Je n'ai absolument rien à redire sur cet hôtel/ce voyage. Mon seul reproche est peut-être qu'il faisait plus de 30 degrés et qu'il y avait du soleil CHAQUE jour. Quelle horreur ! :) Le personnel était amical et serviable. Les chambres étaient propres et le réfrigérateur était traqué tous les jours avec de la bière et des boissons gazeuses. Les gens disent souvent que la nourriture n'est pas très bonne à Cuba, mais PAS dans cet endroit. Variété et saveurs à profusion. Les restaurants supplé[... lire plus]mentaires étaient une touche charmante avec de la bonne nourriture. Le hamburger et les frites au snack bar étaient toujours agréables à grignoter dans la journée. Et vous pouvez toujours trouver quelque chose au buffet. Il n'y a jamais eu de rupture de stock. Les boissons...WOW ! autant que vous voulez et elles n'étaient jamais bon marché sur les shots. La plage... que dire de cette ....it était spectaculaire. De l'eau vert turquoise et du sable blanc et doux. Beaucoup de chaises longues pour tout le monde. Je suis rentré à la maison avec un joli bronzage et bien reposé. Si vous avez l'occasion d'y aller, je vous recommande vivement cet endroit.
TRULY A BEAUTIFUL TRIP
I have absolutely nothing bad to say about this hotel/trip. Maybe my only complaint is that it was over 30 degrees and sunny EVERY day. What a horrible thing! :) The staff was friendly and helpful. Rooms were clean and fridge was stalked everyday with beer and pop. Many times people say the food is not very good in Cuba but NOT at this place. Variety and flavor galore. The additional restaurants where a lovely touch with great food. Hamburger and French fries at the snack bar was always nice to nibble on in the day. And you can always find something at the buffet. Never found that they ran out of anything. The drinks...WOW! as many as you like and they were never cheap on the shots. The beach...what to say about that....it was spectacular. Turquois green water and soft white sand. Plenty of lounge chairs for everyone. Came home with a lovely tan and well rested. If you have a chance to go, I would highly recommend this place.
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Erin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon pour les familles
Notre visite à Fiesta Americana était notre premier séjour familial tout compris. Les piscines et la plage étaient magnifiques, et il y avait beaucoup d'options pour trouver de la nourriture et des boissons. Il s'agit d'un très grand complexe et notre bâtiment (47) était assez éloigné de tout, mais nous avons planifié à l'avance et préparé tout ce dont nous avions besoin pour la journée.
Chambre : notre chambre était très bien, mais certaines nuits, il n'y avait pas de lumière extérieure s[... lire plus]ur les bâtiments pour une raison quelconque. Il n'y a pas eu d'eau pendant 4 à 6 heures l'après-midi et le soir.
Activités :
Les enfants ont particulièrement aimé le catamaran et les pédalos sur la plage, et les eaux calmes et peu profondes étaient parfaites pour eux.
Nous n'avons assisté qu'à un seul spectacle en soirée, le ballet aquatique, qui était très impressionnant.
Nous n'avons pas utilisé le club pour enfants, il semblait qu'il n'y avait jamais personne.
Nourriture : Le restaurant buffet offre un choix assez limité mais la nourriture semble fraîche et bien conservée. Le petit buffet du petit déjeuner, qui se trouve dans le restaurant de fruits de mer mais qui offre autant de choix que le buffet principal, est beaucoup plus calme et silencieux. Les omelettes y sont excellentes.
Le restaurant italien à la carte propose de fabuleuses pizzas pour le déjeuner et un excellent dîner, mais avec 5 plats, le repas prend plus de temps que la plupart des enfants n'en ont la patience. Nous avons également essayé les restaurants asiatiques et mexicains à la carte, qui étaient tous deux très bons.
Le bar à tacos est également idéal pour le déjeuner. Nous avons essayé d'aller déjeuner au snack-bar un jour, mais il n'y avait plus rien à manger. Le snack-bar de la plage propose également un déjeuner, mais le "hamburger" était un peu suspect. Il aurait pu être fait avec du vrai jambon ?
Boissons : Il y a de nombreux bars où l'on peut se procurer des boissons, et il y a beaucoup d'options dans chacun d'entre eux. Les mojitos au swim up bar près de la plage sont géniaux !
Quelques membres du personnel ont vraiment ajouté à notre expérience :
Cesar, le coordinateur de l'animation, a fait une très bonne impression sur les enfants - il s'assurait toujours de dire bonjour et de voir comment nous allions.
Eduardo, le barman du bar à cigares, prépare d'excellents pina coladas.
Luis, sur la plage, nous a emmenés faire une fantastique promenade en catamaran.
Dans l'ensemble, en ce qui concerne les stations balnéaires de Cubas, je pense que celle-ci était plutôt bonne.
Good for families
Our visit to Fiesta Americana was our first family all-inclusive vacation. Thre were many positives to the resort - the pools and beach were lovely, and there were many options for places to find food and drinks. It is a very large resort and our building (47) was quite far from everything, but we planned ahead and packed everything we needed for the day.
Room: our room was fine, but some nights there were no outdoor lights on the buildings for some reason. The resort also had no water for about 4-6 hours one of the afternoon/evenings.
Activities:
The kids especially loved the catamaran and pedal boats on the beach, and the calm shallow water was great for them.
We only attended one evening show, the water ballet show, and it was very impressive.
We did not use the kids club, it didn't seem as though anyone was ever there.
Food: The buffet restaurant has somewhat limited choices but the food does seem fresh and properly kept and stored. The smaller breakfast buffet, which is located in the seafood restaurant but has as many choices as the main buffet, is much calmer and quieter. The omelettes there are awesome.
The Italian a la carte has fabulous pizza for lunch, and a great dinner as well, but with 5 courses, the meal takes longer than most kids will have the patience for. We also tried the Asian and Mexican a la carte restaurants and they were also both pretty good.
The taco bar is also great for lunch. We tried to go to the snack bar for lunch one day, but they had run out of food. The beach snack bar has lunch as well, but the 'hamburger' was a little suspect. It might have been made out of actual ham?
Drinks: There are many bars to get drinks, and lots of options at all of them. The mojitos at the swim up bar closer to the beach are awesome!
A few special staff really added to our experience:
Cesar, the animacion coordinator, made a particularly great impression on the kids - he always made sure to say hi and see how we were doing.
Eduardo, the bartender in the cigar bar, makes amazing pina coladas.
Luis on the beach took us on a fantastic catamaran ride.
All in all, as far as Cubas resorts go, I think this one was pretty good.
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Chris57 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Propre, mais usé.
