Ocean Coral Riviera Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !
Une expérience absolument incroyable ! Le personnel est exceptionnellement amical et fait tout son possible pour que vous vous sentiez le bienvenu et que vous preniez soin de vous. Le complexe lui-même est impeccable - tout est entretenu selon des normes très élevées, ce qui crée une atmosphère relaxante et confortable tout au long du séjour. La nourriture est absolument délicieuse, avec une variété impressionnante de plats qui répondent à tous les goûts et à toutes les préférences, des spéciali[... lire plus]tés locales aux favoris internationaux. La plage est magnifique et bien entretenue. Le personnel la nettoie tous les jours pour enlever les algues, ce qui garantit un rivage immaculé et agréable. Dans l'ensemble, c'est une destination idéale pour tous ceux qui recherchent un excellent service, une cuisine savoureuse et une escapade vraiment relaxante.
Amazing resort!
Absolutely incredible experience! The staff are exceptionally friendly and go out of their way to make you feel welcome and well taken care of. The resort itself is spotless — everything is maintained to a very high standard, creating a relaxing and comfortable atmosphere throughout your stay. The food is absolutely delicious, with an impressive variety of dishes that cater to every taste and preference, from local specialties to international favorites. The beach is beautiful and well looked after, with the staff cleaning it daily to remove any seaweed, ensuring a pristine and enjoyable shoreline. Overall, it’s a perfect destination for anyone looking for excellent service, great food, and a truly relaxing getaway.
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Jessie52 -
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Ocean Maya Royale: Grand centre de villégiature !
Le terrain était bien entretenu. Le complexe n'est pas très grand, ce qui facilite l'accès à la plage et à la piscine.
Les repas étaient excellents dans tous les restaurants. La nourriture était bien présentée et délicieuse. Les serveurs et le personnel étaient très sympathiques !
Les toilettes étaient bien entretenues !
Le processus d'enregistrement et de sortie était très rapide.
J'ai adoré la cabane à glace et la cabane à pizza qui se trouvaient juste en face de la piscine.
Le restaurant[... lire plus] mexicain de l'autre côté de la piscine avait les meilleurs tacos de poisson.
Le seul point négatif est la musique bruyante et continue dans la piscine d'activités que l'on pouvait entendre de l'autre piscine.
De plus, pour les personnes plus âgées, il faudrait prévoir des marches pour accéder à la deuxième piscine plus calme. Une échelle avait 2 barreaux et l'autre 3 barreaux.
A l'autre bout de la piscine, il y avait une marche, mais elle n'était pas facile à utiliser. J'ai remarqué que quelques personnes, jeunes et moins jeunes, avaient du mal à entrer et à sortir.
Dans l'ensemble, cet endroit est extraordinaire et j'envisagerais certainement d'y revenir.
Je recommande vivement cet endroit !
Great Resort!
The grounds were well maintained. The resort is not really big so easy access to beach and pool.
Dining was amazing at all the restaurants. The food was well presented and delicious. Servers and staff were beyond so friendly!
Washrooms were well maintained!
Check in/out process was really quick.
Loved the ice cream shack and pizza shack right across the pool.
Mexican restaurant across the pool had the best fish tacos.
Only negatives I have was the continuous loud thumping music in the activity pool we could hear from the other pool.
Also for older people they should consider steps to enter second quieter pool. One ladder had 2 rungs and the other had 3 rungs.
The other end of the pool had a step down but still awkward to use. I noticed a few people young and older struggling to get in and out.
Overall this place is amazing and definitely would consider coming back.
I strongly would recommend this place!
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Karen -
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Ocean Maya Royale: Un centre de villégiature exceptionnel
Le complexe est très bien entretenu et très propre. Les chambres sont de très bonne taille. Le buffet était très varié. La piscine tranquille était propre, mais nous avons eu du mal à trouver une chaise longue. Les gens prennent les chaises, mais nous avons constaté qu'ils ne les utilisaient guère. La piscine de fête était très fréquentée et il y avait beaucoup d'activités. Les restaurants à la carte étaient très bien, à l'exception du restaurant italien. La plage était magnifique et il y avait[... lire plus] très peu d'algues. Nous reviendrons certainement.
Amazing resort
The resort is very well maintained and very clean. The rooms are a really good size. The buffet had a great variety of foods. The quiet pool was clean , but we found it difficult to get a lounge chair. People take the chairs but we found they hardly used them. The party pool was very busy and there were lots of activities going on. the ala carte restaurants were very nice with the exception of the Italian restaurant. the bugs were bad. The beach was amazing and very little seaweed. We would definitely go back.
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Peter and Alla -
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: El Beso Adults Only at Ocean El Faro Amazing Resort
J'ai passé une semaine au El Beso Adults Only resort et tout était exceptionnel et plus encore.
Un grand merci à Carlos, le barman du bar de la réception d'El Beso et à Andreea, la femme de ménage de notre chambre.
Tout était d'une beauté et d'une propreté inattendues à tout moment.
Merci encore.
Peter et Alla
I have spent a week al El Beso Adults Only resort and everything was exceptional and more.
Many thanks to Carlos, bartender at El Beso reception bar area and to Andreea our room cleaning lady.
Everything was unexpectedly beautiful and clean at all the times.
Thank you again.
