Incroyable !

En tant que voyageurs expérimentés à Cuba, nous avons connu tous les types de service, du bon à l'horrible ! Cet hôtel est tout simplement incroyable ! Tout commence par le groupe de direction très actif, à commencer par Ernesto et Miguel. Ils étaient toujours dehors et autour de l'hôtel à parler aux clients, à recueillir leurs commentaires et à leur offrir toute l'aide possible. Cet excellent service s'est répercuté sur l'ensemble du personnel. Il y a tout simplement trop de noms à citer, car [... lire plus] je ne voudrais pas offenser quelqu'un en oubliant son nom sur la liste ! L'hôtel lui-même est magnifique. Très propre et confortable. On a vraiment l'impression d'être chez soi loin de chez soi. Pour ceux qui aiment les petites stations, c'est absolument parfait ! Vous n'êtes qu'à quelques pas de la plage, de la piscine ou du hall principal. Je pourrais continuer à parler de cette propriété, mais allez la visiter et vous serez d'accord avec moi. Comme le confirme le nombre de clients qui reviennent année après année. Cela devrait dire quelque chose !

Amazing ! As experienced travelers to Cuba, we have experienced all kinds of service, from good to down right horrible ! This hotel is simply amazing ! It all starts with the very hands on management group starting with Ernesto and Miguel. They were always out and around the resort talking to guests, getting their feedback and offering any assistance they could. This great service filtered down to all of their staff. There are simply too many names to list as I would not want to offend anyone for leaving their names off the list !!! The hotel itself is gorgeous. Very clean and comfortable. It truely feels like your home away from home. For those who like a small resort this is absolutely perfect ! You are only a short walk to the beach, the pool or the main lobby. I could go on and on about the property but go and visit and you will agree with me. As can be confirmed by the number of guests that have been coming back year after year. That should say something !!

Maniable et pratique, peu de marche.

Arrivé bien avant midi le 13/17 avril, je n'ai eu une chambre qu'après 16 heures. La plupart des plats sont tièdes ou froids, à moins que vous ne vouliez faire la queue pour qu'on vous les prépare. J'ai eu des problèmes avec l'air dans la chambre 3 nuits de suite, je me suis réveillé en sueur. Il a fallu 3 réclamations pour qu'il soit enfin réparé correctement. Nous avons eu des crampes et de la diarrhée après chacun des 3 différents restaurants à la carte et nous en souffrons encore aujourd' [... lire plus]hui, le 24 avril 17. Nous avons réservé une visite de La Havane avec le représentant de Sunwing et après avoir attendu l'autobus pendant plus de 45 minutes, il est arrivé avec au moins une demi-heure de retard et était tellement bondé que nous n'avons pas pu obtenir deux sièges ensemble et avons dû annuler.

Handy and convenient, Not much walking. Arrived well before noon on April 13/17 and did not have a room until after 4 p.m. Most of the food is either lukewarm or cold unless you want to stand in line while they cook it fresh for you. Had problems with Air in the room 3 nights in a row, woke up in a sweat. Took 3 complaints to finally have it repaired properly. Had cramps and diarrhea after each of 3 different a-la-carte restaurants and still suffering today, April 24/17. We booked a tour of Havana with Sunwing rep. and after waiting over 45 min. for the bus, it arrived at least half an our late and was so packed, we could not get 2 seats together and had to cancel.

Un excellent voyage de retour à Memories Jibacoa Avril 2017

C'était la troisième fois que nous séjournions au Memories Jibacoa. Nous voulions revenir en raison de l'excellente plongée avec tuba juste à côté de la plage et nous avons vraiment aimé l'emplacement de l'hôtel, qui n'est pas dans une bande d'hôtels, mais plus isolé et plus calme. Nous avons été très satisfaits d'un certain nombre d'améliorations apportées à l'hôtel. La nourriture est bien meilleure, surtout au buffet. Le restaurant cubain était le meilleur des trois restaurants de réservation. [... lire plus] Les deux autres étaient décevants. Le personnel était formidable et l'hôtel semble faire de la qualité du service un véritable objectif. Nous avons reçu deux appels pendant notre séjour pour nous demander si notre chambre était correcte ou s'il y avait quelque chose à faire pour améliorer notre séjour. Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre Oceanview était impeccable. Le mobilier est un peu vieillot, mais les serviettes et les rideaux de douche sont neufs, ce qui est très agréable. Le climatiseur de notre chambre sonnait comme un 747 sur le point de décoller et nous avons demandé s'il pouvait être réparé et il l'a été le jour même. L'hôtel a également amélioré les vins qu'il propose à la vente et les prix sont raisonnables. Le seul problème que nous avons rencontré pendant notre séjour a été le temps. Il y a eu beaucoup de vent pendant toute la semaine, ce qui a limité la quantité de plongée avec masque et tuba que nous avons pu faire.

