Viva Heavens by Wyndham: Complexe touristique exceptionnel

Nous venons de rentrer d'une semaine à Heavens. Je n'écris JAMAIS de commentaires, mais je dois dire que ces vacances ont été formidables. Le resort est petit, très propre, la chambre était excellente, la nourriture était bonne mais c'est le personnel qui a dépassé toutes les attentes. Jay et Mikeson, qui s'occupaient de l'échange des serviettes, ont été formidables. Un grand coup de chapeau à l'équipe d'animation, en particulier à Aladdin. De plus, Hector le protecteur sur la plage propose de s [... lire plus]uperbes excursions à des prix très intéressants. Nous reviendrons sans aucun doute !

Amazing Resort We just got back from a week at Heavens. I NEVER write reviews but I have to say this was a great vacation. The resort is small, very clean, the room was excellent, the food was good but it was the staff that exceeded all expectations. Jay and Mikeson beside the towel exchange were great. A huge shout out to the animation team especially Aladdin. Also, Hector the Protector on the beach offers great excursions at great prices. We will definitely be back!

Viva V Samana by Wyndham: Certaines bonnes, d'autres moins bonnes

Le terrain de l'hôtel et son emplacement sont magnifiques. Le processus d'enregistrement doit être amélioré, il était très lent. Le service au buffet était également très lent, il faut plus de personnel ou une meilleure formation. Le vin rouge n'était pas buvable.

Some good, some not so good The hotel grounds and location are wonderful. Some improvement is needed for the check in process, it was very slow. Also service in the buffet was very slow, need more staff or better training. Red wine was not drinkable.

Viva Heavens by Wyndham: Pas bon du tout

Le centre de villégiature est mauvais et la nourriture est affreuse. Ils veulent juste vous vendre le time sharing avec un nouveau nom (Payez plus de 67000$ et devenez un membre du Viva club !) N'allez pas dans cet endroit. Je ne le recommande pas du tout.

Not good at all The resort is bad, and the food is awful. They just want to sell you the time sharing with a new name (Pay over 67000$ and become a Viva club member!) Just don't go to that place. I don't recommend it at all.

Viva V Samana by Wyndham: Complexe touristique exceptionnel

Très beau complexe réservé aux adultes - belle plage, beaucoup de chaises de plage et d'ombre - les chambres étaient très confortables, lit confortable, beaucoup d'eau chaude, climatisation, beau balcon Nous avons beaucoup apprécié la nourriture dans les restaurants fusion et de fruits de mer. Nous avons utilisé la salle de sport tous les jours, elle est bien équipée et bien entretenue - yoga et acquafit tous les jours Nous avons vraiment aimé l'agencement de ce complexe, proche de l'océan et  [... lire plus]de la piscine, mais pas trop grand. Nous avons fait un certain nombre de stations tout compris avant la pandémie et pour le prix, c'est un très bon rapport qualité-prix. De plus, le personnel est très sympathique et l'aéroport n'est qu'à 25 minutes en voiture

Amazing Resort Very nice adult only resort- beautiful beach, lots of beach chairs and shade- rooms were very comfortable, comfy bed, lots of hot water, A/C , nice balcony We really enjoyed the food at the fusion and seafood restaurants. We used the gym everyday and good equipment and well maintained- yoga and acquafit every day We really loved the layout of this resort as close to ocean and pool and not to big. We have done a number of all inclusive resorts pre- pandemic and for the $ this is very great value. Also super friendly staff- only a 25 min drive from airport- Highly recommend and will be back

Viva V Samana by Wyndham: Semaine au soleil

J'ai adoré cet hôtel. Le personnel était formidable. La nourriture au buffet était typique. Les restaurants étaient bons. Les chambres étaient belles et le réfrigérateur approvisionné tous les jours. Les divertissements étaient bons. La plage était magnifique. J'ai adoré les chiens et les chats qui se promènent dans l'hôtel. J'ai été contrarié par la présence d'un chat blessé, mais je n'ai pas pu obtenir l'aide du personnel. Il a disparu et on suppose qu'ils l'ont emporté.

Week in the sun Loved this hotel. Staff were amazing. Food at buffet was typical. Restaurants were good. Rooms were nice and fridge stocked daily. Entertainment was good . Beach was amazing. Loved the dogs and cats roaming the resort. Was upset there was an injured cat but unable to get help from staff. It disappeared so assume they took it away.

Viva Heavens by Wyndham: Le VH Gran Ventana a été une expérience formidable

Notre famille a passé d'excellentes vacances. Le personnel était absolument extraordinaire et s'est surpassé pour que vous vous sentiez comme chez vous et bienvenus. La nourriture était très bonne, les chambres étaient très confortables et propres et l'atmosphère de la plage et de la piscine était parfaite. L'hôtel disposait d'excellents équipements mais restait petit et calme. Je ne peux pas dire que du bien de cet endroit. Je le recommande vivement à tous.

