Gran Muthu Rainbow Cayo Guillermo: pas de pot d'or au bout de l'arc-en-ciel

Nous sommes arrivés et personne ne nous a accueillis ni aidés à faire nos bagages. Il n'y avait personne au check-in et nous avons dû aller chercher quelqu'un, ce qui a pris une demi-heure. En arrivant dans notre chambre, nos couvertures de lit étaient couvertes de caca, je ne vous le fais pas dire, nous avons pris des photos. Ils ont fini par venir changer les couvertures et nous avons eu l'impression qu'ils se mettaient en quatre pour le faire. Nous sommes allés à Cuba 10 fois, nous savons don [... lire plus]c à quoi nous attendre. Rainbow a redéfini le terme de nourriture immangeable. Le petit déjeuner du matin consistait en une omelette avec un choix d'œufs, de fromage et de ciboulette. Les autres options du petit déjeuner étaient des haricots et des hot-dogs et c'est tout. Je comprends que les choix soient limités, mais c'est ridicule. Le déjeuner se composait de fromage grillé, de hot-dogs, pas d'hamburger, il n'y en avait plus, et de frites. Le soir suivant, nous sommes allés au restaurant indien où l'on nous a servi du mulet qui était encore une fois dégoûtant 🤢. C'est tout ce qu'il y avait à manger. Il n'y avait pas de poisson, comme l'a dit Kitty, le représentant du service clientèle, qui a expliqué que tout Cuba était interdit de pêche et qu'aucun hôtel n'avait de poisson, et que les hôtels étaient rationnés pour la nourriture et les boissons, ce qui expliquait pourquoi ils devaient limiter la nourriture des clients. En ce qui concerne les boissons, il n'y avait pas de soda, d'eau, de jus d'orange, de tequila, de vin pétillant et la plupart des mélanges pour faire des boissons, donc vous buvez du vin ou de la bière. Beaucoup de clients ont dit qu'ils étaient affamés, vous ne pouvez pas manger plus de pâtes et de frites. Le directeur du centre de villégiature a refusé de nous parler et a remis au membre du personnel une renonciation à signer au moment du départ pour ne pas parler des problèmes. . Lorsque nous sommes arrivés au Melia, il y avait un choix illimité de nourriture. Il n'y a pas d'interdiction de poisson dans ce centre de villégiature ni de restrictions alimentaires comme au Rainbow. Le Rainbow nous a fait venir un jour un groupe de personnes pour une séance photo avec de la nourriture et du plaisir, ce qui n'a jamais été le cas pour les clients payants. Le Rainbow est au mieux un 3 étoiles et son prix est très élevé. Le Melia Cayo Coco est un 6 étoiles en comparaison.

no pot of gold at the end of this rainbow We arrived and had no one greet us or assist with our bags. No one was at the check in and we had to go looking for someone which took half a hour to get someone. Upon arrival at our room our bed covers were covered with pooh i kid you not we took photos . They did eventually come and change the covers and it seemed like we were putting them out of their way to do so. We been to Cuba 10 times so we know what to expect . Rainbow redefined the term inedible food. Morning breakfast consisted or the omelette station with choice of egg chees and chives other breakfast option were beans and hot dogs and that’s it. I understand limited choices but that ridiculous. Lunch consisted of grilled cheese hot dogs no hamburger they ran out and fries . Sit down was a chicken leg that was bleeding on the plate you got the same option for dinnerThe next night we went to the Indian where they served up mullet which again was disgusting 🤢. That was all the food options they had. They had no fish as Kitty the customer service rep said all of Cuba is under a fishing ban and no resorts have any fish and resorts are also rationed for food and beverages which they claimed as to why they have to limit guests what they can eat. As far as beverages they had no soda water orange juice tequila sparkling wine and most mixes to make drinks .so you drink wine or beer.They could even make a mojito. many guest said they were starving you can only eat so much pasta and french fries Half way through the trip we transfer to Melia Cayo Coco. The resort manager refused to speak to us and handed the staff member a waiver for us to sign when leaving not to talk about the issues. . We refused .When we arrived at the Melia they had unlimited choices of food No fish ban at this resort or food restrictions like at the Rainbow. night and day difference between food beverages and service. Rainbow did. us in a bunch of people one day for a photo shoot with food and fun that never happened for the paying guests . I truly take the great reviews you see with a grain of salt .Rainbow is a 3 star at best and very over priced . Melia Cayo Coco is a 6 star in comparison .

Melia Cayo Coco: A recommander vivement !