Peter and Alla
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Pokey -
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Je voulais l'aimer....
Je voulais vraiment aimer ce complexe - et dans une certaine mesure, je l'ai aimé. Le terrain est magnifique, le personnel est formidable (un coup de chapeau particulier à Melbin à la carte italienne et à Juan Carlos du bar de la piscine El Beso - vous avez été incroyables ! !!). La nourriture était correcte - les plats à la carte en valaient vraiment la peine. Les boissons étaient abondantes et ils ne lésinent pas sur l'alcool.
Ce complexe est GRAND. Oui, il y a 911 chambres, mais nous n'avons[... lire plus] pas réalisé à quel point il était grand. Il fallait beaucoup marcher pour se rendre aux restaurants du côté réservé aux adultes (il y a un système de trolley, mais nous n'avons pas pris la peine de l'utiliser). Il est arrivé à quelques reprises que des personnes de la partie réservée aux familles se faufilent dans la partie réservée aux adultes, mais elles ont généralement été rattrapées assez rapidement. Nous avons payé pour passer au niveau Privilege à notre arrivée et nous n'avons pas vraiment trouvé que cela en valait la peine. Nous n'avons peut-être pas profité pleinement de tout, et c'est de notre faute. Le mini-bar de notre chambre était censé être approvisionné tous les jours, mais il ne l'a été qu'une seule fois. À la fin de notre voyage de 7 jours, il nous restait une bouteille d'eau. La foule semblait un peu plus jeune que celle à laquelle nous sommes habitués dans les complexes hôteliers (je dirais entre la fin de la vingtaine et le début de la trentaine). Le plus gros reproche est la musique à la piscine réservée aux adultes - elle était TRÈS FORTE. Il y a des limites à ce que l'on peut supporter en une semaine. Nous avons eu la chance que notre chambre soit littéralement à quelques pas de la piscine, mais lorsque nous sommes dans notre chambre, avec la porte vitrée coulissante fermée et que mon mari a mis ses bouchons d'oreille pour dormir et que l'on peut encore entendre la musique... c'est fort. Les personnes qui se trouvaient dans la piscine ont demandé à plusieurs reprises que la musique soit baissée pour que vous n'ayez pas à crier sur la personne qui se trouve à deux pieds de vous pour l'entendre et, oui, le personnel l'a baissée un peu....mais ensuite un nouveau membre du personnel est arrivé et l'a remise à plein régime. Même si la piscine était vide. On avait l'impression qu'ils jouaient la musique plus pour eux que pour les clients. Le complexe semble connaître de nombreuses pénuries - pas de baies au snack-bar réservé aux adultes, nous avons demandé du poulet BBQ au salon 1 et on nous a dit qu'il n'y en avait plus, de même pour les hamburgers au porc dans le salon Privilège. La nourriture au buffet était abondante, mais juste correcte.
Attention au discours sur la multipropriété !!! Lorsque nous nous sommes enregistrés, un très gentil monsieur en chemise blanche (apprenez à vous méfier des chemises blanches !) a pris notre numéro pour communiquer via WhatsApp et nous a demandé de le rejoindre pour un "petit-déjeuner spécial" le lendemain matin où nous pourrions obtenir notre "cadeau de bienvenue". Nous avons fini par laisser tomber le petit-déjeuner (d'autres clients nous ont dit que le "cadeau de bienvenue" était un petit-déjeuner au buffet principal ....). Le type à la chemise blanche a fini par nous envoyer un message pour reporter le rendez-vous et a appelé notre chambre... 4 fois. Plusieurs fois par jour. Je parle de 2 à 3 fois le matin, et il sonnait jusqu'à 7 à 8 fois.
Dans l'ensemble, c'est un beau complexe hôtelier, mais ce n'est pas vraiment notre style. Y retournerions-nous ? Probablement pas, et ce n'est pas parce que ce n'est pas un bon hôtel, mais parce que ce n'est pas notre style.
I wanted to like it....
I really did want to like this resort - and to a degree, I did. Grounds were beautiful, staff were amazing (a special shout out to Melbin at the Italian a la carte and Juan Carlos of the El Beso pool bar - you guys were beyond amazing!!!). Food was okay - the a la cartes definitely made it worthwhile. Drinks were plentiful and they do not skimp on the alcohol.
This resort is BIG. Yes, it's 911 rooms, but we didn't realize just how big it was. It was a lot of walking to get to restaurants from the adults only side (they do have a trolley system, we just didn't bother using it). A few times, people from the family side did sneak over to the adults only side, but they were usually caught pretty quick. We paid to upgrade to Privilege upon our arrival and didn't really find it worth it. Maybe we just didn't take full advantage of everything, and that's on us. Our mini bar in our room was supposed to be stocked daily - it was only stocked once. By the end of our 7 day trip, we had 1 bottle of water left. Crowd seemed to be a bit more on the younger side then we are used to at resorts (I'd say late 20's to early 30's). Biggest complaint was the music at the adults only pool - it was LOUD. There's only so much bass thumping, house party music one can take in a week. We lucked out with our room literally being steps from the pool - but when we are in our room, with the sliding glass door closed and my husband had his sleeping ear plugs in and you can still hear the music...that's loud. People in the pool would ask a few times for it to be turned down so you didn't have to yell at the person 2 feet away from you to hear them and yes, the staff would turn it down a bit....but then a new staff member would come along and crank it back up again. Even if the pool was empty. It seemed like they were playing the music more for them then the guests. The resort seemed to be experiencing a lot of shortages - no berries whatsoever at the adult's only side snack bar, we asked for BBQ chicken at the one lounge to be told they were out, same with the pulled pork burgers at the privilege lounge. Food at the buffet was plentiful, but just okay.
