Catalonia Yucatan: A1 Resort

L'un des plus beaux complexes hôteliers de la Riviera Maya et nous sommes allés au MR une dizaine de fois. Le personnel était fantastique. La nourriture et les restaurants sont excellents. Les piscines, les terrains et les chambres étaient tous très bien entretenus. La plage où l'on prend des bains de soleil et où l'on s'allonge était belle et sablonneuse, mais si l'on entre dans l'eau, elle devient très rocheuse, mais assez bonne pour la plongée avec masque et tuba, avec beaucoup de poissons. U [... lire plus]ne chose irritante était les gens qui essayaient de vous faire participer à une "réunion" pour l'Executive Club Travel, apparemment "pas intéressé" ne veut rien dire pour eux. Chaque jour, ils essayaient de vous faire participer à une réunion. Une courte promenade vous permet d'explorer Puerta Aventuras, qui est assez intéressant.

One of the nicer resorts we've gone to in the Mayan Riviera and we've been to the MR about 10 times. Staff was fantastic. Food and restaurants excellent. Pools , grounds and rooms were all very well taken care of. The beach where you sunbath and lay on was nice and sandy but step into the water and it becomes very rocky but pretty good for snorkeling with plenty of fish. One irritating thing were the people trying to get you into a "meeting" for Executive Club Travel , apparently "not interested" means nothing to them. Every day they would try to get you to a meeting. A short walk and you can explore Puerta Aventuras which is pretty interesting.

Riu Santa Fe: Beautiful Resort

Le terrain, le service de restauration et les employés étaient exceptionnels. La seule amélioration que j'ai vue concerne les matelas des lits, notre lit était creux et je n'aime pas les draps en caoutchouc qu'ils mettent sur les lits, ils donnent très chaud pour dormir.

The grounds, food service and workers were exceptional. The only improvement I seen was the mattresses on the bed, our bed had a hollow in it and I do not like the rubber sheets they put on the beds, they make it very hot for sleeping.

Grand Palladium Select White Sand: Grand centre de villégiature

Ce complexe a beaucoup à offrir... une excellente cuisine, un personnel sympathique, une excellente piscine, une bonne plage, un bon hébergement (la seule chose négative est de ne pas avoir une vue imprenable). Leur objectif d'être le complexe le plus respectueux de l'environnement sur la Riviera Maya ainsi que leur philosophie de responsabilité sociale sont fantastiques !

Great Resort This resort has lots to offer... great food, friendly staff, great pool, good beach, good accommodations (not having a great view was the only negative). Their goal to be the most environmentally friendly resort on the Mayan Riviera as well as their social responsibility philosophy are fantastic!

Riu Palace Peninsula: Des vacances extraordinaires !

Ce centre de villégiature était fantastique ! Extrêmement propre, personnel formidable et nourriture incroyable ! Nous avons choisi ce complexe parce qu'il était classé 5* sur le site de Trip Central. C'est absolument le cas et vous ne serez pas déçus si vous choisissez ce complexe ! Nous avons hâte de revenir ! ☺

Amazing vacation! This resort was fantastic! Extremely clean, awesome staff and amazing food! We chose this resort because it was rated a 5* on trip centrals website. It absolutely is and you won't be disappointed if you choose this resort! We can't wait to return! ☺

