Sun Palace Hotel: bon et propre centre de villégiature

l'intérieur de l'hôtel est très propre, la chambre aussi, l'espace piscine ok, pas très haut de gamme, peut-être un peu plus vieux, Le personnel est excellent, toujours prêt à aider et poli, le bar du hall et le bar de la piscine offrent également un bon service. Le personnel est excellent, toujours prêt à aider et poli, le bar du hall et le bar de la piscine sont également bien servis

good and clean resort inside hotel very clean, room also, pool area ok not top of line, maybe a little older, Staff excellent, always ready to help and polite, lobby bar and pool bar good service too. Really like room service 24 hrs, fast to deliver to your room

Sun Palace Hotel: Dépasse toutes les attentes

Tout était superbe et le personnel de l'hôtel a rendu les choses encore plus sensationnelles. Tous les couples méritent des vacances de ce type. Nous reviendrons l'année prochaine. Le restaurant, la vue, la plage, les chambres, le spa, le service et la propreté irréprochable ont fait de ces vacances un moment fabuleux.

Exceeds all expectations Everything was superb and the staff at the hotel made it even more sensational. Every couple deserves a vacation like this. We'll be back again next year. The dining, the view, beach, rooms, spa, service and the pristine cleanliness made it a fabulous holiday.

Moon Palace Cancun: Pas impressionné.

Nous n'avons pas aimé la distance entre notre chambre et tout ce qui se trouve dans le complexe. Avec un enfant de 3 et 6 ans, il fallait 500 m pour se rendre à quoi que ce soit. Les serveurs poussaient toujours à boire. Il n'y avait pas de sentiment personnel dans les relations avec le personnel. Ils mentent sur la façon dont on peut dépenser les crédits de l'hôtel. Le service en chambre était une attente de 2 heures. Je ne pense pas que nous y retournerons un jour.

Not impressed. We did not like the distance from our room to anything at the resort. With a 3 and 6 year old it was 500m to anything. Waiters always pushing to drink. There was no personel feeling when dealing with staff. They lie about how we can spend resort credits. Room service was a 2hr wait. Don't think we would ever go back.

Hard Rock Hotel Vallarta: Superbe station, excellent moment !

Le Hard Rock Hotel Vallarta était extraordinaire ! Le terrain était propre et il était facile de s'y déplacer. La petite taille de l'hôtel est impressionnante. La nourriture était excellente, le service était remarquable et les chambres étaient propres et de grande taille. Nous reviendrons sans aucun doute !

Awesome resort, excellent time! The Hard Rock Hotel Vallarta was amazing! The grounds were clean and easy to manoevre around. The smaller size of the resort was awesome. Food was great, service was outstanding.The rooms were clean and a great size. We will definitely be back!

Moon Palace Cancun: Grand, propre, station

Mon mari et moi avons adoré le Moon Palace. Nous avons séjourné dans le hall Nizuc, qui nous a semblé être le meilleur des trois. Il est de taille moyenne, il n'y a pas trop de monde et on peut facilement accéder aux deux autres halls. Sunrise était bien parce qu'il y avait plus de restaurants. Ce que nous n'avons pas aimé *La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est l'eau trouble de l'océan, dans laquelle j'aurais aimé nager, mais nous en étions conscients d'après les nombreuses critiques que  [... lire plus]nous avons lues. *Le dîner romantique était médiocre *expansif. *La présentation de 90 minutes. Ils étaient énergiques et impolis. Recommandations du restaurant - Brazilian Steakhouse - c'est génial. Nous y sommes allés deux fois - Le restaurant italien du golf - était bon, mais le serveur était en sous-effectif et le service n'était pas bon. Nous avons dû beaucoup attendre. Il faut réserver à l'avance - Le steakhouse au bord de la piscine Sunrise le soir était bon. - Le restaurant mexicain de Nizuc pour le dîner. Nous avons apprécié la cuisine mexicaine - Le bar à tacos au bord de la grande piscine est petit, mais le "taco de poulpe" y est délicieux.

