bien, je suppose que puisque vous êtes déjà là". Il avait l'air d'un cerf pris dans les phares. Il est entré alors que mon ami était assis sur le canapé, a réapprovisionné le réfrigérateur et est parti. J'ai donc rejoint le hall d'entrée avec mon partenaire et mon ami pour parler à un responsable de ce qui s'était passé. Lorsque je suis arrivé à la réception, j'ai immédiatement demandé un responsable et la fille m'a demandé pourquoi. Je lui ai raconté ce qui s'était passé et elle nous a demandé de nous asseoir pendant qu'elle cherchait quelqu'un. Après avoir attendu près de 20 minutes, un homme est venu et s'est présenté comme le responsable du bar (je rappelle que j'avais demandé un responsable). J'ai tout réexpliqué pour la deuxième fois et il m'a dit qu'il devait trouver un manager (comme je l'avais demandé à l'origine). Après avoir attendu plus de 30 minutes (il n'a pas réussi à trouver un gérant), une femme est arrivée et j'ai expliqué toute la situation une troisième fois. Elle m'a dit qu'ils ne prenaient pas ce genre de choses à la légère, que la situation serait réglée et qu'un autre responsable me parlerait de ce qui s'était passé (je suppose qu'elle faisait référence au responsable des relations avec les clients). Elle m'a demandé si quelque chose avait été pris dans ma chambre. Je lui ai répondu qu'il n'en avait pas eu l'occasion puisque nous étions tous dans la chambre lorsqu'il est entré. Elle m'a dit que chaque fois que quelqu'un entre dans notre chambre, cela est enregistré dans le système lorsqu'il glisse sa carte pour entrer. Ainsi, si quelque chose était volé, ils sauraient qui était dans la chambre. Je lui ai répondu que je ne faisais pas l'inventaire de mes objets tous les jours pour savoir immédiatement si quelque chose manquait. J'ai une petite caméra gopro que je ne sortirais même pas jusqu'au jour où je partirais en excursion. Si quelqu'un est entré dans ma chambre le lundi et l'a prise, mais que je n'ai pas eu besoin de l'utiliser avant le jeudi, comment puis-je savoir quand exactement elle a disparu ? Elle m'a dit qu'elle comprenait et qu'un rapport serait déposé auprès de leur bureau de sécurité et que quelqu'un me contacterait à ce sujet. Je l'ai informée que je ne me sentais plus en sécurité sur leur propriété et que j'allais louer un espace ailleurs pour le reste de mon séjour et que je reviendrais quand il serait temps de partir. J'ai demandé à la personne censée me contacter de me joindre sur mon téléphone portable et nous sommes partis. Tout cela s'est passé le mercredi 4 septembre (le jour de l'anniversaire de mon partenaire, qui était le but même du voyage, maintenant gâché par cette absurdité). Nous avons quitté le centre de villégiature, en dépensant beaucoup plus d'argent et en devant réserver un autre hébergement. Bien entendu, nous n'avons reçu aucun appel téléphonique lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel tard dans la nuit de vendredi à samedi (nous devions rentrer à Toronto le samedi soir). De plus, on m'a dit que je pourrais quitter l'hôtel plus tard le samedi, car le transfert vers l'aéroport ne devait pas venir nous chercher avant 17 h 10 (dans le cadre du club impérial). Lorsque j'ai demandé à la réception d'autoriser un départ tardif, elle m'a indiqué qu'il faudrait payer 20 USD de plus par heure. Je lui ai répondu que le Club Impérial était censé être sans frais supplémentaires. Elle m'a alors demandé d'attendre quelques minutes, puis est revenue me dire que le départ tardif n'était pas disponible. Après tout ce qui s'était déjà passé, je n'étais pas d'accord et j'ai demandé à parler à nouveau à un responsable. Après avoir attendu encore 30 à 35 minutes, le responsable vient me voir et me dit qu'il n'y a pas de possibilité de départ tardif. Je commence à lui expliquer ma frustration par rapport à tout ce qui s'est passé et il me coupe la parole en me disant qu'il est conscient qu'il y a eu des problèmes les jours précédents, mais qu'il n'est pas là pour en discuter, mais pour parler du départ tardif. Il m'a alors dit qu'il ne pouvait pas me donner plus tard que 14 heures. À ce moment-là, j'ai été totalement sidérée par sa réponse et j'ai dit que c'était bon, car je n'avais plus la force de me battre. Lorsque nous sommes finalement retournés dans notre chambre (nous étions partis depuis mercredi matin et nous étions plus tard vendredi soir), nous avons constaté que notre chambre avait été nettoyée (comme prévu), mais que notre réfrigérateur n'avait jamais été réapprovisionné. Pas même une seule bouteille d'eau à boire. Il y avait une lettre laissée sur notre lit indiquant que quelqu'un du service des relations avec les clients essayait de nous joindre et que nous pouvions appeler l'un des trois numéros de poste figurant sur la lettre ou nous rendre au bureau des relations avec les clients dans le hall d'entrée. J'ai appelé pour signaler que nous n'avions pas d'eau ni rien dans le réfrigérateur, ils m'ont dit qu'ils enverraient quelqu'un pour le remplir. Il a fallu près d'une heure pour que quelqu'un vienne enfin. Le lendemain matin, je me suis rendu directement au bureau des relations avec les clients et la dame m'a dit qu'aucun rapport n'avait été enregistré dans leur système à propos de l'incident qui s'était produit et j'ai dû passer plusieurs coups de téléphone pour savoir ce qui se passait. Il s'est avéré que personne n'avait enregistré l'incident. J'ai ensuite dû attendre que le responsable des relations avec les clients ainsi que la sécurité de l'hôtel viennent à ma rencontre pour prendre le rapport (qui était censé être fait depuis le MERCREDI, lorsque j'ai signalé le problème à l'origine) Ils m'ont demandé de m'asseoir et d'écrire ce qui s'était passé, puis le responsable des relations avec les clients m'a informé qu'ils avaient examiné les images de la caméra et que je n'avais PAS le panneau "Ne pas déranger" sur ma porte qu'ils pouvaient voir et que l'homme n'était jamais entré dans ma chambre. J'étais furieux. Tout d'abord, trois personnes qui se trouvaient dans la chambre m'ont dit que c'est ce qui s'était passé. Deuxièmement, comment mon réfrigérateur a-t-il pu se réapprovisionner le mercredi en plein milieu de la journée ? Je lui ai demandé si elle nous traitait de menteurs à ce stade. Je lui ai dit que je ne cherchais pas à obtenir un gain financier, que je n'avais pas dit que quelque chose avait été volé, que personne ne m'avait agressée. Je les informais de ce qui s'était passé. Elle m'a ensuite demandé à quelle heure le service de transfert de l'aéroport allait venir nous chercher afin que je puisse revenir la retrouver dans le hall pour visionner les images de sécurité. Je lui ai dit que je n'allais pas perdre une seconde de plus de mon voyage pour ces bêtises et que je ne leur faisais pas confiance à ce stade, ni aux images de leur "caméra de sécurité", car je travaille dans l'informatique et je sais très bien ce que l'on peut faire avec ces images (surtout après presque trois jours). À moins que ces images ne soient examinées par un expert pour s'assurer qu'elles n'ont pas été falsifiées (puisque nous avions clairement trois personnes dans la pièce lorsque l'incident s'est produit), je n'avais rien d'autre à lui dire à ce stade. Elle m'a regardé et m'a dit que c'était à moi de décider, car elle n'avait rien d'autre à proposer. Je lui ai alors demandé de photocopier le rapport que je venais de rédiger et qu'ils ont signé, car je ne pense pas qu'ils aient l'intention de faire quoi que ce soit à ce sujet. La personne qui travaillait au bureau des relations avec les clients a été la SEULE à prendre le temps de comprendre ce qui s'était passé et, sans que j'aie à le demander, a ajusté mon heure de départ à 17 heures pour que je n'aie pas à rester sans rien faire pendant que nous attendions de partir pour l'aéroport. Sans compter qu'elle nous a dit que tout ce rapport d'incident que l'on me demandait seulement MAINTENANT de remplir avec le directeur et la sécurité était censé avoir été fait le MERCREDI lorsque le problème s'est produit. PAS des jours après les faits. Lorsque nous sommes retournés dans notre chambre, des employés de l'hôtel qui se trouvaient près de notre villa nous ont entendus parler et m'ont demandé si le type ressemblait à "ça" (ils ont décrit quelqu'un) car ils connaissaient un type qui avait déjà fait l'objet de ce genre d'incidents. Je leur ai répondu que non, que ce type avait des tresses, et ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas sûrs de savoir de qui il s'agissait. Cela indique CLAIREMENT que cela s'est déjà produit à plusieurs reprises et, d'après leur déclaration, généralement par une certaine personne qui travaille toujours dans cet établissement. Toute cette épreuve semble n'être rien d'autre qu'une dissimulation de leur part puisqu'aucune procédure n'a été suivie comme elle aurait dû l'être ET que d'autres membres du personnel de l'hôtel ont déclaré que ce genre de situation se produisait régulièrement. En tant que femme - si j'avais été seule dans ma chambre (gardez à l'esprit que j'étais en train de m'habiller) et que cela s'était produit, qu'aurait-il pu se passer ? Il n'est pas rare que des femmes signalent des agressions commises dans l'enceinte du centre de villégiature ou dans leur chambre. La façon dont cette affaire a été gérée du début à la fin a complètement gâché notre voyage. Je ne réserverai plus jamais au GRAND PALLADIUM LADY HAMILTON. Je ne suis jamais partie en vacances et j'ai perdu du poids. Si je pouvais donner une étoile négative à cet endroit, je le ferais.

