Le terrain de l'hôtel ressemblait vraiment à un paradis avec tous les palmiers. Même s'il s'agit d'un grand complexe hôtelier (ce qui n'est pas notre idéal), tout était à proximité. La plage n'était pas très belle (beaucoup d'algues et de rochers), mais les piscines compensaient largement. Beaucoup de jeux et de divertissements tout au long de la journée et de la nuit. Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner étaient excellents, avec un grand choix. Nous recommandons de réserver dans les res[... lire plus]taurants pour le dîner (le buffet n'était pas très bon pour le dîner). Nous recommandons vivement les restaurants Kyoto et Tokyo ainsi que le steakhouse.
Great stay!
The hotel grounds really felt like paradise with all the palm trees. Even though it was a big resort (not our ideal), everything felt close-by. While the beach was not the greatest (lots of seaweed and rocks) the pools definitely made up for it. Lots of games and entertainment throughout the day and night. The breakfast and lunch buffets were great with plenty to choose from. We recommend making reservations at the restaurants for dinner (buffet was not great for dinner). Highly recommend Kyoto and Tokyo restaurant and the steakhouse.
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Monica -
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Barcelo Bavaro Palace: J'ai adoré !
Le Barcelo Bavaro Palace a dépassé toutes mes attentes. Le bâtiment lui-même, la qualité et le bon goût du design, le service, les restaurants, la plage, etc. J'ai été impressionnée et je suis quelqu'un qui a beaucoup voyagé, je peux donc comparer. Je recommande déjà ce complexe et j'y retournerai certainement !
I loved it!
Barcelo Bavaro Palace exceded all my expectations. From the building itself, the quality and good taste of design, the service, the restaurants, beach etc. I was impressed and I am someone who has traveled quite a lot, so I can compare. I am already recommending this resort and I would certainly go back!
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Amare30 -
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Occidental Punta Cana: Un grand moment !
Nous avons séjourné à l'Occidental Punta Cana pendant 10 jours.
L'hôtel est proche de l'aéroport (20 minutes).
*L'enregistrement et le départ ont été très rapides ! Nous avons adoré
*La chambre était immense, propre et très bien située. Je recommande le bâtiment 23,24,25 si vous voulez être plus proche de l'océan.
*La plage était magnifique ! Il y avait toujours des chaises longues disponibles - le seul inconvénient est que les gens sur la plage vous harcèlent pour que vous preniez des photo[... lire plus]s avec les perroquets et les singes ou pour que vous leur achetiez quelque chose.
*Les terrains étaient spectaculaires et toujours bien entretenus tout au long de la journée.
*La nourriture, je dirais que c'est un 3/5... il y avait toujours une variété, mais la plupart du temps cela devenait répétitif... mais nous ne nous sommes pas plaints - c'était toujours au-dessus de la moyenne !
*Piscines (3 d'entre elles) - adorables et toujours propres ! 1 piscine pour les fêtes et les 2 autres étaient calmes.
*Service - assez bon ! à chaque fois que vous aviez besoin d'une réponse, d'une aide ou de quoi que ce soit, quelqu'un était là pour vous guider.
*Vibe - cet hôtel s'adresse principalement aux latins. Je pourrais probablement compter les personnes parlant anglais dans cet hôtel - beaucoup de touristes de Colombie, du Chili, de Costa Rica, du Pérou et des Dominicains eux-mêmes (quelques locaux étaient là en vacances).
*Cet hôtel s'adresse principalement aux couples et aux familles. Il n'y a pas beaucoup de célibataires si c'est ce que vous recherchez.
Dans l'ensemble, mon mari et moi avons passé un excellent séjour ! Nous donnons à cet hôtel une note de 8/10.
Pour le prix, l'emplacement et la plage magnifique, nous espérons revenir ! =)
Great time!
We stayed at the Occidental Punta Cana for 10 days.
Hotel is close to airpot- 20min.
*Check in & out was so fast! We loved that
*Room was huge, clean & great location. I recommend building 23,24,25 if you want closer to ocean.
*Beach was BEAUTIFUL! always available lounge chairs- the only downfall is the people on the beach harassing you to take pictures with the parrots.monkeys or to buy something from them. if you say no they will let you be.
*Grounds were spectacular & always well kept throughout the day.
*Food I would say is a 3/5 .. there was always a variety just most times it became repetitive.. but we didn't complain- it was still above average!
*Pools (3 of them)- lovely and always clean! 1 party pool and the other 2 were quiet.
*Service- pretty good! anytime you needed something answered, help or whatever it may be someone was there to help guide you.
*Vibe- this hotel caters mainly to latins. I could probably count the english speaking people at this resort- many tourists from columbia, chile, costa rica, peru and dominicans themselves (a few locals were there vacationing) Therefore the workers here don't speak the best of english if any at all.
*This hotel caters mainly to couples & families. Not many singles if this is what you maybe looking for.
Overall hubby & myself had a wonderful time!! We would rate this hotel a 8/10.
For the price , location & gorgeous beach-- we hope to return!! =)
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Barcelo Bavaro Beach: Wow !!!!
