Des vacances extraordinaires - un excellent centre de villégiature !

Le ROC Arenas Doradas est un fabuleux complexe hôtelier. C'était notre deuxième fois à Varadero Cuba, mais la première fois que nous avons séjourné à Arenas Doradas. Mon petit ami et moi avons séjourné du 14 février au 21 février 2014. La station était une taille parfaite, pas trop grand et il n'y avait pas besoin de s'inquiéter de trouver une chaise longue à la plage ou au bord de la piscine. Le personnel était extrêmement sympathique, a fourni un excellent service et étaient incroyablement tra [... lire plus]vailleurs. La nourriture est médiocre, mais c'est typique de Cuba. Les serveurs Yuliana, Jesus et Raphael du restaurant buffet méritent une mention spéciale pour leur service extraordinaire. La propreté de l'hôtel est irréprochable et les chambres sont spacieuses. Nous étions dans le bloc 8, chambre 816, idéalement située près de la piscine et de la plage. Les femmes de chambre nous ont fourni des serviettes fraîches, une bouteille d'eau et des draps propres tous les jours. Bien que la pression de la douche soit faible, l'eau chaude était abondante. Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances et avons beaucoup apprécié notre séjour. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature - c'est une excellente expérience ! Vous trouverez ci-dessous des photos de l'hôtel.

Amazing Vacation - Excellent Resort! ROC Arenas Doradas is a fabulous resort. This was our second time in Varadero Cuba but first time staying at Arenas Doradas. My boyfriend and I stayed from February 14th to February 21st, 2014. The resort was a perfect size, not too large and there was no need to worry about finding a lounge chair at the beach or by the pool. The staff was extremely friendly, provided excellent service and were incredibly hard workers. The food is mediocre but that is very typical for Cuba. Servers Yuliana, Jesus, and Raphael in the buffet restaurant deserve a special mention for their amazing service. The cleanliness of the resort was immaculate and the rooms were quite spacious. We were located in block 8, room 816 which was conveniently located by both the pool and beach. The maids provided us with fresh towels, a bottle of water and clean sheets daily. Although the shower pressure was low, the hot water was plentiful. Overall, we had a wonderful vacation and thoroughly enjoyed our stay. We will definitely, without a doubt, be revisiting this resort - excellent experience! Pictures of the resort are provided below.

Un bon rapport qualité-prix

Le terrain et les parties communes sont très beaux. La piscine et la plage sont les meilleurs points de ce complexe. J'ai juste trouvé qu'il y avait BEAUCOUP de marche à faire pour aller n'importe où, mais c'est ce qui arrive dans les grands complexes hôteliers. Après les premiers jours, il était pratiquement impossible d'obtenir une cabane TIKI, à moins de PAYER l'un des sauveteurs pour qu'il la garde pour vous. Je trouve cela totalement inacceptable ! Deuxième point négatif : les repas gratuit [... lire plus]s à la carte. Nous avions droit à 4 repas (nous avions 2 chambres) et nous n'en avons pris qu'un. Les réservations se sont remplies très rapidement et les heures pendant lesquelles la personne était disponible étaient aléatoires. On nous a dit que nous ne pouvions pas toutes les réserver à l'avance et que nous devions revenir le lendemain. Nous étions les troisièmes dans la file d'attente et on nous a dit qu'ils étaient complets..... sans parler du fait que nous sommes partis le lendemain.

Good Value for the money The grounds and public areas are very beautiful. Pool and beach were the best points of this resort. I just found that there was a LOT of walking to get anywhere but that happens with larger resorts. A couple of downfalls I would like to mention. after the first few days, it was next to impossible to get a TIKI hut unless you PAID one of the lifeguards to save it for you. I find that totally unacceptable! Second negative is the a-la-carte free meals. We were allowed 4 (we had 2 rooms) and only got to take 1. The reservations filled up very quickly and the hours the person was available was a hit and miss situation. We were told we could not "pre-book" all of them and to come back the next day. We were the 3rd people in line and we were told they were booked up..... not to mention we left the next day.

C'est la cinquième fois que je reviens... mais...

