Cet hôtel est génial, c'est la deuxième fois que je séjourne ici, il y a beaucoup d'options et le personnel est incroyable. Ma seule plainte est qu'ils avaient réservé la zone de fête pendant trois jours, donc du vendredi au dimanche nous n'étions pas autorisés à accéder à cette partie de la station, il y avait de la musique Punjabi à fond pendant trois jours d'affilée, il a pris le dessus sur l'autre musique à la piscine et si nous voulions aller à l'océan, nous devions marcher jusqu'à l'autre [... lire plus]côté de la station, donc j'ai été assez déçu par cela. A part cela, c'est un endroit merveilleux pour séjourner
Great resort
This hotel is great it’s my second time staying here there’s lots of options and the staff are amazing. My only complaint is they had the party zone booked off for three days so from Friday-Sunday we were not allowed to access that part of the resort there was Punjabi music blasting for three days straight it over powered the other music at the pool and if we wanted to go to the ocean we had to walk all the way to the other side of the resort so I was pretty disappointed in that. Besides that it’s a wonderful place to stay
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Grand Oasis Riviera: Très belle station balnéaire
L'hôtel est magnifique et bien entretenu. Notre chambre était propre et la plage était magnifique.
La seule chose qui nous a déçus, c'est qu'il y avait de très bons restaurants, mais ils manquaient de personnel et nous n'avons pas eu le service que les restaurants auraient dû avoir. C'était la deuxième fois que nous y allions et la première fois, les restaurants étaient excellents. Il semble qu'il y ait eu des changements. Le buffet était cependant extraordinaire et nous y avons bien mangé p[... lire plus]resque tout le temps, et les sushis sur la plage étaient excellents.
J'ai aussi adoré le fait qu'il y ait un grand café sur place pour prendre un très bon café/latte à tout moment.
Dans l'ensemble, nous adorons ce complexe.
Really Beautiful Resort
The resort is beautiful and well kept.Our room was clean and the beach was gorgeous.
The only thing we felt was a let down was that they had really nice restaurants but they were under staffed so we didn't get the service that the restaurants should have had. This was our second time going and the first time the restaurants were great. It seemed like there had been some changes to them. The buffet was amazing though so we ate really well there almost the entire time, and sushi on the beach was so good.
I also LOVED that there was a great cafe on site to get a really good coffee/latte whenever.
Overall we love this resort.
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KT_16 -
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The Pyramid Cancun: Ce n'était pas comme avant.
J'ai été à ce resort 3 fois maintenant et j'ai adoré les 2 premières fois. Je comprends qu'ils veulent être le centre de villégiature #1 et avoir tous les divertissements. Ce qui est ok, les spectacles dans le hall principal sont à voir absolument ! Mais le fait que la nourriture se soit dégradée est assez triste, nous avons vu tant de gens améliorer leurs bracelets pour The Pyramid. Nous avons vu tellement de gens changer de bracelet pour le Pyramid, afin d'avoir plus d'options pour manger, c'é[... lire plus]tait ridiculement bruyant avec tout le monde qui entrait à toute heure et qui criait dans le hall. Les chambres étaient très bien, le personnel était gentil. Si vous gagnez $ dans le casino, ils wonâ™t échanger les paseos là ou au lobby. Vous devrez aller à l'autre bout de la ville à l'échange d'argent pour obtenir n'importe quelle domination que vous voulez.
Nous retournerons à ce complexe, NOPE !
Wasn’t like before..
I’ve been to this resort 3 times now and loved it the first 2 times. I understand they want to be the #1 party resort and have all the entertainment. Which is ok, the shows in the main lobby are a must see! But the fact that the food has gone downhill is pretty sad, we saw so many people upgrade their bracelets to The Pyramid. That way they had more options to eat, it was ridiculously loud with everyone coming in at all hours yelling in the lobby. The rooms were so so, staff was nice. If you win $ in the casino, they won’t exchange the paseos there or at the lobby. You’ll have to go across to the money exchange to get whichever domination you want.
Will we go back to this resort again, NOPE!
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Oh Cancun The Urban Oasis: Belle station balnéaire
Très propre et très bon endroit pour séjourner et un personnel formidable, je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui veulent séjourner en ville. Il y a un centre commercial à proximité et des épiceries à proximité. Près des restaurants et des bars …........................................,.,.,.,.,...,...,...,.........................................