Worst Resort I have EVER Been To! Be prepared to have ppl enter your room with the DND on the door while you are changing! Take a seat to read this nightmare of a stay - make sure you lock up all of your belongings at this place as anyone can come into your room when they feel like it with no recourse...instead - you will be called a liar...read on... We booked the Imperial Club package with Club Mobay provided by Transat. When we arrived to club Mobay at the airport – we were told to help ourselves to food in the glass case and drinks. The food case was completely empty – not a SINGLE thing for us to eat while we waited for transportation to the hotel. When we arrived at the hotel, there was no separate check in desk as it was supposed to be a part of the package we booked. This was not too bad as there were not a lot of people checking in at the time we arrived at night. Once we got to our room, there was no welcome gift as we were told was supposed to be there as part of the imperial club package we paid for. Just a letter welcoming us to the resort. The food was horrible at the resort – regardless if we tried the restaurants or the buffet. There are no other words I have for it. Simply horrible. On Tuesday, we paid the hotel for an extra guest to stay with us in our room. They did not provide us with any other bedding for our guest. There were extra pillows on the shelf in the closet but we had to pull the blanket off our own bed for him to sleep on the sofa. Let’s fast forward to Wednesday September 4th 2019 when the real troubles began. We had the “Do no disturb” sign placed on our door, as we always do when we are in our room. Our friend was asleep in the living room area. I was getting dressed and my partner was in the bathroom about to get into the shower. There was a knock on the door, which we ignored, since we had the do not disturb on the door. The person knocked again, then again a third time. I assumed there must have been some emergency for him to keep knocking so I grabbed a towel to wrap around my upper body to go see what the issue was. I didn’t even make it to the door when it was just opened. Once he opened the door, the do not disturb sign fell on the floor and he stood there staring at me with a very shocked look on his face. I picked up the sign and asked him “what are you doing, is there something I can help you with?” He then stuttered out “umm, do you need your fridge stocked?” I just looked at him in total disbelief, as we both knew he was NOT supposed to be entering my room with the do not disturb on the door and said to him, “well I guess since you are already in here”. He looked like a deer caught in headlights. He came in as my friend sat on the couch, and restocked the fridge and left. I was very disturbed by this for a number of reasons, so I made my way to the lobby with my partner and my friend to speak to a manager about what happened. When I got to the front desk, I immediately asked for a manager and the girl asked me what for. I told her what happened and she asked us to have a seat while she got someone. After waiting almost 20 mins, a guy came over and introduced himself as the bar supervisor (keep in mind, I asked for a manager). I then explained everything again for the second time and he told me he needed to locate a manager (like I originally asked for). After waiting more then 30 mins again, (he was not able to locate a manager), a woman came and I explained the entire situation for a third time. She proceeded to tell me that they do not take these things lightly and it would be handled and another manager would be speaking with me about what happened (I assume she was referring to the guest relations manager). She asked me if anything was taken from my room. I advised her that he would not have had the chance to as we were all in the room when he entered. She stated that anytime someone enters our room, it is logged in their system when they swipe their card to enter. So if anything was taken, they would know who was in the room. I proceeded to advise her that I do not take inventory of my items on a daily basis to immediately know when/if something was to go missing. I have a small gopro camera that I wouldn’t even take out until the day I was going on an excursion. So if someone entered my room on Monday and took it, but I didn’t need to use it until Thursday, how am I to know when exactly it went missing? She stated that she understands and that a report would be filed with their security office and someone would contact me about the matter. I advised her that I no longer felt safe on their property and would be renting a space elsewhere for the remainder of my time there and would return when it was time to leave. I asked that whomever was supposed to be contacting me to reach me on my cell phone and we left. This all happened on Wednesday Sept 4th (on my partners birthday which was the whole purpose of the trip, now ruined by this nonsense). We left the resort, spending a lot more money now having to book elsewhere to stay. Of course, we did not receive any phone call by the time we returned to the hotel late Friday night (we were leaving to head back to Toronto Saturday evening). To add – I was told that I would be able to get a late check out for Saturday as the airport transfer was not picking us up until 5:10pm (part of imperial club). When I asked the front desk for the later check out – she advised me that it would be a charge of an additional $20 USD per hour. I advised her that the Imperial Club was supposed to be no additional charge. She then told me to wait a few minutes and then came back and told me that the late check out was not available. After everything that had already transpired, I was not having this so I asked to speak with a manager again. After having to wait another 30-35 minutes for a manager, the guy comes to me and says that it is not available. I begin to explain to him my frustration with all that had happened and he cut me off and said he was aware there were issues the days before, but he was not there to discuss that, he was there to discuss the late check out. He then said the latest he could give me was 2pm. At this point, I was totally flabbergasted at his response and said fine as I simply had no more fight left in me. When we finally got back to our room (this is now later Friday night after being gone since Wednesday morning), we get in to find our room was cleaned (as expected) but our fridge was never restocked. Not even a single bottle of water to drink. There was a letter left on our bed stating that someone from guest relations was trying to reach us and that we could call 1 of the 3 extension numbers on the letter or go to the guest relations desk in the lobby. I called down to advise that we had no water or anything in the fridge, they said they would send someone up to fill it. It took almost an hour for someone to finally come. The next morning, I went straight to the guest relations desk and the lady stated that there was no report logged in their system about the incident that took place and had to make several phone calls to find out what was going on. It turns out that no one actually logged the incident. I then had to wait for their guest relations manager as well as hotel security to come to meet me to take the report (which was supposed to have been done since WEDNESDAY when I originally reported the issue.) They had me sit down and write out what happened, then the guest relations manager advised me that they reviewed the camera footage and that I did NOT have the do not disturb sign on my door that they could see and that the guy never entered my room. I was livid. First off, you have 3 people who were in the room and advised this is what happened. Secondly, how exactly did my fridge restock itself on Wednesday in the middle of the day? I asked her if she was calling us liars at this point. I told her that I was not seeking financial gain, I did not say anything was stolen, I did not say anyone assaulted me. I was making them aware of what took place. She then asked me what time the airport transfer was coming to pick us up so that I could come back to meet her in the lobby to view their security footage. I advised her that I was no longer going to waste another second of my trip on this nonsense with them and that I do not trust them at this point or their “security camera” footage as I work in Computer software and I am well aware of what can be done with that footage (especially after almost 3 days have gone by). Unless this was being reviewed by an expert to know that it was not tampered with (since we CLEARLY HAD THREE PEOPLE IN THE ROOM WHEN THE INCIDENT TOOK PLACE), I had nothing else to say to her at this point. She looked at me and said that was up to me then as she also had nothing else to offer. At this point I asked her to photo copy the report that I had just written that they signed as I do not believe they intended to do anything about it. The person who was working at the guest relations desk was the ONLY person who took the time to understand what took place and without me having to ask, adjusted my check out time to 5pm so that I didn’t have to be sitting idle while we waited to leave for the airport. Not to mention, she told us that this whole incident report that I was only NOW being asked to fill out with the manager and security was supposed to have been done on WEDNESDAY when the issue took place. NOT days after the fact. When we were on out way back to the room, there were some hotel staff that were by our villa who overheard us talking and asked me if the guy looked like “this” (they described someone) as they were aware of a fellow who had these incidents reported on him before. I told them no, this guy had braids, and they said they were not sure who that was. This CLEARLY indicates that this has happened several times before, and by their statement, usually by a certain individual who still works there. This entire ordeal seems nothing short of a cover up on their end since no procedures were followed as it should have been AND the fact that other hotel staff said this is a regular occurrence. As a female – if I had been alone in my room (please keep in mind that I was in the middle of getting dressed) and this took place, what could have happened? It is not unheard of with females reporting assaults taking place on resort grounds or in their rooms. The way this whole thing was handled from beginning to end has completely ruined our trip. I would NEVER book at the GRAND PALLADIUM LADY HAMILTON again. I have never gone on vacation and LOST weight before. If I could give this place a negative star, I would.

