Crown Paradise Club: Excellente station pour les familles !
Je recommande ce complexe à 100%, tout était super ! Ils nettoient constamment le terrain, les chambres sont très propres avec un grand balcon. Les restaurants sont tous très chics et le buffet est très varié, avec un buffet pour les enfants. Il y a toujours de la nourriture et des boissons disponibles à toute heure de la journée. Piscine pour enfants avec tyroliennes et toboggans et le club pour enfants est génial ! Beaucoup d'activités pour les enfants toute la journée ! Les spectacles sont à[... lire plus] voir absolument ! Divertissant pour les adultes et les enfants
Vous ne serez pas déçu si vous séjournez ici !
Excellent resort for families!
I recommend this resort 100% everything was great! They are constantly cleaning the grounds, rooms are very clean with a big balcony. Restaurants are all very classy and the buffet had a very good variety with a children's buffet. Always food and drinks available every hour of the day. Children's pool with zip lines and waterslides and the kids club is awesome! Lots of activities for the kids all day! The shows are a must see! Entertaining for adults and children
You will not be disappointed if you stay here!
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Crown Paradise Club Cancun: Station familiale
Vacances en famille pour 9 personnes - 5 adultes et 4 enfants. Nous avons séjourné ici pendant le Spring Break 2017. Beau trajet rapide depuis l'aéroport, chambres propres, belles installations avec beaucoup de choses à faire pour tout le monde. Bon buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner. Nous avons apprécié les restaurants à la carte (sauf le mexicain - ils ont prétendu qu`ils n`avaient pas nos réservations confirmées et s`en fichaient vraiment). Personnel sympathique, belle plage. En rev[... lire plus]anche, le bruit des travaux de construction était très fort pendant la journée lorsque les petits essayaient de faire la sieste. Nous recommandons ce complexe aux familles avec de jeunes enfants - apportez beaucoup de crème solaire !
Family Resort
Family vacation for 9 people - 5 adults and 4 children. We stayed here during Spring Break 2017. Nice quick ride from the airport, clean rooms, nice amenities with lots to do for everyone. Good buffet for breakfast and lunch. We enjoyed the a la carte restaurants (except for the Mexican one - they claimed they didn`t have our confirmed reservations and really didn`t care). Friendly staff, beautiful beach. On the downside, loud construction noise during the daytime when wee ones were trying to nap. We`d recommend this resort for families with young children - bring lots of sunscreen!
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Crown Paradise Golden: Dernier voyage à la Couronne d'or, jamais plus
J'ai fait de meilleurs voyages, c'est un euphémisme.
La clientèle s'est transformée en station balnéaire locale. Un peu de savoir-vivre à la piscine serait le bienvenu. Boire comme un poisson pendant plus de 4 heures et ne JAMAIS aller aux Banos a pratiquement tué toute chance pour le reste des clients d'y retourner. Je ne reviendrai jamais après avoir passé de nombreuses années dans ce complexe.
Last trip to the Golden Crown never again
I've had better trips would be an understatement.
The guest demographic has flipped to a locals resort. Some pool manners might be in order. Drinking like fish for 4+ hours and NEVER going to the Banos pretty much killed any chance the rest of the guests would ever get in again. I wont ever be back after many years at the resort.
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Crown Paradise Club Cancun: Belle station balnéaire
Nous avons fait un excellent voyage, mais nous avons été très déçus par la nourriture cette année. Elle était bien meilleure l'année dernière. C'était aussi très bruyant avec beaucoup de jeunes enfants. Les chambres étaient très bien. Le personnel était très aimable et serviable. L'enregistrement et le départ ont été faciles. Le temps était ensoleillé et chaud tous les jours. Je ne suis pas sûr que je reviendrais dans ce centre de villégiature. Nous essayerions peut-être un autre établissement [... lire plus]la prochaine fois.
Beautiful resort
We had a great trip but we were very disappointed in the food this year. It was much better last year. It was also very noisy with a lot of young children. The rooms were fine. The staff were very friendly and helpful. It was easy checking in and out. The weather was sunny and hot everyday. Not sure if I would stay at this particular resort again. We would maybe try a different resort next time.