Mon amie et moi sommes déjà allés plusieurs fois à Cuba, mais nous recommandons vivement Cayo Coco et ce complexe hôtelier à tous ceux qui envisagent de faire le voyage. La plage était magnifique, avec du sable blanc et des tonnes d'ombre et de chaises pour tout le monde. Il y avait un peu de vent sur la plage, mais il faisait très chaud pendant notre séjour d'une semaine, alors nous avons apprécié le vent pour nous garder au frais. L'eau de la plage était chaude, mais aussi très rafraîchis [... lire plus]sante. Il y avait des animations sur la plage le matin (pétanque, volley-ball, cours de danse, etc.) pour nous occuper, puis les animations se sont déplacées vers la piscine l'après-midi, ce qui nous a permis de nous détendre. Il y avait aussi des kayaks et des pédalos que l'on pouvait louer. L'un de nos derniers jours, un employé de l'hôtel nous a proposé de faire de la plongée avec masque et tuba sur un récif situé à une centaine de mètres du rivage, ce qui a été un moment fort de notre séjour. Le service était excellent et le personnel était incroyablement amical et parlait anglais. Les barmans, les serveurs, les animateurs et le personnel de la réception étaient toujours prêts à aider et très sympathiques. La nourriture était très bonne pour un complexe cubain, surtout en cette période post-covidique. Il manque certains produits de marque que l'on achète normalement aux États-Unis (ketchup, etc.), mais cela n'a pas fait une grande différence pour nous. Nous avions entendu dire par des voyageurs d'autres centres de villégiature qu'il y avait des pénuries de nourriture et d'alcool dans de nombreux centres de villégiature à Cuba, mais le Melia Cayo Coco ne semblait pas avoir de pénurie du tout. Une variété de plats fraîchement cuisinés au buffet et des repas plus raffinés à l'al a cartes nous ont plus que satisfaits. Notre chambre était décente, mais elle n'a pas été le point fort du voyage. Nous avons pris la chambre de base et bien qu'elle n'ait rien de spécial, il n'y a pas eu de problèmes majeurs à part une fuite de l'air conditionné le premier jour (qui a été réparée dans les 15 minutes suivant notre signalement à la réception et le problème ne s'est plus jamais reproduit). Le complexe lui-même est petit, ce qui permet de se déplacer partout beaucoup plus rapidement. Il y avait des animations en soirée, notamment des spectacles de danse et d'excellents concerts, ce qui était toujours une façon agréable de terminer la nuit. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement ce complexe, en particulier à ceux qui recherchent quelque chose de plus petit et de plus calme, conçu pour la relaxation. Cependant, si vous recherchez un endroit où les gens sont plus jeunes et où l'on fait beaucoup la fête, ce n'est peut-être pas le meilleur endroit pour vous.

Highly Recommend! My girlfriend and I have both been to Cuba multiple times before, but we would highly recommend Cayo Coco and this resort to anyone thinking of taking the trip. The beach was beautiful, white sand and tons of shade and chairs for everyone. It was fairly windy on the beach, but it was very hot during our one week stay so we welcomed the wind to keep us cool. The beach water was warm, but very refreshing as well. There was beach entertainment in the morning (bocce, volleyball, dancing lessons etc.) to keep us busy, then the entertainment moved to the pool in the afternoon which allowed for some time to relax. They had kayaks and paddle boats you can rent out as well. On one of our last days a resort worker offered to take us out snorkeling at a reef about 100 meters off the shore which was definitely a highlight of our trip. The service was great plus the staff were all incredibly friendly and could speak English. The bartenders, waiters/waitresses, entertainers, and front desk staff were always willing to help and are very friendly. The food was very good for a Cuban resort, especially in this post covid period. It is missing some of the brand names products we would normally get from the U.S. (ketchup etc.), but it did not make a big difference to us. We had heard from travelers to other resorts that there were shortages of foods and alcohol to many of the resorts in Cuba, but Melia Cayo Coco seemed to have no shortages at all. A variety of freshly cooked food at the buffet and fancier meals at the al a cartes kept us more than satisfied. Our room was decent, but definitely not a highlight of the trip. We got the base level room and while it was nothing special, there were no major issues other than an air conditioning leak on our first day (which was fixed within 15 minutes of us reporting it to the front desk and the issue never happened again). The resort itself was small which makes getting around everywhere a lot faster. There was evening entertainment which included dance shows and some excellent live music which was always a nice way to end the night. Overall I would highly recommend this resort, especially to those looking for something smaller and quieter designed for relaxation. However, if you are looking for a resort with a younger crowd and a lot of partying, this may not be the best resort for you.

