Iberostar Origin Playa Alameda: Les pires vacances de tous les temps.

Nous avons payé un supplément pour loger dans une suite. La porte avait été enfoncée à coups de pied et le montant n'avait pas été remplacé, de sorte qu'elle ne fermait pas correctement, le climatiseur était en panne (tout comme le ventilateur), de sorte que la chambre était humide et moite... de la moisissure noire se développait au plafond et sur nos oreillers. Il n'y avait pas d'eau dans notre chambre à l'arrivée, le mini réfrigérateur était cassé, et le papier toilette et l'eau n'ont été rem [... lire plus]placés que lorsque je me suis plainte. On nous a dit que le complexe était complet et que notre chambre ne pouvait pas être changée, mais nous n'avons pas eu de nouveaux oreillers sans moisissure. Le complexe est annoncé comme ayant 5 bars, mais il n'y en a souvent qu'un d'ouvert à la fois. Le bar de la piscine est annoncé comme ouvert 24 heures sur 24, mais il n'y avait plus d'alcool à 2 heures du matin la plupart du temps et la bière n'est pas fraîche la nuit parce qu'ils arrêtent d'utiliser des fûts le soir et commencent à utiliser des canettes. Dans notre groupe de 4 personnes, une personne a été terriblement malade à cause d'une intoxication alimentaire et deux autres ont eu d'autres problèmes... Nous avions réservé une excursion de plongée en apnée et lorsque nous sommes arrivés à destination, il y avait environ 15 tubas pour 200 personnes. Je me suis plaint et on m'a dit : "C'est du communisme, apprenez à partager" J'ai parlé à la représentante de SunWing au centre de villégiature, et elle nous a proposé de nous rembourser 2,5 pesos chacun pour l'excursion de 100 dollars. La plage était agréable, mais il y avait des mégots de cigarettes partout et nous avons également trouvé un préservatif usagé. Il y a un wifi dans le hall qui coûte 1 $ par heure. Seul le directeur de l'hôtel peut vous donner un mot de passe, et il offre le wifi gratuitement à tous ceux qui iront en ligne et laisseront un commentaire positif à ce moment-là.

Worst vacation ever. We paid extra to stay in a suite. The door had been kicked in and the jamb wasn't replaced so it didn't lock properly, the air conditioner was broken (so was the fan) so the room was humid and dank.. there was black mold growing on the ceiling and on our pillows. There was no water in our room on arrival, the mini fridge was broken, and the toilet paper and water were only replaced when I complained. We were told the resort was fully booked and our room could not be changed, but we did not new mold-free pillows. The resort is advertised as having 5 bars, but they often only have one open at a time. The pool bar is advertised as 24 hours, but it ran out of alcohol by 2am most nights and the beer isn't cold at night because they stop using kegs in the evening and start using cans. Of our group for 4, one person was terribly sick with food poisoning and two were otherwise afflicted... We booked a snorkeling excursion, and when we arrived at the destination they had about 15 snorkels for 200 people. I complained, and I was told "This is communism; learn to share." I spoke to the SunWing rep at the resort, and she offered to refund us 2.5 pesos each for the $100 trip. The beach was nice, but there were cigarette butts everywhere and we also found a used condom. There is wifi in the lobby which costs $1 per hour. Only the resort manager can give you a password, and he offers the wifi free to anyone who will go online and leave a positive review then and there.

Iberostar Origin Daiquiri: Premières vacances : Incroyable

Le personnel de la station était très sympathique, je me suis fait quelques bons amis. La nourriture était correcte et le complexe était magnifique. Les lits étaient un peu durs car les matelas étaient minces, mais je m'y attendais étant à Cuba.

First Vacation: Amazing The resort staff was very friendly, made a few good friends. The food was decent and the resort was beautiful. The beds were a bit hard because the mattresses were thin but I expected that being in Cuba.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Un lieu de villégiature agréable !

Le terrain est magnifique et assez grand, ce qui nous permet de nous promener le soir. La salle de sport proposait d'excellents cours d'exercices. Les piscines étaient agréables. Il y avait beaucoup de familles de tous âges et il semblait y en avoir pour tous les goûts. Ils nous ont beaucoup aidés en ce qui concerne les allergies alimentaires. C'était très agréable et nous reviendrons.

Enjoyable resort! The grounds were beautiful and quite large so we could go for a walk at night. The gym had great exercise classes. The pools were enjoyable. There were many families of all ages and there seemed to be something for everyone. They were very helpful with food allergies. It was lovely and we would return.

Iberostar Origin Playa Alameda: Idéal pour le kitesurf

Excellente situation sur la péninsule de Varadero pour le kitesurf. Il n'y a pas beaucoup d'autres kitesurfers. La chambre était correcte mais la porte coulissante ne fermait pas à clé dans notre chambre et dans la chambre voisine. Nous avons gardé nos objets de valeur dans le coffre-fort et ne nous sommes pas inquiétés.