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Jennifer -
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Crown Paradise Club: Beau rapport familial
Nous avons passé un agréable séjour au Crown Paradise Club du 17 au 24 février 2017. Les chambres sont un peu datées mais elles étaient propres. La nourriture était bonne mais elle n'était jamais très chaude. Les trois cartes à la carte étaient délicieuses. Il fallait réserver ses restaurants à la carte depuis le téléphone de sa chambre et on ne pouvait les réserver que le jour même ou le lendemain. Les réservations n'étaient possibles que chaque jour de 8h à 14h. L'hôtel se trouvait à dix minut[... lire plus]es de route de l'aéroport, ce qui était agréable. Il y avait deux piscines et une aire de jeux pour enfants (un bateau pirate). Nous avons passé notre temps dans l'une des piscines, qui était peu profonde. Elle était remplie d'enfants ! C'est parfait si vous avez des enfants en bas âge.
Nice Family Reaort
We had a nice stay at the Crown Paradise Club from February 17th to February 24th, 2017. The rooms are slightly dated but they were clean. The food was good but it was never very warm. The three a la cartes were delicious. You had to book your a la cartes restaurants from the phone in your room and could only book them the day of or the next day. Reservations were only booked each day from 8am to 2pm. The hotel was a ten minutes drive from the airport, which was nice. There were two pools and one kid's play area (a pirate ship). We spent our time in one of the pools that was fairly shallow. It was filled with kids! Perfect if you have young ones.
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Crown Paradise Club Cancun: Un complexe extraordinaire conçu pour les enfants
Du club pour enfants aux piscines en passant par le cinéma et la salle de jeux, il y en a pour tous les goûts. C'était mes premières vacances en famille avec mes 4 garçons (âgés de 5, 7, 12 et 22 ans). Nous avons pris 2 chambres au niveau principal en face de la piscine avec vue sur l'océan. Nous avions demandé à l'origine 2 lits doubles dans chaque chambre, mais nous avons ensuite amélioré l'une des chambres pour en faire une chambre double avec un demi-mur et une triple couchette de l'autre [... lire plus]côté. Les enfants avaient leur propre télévision et cela nous a permis, à nous parents, de nous séparer un peu. Lorsque j'ai regardé les prix par l'intermédiaire de l'agence de voyage, cela nous aurait coûté beaucoup plus cher de passer à cette catégorie de chambre, mais cela n'a coûté que 300 dollars à l'hôtel. Les plus petits ont adoré l'océan, le club pour enfants, les toboggans aquatiques, les piscines, etc. Mes 12 et 22 ans ont joué au water-polo et au beach-volley tous les jours et ont également apprécié les piscines.
La nourriture était excellente, il y avait toujours quelque chose à manger quelle que soit l'heure. Même pour les enfants, il y avait toujours quelque chose. Le meilleur serveur, de loin, au buffet était Pepe, il s'est vraiment occupé de nous. Le meilleur serveur au bar de la piscine était Nieser. Le personnel était toujours heureux et poli. J'étais nerveux à l'idée d'emmener autant d'enfants dans un tout inclus mais j'ai été agréablement surpris et j'y retournerai sans aucun doute. Je suis habituellement snob en matière de villégiature et j'ai trouvé que toutes mes attentes ont été satisfaites et que les enfants l'ont été aussi. Personne ne s'est jamais ennuyé.
Nous reviendrons sans aucun doute.
Bon appétit !
Amazing resort geared for children
From the kids club to the pools to the movie theater and games room, there is something for everyone. This was my first family vacation with all 4 of my boys (aged 5,7,12,22) We got 2 rooms on the main level in front of the pool with an ocean views. We had originally requested 2 double beds in each room but then upgraded one of the rooms to a king with a semi wall and a triple bunk on the other side. The kids had their own tv and it gave us parents a little separation. When I looked at the pricing through the travel agent it would have cost us much more to upgrade to that room category but only cost $300usd at the hotel. The little ones loved the ocean, kids club, water slides, pools etc. My 12 & 22 year old played water polo and beach volleyball daily and also enjoyed the pools.
The food was great, there was always something to eat no matter what time it was. Even for the kids there was always something. The best waiter by far at the buffet was Pepe, he really took care of us. The best bar tender at the pool was Nieser. The staff was always happy and polite. I was nervous taking this many kids to an all inclusive but was pleasantly surprised and would definitely return. I am a resort snob usually and I found that all of my expectations were met and so were the kids. No-one was ever bored.
We will definitely return.
Enjoy!
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Crown Paradise Club Cancun: De fabuleuses vacances en famille
Le Crown Paradise Club s'est occupé de tous nos besoins depuis notre arrivée jusqu'à notre départ.