Iberostar Coral Esmeralda: Pas pour 5 étoiles mais ils ont un potentiel

La nourriture était excellente ! Beaucoup de variété ... Le service de chambre n'était pas très bon. La plage était sale et il y avait trop de vent, vous ne pouvez pas nager, seulement bon pour les surfeurs. La plage était sale et trop venteuse, on ne peut pas nager, c'est seulement bon pour les surfeurs. Ce n'est pas très agréable de devoir échanger de l'argent et de mendier aux gens pour 5 dollars canadiens. Le papier hygiénique n'est pas toujours disponible. Pour les serviettes, les serviette [... lire plus]s de plage, tout ce qu'il y avait dans la chambre, je devais le demander et on ne s'en occupait pas tout de suite. Perdre du temps en stupidité pendant mes vacances. J'ai obtenu un meilleur service dans des complexes 4 étoiles à Cuba. Définitivement surestimé. Pour les gens qui aiment boire beaucoup et manger pendant leurs vacances c'est bien mais pour les gens comme moi qui veulent une plage calme et propre avec une chambre bien nettoyée non.

Not for 5 stars but they have a potential Food was great! Lots of variety ... Room service not that great. The beach was dirty and it was too windy, you can't swim only good for surfers. It wasn't great regards tips because they don't want cubans money. Not a great feeling to deal with exchanging the money around and begging people for 5$ Canadian. Straggle with toilet paper. For towels, beach towels everything in the room I had to ask for it it wasn't taken care of it right away. Waisting time on stupidity on my vacation. I got a better service in 4 star resorts in Cuba. Definitely overrated. For people who like to drink a lot and eat on their vacation it's good but for people like me who wants calm and clean beach with nicely cleaned room no.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Excellent centre de villégiature !

Ce fut un séjour extraordinaire. J'ai eu l'impression d'être de retour en 2019. Tout était très détendu. Superbe centre de villégiature. Bien entretenu. Le personnel de l'hôtel très sympathique. La nourriture est conforme aux attentes. C'est Cuba. La plage et la vue sur l'océan compensent la nourriture

Great resort! It was an amazing stay. Left like I was back in 2019. Everything very relaxed. Great resort. Well kept. The staff at the hotel very friendly. The food as expected. It is Cuba. It beach and ocean views make up for the food

Melia Costa Rey: Bon centre de villégiature

L'hôtel était magnifique, il y avait plusieurs piscines au choix, ce qui permettait de changer tous les jours. Les boissons n'étaient vraiment pas à la hauteur. Pas de jus pendant plus de la moitié du voyage, pas de margaritas ou de pina coladas jusqu'à l'avant-dernier jour, ce qui était décevant. La nourriture était assez bonne. Surtout les plats italiens à la carte. Le personnel était toujours très gentil et serviable. Les toilettes étaient toujours propres. Mais il n'y avait pas de siège de t [... lire plus]oilette et parfois pas de papier toilette. Les spectacles d'animation nocturnes étaient bons, en particulier celui de Michael Jackson. Dans l'ensemble, pour le prix, cela valait la peine (un peu plus de 1 000 $), mais je ne pense pas que je dépenserais beaucoup plus pour l'hôtel si je devais y retourner.

Good resort Hotel was beautiful, many pools to choose from which was nice to change it up daily. They were definitely low on drinks. No juice for more than half of the trip, no margaritas or pina coladas until 2nd last day which was disappointing. Food was quite good. Especially the Italian a la carte. Staff was always very nice and helpful. Washrooms were always clean. But did not have toilet seats on them and sometimes no toilet paper. The animation show nightly were good, especially the Michael Jackson show. Overall, for the price it was worth it ( just over $1,000) but I don't think I would spend much more on the hotel if I were to return.

Gran Muthu Imperial: Grand Muthu Imperial CUBA (NE PAS Y ALLER)

ce n'est pas un 5 étoiles, c'est un 1 étoile, et je suis généreux. La nourriture est épouvantable, il n'y a pas de plage du tout, il n'y a que des rochers et vous pouvez trouver des pneus, de la ferraille, des chaussures, des bouteilles, des plastiques, etc. sur ce qu'on appelle la plage. Ils attendent un pourboire pour tout, même pour l'eau ! Nous avons demandé un pansement après un accident et ils n'en avaient pas, ils n'avaient pas de thé... Je pourrais continuer pendant des heures, grâce  [... lire plus]au représentant d'Air Canada (trip central ayant confirmé qu'ils ne pouvaient pas nous aider) nous avons changé de station, c'était bien mieux et c'était un 4 étoiles avec la meilleure plage de tous les temps. Les gens qui aiment cet endroit n'ont jamais voyagé.

Grand Muthu Imperial CUBA (DON'T GO THERE) it's not a 5 stars, it's a 1 Star, and I'm generous. Food is aweful, no beach at all it's only rocks and you could find tires, junk, shoes, bottles, plastics, etc on the what so called beach. They expect a tip for everything, even water! We asked for a bandaid after an accident and they had none, they didn't have tea... I could go on for hours, thanks to Air Canada Rep (as trip central confirmed they couldn't help us) we changed resort, it was way better and it was a 4 stars with the best beach ever. People who like this place never travelled.

Gran Muthu Imperial: Belle station ! Mais...