Royalton Negril Resort And Spa: Fantastic Resort

Ce centre de villégiature a dépassé toutes les attentes. Des terrains magnifiques, un service impeccable, un personnel merveilleux et amical. Le Royalton est un must ! L'enregistrement a été rapide et efficace. La nourriture était délicieuse et fraîchement préparée chaque jour, aucune plainte ou défaut à signaler. L'océan était absolument magnifique avec une eau cristalline, chaude et peu profonde. L'hôtel est adapté aux familles, mais pas écrasant ! Melissa, notre majordome/amie, s'est surpassé [... lire plus]e, elle est exceptionnelle ! Merveilleux resort ! J'adore la Jamaïque !

This resort exceeded all expectations. Beautiful grounds, impeccable service, wonderful friendly staff. The Royalton Is a must! Check in was fast and efficient. The food was delicious and freshly prepared every day no complaints or faults to report. The ocean was absolutely beautiful with crystal clear warm shallow water. Family friendly but not overwhelming! Melissa our butler/friend went above and beyond she is exceptional!!! Wonderful resort! Love Jamaica!!

Riu Montego Bay: D'excellentes vacances en famille

Nous sommes allés dans ce centre de villégiature en tant que groupe de 12 personnes pour un renouvellement de vœux. Nous avons été surclassés dans une suite en raison de notre renouvellement et notre chambre était magnifique. 2 des chambres de notre groupe avaient une odeur de moisi (bâtiment 1). Notre groupe ne s'est pas plaint car ils n'étaient pas dans la chambre la plupart du temps. La nourriture était excellente dans tous les restaurants, notre préféré étant le restaurant italien. Le per [... lire plus]sonnel d'animation a été formidable pour faire participer les gens et pour passer chaque matin dire "bonjour" à tout le monde. J'ai été étonné de voir qu'ils se souvenaient du nom de chacun, car ils doivent rencontrer beaucoup de monde tout le temps. Un grand merci à Chocolate, Abigail et Purple de l'équipe d'animation, ainsi qu'à Darrin au buffet du petit-déjeuner et à Shakira au restaurant italien. (Elle s'est incroyablement souvenue des commandes des 12 personnes - boissons incluses - de notre repas 3 nuits auparavant) nous a absolument épatés Mon seul reproche est qu'il faudrait plus de toilettes. Il n'y en a que deux, l'une au buffet et l'autre dans le hall. Cela signifie que des maillots de bain mouillés se retrouvent dans le hall d'entrée pendant la journée ou (j'en suis sûr) que des gens vont simplement dans la piscine. Peut-être que lorsqu'ils rénoveront l'hôtel, ils pourront ajouter une salle de bain près de la piscine et une autre sur la plage ?

Great Family Vacation We went to this resort as a party of 12 for a vow renewal. We were upgraded to a suite because of our renewal and our room was beautiful. 2 of the rooms in our group had a musty smell (building #1). Our group didn't complain though as they were not in the room a lot of the time. Food was amazing in all of the restaurants, our favorite was the Italian. Entertainment staff were great at getting people involved as well as coming by each morning and saying "good morning" to everyone. I was amazed that they could remember everyones name since they must meet a lot of people all the time. Shout out to Chocolate, Abigail, and Purple from the entertainment staff and a very special thank you to Darrin in the buffet for breakfast and Shakira in the Italian restaurant. (She amazinginly remembered all 12 peoples orders - drinks included - from our meal 3 nights before) absolutely blew us away My only complaint was that they need more washrooms. There are only 2. One at the lunch buffet, and one in the lobby. Makes for either wet bathing suits tracking up to the lobby during the day or (I'm sure) people just going in the pool. Perhaps when they renovate they can add a washroom by the pool and one on the beach??

