Un lieu magique

Les jardins sont magnifiques.La chambre était spacieuse et propre,ils se sont assurés que le réfrigérateur était plein.Les restaurants étaient parfaits et les serveurs très sympathiques et polis.J'ai beaucoup apprécié mon séjour.La seule chose que je n'ai pas aimée est le représentant d'Air Transat.il n'était pas des plus sympathiques.je ne le comprenais pas très bien.

Magical place Beautiful gardens.The room was spacious and clean,they made sure the fridge was full.The restaurants were perfect and the servers very friendly and polite.I enyoyed my stay very much.The only thing I did not like ways the Air Transat rep.he was not the most friendly.I could not understand him very well.

Un endroit merveilleux

Absolument magnifique, presque magique. Le terrain est impeccable. Je n'ai pas aimé quand je suis allée faire du shopping, ils m'ont emmenée dans un magasin et je me suis sentie obligée d'acheter quelque chose. Les divertissements pourraient être meilleurs. Pourquoi ne pas utiliser le trapèze ? Ou le ballet dans l'eau.

Wonderful place Absolute beautiful.Almost magical. The grounds are impeccable. Did not like when I went shopping they took me for one shop,and I felt compelled to buy something.Rather be on my own.The entertainment could be better.why not use the trapeze? Or ballet in the water.

Un personnel sympathique et un centre de vacances amusant

L'hôtel est très grand, il a beaucoup d'équipements tels que le bar sportif, la zone pour enfants, la piscine pour enfants, et la meilleure partie est le bar de la piscine :) Le buffet est correct mais l'alacarte était vraiment bon. Le personnel travaille dur et est amical. Les animations dans le théâtre étaient excellentes. Cependant, les animations de jour au bord de la piscine peuvent être améliorées. Ils organisent une soirée à bulles tous les samedis et une soirée plage le dimanche soir, to [... lire plus]utes deux formidables. Le gardien du terrain a travaillé très dur et malheureusement ne reçoit pas les crédits qu'il mérite. La chambre que nous avions était au bord de l'océan mais nous a donné un lit double et notre chambre était au-dessus du restaurant français et vous pouvez entendre des casseroles et des poêles à tout moment dans la chambre. Nous avons demandé une nouvelle chambre avec un grand lit mais la vue n'est pas aussi belle. La chambre est propre, elle est entretenue tous les jours et les serviettes sont fraîches tous les jours. Le dernier jour, nous n'avions pas d'eau chaude, nous avons appelé la réception mais nous devions partir de toute façon, nous avons donc pris une douche froide. Le service clientèle a été très accommodant avec les réservations pour le dîner et la réservation de l'alacarte n'est jamais un problème. La plage est prisonnière, propre et sans algues par rapport à d'autres complexes hôteliers à côté. Nous avons marché environ 3 miles le long de la plage jusqu'au marché et nous avons trouvé que l'Occidental Caribe avait la meilleure plage et le meilleur sable. De plus, la plage n'est pas très fréquentée car la zone de plage est grande. Les employés du buffet et le chef sont très sympathiques, mais j'aimerais que le café et l'eau soient un peu plus chauds le matin. Dans l'ensemble, l'expérience dans ce complexe a été fantastique. Les deux grandes piscines sont maintenues propres et entretenues. J'adore le bar de la piscine et le barman est super sympa.

Friendly Staff and Fun resort The hotel is very big, it has a lot of good amenities such as sports bar, kids zone, kids pool, and the best part is pool bar:) The buffet is ok but the alacarte was really good. The staff works hard and friendly. The entertainement in the theater was great. However, the day entertainment by the pool area can be improve. They have pool bubble party every Saturday and Sunday night beach party were both amazing. The grounds keeper worked the hardest and unfortunately dont get the credits they deserve. The room we have was oceanfront but gave us a double bed and our room was above the French restaurant and you can hear pots and pans at all times in the room. We requested a new room with a king but the view isnt as great. The room is clean they maintain the room everyday and fresh towels daily. Our last day the we didnt have hot water we called the front desk but we were checking out anyway so we ended up just having a cold shower. Guest Services were all very accomodating with the dinner reservations and booking alacarte is never a hassle. The beach is pristigne, clean, and no seaweed compare to other resorts beside it. We walked about 3 miles along the beach to the market and we found that Occidental Caribe had the best beach and sand. Also, the beach isnt very crowded because the beach area is big. The buffet workers and chef are so friendly, but I wish the coffee and water can be a bit hotter in the morning. Overall experience in this resort was amazing. Both big pools are kept clean and maintain. Love the pool bar and the bartender is super friendly.