Depuis l'accueil à l'aéroport, l'enregistrement rapide et le merveilleux service de bienvenue jusqu'à la chambre, les restaurants, la plage, les activités et le personnel... c'était un centre de villégiature WOW très complet. Mon séjour en a valu la peine et a été très agréable. J'ai adoré !
Wow!!!!
From the airport pickup, speedy check-in and wonderful welcome service to the room, restaurants, beach, activities and staff...this was a well-rounded WOW resort. Made my stay worthwhile and fun. I loved it!
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Barcelo Maya Palace: La vérité et rien que la vérité ...
Tout d'abord, ne prenez pas l'avion d'Air Canada Rouge. Les sièges sont très inconfortables. Par rapport à Air Transat, c'est de loin supérieur.
Je pensais qu'en réservant par l'intermédiaire d'une agence, ils auraient une connaissance de première main de l'état des stations balnéaires. Disons qu'il y avait tellement d'algues qu'il était insupportable de se baigner et que l'odeur était épouvantable.
J'ai été très déçue car les conditions ont été telles pendant plus de 4 semaines
4 semaines. [... lire plus]Nous aurions dû être prévenus avant la réservation.
Nous avons également eu des problèmes avec la chambre. Tout d'abord, le téléphone était en panne, le réfrigérateur du bar ne fonctionnait pas. Pas de douche chaude à deux reprises. De plus, les éviers ne se vidaient pas et si vous ouvriez le robinet, l'eau jaillissait de l'évier. Nous avons vu un insecte qui ressemblait à un cafard.
Le complexe ne nous a pas indiqué comment réserver pour les restaurants.
J'ai également eu une urgence médicale et je suis allée à l'hôpital. La direction de l'hôtel ne m'a jamais demandé comment je me sentais ou si j'allais bien. C'est pour cette raison que je ne recommanderais pas ce complexe.
The truth and nothing but ...
First of all don't fly Air Canada Rouge. The seats were very uncomfortable. Compared to Air Transat is far superior.
I thought when we were booking from agency that they would have first hand knowledge about the resorts condition. Let's say they was so much seaweed it was unbearable to swim and the smell was so awful.
I was very disappointed because the conditions where like that for over
4 weeks. We should have been notified before booking.
Also we had some issues with the room. First of all the phone was broken, the bar fridge wasn't working. No hot shower on two occasions. Also the sinks wouldn't drain and if you turn on the tap the water would spray out of the sink. We saw a bug that looked like a cockroach.
The resort failed to tell us how to book for the restuarants.
I also had a medical emergency and went to hospital. The resort /management never asked how I was feeling or if I was ok . Just on that premises I would not recommend this resort.
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Barcelo Solymar: Inférieur à la moyenne
Les réceptionnistes sont impitoyables. Ils ne sont pas du tout serviables et sont très impolis. Les bars cessent de servir avant l'heure de fermeture. J'ai été dans des complexes tout compris à Rivera Maya, au Mexique et à Cayo Co Co, à Cuba et j'ai reçu un bien meilleur service.
Less than average
Front Desk Receptionists are ruthless. They are not helpful at all and very rude. Bars stop serving before closing time. I have been to all inclusive resorts in Rivera Maya, Mexico and Cayo Co Co, Cuba and have received way better service.
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Alija -
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Barcelo Solymar: Bilan mitigé
Tout d'abord, mon ami et moi sommes venus dans ce complexe avec l'esprit ouvert. Nous cherchions un endroit où les gens étaient plus jeunes et où ils voulaient faire la fête. C'est ce que nous avons obtenu ! Si je pouvais prendre toutes les personnes (voyageurs) que j'ai rencontrées et l'emplacement de l'hôtel et le remplacer par un autre comme un melia ou iberostar, je lui donnerais certainement 5 étoiles, mais malheureusement nous ne pouvons pas haha.
Je me suis également fait voler mon tél[... lire plus]éphone au bar du hall.... J'ai pris deux boissons, je l'ai laissé sur le bar, je me suis retourné pour donner un verre à mon ami et POOF il avait disparu. Quand j'ai demandé autour de moi et à la réception, ils n'ont pas été d'une grande aide et se sont sentis plein de remords.
Ce qui, encore une fois, est très bien et c'était stupide de ma part de l'avoir laissé sur le bar en premier lieu.
Le personnel de la station n'était pas sympathique par rapport à d'autres stations que j'ai été et encore une fois, j'ai pris cela avec un grain de sel parce que ces travailleurs travaillent de longues journées épuisantes, donc je ne’t pas les blâmer, cependant nous payons cet argent parce que nous voulons une bonne expérience.
Il n'y avait absolument AUCUN divertissement, nous devions créer le nôtre et jouer notre propre musique, ce qui était bien, mais il aurait été agréable que l'équipe de divertissement essaie d'engager les gens à jouer à des jeux autres que le BINGO à la piscine. J'avais l'impression d'être dans une maison de retraite à jouer au bingo et c'était la même chose tous les jours, c'était tellement ennuyeux. Dans d'autres stations balnéaires où je suis allée, l'équipe de divertissement a toujours fait beaucoup d'efforts pour discuter avec les voyageurs et s'assurer que tout le monde passait un bon moment, que ce soit les enfants, les personnes âgées et entre les deux.