Propre, plage magnifique, personnel sympathique, bien traité... MAIS récemment, la direction a choisi de s'engager avec une société de tourisme italienne et de lui offrir des zones exclusives de la plage, l'utilisation d'une des cartes chaque soir, son propre spectacle d'animation avant le spectacle général, et son propre personnel dévoué. Nous revenons dans ce complexe parce qu'il est relativement petit et facile à parcourir, et il a répondu à nos attentes... en s'améliorant d'année en année. C [... lire plus]ependant, comme le complexe est relativement petit et qu'il n'y a pas beaucoup d'espaces publics, essayer d'accueillir un groupe séparé ne fonctionne pas. En général, je n'ai pas l'impression que le reste du personnel apprécie la présence des Italiens....beaucoup d'entre eux sont assez impolis, et je n'ai jamais vu l'un d'entre eux offrir un pourboire, ou même un merci. Décevant, mais nous ne reviendrons pas... dommage après y être allés 5 fois au cours des 5 dernières années. Il est temps d'essayer quelque chose de nouveau... Une dernière chose... je ne sais pas si c'est une chose culturelle à Cuba (nous ne sommes allés que dans ce seul centre de villégiature cubain), mais il y a une réticence à "traiter" avec les idiots canadiens dans la vingtaine (oui, les Canadiens)... ces crétins égocentriques qui ont droit à des avantages et que leurs parents ont laissé "mûrir" pour en faire des ambassadeurs dégoûtants de notre pays.....nous ne sommes pas jeunes et nous aimons faire la fête autant que les autres....mais honnêtement... grandissez....

Fifth time back...but... Clean,gorgeous beach ,friendly staff, treated well...BUT recently the management has chosen to engage with an Italian Tour company, and offer them exclusive areas of the beach, use of one of the a la cartes each evening, their own animation show before the general show, and their own dedicated staff. We have been returning to this resort because it is relatively small, and easy to get around, and it has met our expectations...improving each year. However, because the resort is fairly small, and there are not a lot of public areas, trying to accommodate a separate group doesn't work. In general, I don't feel that the rest of the staff appreciate the Italians being there....many are quite rude, and I never saw any one of them, offer a tip, or even a thank you. Disappointing, but we won't be returning...a shame after having been there 5 times in the past 5 years. Time to try something new...One more thing...not sure if this is a cultural thing in Cuba (we have only been to this one Cuban resort), but there is an unwillingness to "deal with" the idiot twentysomething Canadians (yes Canadians)...those self-absorbed, entitled morons whose parents have allowed them to "mature" into disgusting ambassadors for our country.....we're not young and we like to party as much as the next folks....but honestly...grow up....

Superbe plage !

Terrain et plage magnifiques. Les chambres sont bien mais les matelas étaient horribles. La nourriture n'a rien de spécial. Les boissons étaient médiocres, le pinacolada était le seul cocktail bien fait. Il faut apporter ses gobelets car les tasses du bar sont très petites. Je ne recommanderais pas d'y aller pour plus de 750 $ par semaine.

Great beach! Amazing grounds and beach. Rooms are fine but mattresses were horrible. Food is nothing special. Drinks were mediocre, pinacolada was the only nice done cocktail. Bring your tumblers with you as cups in the bar a very small. Would not recommend to go their for more then $750 a week.

On en a pour son argent

Classé 4 étoiles mais le prix donne la vraie note. Rien de particulièrement mauvais, mais rien de particulièrement bon. La chambre et le terrain étaient propres, c'est juste un vieux complexe. La plage était superbe, si vous cherchez juste à vous détendre sur la plage pendant une semaine à un prix plus bas, c'est peut-être une bonne option. Les puces de sable étaient assez mauvaises la semaine où nous étions là, et les moustiques dans le hall d'entrée la nuit - apportez un spray anti-moustiques  [... lire plus]et après la piqûre.

Mheh…get what you pay for Rated as a 4star but the price gives the true rating. Nothing particularly bad, but nothing particularly good. The room and grounds were clean, just an older resort. Beach was great, if you're just looking to chill on the beach for a week at a lower rate this might be a good option. Sand fleas were pretty bad the week we were there, and mosquitoes in the lobby at night…bring bug spray and after bite.

Monsieur Tout-le-monde

C'est l'un des plus petits complexes où je suis allé et la nourriture n'était pas la meilleure, mais nous ne sommes pas allés à Cuba pour la nourriture. Le café était excellent et le personnel est très gentil et serviable. Les musiciens sont à la hauteur et la plage est comme prévu à Varadero, du sable blanc. La piscine est sale avec des clients assis au bar qui boivent toute la journée sans aller une seule fois aux toilettes. Devinez où ils se soulagent ? Des gobelets en plastique flottent dans [... lire plus] la piscine, ce sont des clients irresponsables qui n'ont aucun respect pour l'hôtel. Contrairement à la République Dominicaine ou au Mexique, nous ne pouvons pas évaluer Cuba de la même manière. Les gens sont pauvres mais gentils. Cependant, récemment, le personnel dans la région de Varadero attend beaucoup plus de pourboires de la part des touristes que dans d'autres régions, comme dans le sud de l'île cependant, récemment, le personnel de la région de Varadero attend beaucoup plus de pourboires de la part des touristes que d'autres régions comme Hoguin ou Santiago de Cuba