Great for kitesurfing Great location on Varadero peninsula for kitesurfing. Not too many other kiters. Room was ok but sliding door didn't lock on our room and next room. We kept valuables in safe and didn't worry about it.

Hotel Bella Costa: Excellent service, chambre propre avec un personnel exceptionnel, bonne nourriture et en abondance.

Bien que l'hôtel ait besoin d'un peu de soin, on peut voir qu'il y a des travaux en cours pour améliorer les choses dans l'ensemble. Cependant, mon ami et moi avons passé un excellent séjour à l'hôtel et avons apprécié chaque minute de notre séjour. J'y séjournerais à nouveau sans hésiter et je prévois déjà d'y retourner à la fin de l'année. Je vous remercie.

Great service, clean room with exceptional staff, good food and plenty of it. Although the hotel is in need of some TLC you can see there is some work going on to improve things overall. However, my friend and I had a great stay at the hotel and enjoyed every minute of our stay there. I would stay there again in a heartbeat and already planning a return visit at the end of this year. Thank you.

Iberostar Origin Daiquiri: Une semaine délicieuse avec mes filles :-)

C'était notre premier voyage à Cuba, nous avons donc gardé l'esprit ouvert. En vérité, j'avais un budget serré, c'était donc mon seul choix pour une escapade dans les Caraïbes avec mes trois filles (âgées de 20, 18 et 16 ans), et je suis tellement contente que nous y soyons allées :-) La plage de sable blanc et de poudre était GORGEUSE !!! Le personnel de la station était si serviable et amical, en particulier le personnel de la restauration et du divertissement ! Tout ce que nous avons [... lire plus] entendu sur la nourriture à Cuba n'était pas vrai : tout était frais et délicieux, surtout si vous êtes prêt à essayer certains des produits locaux (papaye, goyave, poisson). Il y avait toujours du pain frais, du fromage (le meilleur Emmenthal que j'aie jamais mangé !!!), des œufs, des bananes, du poulet, du riz et des haricots, des salades, etc. Nous avons fêté le Nouvel An ici et le personnel s'est surpassé - quelle soirée amusante ! Le champagne coulait à flots, le dîner était excellent (réservation d'un créneau horaire au buffet) et la fête a été une véritable explosion ! Le complexe lui-même était très propre et sûr. Le personnel s'est montré conciliant lorsque j'ai demandé à ce que nos chambres soient changées en raison de problèmes liés à l'eau et à la sécurité (pas d'eau chaude dans une chambre, odeur de moisi dans les deux chambres, serrure d'une porte qui ne fonctionnait pas). Les parties communes du complexe et la piscine sont superbes (toujours propres !), mais les chambres sont un peu fatiguées et ont besoin de quelques améliorations. Les toilettes d'une chambre ont dû être réparées trois fois pendant notre séjour, mais on s'en est occupé le jour même, ce qui montre bien que le confort des clients est une priorité. La pression de l'eau entre 16h00 et 18h00 était faible (il est clair que TOUT le monde prenait une douche !), nous avons donc attendu jusqu'à 18h30 pour nous doucher la plupart du temps. Je pourrais pinailler sur les réparations nécessaires sur le terrain de l'hôtel (comme les courts de tennis, certains chemins vers et depuis la plage), mais en fin de compte, rien de tout cela n'a empiété sur le bon temps que nous avons passé. Un problème qui n'a rien à voir avec le complexe mais qu'il faut garder à l'esprit lorsque vous voyagez à Cuba : le WiFi est au mieux sporadique, nous n'avons pas pu avoir plus de 15 minutes d'accès par jour. Si vous disposez de la fonction "roam like home" ou d'une fonction équivalente et que vous avez besoin de rester en contact avec vos proches, c'est la meilleure option. Un grand merci au personnel de l'Iberostar Daquiri pour avoir fait d'une escapade entre filles pour cette "maman" un élément de la liste des choses à faire que je peux cocher avec les meilleurs souvenirs !