The VH Gran Ventana was a great experience Our family had a great vacation. The staff were absolutely amazing and went above and beyond to make you feel at home and welcome. The food was very good, the rooms were very comfortable and clean and the beach and pool atmosphere were perfect. The hotel had great amenities but still felt small and quiet. I can’t say e ouch good things an out this place. I highly recommend this to anyone.

Viva Tangerine by Wyndham: Mars 2 semaines de vacances

C'était notre quatrième séjour au Tangerine. Ils ont fait beaucoup de rénovations positives depuis notre dernière visite. C'est un bon endroit pour les couples et les familles, une belle piscine pour tous les âges, une belle plage pour se promener, à distance de marche de Cabarete. Les vagues de l'océan sont grosses, les adolescents et les adultes peuvent s'amuser à faire du body surf. Il faut surveiller les enfants qui jouent dans l'océan. Le personnel surveillait de près les vagues. Le buffe [... lire plus]t était très fréquenté pendant le Spring Break. La nourriture était bonne. L'hôtel dispose de trois restaurants sur réservation. Les chambres étaient confortables. Nous avons marché jusqu'à Cabarete plusieurs fois pour déjeuner sur la plage ou prendre une boisson et faire du shopping. Il y a beaucoup de kitesurfeurs et de nombreux endroits où prendre des leçons. L'avantage pour moi était la possibilité de marcher sur la plage, de s'y détendre et d'être à proximité de Cabarete sur la plage. Je recommande également de jeter un coup d'œil à la Cabarete Coffee Company près du complexe.

March 2 wk. vacation This was our 4th time at the Tangerine. They made a lot of positive renovations since our last visit. It’s a good place for couples and families, a nice pool for all ages, beautiful beach to walk, walking distance to Cabarete. The ocean waves are big, fun for teenagers and adults to body surf. You must keep an eye on kids playing in the ocean. Staff kept close watch on the surf. The buffet was very busy during Spring Break. The food was good. They have 3 restaurants available for dining with reservations. The rooms were comfortable. We walked to Cabarete several times for lunch on the beach or a beverage and shopping. There’s a lot of kite surfers and plenty of places to take lessons. The plus for me was the beach walking, relaxing at the beach and proximity to Cabarete on the beach. I also recommend checking out the Cabarete Coffee Company near the resort.

Viva Heavens by Wyndham: Bon

Le complexe était beaucoup plus petit que les photos ne le montraient. De plus, il était indiqué que l'hôtel était réservé aux adultes alors qu'il y avait quelques enfants. La nourriture était correcte. C'était très propre. Les serveurs étaient gentils. Le terrain était propre mais les plantes n'avaient pas l'air en bonne santé.

Good The resort was a lot smaller than the pictures showed. Also it said adults only and there were a few kids. The food was ok. It was very clean. The serves were kind. The grounds were clean but the plants did not look healthy.

Viva Heavens by Wyndham: Ce n'est pas un centre de villégiature 4 1/2 *

Le mini bar ne propose qu'une PETITE bouteille d'eau par personne et par jour. Il s'agit donc d'un mini-frigo et non d'un mini-bar. Nous avons demandé plus d'eau mais on nous a dit NON d'emblée. Nous avons fini par acheter notre eau. Très très petit complexe. La nourriture était bonne mais le choix était très limité. Les desserts étaient affreux. Seulement 3 sortes de fruits proposés. Les mêmes tous les jours. Les produits de toilette sont un luxe, je suppose, alors apportez les vôtres. Les cham [... lire plus]bres sont spacieuses mais obsolètes. La climatisation était bruyante et ne cessait de faire des siennes. La plage était petite et pleine d'algues, nous sommes donc allés dans les hôtels voisins et avons utilisé leur plage. Les restaurants à la carte étaient bons. Le personnel de service était excellent. La piscine a besoin de chlore et d'un bon nettoyage.

Not a 4 1/2 * Resort Mini bar only has 1 SMALL bottle of water per person per day. So it’s a mini fridge not a mini bar. We asked for more water but were told NO outright. We ended up buying our water. Very very small resort. Food tasted good but selection was very limited. Desserts were awful. Only 3 kinds of fruits offered. Same ones everyday. Toiletries are a luxury I guess so bring your own. Rooms are spacious but outdated. AC was loud and constantly acting up. Beach was small and full of seaweed so we went to neighbouring resorts and used their beach. A la carte restaurants were good. Service staff were great. Pool needs chlorine and a good clean.

