Mieux que prévu

J'ai séjourné au Rancho Luna pour la première fois il y a plusieurs années, et à l'époque c'était vraiment mauvais,,,, la piscine était en désordre, la nourriture était très mauvaise, les serveurs du bar étaient arrogants et il y avait trop d'animaux sur la propriété, et dans l'ensemble, c'était tout simplement mauvais mauvais mauvais. Aujourd'hui, après quelques années, j'y suis retourné, juste à cause d'un ami qui voulait y aller. J'ai remarqué de grands changements dans presque tous les do [... lire plus]maines. Il y a maintenant un médecin et une infirmière sur le site, les divertissements, la nourriture sont meilleurs, l'endroit est repeint et plus propre, les chiens et les chats malades ont presque disparu, et la situation générale est bonne. Le seul problème que j'ai trouvé est le bar de la plage. Apparemment, vous ne pouvez commander qu'un hamburger ou un poisson tous les jours. Ce n'est manifestement pas suffisant, car le poisson est toujours le même et n'est pas frais, et le hamburger n'est pas du tout savoureux... Compte tenu de la belle plage et du bar de plage qu'ils ont déjà, si près de la plage, et de l'installation qu'ils ont déjà là, ils peuvent faire beaucoup plus pour améliorer l'image globale pour si peu. Si j'étais à la tête de cette entreprise, je prendrais un ou deux serveurs, ainsi que de la nourriture du restaurant principal et je la servirais au bar de la plage aux personnes qui se trouvent sur la plage. De plus, ils peuvent également vendre la nourriture et les boissons aux Cubains ou aux visiteurs qui se rendent sur la plage de Playa Rancho Luna... pourquoi des restrictions, pour que ce soit agréable pour tout le monde !

Better then expected I was in the Rancho Luna first time several years ago, and at that time it was really bad,,,, the swimming pool was mess, food was very bad, the bar tending was arrogant and to many animals on the property, and overall, it was just bad bad bad. Now, after few years I was back again, just because of my friend who wanted to go there. One think I noticed big changes in just about everything. Now they have doctor and nurse on the site, the entertainment, food is better, the place is painted and cleaner, the sick dogs and cats are almost gone, and overall picture is good. The only problem I found is the beach bar. Apparently, you can order only hamburger or a fish every single day. This is clearly not enough, because the fish is always the same and not fresh, and the hamburger is not tasty at all.. Considering the beautiful beach & the beach bar they already have, so close to the beach, and the facility they already have there, they can do so much more to improve overall picture for so little. If I am running their business I would take one or two waiters, plus some food from the main restaurant and serve it at the beach bar to those people who happened to be on the beach. Moreover, they can also sell the food & drinks to the Cubans or visitors who are visiting the beach of playa Rancho Luna...why restrictions, make it pleasurable for all concern !

Aucune raison d'être heureux

la semaine à rancho luna a été un désastre du début à la fin rien ne correspondait à ce qui était prévu. le vol, la chambre, le service étaient tous moins cinq étoiles. la sécurité était inexistante et nous avons souffert à cause de cela et tout le monde était comme si c'était normal

no reason to be happy the week at rancho luna was a disaster from the start to finish nothing was what was supposed to be. the flight. the room ,the service was all minus five star. the security was non existant and we suffered because of that and all was like this is normal

Nous aimons l'endroit

Nous avons passé un excellent moment, l'hôtel n'est pas un hôtel 5 étoiles mais il est parfait pour les personnes qui voyagent avec des enfants. J'ai passé des vacances extraordinaires avec mes cinq enfants, le personnel de l'endroit était vraiment sympathique, la nourriture était bonne et latine, la chambre était propre avec une vue magnifique sur la plage, l'équitation, les chevaux, les activités sociales étaient agréables, nous reviendrons 😊

We Love the place We had a great time, the hotel is not a 5 star hotel but is great for people who travel with children I had amazing holliday with my five kids the staff of the place was really friendly the food was good latin food ,the room was clean with a beautifull view of the beach riding horses social activities amasing we will come back 😊

Tout compris de base

Le terrain est propre, le personnel est sympathique, les chambres sont très basiques. La nourriture n'est pas de la meilleure qualité et peut causer des problèmes d'estomac. Préparez-vous à des temps d'arrêt à cause de la nourriture. J'avais de l'imodium, Dieu merci.

Basic All Inclusive Grounds are clean, staff is nice, rooms are very basic. Food is not of the highest quality and can cause quite the stomach issues. Be prepared for down time due to food. I had some imodium, thank God.

Un lieu fantastique

Bel endroit pour séjourner à Cienfuegos. L'emplacement n'est pas trop loin de la ville, la plage est correcte mais trop de mauvaises herbes, la plage publique n'est pas trop loin. La nourriture était correcte. J'ai passé un bon moment, la prochaine fois j'irai pour deux semaines. Oui !!!!

