Bon pour le prix

L'hôtel était bien pour le prix. Il n'y a qu'un seul restaurant à la carte et le buffet est le seul endroit où l'on peut prendre le petit déjeuner. La plupart du temps, il y avait une file d'attente et il fallait attendre 10 minutes pour le petit déjeuner. L'hôtel est cependant propre et décent. Notre chambre faisait face à une zone de traitement des eaux, nous ne pouvions donc pas nous asseoir sur le balcon et parler sans crier. Le service était moyen, j'ai eu l'impression que beaucoup d'employ [... lire plus]és n'étaient là que pour travailler et n'avaient pas l'air très amicaux.

Good for the price Hotel was good for the price. There is only 1 a la carte restaurant and the buffet was the only place that you can have breakfast. A lot of the time there was a lineup and you had to wait 10 minutes for breakfast. Hotel however is clean and decent. Our room was facing a water treatment area so therefore we couldn't sit on the balcony and talk without yelling. Service was average, felt like a lot of workers were only there to work and didn't seem too friendly.If you want a vacation just to chill on the beach then this is the vacation for you.

Un temps magnifique et ensoleillé...

Bonne nourriture, la vue sur l'océan était superbe...ne restez pas dans la chambre avec vue sur le jardin...bruyante...vous pouvez prendre le bus pour aller dans les environs.... agréable de visiter l'autre Sonesta...bons divertissements...le personnel a essayé de répondre aux demandes...la piscine était agréable...les boissons étaient bien sûr bonnes...27 tous les jours...

Beautiful, sunny weather... Good food, ocean view was great...don't stay in garden view room...noisy...you can take the bus to surrounding areas... nice to visit the other Sonesta...good entertainment...staff tried to accommodate requests..pool was nice...drinks of course were good...27 every day...

Le centre de villégiature était fabuleux !

Le temps, la nourriture, le personnel et tout le reste étaient formidables. Je reviendrais sans aucun doute ! Les buffets quotidiens étaient très bons et le choix varié. Sauf pour la station d'épuration à l'extérieur du balcon... ça pue ! Nous n'avons donc pas pu utiliser le balcon.

Resort was fab! The weather, food, staff and everything else was great. I would definitely return!! The daily buffets were really good with a variety of items to choose from. Except for the treatment plant outside the balcony...it stunk! So we were unable to use the balcony.

J'ai passé un excellent moment

J'ai été à Maho plusieurs fois au cours des 10 dernières années. Je n'y étais pas allée depuis 5 ans. J'ai passé un excellent moment, j'ai rencontré beaucoup de bonnes personnes et j'ai de nouveau adoré le bar de la piscine. C'est un endroit idéal pour rencontrer des gens et le serveur du bar est formidable. Les changements apportés au complexe avec la construction d'un bâtiment en hauteur sur la pointe ont entraîné de grandes modifications. La zone à l'extérieur du buffet jusqu'au restaurant de [... lire plus] la pointe est un endroit idéal pour s'asseoir car il y a un bar à l'extérieur du restaurant de la pointe et de nouvelles allées en pierre et de nouveaux espaces pour s'asseoir. La possibilité de dîner dans les restaurants situés juste à l'extérieur de l'hôtel était auparavant une option intéressante, mais elle a été réduite à l'ASCOT PUB. Nous y avons mangé deux fois et y avons trouvé la meilleure nourriture. La soirée barbecue/jerk était excellente pour tous ceux qui aiment la cuisine des Caraïbes. J'ai entendu certaines personnes se plaindre parce qu'elles n'aimaient pas ce type de nourriture. Ils auraient dû aller au PUB et ne pas se plaindre. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne, la pizza au four à bois s'est distinguée et a fait l'objet de nombreux commentaires. Vous pouviez en obtenir une entière au déjeuner pour ramener vos chaises de plage/piscine NICE. Nous louons une voiture pour la semaine et explorons plusieurs plages, mais la plage ici était très bien pour les nageurs.