Big, Clean, resort Me and my husband loved Moon Palace.We stayed at Nizuc lobby, which we though was the best out of the three. It is medium sized, not too crowed, and can easily access the other two lobbies. Sunrise was good because it had more restaurants. What we didn't like *The only thing I didn't like was the murky ocean water, where I would have liked to swim in, but we were aware of this from the many reviews we read. *Romantic Dinner was mediocre *expansive. *The 90 min presentation. They were forceful and rude. Restaurant recommendations - Brazilian Steakhouse - is so awesome. We went twice - The golf course Italian restaurant - was good, but the waiter was understaffed and service was not good. Had to wait a lot. You have to make reservation in advance - The steakhouse by Sunrise poolside at night was good. - The Mexican place at Nizuc for dinner. We enjoyed Mexican good - The taco bar at grande poolside is small, but there "octopus taco" is so amazing.

Moon Palace Cancun: Nous adorons le Moon Palace !

Nous sommes allés au Moon Palace il y a 2 ans et nous avons tellement aimé que nous sommes revenus cette année avec notre enfant de 6 mois ! Le resort est à seulement 10-15 minutes de l'aéroport, ce qui évite de perdre des heures dans le bus pour s'y rendre et en repartir. Les deux fois, nous avons été transportés avec seulement des clients de Moon Palace, donc pas d'autres arrêts en cours de route ! Il y a BEAUCOUP de choix de nourriture (13 restaurants ou quelque chose comme ça), et vous n'a [... lire plus]vez pas besoin de réserver pour les cartes à la carte. Vous pouvez également manger à la carte plus d'une fois, contrairement à d'autres centres de villégiature où je suis allé. La nourriture, même dans les buffets, est fantastique. Il y a deux cafés ouverts 24 heures sur 24 qui proposent des glaces, des desserts, des sucettes glacées aux fruits frais et des crêpes fraîches ! Il y a tellement de nourriture que l'on pourrait manger toute la journée ! Nous avons tendance à passer la plupart de notre temps dans la piscine chauffée près du Grand Area, donc je ne sais pas s'il y a d'autres piscines chauffées, mais c'est un gros avantage quand on voyage avec des bébés/petits enfants d'avoir une piscine chauffée. le service en chambre 24 heures sur 24 et les crédits de villégiature de 1500 $ (pour un séjour de 7 jours) sont formidables. Nous n'avons pas fait d'excursions cette fois-ci, mais nous en avons fait quelques-unes la dernière fois et vous ne payez que 16 % de taxes et utilisez les crédits du centre de villégiature pour le reste. Les excursions utilisant les crédits du centre de villégiature sont limitées, mais je pense qu'il y a toujours un bon choix. Les deux fois, nous avons profité d'un massage au spa en utilisant les crédits du centre de villégiature. Le personnel est très sympathique par rapport à d'autres complexes hôteliers où je suis allé ! Lorsque vous mangez au buffet, il arrive souvent qu'un serveur ou une serveuse porte votre assiette jusqu'à votre table et tire votre chaise ! Chaque fois qu'un membre du personnel passe devant vous dans le complexe, il vous salue et vous dit hola ! Il existe un menu d'oreillers ! Vous pouvez commander différents oreillers : lavande, menthe, mousse à mémoire de forme, etc. Il y a également un service de préparation à la nuit, ce qui est un avantage supplémentaire. Même si les gens placent les serviettes sur les chaises de bonne heure pour réserver des chaises au bord de la piscine, nous n'avons jamais eu de problème (dans la grande zone en tout cas) pour trouver des chaises de piscine. Ce serait bien qu'ils fassent respecter la règle "ne pas réserver de chaises". Lorsque vous vous détendez au bord de la piscine, des serveurs et des serveuses vous apportent de la nourriture et des boissons, de sorte que vous n'avez pratiquement jamais besoin de vous lever si vous ne le souhaitez pas ! Si vous souhaitez vous baigner dans l'océan, ce n'est peut-être pas le meilleur endroit pour vous. La plage a beaucoup d'algues qui flottent dans l'eau près du rivage et nous n'avons pas vu beaucoup de gens nager dans l'eau. Ils font un excellent travail de nettoyage des algues qui s'échouent sur le sable, de sorte que vous pouvez toujours marcher le long de l'eau ! Nous ne pouvons pas dire assez de bien de cet endroit ! Nous le recommandons à tous ceux qui recherchent des vacances agréables et relaxantes. Préparez-vous à prendre quelques kilos à cause de toute la nourriture ;)