Fantastic place Nice place to stay in Cienfuegos. Location is not to far from the city, beach is ok but too much weeds, the public beach is not to far. Food was ok. Had a nice time, next time will go for two weeks. Yes!!!!

Belle station balnéaire

Le terrain de ce complexe est très beau, propre et bien entretenu. les chambres sont petites, propres, bien pour dormir, l'air fonctionne. J'ai payé plus cher pour une vue sur l'océan, cela n'en valait pas la peine. La nourriture était excellente certains jours mais d'autres jours moins bonne, j'ai essayé d'avoir du bacon pour accompagner mes œufs, je l'ai eu deux fois. Il y a un bus gratuit pour la ville de Cienfurgos et retour tous les jours. il y a un bus gratuit pour la ville de Cienfurgos e [... lire plus]t pour le retour tous les jours. Le personnel est bon et si vous donnez un petit pourboire, il est formidable.

Nice resort The grounds of this resort are very nice , clean well kept . rooms are small clean good for sleeping , the air works . I payed more for an ocean view not worth it . The food was great some day's but other day's not so good , tried to get bacon to go with my eggs , got them 2 times . There is a free bus to the city of Cienfurgos and back every day . take it have a look at Cuban life and talk to them . Staff are good and if you give a small tip they are great .

Si la chambre était meilleure, ce serait un 3,5*

Le complexe est bien entretenu. Les employés sont probablement le point fort de l'établissement. La piscine est grande et nettoyée tous les jours. Les chambres sont propres, mais très démodées. La nourriture était très bonne... pour les standards cubains.

If the room were better it would be a 3.5* The resort is well keped. The employees are probably the hightpoint of the resort. The pool area is big and cleaned everyday. The rooms are clean, but way out of date. The food was very good...for cuban standards.

Très bon rapport qualité-prix

La plage est très belle et très propre, mais nous nous sommes renseignés avant d'y aller. La nourriture et les boissons étaient correctes. La piscine est belle et propre. Le site est bien entretenu et très calme. Il n'y a rien de mal à dire, c'est une surprise positive

very good price wise Very nice and clean beach is not a big deal but we new about it before going food and drinks service evry thing was ok pool is nice and clean the site all around is properly maintain very quite nothing wrong to say positively surprise yes would go back

Rancho Luna s'est améliorée à certains égards, mais est en train d'échouer

Il y a de nouveaux rideaux et couvre-lits dans les chambres, des judas dans les portes et une nouvelle machine à café. Ceux d'entre nous qui sont des "habitués" sont heureux de ces changements. Le nouveau directeur a apporté des changements dans le personnel, ce qui est également une bonne chose. Cependant, les nombreux voyages en bus pour la nuit suscitent la grogne des habitués. Il est plus difficile d'obtenir la chambre que l'on souhaite, car les participants aux excursions ont tendance à pre [... lire plus]ndre leur chambre en rangée. La nourriture est moins variée (si vous ne restez qu'une ou deux nuits, pourquoi vous en préoccuper ?) et la salle à manger est bondée.

Rancho Luna has improved in some ways, is failing There are new curtains and bedspreads in the rooms. peepholes in the doors. another coffee machine. Those of us who are "regulars" are happy about these changes. With the new director have come changes in personnel which are also good. However, the many 'over-nighter" bus tours are causing some grumbling among the regulars. It is harder to get the room you want since the tour people tend to get their rooms in a row. The food has less variety (if you are staying only one or two nights, why bother?) and there is crowding in the dining room.

Toujours agréable

Nous apprécions beaucoup Rancho Luna. C'était notre deuxième séjour. Le personnel est fantastique. La nourriture est excellente. C'est un hôtel plus ancien et les chambres sont très datées et délabrées, mais pour le prix, c'est un bijou. La seule chose que nous avons trouvée décevante, c'est qu'il y a des tours en bus qui passent presque tous les soirs, donc le personnel est surchargé de travail et il fait de son mieux pour faire bonne figure, mais c'est difficile à regarder. Nous sommes allés v [... lire plus]oir les dauphins et c'était merveilleux. Nager avec eux ne coûtait que 40 dollars. Ils sont traités humainement et ont une grande rivière dans laquelle ils peuvent nager. J'ai adoré !

Always enjoyable We very much enjoy Rancho Luna. This was our second time. The staff is fantastic. The food is great. This is an older hotel and the rooms are very dated and run down but for the price, this place is a gem. The only thing we found that was disappointing is there are bus tours going through almost every night so the staff are overworked and they do their best to put on a happy face but it's just hard to watch. We went to see the Dolphins and it was wonderful. To swim with them it was only $40 cuc. They are humanely treated as well as they have a large river to swim in. Loved it!

