Un centre de villégiature extraordinaire !

Ce centre de villégiature avait quelque chose à offrir à tout le monde ! La chambre était belle et propre. La nourriture était excellente, il y en avait pour tous les goûts. Il n'y avait pas de manque dans l'espace cocktail, des boissons de qualité pour tout le monde ! Le personnel était accommodant partout où l'on demandait quoi que ce soit et amical. Je recommanderais totalement ce complexe et j'y retournerais certainement si j'en avais l'occasion. J'adore ce complexe et ses habitants.

Amazing Resort! This resort had something for everyone! The room was nice and clean. The food was great nothing lacking something for everyone. There was no lacking in the cocktail area, premium drinks for everyone! The staff was accommodating wherever asked for anything and friendly. I would totally recommend this resort and would definitely go again if given the opportunity. Love this resort and people.

Un lieu de vacances fabuleux

Notre séjour a été fantastique, la nourriture était excellente, les piscines très propres, les employés très sympathiques, il y avait une variété de boissons mélangées disponibles, le spectacle du soir était très agréable et il y avait beaucoup de choses à faire pour ceux qui étaient intéressés.

Fabulous vacation place Our stay was fantastic, great food, pool areas very clean, workers very friendly, there was a variety of mixed drinks available, evening show very enjoyable and lots to do for those who would be interested.

Merveilleuse expérience

Nous avons trouvé que le personnel, la nourriture, les installations et l'attention portée aux détails étaient tous de premier ordre. Les petits problèmes rencontrés lors de l'enregistrement ont été rapidement résolus à notre entière satisfaction. La qualité de la nourriture dans les restaurants à la carte était exceptionnelle et la meilleure que nous ayons connue lors de nos nombreuses vacances au fil des ans. Nous envisagerons certainement de revenir.

Wonderful Experience We found the staff, food, facilities and attention to detail were all top notch. Minor issues at check in were quickly resolved to our complete satisfaction. The quality of food in ala carte restaurants was exceptional and the best we have experienced in our many vacations over the years. We will definitely consider coming back.

Grand centre de villégiature

Nous avons vraiment apprécié notre séjour, les terrains étaient immaculés, la nourriture était bonne, n'était pas trop impressionné par le service au buffet, mais j'ai survécu. Nous avons adoré tous les restaurants ! Le bbq brésilien et l'italien étaient incroyables. Je reviendrais certainement, bien que nous ayons passé la plupart de notre temps en dehors de la station, pendant que nous étions là, nous avons été satisfaits. La piscine aurait pu rester ouverte une heure de plus. 6 heures, c'est [... lire plus] un peu tôt à mon avis. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, nous avons bien mangé et nous avons beaucoup de souvenirs.

Great resort We really enjoyed our stay, grounds were immaculate, food was good, wasn’t overly impressed with the service at buffet, but I survived. Loved all the restaurants! Amazing Brazilian bbq and Italian was incredible. I would definitely return, although we spent most of our time off the resort, while we were there we were pleased. Also, pool could have stayed open even an hour longer. 6 is a little early in my opinion. All in all, good time, good food lots of memories.

Excellente semaine

C'est mon deuxième séjour à l'hôtel de luxe Bahia Principe Akumal, section adultes. Une fois de plus, nous avons été très satisfaits de notre séjour. L'hôtel se trouve à un peu plus d'une heure de l'aéroport, ce qui peut être un problème pour certains, mais pas pour moi. L'enregistrement a été rapide. Toutes nos demandes ont été satisfaites. Nous avons dû changer de chambre le deuxième jour parce que la douche reculait, mais le personnel a fait de son mieux pour nous aider. Les chambres so [... lire plus]nt spacieuses et très, très propres. Les restaurants à la carte Alux, Dom Pablo et Arluquin étaient excellents. Nous avons été un peu déçus par les changements de menu dans le restaurant de fruits de mer (qui était l'un de nos préférés l'année dernière) et dans le restaurant italien (qui était également l'un de nos préférés l'année dernière). Le personnel était partout agréable et serviable.

Excellent week This is my second stay at the Luxury Bahia Principe Akumal, adult section. We were once again, very pleased with our stay. The hotel is a little over an hour from the airport, which might be an issue for some, but not for me. Check in was speedy. Our requests were all accommodated. We did have to change our room the second day due to our shower backing up, but staff did their best to assist. Rooms are spacious and very, very clean. The Alux, Dom Pablo, and the Arluquin A la Carte restaurants were excellent. We were a bit disappointed in the changes of the menu in the seafood restaurant (which was one of our favourites last year) and in the Italian restaurant (which was also a favourite last year). Staff everywhere were pleasant and helpful in every way.

