Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Superbes vacances - Station balnéaire médiocre
L'établissement a manifestement modernisé ses installations au cours des dernières années. La plage était incroyable ! L'une des meilleures que j'ai vues en RD, principalement parce qu'il n'y avait pas d'algues. Nous avons dû payer pour une clé de coffre-fort et n'avons pas pu obtenir une deuxième clé de chambre, ce qui a été le plus gros problème (pas si grave, juste ennuyeux). La chambre était propre, le personnel était formidable, il y avait la plupart des commodités habituelles. Il n'y a pas[... lire plus] beaucoup de variété de nourriture, ce qui est devenu vraiment difficile après le 4e jour. Dans l'ensemble, l'hôtel en vaut la peine, mais il n'a rien de spécial.
Great Vacation-Decent Resort
The resort has clearly been updating things over the last few years. The beach was amazing! One of the best I’ve seen in DR mostly because zero seaweed. We had to pay for a safe key and could not get a second room key which were the biggest issues(not that bad, just annoying). The room was clean, staff was great, had most typical amenities. Not much food variety got really hard after day 4. Overall definitely worth the money but nothing special.
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Iberostar Waves Costa Dorada: Station de sports d'hiver
Au premier abord, j'ai trouvé que c'était bien, que le terrain était nuageux mais qu'il faisait encore chaud. J'ai trouvé que les spectacles n'étaient pas très bons, que les plages étaient un peu sales et que le personnel n'était pas très gentil. Et pour couronner le tout, j'ai attrapé un empoisonnement à la salomonie
Resort
At first glance I thought it was nice landed on a cloudy day but still warm . I thought the shows weren’t very good the beaches were kind of dirty the staff were not very nice . And on top of everything I got salomonia poisoning
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Playabachata Hotel: Bonne expérience
Lorsque nous sommes arrivés et qu'on nous a attribué notre chambre, nous étions très mécontents, mais lorsque nous nous sommes rendus à la réception le lendemain, on nous a donné le choix entre deux chambres. Cette deuxième chambre était sans aucun doute une amélioration. Le seul inconvénient était la petite zone de douche. Nous n'avons eu aucun problème avec la nourriture. Nous avons trouvé qu'elle était bien variée. Il y avait deux options dans le cas du buffet ainsi que deux options avec l'al[... lire plus]a cart les deux étaient satisfaisantes. L'espace piscine était bien entretenu, mais la piscine elle-même devait être surveillée de plus près en raison des débris. Il y avait une personne chargée de l'entretien de la piscine qui enlevait les débris, mais elle ne pouvait pas suivre. De plus, la piscine n'est pas chauffée. Le service des barmen était satisfaisant. Le personnel de service des buffets et des restaurants à la carte était excellent. Aucune plainte. Le personnel de nettoyage de notre chambre a été exceptionnel. Je regrette seulement de ne pas avoir demandé leur nom et de ne pas l'avoir gardé en mémoire. Mais je me souviens surtout de Lydia, du restaurant buffet. Elle était géniale. Nous avons séjourné au PlayaBachata Resort.
Good Experiece
When we first arrived and were assigned our room we were very dissatisfied but when we went to the front desk the next day we were given an option of two rooms. This second room was definitely an upgrade. The only con was the small showering area. We had no problems with the food. We found it to have a good variety. There were two options in case of the buffet as well as two options with the ala cart both were satisfactory. Pool area was well maintained but the pool itself needed closer monitoring with debris. There was a pool maintenance person clearing debris out of pool but he could not keep up. Also it is not a heated pool. The service of bartenders was satisfactory. The serving personnel in the buffets and ala cart restaurants were excellent. No complaints. The cleaning personnel to our room was exceptional. Only wish I had asked and kept track of their names. But Lydia from the buffet restaurant really sticks out in my mind. She was awesome. We stayed in the PlayaBachata Resort.