Nous avons été très satisfaits de l'hôtel lui-même, très propre, moderne et neuf, mais très déçus par l'argent que nous avons payé et le manque de services qui n'étaient pas disponibles parce que c'était une "période creuse" de l'année... nous n'avons reçu aucune sorte de compensation compte tenu de ce que nous avons payé..

Beautiful resort! But... We were very happy with the hotel itself, very clean, modern and new, however very disappointed with the money we paid and lack of services that were not available because it was a "slow time" of year... we didn't get any kind of compensation considering what we paid

Memories Flamenco Beach Resort: Ok pour le prix

Service Le service du personnel était bon. Personnes sympathiques Les chambres Les chambres étaient correctes Petites télévisions Lits un peu durs Les oreillers sont plats Pour les couvertures, vous obtenez comme un jeté pour votre canapé Terrain Très propre et bien entretenu Nourriture Trop de mouches La nourriture du buffet est meilleure que celle des restaurants chics Plage et piscine La piscine était OK... seulement 2 piscines Une pour les enfants et une pour les adult [... lire plus]es La plage est correcte, mais prévoyez des chaussures d'eau, vous en aurez besoin Spectacles à l'hôtel Ils étaient un peu nuls

Ok for the price Service Service from staff was good. Friendly people Rooms Rooms were OK Small tvs Beds were a bit hard Pillows are flat For blankets you get like a throw for your couch Grounds Very clean and well kept Food Too many flies Food in the buffet is better than in the fancy restaurants Beach and pool Pool was OK.. only 2 pools One for kids and a n adult one Beach is OK, but bring water shoes, you'll need them Shows in hotel These were kind of lame

Grand Muthu Cayo Guillermo: Un centre de villégiature extraordinaire ! !!

Tout était super et incroyable ! Je m'attendais à des fruits de mer ! Et c'est difficile de croire que dans un endroit comme Cuba on ne trouve pas de fruits de mer ! Mais dans l'ensemble, la nourriture n'était pas si mauvaise ! Il y avait une grande variété de nourriture à choisir ! Pas de salade verte non plus !

Amazing resort !!! Everything was great and amazing ! Was expecting seafood ! And it's hard to believe at a place like Cuba not to get seafood ! But overall the food was not to bad! There was,a variety of food too choose ! Also no green salads !

Melia Costa Rey: Hôtel et personnel formidables

Un endroit formidable. Plusieurs piscines pour enfants et adultes. Une belle plage avec de bonnes possibilités d'ombre et de soleil. Plusieurs bars - plage, piscine, réception - qui offrent tous un excellent service. Bons protocoles Covid - le personnel porte des masques - tout est impeccable. Un excellent complexe pour les familles et les couples. Nourriture supérieure à la moyenne. Très bon service. J'y retournerai sans aucun doute.

Great Hotel and Staff Great place. Multiple pools for kids and adults. A lovely beach with good shade and sun options. Multiple bars - beach, pool, reception - all giving excellent service. Good Covid protocols - staff wearing masks - everything spotless. An excellent Resort for Families and Couples. Food above par. Great service. I definitely would go there again.

Iberostar Coral Esmeralda: Bon centre de villégiature a

Il s'agit d'un hôtel nouvellement ouvert en décembre 2021, donc je donne quelques considérations Dans l'ensemble, c'était un bon séjour pour nous, à l'exception de quelques problèmes. Le personnel est sympathique et la direction aussi Ils ont fait de leur mieux pour divertir les clients. Les chambres sont grandes et la plage n'est pas très fréquentée

Good Resort a This is just a a newly opened hotel last December 2021 so i give some consideration Overall it was a good stay for us except a bit of issues. Staff are friendly and so is the management They tried their best to entertain guests. Rooms are big and the beach is not busy

Gran Muthu Rainbow Cayo Guillermo: Hôtel Grand Muthu Rainbow Cayo Guillermo

hola ! L'hôtel était tout simplement incroyable... le terrain était très propre et très bien entretenu... le personnel sympathique... la piscine était géniale... la plage était géniale, l'océan était génial... j'ai fait un tour en catamaran, de la plongée avec masque et tuba, j'ai vu des dauphins... la nourriture à l'hôtel était très bonne... à la carte, chinois, tapas, carabinier... Je recommande cet hôtel à tous ceux qui recherchent la paix et la tranquillité ou qui veulent simplement se dé [... lire plus]tendre avec un bon livre et un cocktail ou un expresso... les chambres étaient tout simplement magnifiques... j'y retournerais une autre fois... j'ai passé un très bon moment et j'ai rencontré beaucoup de personnes formidables du Canada... Dans l'ensemble, tout était génial, le shopping était bon, les bonnes affaires...lol belle île, première fois que j'y suis, j'ai vu des oiseaux roses lol (pilmingos)