Bahia Principe Explore Jamaica: Grand centre de villégiature

Pour l'essentiel, j'ai été extrêmement satisfait de ce centre de villégiature. J'essaierai de couvrir le plus grand nombre de points qui pourraient venir à l'esprit d'un client potentiel. *LA MÉTÉO* La première chose que je vais aborder est notre première préoccupation majeure, à savoir le TEMPS. En raison de la date à laquelle nous avons réservé notre voyage, nous étions extrêmement inquiets de ce à quoi nous pouvions nous attendre. (Nous avons googlé le fonctionnement des saisons après la  [... lire plus]réservation LOL) Nous étions là-bas de la fin du mois d'août jusqu'au début du mois de septembre ; cette période est connue comme étant la saison des tempêtes et des ouragans. Avant de partir, nous avons surveillé la météo de Montego et il était prévu qu'il pleuve et qu'il y ait de l'orage 5/5 jours. Pendant les 5 jours où nous étions là, il a plu DEUX fois et SEULEMENT pendant les soirées. Les après-midi n'ont jamais été perturbés par la pluie ou les nuages. *PERSONNEL * Le personnel était extrêmement chaleureux et accueillant. Le processus d'enregistrement et de départ a été rapide et facile. Nous avons désactivé nos cartes d'hôtel à deux reprises et, à chaque fois, ils ont été rapides et heureux de répondre. (Les cartes sont magnétiques et ne peuvent donc pas être approchées des téléphones) *ALIMENTATION* La nourriture était délicieuse ! En tant que végétalienne, j'ai été ravie de la variété des options disponibles aux buffets. Il y avait de nouveaux thèmes et de nouvelles options tous les jours ! Le personnel travaillant au buffet était bien informé et m'a aidée à répondre à mes questions. Le restaurant français a été mon option préférée parmi les deux restaurants que nous avons pu réserver. Nous avons mis le chef au pied du mur avec mes "allergies aux œufs, aux produits laitiers et à toutes les viandes", mais il a été à la hauteur ! Il s'est même déplacé pour servir et expliquer le plat. Donc, que vous ayez ou non des restrictions alimentaires, vous serez satisfaits de la nourriture ! *PLAGE* Il n'y avait pas une ÉNORME étendue de rivage/plage, mais c'était tout de même suffisant ! Des cordes délimitent les zones interdites à la baignade. Ils font respecter ces règles et vous serez interpellé et averti si vous passez outre (même à vos risques et périls) Attendez-vous à ce que les locaux essaient constamment de vous vendre de la "Ganja", des fruits frais, etc. Ce n'était pas forcément un problème pour nous car nous n'hésitions pas à dire "non merci" à chaque fois. Ils ne sont pas autorisés à dépasser un certain point à terre, vous pouvez donc toujours vous diriger en conséquence si vous souhaitez éviter la conversation. Je vous signale que les prix qu'ils demandent sont ridicules ! On nous a demandé 25 USD pour une noix de coco et une mangue. Les photos en ligne ne rendent pas justice à l'eau de Montego Bay. Les couleurs et la clarté de l'eau n'ont pas été capturées dans la plupart des images/vidéos que nous avons visionnées avant de réserver. *RESORT* L'hôtel lui-même est assez grand, ce qui oblige à faire un bon nombre de pas par jour. Les piscines sont immenses et bien entretenues. Nous avons eu la chance d'avoir une vue sur la plage depuis notre balcon sans avoir à payer de frais supplémentaires. Notre chambre était très agréable et nous avions accès aux commandes de l'air conditionné. J'ai vu d'innombrables plaintes concernant l'air conditionné et l'eau qui ne fonctionnaient pas comme souhaité, mais nous n'avons eu aucun problème à ce sujet. En fait, nous avons dû éteindre notre climatisation pendant la nuit ! Ils se déplacent en voiture en pulvérisant une sorte de fumée pour éloigner les insectes. Pour la première fois, nous sommes revenus sans aucune piqûre d'insecte, ce qui prouve que cela fonctionne ! *FAMILLE/ENFANTS* Ce centre de villégiature semblait TRÈS accueillant pour les enfants. Il y avait des tonnes d'activités pour enfants qui se passaient pendant l'après-midi. Ilâ €™s un parc aquatique mignon juste à la plage avec des tonnes de diapositives d'eau et ce qui n'est pas pour les enfants. Les piscines sont peu profondes. Je crois que son 4ft à travers ainsi qu'une petite piscine attachée pour les tout-petits. Bien qu'il y ait deux bars dans les piscines, l'environnement est resté calme et adapté aux enfants, d'après ce que nous avons observé. Le buffet semblait également proposer de bonnes options pour les enfants. *CONS* L'un des rares "inconvénients" qui mérite à peine d'être mentionné est la moquette des couloirs de l'hôtel. Elle est démodée et tachée. L'autre point qui serait un inconvénient majeur serait le change de devises. Nous avons converti nos dollars canadiens en monnaie jamaïcaine avant notre arrivée, mais nous avons été obligés de changer en dollars américains. Notre agent nous a recommandé de prendre un taxi depuis notre hôtel jusqu'à l'aéroport en raison de l'heure à laquelle la navette devait venir nous chercher. Elle nous a assuré qu'une course en taxi de notre hôtel à l'aéroport coûterait "10 dollars" au maximum. Le devis le moins cher que nous ayons reçu pour un taxi était de 100 USD, et c'était par l'intermédiaire d'une agence locale ! L'hôtel était assez éloigné de l'hôtel (environ 1 heure 15 minutes), donc ce n'est peut-être pas aussi scandaleux que ça en a l'air. Nous avons juste été un peu déçus par la désinformation. Dans l'ensemble, mis à part ces petits "inconvénients" insignifiants, ce fut un excellent complexe hôtelier et une expérience mémorable.

Great Resort For the most part, I was extremely pleased with this resort. I will try to cover as many points that would cross a potential guests mind. *WEATHER* The first thing I will touch up on was our first major concern which was WEATHER. Because of the time we booked our trip, we were extremely concerned with what to expect. (We googled how their seasons work after booking LOL) We were there for the very end of August until the very beginning of September; This time is known as their stormy weather / hurricane season. Before leaving we were monitoring the Montego Weather and it was predicted to rain and thunder 5/5 days. For the 5 days we were there it rained TWICE and ONLY during the evenings. The afternoons were never disturbed by rain or clouds. *STAFF * The staff were extremely warm and welcoming. The check in/check out process was quick and easy. We deactivated our hotel cards twice and, on both occasions, they were fast and happy to respond. (The cards are magnetic so they can't be close to phones) *FOOD* The and the food was delicious! As a Vegan, I was beyond pleased with the variety of options available at the buffets. There were new themes and options every day! The staff working at the buffet were knowledgeable and helpful with addressing my concerns. The French restaurant was my favourite option out of the two restaurants we were able to reserve. We threw the Chef a curveball with my “egg, dairy and all meats allergies” but boy did he delivered! He even came out to serve and explain the dish. So, whether you have dietary restrictions or not, you will be pleased with the food! *BEACH* There wasn't a HUGE stretch of shore/beach area but still a good enough! There were ropes dividing the areas you are not permitted to swim in. They do enforce these rules and you will be called out and warned if you pass over (even at your own risk) Do expect to have locals CONSTANTLY trying to sell you "Ganja" , fresh fruit and etc. It wasn't necessarily a bother to us as we weren't hesitant to say "No thank you" each time. They are not allowed to past a certain point at shore so you can always route yourself accordingly if you wish to avoid the conversation. I will advise you that the prices they ask for are ridiculous! We were charged 25 USD for a coconut and a mango. The photos online do not do the Montego Bay water justice. It's colors and clearness were not captured in most images/videos we viewed prior to booking. *RESORT* The resort itself was quite large so you're forced to get a healthy amount of steps in per day. The pool areas were massive and maintained. We were lucky to have a beach view from our balcony without paying any additional fees. Our room was quite nice with access to AC controls. I saw countless complaints regarding the AC and water not functioning as desired, but we had no issues with this whatsoever. In fact, we had to have our AC off during the night! They drive around spraying the resort with some sort of smoke to keep away bugs. For the first time, we came back with ZERO bug bites so it actually works! *FAMILY/ KID FRIENDLY* This resort seemed VERY kid friendly. There were tons of kid activities happening during the afternoon. There’s a cute waterpark just be the beach with tons of water slides and what not for children. The pools are shallow throughout. I believe its 4ft across as well as a small pool attached for toddlers. Although the pools had two pool bars, the environments remained PG and kid friendly from what we observed. The buffet seemed to have great options for kids as well. *CONS* One of the few “dislikes” which is barely worth mentioning would be the carpet in the hotel hallways. Its outdated and stained. The other point that would be the major con would be the currency exchange. We converted out CAD to Jamaican money prior to arriving but ended up being forced into USD currency anyway. Our agent recommended we take a taxi from our resort to the airport because of how early the shuttle would be picking us up at. She assured us a taxi ride from our resort to the airport would be “10 bucks” at most. The Cheapest quote we received for a cab was $100 USD and that was through a local inquiry! The resort was quite a little way from the resort (about 1 hour 15 mins) so perhaps its not as outrageous as it sounds. We were just a little disappointed with the misinformation. Overall, other than these minor insignificant “cons”, it was a great resort and memorable experience.