We LOVE Moon Palace! We went to Moon Palace 2 years ago and loved it so much we came back this year with our 6 month old! The resort is only about 10-15 minutes from the airport so you don't waste hours on the bus getting to and from. Both times we were transported with only Moon Palace guests so no other stops along the way! There are LOTS of food choices (13 restaurants or something like that), and you don't need to make reservations for the a la cartes. You can also eat at the a la cartes more than once, unlike other resorts I've been to. The food, even at the buffets is fantastic. There are a couple 24 hr coffee shops with ice cream, desserts, fresh fruit popsicles and fresh crepes! So much food you could eat all day! We tend to spend most of our time in the heated pool near the Grand area, so not sure if there are other heated pools, but huge bonus when travelling with babies/small children having a heated pool. 24 room service and $1500 resort credits (when staying for 7 days) are awesome. We didn't do any excursions this time, but did a couple last time and you only pay 16% tax and use the resort credits for the rest. Excursions using resort credits are limited, but I think still a good selection. Both times we enjoyed a massage at the spa using resort credits. The staff compared to other resorts I've been to are very friendly! When eating at buffets, often a waiter/waitress will carry your plate back to your table for you and pull our your chair! Every time any staff walks past you anywhere on the resort, they always acknowledge you and say hola! There is a pillow menu! You can order different pillows: lavender, mint, memory foam etc. They also have a 'turn down service' at night time which is an extra perk. Even though people place towels on chairs early to reserve chairs poolside, we never had a problem (in the grand area anyways) finding pool chairs. It would be nice if they enforced the 'no reserving chairs' rule however. When relaxing by the pool, there are waiters/waitresses getting you food and drinks so you pretty much never have to get up if you don't want to! If you're looking to swim in the ocean, this may not be the best resort for you. The beach has a lot of seaweed that floats in the water close to shore so we didn't see a lot of people swimming in the water. They do a great job of clearing the seaweed that washes onto the sand though so you can still walk along the water! We can't say enough good things about this place! We would definitely recommend it to anyone looking for a nice, relaxing vacation. Be prepared to gain a few pounds from all the food ;)

Moon Palace Cancun: Le meilleur qui soit !

J'ai visité le Moon Palace deux années de suite et je n'ai jamais été dans un meilleur hôtel tout compris. Tout le personnel est excellent. Si vous êtes golfeur, présentez-vous à Adrian, le starter, c'est le meilleur de toute l'équipe.

The best there is! Have visited Moon Palace two years in a row and haven't been to a better all inclusive. Entire staff is excellent. If you're a golfer introduce yourself to Adrian the starter, he's the absolute best of a great staff resort wide.