Blue Bay Grand Esmeralda: BLUEBAY GRAND ESMERALDA

Je voyage en France depuis 20 ans et je n'ai jamais vu une plage aussi mauvaise, une eau trouble, des rochers au fond, plein de méduses et des sacs de sable sur la plage et dans l'eau que vous ne pouvez pas voir et sur lesquels vous allez trébucher. Les gens de la station sont gentils, amicaux, mais quand il s'agit de service est lent, mais vous êtes en vacances. Si vous aimez savourer une tasse de café frais, vous ne l'aurez pas ici, tout le café provient de la machine à bouton-poussoir tout-en [... lire plus]-un. Si vous aimez savourer ce café "frais" à l'extérieur, il n'y a pas assez d'espace pour s'asseoir dehors. Le snack-bar est un peu moins bon que dans d'autres stations, vous passez votre commande et la nourriture est préparée à l'instant même, sous les lumières. C'est un grand complexe, vous pouvez vous promener et profiter du terrain qui est vraiment bien entretenu et regarder les animaux très peu d'iguanes mais tout de même vous pouvez voir. Il y a eu quelques pluies donc l'eau est stagnante dans les fossés donc il y a de mauvaises odeurs dans certains endroits, il suffit d'espérer que ce n'est pas dans votre région. Tous les soirs, il y a une fumigation de la zone, mais il n'y a pas eu trop de moustiques. Les divertissements sont moyens mais le spectacle de cirque était sympa. Tous les mardis, c'est la nuit mexicaine, donc il y a des vendeurs si vous aimez surpayer au moins 4 fois pour des bijoux, vous pouvez acheter là ou à la boutique de la station.

I been traveling F for the last 20 years never ever have I seen such a bad beach, murky water, rocks at the bottom, full of jelly fish and sand bags on the beach and in the water which you can not see so your will trip over. People at the resort are nice, friendly but when it comes to service is slow but you are on vacation. If you like to enjoy a cup of fresh coffee you will not have that there all the coffee comes from the press button machine all in one. If you like to enjoy that "fresh" coffee outside the bad there is not enough space to sit outside. Snack bar is on the poor side like other resorts you place your order and food is made fresh there food is sitting under the lights. It's big resort you can walk and enjoy the grounds which is really nicely kept and look at the animals very few iguanas but sill your can see. there was some rain so the water is standing in the ditches so there is bad smell in some areas just hope is not in your area. Every night there fumigate the area did not experiences too many mosquitos. Entertainment is average but the circus show was nice. Every Tuesday is Mexican night so there are vendors if you like to overpay at least 4 times for jewelry you can buy there or the resort shop.

Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature

Très propre, aménagement paysager magnifique. Deux piscines avec beaucoup de personnel pour nous servir des boissons. Beaucoup de nourriture excellente et très variée. Le seul problème a été d'être invité à un petit déjeuner spécial qui a gaspillé trois heures de notre matinée à essayer de nous vendre un abonnement.

Great resort Very clean, beautiful landscaping. Two pools with plenty of staff getting drinks for us. Lots of great food with a large variety. Only issue was being invited for a special breakfast that waisted three hours of our morning trying to sell us a membership.

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Station sympathique et bohème, mais très bruyante.

Rappelant la période hippie des années 1960, cette ville est un retour en arrière. Il est facile de se promener dans la ville ou de monter dans un bus pour visiter les villes et les marchés voisins. C'est un endroit très décontracté, mais très fréquenté par les visiteurs de Guadalajara et d'autres villes le week-end. Le terrain de l'hôtel est bien entretenu. Les chambres sont propres mais basiques et le bruit s'infiltre dans les chambres. Le restaurant à la carte est tout juste suffisant. Les bu [... lire plus]ffets se sont considérablement améliorés par rapport à il y a trois ans, avec des rôtis de bœuf, de porc ou de poulet découpés tous les jours. La plage est petite mais propre et les eaux sont douces pour la baignade. Les piscines sont petites - nous ne les avons pas utilisées. On apprend à connaître les autres voyageurs en s'asseyant dans les bars au bord de l'océan. Le plus gros inconvénient est le bruit - la musique et les coordinateurs des activités quotidiennes insistent pour faire sonner les haut-parleurs... Très ennuyeux. Débarrassez-vous de ces haut-parleurs et ce sera un excellent complexe hôtelier pour les personnes qui cherchent à se détendre.

Friendly, bohemian resort but very loud. Reminiscent of the 1960's Hippie Days, this town is a throw back to that generation. Easy to walk around town or hop on a bus to visit neighbouring towns and markets. Very relaxed place, but busy with weekend visitors from Guadalajara and other cities. The grounds of the resort are well maintained. The rooms are clean but basic and noise filters into the rooms. The a la carte restaurant is just adequate. The buffet restaurants have vastly improved from 3 years ago with daily roast beef, pork, or chicken carved. Beach is small but clean and gentle waters for swimming. Pools are small - did not use them. You get to know the fellow travellers as you sit in the bars by the ocean. Biggest con is the noise - the music and daily activities coordinators insist on blasting the speakers...Very annoying. Get rid of these speakers and it would be a great resort for people looking to relax.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Paix, intimité, perfection !