Notre première impression a été de marcher dans le hall de notre immeuble. Les dalles du plafond étaient tachées et tombaient dans le hall et à l'intérieur de l'entrée des chambres. Les portes des chambres avaient été peintes en blanc sur fond bleu, de sorte que la couleur bleue transparaissait et donnait une impression désagréable. Dans la salle de bain, les carreaux des années 1970 étaient encore installés et de nombreux coins étaient cassés. La baignoire était entourée de plusieurs couches[... lire plus] de calfeutrage, comme si personne n'avait enlevé l'ancien avant d'installer le nouveau. Nous étions au rez-de-chaussée et la porte-fenêtre ne se verrouillait pas parce que l'ouverture métallique du loquet était littéralement usée par 25 ans d'utilisation. Les tringles à rideaux tombaient et les luminaires étaient tachés et cassés. Les lits étaient confortables et la chambre était propre, ce qui a rendu la semaine supportable. La première soirée au buffet s'est déroulée tard et n'était pas bonne. Il était sale et plusieurs cafards couraient sur le sol. La nourriture n'était pas bonne du tout. Les restaurants à la carte ont permis d'améliorer la situation. Les piscines étaient agréables et la plage parfaite. Les terrains et les installations sportives n'étaient pas entretenus. Les équipements de sports nautiques étaient bons et les guides sur les catamarans étaient formidables. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, mais il est faux de prétendre que l'hôtel est un 4 étoiles.
Clean, but worn out.
Our first impression was walking down the hall of our block. The ceiling tiles were stained and falling down in the hall and inside the room entrance. The room doors had been painted white over blue so the colour blue was bleeding through and looked terrible. The bathroom had 1970s tile still installed with many corners broken off. The tub had many layers of caulking around it as if no one ever removed the old before installing new. We were on the ground floor an the patio door wouldn't lock because the metal opening for the latch was literally worn away from 25 years of use. Curtain rods were falling down and light fixtures were stained and broken. The beds were comfortable and the room was clean which made the week bearable. First night at the buffet was late and it was not good. It was dirty and several roaches were running around the floor. The food was not good at all. The a la carte restaurants made the food situation okay. Pools were nice and the beach was perfect. The grounds and sports facilities were not kept up. Water sports equipment was good and the guides on the catamarans were great. Overall we had a good time but pushing this as a 4 star is a false representation.
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DB401 -
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Station balnéaire bondée
Anciennement Blau Costa Verde, cet hôtel a récemment ajouté quelques centaines de chambres mais n'a malheureusement pas augmenté les installations de restauration ou le personnel pour accueillir autant de clients supplémentaires. Les restaurants à la carte (asiatique, cubain, italien et mexicain) ne requièrent plus de réservation mais fonctionnent désormais selon le principe du premier arrivé, premier servi, ce qui entraîne de fréquentes files d'attente. Le restaurant buffet a augmenté sa produc[... lire plus]tion, mais la qualité et la variété de la nourriture étaient tantôt impressionnantes, tantôt décevantes.
Cependant, le personnel surchargé de travail continue à tenir le coup et se montre toujours courtois et désireux de faire plaisir. Nous remercions tout particulièrement Senor Samuel, directeur de la restauration, Leoxdeni au service clientèle et Fernando, représentant de Sunwing, pour leur aide précieuse.
Fiesta Americana est un bon rapport qualité-prix, même avec ses défauts...
Crowded Resort
Formerly Blau Costa Verde, this Hotel recently added a few hundred rooms but unfortunately did not increase the dining facilities or staff to accommodate so many added guests. The a-la-carte restaurants (Asian, Cuban, Italian, and Mexican) no longer require reservations but are now on a first come first serve basis causing frequent lineups and wait times. The Buffet restaurant added some production but food quality and variety was at times impressive and other times disappointing.
However, the overworked staff continues to hold everything together and are always courteous and eager to please. Special thanks to Senor Samuel, Food and Beverage Director, Leoxdeni at Customer Service, and Sunwing Rep. Fernando for being so helpful.
Fiesta Americana is a fairly good value even with their shortcomings..
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Firsttimer -
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Atmosphère très conviviale !
C'était la première fois que nous allions à Cuba et nous n'avons pas été déçus.
L'enregistrement s'est fait en douceur et les boissons de bienvenue étaient délicieuses !
Nous savions que ce complexe était plus ancien lorsque nous avons réservé. Il est propre et nous n'avons eu aucun problème avec notre chambre. Notre femme de chambre a été formidable.
Le personnel est très amical et prend le temps de vous connaître, ce qui donne l'impression d'être avec des gens que l'on connaît. Le [... lire plus]buffet est très varié et nous avons essayé quelques plats à la carte, l'italien et l'asiatique étant nos préférés. Les postes d'omelette sont très fréquentés le matin, mais l'attente en vaut la peine. Le café cubain est un incontournable.
Si vous souhaitez vous prélasser au bord de la piscine, l'hôtel en possède deux, toutes deux bien entretenues. La piscine la plus proche de la plage est moins fréquentée.
La plage est superbe et vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba près du corail. Le magasin près du bar propose des équipements si vous n'avez pas le vôtre. Il y a aussi des pédalos et des catamarans. Une équipe d'animation organise des cours d'aquagym tous les jours sur la plage.
Il y a des animations en soirée dans ce complexe (nous en avons raté la plupart car nous étions très fatigués d'avoir profité du beau temps toute la journée), y compris des animations pour les enfants. Donc si vous venez avec des enfants, ils seront bien divertis :)
Des vendeurs s'installent tous les jours à côté du restaurant Buffet, donc si vous n'avez pas envie de quitter l'hôtel, vous pouvez quand même faire quelques achats. Il y a également un marché à 10 minutes de marche de l'hôtel.
Nous avons opté pour un départ tardif le dernier jour, et le processus s'est déroulé sans problème.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment lors de notre premier voyage à Cuba. Nous réserverons sans aucun doute à nouveau dans ce centre de villégiature !
Super Friendly Atmosphere!
This was our first time in Cuba and we were not disappointed.
Check in was smooth, and the welcome drinks were delicious!
We knew that this resort was an older resort when we booked. It is clean, and we had no issues with our room. Our maid was amazing.
Staff here are very friendly, and take the time to get to know you, which makes your days there feel like you're with people you know. The Buffet had lots of choices, and we tried a few of the a la cartes, the Italian and Asian being our favourites. The omelette stations are busy in the mornings, but well worth the wait. The Cuban coffee is a must have.
If you are looking to hang out by the pool, this resort has two, and both are maintained well. The pool closer to the beach isn't as busy.
The beach is great and you can snorkel by the coral. The shop by the bar has equipment if you don't bring your own. There are also paddle boats and you can catch a catamaran ride here as well. There is an animation staff that holds an Aqua Gym class every day at the beach.