A delightful week away with my girls :-) This was our first trip to Cuba, so we kept open minds. Truthfully, I was on a tight budget, so it was my only choice for a Caribbean get-away with my three girls (ages 20, 18 and 16), and I am so glad we went :-) The white sand powdery beach was GORGEOUS!!! The staff at the resort were so helpful and friendly, especially the Dining and Entertainment staff!! All we heard about food in Cuba was not true: everything was fresh and delicious, especially if you are willing to try some of the more local offerings (papaya, guava, fish). There was always fresh bread, cheese (the best Emmenthal I've ever had!!!), eggs, bananas, chicken, rice and beans, salads, etc. We celebrated New Year's here and the staff outdid themselves - what a fun night!! The champagne was flowing, the dinner was great (booked time slot at the buffet) and the party was a blast! The resort itself was very clean and safe. The staff were accommodating when I asked for our rooms to be changed because of water and safety issues (no hot water in one room, musty smell in both rooms, lock on one door not working). The common areas of the resort and the pool are great (always clean!), but the rooms are a little tired and in need of some upgrades. The toilet in one room needed to be fixed three times during our stay, but it was looked after same day, so clearly making guests comfortable is a priority. Water pressure between 4:00 and 6:00 pm was poor (clearly EVERYONE showering!!), so we waited until after 6:30 to shower most nights.I could nitpick about the repairs needed on the resort grounds (like the tennis courts, some of the paths to and from the beach), but in the end none of it took away from the great time we had. One issue that has nothing to do with the resort but worth bearing in mind when you travel to Cuba: the WiFi is spotty at best, couldn't get more than 15 minutes of access a day. If you have "roam like home" or equivalent and need to stay in touch with folks back home, that is the better option. A heart felt thank you to the staff at Iberostar Daquiri for making a girls' get-away for this "Mama" a bucket-list item I can tick off with the fondest of memories!!!

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Très beau centre de villégiature

Les chambres étaient très spacieuses, le lit confortable. Les serviettes devraient être renouvelées et/ou mieux lavées. La nourriture était bonne. En général, c'est un très bon hôtel, j'ai apprécié d'y séjourner. Je le recommanderai. Besoin d'un peu plus d'activités à la plage. Le dîner du nouvel an était très bon ainsi que l'animation.

Very nice resort Rooms were very spacious , comfortable bed. Towels needed to be renewed and /or washed better. Food was good . In general very nice hotel enjoyed staying there. Will recommend it . Needs a little more activities at the beach. New Years dinner was very good and animation also.

Iberostar Origin Laguna Azul: Besoin d'un peu de travail

Cet endroit était censé être génial. Mes parents et mes amis sont allés dans cet hôtel il y a quelques temps (6 ans) pour être exact. Beaucoup de choses ont changé depuis, des cafards ont été vus dans le restaurant cubain alacart, le bar à café et même dans les couloirs de l'hôtel. La nourriture était moyenne et la plupart du temps elle était meilleure au déjeuner qu'au dîner. Avec les multiples piscines, vous aviez la possibilité d'aller dans différentes zones de la station (calme ou festif). L [... lire plus]a seule chose sur laquelle je vais m'extasier est la plage, elle était magnifique et très propre. Ce que la station doit changer peut être fait et je sais qu'ils ont les personnes en place pour faire les changements. Le personnel était excellent, notre femme de chambre (Suia) était l'une des meilleures que nous ayons jamais eues. Le service clientèle (Kennzie) nous a aidés à répondre à toutes nos questions. Enfin, notre pizza amigo nous a bien fait rire à chaque fois que nous nous sommes vus. Ce qu'il faut retenir, c'est qu'il s'agit de Cuba et non d'Aruba ou d'Antigua. Dans l'ensemble, c'était un voyage moyen, pas de quoi s'extasier. Jon

Needs a bit of work This place was suppose to be a great place. Both my parents and friends have been to this hotel a while back (6 years) to be exact. A lot has changed since then, cockroaches were seen in the Cuban restaurant alacart, the coffee bar and even in the hallways of the hotel. The food was average and most of the time the food was better at lunch over dinners. With the multiple pools it gave you options to go to different areas of the resort (quiet or party) scenes. The one think that I will rave about is the beach, it was beautiful and very clean. What the resort needs to change it can be done and I know they have the people in place to make the changes. The staff was excellent our maid (Suia) was one of the best we ever had. The customer service (Kennzie) helped us out in every ask. Last but not least our pizza amigo who we had a good laugh everytime we seen each other. What you have to remember is that it is Cuba and not Aruba or Antigua. All in all it was an average trip nothing to write home about. Jon

Iberostar Origin Daiquiri: Pas ce que nous attendions

Nous avons été surpris par l'état de délabrement des chambres, mais le personnel et la plage ont compensé. Nous étions heureux d'avoir apporté notre propre catsup et notre moutarde pour les hamburgers et d'autres aliments. Malheureusement, nos enfants n'aiment pas les fruits de mer et il leur a fallu quelques jours pour trouver ce qu'ils pouvaient manger.

Not what we expected We were surprised by how run down the rooms were but the staff and the beach made up for it. We were happy that we brought our own catsup and mustard with us to have on the burgers and with other foods. Unfortunately our children don't like sea food so it took them a couple of days to figure out what they could eat.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Gestion et service à la clientèle médiocres