Had a great time I have been to Maho several times over the past 10 years. I had not been for 5 years. I had a great time, met lots of good people and loved the pool bar again. Great place to meet people and the bar tender is great. The changes to the resort with the hi end building on the point has introduced some great modifications. The area outside the buffet up to the point restaurant is a great place to sit as there is a bar outside of the point restaurant and great new stone walkways and sitting areas. The dine off resort at the restaurants just outside was a great option previously and they have reduced it done to the ASCOT PUB. We ate there twice and found the best food there. The BBQ/Jerk night was great for all that like Caribbean food. I heard some complain as they didn't like that type. They should have gone to the PUB not complain. Overall the food was good, the wood oven pizza was a standout and all commented. You could get a whole one at lunch to take back your beach/pool chairs NICE. We rent a car for the week and explore several beaches but the beach here was fine for swimmers.

Mauvais service à la clientèle

L'eau a été coupée pendant la nuit et aucun avis n'a été affiché. Le terrain de golf coûte 100 $ US et les personnes que nous avons rencontrées et qui avaient des chambres avec vue sur le terrain ne savaient pas qu'il s'agissait d'un terrain. La douche était inondée tous les jours parce que la pomme de douche était trop grande pour que le drain puisse évacuer l'eau et qu'il y avait un rebord d'un demi-pouce entre le carrelage du sol et la zone de la douche. Nous avons acheté des articles et l [... lire plus]e personnel de l'hôtel les a retirés de notre réfrigérateur. Comme annoncé, il n'y avait pas de bière Sapporo, President E ou Corona. Mon mari ne boit que de la bière et l'offre était très limitée. Vous n'aviez droit qu'à 2 bières par chambre et par jour et lorsque mon mari en a demandé 2, il s'est fait engueuler par la barmaid qui lui a dit : "Essayez-vous de me faire virer, vous n'avez droit qu'à 2 bières par jour dans votre chambre" (je pensais qu'il s'agissait d'un "all inclusive") Nous avons fréquenté le restaurant point deux soirs de suite et j'ai commandé le même repas les deux soirs. J'ai demandé à ce qu'il n'y ait pas de sauce car il y a du poivre noir et je suis allergique. Le premier soir, mon repas était parfait, sans aucun problème. Le deuxième soir, j'ai commandé exactement le même repas sans sauce et après 20 minutes, nous avions mangé notre entrée et la serveuse est sortie et a dit que le repas de votre mari était prêt mais que vous ne pouviez pas prendre le vôtre car il y avait du poivre noir. On lui a apporté son repas et je n'ai pas eu la possibilité de commander autre chose. J'ai demandé pourquoi on ne me l'avait pas dit plus tôt et pourquoi vous ne pouviez pas mettre la sauce comme la veille ? Je me suis assise et je l'ai regardé manger. Le film n'a pas fonctionné sur le vol de retour. Le premier jour, j'ai demandé quelle était la boisson du jour et on m'a répondu que c'était une pina colada à la goyave et aux baies. J'ai dit que j'en prendrais une. Le barman m'a répondu que nous n'avions pas de rhum aux baies de goyave. J'ai demandé six jours d'affilée et il n'y a jamais eu de rhum aux baies de goyave. Nous avons également participé à l'opération "Achetez un crabe pour 5 $" et avons choisi un crabe. Ce que nous avons fait dans plusieurs centres de villégiature par le passé et pour lequel une partie des fonds est versée en cas de victoire. Mon mari a demandé ce qu'il advenait de l'argent, ce à quoi la personne qui s'en occupait a répondu : " ça paie pour les crabes ". Il y avait au moins 25 personnes qui avaient acheté un crabe et cela nous a semblé très louche. Nous sommes allés à la réception pour en savoir plus et le directeur des divertissements était en réunion à 21 heures. Nous avons laissé notre numéro de chambre et demandé à ce qu'ils nous contactent>>NOUS ATTENDONS TOUJOURS ! Nous avons également réservé une excursion par l'intermédiaire de notre représentant SUNWING à l'hôtel via un jet boat pour Anguilla le jeudi 29 octobre et nous avons essayé d'y aller le 30 mais on nous a dit que c'était complet, alors nous avons réservé pour le 31 octobre. Nous avons payé en liquide et on nous a dit que nous devions prendre le bateau à 8h30 dans le hall. Nous avons attendu dans le hall jusqu'à 9 heures et personne n'est venu nous chercher. Je me suis rendu à la réception et le représentant de Sunwing m'a dit que l'excursion avait été annulée en raison des conditions météorologiques. Elle m'a répondu qu'elle reviendrait vers 23 h pour voir si quelqu'un avait déjà payé son voyage en liquide. J'ai demandé pourquoi personne n'était venu dans le hall pour nous dire que le voyage était annulé et qu'il était maintenant trop tard pour en réserver un autre. Je l'ai alors entendue au téléphone dire à son superviseur que le voyage avait été annulé le 30 parce qu'il n'y avait pas assez d'inscrits. Je me suis alors approché et j'ai demandé pourquoi on ne nous avait pas appelés hier ou au moins laissé un message ou mis une note sous notre porte pour nous avertir. Nous aurions simplement changé pour l'autre excursion au lieu du jet boat. Il nous a fallu attendre jusqu'à 11h30 pour être remboursés après avoir discuté avec la fille de Sunwing pendant un long moment. Vendredi, alors que nous attendions notre embarquement, un gros cafard s'est promené devant moi et sous l'autocar où j'étais assis. Le seul point positif est que le service de nettoyage a fait un excellent travail en nettoyant les chambres tous les jours et en prenant les serviettes le matin, en les lavant et en les rendant. Le buffet n'avait plus de fruits, de crêpes, de pain perdu, de verres, de jus et de bacon à 8h15. Le personnel n'a pas pu répondre à la demande et l'attente pour entrer dans le seul restaurant servant le petit déjeuner a duré plus de 20 minutes.