Grand Muthu Rainbow Cayo Guillermo Hotel hola! The hotel was just amazing...the grounds were awesome very clean and very well kept up...the staff friendly...the pool area awesome...the beach was amazing the ocean was amazing...went on a catamaryn boat ride snorkeling saw some dolphins...the food at the hotel was very good...a la carte amazing chinese, tapas, carbinean... I recommend that hotel to anyone who wants peace and quiet or to just relax with a good book and cocktail or espresso...the rooms was floored just beautiful...I would go again another time...had a beautiful time met alot of great people from Canada... All in all everything was awesome, shopping was good great deals...lol beautiful island 1st time there saw some pink birds lol (pilmingos)

Hotel Playa Paraiso: L'hôtel est désuet, mais la plage est magnifique

Nous avons choisi ce complexe parce que nous connaissions un membre du personnel qui avait quitté un autre complexe pour venir s'installer ici. La journée a commencé par le fait que nous n'avions pas de chambre à notre arrivée. S'ils savent que notre avion atterrit à 10h30 et que nous serons au resort à 12h, pourquoi ne pas avoir préparé nos chambres pour nous ! Les clients précédents ont dû quitter la chambre à 8 heures, comme nous l'avons fait le dernier jour. Un membre du personnel que nous c [... lire plus]onnaissions a dû intervenir et nous avons obtenu notre chambre vers 15 heures. L'immeuble dans lequel nous avons séjourné n'avait pas de lumière dans les parties communes comme les escaliers et les couloirs pendant 2 nuits. Nous avons dû nous plaindre au service clientèle car la plupart des clients de l'immeuble, en particulier les enfants et les femmes, avaient peur de rester dehors pendant la nuit. Les clés magnétiques devaient être changées 2 à 3 fois par jour. Elles s'arrêtaient tout simplement de fonctionner sans rime ni raison. . Tous les clients commençaient à en avoir assez. J'ai été à Cuba plusieurs fois et je suis habitué à la nourriture qui y est servie, mais ce complexe se classe au bas de l'échelle. La même nourriture répétitive tous les jours. En tant que visiteurs fréquents de Cayo Coco et de Cuba, nous nous sommes préparés avec des épices et des sauces indiennes, alors s'il vous plaît, apportez des masalas avec vous. Les boissons sont trop diluées et il n'y a pas de bière Crystal ou Buccaneer. Le personnel était variable. Certains étaient incroyablement bons mais d'autres, comme ceux du stand de nourriture 24 heures sur 24, étaient pitoyables. Le personnel du bar de la piscine, du bar de la plage et du bar du hall était parmi les meilleurs. J'ai vu des clients rester debout pendant une heure au stand de pizzas près de la plage. J'y suis allé deux fois mais à chaque fois je n'ai pas eu de Churros. Méfiez-vous également des services payants : Confirmez-les plusieurs fois car les mots n'ont plus de sens une fois que vous avez payé pour les services. En ce qui concerne la chambre, elle était datée avec des lits inconfortables. Moisissures et tuyaux cassés. L'inondation des toilettes dans notre bâtiment était fréquente. Heureusement, cela ne nous est pas arrivé. N'hésitez pas à prendre beaucoup de produits anti-moustiques. Comme ce complexe a été construit sur un terrain marécageux, vous serez piqués vivants. L'hôtel ne pulvérise pas autant d'insecticides qu'il le devrait. Le meilleur de la station : la plage est l'une des meilleures. Même si vous n'allez pas à Pillar, cette plage vous suffira. Deuxièmement, 50% du personnel est extraordinaire. Si j'y retourne un jour, ce sera pour la plage et pour certains membres du personnel qui s'investissent à fond dans leur travail. La dernière partie la plus intéressante était les hôtes cubains locaux. Ils étaient très coopératifs et sociaux. Si vous comprenez et respectez leur culture, ils vous couvriront d'amour.

Resort is dated but has an amazing beach Selected this resort as we knew a staff member who had moved here from a different resort. The day started with us having no rooms when we arrived. If they know our plane lands at 10:30 am and we will be at the resort by 12 pm why not have our rooms ready for us! The previous guests must have vacated the room by 8 am like we did on out last day. A staff member whom we knew had to intervene and we got our room at around 3 pm. The building we stayed in didn't have lights in the common areas like staircase and hallways for 2 nights. Had to complain to customer service as most of the building guests especially kids and females were scared to stay out during the night. The magnetic keys needed to be changed 2 to 3 times a day. They simply would stop working for no rhyme or reason. . All the guests were getting tired of this. Been to Cuba multiple times and am used to food there but this resort would rank at the bottom. Same repetitive food every day. Being frequent visitors to Cayo Coco and Cuba we went prepared with Indian spices and sauces so please bring some masalas with you. Drinks too diluted and no Crystal or Buccaneer beer. Staff was hit or miss. Some were amazingly great but others like the ones at the 24 hr food stand were pathetic. Staff at the Pool bar, beach bar and lobby bar were amongst the best. Saw guests standing an hour at the pizza stand near the beach. Went there twice but both times didn't get Churros. Please also be beware of paid services: Confirm it multiple times as words have no meaning once you pay for the services. When it comes to the room, it was dated with uncomfortable beds. Mold and broken pipes. Flooding of toilets in our building was common. Luckily didn't happen to us. Please also take plenty of bug sprays. As this resort was built on marsh land you will be bitten alive. The resort doesn't have it sprayed as much as they should. Best part about the resort- Beach is one of the best. Even if you don't get to go to Pillar, this beach will be enough. Secondly 50% of the staff are amazing. If I ever go again it will be for the beach and some staff who really pour their heart into their work. Last best part was the local Cuban guests. They were very cooperative and social. If you understand and respect their culture they will shower you with love.

