Barcelo Maya Beach Resort: Très beau centre de villégiature.

Le complexe est très agréable, avec un bon choix de nourriture et des terrains bien entretenus. Cependant, les chambres et les salles de bains mériteraient d'être rénovées, car elles ont été utilisées au cours des 25 dernières années et montrent des signes d'usure. Les piscines sont les plus belles que j'aie jamais vues, très propres et suffisamment spacieuses pour que les enfants puissent en profiter en toute sécurité. Le seul bémol est que nous avons été transportés de l'aéroport à la stati [... lire plus]on dans une vieille camionnette et que le chauffeur a demandé un pourboire. Nous sommes tous prêts à donner un pourboire au personnel pour un bon service, mais nous n'apprécions pas qu'on nous le demande directement.

Very nice resort. The resort is very nice, with a good selection of food and well-maintained grounds. However, the rooms and bathrooms could use some updates, as they have been in use for the last 25 years and are showing signs of wear. The pools are the nicest I have ever seen—very clean and spacious enough for the kids to enjoy safely. One downside was being transported to the resort in an old van from the airport, and the driver asked for a tip. While we are all prepared to tip the staff for good service, we do not appreciate being asked for it directly.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un lieu de villégiature exceptionnel

Service extraordinaire, nourriture excellente, toutes les chambres ont une vue sur l'océan. Petit centre de villégiature, ce que nous aimons. L'absence de réservation pour les cartes à la carte est un gros avantage. Pas de carte de serviettes. Beaucoup de chaises et de transats. 3 piscines à débordement et une plus grande. Plongée avec masque et tuba juste à côté du complexe.

Terrific Resort Amazing service, great food, all rooms are ocean view. Small resort which we like. No reservations for à la cartes is a big plus. No towel card scheme. Lots of chairs and sunbeds. 3 infinity pools plus one bigger pool. Snorkeling right off the resort.

Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Horreur

Nous avons tous contracté un très grave virus gastro dans ce centre de villégiature. J'ai soumis une demande d'indemnisation pour que vous nous aidiez. Le personnel n'a pas été d'une grande aide et nous avons tous été admis à l'hôpital au Mexique, à l'exception de Diane. Ce fut le pire voyage de toute notre vie. Nous sommes toujours en convalescence et nous remercions Dieu d'être rentrés à la maison.

Horrifying We all got a very severe Gastro virus from this resort. I have submitted a claim for you to help us with. The staff were not helpful and we all ended up admitted to the hospital in Mexico except for Diane. It was the worst trip of our entire lives. We are still recovering and thank God we made it back home.

Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Horreur

Nous avons tous contracté un très grave virus gastro dans ce centre de villégiature. J'ai soumis une demande d'indemnisation pour que vous nous aidiez. Le personnel n'a pas été d'une grande aide et nous avons tous été admis à l'hôpital au Mexique, à l'exception de Diane. Ce fut le pire voyage de toute notre vie. Nous sommes toujours en convalescence et nous remercions Dieu d'être rentrés à la maison.

Horrifying We all got a very severe Gastro virus from this resort. I have submitted a claim for you to help us with. The staff were not helpful and we all ended up admitted to the hospital in Mexico except for Diane. It was the worst trip of our entire lives. We are still recovering and thank God we made it back home.

Crown Paradise Club Cancun: Superbe station pour une famille avec des enfants

Tout était très bien sauf la nourriture. Il y avait moins de variété par rapport aux hôtels Riviera Maya à Cancun.Le centre de spa n'accepte pas les espèces en USD, ce qui était inattendu. Nous avons payé avec une carte de crédit et avons payé des frais supplémentaires pour la conversion.

Great resort for family with kids Everything was great except food. There was less variety compared to Riviera Maya hotels in Cancun.the spa centre doesnt except USD cash which was unexpected. We paid with credit card and paid extra fees for conversion.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Satisfait !