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Bonne surprise
Le lobby, les restaurants et certaines chambres ont été récemment rénovés et sont très beaux et très propres.Le terrain est magnifique et bien entretenu.La nourriture est un buffet habituel avec beaucoup de choix et une grande sélection de fruits et de légumes.Les trois restaurants sont à peu près les mêmes, tous bons, mais le service dans le restaurant italien n'est pas bon.Le personnel du lobby semble vouloir vous décourager et laisser les choses pour la prochaine équipe, mais pour la plupart [... lire plus]le service est bon, pas de longues files d'attente pour les bars. Les piscines sont propres et il y en a deux à choisir. La raison pour laquelle je reviendrais est la plage, l'eau est cristalline, pas de rochers, d'algues ou de coraux. Ce n'est pas une grande plage et elle peut être agitée certains jours, probablement pas la meilleure pour les jeunes enfants
Pleasant surprise
Booked this resort as a budget quick getaway from the winter weather The reviews were mixed but went with an open mind and were pleasantly surprised.The lobby , restaurants and some rooms are newly renovated very nice very clean.The grounds are beautiful and well kept.The food is your usual buffet style food lots of choices great selection of fruit and vegetables.The three restaurants food is much the same all good but the service in the Italian is not good.Also the lobby staff seem to want to put you off and leave matters for the next shift but for the most part service is good no long lineups for bars.The pools are clean and a couple to choose .The reason I would return again is the beach the water is crystal clear no rocks seaweed or coral not a big beach and can be rough some days probably not the best for small children.We enjoyed our week and would recommend !
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Grand centre de villégiature
L'hôtel était très propre en général, malheureusement les touristes n'aident pas. La nourriture était bonne mais le buffet est ennuyeux à un moment donné... les activités vendues à l'hôtel ne sont pas très chères, mais VRAIMENT amusantes !
Great resort
Resort was very clean in general, sadly tourist dont help it. Good room, great people, funny, always ready to help. food was good but buffet are boring at one point... activities sold at the hotel are not that expensive, but REALLY fun!
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Ariane CG & Guillaume SO -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Un lieu de villégiature très agréable
C'était notre première expérience dans un centre de villégiature tout compris et nous avons été très satisfaits de l'endroit et de tout ce qui s'y passe ! Les chambres sont correctes, les draps et les serviettes sont propres, le service en chambre est excellent, la piscine est vraiment géniale et le complexe est beau ! La mer est un peu agitée mais dans l'ensemble c'était une semaine géniale ! â˜ºï¸ Nous avons eu quelques problèmes avec la nourriture mais je pense que nous avons juste un estomac[... lire plus] fragile... Les activités proposées par l'hôtel/Air Transat sont très sympas notamment les 27 chutes de damajagua ! !! Et il faut absolument aller à la Welcome Party tous les dimanches, c'est AWESOME ðŸ'ðŸ" Je reviendrais certainement si ce n'était pas mon désir de voir d'autres pays/resorts 🌎 une chose que nous n'avons pas aimé est la quantité de plastique gaspillé, avec toutes les bouteilles d'eau et les pailles/gobelets en plastique pour les boissons.... Je sais que l'eau du robinet n'est pas bonne, mais je suis sûr qu'il y a de meilleures façons de réduire les déchets plastiques !
Really great resort
It was our first all inclusive resort experience and we were very pleased with the place and everything! Rooms are ok, bed sheets and towels are clean, excellent room service, really great pool and good looking resort! Sea is a bit wavy but overall it was a great week !! â˜ºï¸ We did had some trouble with the food but I think we just have fragile stomach... Activities proposed by the hotel/Air Transat are very cool especially the 27 damajagua falls!!! And you absolutely need to go to the Welcome Party on every Sunday, it is AWESOME ðŸ‘🻠Would definitely return again if it wasn’t my desire to see other country/resort 🌎 one thing we didn’t like is the amount of wasted plastic, with all bottled waters and straws/plastic cup for drinks... I know the tap water isn’t good there but I’m sure there are better ways to reduce the plastic waste a bit at least!
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Katia -
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Senator Puerto Plata Hotel: Escapade au soleil
Mon meilleur ami et moi avons passé une semaine au Senator.
