Notre séjour au Riu Palace Antillas a été très agréable.

La nourriture était excellente et toujours différente. Nous avons trouvé qu'il y avait beaucoup de vent, donc la plage était inconfortable avec le sable qui soufflait tout le temps. La piscine était toujours pleine et nous avons trouvé qu'il fallait être là très tôt le matin pour réserver une place en posant sa serviette sur la chaise longue. Le personnel était très attentif et toujours là pour vous aider.

Our time at Riu Palace Antillas was very enjoyable. The food was great and always something different. We found it very windy therefore the beach was uncomfortable with the sand blowing all the time. The pool was always full and found you have to be there very early in the morning to reserve a spot by laying your towel on the lounge. The staff was very attentive and always there to help with anything.

Grandes vacances

Le Riu Palace Antillas était formidable. Nous avons passé un séjour fabuleux. Je me suis rendu compte qu'il ne faut jamais lire les commentaires. Il n'y avait absolument rien de négatif dans cet hôtel. Je donne à cet hôtel la note de 5 dans toutes les catégories et je suis très exigeant. Le personnel était très sympathique, il se mettait toujours en quatre pour nous aider, il souriait toujours et faisait la conversation. La plage était incroyable, se promener sur la plage était à couper le  [... lire plus]souffle ainsi que la promenade. L'hôtel était très propre, les salles de bains publiques étaient nettoyées 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Notre chambre était géniale, vue sur l'océan et encore une fois très propre. Nous recommanderions cet hôtel à tout le monde. Pour nous, le seul inconvénient est la taille de la station, beaucoup de monde, nous préférons les stations plus petites avec 200-300 personnes. Mais ce n'est que nous. Cela dit, je retournerais au Riu Palaca Antillas.

Great Holiday The riu Palace Antillas was great. We had a fabulous time. I ve come to realize you should never read reviews. There was absolutely nothing negative at this resort. I rate this hotel a 5 in every category and i am support fussy. The staff were super friendly, always going out of there way to help us, always smiling and making small talk. The beach was amazing, walking the beach was breathtaking as well as the boardwalk. The hotel was super clean, public bathrooms were cleaned 24/7. Our room was awesome, ocean view and again very clean. We would recommend this hotel to anyone. For us, the only downfall is the size of resort, lots of people, we prefer smaller resorts with 200-300 people. But thats just us. Saying that, i would go back to Riu Palaca Antillas.

Les faiblesses des vacances

C'est la première fois (et probablement la dernière) que nous montons à bord d'un avion Sunwing Airlimes. L'espace est exigu et il n'y a pas d'autre siège disponible. Pour un voyage de 4,5 heures, c'est difficilement acceptable. Nous avons visité Aruba pendant la saison des pluies - il y avait du vent et il pleuvait environ 3 fois par jour chaque jour. Je ne pensais pas que les conditions seraient aussi mauvaises. La piscine était froide ainsi que l'océan. Très surprenant ! Le coffre-f [... lire plus]ort de l'hôtel a été réparé 3 fois pendant que nous attendions dans la chambre. La plage devant l'hôtel était jonchée de déchets et de verre par endroits. Nous les avons ramassés au fur et à mesure. Curieusement, d'autres hôtels ont entretenu leur plage. Le pire, c'est qu'il est permis de fumer dans l'enceinte de l'hôtel, autour de la piscine, au casino et dans les salons à l'extérieur. Je n'y retournerai pas, merci !

Vacation Foibles First (and probably last time) we've ridden on Sunwing Airlimes. Cramped space and no alternative seating available. For a 4.5 hour trip this is hardly acceptable. Visited Aruba during the rainy season - both windy and rained about 3 times a day each day. Wasn't aware it would be that bad. Swimming pool was cold as was the ocean. Very surprising! Hotel safe was repaired 3 times while we waited in the room. Beach in front of the hotel was rife with garbage and glass in places. Picked up as we went along. Funny thing, other hotels groomed their beach front. Worst of all, smoking allowed on the hotel grounds, around the pool, the casino and lounge areas outside as well. Not going back there, thanks!