Beware of the time share pitch!!! When we checked in, a very nice gentlemen in a white shirt (learn to beware the white shirts!) took our number for communication via WhatsApp and asked us to join him for a 'special breakfast' the next morning where we could obtain our "welcome gift". We ended up bailing on the breakfast (we heard from other guest that the "welcome gift" is breakfast at the main buffet....). The white shirt guy ended up messaging us to re-schedule and called our room...4 times. Multiple times a day. I'm talking 2-3 times in the morning, and it would ring upwards of 7-8 times.
Overall, it is a nice resort - just not really our style. Would we go back? Not likely - and not because it wasn't a nice resort - just not our style really.
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Ocean Blue and Sand: Ne pas s'embêter, perte d'argent
Rien que des problèmes à partir du moment où nous sommes entrés dans notre chambre. La climatisation ne fonctionnait pas, la télévision était cassée, la porte coulissante ne se fermait pas et l'application pour les réservations du dîner ne fonctionnait pas. Il a fallu 3 jours et 2 plaintes à la réception pour que quelqu'un répare la climatisation. J'ai parlé au service clientèle qui a fait intervenir le directeur. Il nous a offert une nouvelle chambre et un "surclassement privilège" pour nos pro[... lire plus]blèmes. Après avoir été enfermés hors de notre chambre dans laquelle nous devions entrer pour faire nos bagages et déménager dans la nouvelle chambre (le service d'entretien a dû venir démonter la serrure de la porte et la reprogrammer pour que nous puissions entrer), la nouvelle chambre avait plus de problèmes que la première. Il s'agissait d'un déclassement plutôt que d'un surclassement. Ils étaient censés organiser quelque chose pour l'anniversaire de mon mari dans le cadre de ce "privilège" et tout ce qu'ils ont réussi à faire, c'est d'apposer une bannière sur notre porte. Le restaurant spécial pour son anniversaire ne nous a pas reconnu, ni son anniversaire, et nous sommes partis sans que rien de spécial ne se soit produit. J'ai visité plusieurs complexes hôteliers en République dominicaine et je donnerais à celui-ci une note de 1 sur 5, ce qui est très généreux. Faites-vous une faveur, ne gaspillez pas votre argent dans ce centre de villégiature. Les pelouses étaient belles puisqu'elles étaient entretenues du matin au soir tous les jours et l'extérieur des bâtiments recevait une couche de peinture fraîche tous les jours, mais ils devraient prendre une partie de ce budget et travailler à maintenir les chambres en état de marche. Ce n'était pas un endroit pour se reposer, se détendre ou surtout se DESTRESSER - c'est tout le contraire. Beaucoup d'autres personnes à qui nous avons parlé avaient des problèmes avec leurs chambres et avec l'application. Donc si c'est l'apparence qui vous intéresse et non la fonction, Ocean Blue and Sand a ce qu'il faut.
Don't bother, waste of money
Nothing but trouble from the moment we got into our room. Air conditioning didn't work, TV broken, sliding door wouldn't close and app for dinner reservations wasn't working. Took 3 days and 2 complaints to the front desk to get someone to fix A/C. Spoke to guest services and she got the manager involved. He offered us a new room and "Privilege upgrade" for our troubles. After being locked out of our room that we needed to get into to pack up and move to the new room (maintenance had to come dismantle door lock and reprogram so we could get in), new room had more problems than the first. most of the upgrades that come with "Privilege" we didn't get and the room we were moved into had less amenities than our first. It was a downgrade rather than an upgrade. They were supposed to plan something for my husbands birthday as part of this "privilege" and all they managed to execute was a banner on our door. The special restaurant for his birthday didn't acknowledge us or his birthday and we left without anything special happening. I have been to several resorts in the Dominican and I would rate this a 1 out of 5 and that is being generous. Do yourself a favour don't waste your money on this resort. The lawns looked nice since they worked on them from morning to night every day and outside of the buildings were getting a fresh coat of paint everyday but they should take some of that budget and work on keeping rooms functioning. This was not the place for rest, relaxation or most of all DESTRESSING - its the total opposite. Many others we talked to there had issues with their rooms and with the app. So if going by looks is your thing and not function Ocean Blue and Sand has got that.
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Ocean Coral Spring: Merveilleuses vacances en famille
Nous avons visité l'Ocean Coral Spring Resort en octobre 2025 pour des vacances en famille à l'occasion de deux anniversaires. Nous avions dans notre groupe un bébé, un enfant de cinq ans et cinq adultes, et nous avons tous passé un excellent moment. Le complexe a répondu à tous les problèmes que nous avons rencontrés et, bien que nous ayons eu quelques difficultés, la réponse immédiate pour résoudre les problèmes a été très appréciée.