Hotel Playa Paraiso: Ok mais je ne reviendrais pas

Je n'y retournerais pas. La piscine et les plages étaient propres et belles mais ils ne sont pas joyeux à moins que vous ne donniez un très bon pourboire et ils réduisent les coûts partout où c'est possible. Musique de Noël en juillet dans leur buffet et pas d'air conditionné ou de ventilateurs, donc vous feriez mieux de manger rapidement et de sortir ! Très désorganisé et décevant. L'espace snack toute la journée est dégueulasse et il n'y a toujours plus rien, ce qui fait qu'il n'est pas vraim [... lire plus]ent ouvert 24h/24h.

Ok but wouldn't return I wouldn't go back. Pool and beaches were clean and beautiful but they are not cheerful unless you tip very well and they cut costs wherever possible. Christmas music in July in their buffet area and no air conditioning or fans so you better eat quickly and get out! Very disorganized and disappointing. All day snack area is gross and always out of everything so it's really not 24 hours.

Starfish Cayo Guillermo: Le centre de villégiature

L'hôtel était incroyable. Il ne s'agit pas d'un complexe 5 étoiles mais d'un 3 étoiles au mieux, mais c'est tout de même très bien L'internet était médiocre, seulement accessible dans le hall J'ai adoré la disposition de l'endroit. Il y avait beaucoup de chambres / cottages / certains avec 2 niveaux, c'était tout simplement magnifique Cayo Coco est une île, donc assez isolée, ce qui rehausse la beauté de l'endroit Les divertissements se déroulaient principalement à l'hôtel. Chaque soir,  [... lire plus]il y avait une pléthore de spectacles. Le spectacle de Michael Jackson était très, très bien la musique, la danse et les gens ont rendu ces vacances très agréables Une partie du complexe était fermée et possédait sa propre piscine. Je l'ai utilisée comme ma propre piscine privée car elle n'était jamais occupée La piscine principale proposait de nombreuses activités pour tout le monde, pour les enfants comme pour les adultes C'est un complexe orienté vers la famille, car beaucoup de familles avec des enfants sont venues. J'ai passé un bon moment, je me suis détendue à la piscine et à la plage, il y avait une promenade avec une terrasse pour s'asseoir Les chambres étaient entièrement climatisées avec de l'eau très chaude. Le seul inconvénient est la nourriture. Apportez votre propre assaisonnement et tout ira bien. Pour les personnes qui ne mangent pas de porc, c'était un problème majeur car tout contenait pratiquement du porc. Demandez donc ce qu'il y a dedans avant de manger. Allez-y pour la plage, le soleil, les gens et pour perdre du poids parce que la nourriture est la pire A part cela, c'est un très beau complexe, propre, avec un personnel sympathique. Les inconvénients l'emportent largement sur les mauvaises choses Appréciez

The Resort The resort was amazing . This is not a 5 star resort but a 3 star at best , but still very good The internet was poor only accessible in lobby I loved the layout of the place . There was lots of rooms / cottages / some with 2 levels it was simply gorgeous Cayo Coco is an Island so it was fairly secluded, which enhance the beauty of the place The entertainment was mainly at the hotel. Each night there was a plethora of shows . The Michael Jackson show was very very good the music the dancing the people all made this vacation very enjoyable One section of the resort was closed which had it's own separate pool. This I use as my own private pool as it was never busy The main pool had lots to activities for everyone for both children and adults alike This is a family oriented resort as a lot of family with children visited. I had a great time , I relaxed went to the pool when to the beach there was a boardwalk with a deck for sitting The rooms were fully air conditioned with very hot water. The only downside is the food . Bring your own seasoning and you will be ok. For non pork eaters this was a major issue as everything practically had pork in it. So ask what's in it before you eat. Go for the beach, the sunshine and the people and to lose weight cause the food is the worse Other than that it is a very nice resort clean friendly staff. The cons far out weight the bad stuff Enjoy

Melia Cayo Coco: C'est toujours un endroit formidable à tout moment de l'année

Une fois de plus, le Melia Cayo Coco a répondu à tous nos besoins : une plage magnifique, des chambres très agréables et propres, une bonne nourriture et des divertissements merveilleux. Le terrain est impeccablement entretenu par certains des meilleurs agents d'entretien. L'ensemble du personnel, des préposés à la direction, est très accessible pour toute question ou remarque, qui est prise au sérieux et traitée rapidement. Le complexe s'adresse à un public plus calme et décontracté. Venez prof [... lire plus]iter de la tranquillité de ce petit complexe.