Le séjour à l'hôtel a été excellent ! La chambre était propre et le personnel excellent. L'emplacement est idéal et l'entretien est impeccable. Il y avait toujours quelque chose à manger et nous avons tout apprécié. Plusieurs piscines au choix. La plage avait beaucoup de vagues mais nous avons apprécié l'eau. Le personnel était amical et serviable !

Satisfied! Hotel stay was great!Room was clean and staff was excellent. Great location and maintenance was immaculate. There was always something to eat and we enjoyed all of it. Many pools to choose from. Beach had lots of waves but enjoyed the water. Staff were friendly and helpful!

Ocean Coral Riviera Cancun: Un grand moment

Le terrain est magnifique et les chambres sont très belles et grandes. Le personnel est formidable et il est facile de se déplacer. Les cartes à la carte étaient bien meilleures que le buffet, que je trouvais insuffisant, mais je ne m'en suis jamais privé. La plage est le point négatif car il y a beaucoup d'algues et aucun travail ne peut les enlever. Ce n'est pas de leur faute. Les piscines, oh les options !!!! 4 piscines en fonction de votre niveau et c'était génial !

Great time The grounds are beautiful and the rooms were very nice a large. Great staff and easy to get around. A la cartes were much better than buffet, found this lacking, however never went without. Beach is the downside as there is heavy seaweed and no amount of work can remove it. Not their fault. Pools, oh the options!!!! 4 pools depending on your level and it was great!

Bahia Principe Explore Tulum: Le meilleur voyage

J'ai séjourné à l'hôtel du 2 au 9 mai et ce fut l'un de mes meilleurs voyages. L'hôtel était extrêmement bien entretenu et tout était magnifique. La plage en face n'est pas parfaite car elle est un peu ondulée mais celle qui se trouve à quelques minutes de marche est magnifique. La piscine était incroyable et toujours très propre. La nourriture était la meilleure de tous les voyages que j'ai fait depuis très longtemps. Les restaurants spécialisés sont excellents. La seule chose légèrement négati [... lire plus]ve est que les files d'attente pour les boissons sont parfois longues dans les bars, mais il faut s'y attendre avec un si grand complexe hôtelier. Dans l'ensemble, 9,5/10. J'y retournerai à 100% !

The best trip I came to the hotel from may 2-9th and it has been one of my best trips ever. The hotel was extremely well kept and everything was beautiful. The beach in-front isn’t perfect since it’s a bit wavy but the one a couple minutes walk down the beach is beautiful. The pool was amazing and always so clean. Food was the best from any trip i’ve been on in a super long time. Specialty restaurants are great. Only slightly negative thing is lines for drinks can be long at bars sometimes but that’s to be expected with such a large resort. Overall a 9.5/10 i’d 100% go back again!

Bahia Principe Explore Akumal: Beautiful Resort

La chambre était très agréable et de bonne taille. Nous avions un grand balcon, nous étions dans le bâtiment réservé aux adultes. Le terrain était bien entretenu. Notre agent Martine Reid a été excellente. Nous réserverons toujours avec elle. La nourriture était bonne mais il était difficile de réserver pour les plats à la carte.

The room was very nice and a good size. We had a huge balcony,we were in the adult only building. The grounds were well manicured. Our agent Martine Reid was excellent. We will always book with her. The food was good but hard to make reservations at the ala cartes.

Riu Dunamar: Incroyable

En commençant par une navette organisée jusqu'à l'hôtel, en obtenant un surclassement dans une belle chambre, tout était parfait. Nous avons adoré les piscines, les terrains bien entretenus. Nous y retournerons sûrement pour profiter de la même chose

Amazing Starting with an organized shuttle to hotel,getting an upgrade beautiful room,everything was just perfect. We loved the pools,manicured grounds.surely we will go back to enjoyment of the same.the food pleased every taste and plenty of varieties