Le terrain est magnifique, très bien entretenu et les cha[... lire plus]mbres sont très belles. Il y a un petit problème avec le réfrigérateur du bar qui est un peu trop grand pour le meuble, mais c'est un inconvénient mineur. Nous avons profité de la classe Privilège et je la recommande vivement. Nous nous sommes sentis très spéciaux, le salon Privilège était excellent et le personnel était toujours amical et prêt à nous aider.
Wonderful Family Vacation
We visited the Ocean Coral Spring Resort in October 2025 for a family vacation in celebration of 2 birthdays. In our group we had an infant, a five year old and five adults and we all had a wonderful time. The resort responded to any issues that we had and while we did have some hiccups, the immediate response to solving the issues was very much appreciated.
The grounds are beautiful, very well maintained and the rooms are very nice. There is a small issue with the bar fridge being just a bit too large for the cabinet but it was a minor inconvenience. We availed ourselves of the Privilege class and I wholly recommend it. We felt very special and the Privilege Lounge was just excellent and the staff throughout were always friendly and very willing to help.
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Ocean Riviera Paradise: Dans l'ensemble, j'aimerais revenir.
Avantages :
- Piscine sur la plage avec le bar de la plage, le bar à smoothie et le restaurant.
- Zone pour enfants avec un parc aquatique, donc la plupart des autres piscines sont sans enfants et relaxantes.
- Grandes piscines / plusieurs piscines pour beaucoup d'options.
- L'hôtel est facilement accessible à pied, il faut 10 à 15 minutes pour se rendre à chaque extrémité.
- La sécurité prend son travail au sérieux et vérifie les ramassages avec les numéros de chambre et les réservations.
[... lire plus]
- La réservation de dîners et d'autres activités via l'application / sur votre téléphone était facile.
- Beaucoup d'options de restauration, mais attention, les portions sont petites, donc vous pouvez toujours faire un tour au buffet avant ou après.
- Il y avait beaucoup de places assises au buffet et aux piscines ; je n'ai jamais eu à me battre pour une place ou à réserver une place à la piscine.
- Le personnel était aimable et serviable.
Inconvénients :
- Trop de gens essaient de vous vendre des choses sur la plage ; toutes les 5-10 minutes, vous pouvez vous attendre à être interrompu pour qu'on vous vende une excursion d'une journée, un massage, etc.
- Moustiques ! Je ne sais pas si c'est à cause de la saison ou de l'emplacement de notre chambre, mais les moustiques n'étaient pas amicaux.
- La plage elle-même est petite, avec beaucoup de rochers et d'algues. Apportez des chaussures d'eau si vous voulez aller dans l'océan.
- Le bar du hall principal ferme à minuit, et si vous voulez des boissons, vous devez aller à la discothèque.
Overall would love to return.
Pros:
- Pool on the beach with the beach bar, smoothie bar, and restaurant.
- Kids area with a waterpark, so most of the other pools are child-free and relaxing.
- Large pools / multiple pools for lots of options.
- Easily walkable resort, taking 10-15 mins to get to each end.
- Security takes their job seriously and cross-references pick-ups with room numbers and reservations.
- Booking dinners and other activities through the app / on your phone was easy.
- Lots of dining options, but be warned, the portions are small, so you still may want to hit up the buffet before or after.
- There were lots of seats at both the buffet and pools; I never had to fight for a spot or reserve seating at the pool.
- The staff were all friendly and helpful.
Cons:
- Too many people are trying to sell you things on the beach; every 5-10 minutes, you can expect to be interrupted to be sold a day trip, massage, etc.
- Mosquitoes! Bring bug spray, I'm not sure if it was from the season or our room location, but the mosquitoes were not friendly.
- The beach itself is small, with lots of rocks and seaweed. Bring water shoes if you want to go in the ocean.
- The main lobby bar closes at midnight, and if you want drinks, you need to go to the disco.
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Ocean Blue and Sand: Ne gaspillez pas votre argent - Je ne retournerais pas dans ce complexe
Rien que des problèmes à partir du moment où nous sommes entrés dans notre chambre. La climatisation ne fonctionnait pas, la télévision était cassée, la porte coulissante ne se fermait pas et l'application pour les réservations du dîner ne fonctionnait pas. Il a fallu 3 jours et 2 plaintes à la réception pour que quelqu'un répare la climatisation. J'ai parlé au service clientèle qui a fait intervenir le directeur. Il nous a offert une nouvelle chambre et un "surclassement privilège" pour nos pro[... lire plus]blèmes. Après avoir été enfermés hors de notre chambre dans laquelle nous devions entrer pour faire nos bagages et déménager dans la nouvelle chambre (la maintenance a dû venir démonter la serrure de la porte et la reprogrammer pour que nous puissions entrer), la nouvelle chambre avait plus de problèmes que la première. Nous n'avons pas eu droit à la plupart des améliorations prévues dans le cadre du programme "Privilege" et la chambre dans laquelle nous avons été transférés comportait moins d'équipements que la première. Il s'agissait d'un déclassement plutôt que d'un surclassement. Ils étaient censés organiser quelque chose pour l'anniversaire de mon mari dans le cadre de ce "privilège" et tout ce qu'ils ont réussi à faire, c'est d'apposer une bannière sur notre porte. Le restaurant spécial pour son anniversaire ne nous a pas reconnu, ni son anniversaire, et nous sommes partis sans que rien de spécial ne se soit produit. J'ai visité plusieurs complexes hôteliers en République dominicaine et je donnerais à celui-ci une note de 2 sur 5, ce qui est très généreux. Faites-vous une faveur, ne gaspillez pas votre argent dans ce complexe. Les pelouses étaient belles puisqu'elles étaient entretenues du matin au soir tous les jours et l'extérieur des bâtiments recevait une couche de peinture fraîche tous les jours, mais ils devraient prendre une partie de ce budget et travailler à maintenir les chambres en état de marche. Ce n'était pas un endroit pour se reposer, se détendre ou surtout se déstresser - c'est tout le contraire. Beaucoup d'autres personnes à qui nous avons parlé avaient des problèmes avec leurs chambres et avec l'application. Donc si c'est l'apparence qui vous intéresse et non la fonction, Ocean Blue and Sand a tout ce qu'il faut.