Des vacances extraordinaires

Nous avons absolument adoré Aruba et nous avons été très heureux au Riu Antilles. Les personnes qui y travaillent sont toutes extraordinaires, heureuses et amicales et tout le monde parle anglais. Le terrain est très bien entretenu. Ils sont toujours en train de nettoyer et de s'assurer que tout est parfait. Les chambres sont très propres. Mon seul point négatif serait qu'elles ont besoin d'être modernisées. Les chambres sont très grandes mais la salle de bain a besoin d'être rénovée. La n [... lire plus]ourriture était excellente. Nous sommes allés dans tous les restaurants, sauf celui d'Aruba. Ils étaient tous formidables et le buffet était incroyable. Tout était frais et il y avait toujours différentes variétés de nourriture. La plage et la piscine étaient magnifiques. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise à la plage. Il n'y a pas de service de bar à la plage, seulement à la piscine, mais le bar est juste là, ce qui n'était pas un problème pour nous. Nous avons adoré sortir par la porte d'entrée et pouvoir nous rendre en ville à pied en quelques minutes. Il y a également une promenade qui longe toute la plage, ce qui était très bien aussi. Les couleurs de l'eau sont magnifiques, le sable est blanc comme de la poudre et il n'y a jamais eu d'algues. Nous retournerions au Riu sans hésiter.

amazing vacation We absolutely loved Aruba and were very happy at the Riu Antilles. The people working there are all amazing, happy and friendly and everyone speaks english. The grounds were kept meticulous. They are always cleaning and making sure everything looks perfect. The rooms were very clean. My only negative would be that they need to be updated. The rooms are very big but the bathroom needs fixing up badly. The food was great. We went to every restaurant except the Arubian one. They were all amazing and the buffet was incredible. Everything was fresh and always different varieties of food. The beach and pool areas were beautiful. Never a problem getting a chair at the beach. They do not do bar service at the beach only at the pool area. but the bar is right there so not a problem for us. We loved walking out the front door and being able to walk into town within minutes. There is also a boardwalk that runs along the entire beach which was great too. Gorgeous water colors, powdery white sand, there was never any seaweed. We would return to the Riu in a heartbeat.

ARUBA EST INCROYABLE

J'ai passé une semaine au Riu Palace Antillas à Aruba, cet endroit est un PARADIS. Tout ce qui concerne le Riu était formidable. La nourriture, les gens, l'emplacement, les installations - tout était parfait Du moment où nous sommes arrivés jusqu'au moment où nous sommes partis, le personnel a été extraordinaire, il vous a fait sentir comme chez vous et a demandé à faire n'importe quoi pour vous. J'ai hâte d'y retourner !!!!!!!

ARUBA IS AMAZING Spent one week at the Riu Palace Antillas in Aruba, this place is PARADISE. Everything about the RIU was Great. The Food, The People the Location the facilities - it was Perfect From the moment we got there to the time we left the staff was amazing making you feel at home and asking to do anything for you. Can't wait to go back!!!!!!!