Le terrain : Très beaux, bien entretenus. Belles piscines. La plage est également magnifique, mais le sable est gris et rugueux. Il était agréable de s'allonger au bord de la piscine lorsque les animations ne battaient pas leur plein. Dès qu'il y avait du bruit, nous allions à la plage (préférence personnelle). L'eau est si chaude et si claire !
Les employés sont SUPER gentils et accueillants. Absolument aucune plainte. Nous avons séj[... lire plus]ourné dans une suite Jr qui était très basique, mais confortable et toujours propre.
La nourriture est tout à fait moyenne. Ils essaient de plaire, mais je pense qu'ils auraient plus de succès s'ils servaient des aliments locaux. Nous avons mangé au restaurant de steak 3 fois, et deux fois c'était délicieux. Le restaurant de sushis est en fait une mauvaise version de Beni-Hana, mais le personnel est très sympathique. Le buffet a toujours quelque chose de passable. J'ai beaucoup apprécié les petits déjeuners. Toutes les boissons mélangées et les vins ne sont pas bons, ce que je ne pensais pas possible.
Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine merveilleuse et relaxante, mais nous essaierons ailleurs à l'avenir.
Sun Getaway
My best friend and I spent a week at the Senator.
Grounds: Very pretty, manicured. Great pools. Beach is also wonderful, but sand is grey and rough. It was enjoyable to lay by the pool when the entertainment was not in full swing. Once it got rowdy, we hit the beach (personal preference). Water so warm and clear!
Employees are SUPER nice and welcoming. Absolutely no complaints. We stayed in a Jr suite which was very basic, but comfortable and always clean.
Food is totally average. They do try to appeal, but I think they would be more successful if they served local foods. We ate at the steak restaurant 3 times, and twice was delicious. Sushi restaurant is basically a bad version of Beni-Hana, but the staff is so friendly. Buffet always has something passable. Enjoyed the breakfasts very much. All mixed drinks and wines are not good, which I didn't think was possible.
Overall, we had a wonderful relaxing week, but will try somewhere else in the future.
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Hilda -
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Casa Marina Reef Resort: Très bon
J'ai lu beaucoup de critiques négatives sur Casa Marina Reef, j'ai pensé que je devais vérifier par moi-même, et je suis heureux de l'avoir fait, nous avons séjourné dans la zone rénovée, c'était très agréable les lits sont confortables, le personnel est incroyable, notre femme de ménage (Anna) était incroyable, Bell Boy (Ray) était très utile, la nourriture était excellente nous avons apprécié tous nos a la carte sauf le mexicain n'était pas aussi bon que l'autre, et aussi le $ international ét[... lire plus]ait AMAZING. La seule déception que nous avons eue est la plage, si vous aimez vous promener sur la plage, ce n'est pas l'endroit pour vous parce qu'elle est très petite et très agitée par les vagues qui frappent les gros rochers. Nous avons aimé nous prélasser au bord de la piscine mais ils manquent de parasols, il n'y a que 4 parasols à la piscine n°2.
Je suis contente d'avoir fait l'expérience de l'hôtel moi-même, j'y retournerai certainement.
Very Good
I read lots of negative reviews about Casa Marina Reef, i thought I should check it out myself, and I am glad I did, we stayed in the renovated area, it was very nice the beds are comfortable, staff are amazing, our housekeeping (Anna) was amazing, Bell Boy (Ray) was very helpful, food was great we enjoyed all our a la Carte except the Mexican was not as good as the other, and also the International $ was AMAZING. Activities and Shows staff very professional. front desk very helpful. the only disappointment we had is the Beach, if you like to go for a walk on the beach that is not the place for you because it is a very small and very rough from the waves hitting the large Rocks. we enjoyed lounging by the pool but they lack some umbrellas, they only have 4 Umbrellas at Pool #2.
I am glad I experienced the resort myself, I will go back again for sure.
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Catherine et Richard -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Bon rapport qualité/prix !