There is evening entertainment at this resort (we missed most of it as we were so tired from enjoying the great weather all day) that includes some children's entertainment as well. So if you are bringing kids they will be well entertained :)
There are vendors that set up beside the Buffet restaurant every day, so if you are not inclined to leave the resort, you can still do some shopping. There is a market a 10 minute walk from the resort as well.
We opted to do a late check out on our last day, and this process went smoothly.
All in all we had a great time during our first trip to Cuba. We will definitely book at this resort again!
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Brooke966 -
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Merveilleux !
Ce complexe et les Cubains sont magnifiques. Il offre de nombreuses options et n'est pas bondé. Il y a beaucoup d'espace pour en profiter. Il est propre et la nourriture est bonne, il y a beaucoup d'options. Il y a toujours des fruits et des légumes frais, mais ils varient selon la saison et l'offre.
Il y a aussi beaucoup de choses à faire en dehors des excursions de la station ou par soi-même, c'est un endroit sûr. Le personnel et les habitants sont très sympathiques et je recommande d'apprend[... lire plus]re à les connaître et à les connaître.
Pour les amoureux de la plage, il y a parfois un peu de monde pour se prélasser sur la plage, mais il y a une petite plage privée à proximité du complexe dont on peut profiter seul la plupart du temps. La plongée avec masque et tuba est bonne et il y a beaucoup de vie marine à voir.
Pour les touristes, soyez reconnaissants d'avoir l'opportunité de visiter ce magnifique pays, soyez respectueux et laissez tomber toute attente de perfection à votre porte avant de partir pour l'aéroport. Vous allez dans un autre pays, avec l'espoir de vous amuser et de découvrir une autre culture, et non de critiquer. Adaptez-vous. Les Cubains travaillent très dur six jours par semaine pour satisfaire les touristes afin que nous puissions passer un bon moment.
Si vous êtes quelqu'un qui semble toujours attirer les mouches noires et qui réagit aux piqûres, elles vous mangeront, il est conseillé d'utiliser un insectifuge. C'est la seule chose qui m'a déplu, mais il semble que cela arrive partout où je vais.
J'ai fréquenté ce complexe 3 fois en 10 ans. Le nom a changé et de nouveaux éléments ont été ajoutés, mais le sentiment est le même.
Wonderful!
This resort and the Cubans are beautiful. It offers a lot of options and its not jam packed. A lot of space to enjoy. It is clean and the food is good, there are many options. Always fresh fruit and vegetables, they will vary on season and supply.
There is also a lot to do off resort excursions or on your own, it is a safe place. The staff and locals are very friendly and I recommend learning about and from them.
To beach lovers, it can be a bit crowded at times lounging on the beach but there is a little private beach close to the resort to enjoy most of the time on your own. The snorkeling is good, and there is lots of ocean life to see.
To the tourists, be grateful to have the opportunity to visit this gorgeous country, be respectful, and drop any expectations of perfect at your door before you leave for the airport. You're going to another country, hopefully to enjoy yourself and take in another culture, not to criticize. Adapt. The Cubans work very hard 6 days a week catering to tourists so we may have a good time.
If you are someone that seems to always attract black flies and reacts to the bites, they will eat you, bug repellent advised. It was the only bad thing for me, but it seems to happen anywhere I go.
I have been to this resort 3 times in 10 years. The name has changed with some new additions but the feeling is the same.
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Private -
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Grand centre de villégiature
L'hôtel était fantastique. La nourriture et le service étaient excellents. Les buffets étaient très variés et les plats à la carte étaient délicieux ! Les piscines étaient parfaites pour les enfants, tout comme les clubs quotidiens pour enfants. Le personnel qui dirigeait le club pour enfants était formidable avec les enfants. La plage était magnifique et se trouvait à 2 minutes à pied de l'hôtel. Le complexe lui-même avait la taille idéale. Il était grand, mais pas au point de ne pas pouvoir se[... lire plus] rendre à pied là où l'on voulait aller. Je recommanderais ce complexe à n'importe qui et j'y retournerai à l'avenir.
Great Resort
Hotel was fantastic. Food and service was good. The buffets had a very wide variety and the a la cartes were delicious! Pools were great for the kids along with the daily kids clubs. The staff who ran the kids club were amazing with the kids. The beach was beautiful and a 2 min walk from the resort. The resort itself was the perfect size. It was big but not so big to the point where you couldn't walk to where you needed to go. Overall review...I would recommend this resort to anyone and will be returning in the future.
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D&D2 -
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Plage Plage Plage
Nous avons commencé nos vacances le 18 février pour une semaine. La plage de Playa Pesquero, le snokerling sur le rivage était le meilleur. Nous avons eu un temps magnifique. Notre chambre était la 1204 superior, salle de bain datée, ne pouvait pas ouvrir le balcon, nécessitait toute la force mais le meilleur lit que j'ai eu à Cuba. Nouveau lit confortable ! La plage était extrêmement encombrée entre les palapas. Malheureusement pas de pizza toute la semaine à cause de la pénurie de farine, pas [... lire plus]de pain à certains moments. Le Ceviche lunch bar était le meilleur ! Savoureux et très varié. Le buffet était moyen. A la carte pas de réservation nécessaire mais les attentes pour être assis we’re long. Mais bon, nous sommes à Cuba !!! Le service avec un sourire va un long chemin.
Beach Beach Beach
We started our vacation Feb 18th for one week. Playa Pesquero beach, snokerling on shore was the best. We had awesome weather. Our room was 1204 superior, dated bathroom, couldn’t open the balcony, required full strength but the best bed I had in Cuba. New comfortable bed! Beach was extremely crowded between the palapas. Unfortunately no pizza all week due to flour shortage,no bread at times. The Ceviche lunch bar was the best! Tasty and large variety. Buffet was average. A la carte no reservations required but long waits to be seated we’re long. But hey we’re in Cuba!! Service with a smile goes a long way.
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Station balnéaire relaxante !
J'ai visité Cuba à de nombreuses reprises et ce séjour a été l'un de mes préférés ! La nourriture était la meilleure que j'ai mangée à Cuba. Variété de fromages différents, poisson frais y compris les crevettes, bar à pâtes et plus encore ! Le petit-déjeuner a été le point fort de notre séjour ! Nous mangions au restaurant du petit déjeuner sur la plage qui avait des crêpes avec du Nutella !!! Les employés étaient très gentils et parlaient tous très bien anglais ! Les chambres étaient plus que p[... lire plus]ropres, chaque jour elles étaient nettoyées à fond ! Le réfrigérateur était également réapprovisionné tous les jours ! Un jour, nous avons même eu droit à un service de rhum et de cigare et nous avons reçu une bouteille de rhum et un cigare gratuits ! C'était très amusant. Il y avait aussi beaucoup d'excursions à choisir. Les boissons étaient excellentes - ils ont même des boissons de qualité supérieure, y compris de la vodka absolue et de la tequila au chocolat noir ! Les barmans étaient géniaux, rapides et vraiment sympathiques ! La plage est l'endroit où nous sommes restés la plupart du temps ! Il y a quelques rochers, mais ils ne sont pas du tout pointus et il y a des endroits où l'on peut marcher sans qu'il y ait de rochers ! Dans l'ensemble, je recommanderais sans hésiter et j'y retournerais :)
Relaxing resort!