Nice resort
Very clean and great place to stay and great staff would recommend this hotel to anybody who wants to stay in town. There's a mall close buy and grocery stores near buy. Close to resraunt and bars …........................................,.,,.,.,,..,...,..,.........................................
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Carayo -
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The Pyramid Cancun: L'hôtel était génial ! La nourriture était médiocre
L'hôtel était bien. Nous avons été surclassés pour une chambre avec vue sur l'océan, ce qui était agréable. Cependant, ils ne nous ont pas donné le bon bracelet que nous avions payé et certains restaurants n'ont pas accepté notre bracelet pour entrer. La nourriture dans ce complexe est médiocre. Trip central fait un bon travail pour faciliter les réservations et c'est mon interlocuteur privilégié.
Resort was great! Food was mediocre
Hotel was good. We got room upgrades fornocean view which was nice. However they didnt give us the right bracelet we paid for and some restaurants initially wouldnt accept our bracelet for entry. Food on this resort is mediocre. Trip central does a good job on making bookings easier and is my go to.
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The Sens Cancun: Station à vocation familiale
Il s'agit d'un centre de villégiature à vocation familiale, c'est certain !
Avantages :
- Plage parfaite avec des vagues calmes, vraiment l'un des meilleurs lagons de Cancun, nos enfants l'ont adoré ;
- Piscines parfaites, nos enfants ont adoré ;
- La sélection de nourriture est bonne, plusieurs buffets le matin, le déjeuner, les snacks, etc, nous avons adoré ;
- Plusieurs restaurants disponibles pour les soirées "repas de qualité". Voir la nourriture et les restaurants mexicains dans ce [... lire plus]qu'ils ont de meilleur. Nous recommandons vivement la soupe aux crevettes et le calmar à l'encre :) ;
- Pas de files d'attente, pas de problèmes, pas de problèmes pour réserver les restaurants "à la carte" ou pour s'assurer les tables des buffets, il suffit d'éviter les heures de pointe :) ;
- Le personnel est extrêmement sympathique ;
- Hôtel très sûr, personnel de sécurité et caméras disponibles dans chaque zone ;
- Café excellent ;
- L'enregistrement et le départ se font rapidement et en douceur ;
- A notre demande, l'heure de départ a été prolongée jusqu'à 13h00 sans frais.
Inconvénients :
- Faire payer 7 USD par jour pour un coffre-fort dans la chambre, vraiment ?
- Pas de minibar inclus, seulement de l'eau en bouteille
- Pas de WiFi gratuit, vraiment ?
- Bière (Dos Equis), pas sûr qu'ils l'arrosent à l'hôtel, ou qu'ils commandent de la bière de mauvaise qualité à l'usine, Hm...
- Le café offert pendant le petit déjeuner est tout simplement horrible ;
- Le Miniclub n'était pas ce que nous attendions, très limité en termes de piscine et d'activités disponibles.
Encore une fois : Le personnel est extrêmement sympathique, n'oubliez pas de donner un pourboire à ces aides/barmen/serveurs/etc. qui travaillent dur.
Dans l'ensemble, ce fut un voyage très agréable pour notre famille, parents et 2 enfants.
Family oriented resort
This is a Family oriented resort for sure!
Pros:
- Perfect beach with calm waves, really one of the best Lagoon in Cancun, our kids loved it;
- Perfect pools, our kids loved it;
- Food selection is good, multiple morning buffets, lunch, snack bars, etc, we loved it;
- Multiple restaurants available for the evening "quality dining out". See food and Mexican restaurants at it's best. Highly recommend Shrimp soup and Squid in it's own ink :);
- No lines, no issues, no problems booking "a la carte" restaurants or securing the buffet tables, just avoid rush hours :);
- Staff is extremely friendly;
- Very safe hotel, security staff and cameras available in every area;
- Coffee Shop excellent;
- Check in/out smooth and fast;
- Based on our request, check out time was extended till 13.00 at no charge.
Cons:
- Charging 7 USD a day for a room deposit box, really?
- No minibar included, only bottled water
- No free WiFi, really?
- Beer (Dos Equis), not sure are they watering it in the Hotel, or ordering low quality beer at the factory, Hm...
- Coffee offered during the breakfast just terrible;
- Miniclub was not what we expected, very limited in terms of swimming pool and activities available.