Bad customer service The water was shut off at night and no notice was posted. The Golf course charges $100 US to play and the people we met that had rooms viewing over it did not know it was a course, They thought it was bad lands. The shower flooded daily because the shower head was too large for the the drain to put the water down and there was a half inch lip between the floor tile and the shower area. We purchased items and the hotel staff removed them from our fridge. As advertised there was No Sapporo , president e or corona beer. My husband only drinks beer and the supply was very limited. You were only allowed 2 beers per room per day and when my husband asked for 2 he was yelled at by the female bartender and she said are you trying to get me fired you are only allowed 2 beers per day in your room (I thought it was an all inclusive) We attended the point restaurant 2 nights in a row and I ordered the same meal both nights. I asked for NO sauce as there is black pepper and I am allergic. The first night my meal was perfect - no problem at all. The second night I ordered the exact same meal with no sauce and after 20 minutes past we had eaten our appetizer and the waitress came out an said your husbands meal is ready but you can not have yours as it has black pepper. They brought his meal and I was not given the option to order anything else. I said why was I not told this earlier and why can you just not put the sauce on like the night before? I sat and watched him eat. The movie did not work on the flight home. The first day I asked what the drink if the day was and it was guava berry pina colada. I said I will have one of those. The bartender replied we do not have Guava berry rum. I asked for 6 straight days and there never was any Guava berry rum. We also participated in a purchase a Crab for $5.00 and picked a crab. Which we have done at several different resorts in the past and are paid a portion of the funds if they win. OURS WON and when we went to claim our prize it was a bottle of rum from the room. my husband said what happened to the money to which the person running it replied "it pays for the crabs.". There were at least 25 people who purchased a crab and it seemed very shadey to us. We went to the front desk to get to the bottom of it and the entertainment director and 9PM at night was in a meeting. We left our room number and asked for them to contact us>>>WE ARE STILL WAITING!! We also booked a trip through our SUNWING REP at the hotel via Jet boat to Anguilla on Thursday October 29th and tried to go on the 30th but were told it was full so we booked for October 31st. We paid cash and were told pick up was 8:30am in the lobby. We waited in the lobby until 9am and no one came to get us. I walked to the desk and the sunwing rep said oh that was cancelled due to weather. I said Okay I would like our $262.00 US back please to which she said come back around 230 to see if anyone has paid cash yet for there trip. I said why did no one come into the lobby to tell us the trip was cancelled as now it is too late to book a different one. Then I heard her on the phone telling her supervisor it was cancelled on the 30th due to not enough people signed up. I then walked up and said why were we not called yesterday or at least left a message or put a note under our door to advised us. We would have just changed to the other excursion instead of the jet boat. It took us until 11:30 to get our money back after arguing with the sunwing girl for a long period of time. While we were waiting for our pick up on Friday a large cockroach walked right in front of me and under the coach were I was sitting. The one positive I will say is the maid service did a great job of cleaning the rooms every day and took the towels in the morning and washed them and returned them. The buffet also ran out of fruit, pancakes, french toast, glasses, juice and bacon by 815am. The staff could not keep up with the demand and the wait to get in to the only restaurant to service breakfast was over 20 minutes long.