Il n'y a PAS de bar de baignade, ce qui est dommage, mais ce n'était pas grave puisqu'il y avait un bar de piscine à proximité, mais le bar de la piscine était TOUJOURS plein à craquer. Dans la plupart des centres de villégiature où je suis allé, il y a généralement des serveurs qui se promènent autour de la piscine pour prendre vos commandes et vous les apporter plutôt que d'avoir à sortir de votre chaise à chaque fois et à attendre dans une longue file d'attente, mais pas ici !
La situation des boissons était horrible - pas de pina coladas mélangées (sauf au bar du hall), pas de daquiris à la fraise, PAS DE MOJITOS (comme quoi ? ??) PAS DE MIMOSAS.
Quand je vais dans des resorts, je bois habituellement des Bahama mamas et des varadero sunrise et quand j'ai demandé cela, ils m'ont ri au nez et m'ont dit non comme si j'étais stupide. J'ai déjà été à Cuba et c'était mes boissons de base, donc je sais qu'elles existent.
Le bar du hall ferme à 23 heures et il n'y a pas vraiment de bar ouvert 24 heures sur 24, à l'exception du snack-bar. Cependant, le snack bar ne sert que de la bière et ils en ont manqué plusieurs fois et ont décidé d'arrêter de servir à des heures aléatoires. Il n'y a pas non plus de bar sur la plage, il faut donc marcher jusqu'au bar le plus proche pour prendre un verre et le ramener sur la plage. Si vous allez ici, apportez impérativement un bubba mug car ils utilisent des gobelets en plastique jetables qui ne tiennent pas beaucoup et qui ne sont pas non plus bons pour l'environnement.
La situation des serviettes est également épouvantable.
J'ai utilisé la même serviette de plage toute la semaine parce qu'à chaque fois que j'allais la changer, que ce soit tôt le matin ou plus tard le soir, il n'y avait plus de serviettes.
Nous avions également besoin de serviettes dans notre chambre, et nous avons attendu deux jours pour les obtenir, mais lorsque nous les avons eues, nous n'avions que de petites serviettes à main à utiliser pour notre corps, ce qui n'est pas idéal.
Le seul point positif de ce complexe était les personnes que nous avons rencontrées lors de notre séjour et la vie nocturne qui se trouve à quelques pas de l'hôtel.
S'ils faisaient quelques changements tels que
-investir dans plus de serviettes
-avoir une équipe de divertissement
- faire plus de jeux de piscine et de jeux de plage pour faire participer les gens (PAS DE BINGO)
- avoir une nouvelle carte de cocktails qui inclut les produits de base de l'hôtel comme les mojitos, les mimosas, les pina coladas et les daquiris à la fraise
-demander au personnel d'être plus amical, j'ai essayé très fort d'être amical et même de donner plus de pourboires mais j'ai eu l'impression que rien n'était assez bon.
-avoir un bar sur la plage ferait une énorme différence
- avoir des jeux de plage
- avoir un bar ouvert 24 heures sur 24 qui ne sert pas que de la bière (même en ajoutant du rhum et des cocas, ce serait mieux)
Je ne recommanderais certainement pas ce complexe à moins qu'ils ne fassent des changements car il a beaucoup de potentiel !
Quoi qu'il en soit, mon ami et moi avons tiré le meilleur parti du voyage malgré les petits problèmes, mais par rapport à tous les autres centres de villégiature que j'ai visités à Cuba, il n'a pas été comparable dans la moindre mesure.
Mixed reviews
First off my friend and I came to this resort with an open mind. We were looking for a resort where it was a younger crowd and where people wanted to party. We definitely got that! If I was able to take all the people (travellers)I met and the location of the resort and replace it with another such as a melia or iberostar I would definitely give it 5 stars, but unfortunately we can’t haha.
I also got my phone stolen at the lobby bar... I was getting two drinks left it on the bar turned around to give my friend a drink and POOF if was gone. When I asked around and asked the reception the were no help and felt so remorse.
Which again is fine and it was dumb on my part to leave it on the bar in the first place.
The staff at the resort were not friendly compared to other resorts I have been to and again I took that with a grain of salt because these workers are working long strenuous days so I don’t blame them, however we pay this money because we want a good experience.
There was absolutely NO entertainment, we had to create our own and play our own music which was fine but it would have been nice to have the entertainment team try to engage people to play games other than BINGO at the pool. I felt as though I was at retirement home playing bingo and it was the same thing every day it just got SO BORING. At other resorts I’ve been to the entertainment team always put in so much work chatting with travellers and just making sure everyone was having a good time whether it be from children to the elderly and in between.
There is NO swim up bar which sucked, but again that wasn’t a big deal since there was a pool bar near by, but the pool bar was ALWAyS packed. At most resorts I’ve been to there is usually servers walking around the pool to take your orders and bring it to you rather than having to get out of chair every single time and wait in a long line, but not here!