Always a great place anytime of the year Once again the Melia Cayo Coco met all of our needs from a great beach and very nice clean room, good food, and wonderful entertainment. The grounds are impeccably kept by some of the best groundskeepers. All of the staff from attendants to management are very approachable with any questions or comments which are taken seriously and acted upon quickly. The resort is geared to a more quiet and laid back crowd, come and enjoy the tranquility of this smaller resort.

Memories Caribe Beach Resort: Des gens extraordinaires Un centre de villégiature extraordinaire

Hola, je crois que j'ai séjourné dans au moins 7 autres centres de villégiature dans la région de Cayo Coco et celui-ci est de loin mon préféré, la nourriture est excellente, les plages, les étangs, les chalets et l'aménagement. il est maintenant sous une nouvelle direction, Alba est la plus belle, jeune, énergique, elle prend soin du personnel, des clients, des chats, des chiens et même du pélican résident. En parlant de ça, J'ai vu une mauvaise critique d'une Nikki Beach, je crois que son [... lire plus] nom est…. C'est fou, c'est totalement faux, surtout en ce qui concerne ses commentaires sur le Pélican. J'ai travaillé avec Yadira et Paula Baptista de DEPAM animal rescue à Moron depuis quelques années maintenant dans d'autres stations balnéaires, et je le ferai à nouveau à celle-ci bientôt... en essayant de faire stériliser des chiens et des chats... et j'ai eu le plaisir de ramener 6 chiots et un chaton qui avaient été adoptés par des Canadiens aimants. À propos du pélican ; Le pélican ressemble à ceux de Floride, il a probablement été happé par l'ouragan Irma alors qu'il était très jeune, et déposé à Cuba, car les pélicans qui sont naturels dans cette région ont l'air préhistoriques. Ce pélican, ou cette pélicane, a résidé gratuitement au Caribe pendant toutes ces années, d'après ce que j'ai compris…Alba, le gérant, se fait nourrir de certains types de poissons tous les soirs près du buffet par les chefs, je l'ai vu moi-même… il est difficile et recrache les espèces qu'il n'aime pas… il devient fougueux la nuit et s'accroche aux jambes des femmes si vous vous en approchez suffisamment…FYI ; tant que vous ne vous éloignez pas, vous ne serez pas griffée par sa dent crochue à l'avant de son bec. Il ne sait pas ou ne peut pas pêcher pour lui-même (ou est vraiment paresseux lol) … c'est probablement parce qu'il a souffert d'une aile cassée pendant si longtemps… soit à cause de l'ouragan, soit parce qu'un chien s'en est pris à lui. Il va beaucoup mieux maintenant grâce à Alba, la directrice, qui a permis au groupe de Paula, aux bénévoles de DEPAM et au vétérinaire d'accéder au centre de villégiature pour l'opérer. Je suis tellement fière de connaître toutes ces personnes aimantes, attentionnées, incroyables et merveilleuses. Je recommande vivement de visiter le Caribe, je prévois d'y retourner le mois prochain, profitez-en… je sais que je le ferai

Amazing people Amazing resort Hola, I think I have stayed at at least 7 other resorts in the Cayo Coco area and by far this is my favourite, great food, beaches, ponds, cottages and the layout. it’s now under new management, Alba is the greatest…young, energetic, cares for the staff, customers, cats, dogs and even the resident Pelican. Speaking of, I saw a bad review from a Nikki Beach I think her name is…. Crazy, totally wrong information especially about her comments about the Pelican. I have worked with Yadira and Paula Baptista from DEPAM animal rescue out of Moron for a few years now at other resorts, and will do so again at this one soon… trying to get dogs and cats spayed and neutered…plus I have had the pleasure of bringing back 6 puppies and a kitten who had been adopted by loving Canadians. About the Pelican; The Pelican looks like the ones from Florida, it likely got caught up by hurricane Irma when it was quite young, and dropped in Cuba, because the pelicans that are natural to this area look prehistoric. This Pelican, he or she has resided rent free at the Caribe all these years to my understanding…Alba the manager now has certain kinds of fish fed to him every night near the buffet by the chefs, I’ve seen it myself… he is picky and will spit out the kinds he doesn’t like… he gets feisty at night and will grab at the ladies legs if you get close enough…FYI; as long as you don’t pull away, you won’t get scratched by his hooked tooth at the front of his beak. He does not know how to or can’t fish for himself (or is really lazy lol) … it’s probably because he’s suffered from a broken wing for so long… either from the hurricane or a dog got to him. He’s doing much better now thanks to Alba the manager, allowing Paula’s group, the DEPAM volunteers and the Vet access to the resort to do his surgery. I am so proud to know all of these loving, caring, amazing, wonderful people. I would highly recommend visiting the Caribe, I’m planning on it again next month, enjoy… I know I will