Bon centre de villégiature

Ce complexe est très agréable. Le personnel est très sympathique, même les agents d'entretien. Nous avons été très déçus par la forme de la piscine : si un jeune enfant se trouvait au fond de la piscine, on ne pouvait pas le voir, et l'eau était très trouble. L'eau était très trouble.La nourriture était très bonne et le terrain était très bien entretenu.Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment.

good resort This resort is very nice. The staff are all so friendly .Even the maintence workers. We were very dissapointed in the shape of the pool.If a young child was at the bottom of the pool, you would not be able to see them. The water was very cloudy.Food was very good & the grounds were very well kept.Over all we had a very good time.

Bon

Bon petit hôtel. Nous ne sommes pas des voyageurs "tout compris", donc nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans l'hôtel. Mais si nous avions été de ce type, l'hôtel n'aurait pas été suffisant pour nous. Il n'y a qu'un restaurant gastronomique et un café. Les bars ne sont pas très variés. Nous n'avons pu obtenir de Mojito nulle part dans l'hôtel :) Sinon, joli petit hôtel avec une petite plage propre et une vue imprenable. Très bien situé. Nous reviendrons.

Good Good little hotel. We are not an " all-inclusive" type of travelers, so we didn't spend much time in the hotel. But if we would of been that type - it wouldn't be enough for us. It has only 1 fine dining restaurant and 1 cafe. Bars doesn't have a big variety. Couldn't get Mojito anywhere in the resort :) Otherwise nice little hotel with a clean little beach and amazing view. Located very conveniently. We will be back.

Belle escapade

Petit complexe, le personnel est formidable (la plupart) et serviable, la nourriture est très bonne, mais le choix n'est pas très grand. La piscine est grande, avec un bar agréable (Eddie est un barman fantastique, il mérite un bon pourboire comme vous le verrez), des boissons alcoolisées et des bières en boîte au-dessus de la moyenne. La plage est correcte, plus pour regarder les avions atterrir et décoller, la belle plage de Mullet est à 10 minutes de marche et vaut vraiment la peine !!! l'une [... lire plus] des meilleures au monde et c'est un joyau caché et vous pouvez voir les avions arriver (pas atterrir). Si vous obtenez une chambre avec vue sur le terrain de golf, ne soyez pas si déçu de la vue au sol des liquides de l'hôtel et de la zone de déchets au sol, la vue sur l'océan/le terrain de golf est si spectaculaire qu'il suffit de regarder droit devant !!! de plus, vous n'êtes dans votre chambre que pour dormir :) Louez un véhicule (70$ US par jour) dans le hall de l'hôtel et explorez ce que les deux côtés de l'île ont à offrir. C'est une île fantastique avec une riche saveur européenne et la conduite est facile, avec beaucoup de dos d'âne et de ronds-points... Les divertissements sont corrects et se terminent tôt à l'hôtel, juste à l'extérieur de l'hôtel vous trouverez la vie nocturne...