Royalton Hideaway Negril: Fantastic Resort

Le resort est tout simplement magnifique, du paysage à la mer et aux chambres.La nourriture est très bonne mais ils pourraient offrir plus de fruits de mer comme des crevettes, des poissons entiers et du homard, nous avons mangé du homard dans l'un des restaurants et ils étaient de la taille de grosses crevettes.La plage sur le Hideaway était très petite avec des mauvaises herbes et des rochers mais la plage sur le côté Royalton était tout simplement magnifique.La section diamant sur le Hideaway [... lire plus] ne vaut pas l'argent supplémentaire.

The resort is just beautiful from the landscape to the sea and rooms.The food is very good but they can offer more seafood like shrimp whole fish and lobster, we had lobster in one of the restaurants and they were the size of large shrimp.The beach on the The Hideaway was very small weedy and rocky but the beach on the Royalton side was just beautiful .The diamond section on the Hideaway is not worth the extra money.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Des vacances extraordinaires

Je viens de rentrer après une semaine au Luxury Bahia. J'étais sceptique après avoir lu certaines critiques en ligne. Mais ce complexe n'avait rien à voir avec ce que j'avais lu. La chambre était spacieuse, propre et la vue magnifique. Le service de majordome était un avantage inattendu, le service d'étage était rapide et les relations publiques étaient toujours promptes à répondre. La nourriture était incroyable, toujours fraîche et abondante. Le terrain est bien entretenu et les gardiens [... lire plus] sont toujours présents. L'ensemble du personnel (animation, barman, ménage, service de restauration) était toujours attentif et rendait cet endroit accueillant. La seule déception concerne la plage, qui est petite et où les chaises longues sont trop proches les unes des autres. Les spectacles du soir étaient tout juste corrects, il y en a eu quelques-uns que nous avons laissés de côté. Je reviendrai au Bahia Principe de luxe.

Amazing vacation Just returned after a week at Luxury Bahia. I was skeptical after reading some of the reviews online. But this resort was nothing like I had read. The room was spacious, clean, a beautiful view. The butler service was an unexpected perk, room service was quick and public relations was always quick to respond. The food was amazing always fresh and plentiful. The grounds are well kept the ground keepers are always attending. The whole staff (entertainment, bartenders, housekeeping, restaurant service) were always attentive they make this place welcoming. The only disappointment was the beach area it was small and felt very cramped with the loungers too close together. The evening shows were just ok there were a few that we just walked away. I would return to Luxury Bahia Principe.

Riu Montego Bay: Une période fantastique

J'adore les complexes RIU. Le RIU Montego Bay est un complexe plus ancien, mais à part les chambres, vous ne le sauriez pas vraiment. Le mobilier est le give a way car ilâ €™s vieux style, mais les chambres sont Kept très propre. Les baignoires sont dangereuses car il n'y a pas de tapis en caoutchouc, surtout pour les personnes âgées. Les douches à l'italienne seront, je l'espère, dans toutes les chambres lorsque ce complexe sera rénové l'année prochaine. Un seul ascenseur fonctionnait dans not [... lire plus]re bâtiment et c'était discutable quant à la durée LOL il grinçait, gémissait et faisait du bruit à chaque fois. Le terrain est charmant, c'est un petit complexe, il n'y a donc pas beaucoup de marche à faire. La plage est charmante, mais elle n'est pas longue à parcourir. Tout le personnel est très amical et désireux de faire plaisir. Surtout dans les restaurants et les bars. L'équipe de divertissement est fantastique. Nous nous sommes beaucoup amusés. En tant que clients réguliers dans d'autres endroits, nous avons toujours reçu une bouteille de vin ou de champagne, une assiette de fruits envoyée dans notre chambre, cet endroit n'a pas reconnu cela. Nous avons été surpris de ne pas avoir de mimosas au petit-déjeuner, et la seule fois où nous avons vu du champagne, c'était lors de la célébration du renouvellement des vœux de notre fille. Sur les trois restaurants à la carte, un seul l'était, et il ne s'agissait que du repas principal. Dans l'ensemble, nous avons vraiment passé un bon moment, nous avons voyagé la semaine du 25 août au 1er septembre 2019. Famille de 12 personnes.

Fantastic time Love love love the RIU resorts. The RIU Montego Bay is an older resort but apart from the rooms, you wouldn’t really know. The furniture is the give a way as it’s old style but the rooms are Kept very clean. Bathtubs are dangerous with no rubber mats, especially for seniors. Walk in showers hopefully will be in all rooms when this resort is renovated next year. Only one elevator worked in our building and that was questionable as to how long LOL it creaked, groaned and thumped each time. The grounds are lovely, smaller resort so not a whole lot of walking. Beach is lovely, however it is not a long one to walk. All staff are very friendly and eager to please. Especially in the restaurants and bars. Entertainment crew are fantastic. We had so much fun. As repeat guests at other locations we always got a bottle of nice wine or champagne, fruit plate sent to our room, this location did not acknowledge this. Was surprised that you couldn’t get mimosas at breakfast, infact the only time we saw champagne was at our daughters vow renewal celebration. Out of the three “a la carte” restaurants there was only one that was, and at that it was only the main meal that was served to you. All in all really had a great time, we travelled the week of August 25-September 1,2019. Family of 12.

Royalton Negril Resort And Spa: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le Royalton Negril est un merveilleux complexe hôtelier. Ma mère et moi y avons passé une semaine pour nous détendre. Le service était excellent, tout comme la nourriture ! Nous avons séjourné dans le bloc 6, chambre 6018, et la chambre sentait un peu le renfermé, mais c'est normal en raison de l'humidité. La chambre était également située à côté de la scène principale, ce qui permettait d'entendre les spectacles qui commencent à 21 heures tous les soirs, donc il faut en tenir compte si vous  [... lire plus]réservez dans ce bloc. La chambre était propre, tout comme le terrain. La plage était également très bien. La zone de baignade est délimitée par des cordes et j'aurais aimé qu'elle soit un peu plus longue, mais il n'y a rien à faire. La seule chose que je pourrais dire, c'est qu'ils ne semblaient pas avoir beaucoup de matériel de plongée avec tuba à disposition, car il est gratuit pour tout le monde, mais une fois qu'il est prêté, il n'y a aucune garantie qu'il sera rendu, il serait donc préférable d'en avoir plus à portée de main. Dans l'ensemble, le séjour a été très agréable et je le recommande !

Amazing resort! The Royalton Negril is a wonderful resort. My mom and I went there for a week to relax. The service was great, and so was the food! We stayed in Block 6 room 6018, and it smelt a bit musty in the room, but that's to be expected due to the humidity. It was also to the side of the mainstage, so you could hear the performances that start at 9pm every night, so be aware of this if you book in this Block. The room was clean, and so were the grounds. The beach was great too. They do rope off the area you can swim, and I wish it went out a bit further, but nothing to do about that. The only thing I could say is that they didn't seem to have a lot of snorkel gear on hand, as it is free for everyone to use, but once it's loaned out, there's no guarantee of when it will be returned so, it would be better to have more on-hand. Overall, it was a great place to stay and I recommend it!