Don't waste your money - Would not go back to this resort
Nothing but trouble from the moment we got into our room. Air conditioning didn't work, TV broken, sliding door wouldn't close and app for dinner reservations wasn't working. Took 3 days and 2 complaints to the front desk to get someone to fix A/C. Spoke to guest services and she got the manager involved. He offered us a new room and "Privilege upgrade" for our troubles. After being locked out of our room that we needed to get into to pack up and move to the new room (maintenance had to come dismantle door lock and reprogram so we could get in), new room had more problems than the first. Most of the upgrades that came with "Privilege" we didn't get and the room we were moved into had less amenities than our first. It was a downgrade rather than an upgrade. They were supposed to plan something for my husbands birthday as part of this "privilege" and all they managed to execute was a banner on our door. The special restaurant for his birthday didn't acknowledge us or his birthday and we left without anything special happening. I have been to several resorts in the Dominican and I would rate this a 2 out of 5 and that is being generous. Do yourself a favour don't waste your money on this resort. The lawns looked nice since they worked on them from morning to night every day and outside of the buildings were getting a fresh coat of paint everyday but they should take some of that budget and work on keeping rooms functioning. This was not the place for rest, relaxation or most of all DE-STRESSING - its the total opposite. Many others we talked to there had issues with their rooms and with the app. So if going by looks is your thing and not function Ocean Blue and Sand has got that.
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Ocean Maya Royale: Personnel serviable
Le personnel est très serviable et arrangeant. La nourriture est également bonne. Le buffet du petit déjeuner était le point fort de la journée. La plage était belle, mais nous y sommes allés pendant la saison des algues, mais ils faisaient de leur mieux pour la nettoyer. Il y a toujours des activités pour rendre votre séjour plus agréable.
Helpful staff
Staff is very helpful and accommodating. Food is also good. Breakfast buffet was highlight of the day. Beach was nice but we went in Seagrass season but they were doing their best to clean. There is always activities going on to make your stay more enjoyable.
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Ocean Riviera Paradise: On en a pour son argent
Ma famille et moi avons séjourné pendant 7 jours (2 adultes, 1 bébé). Nous avons obtenu un surclassement gratuit pour notre chambre, ce qui était agréable, mais honnêtement, la chambre n'était pas vraiment surclassée. Il y avait de la rouille, la pression de l'eau aurait pu être meilleure, le matelas n'était pas très confortable, et les prises n'étaient pas sécurisées, etc. Une chose que nous avons appréciée, c'est que le wifi était assez rapide. Le buffet principal est l'endroit où nous avons l[... lire plus]e plus mangé, mais il est aléatoire. C'est bien qu'ils vous informent des heures d'affluence avant que vous n'entriez dans le restaurant. Parfois, le réapprovisionnement n'était pas assez rapide pour répondre à la demande. Il y a plusieurs autres restaurants, dont certains sont accessibles par ordre d'arrivée et d'autres sur réservation. Notez que les réservations peuvent être faites sur l'application, mais plus facilement sur le navigateur. Nous sommes allés dans un de chaque et ils étaient assez bons. L'un des endroits où nous revenions sans cesse était Mike's Coffee, nous le recommandons donc sans hésiter. Une autre chose à noter est qu'il y a beaucoup d'animaux qui sortent, mais tant que vous ne les nourrissez pas, ils ne vous dérangent pas. En tant que parent, sachez qu'il n'est pas toujours facile de se déplacer avec une poussette, que certaines chaises hautes n'ont pas de ceinture de sécurité et que le berceau est un parc d'enfant. Dans l'ensemble, pour le prix, c'était un centre de villégiature décent, mais je ne reviendrai pas.
You get what you pay for
My family and I stayed for 7 days (2 adults, 1 baby). We got a free upgrade for our room which was nice but honestly the room wasn't really upgraded. There was some rust, water pressure could have been better, mattress was not very comfortable, and the outlets were not secure, etc. One thing we liked was that the wifi was pretty fast. The main buffet was where we ate the most but it is hit or miss. It's nice that they tell you when the busiest times are before you enter the restaurant. At times they did not restock the food fast enough to meet demand. There is a variety of other restaurants, some were first come/ first serve and some were reservation only. Note that the reservations can be done on the app but easier on the browser. We went to one of each and they were pretty good. One place we kept going back to was Mike's Coffee so we definitely recommend that. Another thing to note is there are a lot of animals that come out but as long as you don't feed them, they don't bother you. As a parent, just know it is not easy going around with a stroller at times, some of the high chairs did not have seatbelts, and the crib here is a play pen. Overall for the price it was a decent resort but I won't be coming back.