Nice getaway Small resort, staff are great (most are) and helpful, food is very good, not a big selection. Pool is large, with nice swim up bar (Eddie is a fantastic bartender tip him well he deserves it as you will see), above average liquor & canned beer. Beach is OK more for watching the planes land and takeoff, beautiful Mullet beach is a short 10 min walk and well worth the walk!!! one of the worlds best and its a hidden gem and you can see the planes come in (not land). if you get a room overlooking the golf course don't be so disappointed of the ground view of the hotels liquid and garbage waste area on the ground, the ocean/golf course views are so spectacular just look straight ahead!!! plus only in your room to sleep:) Rent a vehicle (70$ US a day) from the hotel lobby and explore what both sides of the island have to offer it is a fantastic island with rich Europe flavour and the driving is easy lots of speed bumps and roundabouts... Entertainment is ok and ends early at the resort, just outside the resort you will find the night life..

Merveilleux rfesort, beau lieu de vacances pour la famille

Merveilleuse station familiale pour toute la famille. Pendant la haute saison, il est nécessaire d'apporter un parapluie de hêtre. Il n'y a pas assez de parapluies pour le nombre de personnes sur le hêtre. A part cela, de très bons moments

Wonderful rfesort, beautiful family vacation place Wonderful family resort to enjoy for the whole family. In the busy season you need to bring beech umbrella with you. There is not enough umbrellas for amount of people on the beech. Other than that, great times

Superbe station balnéaire

Superbe complexe, très propre. Personnel sympathique. Excellente nourriture. Petite plage, mais très belle. Très bon rapport qualité/prix. Proche de tout ce que vous voulez faire. Négociez le prix du taxi avant de partir, sinon ils vous arnaquent.

Awesome resort Great resort, very clean. Friendly staff. Great food. Small beach, but very nice. Great value for the money. Close to anything you want to do. Negotiate price for taxi before you go, otherwise they rip you off.

J'ai passé des vacances fantastiques - j'ai rencontré des gens extraordinaires

Le terrain était bien entretenu, le buffet de la salle à manger et la nourriture étaient excellents. Le service dans les restaurants était un peu lent - la plupart des serveuses avaient l'air de s'ennuyer et ne souriaient pas. Le menu du restaurant Palms a besoin d'être varié - il n'y a pas beaucoup de choix. Le bar de la piscine était bien, tout comme le Palms. Le Lobby Bar sentait toujours la fumée. Les animations nocturnes étaient inexistantes. Le samedi soir, il devait y avoir une discothèqu [... lire plus]e au Lobby Bar - et il n'y avait absolument rien.

Had a fantastic vacation - met some amazing people Grounds were well looked after, buffet dining room and food were excellent. Service at the restaurants was a little bit slow - most of the waitresses look bored and didn't smile. The Palms Restaurant menu needs to vary - not a great choice. The pool bar was good as was Palms. Lobby Bar always smelt of smoke. Night entertainment was non existent. Saturday night was supposed to have a disco at the Lobby Bar - and there was absolutely nothing.