Riu Lupita: grand centre de villégiature

l'hôtel était très bien, mais il faut savoir que la plage n'est pas à l'hôtel et qu'il faut prendre une navette (15 minutes) pour aller à la plage. les lits de l'hôtel sont très durs et inconfortables et la climatisation et le réfrigérateur très bruyants. à cette époque de l'année (1er mai), les mauvaises herbes sur la côte étaient très mauvaises, il était très difficile de se baigner certains jours, ce n'est pas la faute de l'hôtel mais il est bon de le savoir

great resort the resort was great, but a few things to know, the beach is not at the hotel, and you need to take a shuttle (15 mins) to get to the beach. the beds in the hotel are very hard and uncomfortable and the A/C and fridge very noisy. at this time of year ( may 1) the weeds at the coast line where very bad, very difficult to swim on certain days, not the hotels' fault but good to know

Riu Lupita: grand centre de villégiature

le rapport était excellent, mais il faut savoir que la plage n'est pas à l'hôtel et qu'il faut prendre une navette (15 minutes) pour s'y rendre. les lits de l'hôtel sont très durs et inconfortables et la climatisation et le frigo très bruyants. à cette époque de l'année (1er mai), les mauvaises herbes sur la côte étaient très mauvaises, il était très difficile de se baigner certains jours, ce n'est pas la faute de l'hôtel mais il est bon de le savoir

great resort the report was great, but a few things to know, the beach is not at the hotel, and you need to take a shuttle (15 mins) to get to the beach. the beds in the hotel are very hard and uncomfortable and the A/C and fridge very noisy. at this time of year ( may 1) the weeds at the coast line where very bad, very difficult to swim on certain days, not the hotels' fault but good to know

Riu Lupita: grand centre de villégiature

le rapport était excellent, mais il faut savoir que la plage n'est pas à l'hôtel et qu'il faut prendre une navette (15 minutes) pour s'y rendre. les lits de l'hôtel sont très durs et inconfortables et la climatisation et le frigo très bruyants. à cette époque de l'année (1er mai), les mauvaises herbes sur la côte étaient très mauvaises, il était très difficile de se baigner certains jours, ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais il est bon de le savoir

great resort the report was great, but a few things to know, the beach is not at the hotel, and you need to take a shuttle (15 mins) to get to the beach. the beds in the hotel are very hard and uncomfortable and the A/C and fridge very noisy. at this time of year ( may 1) the weeds at the coast line where very bad, very difficult to swim on certain days, not the hotels' fault but good to know

Barcelo Maya Tropical: Magnifique station, merveilleuses vacances !

C'est la deuxième fois que nous séjournons au Barcelo Tropical et nous n'avons pas été déçus. Le terrain est magnifiquement entretenu, le personnel est aimable et serviable, la plage et la piscine sont fantastiques. Nous reviendrons sans aucun doute !

Beautiful resort, wonderful holiday! This is our 2nd time staying at the Barcelo Tropical and it did not disappoint. The grounds are beautifully maintained; the staff were friendly and helpful, the beach and pool were fantastic. We would definitely return again!

Ocean Coral Riviera Cancun: Des vacances merveilleuses et un mariage magique

Nous avons passé le plus beau des séjours dans ce complexe avec notre famille et nos amis à l'occasion de notre mariage. Tous nos invités se sont bien amusés et ont profité des différents restaurants et installations. Notre mariage était absolument parfait, ils ont fait tout ce que nous avions demandé et sont allés au-delà. Service exceptionnel au mariage et dans l'ensemble de l'hôtel. Nous reviendrons absolument et recommandons vivement cet établissement.

Wonderful vacation and magical wedding We had the most lovely time at this resort with our family and friends for our wedding. The resort experience was wonderful and all our guests had a great time and enjoyed the various restaurants and amenities. Our wedding was absolutely perfect, they accommodated everything we asked for and went above and beyond. Exceptional service at the wedding and the general resort. We will absolutely be back and highly recommend this resort.