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Ocean El Faro: Comme prévu
Station balnéaire typique de la RD.
Tout est moyen, bonne rivière paresseuse, la plage était en dessous des standards.
Les chambres sont correctes, préparez-vous à marcher beaucoup, nous sommes allés en basse saison donc facile d'obtenir des chaises de plage / piscine. Nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer tous les restaurants car beaucoup étaient fermés en raison de la basse saison.
Si vous faites une bonne affaire, cela vaut la peine d'y aller. Il faut se méfier des vendeurs de time sh[... lire plus]are en blanc.
Ils sont votre meilleur ami avant le discours de vente et impolis après le discours de vente de plus de 2 heures qu'ils prétendent ne durer que 15 minutes, après que vous leur ayez dit que vous n'êtes pas intéressé.
As expected
Typical DR resort.
Average everything, good lazy river beach was below standard.
Rooms decent, be prepared to walk a lot, we went in low season so easy to get beach / pool chairs. Didn’t get to try all the restaurant’s as many were closed due to low season.
If you get a good deal worth going. Be wary of the time share people in the white.
They are your best friend before the sales pitch and Rude after the 2 plus hr sales pitch they claim will only be 15 minutes.after you tell them you’re not interested.
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Joan -
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Ocean Blue and Sand: Personnel extraordinaire, gentil et serviable. Très beau complexe.
La plage s'est considérablement améliorée depuis les ouragans d'il y a plusieurs années. Les terrains sont propres et bien entretenus. Les bâtiments publics et les toilettes sont impeccables. Des voiturettes électriques font fréquemment le tour de la propriété pour transporter les clients là où ils le souhaitent. La nourriture est disponible de tôt le matin jusqu'à tard le soir. Le café Mike's est une perle. Le personnel est partout très amical et serviable. Des divertissements et des s[... lire plus]pectacles sont proposés en soirée. Nous venons de terminer notre 23ème visite dans ce complexe et nous voulons y retourner encore.
Amazing, kind, helpful staff. Beautiful resort.
Beach has improved considerably from the hurricanes several years ago. Grounds clean and well-manicured. Public buildings and washrooms are spotless. Electric carts circle the property frequently to transport guests wherever they want to go. Food is available from early morning until late at night. Mike's Coffee is a gem. Staff are all very friendly and helpful everywhere. Entertainment and shows are available in the evenings. We have just completed our 23rd visit to this resort and want to go back again.
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GSCP -
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Ocean El Faro: Pouce baissé
Malheureusement, la beauté de cet hôtel a été gâchée par le personnel de la réception, extrêmement peu professionnel et peu serviable. Très peu informatif lorsqu'on lui pose une question directe. Je n'avais jamais dépensé d'argent dans un 5 étoiles auparavant et ce fut une grande déception.
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Unfortunately, the beauty of this Hotel was ruined by the extremely unprofessional and unhelpful front desk staff. Very uninformative when being asked a direct question. I have never spent money on a 5 star before and this was a great disappointment.
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Ocean Coral Riviera Cancun: L'Ocean Coral et le Turquesa sont des concurrents sérieux
L'hôtel Ocean Coral et Turquesa est sans aucun doute un lieu de villégiature à envisager pour vos prochaines vacances.
Il est situé à proximité de Puerto Morelos et propose de nombreux équipements pour les adultes et les familles.
Il propose une grande variété de catégories de chambres, de nombreuses piscines, plusieurs options de restauration et de nombreuses activités, dont le bowling.
Les restaurants, les salles de bains et les parties communes sont tous entretenus selon des normes t[... lire plus]rès strictes, l'accent étant mis sur les pratiques de manipulation des aliments et l'hygiène.
La variété, la qualité et la fraîcheur des aliments proposés étaient également de haut niveau.
Route 66 a servi d'excellentes côtes, de la poitrine et des hamburgers, pour n'en citer que quelques-uns.
Mike's coffee proposait un large éventail de cafés, de desserts et de sandwichs dans un cadre joliment décoré, rappelant celui d'un Starbucks.
Après le dîner, le marchand de glaces était une bonne surprise.
Les plats à la carte comprenaient des options japonaises, italiennes, des fruits de mer et brésiliennes.
Le filet de bœuf du restaurant italien mérite une mention honorable pour sa tendreté.
Le buffet proposait toujours une grande variété de plats mexicains et américains.
Tous les membres du personnel rencontrés étaient aimables et engageants.
Les spectacles du soir, dont celui de Michael Jackson, étaient professionnels et commençaient à 21 heures pour se terminer à 21 h 45.
Les chambres étaient spacieuses et disposaient d'une excellente climatisation, d'une télévision, d'un réfrigérateur et ne présentaient aucune trace de moisissure ou d'humidité.
Nos transferts vers l'aéroport ont été organisés et assurés par des transporteurs Mercedes
Uber viendra également à la station, comme une option aux taxis. Puerto Morelos était à moins de 190 MXN.