A Great Return Trip to Memories Jibacoa April 2017 This was our third time staying at Memories Jibacoa. We had wanted to return because of the great snorkelling just off the beach and we really liked the location of the resort, it is not In a strip of hotels, but more isolated and quiet. We were very pleased with a number of developments at the hotel. The food is much better, especially in the buffet. The Cuban restaurant was the best of the three reservation restaurants. The other two were disappointing. The staff were great and the hotel seems to be making good service a real goal. We received two calls during our stay ask if our room was okay or if there was anything that could be done to make our stay better. When we arrived, our Oceanview room was spotless. The furniture is getting a bit dated, but there are new towels and shower curtains, which were very nice. The air conditioner in our room sounded like a 747 about to take off and we asked if could be fixed and it was that same day. The hotel has also improved the wines it has for sale and the prices are reasonable. The one problem that we had during our stay was the weather. It was very windy for the whole week and that limited the amount of snorkelling we could do.

Grand centre de villégiature

Le terrain est bien entretenu et il y a beaucoup de verdure. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et toujours à l'écoute. Nous aimons particulièrement le balcon pour manger juste à l'extérieur de la zone du buffet. La nourriture est bonne, peut-être un peu plus de choix pour les plats principaux. La plongée avec tuba est phénoménale, quand il n'y a pas de drapeau rouge. La plage est bonne, avec beaucoup de nouveaux polapas. Les chambres sont un peu vieillottes, mais propres. Nous a [... lire plus]pprécions particulièrement le fait qu'il s'agisse principalement d'une clientèle de plus de 50 ans, beaucoup plus calme et sans les fêtes.

Great resort The grounds are well kept and lots of greenery. The resort staff are very friendly and always accommodating. We especially like the balcony for dining just outside the buffet area. The food is good, perhaps a bit more selection for main dishes. The snorkling is phenomenal, when there is no red flag. Beach is good, with lots of new polapas. The rooms are a little dated, but clean. We especially like that it is mainly an over 50's crowd, much quieter and without all the partying.

Bon snorkling

Bel hôtel, petit, facile d'accès, chambres basiques mais propres. Bons buffets à la carte, buffet principal un peu moins. La nourriture n'est pas toujours chaude, il y a des pénuries, une personne essaie de gérer deux stations. Superbe piscine, très belle plage. Beaucoup de poissons à voir sur la plage ou à nager un peu plus loin et quelques zones de coraux profonds très agréables.

Good snorkling Nice hotel, small easy to get around rooms basic but clean. Good a la carts, main buffet not so much. Food not always hot, shortages, one person trying to run two stations. Great pool area, really nice beach. Lots of fish to see at the beach or swim out a bit and some really nice deep coral areas.

Encore de belles vacances à Memories Jibacoa

C'était la neuvième fois que nous venions dans ce centre de villégiature....constance, qualité, détente ! La plage semble encore meilleure que dans nos souvenirs. Étant donné la proximité de ces magnifiques récifs, nous nous attendions à un sable vaste mais plus grossier que celui auquel nous étions habitués dans d'autres stations, mais il était beaucoup plus fin cette fois-ci, avec l'ajout de nouvelles chaises longues et de palapas, il y en a pour tous les goûts. Il faut absolument aller fai [... lire plus]re de la plongée avec masque et tuba dans ce complexe. La nourriture était bonne, nous apprécions toujours le buffet. Le personnel est absolument extraordinaire ! Le plus amical de tous les complexes hôteliers où nous sommes allés.... s'il vous plaît, gardez-les heureux Memories, ils sont l'un de vos plus grands atouts ! Il s'agit d'un petit complexe réservé aux adultes, situé sur la plage... exactement les trois principaux "must" pour nous. La clientèle est généralement plus âgée, ce qui est une autre de nos préférences, donc un peu plus calme que dans d'autres endroits. Il y a toujours beaucoup à faire si vous choisissez de faire des excursions en dehors du site ou de participer aux nombreuses activités de groupe sur le site. Les bâtiments eux-mêmes commencent à être un peu fatigués et j'aimerais voir plus de liqueurs de marque, mais à part cela, ils font un très bon travail et vous donnent le meilleur d'eux-mêmes. Bravo, merci à Memories Jibacoa pour de nouvelles vacances merveilleuses ! A l'année prochaine :)