Viva Heavens by Wyndham: Très beau centre de villégiature

Ce centre de villégiature était très propre. Le personnel de service était aimable et serviable. Les activités étaient intéressantes. Nous tenons à remercier le personnel d'animation pour son hospitalité, en particulier Alladin, Izzy, Valentina et Gaby. Ils ont toujours interagi avec nous et nous ont divertis. Nous remercions également notre femme de chambre, Natalia, pour la propreté de sa chambre et le bon service qu'elle nous a offert. Dans l'ensemble, nous reviendrons dans ce complexe [... lire plus] et le recommanderons à nos amis. Merci pour ces merveilleuses vacances.

Very nice resort This resort was very clean. The service staff were friendly and helpful. The activities were interesting. We would like to thank the entertainment staff for their hospitality especially Alladin, Izzy, Valentina and Gaby. They always interacted with us and kept us entertained. Also our maid Natalia she helped us with a clean room and good service. All in all we would return to this resort and recommend it to our friends. Thanks for a wonderful holiday.

Viva Heavens by Wyndham: Excellent séjour à Viva Heavens

L'hôtel était bien plus beau que ce à quoi je m'attendais. Les photos ne lui rendent pas justice. La chambre était basique, mais le personnel de l'hôtel était formidable, en particulier le personnel de service et l'équipe de divertissement. Un grand bravo à Aladdin, Issa et Valentina ! Ils étaient merveilleux et très talentueux. Je reviendrai certainement.

Great stay at Viva Heavens Hotel was way nicer than I expected. Pictures did not do it justice. Room was basic, but hotel staff were great especially the wait staff and entertainment crew. Shout out to Aladdin, Issa and Valentina!! They were wonderful and very talented. Would come back for sure.

Viva V Samana by Wyndham: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le terrain est bien entretenu et magnifique... les chambres sont très propres et le ménage est très bien fait ! Plage extraordinaire avec beaucoup de vagues ! La nourriture était excellente, très variée. Le personnel était très gentil, amical et serviable.

Amazing Resort! The grounds are well kept and beautiful…the rooms were very clean and housekeeping was great! Amazing beach with lots of waves! The food was excellent , lots of variety. The staff were very nice, friendly and helpful.

Viva Tangerine by Wyndham: Bon premier voyage All-Inclusive !

Très petit centre de villégiature mais parfait pour notre famille. Le vent est incroyable car il faisait très chaud quand nous étions là, ce qui rendait les choses agréables à faire. Les habitants sont extrêmement sympathiques et nous nous sommes sentis en sécurité en quittant le complexe. Notre chambre était propre mais mal située - au-dessus de la cuisine, elle ne sentait pas très bon. Si vous prenez la chambre 3309 ou 3308, demandez une autre chambre. Dans l'ensemble, pour notre premier v [... lire plus]oyage, c'était de bonnes vacances pour débutants. Je lui donnerais 3,5/5. Si vous êtes à la recherche d'un complexe hôtelier bon marché, essayez cet endroit !

Good first All-Inclusive trip ! Very small resort but that was perfect for our family. The wind is amazing because it was so hot when we were there so it made it nice to do things. Locals are extremely friendly and felt safe leaving the resort. Our room was clean but in a bad location - above the kitchen so it smelt not so good. If you get room 3309 or 3308 - ask for a new room. Overall for our first trip it was a good beginner vacation. I would give it 3.5/5. If you are looking for a budget friendly resort - try this place out !!

Viva Heavens by Wyndham: Dans l'ensemble, l'hôtel est agréable, mais il faut prêter attention aux détails