Excellent centre de villégiature !

Ce complexe est extrêmement propre et très bien entretenu. Le personnel est fier de garder ce complexe magnifique. Il y avait un concierge au niveau inférieur de notre bâtiment pour nous aider à répondre à nos besoins ou à nos questions. Par exemple, notre réfrigérateur ne fonctionnait pas, nous l'avons dit au concierge qui l'a remis en état quelques heures plus tard. Un jour, nous avions besoin de débarbouillettes et nous les avons eues en peu de temps dans notre chambre. La nourriture est très [... lire plus] bonne... nous avons été très satisfaits de la plupart des restaurants à la carte. La plage n'est pas une plage de sable typique car elle est rocailleuse, alors apportez vos chaussures d'eau mais si vous faites de la plongée avec tuba, il y a beaucoup de poissons à voir juste à côté de l'hôtel, ce que nous avons beaucoup apprécié. Il y a une partie de la plage qui est sablonneuse où l'on fait de l'aquagym dans l'océan. C'était amusant de participer et de voir tous les gens participer. Il y avait toujours une activité quelconque à la plage ou à la piscine. La seule suggestion que je ferais est d'améliorer les divertissements en soirée... ce n'était pas terrible mais j'aurais préféré voir de meilleurs musiciens. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe et nous envisageons d'y retourner avec notre famille.

Excellent resort! This resort is extremely clean and maintained extremely well. The staff take pride in keeping this resort beautiful. There was a concierge on the bottom level of our building to assist us with any needs or questions we may have. For example our fridge wasn't working we told the concierge within hours they had it working. We needed face cloths one day within a short time we had them in our room. The food is very good...we were very satisfied with most a la carte restaurants. The beach is not your typical sandy beach as it was rocky so bring your water shoes but if your a snorkeler there was many fish to see right off the resort which we enjoyed very much. There is an area of the beach that is sandy where they did water aerobics in the ocean. It was fun to participate and see all the people participating. There was always some kind of activity at the beach or pool. The only suggestion I would make is that they could improve the evening entertainment...it wasn't terrible but I would have preferred to watch better musicians. Overall we had a great stay at this resort and are thinking of returning with our family.

Un lieu étonnant

Le luxueux Bahia Principe Akumal à Riviera Maya est un endroit magnifique. On ne peut pas demander un meilleur service de la part du personnel et les chambres sont exquises. Les restaurants sont excellents mais certains menus pourraient être mis à jour avec un peu plus de variation. C'est notre troisième séjour et il ne nous a pas du tout déçus.

Amazing place Luxury Bahia Principe Akumal in Riviera Maya is a beautiful place to be. We can't ask for better services from the staff and the room are exquisite. Restaurant are great but some menus could be updated with a little more variation. This is our 3rd time around and it hasn't disappointed us at all.

Séjour agréable

La nourriture et le service dans ce centre de villégiature étaient excellents. Le terrain était très bien entretenu et c'était un beau complexe. Il y avait aussi une très belle zone pour les enfants, à la fois à la plage et dans l'hôtel. Bien que le complexe soit immense, il y avait des navettes permanentes vers tous les autres hôtels Bahia de la propriété. Tout le personnel de service était très amical, courtois et serviable. La plage était malheureusement très petite et limitée en termes de na [... lire plus]tation. Deux membres de notre groupe ont eu des chambres très humides et moisies. L'air conditionné ne semblait pas fonctionner correctement. Nous reviendrons, mais nous demanderons une chambre où l'air conditionné fonctionne bien !

Lovely stay The food and service at this resort was excellent. The grounds were very well kept and it was a beautiful resort There was also a very nice children's area both at the beach and in the hotel. Although the resort was huge there were continual shuttles going to all the other Bahia hotels on the property. All of the service personnel were very friendly, courteous and helpful. The beach was unfortunately very small and limited in terms of swimming. Two members of our group had rooms that were very damp and mildewed. The air conditioning did not seem to function well. We would stay again but would request a room where the air conditioning worked well!!