I’ve been to Cuba many times and this was definitely one of my favourites! The food was the best I’ve had in Cuba. Variety of different cheeses, fresh fish including shrimps, pasta bar and more! Breakfast was the highlight of our stay! We would eat on the beach breakfast restaurant which had crepes with Nutella!! The employees were really nice and could all speak English really well! The rooms were more than clean, every day the rooms were cleaned spotless! Fridge was restocked every day as well! One day we even got a rum and cigar service and got a free bottle of rum and cigar! That was fun. There were many excursions to choose from as well. The drinks were great they even have top notch booze including absolute vodka and dark chocolate tequila! Bartenders were awesome, quick and really friendly!! The beach was where we stayed most of the trip! There are a few rocks, but not sharp at all and there are spots where you can walk in where there are no rocks! Overall I would definitely recommend and would go back :)
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Grand centre de villégiature
J'ai passé un excellent moment au Fiesta Americana Costa Verde. Le temps était magnifique, le complexe était très propre, le personnel était formidable, la nourriture était bonne et il y avait beaucoup d'eau chaude. Tous les problèmes que nous avons rencontrés, qui étaient très peu nombreux, ont été résolus immédiatement. Cela dit, le nombre de toilettes à la plage et dans la nouvelle zone de la piscine devrait être revu, car une seule petite toilette pour les femmes n'est certainement pas suf[... lire plus]fisante pour le nombre de personnes. De même, les réservations pour les restaurants spécialisés doivent être rétablies car les files d'attente sont très longues sans elles.
Great Resort
Had a great time at Fiesta Americana Costa Verde. The weather was beautiful, resort was very clean, staff was amazing, food good and lots of hot water. Any issues we had, which were very few, were resolved immediately. Having said that, the number of washrooms at the beach and newer pool area really need to be addressed as one small female washroom certainly is not sufficient for the number of people. Also, reservations for the specality resturants need to be put back in place as the lines ups are very long without them.
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Pas très bon
Cet hôtel a été une grande déception. J'ai été au Fiesta American à Puerto Valerta et c'était tellement mieux. Même en gardant à l'esprit les normes de Cuba, ce n'était pas très bon. J'ai dû passer à une chambre plus récente et c'était un peu mieux. La nourriture n'était pas bonne. Ils sont heureux de vous annoncer dans la présentation que le restaurant à la carte est disponible pour vous tous les soirs et sans réservation, mais ce qu'ils ne vous disent pas, c'est que vous devez faire la qu[... lire plus]eue pendant parfois plus d'une heure. la moitié des plats du menu ne sont pas disponibles et la nourriture est à peu près aussi savoureuse que celle du buffet. La plage et les piscines sont bien. L'animation pendant la journée et la nuit est vraiment bas de gamme. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel.
Not very good
This hotel was a big disappointment. I’ve been to the Fiesta American in Puerto Valerta and it was so much better. Even with keeping Cuba standards in mind, it was not very good. I had to upgrade to a newer room and it was a bit better. The food was not good. They are happy to announce you in the presentation that the à la carte restaurant is available for you every night and without reservation but what they don’t tell you is that you have to wait in line for sometime more then 1 hour. 1/2 the item on the menu are not available and the food is about as tasty as the one at the buffet. The beach and the pools are good. The animation during the day and at night is really low end. I would not return to this hotel.
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Plage, piscines et personnel formidables ; nourriture et chambres déplorables
Le complexe Fiesta Americana était auparavant connu sous le nom de Blau Costa Verde. Nous avions eu une bonne expérience avec ce complexe en 2006. C'est pourquoi nous y sommes retournés.
Nous avons été rassurés par les récentes rénovations et l'ajout d'une deuxième grande piscine.
La plage est toujours aussi belle, les piscines agréables et le personnel sympathique.
Cependant, nous avons dû changer de chambre trois fois. Toutes les chambres avaient des salles de bains délabrées et un peu mois[... lire plus]ies, des baignoires et des robinets anciens, des rideaux mal conçus et des insectes occasionnels dans les chambres. Le carrelage et les murs présentaient des fissures. Dans deux des chambres, les portes-fenêtres ne fonctionnaient pas correctement. Le pire a été la coupure d'électricité pendant 3 jours dans le bloc 6, pas d'air conditionné et des douches froides. Finalement, l'administration nous a tous "évincés" et nous a transférés dans d'autres chambres. Notre troisième chambre était une chambre "de luxe", dont on nous a dit qu'il s'agissait d'un cadeau que nous devions apprécier car nous l'obtenions sans frais supplémentaires. La première nuit, les toilettes sont tombées en panne. Les trois nuits suivantes, l'air conditionné n'a pas fonctionné. Le dernier jour, j'ai trouvé des centaines de petites fourmis brunes dans la chambre sur un emballage de pastilles pour la toux.
Nourriture : tout était en boîte, à l'exception de quelques demi-tomates vertes et concombres coupés en morceaux. Il n'y avait pas de salade verte. Pas de légumes frais. Le maïs, les pois, les haricots, les champignons, la sauce tomate et les pâtes en conserve étaient proposés au déjeuner et au dîner. Du poisson frais et des omelettes étaient disponibles, mais il fallait faire une longue queue. Il n'y avait PAS de pain au déjeuner ni au dîner. Les œufs brouillés nageaient dans une cuve pleine d'eau. Il y avait beaucoup de viandes mystérieuses et de saucisses pour le petit-déjeuner, mais pas de bacon ni de pain grillé. Mais pas de bacon ni de pain grillé. De temps en temps, il y avait de la pastèque coupée en morceaux (à moitié verte), de l'ananas et des pêches en conserve. J'ai oublié les bananes brunes/noires ! Un jour, j'ai été ravie de trouver des pommes coupées en morceaux dans une sauce crémeuse au déjeuner. Il y avait parfois du poulet poché et tendre. Le bœuf était dur et immangeable. J'ai dû me résoudre à manger de temps en temps du bœuf haché dans lequel j'avais mélangé des olives vertes (en boîte) et des oignons marinés (en boîte). Les hamburgers et les frites n'étaient disponibles qu'à l'extérieur, au snack-bar, à certaines heures de la journée. Un jour, nous avons attendu 45 minutes pour avoir ce plaisir. Le restaurant de fruits de mer était le meilleur choix. Ouvert uniquement au déjeuner, le poisson grillé y était bon. Ils annonçaient des calamars, mais ils n'étaient disponibles qu'une fois sur les 5 fois où nous avons mangé dans ce restaurant au cours de nos 14 jours dans ce complexe. Ils annonçaient également des tacos au poisson, mais les tortillas n'étaient plus disponibles. Le manque de légumes frais et de jus d'orange, sans parler de l'absence de pain ou même de pommes de terre au déjeuner et au dîner, était déplorable.