Le terrain est très joli et bien entretenu. J'ai été agréablement surpris et satisfait de constater qu'il n'y avait pas d'insectes compte tenu de la végétation luxuriante qui entoure le terrain. La piscine est belle, propre et proche de tout. Il s'agit d'un petit complexe, donc la plupart des restaurants, le buffet, le café et le bar principal sont accessibles à pied depuis les chambres, le hall et la piscine. Quelques restaurants sont plus loin, plus près de la plage, mais ce n'est vraiment  [... lire plus]qu'une promenade de 7 à 10 minutes, ce qui n'est rien comparé à d'autres complexes plus importants. La plage était également très agréable. Il y avait très peu de vendeurs, donc il n'y avait pas un barrage constant de personnes essayant de vendre. Ce qui est également pratique, c'est qu'il y a un centre commercial à environ 3 minutes de marche. Vous pouvez acheter des souvenirs, des vêtements de plage, des petits snacks, des boissons supplémentaires, de l'eau dans les petites boutiques. L'équipe d'animation était vraiment bonne - ils ont essayé très fort d'inciter les participants à se joindre aux jeux. Des activités très intéressantes ont été organisées tout au long de la semaine : Journée canadienne, Journée internationale de la femme, Journée de l'eau de coco - différentes friandises et boissons ont été offertes. Quelques améliorations nécessaires : Restauration La nourriture au buffet était, pour la plupart, très bonne, bien que parfois répétitive, surtout au petit déjeuner. Il ne faut pas oublier que ces îles ne reçoivent ou ne cultivent pas toujours une grande variété de produits, et que la répétition est donc logique. Ils font preuve de créativité avec ce qu'ils ont. Nous suggérons toutefois une plus grande variété dans les tartinades. Au petit-déjeuner, le seul produit à tartiner est le beurre. Il devrait y avoir de la confiture, du beurre de cacahuète, du miel, autre chose que du simple beurre. Sur une note positive, le restaurant-buffet était également ouvert de 23 heures à 7 heures du matin pour les collations. C'est une excellente idée car les spectacles se terminent assez tard et on a souvent envie d'un petit en-cas avant d'aller se coucher. Il n'y a que 4 restaurants de spécialités. Nous sommes allés aux restaurants dominicain et mexicain et n'avons pas été très impressionnés. Nous avons annulé notre réservation pour le restaurant fusion blend et nous nous sommes contentés du buffet, où la nourriture était bien meilleure avec plus de choix. Le restaurant snack/lunch sur la plage était grand mais n'offrait pas autant de choix. Les choix proposés étaient tout de même bons. L'eau L'hôtel fournit trois petites bouteilles d'eau par jour. Si l'on considère que l'eau du robinet n'est pas potable, 3 petites bouteilles ne sont rien quand on doit se brosser les dents, se rincer, se laver les appareils dentaires, etc. Et ceci pour 2 personnes. Il n'y a pas assez d'eau pour plus de 2 personnes. Nous avons dû demander une bouteille supplémentaire tous les soirs. Finalement, le troisième jour, nous avons acheté une grande bouteille d'eau au centre commercial, ce qui nous a permis de nous occuper beaucoup mieux de nos besoins. Il faut absolument améliorer cette situation, car vous ne voulez pas ingérer ne serait-ce qu'un peu d'eau du robinet. Espace piscine Les chaises longues de la piscine sont médiocres. Les coussins glissent lorsqu'on s'assoit sur les chaises. C'était vraiment ennuyeux ! L'hôtel devrait vraiment envisager de les remplacer. Lits/Oreillers Les lits sont confortables, mais les oreillers sont HORRIBLES ! Autant ne pas en avoir car ils s'aplatissent comme des crêpes. Nous avions mal au cou à la fin de la semaine. Divertissements Bien que les spectacles aient été très bons, il y avait souvent des retards pour commencer. Nous avons manqué le spectacle du dernier soir qui devait commencer à 9 h 45. Il était 10 h 15, rien n'avait encore commencé et nous devions nous lever tôt pour notre vol, alors nous sommes partis. Il semble que 9h45 soit une suggestion ; le spectacle commence plus près de 10h. Cela fait une très longue journée dans la chaleur pour l'équipe d'animation ; c'est très injuste et presque abusif. Toute la politique de l'"équipe d'animation" doit être revue. Il pourrait y avoir une équipe pour une partie de la journée et une autre pour la fin de la journée. Personne ne devrait avoir à travailler 14-15 heures par jour tous les jours (apparemment, ils ont un jour de congé tous les 15 jours). Ce n'est pas acceptable. Propreté des chambres Dans l'ensemble, notre chambre a été assez bien nettoyée chaque jour, mais la douche n'a certainement pas été nettoyée car nous avons vu les mêmes choses au même endroit sur le sol de la douche chaque jour pendant toute la semaine. Nous avons également dû laisser une note pour que la préposée remplisse le distributeur de savon en milieu de séjour, ce qui signifie qu'elle ne vérifiait pas régulièrement. Transport vers/depuis l'aéroport Le chauffeur et la rapidité étaient corrects, mais le petit bus est carrément affreux. Il y a une allée étroite au milieu qui permet difficilement à un petit enfant de passer. Tous les adultes ont eu du mal à s'asseoir dans ce couloir. De plus, tous les autres sièges ont une énorme bosse sur le sol, donc non seulement il était difficile d'accéder à un siège dans l'allée étroite, mais il était impossible de s'asseoir confortablement dans tous les sièges avec ces bosses. Il serait certainement possible de proposer quelque chose de plus confortable.