Belle station balnéaire

Ce complexe est magnifique. Le hall d'entrée, le terrain et l'aménagement paysager sont la raison pour laquelle je peux dire cela. La nourriture est la meilleure partie de ce complexe. Si la gastronomie est en tête de votre liste de vacances, c'est l'endroit idéal ! Les chambres sont ordinaires. Rien d'extraordinaire. Dans la chambre 5606, le lit est très ferme et pour mon arthrite, ce n'est pas bon du tout. Le resort est très grand mais il y a d'excellents chariots qui viennent toutes les quel [... lire plus]ques minutes pour vous emmener là où vous devez aller ! La plage est à classer dans la catégorie 2-3 étoiles. Pas très large. Et elle est d'autant plus réduite qu'elle est pleine de chaises. Il n'y a pas vraiment de vagues sur cette plage. Et le sable n'est pas doux comme de la poudre, si c'est important pour vous. Les gens étaient absolument adorables, respectueux et gentils. Nous avons été présentés à notre "majordome" le premier jour, Armando, je crois qu'il s'appelle, qui a dit qu'il serait là pour tout ce dont nous aurions besoin, mais nous lui avons demandé de l'aide en cas de besoin, il ne l'a pas fait, plus tard dans la semaine, nous avons demandé de l'aide pour une autre chose, avec la réponse habituelle "je vais le faire", et il ne l'a pas fait à nouveau. Soit il y a trop peu de majordomes et il est dispersé, soit il n'est tout simplement pas très bon dans son travail. Je ne sais pas trop. Je n'ai pas été impressionné par cette partie du service de ce complexe "de luxe". J'ai été dans d'autres complexes de luxe par le passé qui ont surpassé celui-ci à cet égard. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour. Et nous recommanderions ce complexe à d'autres personnes. BC de la plage pas sûr que nous reviendrons.

Beautiful resort This resort is beautiful. The lobby and grounds and landscaping is the reason I can say that. The food is the best part of this resort. So if great food is on the top of your list for vacations this is the place! The rooms are ordinary. Nothing great. The room we stayed in 5606 the bed is very firm and for my arthritis not good at all. The resort is very large but has excellent carts coming every few minutes or so to to you where you need to go! The beach I give as 2-3 star. Not wide. And further reduced by being full of chairs. There are no waves really at this beach. And the sand is not powdery soft if that's important to you. The people were absolutely lovely and respectful and kind. We were introduced to our "butler" on day one Armando I believe his name was, who said he would be there for anything we needed, however we asked him for help wt needed, he didn't do it, later in the week another thing we asked help with, with the usual I'll get it done reply and didn't do it again. Either there are too few butlers and he's spread thin or just isn't great at his job. Not sure. Not impressed by this part of the service of this "luxury" resort. Been to other luxury resorts in the past that outshine this one in this respect of service. Overall wt enjoyed our stay. And would recommend this resort to others. BC of the beach not sure if we will be back.

Excellent centre de villégiature

Nous y étions le 19 janvier 2020 et nous avons passé un excellent moment La station et le personnel ont été incroyables depuis notre arrivée jusqu'à notre départ Ma fille est végétalienne et le restaurant à la carte nous a permis de répondre à ses besoins J'y retournerai

excellent resort We were there Jan 19th, 2020 and we had a amazing time The resort and the staff were amazing from the time we arrived until we left My daughter is vegan and the a la carte restaurant ensure that we was able to meet her needs I would go back again

Incroyable !

C'était mon troisième voyage dans ce complexe. Nous adorons le personnel. Ils nous ont fait sentir très bien accueillis et en sécurité. Le terrain est très propre. La nourriture est excellente. Les sports nautiques sont amusants. Les serveuses et les barmans étaient fantastiques. Notre chambre était toujours bien approvisionnée. Le service de chambre était rapide et délicieux, et le concierge et les majordomes étaient formidables. La piscine à débordement est magnifique mais glaciale (c'est prob [... lire plus]ablement mon seul reproche). Je reviendrai !

Amazing! This was my third trip to this resort. We love the staff. They made us feel very welcomed and safe. Grounds are so clean. Food was great. Water sports fun. Waitresses and bartenders were fantastic. Our room was always well stocked. Room service was fast and delicious and the concierge/butlers were great. The infinity pool is beautiful but freezing cold (probably my only complaint). I will return!

Superbe station balnéaire

hôtel 5 étoiles à tous points de vue. Le personnel est le meilleur. Si nombreux et si gentil. Je n'aurais pas pu demander de meilleures vacances. J'y retournerais sans hésiter. J'ai adoré, de la réservation avec tripcentral.ca et Cindy à notre hôte Sylvan d'Air Transat au centre de villégiature. Tout était parfait.