La salle de sport ne disposait d'AUCUN poids libre. Une maigre machine Universal et quelques machines cardio étaient tout ce qu'il y avait à disposition.
Il n'y avait PAS de toilettes près de la plage. Il fallait marcher très longtemps pour revenir derrière le restaurant de fruits de mer et les toilettes pour femmes étaient soit fermées à clé, soit indisponibles car il n'y avait qu'une seule toilette pour des centaines de femmes à la grande piscine qui se trouvait près du restaurant de fruits de mer.
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et notre 19ème séjour à Cuba. Les chambres et la nourriture y étaient les pires que nous ayons jamais connues à Cuba. Oui, les lits étaient confortables (ce qui est inhabituel à Cuba) mais nous avons besoin de l'air conditionné lorsqu'il fait 30°C. Et il faisait très humide pendant les 5 dernières semaines. Et c'est devenu très humide pendant les 5 derniers jours.
Les bars et les boissons étaient bons. Le personnel fait beaucoup d'efforts. Mais nous n'avons jamais reçu d'excuses ou de compensation pour avoir passé 3 jours sans électricité ni eau chaude dans notre deuxième chambre. J'oubliais ! Toutes les chambres sont non-fumeurs. Notre troisième chambre empestait la fumée des occupants précédents. Elle a empesté pendant les trois jours où nous l'avons occupée. Ce n'est pas un bon environnement pour deux personnes asthmatiques comme nous.
Great Beach, Pools, Staff; Terrible food, rooms
Fiesta Americana resort was priorly known as Blau Costa Verde. We had a good experience with this resort in 2006. Thus our return visit.
We were reassured by the fact of recent renovations and the addition of a large, second pool.
The beach is still great, the pools nice and the staff friendly.
However we had to change our room three times. All had run down, somewhat moldy bathrooms, old tubs and faucets, poorly designed curtains, and insects occasionally in the rooms. There were cracks in the tiling and walls. Two of the rooms the patio doors didn’t work properly. The worst was the power outage for 3 days in Block 6, no air conditioning and cold showers. Finally the admin “evicted†us all and moved us to different rooms. Our third room was a “deluxe†room which we were informed was a gift we should appreciate as we were getting it at no extra cost. The first night the toilet failed. For the following last 3 nights the air conditioning did not work. The final day I found hundreds of tiny brown ants in the room on a cough drop wrapper.
Food: everything was out of a can except for the occasional chopped up half green tomatoes and cucumbers. There was no green salad. No fresh veggies. Canned corn, peas, beans, mushrooms, tomato sauce and pasta were featured at lunch and dinner. Fresh fish and omelettes were available but one had to stand in a long line. There was NO bread at lunch or dinner. Scrambled eggs swam in a watery vat. There was plenty of mystery meats and weiners for breakfast. But no bacon or toast. Occasionally there was chopped up watermelon (half green), pineapple and canned peaches. Oh I forgot the brown/black bananas! I was thrilled one day to find some chopped up apples in a creamy sauce at lunch. There was occasionally soft, poached chicken. The beef was tough and inedible. I resorted to eating some ground beef occasionally which had mixed in it green olives (from a can) and pickled onions (from a can). Hamburgers and French fries were only available outside at the snack bar at certain times of the day. One day we waited 45 minutes for this treat. The Seafood restaurant was the best bet. Only open at lunch, the grilled fish there was good. They advertised calamari, but it was only available once out of the 5 times we ate there over our 14 days at this resort. They also advertised fish tacos but also ran out of the tortilla shells. The lack of fresh vegetables and and orange juice not to mention the absence of bread or even potatoes at lunch and dinner was deplorable.
The gym had NO free weights. A sparse Universal machine and a few cardio machines were all that was available.
There were NO toilet facilities near the beach. It was a very long walk back behind the Seafood restaurant and then the ladies room was either locked or unavailable since there was only one toilet for hundreds of women at the large pool which was near the Seafoid restaurant.
This was our second time at this resort and our 19th time in Cuba. This resort had the worst rooms and food we have ever experienced in Cuba. Yes the beds were comfortable (unusual for Cuba) but we need air conditioning in 30C weather. And it became very humid our last 5 days.
The bars and drinks were good. The staff tries very hard. But we never received an apology or recompense for going 3 days without power or hot water in our second room. Oh I forgot! All the rooms are non-smoking. Our third room reeked of smoke from the previous occupants. It stunk all 3 days we were in it. Not a good environment for 2 guests such as we who are asthmatic.
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Cheryl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beau complexe touristique !
Ce complexe est assez grand, un peu plus grand que prévu. Notre chambre était très belle et on m'a dit qu'elle avait été récemment rénovée, mais nous avons été placés dans le bloc le plus éloigné du hall principal, ce qui nous a pris environ 10 minutes pour marcher jusqu'à l'avant, où tout se trouve, et faire cela 2 ou 3 fois par jour était un peu fatigant. Le complexe était très bien aménagé et magnifiquement entretenu. Les piscines étaient toutes deux très belles, bien qu'il n'y ait pas assez [... lire plus]de chaises à la piscine principale, mais la piscine était bien entretenue. Le buffet était moyen et pourrait être plus varié, mais dans l'ensemble, il était correct. Les restaurants à la carte étaient également très bien, même si le fait de ne pas réserver à l'avance pour ces restaurants peut entraîner l'arrivée d'un grand nombre de personnes en même temps, ce qui se traduit par des temps d'attente très longs pour le dîner. Dans l'ensemble, c'était un très bon complexe et nous avons apprécié notre séjour.
Nice Resort!
This resort was quite large, a little larger than expected. While our room was very nice and I was told recently renovated, we were put in the farthest block from the main lobby taking about 10 minutes to walk to the front where everything is located and doing that 2-3 times a day was a bit tiring. The resort was very well landscaped and beautifully taken care of. The pools were both very nice although they are lacking enough chairs at the main pool, however the pool was well maintained. The buffet was average and could use more variety but overall it was okay. The ala carte restaurants were pretty good also, although not making reservations for these restaurants in advance can cause quite a lot of people showing up for dinner at the same time resulting in really long wait times for dinner. Overall it was a pretty good resort and we enjoyed our stay.