Station moyenne belle île à visiter

L'hôtel a désespérément besoin de rénovations, la nourriture était bonne, l'emplacement excellent. Le personnel était amical et le personnel de la réception a été très bon avec l'enregistrement et la sortie et nous a fait prendre une chambre plus calme pour notre deuxième semaine. Sunwing a perdu les bagages de ma femme et il a fallu plus de deux semaines pour que quelqu'un commence à les localiser (après que nous soyons rentrés à la maison et que nous les ayons contactés) ; aucune aide de la pa [... lire plus]rt du directeur de Sunwing à l'hôtel et encore moins de la part du siège social à Montréal, ce qui était très décevant.

average resort beautiful island to visit Hotel needs renovations desperately, food was good location great. Staff were friendly and front desk staff were very good with check in and out and getting us into a more quiet room for our second week. Sunwing lost my Wife's luggage took over two weeks for someone to start tracking its location ( after we got home and contacted them) no help from hotel Sunwing manager and even less help from head office in Montreal which was very disappointing.

Grand centre de villégiature

Il s'agit d'un excellent centre de villégiature de taille moyenne. Il y a tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances sans les milliers de personnes ou plus que l'on trouve dans les grandes stations. Le terrain est très beau. La plage est bonne et il y a toujours des chaises disponibles. La nourriture était excellente. N'oubliez pas de goûter à la cuisine du bar des sports. J'ai également visité la station sœur dans la capitale et j'y ai passé une journée agréable. Le personnel de l'hôtel  [... lire plus]est très sympathique et prêt à vous aider en cas de problème. Dans l'ensemble, un très beau complexe et une visite relaxante.

Great resort This is a great mid-sized resort. It has everything you need to have a great vacation with out the thousand or more guests like at larger resorts. Grounds are very nice. Beach is good and there are always chairs available. food was excellent. Do not forget to tryout the food at the sports bar. Also visited the sister resort in the capital city and had a fun day there as well. Hotel staff are very friendly and willing to help you with any problem. Over all a very nice resort and a relaxing visit.

Très bon centre de villégiature

Ce complexe semble être assez populaire et la raison en est le service, la propreté, les employés, la nourriture, l'emplacement. Le seul problème est qu'il devrait y avoir une zone fumeur et plus de divertissements le soir.

Very Good Resort This resort seems to be pretty popular and the reason being is the service. the cleaniness, the employees, the food, the location. The only problem was that they should have a smoking area and have more entertainment in the evening.

Encore une fois, c'est remarquable !

Notre 15ème visite au Sonesta et une fois de plus nous n'avons pas été déçus. De nombreux changements ont été apportés à l'hôtel au fil des ans, mais le plus remarquable est le nombre d'enfants. Il est évident que l'hôtel est devenu "familial", mais je ne sais pas trop ce que j'en pense... lol ! Les chambres étaient propres et le lit AMAZING !!! Le personnel était aimable et serviable. Le Wi-Fi gratuit était un bonus ! C'est agréable de rester en contact avec la famille quand on est parti pour d [... lire plus]eux semaines. La plage n'est pas très grande mais mon mari et moi ne passons pas beaucoup de temps au resort, nous louons un véhicule et nous nous rendons à l'une des nombreuses plages à couper le souffle tous les jours. Nous louons un véhicule et nous nous rendons chaque jour sur l'une des nombreuses plages à couper le souffle. Nous passons nos soirées à Maho, qui compte de nombreux bars et un casino. L'hôtel est très accommodant lorsque vous voulez boire quelques verres sans conduire. En 15 ans, nous n'avons JAMAIS vu une journée entière de pluie. Le temps, les plages et les gens sont ce qui nous fait revenir année après année.

Outstanding again! Our 15th visit to Sonesta and once again we were not disappointed. Many changes to the hotel over the years but the most noticeable one is the number of children. It is obvious that the resort has become "family friendly", not sure how I feel about that...lol! The rooms were clean and the bed AMAZING!!! Staff friendly and helpful. Free Wi-Fi was a bonus!!! It's nice to stay connected with family when your away for two weeks. The beach isn't very big but my husband and I do not spend much time at the resort, we rent a vehicle and travel to one of the many breathtaking beaches every day. Mullet beach is a short walking distance from the hotel and beautiful. Our evenings are spent in Maho which has numerous bars and a casino. Very accommodating when you want to have a few drinks and not drive. In 15 years we have NEVER seen a full day of rain. The weather, beaches and the people are what brings us back year after year.