Overall Nice Resort But Needs Some Attention to Details Grounds are very pretty and well-maintained. Pleasantly surprised and pleased that there were no bugs considering all the lush vegetation surrounding the grounds. Pool area is lovely, clean and close to everything. It's a smaller resort, so most of the restaurants, buffet, cafe and main bar are within walking distance of rooms, lobby and pool. A couple of the restaurants are further back, closer to the beach, but it is really only a 7-10 min walk, which is nothing compared to other larger resorts. The beach was also really nice. There were very few vendors so there was not a constant barrage of people trying to sell. Also convenient is that there is a shopping plaza about 3 mins away, walking. You can get souvenirs, beach wear, little snacks, extra drinks, water in the little shops. Entertainment team was really good - they tried very hard to get participants to join the games. There were some very nice activities throughout the week: Canadian Day, International Women's Day, Coconut Water Day - different treats and drinks offered. Some improvements required: Dining The food at the buffet was, for the most part, very good, although sometimes repetitive, especially breakfast. One has to remember that these islands don't always receive or grow a large variety of products, so the repetition makes sense. They get creative with what they have. We suggest more variety in spreads though. For breakfast, the only spread for toast is butter. There should be some jam, peanut butter, honey, anything other than plain butter. On a positive note, the buffet restaurant was also open 11pm - 7am for snacks. This is a great idea because the shows end pretty late and one is often ready for a little snack before bed. There are only 4 specialty restaurants. We went to the Dominican and Mexican ones and were not really impressed. We cancelled our reservation for the fusion blend one and stuck to the buffet, where the food was much better with more choices. The snack/lunch restaurant by the beach was large but didn't have as much selection. The choices offered were still good though. Water The hotel provides 3 small bottles of water daily. Considering the tap water is not drinkable, 3 little bottles is nothing when you have to brush your teeth, rinse, wash retainers, etc. And this is for 2 people. Definitely not enough water for more than 2. We had to ask for an extra bottle every night. Eventually, on the 3rd day, we bought a large bottle of water at the shopping plaza which allowed us enough to take care of our necessities much better. Definitely need to improve this situation, because you don't want to ingest even a little bit of the tap water. Pool Area Pool lounge chairs are so-so. The cushions slip down when you're just sitting on the chairs. This was really annoying!! Hotel should really look at replacing these. Beds/Pillows Beds are comfortable, but the pillows are HORRIBLE!. May as well not have any as they flatten to pancakes. Our necks were quite sore by the end of the week. Entertainment Although the entertainment was very good, there were often delays getting started. We missed the last night's show that was supposed to start at 9:45. It was 10:15 and nothing had yet started and we needed to get up early for our flight, so we left. It seems that 9:45 is a suggestion; show starts closer to 10. This makes for an extremely long day in the heat for the animation team; this is very unfair and almost abusive. The whole "animation team" policy needs to be reviewed. Perhaps have one team for part of the day and another team for the latter part of the day. No one should have to work a 14-15 hr day every day (apparently, they get a day off every 15 days). Not acceptable. Cleanliness of Rooms Overall, our room was done fairly well every day, however the shower was definitely not cleaned because we saw the same things in the same spot on the shower floor every day all week. We also had to leave a note for the attendant to refill the however soap dispenser mid-stay, meaning she wasn't checking regularly. Transportation To/From Airport The drive/driver, promptness were fine, however the little bus is downright awful. There is a narrow aisle in the middle which hardly fits a small child to get through. All the adults had issues getting to a seat using this aisle. Then every other seat had a huge bump on the floor, so not only was it challenging to get to a seat in the narrow aisle, but it was impossible to sit comfortably in all the seats with these bumps. Surely, something more comfortable could be offered.

Viva Wyndham Dominicus Beach: NEVER GO HERE !!!!!!

Le mauvais l'emporte sur le bon, tout a commencé à l'arrivée à la réception, la chambre n'était pas prête, on nous a dit d'aller prendre un verre au bar, il y avait une grande file d'attente. Ensuite, nous avons essayé d'obtenir des serviettes de plage pour aller nous baigner, pas de serviettes de plage, après s'être plaint auprès de plusieurs personnes, 2 serviettes sont apparues comme par magie. La chambre est enfin prête à 17h, la chambre est belle, j'ouvre le mini frigo, il est VIDE. Je suis [... lire plus] retourné voir pourquoi, mais en fin de compte, aucune boisson n'a été mise dans le réfrigérateur pendant tout le séjour ! Pendant toute la semaine, j'ai rencontré 4 personnes parlant anglais, ce complexe appartient à des Italiens, 70 % sont originaires d'Argentine et 30 % d'Italie, AUCUN Américain, AUCUN Canadien, j'ai rencontré un homme d'Edmonton. La plage était belle, l'eau était claire, pas de boissons sur la plage, pas de service. Les boissons mélangées étaient horribles et les barmans ne savaient pas comment faire beaucoup de boissons. La bière était une bière pression diluée, il n'y avait que dans les restaurants à la carte que l'on pouvait obtenir de la bière en bouteille. Évitez le Club Viva, c'est une escroquerie, en fait c'est une multipropriété. Certains employés étaient comme des zombies, en particulier dans le restaurant La Rocca au petit déjeuner, le café était très lent à arriver, nous devions donc nous servir nous-mêmes. Pour couronner le tout, ils encouragent l'utilisation du téléphone portable, ils mettent toutes les applications sur votre téléphone, de sorte que les gens se promènent comme des zombies en regardant leur téléphone sans regarder où ils marchent. Je leur ai dit de ne pas utiliser de téléphone portable pour moi ! Il n'y avait pas de vrai directeur d'hôtel visible à qui parler et se plaindre. C'est la direction et les propriétaires qui sont le problème ! A la moitié du séjour, j'ai été malade à cause de la nourriture, je crois que c'était au petit déjeuner car mon partenaire de voyage n'a pas été malade car j'ai mangé quelque chose de différent ce jour-là. J'ai dû passer une journée dans la chambre pour me rétablir, et j'ai manqué mon excursion de plongée en apnée à cause de cela. Ce resort n'est PAS accueillant pour les anglophones ! !!! Note sur 10, Terrain - 8 Nourriture - 1 Service - 1 Plage - 7