Moon Palace Cancun: Des vacances fantastiques en famille

Le Moon Palace a dépassé toutes nos attentes. Je ne saurais trop insister sur l'excellence du service, depuis les fleurs et les serviettes fraîches que nous avons reçues à la réception jusqu'à l'espace d'enregistrement privé où se trouvaient des boissons et des en-cas qui ont été une agréable surprise pour tout le monde après le long vol. L'hôtel n'était qu'à 15-20 minutes de route de l'aéroport. Chaque membre du personnel était incroyablement poli, amical et cherchait sincèrement à rendre votre [... lire plus] journée meilleure. Nous avons voyagé avec 8 enfants âgés de 1 à 10 ans et le club pour enfants du Nizuc (plus petit) et du Sunrise (environ 5 fois plus grand avec une zone d'escalade, un théâtre, des jeux vidéo et une tonne d'activités) a été un grand succès pour tous les enfants. Le personnel était très interactif et jouait avec les enfants. Le club pour adolescents comprenait une salle d'arcade et des jeux vidéo pour les enfants plus âgés, ce qui était également très amusant pour les pères ! La nourriture était fantastique et le fait de ne pas avoir à réserver était un changement agréable et très relaxant. Nos plats préférés étaient le grill près de la piscine Nizuc qui proposait du poulet grillé, du steak, des hamburgers et du poisson tous les jours, le steakhouse brésilien, les tables de cuisine japonaise Momo - un grand spectacle et des plats délicieux ! Le seul inconvénient était que les piscines n'étaient pas chauffées (ce n'était pas un problème pour les petits enfants mais les plus grands et les adultes trouvaient qu'il faisait trop froid pour y aller) et quelques problèmes avec la réservation du golf sur les crédits du centre de villégiature. Ils nous ont dit qu'ils étaient complets pour 2 semaines et que le premier départ chaque jour était à 15h45, ce qui vous donne à peine 9 trous avant la tombée de la nuit. Nous avons donc dû payer des frais de bagages supplémentaires pour apporter nos clubs et nous n'avons pu faire qu'un seul tour après avoir passé plus de deux heures à nous battre avec les agents de réservation et les directeurs. Tout le reste a été réservé sans problème et il est beaucoup plus facile d'appeler le 4444 pour réserver des forfaits spa plutôt que d'attendre dans les longues files d'attente du hall principal. N'oubliez pas de vous renseigner sur les frais cachés pour les excursions réservées avec les crédits du centre de villégiature (par exemple, les frais de serviette ou de transport qui ne sont pas inclus). Nous avons fait l'excursion avec les dauphins et bien que ce soit très cher, 150 $ par personne (et pas de tarif pour les enfants), c'est l'une des meilleures que nous ayons faites et nous avons passé beaucoup de temps avec les dauphins. Sinon, le complexe était magnifique, propre, très bien entretenu et nous avons passé un excellent moment. Nous avons hâte de retourner dans ce centre de villégiature d'ici un an afin d'utiliser les crédits restants. Je recommande vivement ce centre de villégiature aux familles.

Fantastic Family Vacation The Moon Palace exceeded our expectations overall. I can't say enough about the amazing service from the flowers and cool towels we were given at reception to the private check in area that had drinks and snacks which were a pleasant surprise for everyone after the long flight. The hotel was only 15-20 min drive from the airport. Every single staff member were incredibly polite, friendly and genuinely looking to make your day better. We travelled with 8 kids ranging from age 1-10 and the kids club at both the Nizuc (smaller club) and the Sunrise (about 5 times bigger with a climbing zone, theatre, video games and a ton of activities) were a huge hit with all the kids. The staff was very interactive and actually played with the kids. the teen club was filled with an arcade and video games for the older kids which was fun for the dads as well! Food was fantastic and not having to make reservations was a pleasant change and very relaxing. Favorites were the grill by the Nizuc pool which had grilled chicken, steak, burgers and fish daily, the Brazilian steakhouse, Momo Japanese cooking tables - great show and delicious food! Only downside was the pools were not heated (not a issue for the little kids but the older ones and adults found it too cold to go in) and some issues with booking the golf on the resort credits. They told us that they were booked solid for 2 weeks and the first tee time each day was 3:45pm which would barely give you 9 holes before it gets dark. So we had to pay extra baggage fees to bring down our clubs and we were only able to get one round in after spending over 2 hours fighting with the booking agents and the managers. Booking everything else was no issue and its much easier to call 4444 to book spa packages instead of waiting in the long lines at the main lobby. Be sure to ask about the hidden fees for the excursion packages booked with the resort credits (ie. towel or transportation fees that aren't included). We did the dolfin trip and although it was very expesive $150 pp (and no kids rate) it was one of the best ones we have ever done and there was alot of time spent with the Dolfins. Otherwise, the resort was beautiful, clean, very well kept and we had an amazing time. We are looking very forward to going back to this resort within a year so that we can use our remaining resort credits. I highly recommend this resort for anyone with families.