Average Joe This is one of the smaller resort I have been to and the food was not the best but we did not go to Cuba for food. Coffee was great and the staff are very nice and helpful. Musicians are at par and the beach is as expected being in Varadero, white sand. The pool is filthy with guests sitting at the bar drinking all day not going once to the washroom. Guess where they relieve themselves ?? Plastic cups are in the pool floating, just some irresponsible guests who have no respect of the resort. Unlike Dominican Republic or Mexico, we cannot rate Cuba the same way. People are poor but nice.However, recently the staff in Varadero area are expecting lots more tips from tourists than other area like in Hoguin or Santiago De Cuba

Nous sommes très satisfaits de notre séjour !

Nous avons acheté notre voyage au prix. Nous recherchions un endroit agréable et nous avions un budget limité. Notre séjour a été très relaxant et confortable. Le personnel était excellent et très serviable. Les logements étaient propres et soignés. Nous avions entendu dire qu'il ne fallait pas s'attendre à beaucoup de la cuisine cubaine, mais elle nous convenait parfaitement. Cuba est le pays le plus propre et le plus agréable à visiter. Tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'hôtel.

Very pleased with our stay! We purchased our trip on price. We were looking for a nice place and were travelling on a budget. Our stay was very relaxed and comfortable. Staff were excellent and very helpful. Accommodations were neat and clean. We had heard not to expect much from Cuban cuisine however it was just fine with us. Cuba is the cleanest most pleasant country to visit. Both on and of the resort.

Excellentes vacances en famille !

Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel. Le personnel était génial ainsi que la plage ... comment ne pas l'être lol. Nos chambres étaient très confortables avec des patios et des mini-cuisines. Nous avions besoin de 4 chambres et nous avons pu être assez proches les uns des autres au même étage. Le buffet était excellent les premiers jours mais est devenu un peu ennuyeux à la fin de la semaine. Il n'y avait pas d'autre restaurant à choisir sur place (à la carte) car la plupart des autres hôtels [... lire plus] en ont au moins un. L'emplacement était parfait... nous pouvions traverser la rue et être divertis par une multitude de magasins, de restaurants et de bars. L'hôtel se trouve également dans le même pâté de maisons que le Delphinarium. Les animations en soirée à l'hôtel étaient correctes la plupart du temps, mais il y avait un peu trop de karaoké haha.

Excellent Family Holiday !! Overall a great hotel. The staff was awesome as was the beach ... how could it not be lol. Our rooms were very comfortable with patios and mini-kitchens. We required 4 rooms and were able to be fairly close to each other on the same floor. The buffet was excellent the first few days but got a little boring by the end of the week. There wasn't any other restaurant to choose on-site (ala carte) as most other hotels have at least one. The location was perfect .. we could walk across the street and be entertained by multitude of shopping, restaurant and bar options. The hotel is also on the same block as the Delphinarium. Evening entertainment at the hotel was decent most nights but there was a little too much Karaoke haha.

Petite station familiale agréable pour le prix

- belle plage et belle piscine - nourriture moyenne, apportez des condiments comme du beurre de cacahuète et du sirop - bon service - très bonne musique live - bonne option si vous voulez moins de monde et un resort plus petit - les rénovations pour améliorer les chambres sont en cours, ce qui est bien car nous étions dans une vieille chambre et il n'y avait pas d'endroit où mettre les vêtements (pas de commode) et pas d'horloge dans la chambre

Nice small family resort for price - beautiful beach and nice pool - average food, bring condiments like peanut butter and syrup - good service - great live music - good option if you want less crowds and a smaller resort - renos to upgrade rooms are ongoing which is good as we were in an old room and there was no where to put clothes (no dressers) also no room clock

Bon centre de villégiature

Pour le prix, c'était un excellent complexe. Très accueillant, propre et beau. La plage était absolument magnifique. La nourriture n'était pas géniale mais on ne part pas pour la nourriture. Je retournerai certainement dans ce complexe

Good resort For the price it was a great resort. Very friendly, clean and beautiful. The beach was absolutely amazing. Food wasn't the greatest but you don't go away for the food. I would for sure go back to this resort again