Bahia Principe Explore Jamaica: Grandes vacances !

C'était notre deuxième séjour au Grand Bahia. Nous l'avons encore une fois adoré ! La nourriture est excellente, le choix est varié, il y en a pour tous les goûts. La partie la plus agréable de la plage est un peu plus loin, mais avec toute la nourriture et les boissons, c'est une belle promenade et l'exercice est bienvenu ! La station a besoin de quelques améliorations, mais ils y travaillent lentement. Les terrains sont bien entretenus et la station est très propre. Le personnel dans tou [... lire plus]s les domaines était génial, très amical et accommodant. À recommander sans hésitation !

Great Vacation!! This was our second time staying at the Grand Bahia. Loved is once again! Food is great, variety to choose from, something for everyone. The nicer part of the beach is a little farther, but with all the food and drink it's a nice walk and the exercise is welcomed! The resorts needs a few upgrades, but they are working on this slowly. The grounds are well maintained and resort is very clean. The staff in all areas were awesome, very friendly and accommodating. Would definitely recommend!

Riu Reggae: Station balnéaire étonnante !!!!

Le meilleur complexe jamais vu !!! Une équipe de divertissement, une nourriture et un emplacement incroyables. Les chambres et le complexe sont très propres. Idéal pour les célibataires, les couples et les personnes cherchant à s'amuser. La plage pourrait être un peu plus belle mais l'eau était chaude et calme. Très belles piscines, toutes deux avec des bars de nage.

Amazing resort!!!! Best resort ever!!! Amazing entertainment team, food and location. Very clean rooms and resort. Great for singles, couples and people looking to have a fun time. Beach could be a little nicer but water was warm and calm. Very nice pools, both with swim up bars.

Riu Reggae: Un lieu de villégiature amusant !

Nous avons passé 7 jours au Riu Reggae Montego Bay. À notre arrivée, nous avons été accueillis avec des mimosas et nous nous sommes rapidement enregistrés. Le complexe est très agréable et moderne, spacieux sans être trop grand et dispose de nombreux équipements. Nous avions également accès aux services du Riu Montego Bay Resort, situé à environ 5 minutes de marche. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup d'options végétaliennes. Je regrette cependant qu'il n'y ait pas plus d'opti [... lire plus]ons végétaliennes en fin de soirée, en dehors des fruits et des nachos secs. Ils auraient peut-être pu proposer de la salsa et du guac au lieu de la sauce au fromage des nachos. Les chambres et le terrain de la station étaient propres, le personnel a donné un excellent service et l'équipe d'animation était incroyable ! Ils travaillent tellement dur mais ils sont toujours souriants et veulent passer du temps ou jouer à des jeux avec vous ! Les gens d'ici vont nous manquer ! Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous avons hâte de revenir ! Btw c'est vraiment un endroit pour faire la fête, alors soyez prêts à danser toute la journée et toute la nuit !

Fun resort! Spent 7 days at the Riu Reggae Montego Bay resort. Upon arrival we were greeted with mimosas and quickly checked in. The resort is very nice and modern, spacious while not being too big and has a lot of amenities. We also had access to the amenities at the Riu Montego Bay resort, which was about a 5 minute walk away. The food was great and they had lots of vegan options. One complaint though is I wish they'd have had more late night vegan options other than fruits and dry nacho chips. Maybe they could've offered salsa and guac instead of just nacho cheese sauce. The rooms and resort grounds were clean, the staff gave great service and the entertainment team was amazing!! They work so hard but they're always smiling and wanting to hang out or play games with you! We're gonna miss the people here! Overall we had a great time and can't wait to come back! Btw this is definitely a party resort so be ready to dance all day and night!

Jewel Grande Resort and Spa: Une grande expérience

Superbe centre de villégiature ! Situation et installations agréables, nourriture et service de qualité. Personnel très sympathique ! Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment ! C'est la première fois que nous venons et nous avons passé un très bon moment en famille. Nous reviendrons certainement !

Great Experience Great resort! Nice location, facilities and good food and service. Very friendly staff! Overall had great time! First time visit and had great time and our family enjoyed the time at the resort. Definitely will revisit again!

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Une époque étonnante

Nous avons passé un excellent séjour, nous avons rencontré des gens extraordinaires, le personnel est exceptionnel, je ne peux honnêtement pas dire un seul mot négatif sur le peuple jamaïcain, l'attitude irréelle et l'hospitalité, le resort est super propre, la nourriture est incroyable, les boissons sont excellentes dans les restaurants, le lobby et à la piscine/plage, ils ont un parc aquatique de bonne taille pour les enfants de moins de 8 ans, mon fils l'a adoré (5 ans). Si vous voulez me to [... lire plus]rdre le bras pour trouver une chose négative, je choisirais les marchands locaux qui remontent la plage à la nage pour vendre leur artisanat local ou ce qui est caché sous l'artisanat, ils ne dérangent vraiment personne mais j'ai dû expliquer à mon fils de 5 ans ce qu'est l'herbe parce qu'il n'arrêtait pas de les entendre. J'ai visité de belles stations balnéaires à Cuba, en République dominicaine, au Mexique et en Jamaïque et je placerais cette station balnéaire en tête de liste.

Amazing time We had a great time,stayed there for a week met amazing people,staff are outstanding I honestly can’t say a single bad thing about the Jamaican people unreal attitude and hospitality,the resort is super clean,food is amazing,drinks are great in the restaurants,lobby & at the pool/beach,they have a good size water park for kids under 8 years old my son loved it (5 years old). I honestly recommend this resort and I will definitely be back there.If you would twist my arm to come up with a negative thing I would pick the local merchants that swim up the beach to sell their local crafts or what’s hidden under the crafts,they really don’t bother anyone but I had to explain to my 5 year old what weed is cause he kept hearing them. I’ve been to nice resorts in Cuba,Dominican,Mexico & Jamaica & I would put this resort on top of the list.

SeaGarden Beach Resort: bon centre de villégiature

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel en 3 ans. Nous nous sentons à l'aise dans cet hôtel car il est petit et tout le monde se souvient de vous, même le personnel après 3 ans. L'enregistrement a été rapide et facile, la personne qui nous a aidés à porter nos bagages jusqu'à notre chambre était très agréable et m'a dit que je ressemblais au funz (Henry Winkler). La nourriture était bonne et j'aime toujours les petits-déjeuners car ils sont à la jamaïcaine ou comme vous voulez. Les diver [... lire plus]tissements étaient absolument les meilleurs que nous ayons jamais vus. L'organisateur était très bon et nous avons apprécié tous les spectacles. La plage est petite et privée, comme nous l'aimons. Nous y retournerons.

good resort This was our second time at this hotel in 3 years. We feel comfortable in this hotel as it is small so that everybody remembers you, even the staff after 3 years. The check in was quick and easy, the person helping us with our luggage to our room was very pleasant and told me I look like the funz (Henry Winkler). The food was good and I always like the breakfasts as it is Jamaican style or anyway you want it. The entertainment was absolutely the best we have ever seen. The organizer was very good and we enjoyed all the shows. The beach is small and private just the way we like it. We will be going back again.