Un endroit formidable

Cet hôtel est un remodelage d'un ancien Westin je crois. Il ne s'agit pas vraiment d'un 5 étoiles tel qu'annoncé, où l'on pourrait s'attendre à la perfection, mais c'est tout de même un très bel hôtel avec un excellent service. Vous avez également accès au Riu Palace voisin. Leur piscine était meilleure mais notre nourriture était meilleure. La baignoire de notre salle de bain a été rénovée et elle n'était pas solide, ce qui présentait un risque de glissade, et le robinet de la salle de bain fu [... lire plus]yait un peu. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix à chaque repas. Les restaurants à la carte étaient faciles d'accès sans trop d'attente et le système de téléavertisseur fonctionnait très bien, vous pouvez prendre un verre au bar pendant que vous attendez. Le steakhouse était très bon, mais nos amis ont trouvé le restaurant italien tout juste correct. Il y avait de l'alcool de première qualité dans les bars, ce qui était un changement agréable par rapport à d'autres centres de villégiature où nous sommes allés. La musique autour de la piscine était absente, sauf lorsqu'il y avait des activités. Il n'est pas nécessaire d'être bruyant mais c'est une touche agréable autour de la piscine. Brian et Jayme de l'équipe de divertissement étaient hilarants. Il faut réserver des chaises au bord de la piscine mais ce n'était pas trop difficile et il y a beaucoup de chaises sur la fantastique plage avec de nombreuses cabanes pour l'ombre. Le service dans tous les bars et restaurants était excellent et le personnel très sympathique. Le directeur a même réussi à organiser une fête pour le Super Bowl, ce qui a été apprécié, mais ils n'ont pas voulu nous laisser prendre de la nourriture au buffet pour compléter la petite sélection de nourriture qu'ils avaient mise en place. C'était frustrant. Dans l'ensemble, ce fut une semaine fantastique et je recommanderais sans hésiter cet hôtel et j'y retournerais volontiers.

Great place This hotel is a remodel from an old Westin I believe. It's not really a 5 star as advertised where you might expect perfection but it is still a very nice hotel with great service. You have access to the neighbouring Riu Palace as well. Their pool was better but our food was better. Our bathroom tub was refitted and it was not solid which was a bit of a slipping hazard and the bathroom tap leaked a bit. The food was excellent with many choices at each meal. The al a carte restaurants were easy to get into without much wait and the pager system worked very well, you can get a drink in the bar while you wait. The steakhouse was very good but our friends found the Italian one just ok. They had premium alcohol at the bars which was a nice change to other resorts we've been to. Music around the pool was missing except for when they had activities going on. Doesn't have to be loud but it's a nice touch around the pool. Brian, and Jayme from the entertainment staff were hilarious. You do have to reserve chairs by the pool but it wasn't too difficult and there is plenty of chairs on the fantastic beach with lots of huts for shade. Service at all bars and restaurants was excellent and the staff was all very friendly. The manager even managed to set up a super bowl party which was appreciated, but they wouldn't let us take food out of the buffet area to supplement the small food selection they had set up. That was frustrating. All in all it was a fantastic week and I would definitely recommend this hotel and I would go back as well.

Pas un palais

Bien que je ne pense pas qu'il s'agisse d'un hôtel 5*, j'ai passé un bon séjour. Le personnel était agréable et le service était très bon. Le directeur nous demandait constamment si le service était bon et s'il pouvait faire quelque chose pour améliorer notre séjour. La nourriture était exceptionnelle et très variée, surtout au buffet. Les boissons étaient médiocres (le jus d'orange était du Tang ou quelque chose d'autre que du jus d'orange). Les parties communes et les chambres sont da [... lire plus]tées et nécessitent une mise à jour, mais elles sont fonctionnelles. La chambre dans laquelle nous avons séjourné sentait le renfermé - même en laissant l'air conditionné en marche toute la journée, il n'y avait pas de différence. J'ai apprécié les activités organisées autour de la piscine à différents moments de la journée. La plage est magnifique et l'eau est claire. Certains spectacles nocturnes étaient très bons et ils ont organisé une grande fête du Superbowl pour nous le dimanche, avec un grand écran de télévision et un buffet Superbowl. ps Dans le bus qui nous ramenait à l'hôtel, la femme au micro a essayé de nous vendre des bracelets à 10 $ pour nous protéger contre le "problème des moustiques à Aruba". N'en achetez pas, je n'ai jamais vu un seul moustique.