Jamais fatigué de l'aéroport !

L'hôtel est ancien mais extrêmement propre. Nous avons adoré l'emplacement et nous ne nous sommes jamais lassés du passage des avions. Les divertissements nocturnes mériteraient d'être améliorés. Nous n'avons rencontré que 3-4 employés qui semblaient heureux d'être là. Les autres avaient l'air malheureux et n'étaient pas très agréables avec les clients. La nourriture était excellente, je n'ai rien à redire ! C'est agréable de pouvoir manger n'importe où et n'importe quand. Pas besoin de réserver [... lire plus]. Leur complexe jumeau à Philipsburg (auquel vous avez un accès complet) est magnifique, le personnel est sympathique et il y a beaucoup d'activités pour adultes à faire.

Never tired of airport! The hotel is older but extremely clean. We loved the location and never tired of the planes coming in. Nightly entertainment could use improving. We only met 3-4 staff that appeared happy to be there. The rest appeared miserable and were not so pleasant with guests. The food was amazing, no complaints! Nice to be able to eat anywhere anytime. No reservations needed. Their sister resort in Philipsburg ( which you have full access to) is beautiful, friendly staff and lots of adult activities to do.

Superbe voyage

L'hôtel était génial. La chambre que nous avions était fantastique et la nourriture était excellente. J'ai lu les critiques avant d'y aller et c'est une bonne chose que je ne les ai pas prises trop au sérieux parce que nous avons passé un très bon moment ! Mon seul reproche est que la piscine n'avait pas de partie peu profonde pour les enfants, nous sommes donc restés sur la plage pendant la plus grande partie de la journée.

Awesome trip The hotel was awesome. The room we had was fantastic and the food was great. I read the reviews before going and it is a good thing I did not take them too seriously because we had a great time! My only complaint is the pool had no real shallow end for children so we stayed on the beach for most of the day.

Environnement agréable, grande plage

Correspondant à un hôtel 3 étoiles, bonne nourriture mais variété limitée, le personnel est cordial mais pas très engagé et doit être sollicité pour des choses basiques comme l'eau, le café ou les ustensiles, la formation au service à la clientèle doit être améliorée

pleasant environment, great beach Consisitent with a 3 star hotel, good food but limited variety, staff are cordial but not all that engaged and need to be prompted for basics such as water, coffee or utensils, customer service training needs work

Le paradis !

Le Sonesta Maho et son personnel sont extraordinaires. Le complexe est propre et agréable, le service est excellent et le personnel est très amical et serviable. Mon petit ami et moi avons passé le meilleur moment de notre vie et nous reviendrons sans aucun doute l'année prochaine !

Paradise ! Sonesta Maho and its staff are amazing, The resort is clean and nice, great service and very friendly and helpful staff. My boyfriend and I had the time of our lives and will defenitly be back next year!

Superbe plage, belle île !

Nous avons séjourné au Sonesta Maho Beach Resort. Nous avons apprécié toute l'action en regardant les avions aller et venir. La nourriture était bonne. Il manquait un peu de variété, mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Le Heineken en canette était excellent ! La piscine était d'un vert un peu bizarre, mais nous avons préféré les chaises toujours disponibles à la plage. C'était sympa d'être au cœur de l'action de Maho Village. Les chambres étaient propres, avec un bon matelas

Great beach, beautiful island! We stayed at Sonesta Maho Beach Resort. We enjoyed all the action watching the planes come and go. The food was good. It lacked some variety in food, but we always found something to eat. Heineken in a can was great! The pool was a funky shade of green, but we preferred the always available chairs at the beach. It was fun being right in the action of Maho Village. The rooms were clean, good mattress