J'y suis allé à plusieurs reprises, toujours de manière amicale et sans aucun stress. La plage est magnifique, le personnel toujours disponible et serviable. J'aimerais vraiment que des vacances de dix jours soient proposées. Les villas à deux étages sont charmantes, peintes dans de belles couleurs et entourées de jolis jardins bien entretenus.Les chambres sont adéquates mais ont besoin d'être un peu modernisées, même quelques photos égaieraient l'espace.Beaucoup de choix à [... lire plus]l'heure des repas, joliment présentés. Le personnel de la salle à manger est très attentif et aimable. Cet établissement est un parfait exemple de l'hospitalité et de l'environnement classiques des Caraïbes.
Love this place
Have been many times, always friendly and completely stress free. Beach is wonderful ,staff always available and helpful. Would really like ten day vacations to be offered. The two story villas are charming , painted in beautiful colours and surrounded by pretty well cared for gardens.The rooms are adequate but need a little modernizing ,even a couple of pictures would brighten the space.Lots of choices at meal times ,nicely presented. Staff in the dining room very attentive and kind. This place offers a perfect example of classic Caribbean hospitality and environment .
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G.G & R.G -
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Playabachata Hotel: Très bonne station.
Très bonne station et terrain magnifique, plage propre. La nourriture est bonne en général, il faut l'améliorer et la varier. Les arbres matures sur la plage sont magnifiques, c'est un endroit agréable et spacieux, vous n'avez pas à vous battre pour de l'espace.
Very good resort.
Very good resort and grate grounds,beach everything clean. Good food in general some improvement and variety requires. Senator resort is a big improvement .The mature trees on the beach are wonderful is a grate place and spacious you don't have to fight for space.
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Armel -
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Playabachata Hotel: Excellente station, très heureux de notre expérience ! Nous y retournerons !
L'hôtel est très propre, il y a toujours quelqu'un qui nettoie, lave les sols... partout, dans tous les coins, et les toilettes sont toujours propres. Le personnel est accueillant et sympathique. La plage est très propre, un peu ondulée mais très agréable et chaude, avec beaucoup de chaises. Nous avons passé tous les jours à nous allonger au soleil. Les bâtiments sont très bien entretenus et très propres. J'ai demandé une chambre au deuxième étage, nous avions notre propre balcon et beaucoup de[... lire plus] vent pendant la nuit car nous pouvions laisser la porte ouverte. Nous avions une serrure pour le coffre-fort, ce qui a été apprécié, ma femme avait un sèche-cheveux et nous avions un grand placard. Notre chambre disposait d'un bar, toujours rempli de boissons alcoolisées, de boissons gazeuses et d'eau. La nourriture était très bonne, il y avait beaucoup de choix à chaque repas, tous les jours.
Le service à la carte n'était pas impressionnant, j'ai visité d'autres complexes hôteliers auparavant et le service à la carte était un peu plus qualitatif que le buffet, mais ce n'était pas le cas... nous préférions le buffet.
Je ne suis pas fumeur et j'ai trouvé qu'il était difficile de trouver un endroit où il n'y avait pas de fumée....
Excellent resort, very happy about our experience ! We will go back !!
The hôtel is very clean, there is always someone cleaning, washing the floors...everywhere, in every corner, and the toilets, washrooms were kept cleaned at all time. Staff is welcoming and friendly. The beach is extra clean, a little wavy but very nice and warm and lots of chairs. We spent everyday laying in the sun. The buildings are very well maintained, very clean. I requested a room on the second floor, we had our own balcony, and lots of wind during the night as we were able to leave the door open. We had a lock for the safe, which was appreciated, my wife had a hair dryer and we had a large closet.. Our bedroom had a bar, and it was always full of liquor, pop and water. The food was very good, lots of choices every meal, everyday.
The A la Carte was not impressive, I went to different resorts before, and the A la Carte was a step higher in quality than the buffet, but not there;... we prefered the buffet.
I am not a smoker so i thought it was hard to find a place where there was no smoke....