Another fine vacation at Memories Jibacoa This was our ninth time to the resort....consistent, quality, relaxing! Beach seems even better than we remembered. Being near those beautiful reefs we had remembered a vast but coarser sand than we were used to at other resorts, but it was much finer this time around, with the addition of new beach loungers and palapas, plenty to go around. You've got to check out the snorkeling at this resort. Food was good, we always enjoy the buffet the best. The staff here is absolutely amazing! The friendliest of any of the many resorts we've been to....please keep them happy Memories, they are one of your biggest assets! This is a small, adults only resort on the beach...exactly the three top "must haves" for us. Usually has an older crowd, another preference for us, so it is a bit tamer than other locations. Still lots to do if you choose to do off-site excursions or participate in the many group activities on the resort. The buildings themselves are now getting a bit tired, and I would like to see more brand name liquors, but other than that, they do a very good job and give you their best. Well done, thank you Memories Jibacoa for another wonderful vacation! See you next year :)

Magnifique région - le centre de villégiature a beaucoup plu.

Nous avions une chambre avec vue sur la piscine - deuxième étage - et c'était génial. Nous pouvions observer les gens, voir la scène, et nous n'étions pas loin de la plage, etc. Nous avons apprécié la proximité de l'hôtel avec La Havane - nous y sommes allés deux fois ! Les environs, les montagnes, etc. étaient magnifiques - c'était comme être dans un monde à part. Le complexe n'est pas trop grand et nous avons apprécié la partie réservée aux 18 ans et plus. Nous avons apprécié les trois re [... lire plus]staurants de spécialités. Nous avons séjourné dans d'autres hôtels à Cuba et sur d'autres îles et je dirais que le buffet du Memories surpasse ceux dans lesquels nous avons séjourné par le passé. Un petit détail - lorsque nous nous sommes enregistrés à l'arrivée, le personnel nous a dirigé vers notre chambre en empruntant les escaliers. Lorsque l'on tire des bagages, etc., cela est gênant, surtout lorsqu'il y a 2 ou 3 petits escaliers qui vont du hall d'entrée aux chambres. Plus tard dans la semaine, nous avons trouvé une rampe qui nous a facilité la tâche, mais l'employé ne nous en a pas informés lors de l'enregistrement.

Beautiful area - really liked the resort. We had a pool view room - second floor - and it was great. Could people-watch, see the stage, and still not far from the beach, etc. We liked the hotel's close proximity to Havana - we went twice! The surrounding area - mountains, etc. were beautiful - it was like being in a word of your own. The resort is not too big and we liked the 18 years+ part. We enjoyed all 3 specialty restaurants. We have stayed at other hotels in Cuba and other islands and I would say the buffet at Memories surpassed those we stayed at in the past. One small item - when we checked in on arrival, staff directed us to our room using the stairs. When pulling luggage, etc., this is a nuisance, particularly when there are 2 or 3 small stairways going from the lobby to the rooms. Later throughout the week, we found a ramp that made it easier, however, the employee did not advise us of this upon check-in.

Bonnes vacances

Beau complexe, calme, un peu fatigué qui a besoin d'être remis au goût du jour. Le buffet a besoin de plus de personnel aux heures d'affluence. Les cuisiniers essaient de s'occuper de 2 ou 3 postes à la fois. J'ai dû attendre 10 minutes pour les assiettes du dîner et la même chose pour les verres de jus de fruits au petit déjeuner.

Good holiday Nice resort, quiet,a little tired in need of up dating. Buffet needs more cook staff at busy times. Cooks trying to man 2-3 stations at once. Had to wait 10 minutes for dinner plates and the same for juice glassess at breakfast.