L'Ocean Coral et le Turquesa ont dépassé toutes nos attentes.
The Ocean Coral and Turquesa is a serious contender
The Ocean Coral and Turquesa hotel is definitely a resort to consider for your next vacation.
The resort is located close to Puerto Morelos and offers many positive amenities for adults and families alike.
There is a wide variety of room categories, numerous pools, multiple dining options and many activities, including bowling.
The restaurants, bathrooms and common areas are all maintained to a very high standard with a focus on safe food handling practices and sanitation.
The variety, quality and freshness of food offerings, was also to a high standard.
Route 66 served amazing ribs, brisket and burgers, to name a few.
Mike's coffee had a large array of coffees, desserts and sandwiches in a nicely decorated setting, reminiscent of a Starbucks.
The ice-cream shop was a nice treat after dinner.
The ala carte's included, Japanese, Italian, Seafood and Brazilian options.
The beef filet at the Italian requires honourable mention, for it's tenderness.
The buffet always offered a large variety of Mexican and American food options.
All staff encountered were friendly and engaging.
The evening shows, including Michael Jackson, were professional and promptly started at 9PM and ended at 9.45PM.
The rooms were spacious with excellent A/C, TV, fridge and no mold or dampness either.
Our airport transfers were organized and provided by Mercedes transporters
Uber will also come to the resort, as an option to taxis. Puerto Morelos was less than $190 MXN.
The Ocean Coral and Turquesa exceeded all our expectations.
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Ocean El Faro: Un lieu de villégiature agréable mais qui a besoin d'améliorations
Nous avons séjourné dans ce complexe il y a quelques années et l'avons trouvé fabuleux, c'est pourquoi nous y sommes retournés pour un deuxième séjour. Les bâtiments et les chambres sont très bien entretenus et en excellent état. L'ensemble du complexe est très propre ! Le personnel est partout très serviable et amical ! Maintenant, les points négatifs.
Le taux d'occupation de la station était de 32 %, ce qui a entraîné la réduction ou la fermeture de plusieurs services. Le restaurant buffet a [... lire plus]été fermé tous les soirs pendant toute la semaine, de sorte que tout le monde a dû manger dans les restaurants A-La-Carte. Ce fut un fiasco avec de très longues files d'attente et des frustrations. La plupart des clients étaient agacés et quelque peu impolis avec le personnel, mais c'est la direction qui devrait être tenue pour responsable. Après les longues files d'attente, la moitié des tables étaient vides ! L'accès était basé sur un personnel peu nombreux. De meilleures décisions et des choix plus judicieux auraient dû être faits en ce qui concerne la fermeture des restaurants. D'autres restaurants ont également été fermés à tour de rôle ! Les choix étaient donc limités !
Les divertissements en soirée étaient limités et de mauvaise qualité. La musique espagnole était la plupart du temps la même tous les soirs, sans aucune variété ! Le Piano Bar a été fermé la majeure partie de la semaine. Le pianiste ne joue que 2 soirs par semaine contre 6 soirs les années précédentes. Il y a eu 3 chanteurs ténors "un soir" et ils étaient excellents, mais cela n'a pas été annoncé et s'est déroulé dans le Piano Bar avec environ 20 personnes présentes. Cela aurait dû se dérouler sur la Plaza principale pour que tout le monde puisse en profiter ! Le spectacle des années 70 et 80 était agréable. Il faut de meilleurs divertissements avec des variétés en anglais pour les clients !
La plage était terrible et personne n'a pu se baigner toute la semaine avec un drapeau rouge permanent. Nous n'avons jamais vu autant de Sargassum nulle part ! Oui ils l'ont nettoyée mais le lendemain c'était pareil. Le sable était irrégulier avec des empreintes de roues de camions. Ils devraient niveler le sable tous les jours pour qu'au moins les clients et les enfants puissent marcher dessus.
La direction doit prendre de meilleures décisions en ce qui concerne la réduction des caractéristiques annoncées. Je ne retournerais jamais dans ce complexe, même si nous aimons les complexes Oceans. Nous voulions partir après 3 jours ! Nous sommes allés dans plusieurs centres de villégiature Oceans au cours des dernières années !
S'il vous plaît, prenez de meilleures décisions pour que cette station redevienne l'endroit fabuleux qu'elle était il y a quelques années. Il a régressé ! Il faut une meilleure gestion ! !!
Nice Resort But Need Improvements
We were at this resort a few years ago and thought it was fabulous hence we returned for a second stay. The buildings and rooms are very well maintained and in excellent condition. The entire resort is very clean! The staff everywhere were very helpful and friendly! Now for the negatives.
The resort had a 32% occupancy so several things were downsized or closed. The Buffet Restaurant was closed every night for the entire week, so everyone had to eat at the A-La-Carte restaurants. This was a fiasco with very long lineups with frustrations. Most guests were annoyed and somewhat rude to staff but it is upper management who should be held responsible. After the long lines to be seated, once you get in half of the tables were empty! Access was based on low level staffing. Better decisions and smarter choices should have been made regarding restaurant closures. There were also rotating closures of other restaurants! So choices were limited!