Nous nous rendons souvent à Cuba et notre dernier voyage a été la pire expérience que nous ayons jamais eue. L'hôtel était classé 5 étoiles mais ce n'est pas le cas. La première chose que nous avons constatée après nous être enregistrés et être allés dans notre chambre, c'est qu'il y avait des carreaux de sol cassés et manquants dans les couloirs et même dans les ascenseurs de l'hôtel. Le linge de la chambre avait une odeur de moisi. Lorsque nous allons à Cuba, nous gardons l'esprit ouvert en ce [... lire plus] qui concerne la nourriture, mais nous n'avons jamais vu de cafards courir autour de la nourriture dans le restaurant buffet. Le troisième jour, vers midi, j'ai glissé sur le sol mouillé et je suis tombé. Je me suis blessé au front et au sourcil et je saignais beaucoup. Après avoir pansé un peu ma blessure, le personnel nous a fait monter dans un taxi et nous a dit d'aller à la clinique. Personne de l'hôtel n'a pris la peine de nous accompagner à la clinique. Ma femme était vraiment paniquée et heureusement il y avait un couple très gentil de Toronto que nous avions rencontré plus tôt, ils ont proposé de venir avec nous. Les médecins et le personnel de la clinique ont été très gentils et se sont occupés de moi immédiatement. Après avoir reçu une dizaine de points de suture, nous sommes rentrés au centre de villégiature. Quelques jours plus tard, mes points de suture se sont mis à saigner abondamment tôt le matin. Nous sommes allés à la réception et on nous a dit de prendre un taxi pour aller à la clinique. Le complexe aurait dû mieux s'occuper de ses clients, surtout lorsqu'ils se sont blessés dans ses installations. Il est surprenant de constater que le service clientèle d'un hôtel cinq étoiles n'est pas meilleur que celui d'un hôtel deux étoiles. En bref, ce fut le pire voyage à Cuba.

Poor Management and customer service We travel to Cuba frequently and our recent trip was the worst experience we ever had. Resort was rated to be 5 Star but it's not. First thing we experienced after checking in and heading to our room was broken and missing floor tiles in the hallways and even in the elevators through the resort. Linen in the room had moldy smell. When we go to Cuba we keep our mind open when it comes to food but never experienced cockroaches running around on the food in buffet restaurant. Third day at the resort around noon I slipped on the wet floor and fell. This resulted in an injury on my forehead and eyebrow I was bleeding really bad. After dressing my wound a little bit the staff got us in a cab and told us to go to the clinic. No one from the resort bother to ride with us to the clinic. My wife was really panicking and luckily these was a very nice couple from Toronto that we had met earlier, they offered to come with us. Doctors and staff at the clinic were very nice they took care of me right away. After getting around ten stitches we came back to the resort. A couple of days later my stitches start bleeding badly early in the morning. We went to the reception and we were told to take a cab to the clinic. The Resort should have looked after their guests better especially when they got injured at their facility. Surprisingly a Five Star resort did not have customer service any better than 2 Star. Long story short it was the worst trip ever to Cuba.

Iberostar Waves Costa Dorada: Dans l'ensemble, une expérience moyenne

À notre arrivée, nous nous sommes enregistrés et avons été rapidement accueillis par notre concierge, Oscar, qui nous a fait faire une brève visite des lieux avant de nous conduire à notre suite junior avec vue sur l'océan. La chambre se présentait assez bien à première vue, mais une inspection plus approfondie a révélé de nombreuses lacunes. La porte de notre balcon présentait des signes évidents d'effraction et n'était pas correctement fermée, ce qui permettait aux bruits de pénétrer dans notr [... lire plus]e chambre, qui avait été sélectionnée spécifiquement pour son emplacement éloigné, dans l'attente d'une retraite tranquille. à 30 mètres de notre balcon, au lieu d'une belle vue sur l'océan, nous avons été déçus de trouver le salon en plein air réservé aux membres, avec des spots lumineux qui n'ont jamais été éteints pendant toute la durée de notre séjour, et un grand système de sonorisation qui a ruiné toute chance de paix, car les haut-parleurs diffusaient de la musique dont on ne pouvait s'échapper. En outre, la douche ne se vidait pas correctement, les commandes de climatisation étaient fissurées et défectueuses, l'électricité était un peu mystérieuse et les lits/oreillers étaient de qualité inférieure. Compte tenu du nombre d'étoiles, nous nous attendions à mieux. Le véritable point fort de ce voyage a été la nourriture - abondante et de grande qualité. C'était un rêve pour les amateurs de fruits de mer. La nourriture et les boissons sont dignes de la classification par étoiles. Malheureusement, la troupe responsable de nos divertissements était au mieux moyenne. L'investissement dans l'organisation du spectacle était évident, mais le talent n'était tout simplement pas au rendez-vous. En particulier, lors du spectacle de la Saint-Sylvestre, nous nous attendions à quelque chose de spécial, mais nous nous sommes retrouvés à regarder le même groupe d'artistes semi-capables tenter d'exécuter un montage de musique rock, dont la plupart n'étaient tout simplement pas capables de l'interpréter avec précision. En tant que musicien, leur manque de compétence était évident pour moi, mais il l'était tout autant pour les autres, et la réaction du public était apathique. Les divertissements de la journée étaient limités, mais ils correspondaient à mon désir d'une expérience plus autonome. Le service offert par le centre de villégiature était très variable. Notre concierge a fourni un excellent service, mais il était très dispersé. Les autres personnes allaient de l'enthousiasme à l'apathie, et le service était souvent retardé en raison d'un personnel qui semblait indifférent aux besoins des clients. Le domaine de l'hôtel était très bien entretenu et magnifique. Les efforts déployés pour atteindre les objectifs écologiques sont admirables, en particulier l'élimination des pailles et des bouteilles en plastique. Des stations d'eau filtrée et des bouteilles en verre rechargeables remplacent le plastique - une idée brillante ! Malheureusement, la taille et l'étendue du complexe sont quelque peu limitées, ce qui restreint les possibilités de restauration à la carte (qui étaient toutes bonnes), les boutiques ou la variété des lieux de détente. La plage était convenable, mais n'était pas l'une des meilleures que j'ai connues, ce qui a conduit la grande majorité des clients à passer leur temps libre à la piscine, avec son jacuzzi en panne qui n'avait pas l'air d'être réparé de sitôt. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était moyen, malgré la grande qualité de la nourriture, et ne méritait pas une note de 4,5 étoiles. Je ne recommanderais certainement pas ce complexe à d'autres personnes et je n'y retournerais pas.