The drinks situation was awful - no blended pina coladas (except for at the lobby bar ) no strawberry daquiris, NO MOJITOS ( like what???) NO MIMOSAS.
When I go to resorts I usually drinks Bahama mamas and varadero sunrise and when I asked for that they laughed at me and said no as if I was stupid. I’ve been to Cuba before and those were my staple drinks, so I know they do exist.
The lobby bar closes at 11pm and there is really no 24 hrs bar except for the snack bar. However, the snack bar only serves beer and they ran out a few times and just decided to stop serving at random times. Also there is NO bar on the beach so you have to keep walking back to the nearest bar for a drink and walking it back on the beach. If you are going here definitely bring a bubba mug as they use disposable plastic cups that don't hold very much and that are also not good for the environment.
The towel situation is also god awful.
I was using the same beach towel all week because every time I went to exchange it weather it be early in the morning or later on that evening they were always somehow out of towels.
We also needed towels in our room that we waited for 2 days to get and when we got them we had small hand towels to use for our bodies which is not ideal.
The only good thing about this resort was the people we met staying at the resort and the night life that is within walking distance of the hotel.
If they made a few changes such as
-investing in more towels
-having an entertainment team
- playing more pool games and beach games to engage people( NOT BINGO)
- having a new cocktail menu that includes resort staples such as mojitos mimosas , blended pina coladas and blended strawberry daquiris
-asking the staff to be more friendlier , I tried so hard to be friendly and even tip more but it felt like nothing was good enough.
-have a bar on the beach would make a huge difference
- have beach games
- have a 24 h bar that serves more than just beer (even adding rum and cokes would make it better)
I definitely would not recommend this resort unless they make some changes as it does have a lot of potential!!
Regardless my friend and I made the best of the trip despite the little bumps in the road but compared to any other resort I’ve been to in Cuba it did not compare in the slightest.
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Jaydaddy -
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Barcelo Maya Caribe: Epic Massive Resort
nous avons séjourné une semaine au début du mois de mai. la température était parfaite. notre enfant de 2 ans s'est bien amusé dans toutes les piscines à toboggan pour enfants. la zone de baignade à la plage était géniale. nous recommandons le restaurant de fruits de mer et le Tokyo. si vous aimez la tequila, allez au bar à tequila et à cigares. il y a un choix incroyable à essayer.
huge resort with enough options for everyone. we stayed for a week in early may. temperature was perfect. our 2 year old had a great time at all the kiddie slide pools. swimming area at the beach was great. def recommend the Seafood restaurant and Tokyo. if you like tequila check out the tequila/cigar bar. amazing selection to try.
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Barcelo Bavaro Beach: Ok
Le personnel était excellent, gentil et plein d'humour. Le complexe était propre et joli, tout comme la plage et l'océan. La nourriture était correcte. Ce qui m'a déçu, c'est ma chambre de première classe ! La vue était magnifique, mais le luxueux lit king size que je devais avoir n'était qu'un lit double ! La salle de bain de la première classe avait besoin d'un sérieux travail : il manquait beaucoup de coulis entre les carreaux et ce qui tenait la porte en verre était desserré au plafond ! L'h[... lire plus]orloge était cassée (elle a été remplacée), la télévision🤨and j'ai été horrifié de trouver de la moisissure noire dans le menu du service de chambre !!!
The staff were excellent, sweet kind and great sense of humour. The resort was clean and pretty as was the gorgeous beach and ocean. Food was fair. What was disappointing was my first class room! While the view was stunning, the luxurious king size bed I was to have was a double! The first class bathroom needed serious work..there was a lot of grout missing between the tiles and what ever was holding the glass door was loose at the ceiling!! The clock was broken(eventually replaced) tv🤨and I was horrified to find black mold in my room service menu!!!
Tout d'abord, le temps était fabuleux, la plage et l'océan, époustouflants. Ma chambre de première classe était très décevante ! J'étais censé avoir un luxueux lit king size...c'était un double🙠! Ma salle de bain de première classe... il manquait beaucoup de joints entre les carreaux... dégueulasse ! et ce qui retenait la porte en verre était détaché du plafond ! L'horloge était cassée...j'en ai reçu une nouvelle qui fonctionnait ! TV🤨 ! La découverte de moisissures noires dans le menu du [... lire plus]service d'étage n'a pas été une bonne surprise !!! La chambre a été gardée impeccable par les gentilles femmes de chambre. Le personnel était gentil, poli et avait un excellent sens de l'humour. La zone de villégiature était jolie et propre.
Disappointing maybe 3 star
First off the weather was fabulous, the beach and ocean..stunning. My first class room was very disappointing! I was supposed to have a luxurious king size bed...it was a doubleðŸ™! My first class bathroom...a lot of grout missing from between the tiles...gross! as well as whatever was holding up the glass door was loose from the ceiling! The clock was broken...I did receive a new working one! TV🤨! Finding black mold in my room service menu was NOT a nice surprise!!! Room was kept spotless by sweet kind maids. Staff were kind, polite and excellent sense of humour. Resort area pretty and clean.