Not a Palace While I do not think this was a 5* hotel, I did have a nice stay. The staff were pleasant and the service was very good. There was a manager that was constantly asking us if the service was good and if there was anything he could do to make our stay better. The food was exceptional with great variety, especially at the buffet. The drinks were so-so (the orange juice was Tang or something other than orange juice). The public areas and rooms are dated and require updating but they are functional. The room we stayed in was very musty smelling - even when the air conditioning was left on all day, there was no difference. I liked the activities around the pool area that were held at different times during the day. The beach area is beautiful and the water is clear. Some of the shows at night were very good and they put on a great Superbowl Party for us on the Sunday, complete with a large screen television and Superbowl buffet. ps On the bus going to the hotel , the woman with the microphone tried to sell us $10 bracelets to ward off the "bad mosquito problem in Aruba". Don't buy one, I never saw one mosquito.

L'escapade parfaite

Des vacances formidables ! L'hôtel était très bien, la nourriture était très bonne et le service était excellent. La plage était magnifique, le coucher de soleil parfait tous les soirs. Île amicale et sûre...... Je reviendrai dans ce complexe.

Perfect Getaway Great vacation! Hotel was very nice, food was very good, and the service was excellent. Beach was beautiful, perfect sun set every night. Friendly and safe island...... I will be back to this resort.

Rius Palace Antillos

Nous avons passé de très bonnes vacances, l'hébergement était excellent. L'équipe d'animation était fantastique et très amicale avec tout le monde, elle a organisé de nombreuses activités différentes. Les restaurants proposaient des plats excellents et la présentation des plats était très élégante. Je pense qu'ils pourraient ou devraient limiter la réservation des chaises sur la plage et à la piscine pour que tout le monde puisse y avoir accès. Il est arrivé que des serviettes soient posées sur  [... lire plus]des chaises tôt le matin et que personne ne les range jusqu'à la fin de la journée, ce qui a rendu difficile la recherche d'endroits à l'ombre. Ils devraient mettre une limite de temps sur les chaises laissées sans surveillance pour permettre l'utilisation par d'autres clients. Le personnel était très amical et courtois et aidait les clients autant que possible. Les chambres étaient toujours très propres et bien équipées. Je voudrais remercier tous ceux qui ont fait de ce voyage un moment merveilleux.

We had a great vacation the accommodations were great. The entertainment team was fantastic and very friendly with everyone, they organized many different activities. The restaurants had great food and the food display was very elegant. I think that they could or should have some limitation on reserving chairs on the beach and at the pool so everyone can have access. There was times when towels were put on chairs in early morning and nobody shoed up till the end of the day which made it hard to find areas in the shade. They should put some time limit on unattended chairs to allow the use by other guests. The staff was very friendly and courteous and helped the guests as much as possible. The rooms were always very clean and well equipped with whatever was needed. I would like to thank everyone that made this a wonderful trip.