NEVER GO HERE!!!!!! The bad outweighs the good, it all started upon arrival at the front desk, the room was not ready so they said go get a drink at the bar, big line up. Then we tried to get beach towels to go for a swim, no beach towels, after complaining to many people 2 towels magically appeared . The room if finally ready @ 5pm , the room was nice i opened the mini fridge it was EMPTY. Went back to see why, bottom line is NO drinks get put in the fridge the entire stay !!! The entire week i met 4 english speaking people, this resort is Italian owned , 70 % were from Argentina and 30 % from Italy, NO Americans , NO Canadians, i met 1 man from Edmonton . The beach was nice, the water was clear, No drinks on the beach, no service. The mixed drinks were horrible and the bartenders did not know how to make many drinks. The beer was the crappy watered down draft, only in the a la carte restaurants could you get beer from a bottle. Avoid the Club Viva, its a scam, basically its a time share. Some of the workers were like zombies, especially in the La Rocca restaurant at breakfast, coffee was very slow to arrive so we had to help ourselves. To top it all off they encourage cell phone use, they put all apps on your phone so people walking around like zombies staring at their phones not watching where they are walking. I told them NO cell phone use for me ! There was NO real hotel manager visible to talk and complain to. It's the management and ownership being the problem ! Half way through i got sick from the food, i believe it was from breakfast as my travel partner did not get sick as i ate something different that day. It was clearly from bacteria , massive diarrhea , body aches and had to spend 1 day in the room to recover, i missed my snorkeling excursion because of that. This resort is NOT english speaking friendly !!!! Rating out of 10, Grounds - 8 Food - 1 Service -1 Beach - 7

Viva Dominicus Palace by Wyndham: Dépensez votre argent et votre temps ailleurs

Le premier jour a donné le ton. En l'espace de trois heures, le personnel nous a abordés cinq fois pour tenter de nous convaincre d'assister à une réunion d'une heure afin d'en savoir plus sur les avantages de l'adhésion à Viva (lire : time share). Au cinquième contact, nous nous sommes montrés brusques et avons passé le reste du voyage à les éviter et à ne pas les regarder dans les yeux. C'était incessant et ce n'est pas ce que l'on espère quand on part en vacances pour se détendre. Se retirer  [... lire plus]dans notre chambre s'est avéré pire. Elle était vieille et démodée et notre aile bordait la plage publique à côté du complexe. Nous n'avons pas pu nous asseoir sur le balcon avec vue sur l'océan, pour lequel nous avons payé un supplément, car la musique de la piscine qui retentissait (presque) toute la journée rivalisait avec celle de la plage publique. Apportez des bouchons d'oreille si vous aimez les siestes de l'après-midi. Je ne retournerai jamais dans une propriété Wyndham s'ils pensent que c'est acceptable de faire cela à leurs clients.

Spend your money and time elsewhere The first day set the tone. We were approached five times in three hours by staff attempting to convince us to attend a one hour meeting to learn about the Viva membership benefits (read : time share) It was as stressful as being on a used car lot with their hard sell tactics. By the fifth approach we were admittedly curt and spent the balance of the trip avoiding them and not making eye contact. It was relentless and not what you hope for when going on vacation to relax. Retreating to our room proved to be worse. It was old and outdated and our wing bordered the public beach beside the resort. We were unable to sit on the ocean view balcony that we paid a premium for because there was the music coming from the pool that blasted (almost) all day that competed with the blaring music coming from the public beach. Bring ear plugs if you like afternoon siestas. Never going back to a Wyndham property if they think this is okay to do to their guests.