Nous étions un groupe de 10 personnes - 6 adultes et 4 enfants. Les enfants ont apprécié toutes les activités et les toboggans chaque jour.
La nourriture au buffet et à la carte était excellente. Nous n'avons jamais eu faim, surtout avec les ailes de poulet à volonté pour le goûter de 16 heures.
Le complexe s'adresse vraiment aux enfants avec le menu spécial pour les boissons, les tob[... lire plus]oggans aquatiques, la tyrolienne et les spectacles programmés à 20 h 30 pour que les enfants puissent y assister assez tôt.
Les adultes ont été bien pris en charge avec d'excellentes boissons, de la nourriture et des moments de détente pendant que les enfants étaient bien pris en charge dans le club pour enfants.
Tout le personnel a été très accommodant et chaque demande a été satisfaite avec le sourire.
Nous avons voyagé dans de nombreux centres de villégiature tout compris au cours des 16 dernières années et nous considérons celui-ci comme l'un des meilleurs. Nous y reviendrons sans aucun doute.
Fabulous family vacation
The Crown Paradise Club took care of all our needs from the moment we arrived to the day we left.
Wet were a group of 10 - 6 adults and 4 children. The kids enjoyed all the activities and slides each day.
The food at the buffet and the a la cartes was excellent. Never hungry - especially with unlimited chicken wings for a 4 pm snack.
The resort really caters to children with the special drink menu, water slides, zip lining and the shows being set at 8:30 pm so they were early enough for the kids to attend too.
Adults were well taken care of with excellent drinks, food and some relax time while the children were being well cared for in the kids club.
All the staff were very accommodating with every request being fulfilled with a smile.
We have travelled to many all inclusive resorts over the past 16 years and would rate this as one of the best. We will definitely be returning.
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Crown Paradise Club: Bon centre de villégiature
J'ai passé un excellent moment. Le terrain, le personnel et tout le reste étaient formidables, à l'exception de la nourriture. J'ai séjourné ici l'année dernière et la nourriture était excellente. Cette année, la nourriture était à peu près la même tous les jours et était à peine chaude. Le vendredi il y avait des fruits de mer et c'était le seul bon repas de la semaine. Toutes les autres personnes à qui nous avons parlé ont également été déçues par la nourriture. Le complexe est définitivement [... lire plus]un endroit orienté vers la famille. Si vous n'aimez pas le bruit, je vous déconseille d'y aller.
Good Resort
Had a great time. The grounds,staff and everything was great,with the exception of the food. Stayed here last year and the food was great.This year the food was pretty much the same every day and was barely warm . Friday there was seafood and it was the only good meal of the week. All other people we talked to also were disappointed with the food. The resort is definitley a family oriented place. Very kid friendly so if you don't enjoy all the noise I wouldn't go here.
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Crown Paradise Club Cancun: Un bon voyage en famille - Des hauts et des bas
Nous avons planifié un voyage pour une famille de 10 personnes (3 familles). Nous avons choisi cet hôtel en sachant qu'il n'était pas haut de gamme, mais qu'il n'était pas mal non plus.
Nous sommes arrivés à midi et il n'y avait pas une longue file d'attente pour l'enregistrement. L'une des trois chambres était prête. Nous avions demandé que les chambres soient alignées. Ils en ont mis deux dans une rangée et une autre loin de l'autre côté du bâtiment. C'était frustrant de devoir suggérer une[... lire plus] solution alors qu'ils n'avaient qu'à faire des recherches et voir qu'une place se libérait à côté de ma famille (3e chambre) le samedi. Nous avons donc demandé à planifier le déménagement. Le déménagement a été effectué et a causé un léger désagrément, qui n'a toutefois pas empêché le voyage. J'ai perdu une paire de sandales et une chemise - ils n'ont pas eu l'air de s'en soucier et n'ont pas fait un bon travail de vérification des objets trouvés.
Les deux chambres que nous avons eues étaient superbes et de l'autre côté, face à la station détruite par l'ouragan, ce qui était plus calme et nous n'avons pas eu de problèmes.
Petra pour les deux premiers jours et Guatelupe pour les cinq derniers ont été les meilleurs éléments de la station. Le nettoyage était parfait et mes enfants ont adoré les animaux en serviette. Ils étaient toujours souriants et nous les avons appréciés tout au long de notre séjour.