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VH Gran Ventana Beach Resort: Bon centre de villégiature
Le resort était plutôt bien, la seule chose que je n'ai pas aimée était que le wifi n'était pas disponible dans les chambres. La nourriture et les boissons étaient correctes. De plus, les clés à carte fonctionnaient mal en permanence, ce qui était ennuyeux.
Good resort
Resort was pretty good, only thing I didn't like about it was that wifi was not available in the rooms. The food and the drinks were okay. Also the card keys were constantly malfunctioning so that was an annoyance.
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Mike -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Une heure étonnante
Je peux vraiment recommander ce complexe. Définitivement le meilleur moment passé avec mon fiancé et mon fils d'un an et demi :) vous n'avez pas besoin de quitter le complexe et vous serez occupés tout le temps.
Nous reviendrons à l'avenir. Nous reviendrons à l'avenir. Merci à tous
Amazing Time
I can truly recommend this resort. Definetly best time spended with my fiance and 1.5 year old son :) you don't need leave resort and will be busy all the time.
We will come back in future. Thanks for great service. Cheers
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Bram Goldman -
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Senator Puerto Plata Hotel: Superbe escapade
Le sénateur n'a pas déçu. Cela fait maintenant une semaine que nous sommes à la maison. Nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure semaine. La nourriture était fantastique, nous avons mangé au steakhouse 3 fois (à chaque fois cuit comme nous l'avions demandé) et au Japonais une fois. Tous deux fantastiques ! Nous n'avons eu aucune maladie entre nous 6. Nous avons adoré le petit déjeuner buffet, avec des omelettes, des pancakes et des crêpes fraîchement préparés tous les matins. Nous étions au r[... lire plus]ez-de-chaussée du bloc 9 et nous étions à l'aise. J'aime qu'il fasse très frais la nuit et nous avons eu plus frais en vacances mais nous étions à l'aise et n'avons pas eu à nous plaindre. Jamais un problème pour trouver une chaise près de la piscine, si nous avions trop chaud et besoin d'un endroit ombragé, nous nous sommes simplement dirigés vers la plage. Beaucoup de chaises et une tonne d'arbres pour l'ombre. Superman et Barbie étaient géniaux pendant la semaine pour les activités au bord de la piscine, ils ont vraiment rendu cela très amusant. Inscrivez-vous pour les jeux, la pétanque sur la plage, les fers à cheval, les fléchettes au bord de la piscine. C'est amusant ! !!! Ma préférence personnelle allait à la piscine plus calme avec la chute d'eau, idéal pour apporter un flotteur et flotter dans ou un jeu de bière pong. (Nous avons apporté les nôtres). Un conseil pour la plage : vous pouvez prendre du pain au buffet et aller nourrir les poissons à la profondeur de la poitrine, ils viendront tout de suite vers vous. Apportez un masque de plongée si vous en avez un. Le petit café proposait de superbes petites gâteries et des cafés avec tout ce que vous pouvez imaginer, le café glacé au caramel était mon préféré et mes amis ont apprécié le café glacé au baileys. Nous vous recommandons d'aller faire un tour dans les boutiques situées près du terminal de croisière. Le troc est le mot d'ordre, amusez-vous bien. Mon amie et moi nous sommes fait masser au hut #16 (climatisé) par Nancy / Maria. Excellent travail ! 20$ pour une demi-heure 30$ pour une heure. Sandra à la boutique #14 a fait faire des bagues pour nos filles dans une taille spécifique, prêtes à être ramassées le lendemain. Le resort était très propre, il faisait chaud, la piscine et la plage étaient fantastiques et les boissons étaient fraîches ! Nous aimerions revenir un jour ðŸ'™
Bram et Katia
Great getaway