Agréable et relaxant

Si vous n'êtes pas du genre pointilleux, il s'agit d'un complexe plus ancien qui n'est pas à 100% comme les plus récents, mais qui bénéficie d'un emplacement incroyable, d'une excellente plongée en apnée, d'une bonne nourriture, d'un personnel sympathique et impressionnant, d'une plage magnifique et d'une grande piscine. Les divertissements étaient spectaculaires, les musiciens étaient vraiment géniaux seulement 250 chambres et réservé aux adultes, un vrai coin de paradis, Ray & Linda Berna [... lire plus]rd

nice and relaxing If your not one of these people who are picky picky, this is an older resort that is not 100% like the newer ones but has an amazing location , great snorkeling, good food, awesome friendly staff, beautiful beach, great pool. The entertainment was spectacular, the musicians were really great only 250 rooms and adults only, a real slice of heaven, Ray & Linda Bernard

Encore un excellent séjour !

Nous sommes retournés cinq fois à Memories Jibicoa et sommes très satisfaits du service, de la propreté et de l'hébergement. Les récentes améliorations apportées à la zone de la plage, avec l'ajout d'ombre et de nouveaux fauteuils de plage, ont été très appréciées. Nous avons remarqué que la plage n'était pas aussi propre que les années précédentes et que la végétation échouée et les déchets étaient laissés plusieurs jours avant d'être enlevés. A mon arrivée au resort, j'ai raté une marche  [... lire plus]menant au bar de la plage et le serveur s'est empressé de me donner de la glace et de s'assurer de mon état de santé, tout comme le personnel du buffet ce jour-là et pendant toute la semaine de mon séjour. Je n'ai eu aucun problème à obtenir de la glace au bar de la plage chaque fois que j'en avais besoin pour soulager l'enflure de mon genou. Le personnel de l'hôtel est très attentionné.

Another Great Stay! We have been back to Memories Jibicoa five times and are very pleased with the service, cleanliness and accommodation. The recent upgrades to the beach area with the addition of shade and the newer beach lounges were very welcome. We did notice that the beach area was not kept as clean as previous years in that the washed up vegetation and bits of garbage were left several days before removal. Upon arrival to the resort I missed a step leading down into the beach bar and the server was quick to get me ice and check on my wellbeing as were the staff at the buffet that day and the entire week of my stay. I had ño problem getting ice from the beach bar whenever it was needed for the swelling in my knee. Very caring people working at the hotel.

Mémoires Jibacoa

Le goût du paradis Nous sommes arrivés à Jibacoa à minuit, mais nous n'avons vu ce qui nous attendait que le lendemain matin. Quel spectacle pour les yeux hivernés ! De notre balcon, à gauche, il y avait la mer bleue des Caraïbes et à droite, une grande structure à explorer. Il n'a pas fallu longtemps pour explorer notre nouveau site de vacances. Quelle découverte - une piscine de la taille d'un terrain de football - une scène pour les spectacles - une salle de jeux - des boutiques pour les sou [... lire plus]venirs ou les spiritueux - une salle à manger principale à quelques pas du hall et du bar accueillants - le haut plafond nous a donné un sens de l'espace. Sur le chemin de la salle à manger se trouvait le tableau des activités qui nous tenait au courant des choses à faire de 9 à 16h30 : club de marche, natation et aquagym, cours d'espagnol, cours de danse, etc. Tout était à choisir ou à ignorer. Le terrain était très bien aménagé et entretenu, avec de nombreux bougainvilliers en pleine floraison. La plage propre et sablonneuse était un délice, tout comme le restaurant en plein air voisin où nous nous sommes régalés de temps en temps, le Piano Bar et d'autres restaurants nous ont tenus en haleine jour et nuit. Nous avons été ravis de la taille de notre chambre et de notre salle de bains. Dès le premier jour et pendant les deux semaines qui ont suivi, nous nous sommes trouvés dans un cadre de rêve, faisant de la gymnastique, de la plongée en apnée dans la mer, dansant tous les soirs au son de la musique cubaine, de la pop et du jazz. Nous avons adoré le spectacle aquatique, l'opéra et bien d'autres choses encore. Tous ces événements étaient soutenus par des Cubains chaleureux et attentionnés. Les repas offraient un large éventail de choix : le menu du petit-déjeuner comprenait des croissants avec des fruits et de fabuleuses omelettes créées par un chef à six mains qui parvenait à maintenir trois brûleurs allumés en même temps. Les autres repas étaient très variés : fromages, pâtes à tartiner, jus de fruits, notamment de papaye et de yaourt, pour n'en citer que quelques-uns. Des plats principaux tels que du poulet, de la dinde, du jambon, des ragoûts de bœuf et même du lapin ont été servis. Les légumes et les soupes étaient abondants. Pour le dessert, la crème glacée au chocolat la plus savoureuse et de nombreuses pâtisseries. Nous avons apprécié les nombreux restaurants et avons été divertis par des musiciens talentueux. Nous avons été enchantés par Memories Jibacoa et espérons y retourner à une date ultérieure. Naturellement, tout n'était pas parfait au Paradis. L'air conditionné était trop bruyant et ne donnait pas toujours de l'air frais (ce qui empêchait de passer une nuit reposante). Les portes-fenêtres du balcon n'avaient pas de moustiquaires (pas de problème dans la journée, mais la nuit, les moustiques étaient un souci). Les moustiquaires seraient utiles pour les nuits fraîches et permettraient d'économiser de l'électricité. En fin de compte, nous sommes rentrés à la maison avec de merveilleux souvenirs de Jibacoa.