J'ai trouvé un peu frustrant le processus d'achat des serviettes. On vous donne 4 cartes à échanger contre des serviettes. Tout le processus de stress pour ne pas perdre ses serviettes afin d'éviter des frais est un peu distrayant par rapport au loisir des vacances. De plus, vous devez vous rendre à 6 h 30 pour réserver des chaises, sinon vous n'avez pas de chance à 8 h du matin. Une autre source de stress pour des vacances "sans stress".
Les piscines étaient toutes froides, sauf celle réservée aux adultes, ce qui est un problème pour beaucoup. Ce n'est pas le fait qu'elles soient froides qui est en cause, c'est le fait qu'il soit impossible d'y nager. Quel complexe hôtelier possède des piscines dont on ne peut pas profiter ? C'était un désagrément majeur. L'océan était plus chaud et c'est là que nous avons nagé la plupart du temps. L'océan est génial et la plage fantastique. Nous avons essayé la piscine pour adultes et elle était froide - cependant, vers 1 ou 2 heures de l'après-midi, les mini-piscines latérales étaient très chaudes et nous en avons profité.
J'ai trouvé que certains barmans étaient méchants et malheureux. Certains étaient corrects, mais la plupart étaient un peu nerveux, ce qui était surprenant.
Félicitations à Luiz du centre de serviettes - il était toujours heureux et très sympathique.
La famille a goûté à tous les restaurants et ils sont meilleurs que les buffets. Un grand coup de cœur pour les gâteaux au crabe du Wayne's boot et les cannellonis aux fruits de mer du Fisherman place.
Le club pour enfants était génial - mes enfants n'ont pas eu beaucoup de plaisir pendant la journée. Cependant, ils ont apprécié les programmes du soir de 7 à 9 où ils campent, font une nuit Disney, etc. et ils les ont même emmenés au spectacle du soir - une belle récompense pour les adultes qui ont ainsi un peu de temps pour eux. Le parc aquatique est très bien dans le club des enfants, mais il fait encore une fois FROID.
Le resort nous a semblé mal aménagé car il y avait de nombreuses zones vides qui auraient pu être utilisées pour quelque chose. Cependant, nous avons joué un peu au basket-ball et au tennis, nous n'avons pas à nous plaindre. Ils auraient dû être plus proches l'un de l'autre.
La nourriture est inutile de la commenter car chacun a des goûts différents et c'est à chacun ses goûts. Je dirai que la nourriture était bonne, mais pas excellente au buffet. Les jus, le lait et certains aliments avaient un goût bizarre. J'ai donc bu des boissons gazeuses la plupart du temps et de l'eau. Beaucoup d'espaces vides dans le buffet, ce qui n'est pas logique. Cependant, le côté positif est que les stations de tacos, de crêpes et de pâtes ont toujours été les préférées de la famille, qui en redemandait.
Le plus drôle, c'est qu'il y avait parfois du bacon et parfois non - nous avons dû demander au chef (pour la réserve secrète de bacon). Nous avons plaisanté sur la pénurie de bacon lol.
J'ai utilisé la salle de sport tous les jours et je n'ai rien à redire. Il y a eu quelques machines en panne pendant toute la semaine. Allez les gars, laisser un complexe hôtelier ne pas réparer quelque chose pendant plus d'une semaine - c'est un reflet dans le côté fortement négatif.
Dans l'ensemble, la famille a passé un bon moment. Nous ne pouvons pas nous plaindre et malgré certains points négatifs, j'ai tout de même donné une note de 4/5 à cet hôtel
Suggestions qui ne seront jamais prises en compte :
- chauffer au moins une des piscines MAIN à une meilleure température
- changer tout le système de serviettes et le processus de réservation des chaises
- rapprocher les terrains de basket et de tennis
- s'assurer que le personnel de la réception est plus positif
- intégrer le bracelet dans la possibilité d'ouvrir la porte de la chambre
L'hôtel a vieilli et cela se voit. Cependant, il reste un bon choix et seulement s'il mettait en œuvre certaines choses, j'envisagerais d'y retourner. Il y a plus d'options sur le marché et plus d'expériences à vivre. Ils n'ont donc pas fait assez pour me faire revenir dans ce complexe. Cependant, tant que vous gardez vos attentes détendues, vous passerez un très bon moment.
OH PS.... La crème glacée du buffet est géniale !!!!
Good Family Trip - Some Highs and Lows
We planned a trip for a family of 10 (3 families). We picked this one knowing it was not top of the line - but, not a lousy resort either.