C'est l'un de nos lieux de villégiature préférés. Nous revenons de notre quatrième séjour au Sian Ka'an. Le personnel est excellent, la nourriture délicieuse et les chambres sont parfaites pour nous. Ce que nous apprécions le plus, c'est le calme. Notre chambre était proche du bar à sushis au dernier étage. Notre balcon était dans les arbres et nous pouvions voir les oiseaux, les geckos, ..... et rien d'autre que la jungle, tout en étant proche de la piscine, des restaurants et du hall. Totaleme [... lire plus]nt privé, très calme. Il est difficile de trouver un hôtel qui réponde à nos besoins et celui-ci le fait très bien. Le mini-bar était approvisionné chaque jour et comprenait du whisky, du rhum, de la vodka, des boissons non alcoolisées et des chips. Nous avons fait de l'exercice tous les jours au centre Tao. Les poids et les machines sont bien entretenus et fonctionnent bien. Pendant que vous vous entraînez dans une salle vitrée et climatisée, vous êtes entourés par la jungle. Un jour, j'ai vu une renarde avec son petit. Il y a des cours de yoga et de médiation ici, mais je me suis réveillée trop tard pour les rejoindre. (Le Tao Centre est à 15 minutes de marche de notre chambre. Le service et la nourriture du buffet sont si bons que nous n'avons pas mangé ailleurs.

Peace, privacy, perfection! This is one our favourite resorts. WE just returned from our 4th visit to the Sian Ka'an. The staff is excellent, the food delicious and the rooms are perfect for us. What we appreciate it the peace. Our room was close to the sushi bar on the top floor. Our balcony was in the trees, and we could see the birds, geckoes, ..... and nothing but jungle, yet we were close to the pool, restaurants and lobby. Totally private, very quiet. It is hard to find a resort that caters to our needs and this one does that well. The mini bar was stocked each day and included whisky, rum, vodka, soft drinks, and chips. We worked out each day at the Tao Centre. All the weights and machines are well looked after and work well. While you work out in an air conditioned, glass room you are surrounded with the jungle. One day I say a fox with her cub. They have yoga and mediation here but I woke too late to join them. (The classes are at 9:00 in the morning.) The Tao Centre is a pleasant 15 minute walk from our room. The service and food in the buffet is so good we did not eat else where.

Valentin Imperial Riviera Maya: Une station magnifique avec un personnel FANTASTIQUE

Superbe centre de villégiature. Ma seule plainte est la suivante : Je viens du Canada et au Mexique, SEUL le pantalon court est autorisé. Je n'ai donc pas pu profiter des dîners du soir parce que je devais porter un pantalon long !!!!!!! Je portais un pantalon long de 15 $ et j'avais deux paires de bermudas d'une valeur de 25 $ chacune, au moins, dans mon sac. Très bonne nourriture.

Stunning Resort with FANTASTIC staff Great resort. My only complaint is as follows: I am from Canada and when in Mexico ONLY short pants are allowed so therefore I did not enjoy the evening dinners because I HAD TO WEAR LONG PANTS!!!!!!! I wore $15 long pants and I had 2 pairs of Bermuda shorts worth $25 each, at least just sitting in my bag. Great food.

Grand Sunset Princess: Une expérience vraiment merveilleuse.....

Ces vacances ont répondu à toutes nos attentes. Un vrai rapport qualité-prix. Station étonnante avec un personnel très amical. Très grand complexe avec beaucoup d'options pour changer le rythme de votre séjour. Les repas étaient très bons avec beaucoup d'options saines.