Memories Jibacoa Taste of Paradise We arrived at Jibacoa at midnight, but didn’t not see what was awaiting us until the next morning. What a site for winterized eyes to see! From our balcony to the left was the blue Caribbean sea and to the right was a large structure to be explored. It didn’t take long before we explored our new vacation site. What a discovery – a swimming pool the size of football field- a stage for entertainment- a games room—shops for souvenirs or spirits- a main dining room steps from the inviting lobby and bar- the high ceiling gave us a sense space. On the way to the dining room was the activities board which kept us up to date on things to do from 9 to 4:30: Walking club, swimming and aqua fitness, Spanish lessons, dance lessons etc. All yours to choose or ignore. The grounds were so well planned and groomed with many Bougainvillaea bushes in full bloom. The clean and sandy beach was a delight as was the nearby open-air restaurant where we feasted occasionally, the Piano Bar and other restaurants kept us on the go day and night. We were pleased with the size of our room and bathroom. From the first day to the two weeks that followed we were in a dream setting, working out in the gym, snorkeling in the sea, dancing every night to Cuban and Pop and Jazz music. Loved the Aqua show, the Opera and more. All of these events were supported by warm and caring Cubans. Meals offered a range of choices: breakfast menu included croissants with fruit and fabulous omelets created by a six- handed chef who managed to keep three burners going at once. Other meals were presented with much variety such as cheeses, spreads, juices including papaya and yogurt drink just to name a few. Main dishes such as chicken, turkey, ham, and beef stews and even rabbit were served. Veggies as well as soups were plentiful. For dessert the tastiest chocolate ice cream and numerous pastries. We appreciated the many restaurants and were entertained by talented musicians. We were delighted with Memories Jibacoa and hope to return at a future date. Naturally not all was perfect in Paradise. The air condition was too noisy and did not always give cool air (preventing a restful night). The balcony patio doors had no screens (no problem in the daytime, but at night mosquitos were a worry). Screens would help on cool nights and would save on electricity costs. All considered, we came home packed with wonderful Memories of Jibacoa.

Très belle station ... incroyable

Le terrain et l'hôtel étaient très propres. Le personnel était très aimable et a fait tout ce qui était en son pouvoir pour rendre notre séjour agréable. Les restaurants internationaux étaient très bons. ..............................

Very nice resort ...amazing The grounds and hotel were very clean. Staff was very friendlyand went out of their way to ensure our stay was pleasant. The international restaurants were very good. ..............................

Pas mal mais très décevant

Notre première chambre empestait terriblement les eaux usées, il y avait aussi un manque d'eau ils ne nous ont pas relogés avant le deuxième jour. ( j'ai dû insister fortement) la nouvelle chambre était meilleure mais pas géniale, la douche fonctionnait notre départ a eu lieu six heures après notre départ, PAS DE COURTOISIE DU TOUT............ dix cuc. par heure en plus, ou juste traîner (quelle arnaque) MAUVAIS service à la clientèle après avoir été forcé de dormir dans un égout pendant de [... lire plus]ux nuits la nourriture était correcte, nous avons vraiment apprécié les divertissements

not real bad but very disapointing Our first room stank of sewage terribly, also a lack of water they didn't relocate us till the second day. ( had to insist strongly) the new room was better but not great, the shower actually worked our departure time was six hours after checkout, NO COURTESY AT ALL............ ten cuc. per hr extra,or just hang around (what a rip) POOR customer service after being forced to sleep in a sewer for two nights food was ok, we really enjoyed the entertainment

Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature

nourriture bonne personnel fantastique piscine excellente plage pas bonne pour nager ou marcher. Ma femme a téléphoné à Sun Wing pour s'enquérir de la politique en matière de bagages et votre personnel n'en avait aucune idée ! Lors de l'enregistrement, contrairement à vos instructions écrites, on nous a dit que nous pouvions enregistrer deux sacs chacun à condition que le poids soit inférieur au poids autorisé,

Over all a good resort food good staff fantastic Pool excellent beach not good for swimming or walking. My wife phoned Sun WING to ask about Baggage policy and your people had no idea !! When checking in contrary to your written instructions we were told we could check two bags each as long as the weight was less than the allowed weight,

Exactement ce que nous voulions

L'hôtel était très propre et calme (après 22h30). La plage était très belle la première semaine, beaucoup de snorkeling avec l'énorme récif juste à côté. Cependant, la deuxième semaine, il y a eu beaucoup de déchets sur la plage pendant trois jours, peut-être en provenance d'un bateau de croisière ? Quoi qu'il en soit, nous n'avons pas utilisé la plage à ce moment-là, nous nous sommes contentés de la piscine. Le seul reproche que j'ai à faire est qu'ils n'ont pas nettoyé les tas d'ordures sur la [... lire plus] plage pendant au moins 3 jours, ce qui n'est pas bon pour le tourisme. Si vous allez dans ce complexe, il n'y a que des adultes, passez au diamond club, ils vous donneront un dîner spécial qui comprend le meilleur steak et le meilleur homard qu'ils ont, plus de la musique live pour danser et des boissons surclassées. Vous bénéficiez également de votre propre concierge (Vinny et David) et d'un service de majordome sur la plage, le meilleur rapport qualité-prix qui soit, ainsi que d'un dîner spécial à l'heure du déjeuner et de réservations de restaurants plus nombreux que ceux de Carter. Le meilleur rapport qualité-prix. Lorsque nous retournerons à Cuba, nous y séjournerons à nouveau. 5 étoiles pour moi. Gilles Audette

Exactly what we wanted Resort was very clean,quiet (after 10:30pm). Staff went out of their way to help you.Beach was lovely the first week, lots of snorkeling with the huge reef right there. However the second week there was lots of garbage washing on the beach for three days, perhaps from a cruise ship? Anyway we didn't use the beach then, just the pool. The only complaint that I have is that they did not clean the piles of garbage on the beach for at least 3 days, not good for tourism. If you go to this resort it is adults only, upgrade to the diamond club, they will give you a special dinner which includes the best steak and lobster they have, plus live music for dancing and upgraded drinks. You also get your own concierge (Vinny and David ) and Butler service on the beach, best value around, plus special dining at lunch time plus more a large Carter restaurant reservations. Best bang for your dollar. When we return to Cuba, we will be staying there again. 5 Stars from me. Gilles Audette

Beautiful Resort

Ce complexe est très pittoresque avec les montagnes qui l'entourent et l'océan de l'autre côté. Le terrain est très bien entretenu et le personnel très sympathique. Nous sommes allés à Cuba environ 8 fois et c'était la première fois que nous allions dans ce complexe. La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba. Le bœuf était si tendre, tant au buffet qu'au restaurant international. C'est un endroit idéal pour se détendre et se ressourcer. La Havane n'est qu'à une h [... lire plus]eure de route, c'est donc un endroit idéal pour faire une excursion. Nous sommes partis avec un chauffeur, Junior, et une guide anglophone, Giselle. Ils étaient parfaits - bien informés, sympathiques, drôles. Vous trouverez de nombreux clients réguliers dans ce complexe - certains y sont retournés 30 fois ! Nous ne sommes pas passés au Diamond Club, mais des amis à nous l'ont fait et on s'est très bien occupé d'eux. On s'est occupé de nous aussi, mais le personnel du Diamond Club les a accueillis à chaque fois qu'il les a vus et était prêt à répondre à n'importe quelle demande - par exemple, la réservation d'un repas à la carte... ils ont mentionné ce qu'ils voulaient et quand, et cela a été réservé et confirmé pour eux. Ils n'ont pas eu besoin d'aller dans le hall pour réserver eux-mêmes. Ce complexe semble être principalement fréquenté par des personnes de plus de 35 ans, bien qu'il y ait beaucoup de choses à faire pour les adultes de tous âges.