We arrived at noon and not a long line for the check in process. They had one of the three rooms ready. We had asked for the rooms to be in a row. They put two in a row and one far down the other side the building. It was frustrating that WE had to suggest a solution where all they had to do was research and see a spot opening up next to my family (3rd room) on the Saturday. So we asked to schedule the move. The move was done and a slight hassle - however, not taking it away from the trip. however, the attitude of the front desk I found very unhappy to be there. I lost a pair of sandals and shirt - they did not seem to care and did a poor job of checking lost and found.
Both rooms we had were great and on the other side facing the broken down hurricane destroyed resort which was quieter and we had no issues.
Petra for the first 2 days and Guatelupe for the last 5 were the best part of the resort. The cleaning aspect was perfect and the towel animals my kids loved. They always were smiling and we appreciated them the most of our stay.
I found it a little frustrating the towel process. You are given 4 cards to cash in for towels. The whole process to stress about not losing your towels to avoid a fee is a little distracting from the leisure of the vacation. As well you need to go down at 630am to book chairs or by 8am your out of luck. Another area of stress for your "stress-less" vacation.
The pools were all cold except the adults only which is an issue for many. It was not the fact they were cold - they were un-swimmable. What resort has pools that you cannot enjoy. This was a MAJOR turn off. The ocean was warmer and did most of our swimming there. The ocean is awesome and beach fantastic. We did try the adult pool and that was cold - however, by 1-2pm the side mini pools were very warm and enjoyed those.
I found some of the bartenders crabby and unhappy. Some were ok - however, most were a little edgy which was surprising.
Props to Luiz in the towel centre - he was always happy and very nice to deal with.
Restaurants the family experienced all of them and they are better than buffet. Major love for the crab cakes in Wayne's boot and the Cannelloni with seafood in the Fisherman place.
The kids club was great - my kids did not have a lot of love during the day. However, appreciated the evening programs from 7-9 where they camp out, do a Disney night, etc and they even took them to the evening show - quite a nice treat for the adults to have some time. Waterpark is great in kids club - just again ICE COLD.
The resort we felt was poorly laid out as they had numerous areas that were empty and could have been utilized for something. However, we played a little basketball and tennis - no complaints here. Should have them both closer together though.
The food is pointless to review because everyone has different tastes and to each their own. I will say the food was good - not great in the buffet. Weird taste to the juices, milk and some foods. So I drank pop most of the time and water. A lot of empty areas in the buffet as well which did not make sense. However, on the plus side the taco, crepe and pasta stations were always the family favourites and kept coming back for more.
The funniest thing is bacon was sometimes out and sometimes not - we had to ask the chef (for the secret stash of bacon). We joked about a bacon shortage lol.
Gym I used daily and have no complaints. They did have some machines down for the whole week. Come on guys letting a resort not fix something for over a week - that is a reflection in the strong negative side.
Overall the family had a good time. We cannot complain and despite some of the negatives - I still rated this a 4/5
Suggestions that will never be addressed:
- heat at least one of the MAIN pools to a better temperature
- change the whole towel system and chair booking process
- move the basketball and tennis closer together
- make sure the front reception is staffed with more positive people
- incorporate the wristband with being able to open the room door
This is a dated resort and it does show it. However, still a good choice and only if they would implement a few things - I would consider going back. There are more options out there and more experiences to have. So they did not do enough to bring me back to this resort. However, as long as you keep your expectations relaxed you will have a great time.
OH PS.... The Ice Cream in the buffet is awesome!!!!
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Crown Paradise Club Cancun: Pas mal mais juste OK !!!
je viens de rentrer du Crown Paradise Club à Cancun. Je voudrais commencer par dire que la propriété est agréable mais juste correcte. Il s'agit essentiellement d'un hôtel sur une belle plage et si vous le savez en entrant, vous apprécierez votre séjour. J'ai l'habitude de séjourner dans des complexes 4,5 à 5 étoiles et ce n'était pas le cas. Cela dit, personne n'a eu faim, personne n'est tombé malade et tout le monde (un groupe de 12 personnes âgées de 10 à 50 ans) a passé un bon moment. L'hôte[... lire plus]l est un peu vieillot mais agréable et propre. La seule critique est qu'ils pourraient utiliser plus de personnel de bar. Les attentes aux bars pour les boissons étaient longues. Dans l'ensemble, l'hôtel n'est pas mauvais et nous avons passé un bon moment, mais je préfère les établissements de type "resort".