Nous avons dépassé nos attentes

Tout d'abord, permettez-moi de dire que les habitants d'Aruba et de l'hôtel sont extrêmement gentils et professionnels. Nous n'en revenions pas de la propreté et de la bonne gestion de l'hôtel. Il y avait toujours des responsables autour de nous qui demandaient si tout allait bien et s'ils pouvaient faire quelque chose pour nous. Nous avions des chambres communicantes, ce qui était très bien car nous étions une famille de 4 personnes. La nourriture était absolument incroyable et toujours var [... lire plus]iée. Comme nous aimons tous les quatre des choses différentes, nous ne nous sommes jamais couchés le ventre vide. Il y avait de la musique live au buffet du dîner (quelque chose de différent chaque soir), ce qui le rendait encore plus spécial. Comme nous avons passé la plupart de notre temps à la plage et que nous avons refusé de rester à l'intérieur pendant nos vacances, nous ne pouvons pas dire grand-chose de la vie nocturne. Nous étions épuisés à l'heure du coucher. Nous étions conscients des vents à Aruba et nous les avons adorés, sinon il aurait fait trop chaud. Chapeau à Sonny, l'opérateur, qui a pris de nos nouvelles à notre arrivée pour s'assurer que tout allait bien et que nous étions satisfaits. Je ne peux vraiment rien dire de négatif sur l'hôtel. Nous avions des lits King et ils étaient extrêmement confortables. Nous voulions avant tout un hôtel propre et une bonne cuisine. Cet hôtel avait tout ce qu'il fallait. Nous avons mangé au restaurant italien et c'était également très bon. Nous n'avons rencontré personne qui n'aimait pas l'hôtel ou qui avait des problèmes. Nous avons lu beaucoup de commentaires sur l'odeur de moisi dans les chambres, mais nous avons trouvé comme tout hôtel sur l'océan, bien sûr si vous laissez les portes patio ouvertes la chambre devient humide, donc nous avons gardé l'air conditionné sur tout était bon. Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel réservé aux adultes. Nous ne sommes allés à la piscine que le dernier jour car la plage était plus ce que nous recherchions. L'eau est vraiment incroyable ! Le personnel sur la plage pour obtenir vos chaises longues a travaillé comme un fou pour garder tout le monde heureux et dans un endroit idéal sur la plage. Dans l'ensemble, c'est un endroit génial ! Nous avons adoré et nous y retournerons certainement !!!

Exceeded our Expectations Firstly let me say that the people of Aruba and at the hotel are extremely kind and professional. We couldn't get over how clean everything was and how well run the hotel was also. There were always managers around asking if everything was good and if they could do anything for us. We had connecting rooms which was great as we were a family of 4. The food was absolutely amazing and always a variety. With all 4 of us liking different things we never went to bed hungry. They had live music playing at the supper buffet (something different each night) which really made it that much more special.. With spending most of our time at the beach and refusing to stay inside while on holiday, we can't say too much about the night life. We were beat come bed time. We were aware of the winds in Aruba, and we loved it, otherwise it would have been too hot. Hats off to Sonny the operator for checking in on us when we arrived to see if all was good and to our liking. Really can't say anything negative about the hotel at all. We had King beds and they were extremely comfortable. The top of our list was a clean hotel and great food. This hotel had it all. We ate at the Italian restaurant and it was also very good. We didn't meet anyone there that didn't like the hotel or had any issues. We read alot of reviews about the rooms smelling moldy, but we found as any hotel on the ocean, of course if you leave the patio doors open the room will get humid, so we kept the a/c on all was good. We thoroughly enjoyed the adult only hotel. We only went in the pool on the last day as the beach was more what we were looking for. The water is truly amazing!! The staff on the beach getting your loungers worked like crazy to keep everyone happy and in a great spot on the beach. Overall just a great place!!! We loved it and will definitely be going back again!!!

Le service était médiocre

L'établissement était bien entretenu. Le choix de la nourriture était impressionnant. Les barmans et le personnel des restaurants de spécialités étaient fabuleux. Cependant, le personnel de la salle à manger principale et de la réception n'était pas du tout amical.

service was on the poor side The resort was well maintained. Food selection was awesome. Bartenders and wait staff in specialty restaurants were fabolous. However staff in main dining area and front desk were definitely not friendly at all.

Une semaine formidable !

Le terrain de l'hôtel est impeccable. Le personnel travaille dur pour s'assurer que tout est propre. La nourriture était excellente. Le seul reproche est qu'il n'y avait pas de restaurant japonais à l'Antilles et que nous ne pouvions pas utiliser les cartes du Riu Palace Aruba. Les matelas n'étaient pas les meilleurs et les oreillers étaient inconfortables. Le personnel a définitivement élevé l'hôtel à une classe supérieure. Excellente situation.

A great week! Hotel grounds were immaculate. Staff work hard to ensure all is clean. Food was excellent. Only complaint is there was no Japanese dining option at the Antilles and we could not use the Riu Palace Aruba a la cartes. Mattresses were not the best and pillows were uncomfortable. Staff definitely elevate the hotel to a higher class. Great location.