Senator did not disappoint. We have been home 1 week today. We couldn’t have asked for a better week. Food was fantastic, we ate at steakhouse 3 times (every time cooked how we asked) and Japanese once. Both fantastic ! No sickness of any kind between the 6 of us. Loved the buffet breakfast, fresh made omelettes, pancakes and crepes every morning. My biggest concern going in was the a/c we were on ground floor of block 9 and we were comfortable. I like it very cool at night and we’ve had cooler on vacation but we were comfortable and had no complaints. Never a problem finding a chair by the pool, if we were too hot and needed a shady location we just headed for the beach. Plenty of chairs and a tonne of trees for shade. Superman and Barbie were awesome during the week for poolside activities, they really made it a lot of fun. Sign up for the games, bocce ball on the beach, horseshoes, darts by the pool. It’s fun !!!! My personal preference was the more quiet pool with the waterfall, great to bring a floatie and float around in or a game of beer pong. (We brought our own) A tip for the beach is you can snag some bread from the buffet and go out about chest deep in the ocean and feed the fish, they will come right in to you. Bring a snorkel mask if you have one. The little coffee shop had some really great little treats and coffee with whatever you can imagine, iced coffee with caramel was my favourite and friends enjoyed iced coffee with baileys. We recommend checking out the shops near the cruise terminal. Bartering is the name of the game, have fun with it. My friend and I got massages at hut #16 (air conditioned) with Nancy / Maria. Awesome job ! $20 for half hour $30 for 1 hour. Sandra at shop #14 had rings made for our daughters in a specific size ready for next day pickup. The resort was very clean, it was hot, pool and beach both fantastic and the drinks were cold !! We would love to return one day 💙
Bram and Katia
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Bonny -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Déçu
Mon mari et moi réservons nos vacances depuis six ans avec Tripcentral, nous avons été très déçus de la réponse à nos problèmes avec ce complexe. C'était la première fois que nous avions des problèmes avec nos vacances et nous nous attendions à une réponse rapide, mais nous n'avons reçu une réponse qu'à notre retour de voyage. Ce complexe pourrait être un lieu de vacances correct si les problèmes étaient réglés. Lorsque nous sommes arrivés dans nos chambres, nous avons remarqué une odeur nausé[... lire plus]abonde qui provenait des tuyaux à l'extérieur de nos chambres, la bonne chose est que nous ne l'avons pas sentie une fois dans notre chambre. Nous n'avions pas d'air conditionné dans notre chambre (il faisait 26°C dans notre chambre pendant toute la durée des vacances), ni d'eau chaude. Il y avait tellement d'escaliers et d'inclinaisons, donc si vous avez des problèmes d'immobilité, n'y allez pas, c'est aussi très difficile pour les familles avec des poussettes. Je vous recommande également d'éviter les restaurants à la carte, car mon mari et mon beau-frère sont tombés malades dans les deux restaurants où nous avons mangé, et d'autres personnes nous ont dit qu'ils étaient également tombés malades. A ce propos, je dois dire que les piscines, les plages et les animations pendant la journée étaient fantastiques, bravo à Julio Nice, Mosquito, Chichi, Champion et Superman. Nous nous sommes adressés à la réception, au service clientèle et à notre contact pour Transat, Freddie, au sujet de nos problèmes de chambre, mais rien n'a été fait. J'ai également envoyé un e-mail à TripCentral et je n'ai reçu une réponse que le lendemain de notre retour.
Disappointed
As my husband and I have been booking our vacations for the past six years with Tripcentral, we were very disappointed with the response of our problems with this resort, it was the first time we had any problems with our vacation and were expecting a quick response, but was only answered when we were back from our trip. This resort could be an okay vacation spot if problems were dealt with. When we arrived in our rooms we noticed a foul smell which was coming from the pipes outside our rooms, good thing was is that we did not smell it once we were in our room. We had no air conditioning in our room, (was 26C in our room our whole vacation), no hot water. There were so many stairs and inclines, so if you have immobility problems do not go, also very difficult for families with strollers. I would also recommend that you avoid A-la-Carte restaurants, as the two we ate at, my husband and brother-in-law got sick, also was told by others that they did also, stick to the buffet if you do go. On that, I must say that the pools, beaches and the entertainment during the day was fantastic, shout out to Julio Nice, Mosquito, Chichi, Champion and Superman. We did go to the front desk, guest services and our contact for Transat, Freddie, about our room problems, not a thing was done. I also sent an e-mail to TripCentral and only received a response the day after we returned home.