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Private -
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Un endroit formidable
Nous venons de rentrer de la Fiesta et avons passé un excellent moment
Malheureusement, notre chambre se trouvait au-dessus du bar du hall. Très bruyant la nuit, car le théâtre est juste à côté, et les gens se rassemblent au bar du hall après la fermeture de la discothèque. Nous avons généralement laissé la télévision en veilleuse pour avoir un bruit de fond. L'hôtel dispose également du climatiseur le plus silencieux de tous les hôtels que nous avons visités dans les Caraïbes.
Il faut se leve[... lire plus]r tôt si l'on veut une bonne chaise sur la plage, car les gens commencent à réserver tôt. La plage est grande, donc vous obtenez une chaise sans problème, mais soyez conscient que la zone de la plage est assez fréquentée.
De plus, il y a beaucoup de coraux dans l'eau, des chaussures d'eau seraient utiles. Il faut marcher dans des endroits dénudés pour accéder à des eaux plus profondes.
Il y a beaucoup de poissons à voir à proximité si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba.
La nourriture est bonne, les plats à la carte très bons, mais de longues files d'attente se forment après le premier service à 18 heures. Pas de réservation. Vous risquez donc d'attendre longtemps. Le personnel de l'hôtel est sympathique... les bars et le service de café sont excellents
C'est un très beau complexe, mais je n'y retournerais pas à cause du corail dans l'eau, car nous aimons les plages de sable et l'eau pour nager.
Great place
We just returned from the Fiesta and had a wonderful time
Unfortunately our room was over the lobby bar. Very noisy at night, as the theatre is right beside, and people congregate at the lobby bar after the disco closes. We usually left the tv on low for white noise. This also has the most quiet air conditioner in all resort we have travelled to in the Caribbean.
You have to get up early if you want a good chair on the beach, as people start reserving early. Beach is large so you get a chair no problem, but be aware the beach area is quite crowded.
Also, there is lots of coral in the water, water shoes would help. You have to walk through some bare spots to get to deeper water.
Lots of fish to see close by if you enjoy snorkeling.
The food is good, a la crates very good, but long lines form after the first seating at 6PM. NO reservations. So you may have a long wait. Hotel staff is friendly.. bars and coffee service is excellent
This is a very nice resort, but I would not return because of the coral in the water, as we like a sandy beach & water for swimming.
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Jess koch -
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Une semaine magnifique et un voyage de filles très relaxant !
Je viens de rentrer d'un voyage entre filles samedi. La semaine dernière (du 10 au 16 février), le temps a été absolument magnifique ! plus de 30 degrés toute la semaine. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et ce fut un voyage relaxant. Voici les principales choses que j'ai remarquées :
la plage : La plage est très proche, ce qui est agréable ! Beaucoup de chaises longues. Le point négatif est que nous avons été dévorés vivants les premiers jours par des puces de sable qui nou[... lire plus]s démangeaient beaucoup la nuit. Le bar de la plage est super et très sympathique. Il y a pas mal de rochers sur la plage, il faut donc faire attention avec les enfants, etc. Mais une fois que l'on s'éloigne suffisamment, tout va bien.
piscine : Nous avons principalement passé la semaine près de la piscine pour adultes et c'était très bien. Il n'y a pas trop de monde et il y a beaucoup de chaises. Les barmans de la piscine sont également très bons.
nourriture : La nourriture est en fait meilleure que ce que nous avions prévu. Le buffet est assez simple et standard mais vous ne mourrez pas de faim et nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Je dirais que les pâtes et le riz seront les aliments de base dans ce centre de villégiature. Pas de pain ni de lait cette semaine en raison d'une pénurie. Il n'y avait pas non plus de ketchup au snack-bar. Le snack bar était horriblement lent pour le service, mais je sais qu'ils étaient occupés. 1 heure d'attente pour un hotdog et des frites. Le service était également très irrégulier et la plupart du temps nous n'avons même pas eu les boissons que nous avions commandées et nous avons dû nous lever pour aller les chercher - encore une fois, ce n'est pas la fin du monde.
Les cartes sont accessibles par ordre d'arrivée et il y a beaucoup de monde, mais la nourriture est bonne et différente. Nous avons beaucoup aimé la carte mexicaine. On nous avait dit d'y aller tôt, vers 17 h 45, pour éviter la queue. Nous n'avons jamais fait la queue plus de quelques minutes et nous étions en train de manger.
chambres : Nous étions dans le bloc 28, à quelques minutes à pied du hall, de la piscine, du buffet, etc. Nous avions malheureusement de mauvais voisins et ils étaient assez bruyants, de sorte que nos nuits n'étaient pas les meilleures. Notre chambre a été nettoyée de façon médiocre mais cela aurait pu être pire.
la principale préoccupation de cette semaine concerne les toilettes publiques - il n'y avait pas de toilettes pour femmes autour de la piscine. Les toilettes situées près du restaurant de fruits de mer étaient également cassées et deux de mes amis s'y sont retrouvés enfermés et ont finalement été aidés à sortir après avoir crié à l'aide. (Ce problème a été signalé au lobby et au service clientèle, mais rien n'a été fait)
ils ont également fait venir un grand nombre de locaux au resort pour la Saint-Valentin, ce qui a rendu le resort extrêmement surpeuplé et occupé. Personne n'était au courant de cela.
le wifi était horrible et sporadique et ne fonctionnait que pendant une minute avant de s'éteindre. Mais ce n'est pas la raison pour laquelle vous êtes à Cuba et ce n'est pas la fin du monde. C'est juste agréable de prendre des nouvelles de chez soi.
Dans l'ensemble, je dirais que c'était un voyage très relaxant et que le temps était magnifique. Les gens et Cuba en général sont merveilleux et c'est pour cela que je reviendrais !
Beautiful week and a very relaxing girls trip!
Just got back from a girls trip on Saturday. The weather last week (February 10th-16th) was absolutely beautiful! 30+ all week. Overall our stay was great and it was a relaxing trip. Some main things I noticed:
• Beach: The beach is super close which is nice! Lots of lounge chairs. The negative is that we got eaten alive the first few days by sand fleas and they were super itchy at night. The beach bar is great and super friendly. There is quite a bit of rock on the beach so be careful with kids etc. But once you get out far enough it is fine.
•Pool: We mainly hungout by the “adult†pool all week and it was great. Not to busy and lots of chairs. The bartenders at the swim up pool are also great.