Bahia Principe Explore Jamaica: Renouvellement des vœux

Le terrain est magnifique, les divertissements sont excellents, la nourriture est un peu supérieure à la moyenne. Il n'y a pas assez de restaurants à la carte pour satisfaire le nombre de personnes. Nous faisions partie du groupe Royal mais nous n'avons pu obtenir qu'un seul restaurant à la carte. La plage est artificielle et le sable a besoin d'être rechargé - cela a été très évident lorsque nous avons subi de fortes pluies. Le personnel est très accommodant, à l'exception de la réception.  [... lire plus] Les chambres sont propres mais ont l'air fatiguées. Le service de nettoyage est excellent. Revenons à la réception. Nous avons eu un problème avec des invités arrivant de Kingston pour notre cérémonie. Mon mari a négocié le prix de la chambre et a proposé de payer des frais de réservation parce qu'il voulait s'assurer que nous étions d'accord. Il y est retourné 15 minutes plus tard et la salle avait été vendue. Nous étions tellement contrariés que nos invités ont dû retourner à Kingston, ce qui les a obligés à partir plus tôt et à manquer le reste de notre célébration - personne ne s'en est soucié ou n'a semblé en être responsable. Coordinateur de mariage - exceptionnel

Renewal of Vows Grounds beautiful - entertainment great - food a bit above average. Not enough A La Carte restaurants to accommodate amount of people. We were part of the Royal group but could only get one a la carte. Beach is man made and sand needs to be topped up - this was very evident when we experienced heavy rainfalls. Staff very accommodating except for the front desk. Rooms are clean but tired looking. Maid service awesome. Let me go back to the front desk. We had an issue with guests arriving from Kingston for our ceremony. My husband negotiated a price for the room, offered to put down a holding fee, because he wanted to confirm with me that we were in agreement. He went back 15 minutes later and they had sold the room. We were so upset, our guests had to go back to Kingston, which meant that they had to leave early and missed the rest of our celebration - no one cared or seemed to be accountable. Wedding co-ordinator - outstanding

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Chambres agréables couloirs sales

Les chambres sont charmantes mais certaines femmes du personnel ont de l'adittude, les serveurs ne sont pas attentifs à offrir de l'eau, la nourriture est excellente au buffet, la plage beaucoup de rochers, la chambre au bord de la piscine pour laquelle j'ai été surclassée était pleine de moustiques, j'ai donc dû retourner dans une chambre qui donnait sur le parking non rénové. Ce complexe n'est pas du tout 5 étoiles.

Nice rooms dirty hallways The rooms are lovely but some of the lady staff have adittude waiters not attentive to offer water, food is great at the buffet, beach alot or rocks, poolside room that I was upgraded to was full of mosiqutos so had to go back to a room facing the unrenovated parking lot. This resort is not 5 star at all.

Sandals South Coast: J'ai été malade le deuxième jour !

Mon mari et moi étions très enthousiastes à l'idée de ce voyage, et nous avons décidé de faire quelques folies et d'opter pour le luxe de ce centre de villégiature Sandals dont nous avions tant entendu parler. Malheureusement, nous n'avons pas pu en profiter du tout. Le deuxième jour, nous avons tous les deux été très malades et avons passé la majeure partie de notre temps au lit et dans le bureau de l'infirmière. Nous pensons que c'est peut-être notre déjeuner qui a fait des ravages dans n [... lire plus]otre système digestif. La directrice Kimberley nous a apporté des biscuits secs et a approuvé un soir le service d'étage pour nous, ce que nous avons beaucoup apprécié car nous étions incapables de nous lever du lit. Il y a aussi une chose que je n'ai pas appréciée le jour de notre arrivée. Ce n'est pas obligatoire, mais le personnel de la réception le fait croire, ce qui ne m'a pas plu du tout une fois que j'ai été informée de la nature facultative de cette retenue. Les fonds non utilisés sont censés être remboursés dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables, mais je pense que je vais perdre de l'argent avec le change. Je peux soumettre une mise à jour une fois que j'aurai reçu mon remboursement. En dehors de la maladie, les avantages de l'hôtel sont les suivants : -personnel charmant et agréable -chambres propres -beaucoup d'options de restauration -plage propre -beaucoup de chaises de plage et pas besoin de se précipiter pour les sauver -excellent personnel médical ! Mention spéciale à l'infirmière Tisha, à l'infirmière Brown et au Dr Lawrence Inconvénients : -les options alimentaires ne sont pas du tout adaptées aux végétariens Malgré la maladie, je ne suis pas sûr que je retournerais à ce Sandals South Coast, car je n'ai pas eu l'impression qu'il était à la hauteur du luxe et du romantisme qu'ils vendent dans leurs campagnes de marketing. Compte tenu de la prime payée pour l'expérience Sandals, je n'ai personnellement pas eu l'impression d'en avoir eu pour mon argent. Les bases d'une chambre propre et d'une plage propre sont des choses que je peux obtenir dans d'autres centres de villégiature réservés aux adultes. Le buffet principal n'avait rien d'exceptionnel et les options alimentaires étaient très limitées pour les végétariens (bien que les chefs aient fait de leur mieux). Mon mari et moi étions très enthousiastes à l'idée d'aller au restaurant "authentiquement caribéen", car après avoir été malades pendant des jours, nous avions envie d'une nourriture familière (nos origines sont également caribéennes) et on nous avait dit qu'Elinor’s était l'endroit où aller, mais ils ont servi une version fade et édulcorée de la nourriture caribéenne qui nous a laissés très insatisfaits. Jasmine’s est le seul restaurant que nous avons apprécié pour sa cuisine asiatique. Giuseppe’s était le restaurant italien et il y en avait quelques autres que nous n'avons pas fréquentés en raison du manque d'options végétariennes et aussi parce que nous n'avions pas le temps de les essayer tous. En bref, je n'ai pas vu ce qui distinguait Sandals de ses centres de villégiature réservés aux adultes, mais je serais prêt à leur donner une autre chance, mais peut-être sur une autre île.

Got sick 2nd day! My husband and I were incredibly excited in advance of this trip, and decided to splurge a bit to opt for the luxury of this Sandals resort that we had heard so much about. Unfortunately we did not get to enjoy it at all. On our 2nd day at the resort, we both got very sick and spent the majority of our time in bed and in the nurses office. We believe it might have been our lunch that wracked havoc on our digestive systems. The manager Kimberley did bring us dry crackers and approved one evening of room service for us, which we greatly appreciated as we were unable to get out of bed, and the medical staff were so amazing in checking in on us and making sure we were staying up on our meds and fluids. There was also one thing that I did not appreciate on the day we arrived. As part of the check in process, they put a hold on your credit card of anywhere from $300-400 USD for “other expenses.” It is not mandatory, however the front desk staff do make it seem so, which did not sit well with me at all once I was informed of the optional nature of this hold. Unused funds are supposed to be refunded within 10-15 business days, however I do believe that I will lose money with the currency exchange. I can submit an update once I receive my refund. Aside from the sickness, the pros if the resort were: -lovely and pleasant staff -clean rooms -lots of dining options -clean beach -lots of beach chairs and no need to rush to save them -excellent medical staff! Special mention to Nurse Tisha, Nurse Brown, and Dr. Lawrence Cons: -the food options are not great for vegetarians at all Sickness withstanding, I am not sure that I would go back to this Sandals South Coast as I did not feel like it lived up to the luxury and romance that they sell in their marketing campaigns. Considering the premium paid for the Sandals experience, I personally did not feel that I received my money’s worth. The basics of a clean room and clean beach are things that I can get at other adults-only resorts. The main buffet was nothing exceptional, and the food options were very limited for vegetarians (although the chefs did try their best). My husband and I were very excited to go to the “authentic” Caribbean restaurant as after being sick for days, we were craving familiar food (our background is also Caribbean) and we were told that Elinor’s is the place to go however they served a bland, watered-down version of Caribbean food that left us very unsatisfied. Jasmine’s was the only restaurant that we enjoyed for their take on Asian food. Giuseppe’s was the Italian restaurant and there were a few more that we did not go to because of the lack of veg options and also because we ran out of time to try them all. In short, I did not see what set Sandals apart from their adults-only resorts, however I would be open to giving them another shot but maybe on a different island.

Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: M. Kenrick Young

Je pense que les chambres étaient excellentes, les huttes très appréciées. Le service wi-fi était très mauvais. Oh que le Cameron puisse faire réparer le système wi-fi pour que nous puissions l'utiliser dans la chambre. Dans l'ensemble, je pense que l'endroit était agréable.

Mr kenrick Young I think the rooms were excellent the huts I enjoyed the huts very much. Wi-Fi service was very poor. Oh that the Cameron can get the wi-fi system fix so that we can use it in the room. Overall I think that the place was enjoyable.

Sandals Ochi Beach Resort: Pas comme annoncé

Sandal a perfectionné l'industrie de la publicité et de la tromperie. Ils vendent leur complexe comme les vacances les plus luxueuses que l'on puisse passer. En toute honnêteté, cela ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité ! La station est très désuète mais dans mon évaluation, je n'en ai pas tenu compte. Cela ne m'a pas dérangé, pas plus que le fait que monter dans le lit demande des talents d'acrobate ! Je mesure 5,5 pouces et monter dans le lit était un défi à chaque fois. Ma note de  [... lire plus]2 étoiles est attribuée en raison de la façon dont ce complexe fonctionne. J'ai réservé une chambre avec balcon. Devinez quoi, ma chambre n'avait pas de balcon. Il a fallu environ une heure pour obtenir la chambre que j'avais payée. J'ai toujours voulu essayer Sandal's et à l'occasion de notre 30ème anniversaire, nous avons décidé de le réserver. Nous voulions des vacances inoubliables. C'est ce qui s'est passé, mais pour les mauvaises raisons. J'ai eu l'occasion de visiter différentes îles des Caraïbes et je peux témoigner que dans n'importe quelle autre station balnéaire, on peut trouver du luxe pour beaucoup moins d'argent qu'ici. Ici, on utilise les matières premières les moins chères que l'on peut acheter sur le marché et on les sert en très petites portions. Si vous demandez du poulet, votre portion sera de deux pilons de la taille d'ailes de poulet et vous serez heureux. Si vous essayez d'en obtenir plus, cela se termine toujours par une dispute parce qu'il n'y a aucune chance qu'ils honorent votre demande ! Toutes les commandes se font au petit bonheur la chance. Le complexe n'a pas d'eau minérale, ni de club soda en boîte ! Les boissons alcoolisées sont douteuses. Je n'ai jamais vu quelqu'un ouvrir le sceau d'une bouteille (sauf pour le vin mousseux). Lorsque vous allez manger, vous devez donner votre numéro de chambre. J'ai trouvé que c'était une tentative d'intimidation pour ne pas se plaindre. Si cela ne fonctionne pas, ils envoient les directeurs qui essaient d'arranger les choses. Ils sont souriants tant que vous n'attendez rien d'eux. Si vous avez une question ou si vous vous plaignez, ils vous font sentir petit et stupide. Un exemple : un matin, je suis allé chercher mon café au lait au distributeur automatique. Il n'y a pas de café fraîchement préparé dans la station, il faut se servir soi-même à la machine. J'ai donc entamé la procédure. La machine ne pouvait pas terminer ma commande parce qu'il n'y avait pas de lait. J'ai vu un employé et lui ai demandé de l'aide. Il est venu et m'a expliqué le fonctionnement de la machine. Je lui ai demandé de me faire une démonstration. Il n'a pas eu plus de succès que moi. Je n'ai même pas réussi à obtenir un "je suis désolé". D'une manière ou d'une autre, il a été blanchi alors que j'ai fini en rouge. J'ai reçu tellement de cours en 5 jours que je ne veux même pas m'en souvenir. Ils font mal les choses, c'est leur faute et pourtant ils vous font sentir stupide et vous sermonnent tout le temps. Chaque interaction pour obtenir de la nourriture ou une boisson était un défi ! Lors de notre anniversaire, nous avons demandé un seau avec des glaçons et une bouteille de vin pétillant. Au bout de deux minutes, le serveur est revenu pour nous demander quel type de vin nous voulions ! Je regrette vraiment d'avoir réservé ces vacances. J'ai dépensé beaucoup d'argent et je n'ai rien reçu d'autre que de mauvais souvenirs. Je ne reviendrai jamais ici ni ne visiterai aucun autre complexe Sandal. Mes chers amis voyageurs, faites votre travail et essayez d'autres stations où vous en aurez pour votre argent. J'ai honte d'avoir laissé la publicité d'un voyage de rêve brouiller mon jugement et de ne pas avoir enquêté sur l'endroit avant de le réserver. J'espère que mon commentaire aidera d'autres personnes à ne pas faire la même erreur que moi.

Not as advertised Sandal's perfected the advertising and deceiving industry. They sell their resort as the most luxurious vacation that one will ever have. In all honesty that could be not more farther from the truth!! The resort is very outdated thou in my rating I didn't considered it. That didn't bothered me nor the very fact that climbing in the bed requires some acrobatic skills! I am 5.5" tall and getting in the bed was challenging every single time. My rating of 2 stars is given because of the way this resort operates. I've booked a room with a balcony. Guess what my room had no balcony. It took about an hour to get the room that was paid for. I've always wanted to try Sandal's and at our 30th anniversary we decided to book it. We wanted a vacation to remember. Well it happen but for all the wrong reasons. I have had the opportunity to visit different islands in the Caribbean and I can testify that any other resorts you can get luxury for much less money than here. Here they use the cheapest raw materials that can be purchased on the market and they serve it in very small portions. If you ask for chicken your portion is 2 drumsticks of the size of chicken wings and be happy. If you try to get more that always ends in an argument because there no way that they will honour your request! All the orders are mostly hit and miss. The resort has no mineral water, nor a canned club soda! The alcoholic beverages are questionable. I never saw anybody open a seal on a bottle (except on sparkling wine). When you go to eat you have to give your room number. I found this to be a try to intimidate you so one would not complain. If that doesn't work they send in the managers who try to smooth things over. I found this to be degrading because my intelligence was insulted.They are smiling as long as you don't want anything from them. If you have a question or complain they make you feel small and stupid. One example of this: one morning I went to the wending machine to get my latte. There is no freshly brewed coffee on the resort you have to help yourself at the machine. So I started the procedure. The machine could not finish my order because there was no milk. I saw an employee and asked for his help. He came there and explained to me how the machine works. I've asked him to demonstrate it. Well he had no more success than I did. Even than I could not get an 'I am sorry'. Somehow he got into the clear while I ended up being in red. I've got so much lecturing in those 5 days that I don't even want to remember. They are doing it wrong, it's their fault and still they make you feel stupid and they lecture you all the way. Every single interaction for food or drink was a challenge! On our anniversary at dinner we asked for a bucket with ice and a bottle of sparking wine. After about 2 minutes the server comes back asking what kind of wine we want?! I am very sorry that I booked this vacation. I've spent a lots of money and got not much except bad memories I would never return here nor visit any other Sandal's resorts. My dear fellow travelers do your home work and try other resorts where you will get value for your money. I feel ashamed that I've let the commercial of a dream vacation fog my judgment and not investigate the place before I booked it. Hope my review will help others not to make the same mistake that I did.