Again: Staff is extremely friendly, people, make sure you tip these hard working helpers/bartenders/waiters/etc.
Overall this was very pleasant trip for our Family, parents and 2 kids.
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Grand Oasis Cancun: Un centre de villégiature étonnant et amusant
C'était magnifique, je voyageais seule et je suis tellement contente d'avoir choisi Grand Oasis Cancun. Tout le personnel était très amical, et les gens là-bas étaient géniaux ! J'ai rencontré tellement de gens que je me suis éclatée. Les fêtes étaient amusantes et m'ont fait sortir de ma zone de confort !
J'y séjournerai à nouveau sans aucun doute
Amazing and fun resort
It was beautiful, I was traveling alone and I’m so glad I picked Grand Oasis Cancun. All staff were very friendly, and the people there were awesome! I met so many people it was a blast. The parties were fun and they got me out of my comfort zone!
Would definitely stay there again
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DutchJam -
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The Pyramid Cancun: Station de premier ordre
Nous avons séjourné à l'oasis de la pyramide et, à part un enregistrement lent, nous avons passé une semaine merveilleuse. Le personnel est formidable et toujours prêt à aider.
Le service clientèle a été formidable lorsque nous avons découvert que nous n'avions pas de télécommande pour la télévision. Nous avons adoré le traitement VIP que les bandes noires nous ont réservé. L'une des plus belles plages où nous sommes allés, malheureusement, il y avait du vent la semaine où nous y étions e[... lire plus]t bien que nous ayons apprécié la plage, nous n'avons passé que peu de temps dans l'eau car les vagues étaient assez hautes. La piscine était spectaculaire et très propre. Il y avait beaucoup de places assises au bord de la piscine à tout moment.
Les spectacles du soir et les divertissements étaient spectaculaires ; nous avons même vu le cirque rouge deux fois au cours de la semaine où nous y étions.
La salle de sport aurait besoin d'un équipement plus moderne car tout est vieux et rouillé et pas très propre, ce qui contraste avec le reste de l'hôtel. Le buffet du VIP black band était excellent pour le petit déjeuner avec beaucoup de choix, mais nous avons trouvé que le dîner était souvent tiède ou froid. Il y a tellement de restaurants dans le complexe qu'il s'agit d'un inconvénient mineur, d'autant plus qu'il y a un autre buffet à l'autre bout du complexe ainsi que des restaurants de spécialités. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine fantastique et nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine.
Top notch resort
We stayed at the pyramid oasis and other than a slow check in, we had a wonderful week. The staff are amazing and always willing to help.
Customer service was great when we discovered we had no remote control for the TV. We loved the VIP treatment that the black bands gave us. One of the nicest beaches we’ve been to, unfortunately, it was windy the week we were there and although we enjoyed the beach, we only spent a little time in the water as the waves were quite high. The pool was spectacular and very clean. Lots of seating available by the pool at all times.
The evening shows and entertainment was spectacular; we actually saw red circus twice in the week we were there.
The gym could use some updated equipment as everything is quite old and rusty and not very clean which is in contrast to the rest of the resort. The buffet for the VIP black band was great for breakfast with many choices, however, we found that dinner was often lukewarm to cold. There are so many restaurants at the resort to choose from that this was a minor inconvenience espeially sine there was another buffet at the other end of the resort as well as specialty restaurants. All in all, we had a fantastic week and are planning on going back next year.
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Grand Oasis Cancun: Une échappée belle
L'hôtel était grand, très propre, le personnel était attentif et très gentil. Beaucoup de restaurants et de bars étaient fermés, beaucoup de choses sont un supplément que je ne m'attendais pas. C'était calme, ce qui était agréable, mais je me suis demandé pourquoi un si grand complexe hôtelier est loin d'être aussi rempli qu'il en a l'air.
Great escape
Hotel was large, very clean, staff were attentive and very nice. Many restaurants and bars were closed, many things are an up-charge that was not expecting. Was quiet which was nice, but made me wonder why is such a large resort, not even close to being as half full as it looks.
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Danihill -
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The Pyramid Cancun: J'adore la grande oasis !