Nice Resort

Propreté des lieux, du hall, des restaurants et des bars. Les chambres étaient agréables pour un 4 étoiles, tout fonctionnait bien ! Le service de ménage quotidien était génial et la plupart du personnel très sympathique. Pas de gens insistants sur la multipropriété comme Palladium et Hard Rock que nous avons visité en 2017. Même si les dune buggy (Polaris Rzr) ont l'air excitants, ils sont une plus grande arnaque que les fois précédentes car vous passez plus de temps à vous arrêter aux "vendeur [... lire plus]s familiaux" qu'à conduire. Dans l'ensemble, nous retournerions un jour dans ce centre de villégiature et nous envisageons actuellement d'aller à Cayo Largo, Cuba, en novembre 2018 Donc, si l'un d'entre vous qui lit ceci a des suggestions pour Cayo Largo, s'il vous plaît laissez-nous savoir un endroit décent que vous avez visité, merci.

Clean grounds, lobby, restaurants and bars. Rooms were nice for a 4 star, everything worked well ! Maid service daily was great and most staff very friendly. No pushy time-share folks like Palladium and Hard Rock that we visited in 2017. As much as the dune buggy (Polaris Rzr's) look exciting, they are a bigger rip-off than previous times as you spend more time stopping at 'family vendors' than you actually do any driving. Overall, we would return to this resort someday and currently looking to go to Cayo Largo, Cuba for Nov 2018 So if any of you reading this have suggestions for Cayo Largo, please let us know a decent place you have visited, thanks.

Pas mal, pas extraordinaire

Bonne expérience dans l'ensemble... Les piscines et les plages étaient bien entretenues, les chambres étaient datées mais de taille correcte, la nourriture était juste correcte, le seul bon plat était le restaurant japonais, le personnel était tous très agréable et professionnel et l'anglais très bon pour une destination espagnole.

Not bad, not amazing Overall good experience... Pools and beaches were well maintained and cared for, rooms were dated but fair size, food was just okay, only good food was the Japanese restaurant, staff were all very pleasant and professional and very good English for a Spanish destination.

Occidental caribe

L'hôtel était très propre, le personnel des stations de bar au meilleur moment était amical et rapide pour servir les boissons. Les restaurants de spécialités étaient corrects mais le japonais était notre préféré, le buffet était horrible et la nourriture n'était pas ce à quoi nous nous attendions comparé à l'occidental où nous avons séjourné à Aruba. Ce ne sera certainement plus mon premier choix. Il faudrait plus d'espace ombragé au bord de la piscine qui était très propre

Hotel was very clean , staff at the bar stations at the best of time was friendly and quick to serve drink . Speaciality restaurants were ok but the japenese was our favourite, the buffet was horrible and the food was not what we expected compared the the occidental we stayed at in Aruba . Definitely will not be my first choice again . You need more shaded area by the pool which was very clean

Un grand moment !

Nous venons de rentrer de ce complexe et tout s'est bien passé ! Mon mari et moi y sommes allés avec 2 autres couples et nous n'avons pas eu à nous plaindre. Les piscines sont propres et agréables, la piscine avec le bar de la piscine a tous les divertissements et est plus bruyante et l'autre piscine est assez grande et est calme. Cela offre de bonnes options, si vous avez envie de vous détendre ou si vous voulez faire la fête, c'est votre choix. Le personnel est sympathique et la nourriture est [... lire plus] bonne. Nous avons tous été surclassés dans une chambre supérieure face à l'océan, la vue était excellente. Certaines chambres sont situées près du buffet qui peut être assez bruyant pendant le petit déjeuner et le dîner, mais une fois qu'ils ont fini de nettoyer, le bruit diminue. Le French leCart était le meilleur mais tous les autres étaient bons aussi.