Not Bad but just OK!!!
just got back from Crown Paradise Club in Cancun. Just want to start off by saying the property is nice but just ok. It is basically a hotel on a nice beach and if you know that going in then you will enjoy your stay. I am used to staying at 4.5 to 5 star resorts and this it was not. That being said no one went hungray, no one got sick, and everyone (group of 12 ages from 10 to 50) had a good time. Hotel is a little dated but nice and clean. Only critizm is that they could use more bar staff. The waits at bars for drinks were long. Overall not bad place had a good time but I personally prefer resort style properties.
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Crown Paradise Club Cancun: Déçu !
La station était très bruyante et occupée ! Les restaurants Al a cart n'étaient pas du tout géniaux. Le buffet était moyen ! Longues files d'attente pour les boissons au bar de la plage, un seul barman sur place. Les ascenseurs étaient extrêmement lents. Le service WIFI était au mieux aléatoire. La plage était agréable, mais encore une fois très occupée et bruyante ! Si vous recherchez des vacances tranquilles, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. A déconseiller !
Disappointed!
The resort was very noisy and busy! Al a cart restaurants were not great at all. Buffet was average! Long line ups for drinks at the bar by the beach, only one bartender there. Elevators were extemely slow. Wifi service was spotty at best. Beach was nice, but again very busy and loud! If you are looking for a quiet vacation this is not the resort to go to. Would not recommend!
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Crown Paradise Club: De superbes vacances
Nous avons trouvé que le crown paradise club à Puerto Vallarta était un bon choix pour des vacances en famille. C'est un bon rapport qualité/prix et il est bien situé. La nourriture est correcte. Les boissons sont excellentes. Mon fils de 7 ans a adoré.
Great vacation
We found the crown paradise club in puerto Vallarta To be a good choice for a family vacation. It's a good value and is in a convenient location. The food is okay. The drinks are great. My 7 year old son loved it.
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Crown Paradise Club: Station familiale de bon rapport qualité-prix
Je viens à Puerto Vallarta depuis de nombreuses années. C'est l'un des meilleurs centres de villégiature. La nourriture est bonne, les chambres sont agréables, la plage et les piscines sont superbes ! Le service est bon, mais pas aussi bon que certains hôtels Pv de la même catégorie comme le Canto del sol. N'y allez que si vous avez de jeunes enfants.
Good value family resort
I have been coming to puerto Vallarta for many years. This is one of the better value resorts. Food is good, rooms are nice, beach and pools are great! Service is good, but not as good as some Pv hotels in the same category like the Canto del sol. Only go if you have young kids.
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Crown Paradise Club Cancun: Pas un 4 étoiles
Les chambres étaient basiques, les piscines agréables. Cependant, la nourriture était très mauvaise. Le buffet était toujours le même et pas très bon. Le vin rouge de la maison était imbuvable. Les restaurants étaient décevants - la nourriture était souvent servie froide ou mal cuite. Nous devions également réserver pour les restaurants et nous devions appeler 2 ou 3 jours à l'avance pour obtenir une réservation avant 21 heures. Cependant, chaque fois que nous avons mangé dans ces restaurants, i[... lire plus]ls étaient plus qu'à moitié vides.
Le bar de la piscine pour adultes n'avait qu'un seul barman et il fallait généralement attendre longtemps pour obtenir une boisson.
Il semble que ce soit un bon complexe pour les enfants car il y avait beaucoup d'activités pour eux.
Je donnerais à cet hôtel une note de 3 / 3,5 étoiles. Je ne reviendrai pas ici.
Not a 4 Star
The rooms were basic, the pools were nice. However the food was very poor. The buffet was always the same and not that great. the house red wine was undrinkable. The restaurants were disappointing - the food was often served cold or undercooked. We were also required to make reservations for the restaurants and we needed to call 2 or 3 days in advance to get a reservation earlier than 9pm. However, every time we ate in these restaurants they were more than half empty.
The adult pool bar only had one bartender so it was usually along wait for drinks.
It did seem like it would be a good resort for kids as there were lots of kids activities.
I would rate this a 3 / 3.5 star. I will not stay here again.