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Barcelo Maya Caribe: Barcelo maya
L'hôtel et le personnel sont tous deux excellents. La nourriture et le service sont excellents et les chambres sont propres et modernes. La plage avait beaucoup de sargassium (algues) partout et bien que ce ne soit pas la faute de l'hôtel, cela a ruiné la plage.
All around great resort and staff. Food and service are great and rooms are clean and modern. The beach had alot of sargassium (seaweed) everywhere and although its not the hotels fault it ruined the beach.
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Barcelo Solymar: Je ne reviendrais pas en arrière
Cet hôtel est très vétuste et a besoin de beaucoup de travaux. Les ascenseurs sont souvent en panne. Le restaurant pour le petit déjeuner et le déjeuner manquait souvent d'assiettes, les tables étaient sales partout. Certains membres du personnel de service étaient gentils, mais la plupart étaient brusques et pas très accueillants. Les options d'alcool étaient très limitées, même si vous vouliez acheter des marques haut de gamme. Pas de serviettes de bain propres pendant deux jours, pas d'eau pe[... lire plus]ndant 48 heures, puis une autre interruption pendant 24 heures. Le magasin de l'hôtel pour acheter de la bière changeait de prix en fonction de qui vous étiez et de qui vous parliez.
J'ai demandé à plusieurs reprises de la glace et il n'y en avait plus non plus.
Le représentant de Sunwing était rarement là et quand on le trouvait, il n'était pas du tout utile, il était même impoli. J'ai pris l'avion pour rentrer chez moi avant mon conjoint et l'hôtel l'a fait partir le même jour, ce qui a été très compliqué à régler. La nourriture n'était pas excellente, nous sommes donc allés dîner tous les soirs à Varadero pour avoir un repas décent. Je dirai que la plage était très jolie et relativement propre - pas de bar de plage et pas de toilettes à proximité de la plage. Une marche rapide dans la ville de Varadero vers les restaurants et les bars où vous trouverez de la nourriture, des boissons et une vie nocturne formidables.
Wouldn’t go back
This hotel is very outdated and needs a lot of work. Elevators often broken. Restaurant for breakfast and lunch often ran out of plates, dirty tables everywhere. Some service staff was nice but mostly curt and not very welcoming. Liquor options were very limited even if you wanted to purchase premium brands. Didn’t have clean bathing towels for two days, no water for 48 hours, and then another disruption for 24 hours. Hotel store to purchase beer changed their prices depending on who you were and who you spoke to to.
Repeatedly asked for ice and they were out of that too.
Sunwing rep was rarely around and when you did find them they were not helpful at all, in fact they were rude. I flew back home before my spouse and the hotel checked him out on same day- was an extreme hassle to get sorted out. Food was not great so we went out for dinner each night in Varadero to have a decent meal. I will say the beach was very pretty and relatively clean- no beach bar and no washrooms anywhere close to the beach. Quick walk into the town of Varadero to restaurants and bars where you will find awesome food, drinks and nightlife.
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Barcelo Bavaro Palace: Le Barcelo Bavaro Palace est un lieu de villégiature extraordinaire !
Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier situé sur la meilleure plage de Punta Cana ! Il faut 20 minutes pour marcher sur la plage d'un bout à l'autre du complexe. Les restaurants sont excellents et il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants et les adultes. Le personnel est très amical et professionnel. Si vous voulez passer des vacances relaxantes et amusantes, c'est l'endroit idéal. Merci Eva @ Tripcentral Hillcrest Mall !
Barcelo Bavaro Palace is an Amazing Resort!
This Is a beautiful mega resort on the best beach in Punta Cana! It takes 20 minutes to walk on the beach from one end to the other end of the resort. Great restaurants and lots of things to do for both kids and adults. Staff are very friendly and professional. If you want to have a relaxing & fun vacation this is a great place to go. Thanks Eva @ Tripcentral Hillcrest Mall!
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Palma Real: On en a pour son argent
Nous avons bénéficié d'une bonne affaire de dernière minute pour ce centre de villégiature et n'avions donc que peu d'attentes.
Chambres : La climatisation fonctionnait bien dans notre chambre - la plupart du temps, l'eau était froide - on nous avait dit qu'on nous fournirait une nouvelle bouteille d'eau chaque jour, mais cela ne s'est jamais produit
Piscines : Il y avait toujours des déchets dans les piscines et une grande partie du carrelage a besoin d'être refaite.
Nourriture : La no[... lire plus]urriture est fade et peu variée. Cependant, deux restaurants sont proposés à la carte. Le restaurant cubain n'était pas mauvais, mais il n'y avait pas beaucoup de choix. La carte italienne était bonne. J'ai vraiment apprécié ma pizza.
Le personnel : Le personnel était assez sympathique - il y avait quelques personnes qui se démarquaient, comme le barman de la piscine qui était génial.