Great Time !! Just returned from this resort and all was good ! My husband and I went with 2 other couples and there were no real complaints. Pools are clean & nice, the pool with the pool bar has all the entertainment and is louder and the other pool is quite large and is quiet. This offers good options, if you just feel like relaxing or if you want to party it up your choice. Staff are friendly. food is good. All of us upgraded to a Superior oceanfront room, view was excellent.. Some rooms are located near the buffet which can be quite loud during breakfast and dinner, but once they are done clean up noise dies down. French leCart was the best but all others were good as well.

Grande station !

Je retournerais dans ce complexe. Si vous’recherchez à traîner dans votre chambre, probablement pas le resort pour vous, car les chambres sont datées. Nous ne nous en sommes pas souciés. La nourriture était bonne, la plage était magnifique. Nous avons passé d'excellentes vacances.

Great resort!! Would go back to this resort. If you’re looking to hang out in your room, probably not the resort for you, as rooms are dated. We didn’t care about that. Food was good, beach was beautiful. We had a great vacation.

Une expérience épouvantable

L'hôtel lui-même, la chambre, la vue et le champagne offert pour notre anniversaire étaient charmants, mais ce sont malheureusement les seules choses agréables de cette expérience. Nous sommes arrivés tard le lundi soir et sommes allés manger quelque chose au buffet. Plus tard dans la soirée, j'ai été malade, peut-être à cause de la journée de voyage, mais j'ai voyagé de nombreuses fois dans le passé et cela ne m'est jamais arrivé. Dès le premier matin, en allant au buffet pour le petit-déjeu [... lire plus]ner, il était évident que le service n'était pas le meilleur. Presque tous les matins, il nous arrivait de prendre une table, mais nous n'en trouvions jamais une qui soit déjà garnie de tasses, de serviettes et d'argenterie. Ensuite, l'un de nous attendait à la table pour obtenir une tasse de café. La plupart des serveurs parlaient très peu l'anglais, ce qui rendait la communication difficile. Les hispanophones bénéficiaient d'un excellent service, avec parfois plus d'un serveur à la table. Je ne sais pas si le personnel hésitait à s'approcher à cause de la barrière de la langue. Le mercredi, nous étions au bar de la piscine. Je ne sais pas si c'est parce que j'ai pris trop de soleil ou si j'ai fait une réaction à la liqueur appelée Mamawanna, mais je suis tombée très malade et j'ai dû être ramenée dans ma chambre en fauteuil roulant. Encore une fois, je dirais que mon mari et moi avons voyagé de nombreuses fois à Cuba, au Mexique et en croisière et que cela ne s'est jamais produit. Pendant deux jours, il n'y a pas eu d'eau froide dans la chambre, donc on ne pouvait pas tirer la chasse d'eau ou prendre une douche. Ensuite, nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant un jour. Nous aimons habituellement nous asseoir sur la plage et profiter de l'océan. Malheureusement, il y avait beaucoup trop de vent pour pouvoir en profiter. Les piscines sont maintenues très propres et nous avons apprécié la piscine la plus calme qui a bénéficié d'un excellent service pour le déjeuner au restaurant. Nous avons apprécié de pouvoir manger à la carte presque tous les soirs, car nous avons trouvé que la qualité des buffets n'était pas très bonne. Les choses se sont légèrement améliorées lorsque nous avons vécu une expérience formidable lors d'une excursion. On nous a interpellés tous les jours dans le hall pour essayer de nous faire adhérer à leur club de vacances et nous avons trouvé cela très ennuyeux. Nous sommes allés essayer d'acheter des souvenirs dans un marché local accessible à pied et avons trouvé les gens très agressifs, nous ne sommes pas revenus et avons acheté des choses à l'aéroport à la place. Le jour de notre départ, j'ai demandé de l'aide pour nos bagages et la réception n'a pas compris. Mon mari était en train de rendre les serviettes et j'ai donc essayé de descendre les valises, j'ai eu du mal à les amener jusqu'à la réception et on ne m'a pas offert d'aide. J'ai demandé à la réception où nous pouvions ranger nos valises, la fille m'a simplement indiqué une porte. Je suis allée à la porte, elle était fermée à clé, en allant chercher de l'aide auprès d'un des grooms, j'ai trébuché et je suis tombée, encore une fois personne ne m'a aidée. On nous a volé nos serviettes de plage au bord de la piscine, non pas une, mais deux fois. J'en ai parlé au directeur qui m'a aidé à obtenir de nouvelles serviettes. Dans la publicité pour le forfait, il était indiqué qu'il y aurait un peignoir, des pantoufles et une bouteille de rhum dans la chambre, ce qui n'était pas le cas à l'arrivée, et lorsque nous avons essayé de parler au personnel ou au représentant de Sunwing, il y a eu à nouveau des problèmes de traduction et de compréhension. Il est d'usage que le personnel de nettoyage laisse un motif décoratif sur les serviettes, s'assure qu'il y a des serviettes fraîches et réapprovisionne les bouteilles d'eau selon les besoins, ce qui n'a malheureusement pas été le cas. C'était notre première expérience en République Dominicaine et je ne pense pas que nous y retournerions. Pour la somme dépensée, j'ai vraiment eu l'impression d'être une gêne pour le personnel et ils n'aimaient pas du tout les touristes. C'est une expérience très différente de celle que j'ai vécue dans d'autres pays où les gens sont très polis, amicaux et accessibles. C'était des vacances que je voulais quitter pour rentrer à la maison au lieu de me sentir triste de partir. Le vol était excellent et le personnel de bord très sympathique.