Awesome resort 5 star hotel all the way. Staff is the best. So many and so nice. Could not have asked for a better holiday. I would go again in a heartbeat. Loved it from booking with tripcentral.ca and Cindy to our host Sylvan at air Transat at the resort. Everything was good.

Le meilleur des complexes Bahia Principe

L'hôtel est très propre, en particulier les chambres. Chaque membre du personnel était aimable et serviable, et la plupart d'entre eux ont fait des pieds et des mains pour répondre aux demandes. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais... mais pas encore excellente. Pour le reste, c'était un très bon hôtel !

The Best One of the Bahia Principe Resorts This was a very clean resort, especially the rooms. Every member of the staff was friendly and helpful, and most of them went out of their way to accommodate requests. The food was better than I had expected...but still not great. Other than that, this was a great resort!

Encore un super séjour à Bahia !

Nous préférons les complexes Bahia et nous sommes allés à ceux du Mexique, de la République démocratique du Congo et de la Jamaïque. Quel que soit l'hôtel où vous vous trouvez, ils résoudront votre problème, qu'il s'agisse de l'air conditionné, du téléphone ou du sèche-cheveux, très rapidement et correctement. Ils sont toujours très agréables et s'efforcent de se surpasser pour vous satisfaire. Lors de ce voyage, nous avons séjourné au Luxury Akumal et nous avons pris une chambre avec vue sur  [... lire plus]l'océan près de la piscine à débordement. Cinquante pieds. l'océan est à 50 pieds et la piscine à 20 pieds. Tout simplement paradisiaque ! Nous avons mangé dans tous les restaurants et la nourriture était incroyable. Le samedi soir, c'est homard à volonté et côte de bœuf. C'est délicieux ! J'ai remarqué qu'il y avait de la nourriture disponible pour les personnes sans gluten et celles qui suivent un régime à teneur réduite en sucre. Toutes les zones sont très propres en permanence. Les divertissements étaient moyens mais agréables. Si vous voulez éviter de vous prendre la tête avec un complexe hôtelier, réservez un complexe Bahia. Nous n'avons jamais eu de mauvaise expérience avec eux.

Another super Bahia stay! We favor the Bahia Resorts and have been to ones in Mexico, D.R. and Jamaica. No matter which one you are at they will solve your problem whether it be the AC, phone or hair dryer very promptly and correctly. Always very pleasant and try hard to go above and beyond to please you. This trip we stayed at the Luxury Akumal and had an Oceanview room near the infinity pool. Fifty ft. to the ocean and 20 ft. to the pool. Just heavenly! We ate at all the restaurants and the food was amazing. Saturday night is all you can eat lobster and prime rib beef. So good! Food is available I noticed for gluten free and sugar reduced dieters too. All areas are very clean at all times. Entertainment was average but enjoyable. If you what to take the guessing out of a resort just book a Bahia resort. We have never had a bad experience with them.

Nice Resort

Le complexe était très agréable et propre. Il y avait un bon assortiment de nourriture au buffet, ce qui était impressionnant. La plage et les piscines étaient propres et le service de qualité Un problème que nous avons remarqué est que le représentant du resort n'a jamais expliqué le resort et ses équipements. L'autre point négatif est que lorsque nous sommes arrivés (3 adultes), on nous a donné un seul lit (ce qui n'est pas bien). Je reviendrai certainement.

The resort was very nice and clean. Their was a good assortment of food in the Buffet which was impressive. The beach and the pools were clean and good service One issue we noticed was that the resort(representative) never explained the resort and its amenities. The other negative was that when we arrived (3 adults), we were given one bed (not good) It was resolved next day. I definitely would come back.

Vous ne serez pas déçu

Rien de négatif à dire sur la station. Trois autres stations dans la région que vous pouvez visiter. Plages propres, station très propre. Employés très agréables et serviables. Rien de négatif à dire. Bon choix.😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊

You will not be disappointed Nothing negative to say the resort. Three other resorts in the area which you may visit. Clean beaches, very clean resort. Employees very pleasant and helpful. Nothing negative to say. Good choice.😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊

Un lieu de villégiature idéal pour séjourner !