Emplacement : J'étais un peu sceptique à l'idée de devoir traverser la rue pour aller à la plage, mais cela n'a pas été un problème du tout. La plage est le plus grand avantage de cet endroit, car elle était magnifique et pas trop fréquentée. L'endroit est également proche d'une banque, de quelques marchés et de quelques bons restaurants/bars.
You get what you pay for
We got a good last minute deal on this resort and with that had little expectations.
Rooms: AC worked well in our room - the majority of the time the water was cold - we were told we would be provided with a new water bottle each day, but this never happened
Pools: The pools always had garbage in it and a lot of the tile needs to be redone.
Food: Food is bland and not much variety. However, they offer two al a carte. The Cuban one was not bad, but still not much selection. The Italian one was good. I really enjoyed my pizza there.
Staff: Staff were nice enough - there were a couple who stood out like the pool bartender was awesome.
Location: I was a little sceptical about having to walk across the street to go to the beach, but this was not an issue at all. The beach is the biggest perk of this place, as it was beautiful and not too crowded. The location is also close to a bank, some markets, and some good restaurants/bars.
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Philandliz -
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Palma Real: Révision honnête !
Je voulais partager un peu de notre expérience à l'Allegro Palma Real à Varadero Cuba. Tout d'abord, permettez-moi de dire que nous avons visité Varadero à de nombreuses reprises et que c'est notre lieu de vacances préféré. Nous avons séjourné dans des hôtels 3, 4 et 5 étoiles à Varadero. Nous avons toujours apprécié d'être proche du centre ville de Varadero, c'est pourquoi nous avons choisi l'Allegro Palma Real pour nos vacances cette année. C'était notre deuxième visite dans ce complexe et not[... lire plus]re séjour précédent avait été très agréable.
Cette fois-ci, notre séjour a duré 10 jours au lieu des 7 jours habituels en formule tout compris. Lors de notre première visite, nous savions que ce n'était pas un complexe haut de gamme, mais nous apprécions d'être à distance de marche du centre-ville de Varadero, alors nous avons saisi l'occasion de visiter à nouveau le complexe... WOW. A notre arrivée, nous avons été rapidement enregistrés et avons obtenu une chambre au bord de la piscine au 3ème étage, alors que nous avions demandé à être au 2ème étage. Cela a été résolu en moins d'une heure et nous avons été déplacés au 2ème étage avec vue sur la piscine sans problème. La chambre était comme prévu basique, propre et avec un grand balcon.
Ayant séjourné à plusieurs reprises dans un pays du tiers-monde, nous nous attendions bien sûr à rencontrer des insectes, des mouches, des fourmis, etc. et nous étions bien préparés avec des produits anti-moustiques et du Benedryl. Cependant, après 3-4 jours, les moustiques étaient tellement insupportables dans notre chambre que nous devions porter des chemises à manches longues et des pantalons de pyjama au lit tous les soirs pour minimiser les piqûres de moustiques (l'enfer). Nous avons littéralement passé une heure chaque soir à tuer les moustiques et à vaporiser de l'insecticide sur les draps, les cadres de porte, les fenêtres et nous-mêmes, et nous avons quand même été piqués. Nous avons parlé à d'autres Canadiens qui séjournaient dans le complexe et ils ont eu le même problème et n'avaient jamais vu une situation aussi grave.
La plus grande déception est survenue 4-5 jours avant notre départ. L'hôtel a été mis à la disposition de tous les résidents locaux et s'est donc retrouvé débordé en très peu de temps, avec des familles de 2 à 10 personnes qui ont envahi l'hôtel. De ce fait, le buffet pour tous les repas était inaccessible. Les habitants ont littéralement intimidé les autres clients de l'hôtel. Nous n'avons pas pu accéder au buffet pendant 2 jours et demi et si vous avez réussi à entrer après avoir fait la queue pour le buffet, il a été vidé. En plus de ne pas pouvoir aller au buffet pour nos repas, il y avait de grands groupes de locaux dans la piscine au swim up bar entre 4 et 6 heures à la fois sans quitter la piscine (dégoûtant - nous savons tous ce qui arrive quand on consomme de l'alcool). Il faut également noter que les locaux qui visitent ce complexe ont l'impression qu'ils doivent tous se surpasser avec des boombox sans fil, y compris la musique et les jeux de l'équipe de divertissement. Nous avons partagé notre temps entre la piscine et la plage, mais après une journée passée à essayer d'obtenir de la nourriture et des boissons, nous avons passé le reste de notre temps à la plage et dans les restaurants locaux.
Considérant que ce sont des résidents locaux le manque de respect pour une propriété locale était une vraie honte et incroyable. Je ne pense pas avoir jamais vu des gens manquer de respect à la propriété d'autrui en termes d'élimination des déchets (mégots de cigarettes, bouteilles, verres), sans parler de l'espace personnel.
A noter également que de nombreux employés du resort nous ont demandé, ainsi qu'à d'autres clients du resort, comment nous allions une fois que les locaux avaient quitté le resort. Il est clair qu'ils ont compris à quel point la situation était insupportable.