Grand centre de villégiature

Le complexe lui-même a besoin d'être rénové en profondeur. Il ne fait pas le poids face à d'autres complexes hôteliers qui ont pris le temps d'améliorer leurs standards. Les chambres sont fatiguées et la moisissure dans la baignoire n'est pas un avantage. Le lit n'était pas confortable du tout, il était bosselé et nous a causé, à moi et à ma femme, des douleurs au dos. Nous avons tous les deux fini au spa pour un massage du dos pour aider à soulager la douleur. Maintenant, le bon côté des chose [... lire plus]s, c'est que le personnel de ce complexe est exceptionnel. J'ai passé de bons moments autour de la piscine avec le personnel d'animation. Le buffet était très bon, les autres restaurants étaient très bons, le personnel excellent dans tous les domaines de la nourriture. Je reviendrais dans ce centre de villégiature, mais quelques changements devraient être apportés pour que je puisse y revenir.

Great resort The resort itself is in need of some serious renos. It fails in comparison to other resorts that have spend the time to bring their resorts up to a better standard. The rooms are tired and mold in the bathtub is not a plus. The bed was not comfortable at all, it was lumpy and cause both me and my wife back pain. we both ended up at the spa for back massage to help ease the pain. Now on the brighter side, the staff at this resort is exceptional. I had a great time around the pool with the entertainment staff. The buffet food was very good, the other restaurants where very good staff excellent in all food areas. great selection of food choice as well.. I would come back to this resort again but a few changes would have to happen in order to get my business again..

Grand centre de villégiature

Nous avons adoré le RUI. La station était très propre, nous avons mangé à la carte tous les 7 soirs et les dîners étaient excellents. Le Wi-fi est disponible dans tout le complexe et même sur la plage (bien que l'on sache qu'il faut se débrancher pendant les vacances.) La seule chose que je dirais devoir être améliorée serait le divertissement nocturne. J'y retournerai certainement et j'aime le fait que l'aéroport ne soit qu'à 20 minutes de route.

Great resort We loved the RUI. The resort was very clean, ate at al la cartes all 7 nights and dinners were excellent. Wi-fi is available through out entire resort and even the beach (although know should unplug while on vacation.) Only thing I would say needs improvement would be night entertainment. Would go back again for sure love that only a 20minite rode from airport.

Un lieu de villégiature fabuleux

L'hôtel était incroyable, propre et le personnel très sympathique. Le directeur nous a accueillis le premier jour, il nous a souhaité la bienvenue et nous a demandé si tout était à notre goût. Le personnel de la réception/du hall principal était également très serviable. Les barmans et les serveurs étaient tous très serviables, l'ensemble de l'hôtel était très propre. Excellent endroit pour passer des vacances, nous reviendrons sans aucun doute.

Fabulous resort The hotel was amazing, clean and very friendly staff. The manager greeted us on our first day, he welcomed us and asked if everything was to our satisfaction. The staff at the reception/main lobby was also very helpful. Bartenders and servers all very helpful, the whole resort was very clean. Excellent place to vacation, we'd definitely be back.

Fabulous Resort

Des vacances formidables ! Les chambres étaient belles, le personnel était formidable, la piscine et la plage étaient superbes. J'ai apprécié les casinos dans les deux hôtels Riu. La nourriture était vraiment bonne, y compris les buffets. Je recommande vivement ce complexe hôtelier !

Great vacation! Rooms were nice, staff was great, pool and beach were awesome. Enjoyed the casinos in both Riu Hotels. Food was really good, including the buffets. I would highly recommend this resort!