Overall, an average experience Upon our arrival, we checked in and were promptly greeted by our Concierge, Oscar, who took us on a brief tour of the grounds before arriving at our Oceanview Junior Suite. The room presented well enough at first, but closer inspection revealed many failings. Our balcony door showed obvious signs of previous forced entry, and did not seal properly, allowing noice to penetrate our room that had been selected specifically for its remote location as an anticipated quiet retreat. 30 yards from our balcony, rather than a lovely ocean view, we were disappointed to find the exclusive, members only, open air lounge, complete with bright spot lights that were never turned off through our entire stay, and a large PA system that ruined any chance of peace as the speakers blared music from which there could be no escape. Additionally, the shower failed to drain properly, the climate controls were cracked and faulty, the electrical was a bit of a mystery, and the beds/pillows were substandard. Given the star rating, we certainly expected better. The real highlight of this trip was the food – plentiful, and great quality. It was a seafood lovers dream. Both food and drink are worthy of the star rating. Unfortunately, the troop responsible for our entertainment were average at best. The investment in show planning was obvious, but the talent just wasn't there. In particular, when it came to our New Year's Eve show, we expected something special, yet we found ourselves watching the same group of semi-capable performers attempting to run through a montage of rock music, most of which they were simply not able to accurately perform. As a musician, their lack of skill was obvious to me, but it was equally obvious to others, and the audience response was apathetic. Entertainment through the day was limited, but suited my desire for a more self-directed experience. The service at the resort varied widely. Our Concierge provided excellent service but was spread thin. Others ranged from enthusiastic to apathetic, and service was often delayed due to staff that seemed to be indifferent to the needs of guests. The grounds of the resort were very well kept and beautiful. The efforts to meet with eco-friendly objectives were admirable, particularly the elimination of straws and plastic bottles. Filtered water stations and refillable glass bottles replace plastic – a brilliant idea! Unfortunately, the resort is somewhat limited in size and scope, limiting options for a la carte dining (which was all good), shops, or the variety of hang-out/lounging locations. The beach was adequate, but not one of the better ones I've experienced, leading the vast majority of guests to spend their leisure time at the pool, complete with broken-down jacuzzi that showed no indication of being repaired any time soon. Overall, this resort was average, despite the great quality food, and not deserving of a 4.5 star rating. I would definitely not recommend this resort to others, and would not return.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Superbe complexe hôtelier et personnel extraordinaire

Superbe hôtel avec beaucoup de choses à faire et un grand choix de restaurants. L'emplacement est à moins de 30 minutes de l'aéroport de Cancun, ce qui est pratique. La plage était bondée mais très belle et les piscines étaient incroyables, certainement les meilleures des différents complexes que nous avons visités. Le personnel de la station était incroyable, en particulier l'équipe de divertissement qui avait toujours beaucoup de choses à faire et qui a fait un excellent travail d'interacti [... lire plus]on avec les gens. Les spectacles étaient de premier ordre, en particulier le spectacle du Nouvel An et la fête qui l'a suivi. Le resort est grand mais n'a jamais été très fréquenté (à l'exception de la plage) même s'il était apparemment plein. Les deux seuls points à améliorer sont les chambres qui datent un peu et qui ne sont pas aussi belles que les autres endroits où nous sommes allés et la plage Paraiso qui ne vous donne pas accès aux autres stations pour les boissons et la nourriture (nous ne le savions pas en allant là-bas mais c'est probablement notre faute pour ne pas avoir lu sur la station parce que tout le monde semblait comprendre et accepter cela). Ce n'était pas un problème majeur car il y avait beaucoup à faire à notre station, mais si vous pensez à vous aventurer vers la station lindo ou maya, cela peut être quelque chose à considérer. Je reviendrais sans aucun doute dans cet hôtel.