Sun Palace Hotel: Service de qualité, détente, pas d'enfants

Hôtel bien entretenu réservé aux adultes et situé à proximité de la bande de Cancun. Accès facile aux boutiques et à la vie nocturne grâce au bus de transport en commun. La nourriture était excellente tous les jours, mais mon préféré était le restaurant italien. Les vues depuis la chambre, le restaurant et les piscines étaient incroyables. Le soleil se lève juste devant votre fenêtre chaque matin. Comme il s'agit d'un hôtel réservé aux adultes, les soirées ont tendance à être très calmes. L'h [... lire plus]ôtel propose des spectacles nocturnes et des animations dans le bar sportif, mais la plupart des gens rentrent dans leur chambre le soir. Le jacuzzi dans la chambre prend beaucoup de temps à se remplir, mais c'est une expérience relaxante agréable. Les chambres sont TRES propres et modernes. Le personnel est superbe à tous les niveaux, même si je recommande d'éviter la présentation de la multipropriété si vous ne cherchez pas à dépenser vos économies. Le personnel d'animation était sympathique et a su faire durer le plaisir. Le personnel de la plage installera votre parasol une fois que vous aurez choisi votre chaise longue tous les jours ! Contrairement à d'autres stations, il n'a jamais été difficile de trouver une chaise longue sur la plage ou au bord de la piscine. Nous avons fait l'excursion chitchen itza et la nage avec les dauphins avec nos crédits. Les deux étaient bien organisées et très agréables. Le Palace Resorts est la meilleure expérience que j'aie jamais eue et j'y retournerai sans aucun doute à l'avenir. Nous avons visité chacun des hôtels frères, le Beach Palace et le Moon Palace, et tous ont été extraordinaires. Le Moon Palace est plus éloigné et ne dispose pas d'une belle plage, mais il offre tout de même une excellente expérience de villégiature familiale.

Top notch service, relaxing, no kids Well-maintained adults only hotel close to the cancun strip. Easy access to shopping and nightlife with the public transit bus. Food was amazing everyday, although my absolute favorite was the Italian restaurant. The views from the room, restaurant, and pools was amazing. The sun rises right outside your window every morning. Because it is an adults only hotel, it tends to be very quiet in the evenings. They do provide nightly shows and some entertainment in the sports bar but most people head back to their rooms in the evening. In-room jacuzzi takes forever to fill but makes for an enjoyable relaxing experience. Rooms are VERY Clean and modern. Staff are superb on every level although I do recommend avoiding the timeshare presentation if you are not looking to spend your life savings. Entertainment staff were friendly and kept the fun going. Beach staff will set up your umbrella once you've picked your lounger everyday! Unlike other resorts, it was never difficult to find a lounger on the beach or by the pool. We did the chitchen itza and dolphin swim excursion with our resort credits. Both were well-run and very enjoyable. Palace resorts is the best experience I have ever had and I will definitely return in the future. We visited each of the sister resorts beach palace and moon palace and all were amazing. Moon palace is far and does NOT have a nice beach, but it still provides a great family resort experience.

Moon Palace Cancun: très belle

tout était très propre et le personnel était très serviable.l'are était très beau.c'était vraiment bien de pouvoir visiter tous les autres resorts ainsi que ceux sur les îles,jamais une journée ennuyeuse.j'ai eu beaucoup de plaisir.

very beautiful everything was very clean and the staff were very helpful.the are was very beautiful.was really nice to be able to tour all the other resorts as well as those on the islands,never a boring day.Had a lot of fun.

Moon Palace Cancun: troisième séjour au Moon Palace !