• Food: The food is actually better then we anticipated. The buffet is quite simple and standard but you don’t starve and we always found something to eat. I would say pasta and rice is going to be your staple at this resort. No bread or milk this week due to shortage. Also they had no ketchup at the snack bar. The snack bar was horribly slow for service but I know they were busy. 1 hour + wait to get a hotdog and fries. The service was also very spotty and most times we didn’t even get our drinks we ordered and had to up and get them- again not the end of the world.
The al la cartes are first come and do get quite busy but the food is good and different. We quite enjoyed the Mexican one. We were told to go early around 5:45pm to miss the line. We never waited in line more then a few minutes and were in eating.
• Rooms: We were in block 28 and it was only a few minute walk from the lobby, pool, buffet etc. We had some bad neighbours unfortunately and they were quite loud so our sleeps weren’t the best. Our room was cleaned mediocre but it could of been worse.
•The main concern this week I would say is the public washrooms- there was no ladies washroom around the pool. The washroom near the seafood restaurant was also broken and my two of my friends got locked in there and finally got helped out after screaming for help. (this was reported to the lobby and the customer service and nothing was done about it)
•They also brought in a large amount of locals to the resort for Valentine’s Day which made the resort extremely overcrowded and busy. No one was aware of this.
•The wifi was horrible and spotty and only worked for maybe 1 minute before cutting out. But this isn’t the reason you are here in Cuba and it’s not the end of the world. It is just nice to check in at home.
Overall I would say it was a great relaxing trip and the weather was beautiful. The people and Cuba in general are so wonderful and that is what I would return for!
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Pat & Diane -
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Bon choix
Nous avons été agréablement satisfaits d'arriver dans ce centre de villégiature. L'enregistrement s'est fait rapidement. Nous n'avons pas été impressionnés par le fait que nous ayons dû attendre plus de deux heures pour entrer dans notre chambre (5h30), mais une fois que nous y sommes parvenus, nous sommes devenus des campeurs heureux.
Nous avions une chambre dans le bloc 17 et elle était magnifique. Tout ce dont nous avions besoin s'y trouvait et le mini-frigo était approvisionné tous les[... lire plus] jours. Milady, notre gouvernante, a été fantastique et a gardé notre chambre extrêmement propre. Attention à la douche. Nous avions beaucoup d'eau chaude, mais elle passe très rapidement de froide à brûlante. Notre terrasse donnait sur la piscine et à 16 heures, elle était presque vide et c'était agréable de s'asseoir et de prendre un verre au calme en profitant de la vue. J'ajouterai qu'il n'y a pas eu d'insectes - ni à l'extérieur ni dans la chambre ! Nous n'avons eu aucune piqûre de moustique ou de rhinocéros alors qu'il faisait extrêmement chaud et humide. Peut-être que ces bestioles n'aiment pas notre sang.
La plage était magnifique ! Comme nous l'avons dit, il y avait des zones avec des rochers, mais c'était tout de même magnifique. Le service du bar de la plage était exceptionnel et les barmans ont rendu nos vacances encore meilleures. Les files d'attente étaient parfois longues, mais nous n'avons jamais eu à attendre plus de quelques minutes. Le fait d'avoir des carafes d'eau au bar était une touche très agréable. Cela encourage vraiment les gens à boire de l'eau. Il y avait plus de chaises longues qu'il n'en fallait, mais il était parfois difficile de trouver des coins d'ombre. Nous avons toujours trouvé une place de choix et nous y sommes restés toute la journée. Nous n'avons pas beaucoup utilisé la piscine. Il semble que ce soit un endroit très fréquenté, mais les piscines sont immenses et, là encore, il y a beaucoup de chaises longues.
La nourriture au buffet était plutôt bonne. Il y avait toujours un grand choix de plats et il y a toujours quelque chose à trouver. Les viandes mystérieuses sont typiques et, bien que nous les ayons évitées, elles avaient l'air bonnes. Les grilleurs ont fait griller du poulet, du poisson et du bœuf à la perfection. Énorme sélection de fromages et de desserts. Tout était savoureux et nous n'avons pas eu à nous plaindre. Malheureusement, il y avait toujours une pénurie de pain et il était difficile de s'en procurer. Le lait était également rare. Rien de grave pour nous. Le seul reproche que l'on puisse faire, c'est que lorsque les locaux sont arrivés, ils ont rapidement vidé le buffet. Plusieurs fois, ils se sont approchés de la grilladière et ont pris tout ce qu'elle avait sur le gril, nous laissant attendre encore plus longtemps pendant qu'elle préparait d'autres viandes. Ce n'était pas correct et elle aurait dû rester ferme en leur disant d'aller à l'arrière de la file ! Ah bon, nous sommes en vacances. Les plats à la carte étaient très bons et constituaient un changement agréable par rapport au buffet. Oui, il y avait des files d'attente pour entrer, mais nous étions là juste avant l'ouverture et nous n'avons pas attendu trop longtemps. Je ne comprends pas le niveau de bruit dans ces restaurants. Pourquoi les gens doivent-ils crier les uns après les autres - tant pis pour les repas agréables et tranquilles. Malheureusement, nous n'avons pas mangé les fameux tacos au poisson, mais nous nous sommes rattrapés en mangeant d'autres types de tacos - très bons. La pizza n'était disponible qu'un seul jour et nous avons eu la chance d'en avoir - encore une fois, très bonne. Le service dans tous les restaurants était excellent et nous n'avons jamais attendu longtemps pour nos boissons ou pour nous resservir. Ils nous ont tous servis avec le sourire et tous les serveurs que nous avons rencontrés étaient merveilleux.
Tout était-il parfait ? Absolument pas. Nous avons eu plusieurs incidents mineurs qui ne méritent même pas d'être mentionnés, mais le service que nous avons reçu était incroyable. La réception s'est occupée de quelques problèmes et les choses ont été résolues en quelques minutes - un personnel de premier ordre. C'est le personnel qui fait ou défait les vacances et le personnel du Fiesta a définitivement rendu nos vacances mémorables. Nous sommes des personnes discrètes et nous avons été traités comme des invités 5 étoiles - du personnel d'animation aux serveuses en passant par la réception - ils ont tous été merveilleux et amusants ! Nous avons rencontré un grand nombre d'hôtes merveilleux et nous nous sommes fait de grands amis. Même avec la maladie, nous avons réussi à nous amuser et à profiter de tout ce que le centre de villégiature avait à offrir.
Pat & Diane, North Bay Ont.
Good choice
We were pleasantly pleased to arrive at this resort. Check in was done quickly. We were not impressed that we had to wait over two hours to get into our room (5:30) but once we did, we were happy campers.