Great resort and amazing staff Great hotel with lots to do and wide selection of restaurants to choose from. Location is within 30 minutes from the cancun airport which is convenient. The beach was crowded but very nice and the pools were amazing definitely the best of the various resorts we’ve visited. The resort staff was incredible especially the entertainment team who always had lots going and and did a great job interacting with people. The shows were top notch especially the New Year’s Eve show and after party. The resort is large but never felt busy (except the beach) even though it apparently full. Only 2 areas for improvement were the rooms are a little dated and not as nice as other places we’ve been and the the Paraiso beach doesn’t give you access to other resorts for drinks and food (we didn’t know this going there but likely this was our fault for not reading up on the resort because everyone else seemed to understand and accept this). This wasn’t a major issue since there was lots to do at our resort but if your thinking to venture over to the lindo or maya resort this may be something to consider. Would definitely return to to this hotel.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un bon rapport qualité-prix

Grand centre de villégiature. La nourriture est bonne, parfois un peu salée, mais suffisamment variée pour que vous puissiez trouver quelque chose qui vous plaise. Les spectacles nocturnes sont corrects, comme dans les autres complexes. Le personnel est amical et toujours prêt à vous servir - aucun problème. Bien sûr, les pourboires sont appréciés, mais je n'ai pas eu l'impression qu'ils étaient attendus. En discutant avec les employés, la plupart d'entre eux ont dit préférer des articles (artic [... lire plus]les de toilette, vêtements et chaussures d'occasion) car il est difficile de s'en procurer, même si l'on a de l'argent. Dans l'ensemble, un très bon séjour !

Good value for money Large resort. Food is good, can be a bit salty, enough variety on a daily basis to find something you like. Nightly shows okay - standard as in other resorts. Staff is friendly and and always ready to serve you - no issues at all. Of course tips are appreciated, but I did not feel they were expected. In talking to the workers, most preferred goods as tips (toiletries, gently used clothing, shoes) since these are hard to come by, even if you have money. Overall, a very good stay!

Iberostar Origin Playa Alameda: En dessous de la moyenne, ce n'est pas du tout un hôtel 4 étoiles.

j'essaie d'être honnête pendant que je fais mon évaluation. La propreté générale était correcte. La plage était superbe. MAIS ils essaient de vous nourrir avec des aliments de qualité minimale et des choses répétitives et bon marché. Nous étions malades et fatigués des mêmes aliments tous les jours et toutes les nuits, des grosses cuisses de poulet de mauvaise qualité et du poisson malodorant... J'aime Cuba pour la plage et j'ai été à Cuba 7 fois donc je sais comment fixer mes attentes quand j [... lire plus]e vais à Cuba mais honnêtement tout dans ce resort était en dessous de la moyenne. les chaises longues s'affaissent et il est difficile d'en trouver une qui soit correcte même leur pina colada n'a pas de jus d'ananas. Les animations sont très ordinaires.... Je leur donnerais 2 ou 3 étoiles au mieux

Below average , not a 4 star hotel at all. try to be honest while i do my review. overall cleanliness was OK. Beach was great. BUT they try to feed you with minimum veraieties foods and repeatitive cheep stuff. We were sick and tired of the same foods every day and night , low quality big chicken leg n smelly fish... I love Cuba for the beach and I have been to Cuba 7 times so i know how to set my expectation when I go to Cuba but honestly everything about this resort was below average. sun beds r sagging hardly you can find an ok one. drinks are watery and tasteless , even their pina colada doesnt have pineapple juice. Entertainements are very ordinary.... I would give them 2 or 3 star at best

Iberostar Selection Ensenachos: Corail Iberostar Ensenachos

Chambres, terrain et plage magnifiques. Le service était exceptionnel ! C'était notre première fois au Coral Level et nous reviendrons certainement. Aucun problème avec la nourriture... toujours chaude et la présentation était appréciée. Aucun problème pour trouver des chaises de plage ou une place à la piscine. Le personnel s'est démené à de nombreuses reprises pour rendre notre séjour mémorable. Nous attendons avec impatience nos prochaines vacances dans ce complexe !

Coral Iberostar Ensenachos Amazing rooms,grounds and beach. The service was exceptional! This was our first time at the Coral Level and we will certainly be back. No problems with food...always hot and presentation was appreciated. No issues finding beach chairs or a place at the pool. The staff went out of there way on numerous occasions to make our stay memorable. Looking forward to our next vacation at this resort!