Awful experience The hotel itself, the room, the view and giving us complimentary champagne for our anniversary was lovely, unfortunately that was the only nice things about the experience. We arrived late Monday evening and went for something to eat on the buffet. Later that evening I was ill, it could have been from the full day of travel but I have traveled many times in the past and did not have this happen. It was apparent from the first morning going down to the buffet for breakfast that the service was not the best. Almost every morning this would happen, we would get a table, we could never find one already set with cups, napkins and silverware. Then one of us would wait at the table to get a cup of coffee. Most of the wait staff spoke very little English so communication was quite a struggle. If you were Spanish speaking you received excellent service, sometimes more than one server at the table. I am not too sure if the staff were hesitant to approach due to the language barrier. On the Wednesday we were at the pool swim up bar, I am not too sure if this was due to having too much sun or having a reaction from the liquor they call Mamawanna but I became very ill and had to be assisted back to my room by wheelchair. Again, I would say that my husband and I have traveled many times to Cuba, Mexico and cruises and have not had this happen. For two days there was no cold water in the room, therefore you could not flush the toilet or take a shower. Then we had no hot water for one day. We usually love to sit on the beach and enjoy the ocean. Unfortunately it was far too windy to be able to enjoy that, the pools are kept very clean and we did enjoy the quieter pool that had wonderful service for lunch at the restaurant. It was helpful that we were able to have a la carte restaurants almost every night as we found the buffet quality of food not very good. Things did improve slightly when we had a great experience on an excursion. We were stopped in the lobby daily to try to get us to buy into their vacation club and found this very annoying. We went to try to purchase souvenirs at a local market within walking distance and found the people very aggressive, we did not return and purchased things at the airport instead. On the day we were leaving I called for assistance with our luggage and they did not understand at the front desk. My husband was returning the towels so I attempted to bring the suitcases down, I was struggling to bring them to the front desk and was not offered any assistance. I asked the front desk where we could store our bags, the girl simply pointed to a door. I went to the door, it was locked, when going to get assistance from one of the bellmen I tripped and fell, again no assistance from anyone. We had our beach towels stolen from poolside not once but twice. I spoke to the manager regarding this and he did assist me to get new towels. In the advertisement for the package it said there would be a robe, slippers and a bottle of rum in the room, this was not there upon arrival, when trying to speak to staff or the Sunwing rep again there were things lost in translation and understanding. It is customary that the cleaning staff leave a decorative towel design, ensure that there are fresh towels and restock the bottles of water as needed unfortunately this did not happen as well. This was out first experience in Domincan Republic and I do not think we would return. For the amount of money spent I really felt like I was an inconvenience to the staff and they really did not like the tourists at all. A very different experience from when I have traveled in other countries where they are so very polite, friendly and approachable. This was a vacation that I wanted to leave to go home instead of feeling sad for leaving. The flight was excellent and staff on the flight very friendly.