J'ai passé 9 jours extraordinaires au Grand Oasis Pyramid pour la deuxième fois cette année. Tout le personnel est très sympathique, Pua et Zairy, les MC, sont des personnes extraordinaires qui se mettent en quatre pour aider quand il le faut et qui sont également de très bons animateurs. Les chambres étaient propres et le réfrigérateur du bar était toujours rempli tous les jours. Nous avions des groupes noirs et nous avons pu utiliser le fc CD Buffett et makitaco qui ont tous eu une très bonne [... lire plus]nourriture.
Love grand oasis!
Had an amazing 9 days at the grand oasis pyramid for the second time this year. All of the staff are so friendly, Pua and Zairy the MCs are amazing people they will go out of their way to help when none was needed and they were also very good entertainers. The rooms were clean and bar fridge was always filled daily. Over 20 restaurants to choose from, We had black bands and got to use le fc CD Buffett and makitaco which all had very good food.
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Grand Oasis Cancun: Belle station mais problèmes d'eau
Le premier jour, j'ai eu un coup de chaleur et il était difficile d'obtenir de l'eau potable. Ils refusaient de vous donner de l'eau en bouteille et la plupart des bars avaient de l'eau qui avait un goût bizarre. Assurez-vous qu'ils réapprovisionnent votre réfrigérateur en eau. Beaucoup d'employés ne comprennent pas l'anglais, alors rafraîchissez vos connaissances en espagnol avant de partir. Cet endroit était la fête la plus sauvage qui soit !
Nice Resort but water problems
On the first day I got heat stroke and they made it difficult to get clean water. They would resist giving you bottled water and most of the bars had water that tasted funny. Make SURE they are restocking your fridge with water. Many workers dont understand English, so brush up on spanish before you go. This place was the wildest party ever though!!
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Grand Oasis Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel
Magnifique complexe, propre, nourriture extraordinaire et service excellent et amical. Jardins et végétation magnifiques.
Les piscines sont magnifiques, mais il y a beaucoup d'herbes marines sur la plage. Terrain bien entretenu.
Les chambres ont besoin d'être améliorées, en particulier les salles de bains qui sont trop vieilles (problèmes de drainage dans l'évier et la baignoire, la pomme de douche pulvérisait de l'eau à l'extérieur de la baignoire), pas d'intimité avec les fenêtres en verr[... lire plus]e semi-transparentes de la salle de bains à la chambre.
Manque de divertissement, spectacles dans le hall principal mais trop chaud pour être regardé car pas de climatisation.
Manque d'animation dans les restaurants pendant les repas, ou autour de la piscine pendant la journée.
Dans l'ensemble, une expérience merveilleuse qui mérite d'être recommandée.
Amazing resort
Beautiful resort, clean, amazing food and great and friendly service. Wonderful gardens and vegetation.
Pool areas are wonderful, but lot of sea grass on beach. Well maintained resort grounds.
Rooms need improvement, especially bathrooms too old (problems with drainage in sink and bathtub, shower head sprayed water outside tub), no privacy with semitransparent glass windows from bathroom to bedroom.
Lack of entertainment, shows in main lobby but too hot to watch as no air conditioning.
Missing entertainment in restaurants while dining, or around pool area during the day.
Overall a wonderful experience and worth recommending.
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Fjsis f -
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Grand Oasis Cancun: Belle station balnéaire
L'hôtel est agréable. Très beau pour les yeux. La nourriture n'est pas mauvaise mais c'est toujours la même chose. J'ai eu du mal à dormir à cause de tous les bruits. Les chambres étaient propres. Je ne comprends pas pourquoi les gens y amènent des enfants.
Nice resort
The hotel was nice. Very good looking for the eyes. The food is not bad but its always the same thing. I had difficulty to sleep because of all the noises. The rooms were clean. I dont understNd why people bring children there.
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Shane26 -
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Grand Oasis Cancun: Cancun
Idéal pour faire la fête, mais c'est à peu près tout. Les chambres sont en fait assez décentes mais le personnel et la nourriture ne sont pas géniaux. Pas amical anglais et la plupart du personnel semblait énervé d'être là. J'ai été dans d'autres stations au Mexique qui étaient des années-lumière mieux. Mais si vous voulez aller avec une bande de gars et faire la fête et rencontrer des ppl c'est l'endroit
Great for partying but that’s about it. Rooms actually pretty decent but staff, and food not great. Not English friendly and most staff seemed pissed to be there. Been to other resorts in Mexico that were light years better. But if you want to go with a bunch of guys and party and meet ppl it’s the place
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Prasanth Thanabalasingam -
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The Pyramid Cancun: Le pire des services
Lors de l'enregistrement, les employés de l'accueil ont été très impolis et peu compréhensifs lorsque nous leur avons dit que nous avions déjà enregistré nos bagages et que nous étions en retard pour notre vol. Même après cela, ils ont refusé de nous laisser partir même après que nous leur ayons dit que nous allions être en retard pour le vol
Worst service ever
When checking out the workers at the front were very rude and non understanding when we told them we alredy checked out and was late for flight. Even after that they refuse to let us leave even after we told them were going to be late for the flight
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The Sens Cancun: Belle station !