Cuba est un pays magnifique et nous le visiterons à nouveau, mais ce complexe est une zone interdite pour nous. Nous avons visité quelques autres centres de villégiature pendant notre séjour, en prévision de nos prochaines visites.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'un avis honnête.
Le commentaire demande un classement par étoiles, je vais classer les étoiles en fonction des 4-5 derniers jours de séjour.
Honest Review!!
Wanted to share a little bit about our experience at the Allegro Palma Real in Varadero Cuba. First let me start by saying that we have visited Varadero numerous times and it is our favorite vacation spot. We have stayed at 3, 4 and 5 star resorts in Varadero. We have always enjoyed being close to downtown Varadero so we decided on the Allegro Palma Real for vacation this year. This was our 2nd visit to this resort and our previous stay was quite enjoyable.
This time our stay was 10 days as opposed to our usual 7 day all inclusive. During our first visit we knew it wasn’t a high end resort however we enjoy being within walking distance to downtown Varadero, so we took the chance again to visit the resort…WOW. Upon arrival we were quickly checked in and got a poolside room on the 3rd floor however we requested to be on the 2nd floor. This was resolved within an hour and we were moved to the 2nd floor poolview without issue. The room was as expected basic, clean and a large balcony.
Being in a 3rd world country numerous times of course we anticipate bugs, flies, ants etc…and come well prepared with afterbite, bug spray and benedryl. However after 3-4 days the mosquitos were so unbearable in our room we had to wear long sleeve shirts and pyjamas pants to bed everynight to minimize the mosquito bites(holy hell). We literally spent an hour every evening killing mosquitos and spraying bug spray over the bed linen, door frames, windows and ourselves and still got bit. We spoke to a few other Canadians staying at the resort and they also had the same issue and had never seen it so bad either.
The biggest disappointment came 4-5 days before our departure. The resort became available to all local residents and therefore the hotel became more than overwhelming in a very short period of time with individual family sizes of 2-10 overtaking the resort. Because of this the buffet for all meals was inaccessible. The locals literally bullied other resort guests we were not able to get into the buffet for 2 ½ days and if you did manage to get in after lining up for the buffet it was cleaned out. Along with not being able to visit the buffet for our meals there were large groups of local people in the pool at the swim up bar anywhere from 4-6 hours at a time without leaving the pool (gross…we all know what happens when consuming alcohol). Also to note it seems that the locals that visit this resort feel that they all need to outdo each other with wireless speaker boomboxes including the entertainment staffs music and games. We do split our time between the pool and beach however after a day of trying to get food and drinks we spent our remaining time there at the beach and at local restaurants.
Considering these are local residents the disrespect for a local property was a real shame and unbelievable. I don’t think I have ever seen people disrespect other’s property in terms of disposing of trash (cigarette butts, bottles, glasses), not to mention one’s personal space.
Also to note numerous resort staff actually asked us and other resort guests how we were doing once the locals vacated the resort. Clearly they understood how unbearable it was.
Cuba is a beautiful country and we will visit again however this resort is a no fly zone for us. We did visit a couple other resorts while there for our future visits.
Please feel free to reach out if need an honest opinion.
The review is asking for star ratings i will rate the stars based on the last 4-5 days of stay.
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Occidental Arenas Blancas: Horrible
J'ai été à Cuba de nombreuses fois et cette fois-ci n'a pas été extraordinaire. J'ai séjourné dans des hôtels 3, 4 et 5 étoiles. J'ai commencé par n'avoir AUCUNE serviette dans la chambre. Puis je me suis dit ahh oublie ça, il est tard, je les aurai demain et je suis en vacances. Prenons un verre. Nous descendons et le bar qui est censé ouvrir jusqu'à 1h30 ferme à 12h ??? Le snack-bar n'avait plus de boissons pour la nuit ??? Ce n'est PAS du tout un quatre étoiles
I've been to Cuba many times and this time was not amazing. I've stayed at 3,4 and 5 stars. Started off with NO towels in the room. Then I thought ahh forget it; it's late so I'll get them tomorrow and I'm on vacation. Let's have a drink. We go down and the bar that is supposed to open till 1:30am closed at 12??? The snack bar had no more drinks for the night??? This is NOT a four star at all
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Occidental Caribe: Superbe mise en page !
L'agencement de l'hôtel est excellent. Très proche de la plage, avec de nombreux palmiers pour l'ombre. 2 grandes piscines dont l'une est plus calme que l'autre. Nombreux snacks et bars disponibles. Le terrain est magnifique.
La nourriture était bonne au buffet. J'ai toujours trouvé quelque chose à manger. Nous sommes allés dans deux restaurants à la carte, La Hacienda, qui était bon et qui propose également un menu de déjeuner assis tous les jours pendant la journée. L'autre était Tokio et c'é[... lire plus]tait le meilleur.
Si j'avais un reproche à faire, ce serait le réapprovisionnement du mini-frigo et des serviettes dans notre chambre. Je ne pense pas que ce soit la faute des femmes de chambre. Elles semblent avoir des réserves limitées dans leurs chariots.
Dans l'ensemble, je pense que c'était un bon endroit et nous y retournerions.