Catalonia Grand Costa Mujeres: Un lieu de villégiature agréable et propre

Le complexe est magnifique. Les chambres sont grandes et agréables. La plage est superbe. Les piscines sont bien. Cependant, la nourriture aurait pu être meilleure. Elle était parfois très fade et le seul restaurant que j'ai vraiment apprécié était le restaurant italien.

Nice Clean Resort The resort is beautiful. The rooms are big and nice. The beach is great. The pools are good. However, the food could have been better. At times it was very bland and the only restaurant I really enjoyed was the Italian restaurant.

Platinum Yucatan Princess: Très satisfaits de notre choix

Merveilleuse suite de baignade avec un très bon lit, de bons oreillers et tout fonctionnait, beaucoup d'eau chaude sous l'incroyable pommeau de douche à effet de pluie. Très bonne nourriture et très bon service de la part de tout le personnel et un remerciement spécial à Catalina pour ses arrêts fréquents dans notre suite de natation. Tous les restaurants de spécialités étaient très bons et le buffet était bien supérieur à ce que nous avons connu dans d'autres complexes hôteliers de même catégor [... lire plus]ie. Sunwing montre des signes évidents d'efforts pour économiser de l'argent, pas de Wifi dans l'avion, pas même un magazine à feuilleter pour passer le temps et l'utilisation du terminal intérieur est très bien pour le départ mais au retour, l'attente des bagages est beaucoup plus longue que d'habitude. Les sièges sont très étroits, je ne suis pas du tout une grande personne, juste une grande taille et nous avions une cloison avant qui n'offrait pas beaucoup d'espace supplémentaire pour les jambes. Dans l'ensemble, nous avons passé un moment très relaxant et avons beaucoup apprécié notre séjour.

Very pleased with our choice Wonderful swim out suite with a great bed, good pillows and everything working, plenty of hot water under as needed under amazing rainfall shower head. Very good food and service from all staff and a special thanks to Catalina for her frequents stops by our swim out suite. All specialty restaurants were very good and buffet was well above what we've experienced at other resorts of similar ranking. Sunwing is showing obvious signs of dollar shaving efforts, no Wifi on plane not even a magazine to scan and pass the time and use of infield terminal is great for departure but upon return awaiting baggage is much longer than normal. Very much reconsidering the Elite plus add on we chose for next vacation, seats are very narrow, I'm not at all a large person, just tall and we had front bulkhead whcih didn't provide much extra legroom. All in all a very relaxing time, quite enjoyed our stay.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Évitez ce centre de villégiature

Proposition de valeur ? Zéro HUGELY SURPRIME pour ce qu'ils peuvent offrir. J'ai séjourné au Hidaway Diamond Club - un prix de premier ordre pour un motel deux étoiles. Lutte quotidienne pour obtenir une chambre propre (oubliez le service de nettoyage), mobilier TRES daté et chambres nécessitant désespérément une rénovation complète (couvercles de drain de douche manquants, poignées des valves de douche qui tombent, saleté et accumulation de calcium sur les pommes de douche "pluie", un des lava [... lire plus]bos de la salle de bain constamment bouché, portes de placard fonctionnant "partiellement", de même pour les portes de balcon). Le personnel de première ligne - FANTASTIQUE, la direction - un échec total, ne se souciant pas, ne se souciant pas du tout, entièrement dévouée à promouvoir leur version d'un "club de vacances" Ajoutez à cela le fait qu'ils manquent cruellement de personnel, de vieilles serviettes de plage délavées (qui sont constamment en pénurie), des serviettes de chambre qui étaient blanches à un moment donné, mais plus récemment, de vieilles chaises longues qui tombent en panne, des bars de plage qui semblent présenter des risques pour la santé et la sécurité. Une chose est sûre : nous ne séjournerons plus jamais dans la propriété Royalton.