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Crown Paradise Club Cancun: Très convivial pour les familles
Superbe agencement, la plupart des chambres donnant sur l'océan. En général, il n'est pas trop difficile de trouver une chaise, si l'on n'est pas trop regardant sur l'emplacement par rapport à la piscine. Le restaurant italien à la carte était notre préféré, avec des plats de pâtes bien faits (meilleurs que le buffet). La cuisine mexicaine au buffet était la même sinon meilleure que celle du restaurant, où la viande des fajitas était sèche. Le plat de canard du restaurant français était incroy[... lire plus]able, mais réservé aux adultes. J'ai adoré le fait qu'ils n'aient pas surchargé les cartes à la carte afin que vous puissiez prendre votre temps (nous supposons que c'est la raison). Les desserts étaient bons dans l'ensemble, en particulier la qualité de la crème glacée. Le café était un peu décevant par rapport à d'autres complexes hôteliers que nous avons essayés dans la région. L'hôtel n'est pas le plus récent, mais il est bien entretenu compte tenu de son âge. Le service était généralement très bon, à l'exception du buffet du petit déjeuner où l'on est assis soi-même et où le personnel a du mal à suivre le rythme de tout le resort qui mange au même endroit (ce n'est pas de leur faute). Je recommanderais vivement cet hôtel à un ami qui a des enfants - recherchez leur offre 1/2 prix pour les enfants. Nous avons voyagé en couple et avons payé plus que la famille de 4 personnes de ma belle-famille !
Very Family Friendly
Great layout, with most rooms facing ocean. Generally not too hard to find a chair, if you aren't picky about its location relative to pool. Italian a la carte was our fave, with well made pasta dishes (better than buffet). Mexican at the buffet was same if not better than restaurant version, where fajita meat was dry. French resto duck dish was amazing, but adults only. Loved how they did not overbook the a la cartes so you could take your time (we assume this was why). Desserts were good all around, especially ice cream quality. Coffee was a bit disappointing compared to other resorts we've tried in the region. Not the newest resort, but upkeep is good given its age. Service was usually very good, barring breakfast buffet where it is seat yourself and staff stuggle to keep up with the whole resort eating in one place (not their fault). I'd highly recommend this to a friend with kids - look for their 1/2 price deal for children. We traveled as a couple and paid more than my in-laws family of 4!
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Crown Paradise Club Cancun: belle station, les chambres ont besoin d'être rénovées
L'hôtel est très bien situé, proche de l'aéroport et d'une plage magnifique. L'hôtel en général était bien... bars, piscines, baby club, énorme club pour enfants avec des tonnes de choses à faire, toboggans aquatiques pour les grands enfants, grandes piscines et restaurants. L'animation et le personnel pour les enfants sont excellents, je dois dire qu'ils sont excellents. Les enfants les adorent. Belles boutiques, hall d'entrée, théâtre et spectacles. Beaucoup de restaurants spécialisés et quelq[... lire plus]ues buffets en plus du grand buffet principal. Un grand complexe familial avec une tonne de choses à faire pour les enfants de tous âges. Il y a également une belle zone et des sections réservées aux adultes. Mais nos chambres avaient toutes deux besoin de travaux dans l'hôtel. La climatisation de la première chambre fuyait l'eau du toit partout. Ce n'est pas grave, ils travaillent dur. Notre coffre-fort a également cessé de fonctionner, il a fallu attendre qu'il soit réparé et les cartes de chambre n'ont pas fonctionné autant qu'elles l'ont fait. J'ai également reçu un bon choc dans la salle de bain lorsque j'ai entaillé le toit avec ma main alors que j'accrochais une serviette de douche. Ensuite, ils nous ont déplacés et dans la chambre suivante, la porte du balcon ne se verrouillait pas et ne se fermait même pas correctement. Ce n'est pas acceptable avec un enfant de 2 ans dans notre chambre. Mais à chaque fois que nous avons eu un problème, ils l'ont réglé sur place du mieux qu'ils pouvaient. Dans l'ensemble, je reviendrais et j'ai été plus que satisfait de cet hôtel et de son personnel.
nice resort, rooms need work
Location great close to airport and awesome beach. Hotel in genral was nice... nice bars , pools, baby club, huge kids club with tons to do, big kids water slides, great pools, and restaurants. Great entertainment and kids staff, I'd have to say top notch. Kids loved them. Nice shops, lobby, theatre and shows. Lots of Specialty restaurants and a few buffets as well as the main massive buffet. A great family resort with a ton to do for kids of all ages. Also a nice area and sections for adults only. But our rooms both needed work in the hotel. First room AC leaked water everywhere from the roof. Not a big deal they work hard. Our safe also quit working had to wait and get it fixed and room cards didn't work as much as they did work. Also got a good shock in the bathroom when I nicked the roof with my hand while hanging a shower towel. Then they moved us and the next room the belconly door did not lock or even close right. Not exceptable with a 2 year old in our room. But every time we had an issue they dealt with it on the spot the best they could. All and all I would go back and was more than pleased with this hotel and its staff.