Great layout!
The resort layout is great. So close to the beach which has many palm trees for shade. 2 large pools with one being quieter than the other. Plenty of snacks and bars available. Beautiful grounds.
The food was good at the buffet. I always found something to eat. We went to 2 À la Carte restaurants, La Hacienda which was good and it also has a daily sit down lunch menu during the day. The other was Tokio and it was the best.
If I had one complaint it would be the restocking of the mini fridge and towels in our room. I don't think it was the maids fault. They seem to have limited supplies on their carts.
All in all I think it was a good place and we would go back.
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Barcelo Solymar: C'est un moment extraordinaire !
Le Barcelo Solymar a été un excellent choix pour les filles et les garçons, et nous avons passé des moments inoubliables. Maintenant, je vais être 100% honnête, cet endroit a gagné son nom en tant que lieu de fête.... mais ce n'est pas assez mauvais pour que vous ne puissiez pas trouver la paix loin des fêtes. Le bâtiment principal est toujours en effervescence et plus vieux, donc le bruit se propage. Mais si vous voulez le meilleur des deux mondes, prenez un bungalow ou une suite bungalow (c'es[... lire plus]t ce que nous avons fait), cela vous permet de participer à la fête quand vous le souhaitez, mais aussi de retourner dans votre petit coin de paradis tranquille quand vous le souhaitez.
Le personnel est absolument extraordinaire, si gentil et amical, il n'a jamais levé la main pour quoi que ce soit et apprécie tellement les pourboires. Ils ne semblent jamais oublier quelqu'un et même le personnel du dîner savait où nous aimions nous asseoir après le premier jour et avait notre place toute prête avec du café et de l'eau avant que nous ne revenions avec nos assiettes. La nourriture était de 3 à 4, mais à Cuba, vous auriez dû le savoir en entrant. Il y a toujours tellement de choix que vous n'aurez jamais faim. Ce complexe est plus ancien et montre son âge à certains endroits, mais le personnel est toujours en train de nettoyer et de réparer les choses. Ce sont les clients irrespectueux qui causent le plus de problèmes en jetant leurs ordures n'importe où.
Ce complexe est aussi très bien situé, il a de loin la meilleure partie de la plage et elle est toujours propre. Mais notre partie préférée était la marche de 4-5 min et vous êtes dans la ville de Varadero avec tant de choses à faire. Pour le prix, ce voyage valait chaque centime pour nous. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe et nous y amènerons d'autres amis et membres de notre famille. Nous ne pouvons pas dire assez de bien des gens de ce complexe.
Such an amazing time!!
The Barcelo Solymar was a wonderful choice for the misses and I we had the must amazing time. Now I will 100% honest this place has earned its name as the party spot.... but it is not bad enough you cant find peace away from the parties. The main building is always hopping and older so the noise does travel. But if you want the best of both worlds get a bungalow or a bungalow suite ( we did) it allows you to join the party when you want but to go back to your own little quiet slice of paradise when you want as well.
The staff are absolutely amazing so kind and friendly, never had there hands out for anything and were so appreciative when you tip. They never seem to forget anyone and even the dinner staff knew where we liked to sit after the first day and would have our spot all set up with coffee and water before we got back with our plates. The food was 3-4 but its Cuba you should of known that going in. There is still so much to choose from you will never go hungry. This resort is older and does show its age in some areas but the staff are always cleaning and fixing stuff up. It's the disrespectful guest that cause most the issues by just tossing their garbage anywhere.
This resort is also all about location they have the best section of beach by far and it's always clean. But our favorite part was the 4-5 min walk and your in the town of varadero with so much to do. For the price this trip was worth every last penny to us. We will definitely be back to this resort and will be bringing more friends and family. We cant say enough good about the people at this resort.
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Moises Dj Pachanga -
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Palma Real: Allegro Palma Real s'améliore ..> !
L'hôtel s'améliore de mois en mois, avec de nouvelles rénovations et plus de divertissements qu'auparavant. Je recommande vivement cet hôtel à tous mes amis canadiens. Le Beach House est l'endroit idéal. J'ai été à Cuba 12 fois, j'aime cet hôtel qui est amusant et agréable....alive ... !
Allegro Palma Real is getting better ..>!
The hotel is getting better every month, new renovations and more entertainment than before. To all my Canadian friends, I highly recommend this Hotel. The Beach house is the place. I had been to Cuba 12 times, I like this Hotel is fun and nice....alive ..!
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Barcelo Bavaro Palace: Belle station balnéaire
Le centre de villégiature a dépassé mes attentes. Il était magnifique, il y avait tant de choses à faire et il était très propre. La nourriture et les restaurants étaient excellents et le personnel était sympathique. Bien qu'il y ait eu beaucoup de monde, il n'y a jamais eu trop de monde. Je reviendrai certainement !
Beautiful resort
The resort exceeded my expectations. It was beautiful, so much to do and very clean. Food and restaurants were great and staff was friendly. Although there were a lot of people there, it never felt too crowded. Will definitely be coming back!