Nous avons tellement aimé ce complexe que nous y sommes retournés une troisième fois la semaine dernière. La nourriture, le service, la chambre étaient fantastiques comme d'habitude. Oui, il y a de nouvelles constructions près du Grand, mais il y a tellement d'autres endroits dans la station pour profiter d'une belle vue. La nourriture dans les autres restaurants est excellente et nous avons apprécié le Momo et l'italien au club de golf. Ainsi qu'un excellent steak au steak rest. Les meilleurs t [... lire plus]acos de poisson au bar/grill extérieur de la piscine Nuzic. L'enregistrement s'est fait en douceur. Oui, ce n'est pas la meilleure eau sur une plage, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Il s'agit simplement d'une eau sablonneuse provenant d'un récif au large. Nous avons adoré notre séjour et nous y retournerons pour la quatrième fois ! Le personnel du bar du Sunrise est génial ! Professionnel, mais aussi sympathique avec nous. Une suggestion serait d'avoir plus de divertissements à l'intérieur. Avec la petite scène du Sunrise, on pourrait penser qu'un groupe mexicain sympa quelques soirs par semaine serait le bienvenu. Le même divertissement (censé être du karaoké mais le même gars soir après soir sans partager la scène ! pas partager la scène !) est fatigué pour la troisième année consécutive !

3rd stay at Moon Palace! We have loved this resort so much we went back a third time this past week. The food, service, room was fantastic as usual. Yes, there is some new construction going on near the Grand but so many other places in the resort to enjoy a great view. The food at the rest. are great and we enjoyed the Momo and Italian at the golf club. As well a great steak at the steak rest. Best fish tacos at the outside bar/grill at Nuzic pool. Smooth easy check in. Yes it is not the best water on a beach, but not the fault of the resort. Just sandy flow in from a reef off shore. Loved our stay and will go back a 4th time! Bar staff at the Sunrise awesome! Professional yet engaging with us. One suggestion would be more indoor entertainment. With the small stage area at Sunrise one would think a nice Mexican band a few nights a week would be welcome. Same entertainment (supposed to be karaoke but the same guy night after night not sharing the stage!) is tired the third year in a row!

Moon Palace Cancun: J'ai adoré explorer chaque Palace Resort

Excellente nourriture. Très propre. Et nous avons pleinement profité de l'accord de réciprocité qu'ils offrent... nous permettant de manger et de nager dans les six Palaces de la région (dommage qu'ils n'offrent plus le service de navette gratuit d'un Palace à l'autre). Nous avons exploré les deux îles, Cancun, Cozumel et Playa à partir de notre "base", un "nouveau" palace pour la journée.

Loved Exploring each Palace Resort Great food. Very Clean. And we totally took advantage of the reciprocal arrangement they offer... allowing us to eat and swim at all six Palaces in the area (too bad they no longer offer the free shuttle service from Palace to Palace). We explored both islands, Cancun, Cozumel and Playa all from our 'home' base of a 'new' Palace for the day.

Moon Palace Cancun: Au-delà de l'excellence

Je suis allée à Cancun pour des vacances médicales. J'ai séjourné au Moon Palace et le complexe a fait tout ce qui était en son pouvoir pour m'aider. Je commandais le service d'étage parce que j'étais alitée pendant la plus grande partie de mon séjour. Ils m'apportaient mon repas et me demandaient à chaque fois si j'avais besoin d'autre chose ou s'ils pouvaient faire quoi que ce soit pour m'aider d'une manière ou d'une autre. Le service des relations avec les clients de l'hôtel m'appelait égalem [... lire plus]ent une fois par jour pour savoir si j'avais besoin de quelque chose de plus dans ma chambre. Ils se sont renseignés sur mes rendez-vous et ont préparé une chaise roulante et des chariots à ma porte pour que je puisse m'y rendre. La nourriture était toujours bonne dans les restaurants et le service d'étage. Les chambres étaient propres. Le personnel était très aimable.