Il vaut le prix que vous avez payé

Le sol et l'extérieur de l'hôtel sont très propres, mais les toilettes publiques sont rares. Le personnel est sympathique et amical. Lorsque vous avez besoin de quelque chose, il y a toujours quelqu'un pour vous aider. Je reviendrai certainement pour mes prochaines vacances.

It worth the price that you paid The ground and outside around the resort is super clean but the public washrooms are stingy.The staffs are nice and friendly.When you need something always someone there helping out. I would come back for sure for my next vacation.

Agréablement surpris

Honnêtement nous étions nerveux Rancho Luna Cienfuegos était notre 5ème fois à Cuba Mais nous n'avions jamais volé Cubanair et l'hôtel étant un 2 étoiles nous a donné des inquiétudes Nous avons été stupides bien que..... Nous avons passé un séjour fantastique ! La plongée avec masque et tuba au bord de la plage Bus gratuit pour Cienfuegos Annia, l'hôtesse de l'excursion, était merveilleuse Assurez-vous d'aller à El Nicho et Trinidad (fantastique repas de homards, crevettes et poissons),note spéc [... lire plus]iale : si vous marchez un peu plus d'un kilomètre après la plage de Faro Luna (attention aux gros crabes bleus et aux petites étoiles de mer le soir), cherchez la petite cabane avec les lumières bleues. 33cuc nous ont permis de déguster un très bon repas de homard avec des mojitos

pleasantly surprised Honestly we were nervous Rancho Luna Cienfuegos was our 5th time to cuba But we had never flown Cubanair and the hotel being a 2 star gave us concerns Silly us though.... We had a fantastic time!!! Snorkel right off the beach Free bus into Cienfuegos Annia the excursion hostess was wonderful Be sure to go to El Nicho and Trinidad(fantastic lobster,shrimp,fish meal) Although the Rancho luna bartenders didn't know how to make specialty drinks their rum punch was killer Special note if you walk a mere kilometre past Faro Luna beach(watch for big blue crab and little starfish in the evening) look for the little shack with the blue lights 33cuc got us a really nice lobster meal with mojitos

Simple, serein :

Rancho Luna a dépassé mes attentes. Le terrain est vaste et dégagé. La piscine est grande et propre (l'eau de la piscine était trop froide en raison d'une vague de froid inhabituelle). La plage de la propriété est envahie par les mauvaises herbes et n'est pas propice à la baignade. À quelques pas, au coin de la rue, se trouve une belle plage publique de sable. Des parasols en chaume sont disponibles. Des chaises longues peuvent être louées. Il est intéressant d'être parmi les Cubains qui profite [... lire plus]nt de la plage. La plage de l'hôtel est calme et vous pouvez profiter de la vue sur la mer et de la paix. Des chaises longues sont fournies. La chambre que j'ai partagée avec une amie était très bien. Petite, propre. Il faut savoir faire preuve de propreté. La porte-fenêtre s'ouvrait sur le jardin avec vue sur la mer. On pouvait observer les chevaux qui se promenaient paresseusement sur le terrain, grignotant les buissons devant notre unité et broutant l'herbe. Un spectacle réjouissant ! La nourriture était simple et nourrissante. Œufs, fromage, choux, haricots, betteraves, carottes, protéines de viande ou de poisson. Le pain est le meilleur ! Les desserts sont merveilleux, en particulier les crèmes pâtissières et les glaces. Il y a toujours un grand choix de fruits frais. Ce n'est pas de la nourriture de luxe. Il ne faut pas oublier que l'on est à Cuba. Cuba offre aux touristes ce qu'il y a de mieux. Si vous recherchez la paix, un personnel amical, un hébergement de base, un temps chaud, de la bonne musique, Rancho Luna est votre maison loin de chez vous !

Simple, serene: Rancho Luna exceeded my expectations. The grounds are vast and uncluttered. The pool large and clean. (The pool water was too cold for comfort due to and unusually cold spell.) The beach on the property is weedy and not good for swimming. A short walk "around the corner" is a lovely sandy public beach. Thatched sun umbrellas are available. Lounges can be rented. It is interesting to be among Cubans enjoying the beach. The hotel beach is quiet and one can enjoy the sea vista and peace. Lounge chairs are provided. The room which I shared with a girlfriend. was just fine. Small, clean. One had to practice neatness. The patio door opened to the garden with views of the sea. One could watch the horses ambling lazily around the grounds, nibbling at the bushes in front of our unit and grazing on the grass. An uplifting sight! The food was simple and nutritious. Eggs,cheese, cabbage, beans, beets, carrots, some meat or fish protein. The bread is the best! Desserts are wonderful especially the custards and ice cream. Always a great choice of fresh fruit. It is not fancy food. One has to remember one is in Cuba. Cuba is giving the tourist their best. If one is looking for peace, friendly staff, basic accommodations, warm weather, good music Rancho Luna is your home away from home!