Melia Cayo Coco: Excellent service, superbes vacances

Le MCC ne déçoit jamais. L'atout le plus important est le personnel. Ils font tout leur possible pour s'assurer que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin. Les terrains sont méticuleusement entretenus. Les chambres sont propres et confortables. La plage est belle et propre. Nous avons trouvé que la nourriture était répétitive et qu'elle n'était pas aussi variée que dans le passé. Cependant, compte tenu de la situation actuelle I’m Cuba, il est compréhensible. Nous avons fait d [... lire plus]e notre mieux. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

Excellent service, great vacation MCC never disappoints. The most important asset are the staff. They go out of their way to ensure you have all you need. The grounds are meticulously kept. The rooms are clean and comfortable. The beach is beautiful and clean. We did find the food repetitive and not the selection we have seen in the past when staying here. However, given the current situation I’m Cuba it is understandable. We made the best of it. All in all we thoroughly enjoyed our stay.

Iberostar Origin Playa Pilar: Superbe emplacement, le complexe était très agréable, la plage était incroyable ! La nourriture l'était moins.

L'endroit est superbe ! La plage est absolument magnifique et on peut y faire de la plongée avec tuba. Il n'est même pas nécessaire d'aller à la plage de Pilar, juste à côté, car c'est la même qualité de plage. Diane au swim up bar et Yenia au service clientèle ont été très gentilles et très serviables. Je recommanderais d'aller ici, mais mon seul reproche concerne la nourriture. Je ne suis pas sûr que l'on puisse blâmer le complexe lui-même car je sais qu'il est difficile de s'approvisionner à  [... lire plus]Cuba et que la nourriture n'est jamais un point fort dans les commentaires sur les complexes hôteliers à Cuba. Les restaurants à la carte étaient moyens. Le buffet manquait de variété. Nous avons pris des omelettes au petit déjeuner tous les jours, ce qui était le meilleur choix à mon avis. Cependant, le déjeuner et le dîner n'offraient que peu d'options, à l'exception des derniers jours de notre séjour où l'on faisait griller du poulet au snack-bar pour le déjeuner, ce qui était bon. Le snack-bar n'avait que des sandwichs jambon-fromage et des frites comme seules options pendant toute la semaine où nous y étions. Dans l'ensemble, si vous êtes prêt à lésiner sur les options et les choix alimentaires, le complexe et la plage valent vraiment la peine d'être visités.

Great location, resort was very nice, beach was amazing! Food not so much. The location is great! The beach is absolutely stunning and has great snorkeling right off of the beach. IMO no need to even go to Pilar beach next door as it's the same beach quality. Diane at the swim up bar and Yenia at customer service were super nice and very helpful. I would recommend going here but my only complaint is the food. I'm not sure you can fault the resort itself as I know supplies are hard to get in Cuba and food is not ever a highpoint in any Cuba resort review. A la carte restaurants were average. The buffet was lacking in variety. We had omelettes for breakfast daily which were the best choice in my opinion. However lunch and dinner were scarce for options except for the last few days we were there they were grilling chicken at the snack bar for lunch and that was good. Snack bar only had ham and cheese sandwiches / french fries as their only options the whole week we were there. Overall if you're willing to skimp on the food options and choices the resort and beach are extremely worth the visit.

Melia Cayo Coco: Un lieu de villégiature idéal et relaxant

L'hôtel est désuet mais le service est très bon et très calme, R&R complet. Le personnel est tout à fait recommandable, en particulier au buffet et au restaurant de spécialités. La nourriture est excellente, surtout dans le restaurant à la carte. Un grand merci à toute l'équipe du buffet pour son excellent service. La chambre est bien entretenue et toujours fraîche et propre. La plage est le meilleur moment des vacances. La plage est superbe, la plongée en apnée aussi. Dans l'ensemble, le Melia [... lire plus] Cayo Coco a fourni un excellent service.

Great and relaxing resort The hotel is outdated but the service is very good and very quiet, complete R&R. The staffs are highly commendable specially in the Buffett and specialty restaurant. The food is excellent most specially the a la carte restaurant. Special thanks to all the staffs in the buffet for great service. The room is well attended and always fresh and clean. The beach is the best part of the vacation. Great beach, great snorkelling. too. Overall excellent service from Melia Cayo Coco.