Beyond Great I went to Cancun for a medical vacation. I stayed at the moon palace and the resort did all they could to be of assistance. I would order room service because I was bed ridden for most of my stay. They would bring me my food and ask every time if I needed anything else or if they could do anything at all to help in any way. The hotel customer relations would also call once a day to see if I need anything extra sent to my room. They found out when my appointments where and had a wheel chair and carts ready at my door for me to go. Food was always good in the restaurants and room service. The rooms where clean. Staff very friendly.

Moon Palace Cancun: Excellent centre de villégiature !

Il y a trois lobbies : Grand, Sunrise et Nizuc. Nous avons séjourné dans le Grand, mais vous pouvez également aller dans les deux autres. La chambre était incroyable, sol en marbre, douches en verre, jacuzzi dans la chambre, alcools et vins gratuits, immense patio, etc. Les piscines sont également superbes, il y a tellement d'options. Notre seule plainte concernait la nourriture, dont la qualité était bien supérieure à la moyenne, mais qui n'était pas très variée. Dans l'ensemble, ce fut un plai [... lire plus]sir de séjourner au Moon Palace.

Great resort! There are three lobbies: Grand, Sunrise and Nizuc. We stayed at Grand but you can go to the other two as well. The room was incredible, marble flooring, glass showers, in-suite hot tub, free liquors and wine, huge patio, etc. Pools are great too, so many options. Our only complaint was the food, quality was well above the average but not a lot of variety. Overall, it was a pleasure staying at Moon Palace.

Moon Palace Cancun: Grand centre de villégiature !

Superbe complexe hôtelier. La chambre et l'hôtel étaient propres. Surtout, le personnel était très amical et serviable. Il s'agit d'une grande propriété avec 4 "blocs" d'hôtels différents. Sunrise est le centre et le plus grand de tous. Le Flowrider et le parc aquatique pour enfants s'y trouvent. Nizuc est un endroit plus calme avec un toboggan aquatique mais pas grand-chose d'autre. L'un des établissements est réservé aux adultes et je ne suis pas sûr du quatrième. Demandez une chambre à l'endr [... lire plus]oit que vous souhaitez ou vous prendrez souvent la navette, ce qui n'est pas si mal puisqu'elle passe toutes les 10 minutes. La nourriture était bonne et il y avait beaucoup de choix. Le complexe est à l'écart de la zone principale de l'hôtel et très sécurisé. La plage était privée, sans personnes essayant de vous vendre des choses. Sunrise organise un mini-marché tous les jeudis pour ceux qui recherchent des souvenirs authentiques, de sorte que vous n'avez même pas besoin de quitter le complexe. Nous ne pouvons pas faire de commentaires sur les excursions car nous n'en avons pas fait. Nous voulions simplement profiter du soleil et de la détente.

Great Resort! Great resort. Room and hotel were clean. Most of all, staff were very friendly and helpful. It is a large property with 4 different hotel "blocks". Sunrise is the centre and largest of all. The Flowrider and kid water park are there. Nizuc is a quieter location with a water slide but not much else. One facility is adults only and I'm not sure about the 4th. Ask for a room in the location you want or you will be taking the shuttle a lot which isn't that bad because they run every 10 minutes. The food was good with lots of choices. The resort is out of the way of the main hotel area and very secure. The beach was private, without people trying to sell you things. Sunrise hosts a mini-market every Thursday for those who are looking for authentic souvenirs so you don't even have to leave the resort. Can't comment on excursions as we didn't do any. Just wanted the sun and relaxation.

Moon Palace Cancun: Grande station !