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Crown Paradise Club Cancun: Bon centre de villégiature
L'hôtel était très agréable. L'hospitalité, les piscines et la plage étaient incroyables.
Nous avons particulièrement apprécié les sections pour enfants - baby et kids paradise.
Il n'y avait pas de frais cachés, tout était inclus.
Une chose qui pourrait être améliorée est l'équipement des chambres, un peu plus de chaînes anglaises sur la télévision serait apprécié.
Good resort
The hotel was very nice. The hospitality, pools and the beach were amazing.
We especially liked the kids sections - baby and kids paradise.
No hidden charges were involved all inclusive.
One thing that could be improved is the room facilities, some more English channels on the TV will be appreciated.
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Byronius -
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Crown Paradise Golden: Attention à la surclassification !
Nous avons tout aimé dans cet hôtel. Lorsque nous avons obtenu un surclassement, nous avons eu 2 lits Queen au lieu d'un lit King. La vue sur l'océan a été remplacée par une vue sur le cabanon de la plage. Pas de vue du tout sur le coucher de soleil... Malheur à moi ! Pour moi, un surclassement n'enlèverait pas la vue sur la plage. Ce grand cabanon montré à gauche de l'hôtel était notre vue.
Beware of the Up Grade!
We loved everything about the hotel. When getting an up grade we got 2 Queen beds instead of a king bed. With ocean front view we now had a view of the beach cabana. No view of the sunset at all.Woe is me! To me an upgrade would not take away the view of the beach.That big cabana shown to the left of the hotel was our view.
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Crown Paradise Club: Club Crown Paradise
Excellente station pour les familles. Personnel formidable, beaucoup de choses à faire et à voir. Ambiance détendue et bonne nourriture. Divertissements nocturnes si vous choisissez d'y aller. Les chambres sont basiques et quelque peu modernisées mais immaculées et le personnel de nettoyage est très accommodant.
Une remarque : il faudrait des chaises plus hautes autour de la piscine pour les personnes à mobilité réduite.
Excellent resort for families. Great staff, lots to do and see. Relaxed atmosphere and great food. Entertainment nightly if you choose to go. Rooms are basic and somewhat updated but immaculate and the housecleaning staff are very accommodating.
One remark is that higher chairs around pool area for people with mobility issues.
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Crown Paradise Club: Superbe station familiale
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement et nous nous sommes enregistrés rapidement. Le personnel était merveilleux, en particulier Sabah, Edgar et le reste de l'équipe d'animation ! Mes enfants se sont tout de suite sentis à l'aise avec eux et étaient constamment à leurs côtés pour jouer et les aider dans leurs tâches quotidiennes. Les serveurs du buffet du matin, Carlos, Hector et l'équipe, étaient merveilleux et avaient toujours le sourire aux lèvres. Les piscines étaient [... lire plus]bien entretenues et nous avons passé de nombreuses heures dans et autour de la piscine principale, les enfants étaient entre cette piscine et l'impressionnante piscine pour enfants avec 9 toboggans aquatiques. La plage était très propre et l'eau était excellente pour nager. Plus loin sur la plage, loin du complexe, le ressac était parfois assez fort et nous sommes restés à l'écart, mais devant le Club Paradise, c'était parfait. Dans l'ensemble, nous y retournerions sans hésiter.
Great family resort
Upon arrival we were greeted warmly and had a quick check in. The staff was wonderful, especially Sabah, Edgar and the rest of the entertainment team! They were fun to be with and my kids instantly warmed to them and were with them constantly playing games and helping with daily duties. The morning buffet servers Carlos, Hector and team were wonderful and always had smiles in their faces. The pools were well maintained and we spent many hours in and around the main pool, kids were between this pool and the awesome kids pool with 9 waterslides. The beach was very clean and water was great to swim in. Further down the beach away from the resort the undertow was quite strong at times and we stayed away but in front of the Club Paradise it was perfect. Overall, we would definitely go back.