Le Riu Palace Aruba est un lieu idéal pour la famille

Dans l'ensemble, l'hôtel est formidable. le service et le personnel sont excellents. les sols et les chambres sont propres et bien entretenus. la nourriture et les restaurants sont bien au-dessus de la moyenne pour un tout compris, en particulier le buffet (dont nous ne sommes généralement pas de grands fans) qui change de variété tous les jours. la proximité de l'hôtel est parfaite pour se rendre à pied sur la plage/la promenade pour voir les boutiques et les différents bars de la plage. On pe [... lire plus]ut aussi se promener dans la rue vers les boutiques, les restaurants et les cafés le soir. le centre-ville d'Oranjestad est à 11 $ en taxi, mais le quartier près de l'hôtel est meilleur. la plage est belle et propre. l'île est sûre à explorer. nous avons loué une jeep et avons fait le tour de l'île par nous-mêmes. le point négatif est le manque de bière et d'alcool de qualité. il n'y a qu'un seul type de bière. le jacuzzi de la piscine était en panne toute la semaine. La table de billard du bar des sports était également en panne toute la semaine et la seconde table de billard n'a pas fonctionné pendant la dernière partie de la semaine sans qu'aucune date de réparation n'ait été fixée (nous avons demandé). dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous recommanderions Aruba et le Riu Palace à tout le monde.

Riu Palace Aruba is a great place for the family Overall the hotel is great. excellent service and staff. the grounds/rooms are clean and well maintained. the food and restaurants are well above average for an all-inclusive, especially the buffet (we usually aren't big fans) changing the variety daily. the proximity of the hotel for walking the beach/boardwalk to see the shops and various beach bars is perfect. Also for walking down the street to the shops, restaurants and coffee shops at night. very safe. $11 taxi ride to downtown Oranjestad but the area near the hotel is better. great nightlife. beach is beautiful and clean. the island is safe to explore. we rented a jeep and toured the entire island on our own. on the downside is the lack of quality beer and alcohol. only one type of beer. the hot tub in the pool was broken the entire week. The one pool table in the sports bar was also out of order all week and the second pool table wasn't working for the last part of the week with no repair date set (we asked). overall we had a great time and would recommend Aruba and Riu Palace to everyone.

Belles plages

L'hôtel est très bien situé, non loin des magasins et des restaurants. C'est un très grand hôtel avec beaucoup d'options de restauration. C'est la quatrième fois que nous visitons Aruba et la première fois que nous séjournons au Riu. Nous avons eu un service parfait, le personnel était formidable. Et ne vous dérange jamais pour les pourboires. Les piscines sont grandes, avec beaucoup d'options et des zones ombragées. Mon seul bémol serait les chambres qui datent un peu. Mais elles sont très gran [... lire plus]des et propres. La moquette du couloir sent un peu mauvais et est très vieille, mais dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour dans ce magnifique complexe. Merci riu antillas

Beautiful beaches The hotel is in a great location not far from shops and restaurants. It’s a very large hotel with lots of dinning options. This is our 4th time visiting Aruba and our first time at the Riu. We had perfect service the staff was great. And never bothering you for tips. The pools are large lots of options and shaded areas. My only down fall would be the rooms they are a little dated. But very large and clean. The hallway carpet has a bit of a smell and is very old but overall we had a great time at this beautiful resort. Thanks riu antillas

Une excellente cuisine, des gens formidables !

J'ai été extrêmement satisfait de la qualité de la nourriture. Même les hamburgers étaient délicieux ! Tout, des entrées aux desserts, était un régal pour le palais. Le personnel était très agréable et serviable. La propreté, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, était manifestement une priorité. Le personnel était toujours disponible et désireux de répondre à nos moindres besoins. La seule plainte que j'ai à formuler est que l'hôtel Riu Palace Antillas a besoin de sérieux travaux de rénovation  [... lire plus]et d'actualisation. Nous avons souvent dû ouvrir le réservoir des toilettes pour remplacer la chaîne qui tombait sans cesse, afin de permettre à l'eau de s'écouler. Le bouchon de la baignoire n'avait pas de chaîne à tirer pour permettre à l'eau de s'écouler. Nous avons utilisé une lime à ongles pour faire levier sur le bouchon avant de pouvoir l'enlever. Le matelas et les oreillers étaient très démodés et bosselés. D'une manière générale, l'hôtel est très terne en termes de couleurs et d'éclairage. Le Riu Palace Aruba, situé juste à côté, a été récemment rénové. Le hall est magnifique. La seule raison pour laquelle nous n'avons pas réservé cet hôtel est qu'il s'agit d'un complexe familial et non d'un complexe réservé aux adultes.