Un grand moment ! Détente ! Nourriture ! @ Rancho Luna

Nous avons passé une fois de plus des vacances extraordinaires à Rancho Luna. La nourriture était incroyable et le choix varié. Service comme si vous étiez le seul à être là, ils ont pris soin de vous. Détente sur la plage, spectacles nocturnes divertissants. Les chambres et le terrain sont propres. J'ai hâte de revenir l'année prochaine pour fêter mes 30 ans au Rancho Luna.

Great Time! Relaxing! Food! @ Rancho Luna We had yet again another amazing holiday at Rancho Luna. Food was amazing choice spread out for you to choose. Service as if you were the only one there they tool care of you. Relaxing on the beach, nightly shows were entertaining. Rooms & grounds clean. Can't way to visit again next year marking 30 years going to Rancho Luna.

Tout s'est bien passé et nous avons passé un bon moment.

L'endroit a été rénové en bien ou mieux qu'avant. J'aimerais y retourner. Je n'ai aucun problème avec la nourriture, mais j'aimerais avoir quelques bières fraîches qui attendent dans le frigo tous les jours.

All good and great time. The place been fixing up in good or better then before. i would love to go back there again. i don't have any problem with the food, i would love to have few cold beer waiting in the fridge's room every day.

J'adore !

J'ai passé deux semaines formidables, j'ai rencontré des gens sympas, je me suis lié d'amitié avec le personnel de ...., ce n'est pas pour les familles. La ville est proche, il suffit d'un bus gratuit pour dix dollars de taxi, et nous y retournerons certainement. J'ai hâte d'y retourner, j'ai eu beaucoup de plaisir ! !!!!!

love it! Had a great two weeks met nice people made friends with staff.... not for family's tho. Close to town just a free bus ride away for ten bucks for a taxi going back again for sure . Can't wait to go again had a blast !!!!!!

Emplacement agréable

Le terrain était très bien entretenu. La chambre était spacieuse et propre. La nourriture n'était pas mauvaise du tout. J'ai apprécié le lapin un soir. La bière était fraîche et froide. Le personnel était très poli. Petit bar privé sympa près de la piscine. Dans l'ensemble, l'hôtel en vaut la peine.

nice location Grounds where really well kept. Room was spacious and clean food was not bad at all. Enjoyed rabbit one night. Beer was fresh n cold. Staff really polite. Sweet little private bar near the pool . Overall well worth the money.

Visite le 15 décembre. Bon endroit

cet endroit a dépassé mes attentes. bien entretenu, propre, mais un peu vieillot. petit déjeuner correct. je n'ai pas pris le déjeuner ou le dîner. manger au bar de la plage et au bar de la piscine était correct. je suis allé hors du resort pour le déjeuner/dîner qui était de la très bonne nourriture ! j'y retournerais ! ce n'est pas luxueux, mais c'est assez confortable pour être agréable.

went dec/15. good place this place surpassed my expectations. well kept. clean. but a little dated. breakfast okay. did not check out lunch or dinner. eating at beach bar and pool bar was okay. went off resort for lunch/dinner which was great food!! i would go back again!! luxury it is not, but it is comfortable enough to be enjoyable.

Station propre

Le personnel était sympathique, amical et arrangeant. La nourriture était typique de Cuba, mais il y a toujours du choix. Il n'y a pas de raison d'avoir faim. Snacks au bord de la piscine sur demande. La nourriture du bar de la plage était excellente !

Clean resort Staff were nice, friendly and accommodating. Food was typical for Cuba but there is always a choice. No need for anyone to go hungry there. Snacks at poolside upon request. Beach bar food was excellent!

Un excellent rapport qualité-prix

Superbe endroit. Super changements depuis 5 ans quand nous y sommes allés pour la première fois. La nourriture est correcte et pourrait être améliorée. Le divertissement le soir était superbe. Wow comme un 5 étoiles. ... personnel super sympathique la plupart. La piscine est géniale. Les chaises de plage sont limitées. Un grest place to go to on a budget to experience Cuba. Mon mari et moi étions là pour un Ewell fin novembre début décembre 2015

Greateat value for your money Great place. Super changes since 5 years ago when we were there for the first time. Food is OK could improve. The entertainment at night was superbe. Wow like a 5 star. ... staff super friendly most. The pool is great. The beach chairs are limited. A grest place to go to on a budget to experience Cuba. My husband and I were there for a Ewell end of November beginning of December 2015