De superbes vacances

Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe. Il est très bien situé, avec une plage et des piscines très agréables. Le choix de restaurants était adéquat et le service était excellent. Nous avions une chambre face à l'océan avec une vue magnifique ! Cependant, la chambre elle-même était moyenne et la salle de bain aurait pu être améliorée. Dans l'ensemble, le complexe était propre et le personnel sympathique et arrangeant.

Great vacation We enjoyed our stay at this resort. It is in a great location with a very nice beach and pools. The restaurant choices were adequate and the service was great. We had an ocean front room with a great view! However the room itself was average and could use some upgrading in the bathroom. Overall though the resort was clean and the staff friendly and accommodating.

Superbe station balnéaire

Nous avons adoré l'endroit. La plage était magnifique et il y avait suffisamment de chaises pour tout le monde. Notre chambre était belle et propre, la nourriture était bonne au buffet. A+ pour les restaurants français, japonais et italien. Les deux piscines étaient fantastiques avec beaucoup d'activités. Je recommanderais sans hésiter cet endroit.

Awesome resort We loved the place. The beach was amazing with enough chairs for everybody. Our room was nice and clean, the food was good at the buffet. A+ for the French, Japanese and the Italien restaurants. The two pools area was fantastic with plenty of activities. I would definitely recommend this place.

Service aspiré

Le service est nul dans cet hôtel... J'ai été dans des hôtels 3 étoiles qui avaient un meilleur personnel et un meilleur service que cet hôtel. De plus, les activités de l'après-midi étaient insuffisantes... pas de bingo ni de danse Zumba. Je ne recommanderais cet hôtel à personne et je n'y retournerai pas.

Service sucked The service sucked at this hotel... I've been to 3 star hotels that have better staff and service then this hotel. Also the afternoon events were lacking ...no bingo and Zumba dancing. I would definitely not recommend this hotel to anyone and I will not be returning there.

Station bien aménagée

J'aime beaucoup la façon dont ce complexe est aménagé. La station est très large au lieu d'être profonde, de sorte que toutes les chambres sont proches de la plage, des piscines, des restaurants et des lobbys. La plage est bordée de nombreux palmiers, il y a donc beaucoup de chaises longues à l'ombre si vous le souhaitez. La plage est magnifique. Certains des autres complexes hôteliers situés sur la plage avaient des problèmes d'algues, mais ce n'était pas le cas ici. C'est la deuxième fois  [... lire plus]que nous venons dans ce complexe et je dois dire que j'ai trouvé que la nourriture pourrait être meilleure cette fois-ci. Nous avons eu deux ou trois repas assez bons, mais dans l'ensemble la nourriture est correcte. Le service était bon et le personnel sympathique.

Well laid out resort I really like the way this resort is laid out. The resort is very wide instead of deep so all rooms are close to the beach, pools, restaurants, and Lobbys. The beach has many palm trees so there is lots of lounges in the shade if you want that. The beach is beautiful. Some of the other resorts down the beach had some seaweed problems but not here. This is our second time to this resort and I have to say I found that the food could be better this time. We had a couple of fairly good meals but all and all the food is ok. The service was good and the staff was friendly.