Great food, great people! I was extremely pleased with the quality of food. Even the hamburgers were delicious! Everything, from the entrees to the desserts, was a feast to the palate. The staff were very pleasant and helpful. The cleanliness, both inside and out, was obviously a big priority. The staff were always available and eager to meet our every need. The only complaint I have is that the hotel Riu Palace Antillas requires serious renovations and updating. Many times we had to open the toilet tank to replace the chain that kept falling out, to allow the water to flush. The stopper to the bathtub didn't have a chain to pull on to allow the water to drain. We used a nail file to pry the plug up before we could remove it. The mattress and pillows were very outdated and lumpy. In general, the hotel is very drab in colour and lighting. The Riu Palace Aruba, next door, was recently renovated. The lobby was gorgeous. The only reason we didn't book that one is because it was a family resort rather than an adult-only resort.

Encore mieux que la première fois !

C'est la deuxième fois que nous visitons Aruba et que nous séjournons dans ce complexe. Dès que vous descendez du bus, vous entrez dans un monde de service incroyable, de personnes amicales qui semblent vraiment aimer leur travail, de nourriture incroyable, très variée et fraîche jour après jour, et d'une propreté immaculée. Les directeurs tournent toujours autour du complexe - très visibles et engageants - pour s'assurer que les clients sont satisfaits et qu'ils s'amusent. Gomez et Justin ont  [... lire plus]fait partie intégrante de notre voyage. Engageants, divertissants et toujours prêts à se surpasser pour s'assurer que les clients sont heureux. Ils ont fait une différence incroyable pour tous ceux qu'ils ont rencontrés. Les plages sont bien entretenues et le service de réservation de chaises est efficace et facile pour les clients. Le seul commentaire négatif que je continuerai à faire est le manque d'engagement et de participation de l'équipe de divertissement. Ils ne sont ni visibles ni engageants. Aruba ayant les meilleures plages du monde, on s'attendrait à ce qu'ils se promènent sur la plage pour parler aux clients et qu'ils soient aussi divertissants qu'ils le sont à la piscine. L'équipe de divertissement contribue à rendre les vacances encore plus amusantes. C'est juste une astuce pour rendre cette station encore meilleure puisqu'ils sont déjà géniaux. Je reviendrai encore l'année prochaine. J'adore cet endroit et je le recommanderais à tout le monde !

Even better than the 1st time! Our second time visiting Aruba and staying at this resort. Once you step off that bus, you enter a world of amazing service, friendly people who appear to truly enjoy their jobs, incredible food with large variety and freshness day after day and immaculate cleanliness. Managers always circling the resort - highly visible and engaging - ensuring guests are satisfied and enjoying themselves. Gomez and Justin were an amazing part of our trip. Engaging, entertaining and always going above and beyond to ensure the guests were happy. They made an incredible difference to everyone they encountered. The beaches are well maintained and service to get chairs reserved is efficient and easy for guests. Only negative comment I will continue to say is the lack of engagement and participation from the entertainment team. They are not visible nor engaging. With Aruba having the best beaches in the world you would expect them to walk the beach to talk to guests and be as entertaining as they marginally are at the pool. The entertainment team helps make a vacation even more fun. It’s just a tip to make this resort even better since they’re already awesome. Will be back yet again next year. Love this place and would recommend it to anyone and everyone !