This resort is very picturesque with the mountains around it and the ocean on the other side. The grounds were very well kept and the staff very friendly. We've been to Cuba about 8 times and this is the first time at this resort. The food was the best we've ever had in Cuba. The beef was so tender both in the buffet and the International restaurant. This is a great place to relax and recharge. Havana is only an hour away so it's a great place to take a tour from. We went with a driver, Junior, and an English speaking guide, Giselle. They were perfect - knowledgeable, friendly, funny. You will find many repeat guests at this resort - some have returned 30 times! We didn't upgrade to Diamond Club but friends of ours did and they were very well taken care of. We were taken care of as well but the Diamond Club staff greeted them wherever they saw them and were ready and willing to fulfill any request -eg. booking an a la carte...they mentioned which one they wanted & when & it was booked & confirmed for them. There was no need for them to go into the lobby and book it themselves. This resort seems to be mostly people over 35 although there seems to be plenty for adults of all ages.

Joyau caché de Cuba

Nous avons passé un excellent moment ! Nous avons choisi Memories Jibacoa spécifiquement parce que c'est la destination la plus proche de La Havane, à seulement 45 ou 50 minutes de route au lieu des 2 heures de Varadero. Nous voulions visiter La Havane pour la première fois. Jibacoa est un endroit tropical luxuriant situé au pied de grandes collines boisées. La plage est charmante et, même si elle n'a pas le sable blanc et fin de Varadero, elle est tout de même propre et blanche. La plongée  [... lire plus]avec masque et tuba est très agréable, car les poissons colorés abondent tout près du rivage. Nous avons acheté des kits de plongée en voyage au Canada et nous avons beaucoup apprécié notre expérience. Il est possible de faire des randonnées dans les collines et dans la région. Il y a un petit marché à cinq minutes de marche de l'hôtel qui propose certains des plus beaux souvenirs cubains que nous ayons vus. Les animations en soirée étaient superbes. Il n'a pas été difficile d'obtenir des chaises à la plage et à la piscine. La piscine et les deux jacuzzis étaient très propres et il était agréable de ne pas avoir la musique bruyante que l'on entend parfois au bord de la piscine dans d'autres hôtels. Il y avait beaucoup d'activités de jour pour ceux qui étaient intéressés, ainsi que des cours de fitness, de la navigation de plaisance, etc. Le complexe est plus petit, calme et réservé aux adultes. Le bâtiment principal est magnifique et nous avons apprécié de nous asseoir à l'extérieur pour la plupart de nos repas. Comme toujours, le personnel et le service ont été exceptionnels et vous vous sentez toujours en sécurité. Les chambres et les installations étaient d'une propreté exceptionnelle. Cuba n'est pas l'endroit idéal pour les gourmets, mais la nourriture est abondante et il y a suffisamment de variété pour satisfaire la plupart des gens. Il faut s'attendre à ce que tout ne soit pas parfait dans les chambres, car les ressources ne sont pas toujours disponibles. (C'est pourquoi je n'ai pas donné 5 étoiles à la nourriture ou aux chambres.) Cependant, nous avons eu l'impression que les Cubains nous ont donné le meilleur d'eux-mêmes ! Nous avons participé à l'excursion d'une journée à La Havane, qui s'est terminée par un spectacle en plein air au Tropicana, que nous avons beaucoup apprécié. Nous sommes allés à Cuba 6 ou 7 fois et bien que nous aimions essayer différents endroits, le Memories Jibacoa est notre préféré jusqu'à présent !

Hidden Cuban Jewel We had a great time! We chose to go to Memories Jibacoa specifically because it is the destination closest to Havana, only a short 45 to 50 minute drive rather than 2 hours from Varadero. We wanted to visit Havana for the first time. Jibacoa is a lush, tropical location situated at the base of large treed hills. The beach is lovely and while it is not the fine, white sand of Varadero, it is still a clean white beach. Snorkeling is great abounding with colourful fish very close to the shoreline. We purchased travel snorkel sets in Canada and enjoyed our experience tremendously. Hikes in the hills and in the area were available. There is a small market five minutes walking distance from the hotel which had some of the nicest Cuban souvenirs that we had seen. The evening entertainment was superb. There was little problem getting chairs at both the beach and pool. The pool and two hot tubs were very clean and it was nice not to have the loud, pounding music that you sometimes hear poolside at other resorts. There were plenty of daytime activities for those who were interested, as well as fitness classes, boating etc. The resort is smaller, quiet and adults only. The main building is beautiful and we enjoyed sitting outside for most of our meals. As always the staff and service was outstanding and you always feel safe. The rooms and facilities were exceptionally clean. Cuba is not the place for foodies, but the food is plentiful and there is enough variety to please most people. You must expect that things in the rooms are not perfect, as resources are not always available. (This is why I did not give food or rooms 5 stars.) However we felt that the Cubans gave us the best that they had! We took the full day excursion to Havana which culminated in an outdoor show at the Tropicana which we really enjoyed. We have been to Cuba 6 or 7 times and while we like to try different locations, Memories Jibacoa is our favourite so far!