L'Oasis Palm resort est un bel endroit où séjourner. Les chambres sont propres et agréables (ce serait mieux s'il y avait un réfrigérateur), mais dans l'ensemble, c'est un endroit confortable. Belle piscine et plage propre. La seule chose qui nous dérange est que nous devons faire la queue à chaque fois que nous avons besoin d'une boisson à cause du manque de barmans... Tout le reste était correct.
Nice resort!
The Oasis Palm resort it is a beautiful place to stay. Clean & nice rooms (it would be nicer if it has a fridge) but overall it is a comfy place. Beautiful swimming pool and clean beach. The only thing that bothers us is that we have to make lines every time we need a drink because of a shortage of bartenders... Everything else was ok.
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Leonnoel18 -
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The Sens Cancun: Incroyable...
L'hôtel est très confortable, les gens sont très gentils et surtout les barmans du bar " la cantina " étaient tout le temps aux petits soins pour nous.
La nourriture et les boissons sont délicieuses.
5 étoiles à toutes les personnes qui y travaillent.
Amazing...
The hotel is very comfortable, the people is very nice and especially the bartenders on the bar " la cantina " were all the time taking care of us.
The food and drinks are delicious.
5 stars to all people who are working there.
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Chatc32 -
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Grand Oasis Cancun: Troisième année consécutive !
- Troisième année consécutive au Grand Oasis
- Grand hôtel, avec beaucoup de choses à faire
- Nombreux restaurants avec une bonne cuisine
- Personnel aimable et serviable
- Chambres agréables et modernes
- Piscine toujours très propre
- Terrain de l'hôtel toujours propre
- L'océan était un peu sale, mais probablement à cause des tempêtes de pluie avant notre visite
- Recommandé aux jeunes adultes, aux groupes d'amis, aux célibataires
Third year in a row!
- Third year in a row at the grand oasis
- Great hotel, with lots too do
- Many restaurants with good food
- Friendly and helpful staff
- Nice and modern rooms
- Pool always super clean
- Hotel grounds always clean
- The ocean was a tad messy, but probably from rainstorms prior to our visit
- Recommended for young adults, groups of friends, singles
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The Pyramid Cancun: beau centre de villégiature
L'hôtel était très beau et propre, la nourriture était excellente, mais l'accès à la plage n'était pas des plus agréables. Il fallait monter et descendre deux étages pour accéder à la plage. Ceci et le personnel de la réception sont les plus gros inconvénients de cet hôtel. Les spectacles et les dégustations dans les restaurants étaient fantastiques, tout comme le personnel de service. Nous étions dans la section Pyramide qui était agréable et calme pour nous, l'autre côté de l'Oasis semblai[... lire plus]t être un peu plus bruyant.
nice resort
The resort was very nice and clean, the food was top notch, however the beach access was not the greatest. You had to walk up and down 2 flights of stairs to get to the beach. This and the front desk staff would be the biggest down side to this hotel. The shows and the tasting experience at the restaurants were fantastic so were the wait staff. We went after spring break so we missed the crowd of kids, we were in the Pyramid section which was nice and quiet for us, the other side of the Oasis seemed to be a little more rowdy.
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Grand Oasis Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !
Très satisfait du service fourni au Grand Oasis Cancun. La vie nocturne est merveilleuse. La nourriture était correcte. Rien de spécial en termes de qualité. Ce complexe est idéal pour les célibataires. Il n'est pas fait pour les relations ou les couples mariés. Tout le monde est là pour faire la fête et s'amuser !
Amazing resort!
Very satisified with the service provided at Grand Oasis Cancun. The nightlife is wonderful. The food was okay. Nothing special in regards to quality. This resort is the best for single individuals. It's not for relationships or married couples. Everyone is there to party and enjoy their time!