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Nick S -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Amèrement décevant
Ma femme et moi avons décidé de partir en vacances cette année en République dominicaine avec la sœur de ma femme et son mari (B&L) suite à leurs recommandations enthousiastes. Malheureusement, le centre de villégiature qu'ils réservent habituellement n'était pas disponible, mais nous avons trouvé une place au Cofresi Palm Beach Resort à un prix très intéressant, et c'est donc là que nous avons fait notre réservation. Nous avons noté qu'il y avait une option de surclassement de la chambre lorsqu[... lire plus]e nous avons fait la réservation via TripCentral, mais la chambre de base avait l'air très agréable sur les photos, nous n'avons donc pas pris la peine de nous en préoccuper.
Nous aurions dû le faire.
La première chose que nous avons remarquée en arrivant dans nos chambres était une odeur fétide de fosse septique qui imprégnait l'air dans les environs immédiats et qui provenait de tuyaux de 12 pouces mal scellés et posés dans une tranchée en béton à proximité de notre bâtiment.
Une fois dans la chambre, nous avons mis la "climatisation" à fond, réglé le thermostat sur 16 degrés Celsius et essayé en vain de faire passer le ventilateur de plafond d'une valse lente et paresseuse à quelque chose d'un peu plus énergique.
Ma femme a ensuite voulu allumer l'une des lampes de chevet - et a reçu une forte décharge à cause d'un interrupteur à ampoule exposé.
Ma sœur et mon beau-frère ont eu des problèmes similaires avec leur climatisation et n'ont pas eu d'eau chaude dans leur évier ou leur douche.
Nous avons signalé ces problèmes à la réception, au Guest Services, à Trip Central et au représentant d'AirTransat et nous sommes finalement retournés dans notre chambre pour constater que le ventilateur de plafond tournait beaucoup plus vite et que la pièce était un peu plus fraîche, mais certainement loin d'atteindre 20 degrés, et encore moins 16.
Le cordon de la lampe de chevet était désormais posé sur la table de nuit et un interrupteur en ligne y avait été ajouté.
B&L n'a pas eu la même chance avec sa climatisation et a dû déplacer son lit sous le ventilateur de plafond pour se soulager un peu de la chaleur.
À quelques reprises, lors de fortes pluies, de l'eau a coulé du plafond de la salle de bain dans les deux chambres.
B&L a fait état de quelques périodes où il y avait de l'eau chaude dans la douche, mais les chambres sont restées en l'état pendant le reste de notre séjour de 10 jours, malgré les appels de la réception pour nous assurer qu'ils travaillaient sur les problèmes et les demandes de laisser le temps à l'air conditionné de "se remettre à niveau". De plus, le fer à repasser de notre chambre ne fonctionnait pas.
Il est dommage que les chambres soient de qualité inférieure, car le reste de l'hôtel a beaucoup à recommander, y compris une nourriture décente et un personnel merveilleux, si cela ne vous dérange pas de monter des marches interminables partout pour aller là où vous allez, et nonobstant le fait que ma femme s'est coupée le pied sur un morceau de verre dans l'une des piscines.
Bitterly Disappointing
My wife & I decided to vacation this year in the Dominican Republic with my wife's sister and her husband (B&L) as a result of their enthusiastic recommendations. Unfortunately the resort they usually book with wasn't available, but we found an opening at the Cofresi Palm Beach Resort at a very attractive price, so made a booking there instead. We noted there was an option to upgrade the room when we made the booking through TripCentral, but the basic room looked very pleasant in the photos, so we didn't bother.
We should have.
The first thing we noticed when we arrived at our rooms was a foul septic smell permeating the air in the immediate area coming from improperly sealed 12" pipes laid in a concrete trench close by our building.