Truly a wonderful experience..... This vacation met all of our expectations. A true value for the money. Amazing resort with the staff so very friendly. Very large resort with lots of options to change up the pace of your stay. The meals were very good with lots of healthy options.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Superbe

Ce centre de villégiature était formidable. La nourriture était superbe. 3 buffets délicieux et de nombreux restaurants à la carte. Veillez à réserver les restaurants à la carte dès votre arrivée pour être sûr d'avoir une réservation, car ils se remplissent rapidement. La plage est très rocailleuse, mais tout de même agréable. Les piscines sont agréables et les sentiers de la station sont amusants à explorer. Il y a des moustiques, il faut donc prévoir une bombe insecticide ou utiliser le répuls [... lire plus]if fourni. Les animations nocturnes étaient bonnes. Je recommanderais de passer au Select Club pour la piscine réservée aux adultes et les chambres plus proches du hall.

Great This resort was great. Food was superb. 3 delicious buffets and plenty of a la cartes. Make sure to book your a la carte restaurants when you arrive to ensure you get a reservation as they fill up fast. The beach is very rocky, but still nice. The pools are nice and the trails on the resort were fun to explore. There are mosquitoes so bring bug spray or use the insect repellent supplied. Night time entertainment was good. I would recommend upgrading to Select Club for adults only pool and rooms closer to the lobby.

Valentin Imperial Riviera Maya: Valentin Imperial Maya - Excellent complexe hôtelier

Nous sommes revenus récemment du Valentin. Le bâtiment 2 était parfait pour nous. Il était proche de la piscine. La piscine était grande mais il y avait beaucoup d'escaliers à différents endroits autour de la piscine. Il y avait des flotteurs dans la piscine qui pouvaient être utilisés pour s'asseoir, s'allonger ou tenir les boissons. Il y avait deux bars au bord de la piscine ainsi que des bars sur le pont de la piscine et le personnel prenait les commandes. Nous avons trouvé que les restaurant [... lire plus]s italien, mexicain et le Steak House à la plage étaient les mieux adaptés à nos goûts. Le service dans les restaurants était excellent. Si vous aviez besoin d'un transport, une voiturette de golf venait vous chercher ou vous déposer. La chambre était grande et le lit king size confortable. Le fait d'avoir le wi-fi dans la chambre était très appréciable. L'océan était trop rude pour être utilisé.

Valentin Imperial Maya - Excellent Resort We recently returned from the Valentin. Building 2 was perfect for us. It was close to the pool. The pool was large but had plenty of stairs at different locations around the pool. There were flotties in the pool which could be used to sit on, lay on or hold your drinks. There was 2 swim-up bars as well as bars on the pool deck and staff taking orders. We found the Italian, Mexican and the Steak House at the Beach to be the best suited to our tastes. The service at the restaurants was excellent. If you needed a ride a golf cart would pick you up or drop you off. The room was large and the king size bed comfortable. Having wi-fi in the room was great. The ocean was too ruff to use.

Grand Sunset Princess: Idéal pour les mariages !

Tout était merveilleux ! Des gens formidables, un service incroyable ! Aucune plainte n'a été formulée. La seule recommandation serait de s'assurer que vous portez quelque chose aux pieds lorsque vous marchez sur le terrain, les sols peuvent être glissants lorsqu'il pleut.

Great for weddings! Everything was wonderful ! Great people , amazing service! No real complaints . Only recommendation would be to make sure you wear something on your feet while walking the grounds , floors can be slippery when it rains .

Grand Sunset Princess: Grand sunset princesse

Excellente expérience, le personnel est extraordinaire et très amical. Le complexe est absolument magnifique, la piscine et la plage sont splendides. Le seul reproche que j'aurais à faire est que les sols peuvent être très glissants, surtout si l'on est pieds nus. Il y a des panneaux partout indiquant qu'il faut porter des sandales, ce qui est tout à fait nécessaire. Je recommande de ne pas porter de talons à aucun moment. Nous y avons célébré notre mariage, ce fut une journée parfaite et ils on [... lire plus]t été très accommodants. Je ne manquerai pas de recommander cette station à ma famille et à mes amis

Grand sunset princess Great experience, the staff are amazing and very friendly. The resort was absolutely beautiful, the pool and beach are beautiful. The only complaint I have would be the floors can be very slippery especially with bare feet. They do have signs everywhere to wear sandles which is very necessary. I recommend not wear heels at any time. We had our wedding there and it was a perfect day and they were very accommodating. I will definitely recommend this resort to family and friends

Dreams Aventuras Riviera Maya: un centre de villégiature impressionnant !