Iberostar Selection Holguin: TRÈS DÉCEVANT

Terrible service, aucune qualité de nourriture/alcool canadien, la femme de chambre a fait un excellent travail, la chambre était assez belle, la plage était horrible, le terrain était mal entretenu, pour un centre de villégiature d'un an, il semblait vieux de 20 ans, horrible problème de piqûres d'insectes, les 20 membres de notre groupe ont été gravement piqués, la nourriture à la carte et le service étaient bons, la sélection du buffet n'a jamais changé et le service était inexistant

VERY DISAPPOINTING Terrible service, no quality Canadian food/alcohol, maid did a great job, room was quite nice, beach was terrible, grounds were badly kept, for a one year old resort, it looked 20 years old, horrible problem with bug bites, all 20 members of our group got badly bitten, a la carte food and service was good, buffet selection never changed and service was non-existent

Iberostar Waves Costa Dorada: C'était bien !

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 10 jours et c'était correct.Je ne peux pas dire que c'était incroyable,mais pour le prix que nous avons obtenu,nous sommes satisfaits.La propriété est propre (pas assez de poubelles à l'extérieur cependant),le personnel est sympathique.Les chambres ont toujours été très bien nettoyées.La nourriture n'était pas mauvaise mais elle était trop répétitive et il n'y a pas beaucoup d'options alimentaires pour les végétariens ou les personnes souffrant d'allerg [... lire plus]ies alimentaires.L'hôtel lui-même a 20 ans mais il n'a pas l'air mauvais, tout fonctionnait bien dans la chambre.La plage était agréable ! Mon enfant était dans le club des enfants et Carolina était formidable. La plage était agréable.mon enfant était dans le club pour enfants et Carolina était incroyable.dans l'ensemble,je le recommanderais seulement si vous obtenez une bonne affaire.si vous prévoyez d'acheter avec un prix normal,je vous suggère d'envisager d'autres options.je ne suis pas sûr que ce soit le cas.

It was ok! We stayed in this hotel for 10 days and it was ok.I cannot say that it was amazing,but for the price we got we are happy with it.The property is clean (not enough garbage bins outside thou),the staff is friendly.The rooms were always cleaned up very well.The food was not bad but it was too repetative and there are not so many food options for vegetarians or people with food allergies.The hotel itself is 20 years old but it didnt look bad,everything worked well in the room.Beach was nice!My kid was in kid's club and Carolina was amazing. Overall,I would recommend it only if you get a good deal on it.If you are planning to buy with a regular price,I suggest you to consider other options.

Iberostar Waves Costa Dorada: Très beau centre de villégiature

Nous avons séjourné à l'Iberostar pendant 14 jours. Mon mari et moi avons voyagé dans toute la République démocratique du Congo environ 25 fois. L'Iberostar est un très beau complexe hôtelier et j'y retournerais sans hésiter. Le service du personnel est excellent et ils ne lésinent pas sur les moyens pour s'occuper de leurs clients. Notre serveur, Robert, était très attentif et nous a apporté du café et du jus de fruit dès que nous nous sommes assis. J'ai remarqué qu'une grande partie du pe [... lire plus]rsonnel travaillait pour l'Iberostar depuis 10 à 15 ans. Cela m'a beaucoup plu et il semble que le personnel apprécie de travailler dans ce complexe. La nourriture était très bonne et bien présentée. Les restaurants étaient bons et nous avons essayé les 3. Il y a un orchestre qui joue de la musique sur la plage presque tous les jours à l'heure du déjeuner. La plage était belle avec de nombreux palapas, de sorte que vous n'aviez pas à vous précipiter pour trouver une chaise. Nous avons passé nos matinées à la plage et nos après-midi à la piscine. La piscine est grande et suffisamment profonde pour qu'on puisse s'y baigner. Cette piscine est probablement ma préférée lorsque je la compare à d'autres stations. Dans l'ensemble, le complexe est très bien aménagé et j'ai apprécié la facilité d'accès pour le déjeuner au bord de la piscine ainsi qu'au bar. Dans le hall d'entrée, il y a un bar très agréable qui se trouve juste à côté du théâtre pour le spectacle. Les barmans étaient très aimables et s'occupaient efficacement des clients. C'était agréable de pouvoir s'asseoir au bar pour boire un verre ou de marcher et de s'asseoir dans le théâtre pour le spectacle. J'ai utilisé la salle de sport et il y avait assez d'équipement pour faire un bon entraînement, mais l'espace est exigu. J'ai vu le spa, et bien que je ne l'aie jamais utilisé, l'endroit était très accueillant avec des tables de massage, des chaises longues autour d'une piscine privée. Il y a aussi un sanctuaire pour les aigrettes, qui est très animé et agréable à voir. Un peu malodorant, mais il y a beaucoup d'oiseaux ! Notre chambre était très confortable et bien située dans le bloc 6000, près de la piscine et de la plage. Le seul inconvénient de mes vacances est que je suis tombée malade la deuxième semaine de mon séjour, je suis restée 3 jours au lit et il m'a fallu 2 jours de plus pour reprendre toutes mes forces. Cela peut arriver n'importe où et qui sait où j'ai pu attraper des germes. Heureusement, nous avions apporté des médicaments contre la diarrhée, ce qui a probablement aidé. Malgré ce contretemps, je recommanderais ce centre de villégiature.