Once inside the room, we turned the "air conditioning" on full and set the thermostat to 16 degrees Celsius and tried unsuccessfully to turn the ceiling fan up from a lazy slow-motion waltz to something a little more energetic.
My wife then went to turn on one of the bedside lights -- and received a strong shock from an exposed bulb-switch.
My sister- and brother-in-law had similar problems with their air conditioning, and also no hot water in their sink or shower.
We reported the problems to the front desk, to Guest Services, to Trip Central and to the AirTransat rep and eventually returned to our room to find the ceiling fan turning a lot faster and the room a little cooler, but certainly nowhere near 20 degrees, let alone 16.
The cord of the bedside lamp was now laid across the night-table with an inline switch added into it.
B&L had no such luck with their A/C and had to move their bed under the ceiling fan to get some relief from the heat.
On a couple of occasions when it rained hard, water poured from the bathroom ceiling in both rooms.
B&L did report patchy periods when there was warm water in their shower, but basically the rooms stayed the same way for the remainder of our 10-day stay, despite calls from the front desk to assure us they were working on the issues and requests to give the A/C time to "get up to speed". As well, the clothes iron in our room didn’t work.
It's a shame about the extremely substandard rooms, because the rest of the resort has much to recommend it, including decent food and wonderful staff, if you don't mind climbing interminable steps everywhere to get to where you're going, and notwithstanding the fact that my wife cut her foot on a piece of glass in one of the pools.
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Chassie -
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Lifestyle Tropical Beach Resort: Pretty Resort
Le complexe est magnifiquement situé et offre une vue imprenable sur l'océan. Le personnel est très aimable et prêt à vous aider. L'hôtel lui-même est en bon état, le buffet et le spa étaient également très agréables. Le hall d'entrée a besoin d'être rénové et donne une mauvaise image du reste de l'hôtel. La chambre que nous avons occupée avait besoin d'être rénovée. L'air conditionné gouttait sur le sol et il y avait une odeur de moisi dans la future chambre. Les matrices étaient très dures et[... lire plus] doivent être remplacées. Les matrices étaient très dures et doivent être remplacées. Avec quelques améliorations, je pense que le complexe serait certainement à la hauteur d'un 4 et 1/2 * standard.
The resort is beautifully situated with a great view of the ocean. The staff was very friendly and ready to assist. The resort it self is in good shape the buffet and spa were also very nice. The lobby needs sprucing up and gives a bad reflection of the rest of the resort . The room that we had did need some work. The air conditioning dripped all over the floor and there was a moldy smell in the future.The matrices were very hard and need to be replaced. With a few upgrades I think the resort would definitely be up to a 4 and 1/2 * standard.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playabachata Hotel: Charmante station balnéaire
Nous avons adoré le terrain, très proche de la plage depuis les chambres et les bâtiments. Ils ont laissé beaucoup de palmiers, c'est donc très joli et vous pouvez avoir du soleil et de l'ombre partout. Nous avons aimé le style plus petit et plus intime des bâtiments. Tout était propre et confortable. Ce n'est pas le plus moderne, mais il y a beaucoup de charme. Le personnel était sympathique et très efficace. Nous recommandons vivement ce complexe.
Lovely resort
We loved the grounds , very close to the beach from rooms and buildings. They left so many palm trees, so it's very pretty and you can have sun and shade everywhere. We liked the smaller more intimate style of the buildings. Everything was clean and comfortable. Not the most updated but lot's of charm. Staff was friendly and very efficient. Highly recommend this resort.
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Viva Heavens by Wyndham: Petit centre de vacances agréable
Il n'est pas situé sur la plage, il y a environ 10 minutes de marche sur le chemin qui mène à la plage. Je ne le conseille pas aux personnes âgées ou infirmes car il y a beaucoup de marche aller-retour entre la plage et la chambre.
Nice small resort
This is a nice , clean ,smaller size resort with nice staff and large rooms.it's is not located on beach , there is about a 10 minute walk down path to beach would not suggest for elderly or infirmed as it's quite a walk back and forth from beach to your room.