Nous avons adoré la taille du complexe, le terrain, le personnel, la nourriture et les dauphins étaient formidables :-) Les spectacles nocturnes étaient également excellents. Un excellent complexe pour les enfants aussi ! C'était un endroit agréable pour faire de la plongée avec tuba, la plage était petite, il était facile de surveiller les enfants.

awesome resort! We loved the size of the resort, ground, staff, food and dolphins were great :-) The nighttime shows were great as well. An excellent resort for children too! It was a nice resort to snorkel, the beach area was small, easy to watch children.

Temptation Resort & Spa: Excellent centre de villégiature

L'expérience globale a été incroyable dans ce complexe... personnel amical, bonne qualité et beaucoup de boissons... la plupart des gens dans ce complexe sont seins nus 24/7 si vous aimez ça :) Je reviendrai certainement l'année prochaine !

Excellent Resort The overall experience was amazing at this resort...friendly staff, good quality good and lots of drinks..most of the people at this resort are topless 24/7 if you are into that :) Will definitely visit again next year!

Riu Santa Fe: Mieux que prévu !

Bonne nourriture, bons moments et soleil tous les jours. Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure semaine au soleil pour l'anniversaire de ma copine. L'hôtel lui a offert une bouteille de tequila le jour de son anniversaire. Certains soirs, il y avait un peu trop de fêtards, ce qui était le seul inconvénient. Mais il s'agissait de deux heures de bruit tout au plus. Cela ne nous a pas beaucoup affectés. J'y retournerais sans hésiter. Essayez d'ignorer les vendeurs de la plage. Nous sommes restés  [... lire plus]la plupart du temps à la piscine mais les vendeurs de la plage étaient parfois agaçants.

Better than expected! Good food good times and sun everyday. Couldn't have asked for a better week in the sun for my girlfriends birthday. The resort delivered her a complimentary bottle of tequila on the day of her birthday as well. Some nights had a few too many partiers which was its only downfall. But it was maybe two hours at most of noise. It didn't affect us very much. I would go back in a heartbeat. Try to ignore the beach vendors too. We mostly stayed at the pool but the beach vendors were annoying at times.

Bahia Principe Explore Coba: Superbe centre de villégiature mais préparez-vous à vous faire arnaquer