Very nice resort We stayed at the Iberostar for 14 days. My husband & I have traveled all over the DR about 25 times. The Iberostar is a very nice resort & and I would definitely return. The service of the staff is excellent and they do not cut corners looking after their customers. Our waiter, Robert was very attentive and brought us coffee & juice as soon as we sat down. I noticed a lot of the staff have worked for the Iberostar for 10-15 years. I really liked this and it appeared the staff enjoy working at this resort. The food was very good and well displayed. The restaurants were good and we tried all 3. They have a live band that plays music at the beach most days at lunch time. The beach was nice with many palapas so you didn't have to rush down to save a chair. We spent mornings at the beach and afternoons at the pool. The pool is large and deep enough to actually swim. This pool is probably my favourite when I compare to other resorts. Overall the resort is very well laid out and I liked the easy access for lunch by the pool as well as the bar. In the lobby they have a very nice bar which is right beside the theater for the show. The bartenders were very friendly and efficient looking after customers. It was nice to have the option to sit in the bar area for a drink or walk and sit in the theater for the show. I did use the gym and they had enough equipment to provide a good workout but the area is cramped. I saw the spa, and although I never used it, the area looked very inviting with massage tables, lounge chairs around a private pool. They also had a bird sanctuary for egrets which was pretty lively and nice to check out. A bit smelly but there's alot of birds there! Our room was very comfortable and in a good location in the 6000 block close to the pool and beach. The only downside of my vacation was, I did get ill the second week I was there for 3 days in bed and it took another 2 days to gain my full strength. This could happen anywhere and who knows where I may have picked up germs. Luckily we brought medication with us for diarrhea which likely helped. Despite this set back, I would recommend this resort.

Iberostar Selection Coral Cancun: Un petit centre de villégiature 5 étoiles exceptionnel !

Résumé simple... Superbe, petit et tranquille complexe réservé aux adultes, en tant que complexe secondaire du complexe Iberostar Cancun. Vous avez toujours accès à toutes les commodités du complexe principal. Tout nouveau - ouvert en décembre 2018. J'ai eu la chambre 5112 - balcon spectaculaire avec vue sur l'océan et le centre de villégiature principal. Pas d'algues - beaucoup de petits bancs de sable pour nager et faire du body surf en toute sécurité dans les vagues. La température de l'océ [... lire plus]an était parfaite et bonne ! Le personnel de l'hôtel était formidable : bravo à sexy (à sa demande !) Santiago, Jose, Alan, Hector. Un remerciement spécial à Dominique pour le surclassement qui a rendu notre séjour encore plus agréable ! Petit point mais important : la piscine est spectaculaire mais si elle est trop fraîche, peu de gens l'utiliseront. Elle était trop froide jusqu'au jour de Noël, puis beaucoup de gens ont commencé à l'utiliser, à socialiser autour d'elle, etc. Donc, gardez la piscine chaude ! Un petit bijou : dans le complexe principal, au deuxième étage, derrière le bar, à côté des restaurants Japanese/Steakouse, se trouve un salon Star Prestige (ancien nom du Coral). Il donne accès à tous les vins et spiritueux de qualité supérieure, etc... Alors, quand vous serez dans le resort principal, allez y faire un tour Je reviendrai

A small, great 5 star resort! Simple summary... Great, small, quiet adult only resort as a sub resort of the Iberostar Cancun resort. You still have access to all of the amenities of the main resort. Brand new - Opened in Dec 2018. Had room 5112 - spectacular walk around balcony with views of ocean and main resort. No seaweed - lots of small sandbars to swim out to and body surf safely in waves. Ocean temp was perfect and good! Resort staff were great: kudos to sexy (his request!) Santiago, Jose, Alan, Hector. Special thanks to Dominque for the upgrade as it made our stay that much better! Small item but important: pool is spectacular but if it is too cool/cold, then few will use. It was too cool until Xmas Day and then lots of people started using it, socializing more around it, etc.. Soooooo, keep the pool warm! One little gem: in the main resort, second floor, behind the bar, next to the Japanese/Steakouse restaurants, is a Star Prestige (old name for Coral) lounge. Full access to all premium wines, liquor, etc... So when at the main resort, check it out Will be coming back

Hotel Mojito: Un temps parfait

Nous avons passé des vacances de Noël extraordinaires en famille. Tout était bon, la nourriture, les gens, les divertissements et les chambres. Nous n'avons rien à redire. C'était la première fois que nous allions à Cuba et je suis heureuse d'avoir fait le bon choix et d'avoir opté pour le mojito

Perfect time We had the most amazing family Christmas vacation . Everything was good the food the people the entertainment and the rooms . No complaints . This was our first time in Cuba and I am glad I made the right choice and picked mojito