The evening entertainment was limited and low quality. There was mostly the same Spanish music every night, no variety! The Piano Bar was closed for most of he week. The Pianist only plays 2 nights per week as compared to 6 nights in previous years. There were 3 guys "one night" who were Tenor singers and they were excellent, but this was unannounced and held in the Piano Bar with about 20 people present. This should have been in the main Plaza for everyone to enjoy!! The 70's 80's show was enjoyable. Need better entertainment with some English variety for guests!
The beach was terrible and no one could swim all week with a permanent red flag. We have never seen so much Sargassum anywhere!! Yes they cleaned it but the next day it was the same. The sand was uneven with truck wheels imprint. They should level the sand daily so at least guests and children are able to walk on it..
Need better decisions by management regarding reductions of advertised features. I would never return to this resort although we like the Oceans Resorts. We wanted to leave after 3 days! Have been to several Oceans resorts in recent years!
Please make better decisions to return this resort to the fabulous place that it was a few years ago. It has regressed!! Need better management!!!
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Ocean Coral Spring: Pourrait être mieux
Mon partenaire et moi avons passé un bon moment de détente, mais le complexe présente quelques lacunes, ce qui l'a rendu un peu décevant car il est censé être tout à fait nouveau. Le ménage n'a pas été très bon, de nombreux endroits de la chambre étaient très poussiéreux et avaient des taches ou les cheveux de quelqu'un d'autre enroulés dedans. La politique d'enregistrement est également ridicule, car d'autres complexes hôteliers sont flexibles et peuvent amener les gens dans leur chambre avant [... lire plus]15 heures. Notre chambre d'hôtel a eu une grosse fuite au milieu de la nuit et nous avons dû déplacer toutes nos affaires aux premières heures du matin. Bien que nous ayons été relogés dans une autre chambre, il aurait été bon de recevoir quelque chose d'autre par courtoisie. Il y avait beaucoup d'autres choses qui n'étaient pas géniales comme la plage mais il y a des gens formidables qui y travaillent. C'est un bon hôtel si vous avez un budget limité et que vous voulez séjourner dans un endroit luxueux, mais personnellement, je n'y retournerai pas.
Could be Better
My partner and I had a relaxing time but the resort does lack in a few different areas, which made it a little disappointing as it’s supposed to be quite new. Housekeeping was not the greatest, many areas in the room were very dusty and had stains or someone else’s hair wrapped up in it . The check-in policy is also ridiculous because there are other resorts that are flexible and can get people to their rooms before 3 PM .Our hotel room had a big leak in the middle of the night and we had to move all our stuff in the early hours of the morning . Although we were relocated to another room, it would’ve been good to receive something else as a courtesy. There were many other things that were not great like the beach but there are some great people who work there. Good resort if you are on a budget and want to stay somewhere that has a luxurious look, but I personally would not return.
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Ocean El Faro: Une expérience décevante
Nous avons voyagé fin août 2025. La plage était inutilisable en raison des immenses quantités d'algues. La nourriture était bonne et la plupart des gens étaient gentils, mais nous avions l'impression d'être pressés à chaque fois que nous quittions la chambre par des gens qui essayaient de nous faire adhérer à "Privledge".
Disappointing experience
We traveled end of August 2025. Beach was unusable due to the immense amounts of seaweed. The food was good, and most people were nice, but it felt like we were getting pressured every time we left the room by people trying to get us to join "Privledge".
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Ocean Blue and Sand: Complexe touristique exceptionnel
L'agent de Trip Central, Candice Anger, a fait preuve de patience en m'aidant à choisir Ocean Blue et Sand.
Ses recommandations correspondaient parfaitement à nos besoins.
Le centre de villégiature qu'elle a recommandé était impressionnant par sa disposition et n'était pas surdimensionné.
Le centre de villégiature était incroyable. L'hospitalité était excellente et l'hôtel était propre. Le personnel était sympathique et la nourriture bonne.
Merci à Candice Anger de tripcentral et à Ocean B[... lire plus]lue and Sand d'avoir rendu ces vacances familiales très mémorables !
Amazing Resort
The agent thru trip central Candice Anger was patient when helping me select Ocean Blue and Sand.
Her recommendation was spot on with our every needs.
The resort she recommended was impressive with the layout of resort and not over sized.
The resort was amazing. The hospitality was great and the hotel was clean. Friendly staff and good food.
Thank you Candice Anger at tripcentral and Ocean Blue and Sand for making this family vacation very memorable!
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Ocean Coral Spring: Ne vaut pas la peine
- Buffet beaucoup trop petit pour la taille du resort ? longues attentes, plateaux vides, et parfois ils ne vous laissent même pas entrer.
- La plage n'a rien à voir avec les photos ? minuscule, rocailleuse et peu profonde
- Les divertissements sont une plaisanterie par rapport à d'autres centres de villégiature de même catégorie.
- Le personnel est souvent impoli et inattentif.
- Seul point positif : chambres propres.
Economisez votre argent et réservez ailleurs pour des vacances dig[... lire plus]nes de ce nom.
Not Worth It
• Buffet way too small for the size of the resort → long waits, empty food trays, and sometimes they don’t even let you in.
• Beach is nothing like the photos → tiny, rocky, and shallow
• Entertainment is a joke compared to other same-rate resorts.
• Staff often rude and inattentive.
• Only positive: clean rooms.
Save your money and book somewhere else that actually delivers a proper vacation.