Viva Heavens by Wyndham: Excellent service

C'était notre deuxième visite à Viva Heavens et elle a surpassé notre première expérience. Le complexe est petit. Le service est extraordinaire. Tout le personnel parle anglais (serveurs, serveurs de bar, réception) et ils sont toujours souriants et heureux de vous servir. La nourriture était bien meilleure et plus variée cette fois-ci. Le moindre petit problème (serrure de porte défectueuse) était immédiatement résolu. Le resort n'est PAS face à l'océan mais on y accède par une courte marche l [... lire plus]e long d'un sentier luxuriant bordant un lagon.

Excellent Service This was our Second Visit to Viva Heavens and it surpassed our first experience. The resort is small. The service is amazing. All the staff speak English (waiters, bar tenders, reception) and they are always smiling and happy to serve you. The food was much better and more varied this visit. Any small problem (glitchy door lock) was immediately dealt with. The resort is NOT ocean facing but accessed by a short walk along a lush path bordering a lagoon.

Viva V Samana by Wyndham: Bien, sauf pour les représentants du Viva Club

Nous sommes récemment revenus d'un séjour de deux semaines au Viva V Samana by Wyndham. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et nous le classerions dans la catégorie 4 étoiles. Nous apprécions un environnement plus calme et ce complexe nous convenait parfaitement. Si vous recherchez un environnement animé, ce complexe n'est pas fait pour vous. Notre chambre était confortable et située à l'écart du hall et de la piscine, ce qui fait que nous avons rarement été dérangés par le bruit p [... lire plus]rovenant de ces zones. La nourriture était correcte, 3+. Le buffet était répétitif mais nous avons toujours pu trouver quelque chose. Les personnes ayant un régime alimentaire particulier pourraient avoir des difficultés à trouver une variété. La Fusion à la carte était très bonne, la cuisine internationale à la carte était au mieux correcte et nous n'avons pas essayé le restaurant de fruits de mer. La plage est excellente et on peut y marcher quelques kilomètres. Il y a beaucoup d'ombre sur la plage et nous avons toujours pu obtenir des chaises à l'ombre sans avoir à nous lever tôt pour sauver une chaise. Il n'y avait pas non plus de vendeurs sur la plage, ce qui était un changement agréable. La piscine est agréable, mais les chaises ombragées autour de la piscine sont limitées. Le personnel est très aimable et serviable. L'équipe d'animation était formidable et s'efforçait de faire participer les clients à divers jeux et spectacles. Le plus gros point négatif de l'hôtel est la présence de représentants qui essaient de vendre des abonnements au "Viva Club", qui est en fait une multipropriété. Nous avons été harcelés au moins sept fois par un seul représentant et il n'a pas voulu arrêter jusqu'à ce que je lui dise que j'allais contacter la sécurité à cause de son harcèlement. Nous ne reviendrons probablement pas dans ce complexe car nous aimons voir d'autres endroits. Cependant, si vous aimez un environnement calme, ce complexe pourrait vous convenir.

Good except for "Viva Club" Reps We recently returned from a two week vacation at the Viva V Samana by Wyndham. Overall we enjoyed our our stay at the resort and would rate the resort at 4 star. For us we enjoy a quieter environment and this resort suited us perfectly. If you are looking for a lively environment this resort is not for you. Our room was comfortable and situated away from the lobby and the pool area, therefore we seldom had any noise from these areas. The food was ok, 3+. The buffet was repetitive but we were always able to find something. People with special dietary needs might have problems finding a variety. The Fusion al a carte was very good, the international food al a carte was ok at best and we did not try the sea food restaurant. The beach is excellent and a person could walk for a few miles. There is plenty of shade at the beach and we were always able to get chairs in the shade without getting up early to save a chair. There were also no vendors on the beach which was a nice change. The pool is nice, but shaded chairs around the pool are limited. The staff were all very friendly and helpful. The animation team were great and tried to keep guests involved with various games and shows. The biggest negative for the resort are the reps trying to sell "Viva Club" memberships, which is basically a timeshare. We were pestered at least seven times from one rep alone and he would not quit until I told him I would contact security because of his harassment. We will probably not return to this resort because we enjoy seeing other places. However If you like a quiet environment this resort might suit you.

Viva Maya by Wyndham: Grand centre de villégiature

Je n'ai vraiment rien de négatif à dire sur ce centre de villégiature, il était incroyable, propre, amusant, le personnel était très gentil, informatif etc.... Bien situé, la nourriture était bonne, les restaurants à la carte étaient super, les spectacles étaient incroyables, le talent de leur personnel pour les spectacles de nuit était spectaculaire

Great Resort Really I have nothing negative to say about this resort it was amazing, clean, fun,staff were very nice, informative etc.... Well situated, food was good, the a la carte restaurants were super, the shows were amazing the talent of their staff for the nite shows were spectacular

Viva Tangerine by Wyndham: Des vacances formidables !