We had a room in Block 17 and the room was gorgeous. Everything we needed was in there and the mini fridge was stocked daily. Milady our housekeeper was fantastic and kept our room extremely clean. Word of caution - watch out for the shower. We had plenty of hot water but it goes from cool to scalding very quickly. Our terrace overlooked the pool and by 4:00 it was mostly empty and it was lovely to sit and enjoy a quiet drink enjoying the view. I will add no bugs - either outside or in the room! We had no mosquito or noseeum bites considering it was extremely hot & humid. Maybe those buggers don't like our blood.
The beach was stunning ! As stated there were areas with some rocks but it was great nonetheless. Beach bar service was exceptional and the bartenders sure made our vacation even better. At times the line-ups were long but never had to wait more than a few minutes. Having the water jugs at the bar was a very nice touch. Really encourages people to drink water. There were more than enough beach loungers but sometimes shade spots were hard to find. We always found a prime spot and stayed there all day. Didn't really use the pool much. Seemed to be quite a busy spot but the pools were huge and again, plenty of loungers.
Food at the buffet was pretty good. There was always a large selection of dishes and there is always something to find. Typical mystery meats and although we stayed away from them, they looked good. The grillers grilled chicken, fish & beef to perfection. Huge selection of cheeses and as well as desserts. Everything was tasty and no complaints there. Unfortunately there was still a bread shortage going on and it was hit and miss. Milk also was scarce. No biggie for us. The only complaint was when the locals arrived they wiped out the buffet pretty quickly. Several times they just went up to the griller and took everything she had on the grill leaving us to stand even longer while she prepared more meat(s). It was wrong and she should have remained firm in telling them back of the line ! Ah well, we're on vacation. A la cartes were very good and a nice change from the buffet. Yes there were line-ups to get in but we were there just prior to opening and didn't wait too long. I just don't understand the noise level in those restaurants. Why oh why do people have to yell at each other - so much for nice, quiet dining. Unfortunately we didn't have the famous fish tacos but made up for it by having other types of tacos - very good. Pizza was available only one day and we were lucky to have it - again, very good. Service at all the restaurants was top notch and we never waited long for our drinks or refills. They all served us with a smile and every wait staff we encountered were wonderful.
Was everything perfect? Absolutely not. We had several petty incidents not even worth mentioning but the service we received was amazing. Front desk were on a few issues and within minutes things were resolved - top notch staff. It's the staff that make or break a vacation and the Fiesta staff definitely made our vacation a memorable one. We are low maintenance people and were treated like 5 star guests - from the animation staff to the waitresses to the front desk - they were all wonderful and fun ! We met so many wonderful guests and made some great friends here. Even with sickness we managed to enjoy ourselves and all that the resort had to offer.
Pat & Diane, North Bay Ont.
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Un peu déçu
J'ai fréquenté ce centre de villégiature 6 fois, mais lors de ma dernière visite, j'ai été un peu déçue pour les raisons suivantes ;
- il n'est plus nécessaire de réserver pour le dîner (les restaurants à la carte ne sont pas assez grands pour accueillir le nombre d'invités), les files d'attente ont duré plus d'une heure certains soirs
- il n'y avait ni pain ni céréales pendant toute la durée de la visite
- pénurie de jus de fruits, de crêpes et de fruits
- pas de lait pendant 2 jours
- pas[... lire plus] de pizza au restaurant italien pendant 3 jours (pas de farine)
Comme d'habitude, le personnel était formidable, en particulier au restaurant mexicain A-la-carte
J'y retournerai probablement, mais je suis un peu réticent à l'idée d'en parler à ma famille ou à mes amis pour le moment
Little Disappointed
I have been to this resort 6 times, however my last visit I was a little disppointed for these reasons;
- dinner reservations no longer required, (the a-la- carte restaurants are not large enough to accomdate the number of guests), line ups were over 1 hour some nights
- there was no bread or cerial for entire visit
- there was a shortage of juice, pancakes, and fruit
- no milk for 2 days
- no pizza at Italian Restaurant for 3 days (no flour)
As usual the staff was great especially at the Mexican A-la-carte
I will probably go back, however a little reluctant to refer to family or friends, at this time
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Quelques problèmes
L'hôtel était très bien les 5 premiers jours, puis ils ont manqué de lait, de farine (pas de pain ni de pizza), de vin rouge et de serviettes de toilette. Le personnel était formidable, le terrain magnifique, la plage et les piscines très agréables.
A Few Problems
The hotel was fine the first 5 days - then they ran out of milk, flour (no bread or pizza), red wine and room towels. The staff was great, the grounds beautiful and the beach and pools were very nice.
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Adéquat
C'est la quatrième fois que je visite Cuba, je n'ai pas été impressionné par ce complexe. Heureusement, nous avons réservé à un prix décent, ce n'est certainement pas un 4 étoiles, proche mais pas encore là. J'ai toujours été satisfait de la nourriture à Cuba, je n'ai jamais eu de problème lors de mes visites précédentes, mais ce complexe avait une nourriture de qualité inférieure, et toujours répétitive. Le snorkeling en face de l'hôtel est terrible, il n'y a rien à voir. Les chambres sont très[... lire plus] datées et je n'ai pas trouvé le personnel très amical. Le terrain est magnifique, la piscine VIP est très belle et la plage est magnifique... beaucoup de chaises longues à toute heure de la journée. Je ne reviendrai pas et je ne recommanderais pas ce complexe pour la seule nourriture.
Adequate
This is my fourth time visiting Cuba, I wasn’t all that impressed with this resort. Luckily we booked at a decent price, it definitely isn’t a 4 star, close but not there yet. I’ve always been fine with the food in Cuba, never a problem with past visits but this resort had substandard food, and always repetitive. The snorkeling in front of the hotel is terrible, there is nothing to see. The rooms are very dated and I didn’t find the staff overly friendly whatsoever. The grounds were beautiful, the VIP pool very nice, and the beach was beautiful... lots of beach loungers any time of the day. I will not be returning and wouldn’t recommend this resort for the food alone.
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Fiesta Americana Costa Verde
Pour la région, c'était merveilleux. Nous avons apprécié nos vacances car nous y sommes allés pour nous détendre et faire quelques excursions. Les gens sont très gentils et les guides touristiques étaient fantastiques. La nourriture ne nous a pas dérangés et le temps nous a empêchés de voir les spectacles quelques soirs, mais quand nous les avons vus, ils étaient bons.
For the area it was wonderful. We enjoyed our vacation as we went there to relax and do a few excursions. The people are very nice and the tour guides were fantastic. We didn't mind the food and the weather stopped us from seeing the entertainment a few nights but when we did see it, it was good.