L'hôtel était très bien et la vue était magnifique. Le personnel a toujours été très aimable et a répondu à toutes les questions que nous avons posées pendant notre séjour. Le choix de nourriture et de boissons était également excellent à chaque repas. En séjournant au Luxury Akumal, vous avez également accès aux trois autres complexes, ce qui vous permet de ne jamais vous ennuyer. Pour le prix, vous ne pouvez pas vous tromper avec ce complexe !

Great Resort to Stay at! The hotel was great and the view was amazing. The staff were always very kind and answered all questions we had during our stay. The food and beverage selection was also great at every meal. Staying at the Luxury Akumal also gives you access to all of the other 3 resorts so you can really never be bored. For the price, you cannot go wrong with this resort!

Des vacances géniales

Le luxueux Bahai Principe Akumel est un complexe hôtelier extraordinaire. À notre arrivée, nos chambres étaient prêtes et nous avons été ravis de constater qu'elles étaient superbes. Tous les repas que nous avons pris à l'hôtel étaient d'excellente qualité, les buffets ne laissaient rien à désirer et les plats à la carte étaient excellents. Les piscines et les plages étaient propres et bien entretenues. La prochaine fois, j'apporterai des chaussures d'eau pour marcher sur la plage. Superbe compl [... lire plus]exe, nous reviendrons et nous le recommandons.

Awesome Vacation The Luxury Bahai Principe Akumel is an amazing resort. Upon arrival our rooms were ready to our delight the room was awesome. Every meal we had at the resort was of top quality the buffets left nothing for you to desire and the A La Cartes were top notch. Pools and beaches were clean and well serviced , next time I will bring some water shoes for walking on the beach. Great resort , we will return and would recommend.

Les meilleures vacances de tous les temps

Je suis venu à l'Akumal avec ma famille (au total un groupe de 11 personnes). Lors de l'enregistrement, la dame de la réception s'est assurée que ma famille et moi restions ensemble dans le bâtiment, ce que j'ai beaucoup apprécié. Les chambres étaient grandes et belles, j'avais des serviettes fraîches et un lit fait tous les jours. Les chauffeurs de trolley étaient très accommodants et amicaux, certains faisaient des pieds et des mains pour me ramener chez moi avec mon fils de 5 ans (même si c [... lire plus]e n'était pas sur leur itinéraire) La nourriture était délicieuse et toujours nouvelle et excitante car l'akumal avait de nouveaux thèmes chaque soir. Ce que j'ai préféré, ce sont toutes les activités proposées. J'ai participé au football, à la Zumba dans l'eau, à un cours de danse sur la plage, à la nage avec un dauphin nommé Azul, au jetski, à une course de 3 km avec Jésus et à une randonnée à vélo avec Victor 2.

Best Vacation Ever I came to the Akumal with my family (in total a group of 11). During check in, the lady at the front desk ensured my family and I stayed together in the building which I greatly appreciated. The rooms were large and beautiful, I had fresh towels and a made bed everyday. The trolly drivers were very accommodating and friendly, some would go out of their way to drive me and my 5 yr old home (even if it wasn’t on their route) The food was delicious and always new and exciting as the akumal had new themes every night. My favourite part were all the activities available. I participated in soccer, Zumba in the water, a dance class on the beach, swimming with A dolphin named Azul, jetskiing, a 3KM run with Jesus and a bike tour with Victor 2.

Chambre d'hôtel insatisfaisante. Personnel formidable. Les serveurs ont fait des efforts mais semblaient en sous-effectif

La chambre d'hôtel dans le bloc 76 n'était pas optimale en raison des toilettes qui ne tiraient pas correctement la chasse d'eau, de l'odeur de moisi dans la chambre, de l'odeur de moisi dans les oreillers, des oreillers très plats, de l'air conditionné qui ne fonctionnait peut-être pas complètement ? Le terrain était très propre. Odeur dérangeante entre les blocs 7 et 8. Les chauffeurs de trolley ont été très accommodants et les services de chambre excellents. L'excursion à bicyclette avec Vi [... lire plus]ctor2 était fantastique. Les bars de plage étaient extraordinairement accueillants et efficaces.

Hotel Room unsatisfactory. Staff wonderful. Food servers tried hard but seemed understaffed The hotel room in 76 block was suboptimal due to toilet not flushing properly; musty odour in room; musty odours of pillow; pillows were very flat; AC may not be fully working? The grounds were very clean. Disturbing odour between the 7's and 8's blocks. The trolley drivers were very accommodating.Room services excellent. Bicycle tour with Victor2 was fantastic. Beach bars were extraordinarily hospitable and efficient.