Faites-le à votre façon

C'était notre deuxième visite, nous savions donc à quoi nous attendre. Si vous êtes capables d'oublier quelques imperfections, c'est un bon complexe. La plage est superbe. Nous avons aimé la disposition de la station avec des zones calmes et des zones moins calmes, de jour comme de nuit. Il y a beaucoup d'activités pour tous les âges et beaucoup d'endroits pour se détendre. Il y a des clients de partout, beaucoup de familles et d'enfants. La nourriture est bonne, il n'y a pas de raison d'avoi [... lire plus]r faim. Ne vous attendez pas à des repas 5 étoiles. Si vous avez des allergies alimentaires, apprenez à le dire en espagnol. L'hôtel a eu la gentillesse de nous laisser changer de chambre deux fois. La première chambre était bruyante le week-end à cause du groupe de musique qui jouait dans le hall. La seconde était inondée de bruits provenant des restaurants. Si vous aimez vous coucher avant minuit, vous devriez réserver une chambre calme au moment de la réservation. Vous éviterez ainsi les désagréments d'un déménagement. Nous avons eu besoin de quelques réparations dans notre salle de bain, qui ont été effectuées rapidement. Dans l'ensemble, nous apprécions ce complexe. 3.5 à 4 étoiles

Do it your way This was our second visit so we knew what to expect. If you are able to overlook some imperfections this is a good resort. The beach is great. We liked the layout of the resort with quite areas, and not so quite areas, day and night. There are lots of activities for all ages and lots of places just to relax. There are guests from all over, many families and kids. The food is good, no need to go hungry. Don't expect 5 star meals. If you have food allergies learn how to say so in Spanish. The hotel was good enough to let us change rooms twice. The first room was noisy on weekends from the live band in the lobby. The second was inundated with sounds from the restaurants. If you like to hit the sack before midnight you should arrange for a quiet place room when booking. The inconvenience of moving can be avoided. We needed some repairs in our washroom which they fixed promptly. All in all we like the resort. 3.5 to 4 stars

J'ai tout simplement adoré !

L'environnement de ce centre de villégiature est tellement chaleureux et amical. Nous avons séjourné dans la chambre Ocean Front Superior. Elle est très propre. Le buffet est magnifique et la nourriture est excellente, nous n'avons pas eu faim. L'espace piscine pour les enfants était incroyable et la plus grande piscine était fantastique. Notre plat préféré al a Carte était l'italien. Mon mari est italien et très difficile à manger. Nous y sommes allés deux fois. Nous avons adoré. Nous ne pouvo [... lire plus]ns pas en dire assez sur le personnel. Ils étaient très attentifs et polis. Je recommande vivement ce centre de villégiature.

Simply Loved It! This resort had such a warm and friendly environment. We stayed in the Ocean Front Superior room. So clean. The buffet area is beautiful and the food is great, We certainly did not go hungry. The pool area for the kids was amazing and the bigger pool was fantastic. Our favorite al a Carte was the Italian. My husband is Italian and a very picky eater. We went twice. Loved it. We cannot say enough about the staff. They were very attentive and polite. I highly would recommend this resort.

Très beau centre de villégiature !

Le parc de cet immense hôtel était spectaculaire ! J'ai adoré la plage, idéale pour une longue promenade, le sable était doux et pas chaud, et il n'y avait pas trop d'algues dans cette zone ! Il y avait des vagues tous les jours et les enfants ont adoré ! Il y avait beaucoup d'endroits où manger en plus du buffet, et nous avons toujours trouvé quelque chose qui nous plaisait ! Nous y sommes allés pour la semaine du Nouvel An et le temps était excellent aussi ! La seule chose que je ferais la pr [... lire plus]ochaine fois, c'est de prendre une chambre améliorée avec vue sur la piscine et l'océan. Notre chambre était un peu vétuste, elle faisait l'affaire mais elle aurait pu être mieux ! Les piscines étaient également superbes !