J'ai été dans cette station 4 fois et c'est de loin le pire que j'ai jamais vu ! J'organise un voyage de golf annuel avec des amis chaque année en novembre et le Grand Bhia Coba a été notre lieu de rendez-vous pendant 4 des 5 dernières années. Il est bien entretenu, le personnel est sympathique et si vous ne voulez pas quitter le complexe, il y a beaucoup à faire car il est situé sur un vaste terrain. Il y a une grande piscine et beaucoup d'autres plus petites disséminées sur le terrain qui son [... lire plus]t un peu plus privées et beaucoup plus calmes, ce qui rend la détente et le farniente au soleil parfaits pour tout le monde. Tout cela n'a pas changé ! Nous avons réservé ce complexe pour le golf illimité tout compris qu'il propose. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a dit que, parce que c'était notre quatrième visite, nous étions surclassés dans un club premium sans frais. Génial, pense-t-on ! Mais quand nous sommes arrivés dans notre chambre, c'était la même qu'avant, mais il n'y avait plus qu'un seul lit ! Après avoir passé environ deux heures au bureau d'enregistrement, ils ont finalement réglé le problème et ont pu nous reloger dans une chambre avec deux lits. Nous étions censés bénéficier de surclassements que nous n'avons jamais reçus et d'une bande de couleur différente qui nous donnait plus d'avantages ! Cela ne s'est jamais produit car il n'y avait plus de bracelets et à plusieurs reprises, on nous a dit "vous n'avez vraiment rien de plus", mais l'un des membres de notre groupe a pu obtenir le sien et a eu plus d'avantages, mais nous pouvions vivre sans ces petits extras. Cet hôtel offre également le Wifi gratuit. Génial, mais attendez un peu... C'est une heure par jour en utilisant leur réseau le plus lent et la minuterie pour cette heure ne s'arrête pas une fois que vous avez commencé votre session. Vous devrez attendre le lendemain ou acheter du temps supplémentaire, ce qui n'est pas donné à $8 USD/heure ou $14/jour ou $70/semaine. Nous avons opté pour le coût hebdomadaire et l'avons réparti entre les membres du groupe, mais nous avons appris qu'il ne s'appliquait qu'à un seul appareil lorsque nous avons essayé de nous connecter. Pour ce qui est du golf, nous savions que nous allions payer les frais de voiturette et jouer comme d'habitude, mais nous n'avions pas prévu les frais de voiturette de 115 USD par personne ! Ils sont passés de 65 USD l'année précédente (la première année, ils s'élevaient à 35 USD et augmentaient de 5 USD par an). Nous avons parlé au nouveau directeur du terrain de golf pour voir s'il pouvait nous faire bénéficier d'un meilleur tarif puisque nous étions logés au resort et que nous allions jouer quatre parties ! Ce type était la personne la plus pompeuse et arrogante que nous ayons rencontrée en 5 ans et ne s'est pas soucié du fait que l'année précédente, nous avions réservé un groupe de 28 golfeurs pour un tournoi. Nous lui avons dit que nous jouions au golf ici depuis 5 ans et il nous a répondu qu'il gérait le golf depuis un an et que c'était le prix à payer parce que nous devions payer les green fees. Après avoir expliqué que nous étions dans le complexe et que nous avions réservé le forfait golf tout compris, il a déclaré qu'ils n'étaient pas affiliés au complexe et que nous devions également payer les green fees, ce qui expliquait le prix élevé. Même les dames du club house se sont souvenues de nous et nous ont dit qu'il ferait tout pour ne pas aider les gens ! Elles avaient raison et en parlant aux caddies, ils nous ont tous dit qu'il serait moins cher pour nous de nous rendre au resort le plus proche et de payer 35 $ pour le parcours. 100 $ si vous aviez besoin de louer des clubs et une voiturette avec votre greens fee. Nous ne l'avons pas fait, mais nous avons payé les frais de voiturette pour tous les parcours. Le lendemain, au centre de villégiature, l'un des vendeurs nous a dit que si nous faisions une visite guidée pour adhérer au club premium, il nous donnerait nos frais de voiturette gratuitement ! Je lui ai demandé comment cela était possible et il m'a répondu que le terrain de golf appartenait à l'hôtel et qu'ils pouvaient faire n'importe quoi ! Apparemment, il n'a jamais rencontré le directeur du terrain de golf. En fin de compte, l'hôtel est très bien, mais l'équipe de direction n'a aucune idée de ce qu'il faut faire, surtout ceux qui s'occupent des clients à la réception. Ils ne sont pas disposés à faire grand-chose pour vous aider et l'ensemble du complexe est désormais construit pour essayer de vous soutirer le moindre centime pendant que vous séjournez chez eux ! Le terrain de golf reste l'un des meilleurs que j'aie jamais joués, mais le nouveau directeur est sans doute le pire représentant qu'ils puissent avoir ! C'est triste quand les gens qui travaillent pour vous disent aux clients de ne pas lui parler parce qu'il n'est pas une personne sympathique et les caddies essaient de vous obtenir de meilleurs prix sur d'autres parcours. Merci Grand Bahia Coba pour les 5 dernières années mais mon ami et moi ne reviendrons pas.... C'était amusant le temps que ça a duré !