Stay away from this resort Value proposition? Zero HUGELY Overpriced for what they can deliver. Stayed at Hidaway Diamond Club - top tier price for a two-star motel quality. Daily struggle to get your room clean (forget about turndown service), VERY dated furniture and rooms desperately needing a complete renovation (shower drain covers missing, handles of the shower valves falling out, grime and calcium buidup on the "rain" shower heads, one of the bathroom sinks constantly clogging, closet doors "partially" working, the same with the balcony doors). The Front Line staff - FANTASTIC, the management - utter failure, not caring, not giving a damn, wholly dedicated to push their version of a "vacation club." Add to this the fact that they are extremely short-staffed, old dingy beach towels (that are constantly in short supply), room towels that were at one point white, but not in recent history, Old, breaking down beach loungers, beach bars that looks like they might present some health/safety hazards. One thing is for sure: we will never stay in the Royalton property again.

Occidental Costa Cancun: Propre et sympathique

Cet hôtel est très ouvert. L'enregistrement a pris beaucoup trop de temps avec seulement 3 personnes à la réception. Ils nous ont immédiatement pris à part pour nous vendre du temps partagé sur leur site frère, et bien qu'agréables, ils sont persistants. La propriété était très propre et bien entretenue. La nourriture était fraîche tous les jours et les places assises facilement disponibles, nous n'avons jamais attendu plus de 2 minutes pour nous asseoir. De plus, en tant que pers [... lire plus]onne souffrant d'allergies alimentaires multiples (gluten, produits laitiers et œufs), il y avait un choix modéré d'aliments frais et disponibles L'accès à la plage était petit, mais il y avait suffisamment d'espace pour se prélasser au soleil. La chambre qui nous a été attribuée était très grande et disposait d'un grand balcon. J'ai trouvé que le lit était plus ferme que je ne l'aurais souhaité et il en va de même pour les oreillers. L'hôtel est très bien organisé et au moment de partir, ils nous attendaient et nous cherchaient. Les gens sont formidables ! pour le forfait que j'ai acheté, ce voyage était exactement ce que je recherchais.

Clean and friendly This hotel has lovely openness to it. It took far too long to check in with only 3 people working the front desk. They did immediately pull us aside to sell us on time share at their sister site, and while pleasant they are persistent. The property was very clean and well maintained. The food was fresh daily and seating readily available, we never waited more than 2 mins for a seat. Also as someone with multiple food allergies( gluten, dairy and eggs) there was a moderate selection of food that was fresh and available The beach access was small, however there was enough space to luxuriate in the sun. The room we were given was impressively large with a great size balcony. I found that the bed was more firm that I would have liked and the same can be said for the pillows. The resort is very organized when it was time to leave they were expecting and looking for us. The people are so great! for the package I purchased this trip was exactly what I was looking for.

Grand Sunset Princess: Complexe touristique exceptionnel

Ce complexe est absolument magnifique. Nous avions réservé pour le coucher de soleil, mais nous avons fini par rester du côté de la Riviera à cause des rénovations. La chambre était belle et suffisamment propre. Le service était toujours excellent. Le buffet était toujours excellent. Les plats à la carte étaient corrects. Nous en avons essayé trois. La plage était superbe. Nous avons adoré les barbecues sur la plage tous les jours. Le seul inconvénient est que nous avons trouvé qu'ils étaient un [... lire plus] peu insistants dès notre arrivée pour nous parler des excursions et qu'ils ont essayé de nous faire faire une présentation sur la multipropriété. Nous avons voyagé toute la journée et nous avons dû expliquer que nous avions faim et que nous étions fatigués.

Amazing Resort This resort is absolutely beautiful. We booked sunset, but ended up staying on thr riviera side because of renovations. The room was beautiful, and clean enough. The service was always great. The buffet food was always great. The a la cartes were okay. Not my favorite, we tried 3. The beach was great. We loved the BBQ by the beach everyday. One con was we found them a bit pushy right when we got there to talk about excursions and tried getting us to do a time share presentation. We just traveled all day, and kept having to explain we were hungry and tired.