Very nice resort! The grounds at this huge hotel were spectacular! I loved the beach the best, great for a long walk, sand was soft to walk on and not hot, and not too much seaweed in this area! There were waves every day and the kids loved that! Lots of places to eat besides the buffet, and we always found something we liked! We went for the New Year's week and the weather was excellent as well! The only thing I would do next time is get the upgraded room facing the pool and the ocean. Our room was a little bit antiquated, it did the job but it could have been better! The pools were great as well!

Bonne semaine d'absence

Beaucoup de points positifs : plage incroyable, personnel sympathique, bel hôtel, bonnes cartes (surtout l'italienne et la japonaise). Quelques points négatifs : buffet pour le déjeuner et le dîner (le petit déjeuner est bon), équipe de vente de condos et représentants d'excursions trop insistants à la plage et à la piscine. Donnez un pourboire au personnel et vous n'aurez aucun problème. Serviettes fraîches, surclassement de chambre, excellent service. Personnes très gentilles.

Good week away A lot of positives: incredible beach, nice staff, nice hotel, good a la cartes (especially the Italian and Japanese). A few negatives: lunch and dinner buffet (breakfast is good), overly pushy condo sales team and excursion reps at the beach and pool. Tip the staff and you will have no problems. Fresh towels, room upgrade, great service. Very nice people.

Complexe touristique exceptionnel

Très bien conçu avec un excellent aménagement paysager. Les plages sont spacieuses et sablonneuses. Les eaux sont calmes et chaudes. Nombreuses piscines avec beaucoup d'activités. Grand théâtre et nombreux spectacles. Nourriture fraîche et variée au buffet et dans les restaurants (fruits de mer, steak, mexicain). Chambre propre et très bon service de chambre, personnel sympathique.

Amazing Resort Very well designed with excellent landscaping. Beach areas spacious and sandy. Waters calm and worm. Many pools with lots of activities. Large theatre and many shows. Fresh foods with variety in Buffet and restaurants(Sea food , steak, Mexican). Clean room and very good room service.Nice staff all around.

Un centre de villégiature exceptionnel. Le 5 étoiles des 4 étoiles

Un hôtel tout simplement extraordinaire. J'ai apprécié chaque instant de mon séjour. Hôtel propre, bonne nourriture, belle plage, superbes piscines, fantastiques spectacles nocturnes et très bon service. Je le considère comme le 5 étoiles des 4 étoiles. Vous en avez pour votre argent

Amazing resort. The 5 star of the 4 stats Just an amazing hotel. I enjoyed the every moment of my stay. Clean hotel, good food, beautiful beach, great pools, fantastic night shows and very good service. I consider it the 5 stars of the 4 stars. You get a lot of bang for your buck

Pas impressionné

Les plages étaient magnifiques, mais il y avait de forts courants, il fallait donc être prudent quand on entrait dans l'eau. La station elle-même était certainement décevante. J'ai eu une chambre surclassée et je n'ai aucune idée de ce qui a été surclassé. L'eau coulait de la douche. Plus de pression dans le robinet de l'évier. Les serviettes de plage et les serviettes de chambre étaient un problème, on ne savait jamais si on les recevrait. Le réfrigérateur n'était jamais approvisionné d'u [... lire plus]n jour à l'autre. Pendant l'une des tempêtes de pluie, de l'eau sortait du plafond de la salle de bain. Le nettoyage des chambres est aléatoire, certains jours meilleurs que d'autres. Le service au buffet était médiocre. Je ne recommanderais pas ce complexe.

Not impressed The beaches were stunning, strong currents so had to be cautious when going in water. The resort it self was certainly disappointing. Had an upgraded room and have no idea what was upgraded. Water trickled out of shower. More pressure in the sink tap. Beach towels and room towels were an issue, never knew if you would get them. Fridge never stocked from day to day. During one of the the rain storm water coming out of ceiling in bathroom. Room cleaning has a hit or miss, some days better then others. Service in the buffet was poor. I would not recommend this resort.