Great resort but get ready to be gouged I've been to this resort 4 times and this is by far the worst that I have ever seen it! So I book an annual golf trip with some friends ever November and Grand Bhia Coba has been our go to place for 4 out if the last 5 years. It's well kept with friendly staff and if you don't want to leave the resort there is lots to do as it is on a large sprawl of land. There is a large pool with lots of smaller ones scattered throughout the grounds that are a bit more private and a lot quieter which makes unwinding and lazing in the sun perfect for everyone. This much has not changed! We booked this resort for the unlimited all inclusive golf that it offers. When we arrived we were told that because it was our 4th visit that we were upgraded to a premium club at no charge. Great one may think! But when we got to our room it was the same as before but now only one bed! After spending about two hours at the registration desk they finally sorted it out and were able to relocate us to a room with two beds. We were supposed to get upgrades which we never received and a different colour band that gave us more perks! This never happened as they ran out of bands and on several occasions we were told 'well you really don't get anything more' however one of our group members was able to get his and did get more perks but we could live without those little extras. This hotel also offers free Wifi. Great but wait for it... It's one hour per day using their slowest network and the timer for that hour doesn't stop once you begin your session. You'll have to wait till the next day or purchase additional time which is not cheap at $8 USD/hour or $14/day or $70/week. We opted for the weekly cost and split it amongst the group only to learn that it's for one device when we tried to login. On to golf; we knew that we would just pay the cart fees and golf as we normally did however we did not anticipate the $115 USD per person cart fee! Up from $65 USD the prior year (the first year it was $35 USD and had risen by $5 annually). We spoke to the new manager of the golf course to see if he would be able to get us a better rate as we were staying at the resort and we would be playing four rounds! This guy was the most pompous arrogant person that we met there in 5 years and didn't care that the prior year we had booked a group of 28 golfers for a tournament. We told him that we've been golfing here for the past 5 years and he said that he's been managing there for a year and that's the cost because we have to pay the green fees. After explaining that we are with the resort and booked the all inclusive golf package he stated that they are not affiliated with the resort and we have to pay for the green fees too and that's why the price is so high. Even the ladies at the club house remembered us and told us that he will go out of his way to not help anyone! They were right and in speaking to the caddies they all said that it would be cheaper for us to travel to the nearest resort and pay $35 for the course. $100 if you needed clubs and cart rentals with you're greens fee. We didn't but paid the cart fees for all rounds. At the resort the next day one of the sales people told us that if we went on a tour about joining the premium club he would give us our cart fees for free! I asked how could that be possible and he stated that the golf course is owned by the resort and they can comp anything! Apparently he never met the manage of the golf course. At the end the resort is great but the management team there is clueless especially the ones who deal with their guests at reception. They are unwilling to do much to help you and the entire resort is now built to try to gouge you for every penny while you stay with them! The golf course remains one of the best I've played but the new manager is quite possibly the worst representative they could have! It's sad when the people who work for you tells the guests not to speak to him because he's not a nice person and the caddies try to get you better pricing at other courses. Thanks Grand Bahia Coba for the past 5 years but my friend and I will not be returning... It was fun while it lasted!

Grand Sunset Princess: Un centre de villégiature exceptionnel

Le service était indéniablement a+. Tout le monde a été incroyablement serviable et extrêmement gentil. Les représentants de Sunwing étaient là en cas de besoin et ont su nous orienter vers le type d'aventures que nous voulions vivre. Ils nous ont également aidés à trouver le bon chauffeur pour une excursion d'une journée. Le centre de villégiature était absolument magnifique. Il y a des travaux de construction à côté de l'hôtel, mais ils acceptent de déménager dans une chambre à l'écart du brui [... lire plus]t si vous le demandez, sans poser de questions.

Amazing resort Service was undeniably a+. Everyone was incredibly helpful and extremely kind. The Sunwing reps were there when ever you needed and able to direct us to exactly the type of adventures we wanted to experience. As well as just helping to get the right driver for a day trip. The resort was absolutely gorgeous. There is some construction next door to the resort but they will accommodate a move to a room away from the noise if you request it, no questions asked.

Occidental at Xcaret Destination: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

C'était un excellent complexe hôtelier ! Le personnel est sympathique, les chambres sont propres et le terrain est magnifique. Les restaurants étaient sympas, nos préférés étaient les fruits de mer et l'oriental. C'était bien d'être si proche des attractions comme Xcarat. Nous y retournerions certainement ! Nos vacances ont été inoubliables ! Merci à tous !!!

Amazing resort!!! This was a great resort!. Friendly staff, nice clean rooms and beautiful grounds. The restaurants were nice, our favorites were seafood and oriental. It was nice to be so close to the attractions like Xcarat. Would go back for sure! Our vacation was unforgettable!!! Thank you everybody!!!