C'était un grand centre de villégiature avec tout ce qu'il y a à offrir. Bien que Dame Nature ait déchargé beaucoup de pluie, nous avons eu notre dose de golf. La nourriture est excellente et j'aime ne pas avoir à réserver les restaurants (sauf au spa/parc de golf que je recommande vivement pour le petit déjeuner ou le dîner) J'adore les gens La seule chose à garder à l'esprit est qu'ils ont un processus de passage par différents départements - tout cela est lié à la vente de semaines. Je vous r [... lire plus]ecommande d'aller voir les planificateurs de vacances et de n'assister à la réunion de vente que si vous êtes intéressé. Ne vous découragez pas car ils font leur travail Je recommande également de mettre les heures de départ sur un site web global afin que nous puissions voir les disponibilités - la semaine où nous étions là-bas, il y avait un groupe de plus de 120 golfeurs en vacances de golf qui a grugé beaucoup d'heures de départ. Il aurait été bon de le savoir à l'avance Pour information, ne choisissez pas la plage si vous voulez vous baigner dans l'océan Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage. Soyez patient et vous apprécierez !

Great resort!! This was a great resort with all to offer. Although Mother Nature did download a lot of rain, we did get our fill of great golf. Great food and love not having to book restaurants (except at spa/golf course which I highly recommend for either breakfast or dinner) Love the people The only thing to keep in mind is that they do have a process of passing you through various departments - it is all related to selling you weeks. I recommend just going to the vacation planners and only attend the selling meeting if you are interested. Don't get discouraged as they are doing their job I also recommend that they put the tee times on a global website so we can see availability - the week we were there, there was a group of over 120 golfers on a golf vacation that chewed up a lot of the tee times. It would have been nice to know this ahead of time FYI - don't go for the beach if you want to swim in the ocean All in all a great trip. Be patient and you will enjoy!

Sun Palace Hotel: Très bon

Dans l'ensemble, c'était très bien, mais la musique de la piscine du snack-bar était bruyante et irritante. Devrait être baissé à 15h00 lorsque vous essayez de profiter des sons de l'océan Notre chambre était au-dessus de cette piscine. Toutes les chambres ont une belle vue sur l'océan. Cela aurait été plus calme dans une autre partie de l'hôtel. Le service et le personnel étaient excellents. Les divertissements nocturnes n'étaient pas très bons.

Very good Overall was very good but snack bar pool music was loud and irritating.. Should be turned down by 3:00 pm when you are trying to enjoy the ocean sounds Our room was above this pool. All rooms have a beautiful ocean view. Would have been quieter in another area of the hotel. Service and staff was excellent. Nightly entertainment was not very good.

Sun Palace Hotel: bonne station, pas extraordinaire

L'hôtel est correct, pas incroyable comme le suggèrent les commentaires. Les piscines sont petites, le bar est très petit. Le petit déjeuner et le déjeuner étaient bons mais les restaurants ne sont pas géniaux. Je m'attendais à un facteur "wow" beaucoup plus important. La plage est magnifique et le service sur la plage est incroyable ! Donc dans l'ensemble c'est bien pas

good resort, not amazing Resort is ok not incredible as reviews suggest. Pools are small, swim up bar very small. Breakfast and lunch was good but diners aren't great. I expected a lot more "wow" factor. Beach is beautiful, and service on beach is amazing!!! So overall it's good not

Moon Palace Cancun: Incroyable !

Le service n'était pas toujours au rendez-vous. Mais tout le reste était parfait ! La nourriture était excellente dans tous les restaurants. Le café du matin était indispensable ! Les chambres étaient magnifiques. Trop de choses à faire avec trop peu de temps ! Il faut absolument que je revienne.

Amazing! Service was a hit or miss. But everything else was perfect! Food was amazing at all restaurants. Morning coffee was much needed! Rooms were gorgeous. Too much to do with too little time! Definitely need to revisit.

Moon Palace Cancun: Incroyable centre de villégiature

Pour être honnête, ce sera court et doux. Le seul point négatif est que l'eau de la plage a beaucoup d'algues et qu'il n'est pas possible de se baigner dans l'océan.

Incredible Resort To be honest this will be short and sweet. Everything was incredible Food Service Activities Access to other resorts .The only negative water on the beach has a lot of seeweed did not swim in ocean at this resort at all.