Vacances très relaxantes

C'était notre sixième séjour dans ce complexe. Nous apprécions vraiment la petite taille de ce complexe pour adultes. Le personnel est unanime. Les chambres sont très confortables et propres. La nourriture est bonne pour Cuba. La seule chose qui nous a déçus, c'est l'introduction du port de bracelets en plastique. Ces bracelets sont tout simplement inconfortables.

Very relaxing vacation This was our sixth time at this resort. We really enjoy the small size of this adult resort. The staff is A one. The rooms are very comfortable and clean. The food is good for Cuba. The only thing that we were disappointed about is the fact that now they have introduced the wearing of the plastic bracelets. These are just uncomfortable.

Grand centre de villégiature

Ce centre de villégiature tout compris était idéal pour nous. Nous avons aimé l'atmosphère calme et décontractée. Nous avons pu faire de bonnes promenades à partir du complexe en raison de son emplacement. La nourriture était très bonne, en particulier dans le restaurant principal. L'un des restaurants à la carte était décevant mais les deux autres étaient bons. Nous sommes arrivés à 5 heures du matin et n'avons obtenu notre chambre qu'à 14 heures. Comme le temps était mauvais ce jour-là,  [... lire plus]nous avons dû traîner et c'était décevant. A part cela, le service était bon et amical. Il y a plusieurs activités auxquelles vous pouvez participer comme le tennis, le yoga, les cours d'espagnol, etc... Il y avait donc beaucoup de choses à faire pour ceux qui le souhaitaient.

Great resort This all inclusive resort was an ideal location for us. We liked the laid back quiet atmosphere. We were able to take good walks from the resort because of it's location. The food was very good particularly in the main dining area. One of the a la carte restaurants was disapointing but the other 2 were good. One unfortunate thing was we arrived at 5am and did not get our room until 2pm. Since the weather was bad that day we had to hang around and that was dissapointing . Other than that the service was good and friendly. Their are several activities which you can take part in such as tennis, yoga Spanish lessons etc so there was lots to do for those who wished.

Absolument merveilleux

Memories Jibacoa est génial. Le personnel est merveilleux. Le terrain est magnifique. La nourriture était excellente, il y avait du gâteau et ils ont chanté HB pour notre amie et ont rendu son anniversaire si spécial. Le choix de boissons aurait pu être un peu plus large, mais nous nous sommes contentés de nos Pina Coladas, Grass Hoppers et cafés espagnols. Noesky, le serveur de plage, était juste à côté de nous pour nos boissons et il était génial. L'équipe de divertissement était la meilleur [... lire plus]e. Les danseurs et les chanteurs étaient magnifiques. Les deux meilleures personnes étaient Jorge (DJ à la discothèque) et Jorge le pianiste. Ils avaient les pieds sur terre, nous aidaient et rendaient le voyage encore plus agréable. Le groupe d'âge de la station était en moyenne de 45 ans et plus, nous nous sommes donc sentis un peu jeunes, mais l'âge n'a pas empêché la fête. C'était un groupe fabuleux et je reviendrai certainement dans ce complexe.

Absolutely Wonderful Memories Jibacoa is awesome. The Staff there are wonderful. The grounds are beautiful. The food was great, they had cake and sang HB to our friend and made her Birthday so special. The drink selection could have been a bit more but we did just fine with our Pina Coladas, Grass Hoppers and Spanish coffees. Noesky, the Beach server, was right on us for our drinks and he was Awesome. The Entertainment staff was the Best. The dancers and singers were beautiful. The two best people were Jorge (DJ at the disco) and Jorge the Piano Man. Down to earth, helped us out, made the trip that much better. The resort age group was average 45 plus so we felt a little young but definitely age did not stop the party. It was a fabulous group of people and I will definitely be back to this resort.