Nous venons de rentrer du Viva Tangerine et nous l'avons absolument adoré. Nous avons dû être dans une chambre rénovée, car je ne peux même pas dire que le centre de villégiature ou notre chambre étaient fatigués ou datés. Alfredo nous a enregistrés, il était très amical et serviable, ce qui a rendu l'enregistrement très facile. Le personnel d'animation est présent toute la journée et toute la nuit. Ils proposent quelques jeux tout au long de la journée, comme des fléchettes, des leçons de [... lire plus] danse et du beach-volley. Le soir, ils organisent un petit spectacle au bord de la piscine, suivi certains soirs d'un spectacle complet dans le théâtre. Un soir par semaine, ils organisent une soirée dansante silencieuse, qui a été une véritable explosion. La nourriture était assez bonne. Je suis un peu déçu qu'il n'y ait pas eu de bacon sur le buffet du petit-déjeuner pendant 10 jours. Le buffet est un peu répétitif d'un jour à l'autre, mais dans l'ensemble, la nourriture était délicieuse. Nous sommes allés deux fois au restaurant mexicain, qui était absolument délicieux ! Essayez la Sopa Azteca... la meilleure soupe à la tomate que j'ai mangée de ma vie. Nous sommes allés au restaurant italien une fois, c'était juste correct. Nous n'avons pas essayé le Fusion. Tout le personnel se démène pour faire tourner les tables... bravo à la directrice Ruth. La plage est grande et belle. Nous avons eu des drapeaux jaunes 8 jours sur 10. La plage est idéale pour les kitesurfeurs, et c'est amusant de les regarder. Les deux autres jours, nous avons eu des drapeaux rouges. L'océan est idéal pour sauter dans les vagues. Si vous voulez vous asseoir et vous détendre dans l'eau, vous devrez utiliser la piscine. La piscine aurait pu être plus propre. Les toilettes publiques étaient toujours propres et bien approvisionnées. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise longue, que ce soit à la plage ou à la piscine. Il y a beaucoup d'arbres pour faire de l'ombre. Nous n'avons pas eu de problème d'eau chaude dans nos chambres. Nous étions dans le bâtiment 22. Il n'y a qu'un seul bar, mais il y a 5 ou 6 barmans à la fois... nous n'avons donc jamais attendu plus de 5 minutes au bar. Certains jours, ils ont ouvert un petit bar portable au bord de la piscine. Notre seul commentaire est que Cabarete est assez loin de toutes les excursions. Nous avons mis 4 heures (aller) pour faire l'excursion en catamaran, et 2,5 heures (aller) pour faire l'excursion en buggy et singe. De plus, ils annoncent être à 15-20 minutes de l'aéroport, mais c'est en fait à 45 minutes. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier que nous recommanderions sans hésiter.

Great holiday! We just returned from the Viva Tangerine and absolutely loved it. We must have been in a renovated room, because I can’t even say the resort or our room was tired or dated. Alfredo checked us in, he was super friendly and helpful, which made checking in a breeze. The entertainment staff are there what seems like all day and night. They play a few games throughout the day, such as darts, dancing lessons and beach volleyball. In the evening, they put on a little show poolside, followed some nights by a full show in the theater. One night a week they do a silent dance party, which was an absolute blast. The food was quite good. A little disappointed in there being no bacon on the breakfast buffet the entire 10 days. The buffet is a little repetitive day to day, but overall, the food was delicious. We went to the Mexican twice, it was absolutely delicious! Try the Sopa Azteca…best tomato soup I’ve eaten in my life. We went to the Italian once, it was just ok. We did not try the Fusion. All the staff bust their butts to get the tables turned around…kudos to the Manager Ruth. The beach is big and beautiful. We had yellow flags 8 of the 10 days. The beach is ideal for kite surfers, and it’s fun to watch them. The other 2 days were red flags. The ocean is great for jumping the waves. If you want to sit and relax in water, you’ll have to use the pool. The pool could have been cleaner. The public washrooms were always clean and well stocked. We never had trouble getting a lounge chair at either the beach or pool. There are plenty of trees to offer shade. We didn’t have any issues with hot water in our rooms. We were in building 22. They only have one bar, but they have 5 or 6 bartenders on at a time…so we never waited more than 5 minutes at the bar. A couple of the days, they opened a small portable bar poolside. Our only comment is that Cabarete is quite far from all excursions. We spent 4 hours (each way!) to do the catamaran excursion, and 2.5 hours (each way) to do the buggy and monkey excursion. Also, they advertise as being 15-20 minutes from the airport, but it’s actually about 45 minutes. All in all, a great resort that we would definitely recommend.